... ty lớn, việc giành hợp đồng có phần khó Những nhân vật có ảnh hưởng định hàng đầu thường khó tiếp cận - họp, qua điện thoại hay thành phố Bạn phải cố gắng gấp đơi để có gặp gỡ ban đầu Nếu bạn muốn ... dễ dàng, chiến lược sau phần giúp bạn có khả thành cơng lớn hơn: Bán hàng từ người đứng đầu Đừng để phải sợ hãi nhận điện thoại từ người có trách nhiệm cao Có thể bạn liên tục phải cố gắng người ... vực ngài có nhu cầu sản phẩm (dịch vụ) hay không?” Nếu câu trả lời có, bạn thu thập thơng tin người nhiều tốt Không ngừng nghỉ năm trước, tiếp cận người đưa định việc huấn luyện bán hàng cho...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 04:15
... ngài có nhu cầu sản phẩm (dịch vụ) chúng tơi hay khơng?” Nếu câu trả lời có, bạn thu thập thơng tin người nhiều tốt Không ngừng nghỉ năm trước, tiếp cận người đưa định việc huấn luyện bán hàng ... phải cách liên tục gọi điện mà cách xây dựng mối quan hệ mà biết trước nhiều thời gian, Barry Farber, tác giả Superstar Sales Secrets Diamond Power chia sẻ kinh nghiệm Nổi bật đám đông Những ... giới thiệu để có tiếp xúc Cách tốt để kiếm hợp đồng lớn nhờ giới thiệu người chứng nhận chất lượng sản phẩm hay dịch vụ công ty bạn Thông thường câu hỏi thơng minh bạn đưa “Ngài có biết khác lĩnh...
Ngày tải lên: 02/08/2014, 16:20
Cách thức đối mặt với những khách hàng không sinh lợi pptx
... nhuận từ khách hàng Ví dụ, khách hàng hay than phiền có lẽ cần thơng tin để sử dụng sản phẩm hay dịch vụ bạn cách đắn Loại bỏ khách hàng phương án cuối Và bạn phải làm điều đó, thực cách cẩn ... cầu khách hàng thay đổi? * Có phải trọng tâm chiến thuật công ty thay đổi khiến bạn phớt lờ (thậm chí xúc phạm) khách hàng khơng? Huấn luyện khách hàng Cung cấp thông tin huấn luyện giúp khách hàng ... hướng khách hàng đến hình thức tốn khác Phương án cuối – loại bỏ Nếu khơng hy vọng tiếp tục mối quan hệ với khách hàng có vấn đề” việc mang đến lợi ích cho hai phía (cơng ty khách hàng) – từ bước...
Ngày tải lên: 04/07/2014, 00:20
Làm thế nào để có những khách hàng lớn
... thông minh bạn đưa “Ngài có biết khác lĩnh vực ngài có nhu cầu sản phẩm (dịch vụ) hay khơng?” Nếu câu trả lời có, bạn thu thập thơng tin người nhiều tốt Không ngừng nghỉ năm trước, tiếp cận người ... phải cách liên tục gọi điện mà cách xây dựng mối quan hệ mà biết trước nhiều thời gian, Barry Farber, tác giả Superstar Sales Secrets Diamond Power chia sẻ kinh nghiệm Nổi bật đám đông Những ... đầu với thách thức, ngày hội để làm việc nhau” Tơi nói chuyện với vài tuần lần năm, gọi điện để gợi ý nhắc nhở đưa ý kiến có liên quan tới cần quan tâm Thời gian trơi chúng tơi có mối quan hệ...
Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:24
Báo cáo thực tập năm 2011 Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân và giải pháp tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu –chi nhánh Hà Nội.doc
... trọng việc xét duyệt cho vay ngân hàng với khách hàng Hiện ngân hàng xem xét cho vay với khách hàng dựa hai hình thức: cho vay có tài sản đảm bảo, cho vay khơng có tài sản đảm bảo (tín chấp) Báo ... cường bán chéo sản phẩm ACB-Hà Nội đơn vị có sở khách hàng lớn với 30.000 khách hàng cá nhân 2.500 khách hàng doanh nghiệp Trong số đó, phần lớn khách hàng quan hệ sản phẩm khác tiền gửi tiết ... ngân hàng bán lẻ, số lượng khoản vay khách hàng cá nhân lớn tổng quy mơ khoản vay khách hàng cá nhân thường chiếm tỷ trọng lớn tổng dư nợ ngân hàng +) Chi phí cho vay: Do khoản vay KHCN thường có...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:53
Làm thế nào để có những khách hàng trung thành
... giải pháp kịp thời, sẵn sàng lắng nghe ý kiến họ có giải đáp thoả đáng Tìm lại khách hàng cũ Việc bán hàng cho khách hàng cũ dễ nhiều so với khách hàng hồn tồn giai đoạn tìm hiểu doanh nghiệp Bạn ... cách phản ứng ảnh hưởng xấu tới doanh nghiệp, đặc biệt khách hàng thông tin cho người xung quanh Do cần phải ln theo dõi phản ứng khách hàng để có giải pháp kịp thời, sẵn ... hiểu doanh nghiệp Bạn nên xây dựng chiến lược không cho phép lôi kéo trung thành khách hàng mà phải chinh phục khách hàng Bởi lẽ mục tiêu tìm kiếm trung thành thành cơng 100% ...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 09:25
nỗ lực hỗ trợ doanh nghiệp và tổ chức thay đổi và phát triển, OCD hướng tới việc đánh thức năng lực của khách hàng, biến tiềm năng của họ thành kết quả hoạt động, bằng cách tăng cường năng lực lx
... doanh, Marketing Dịch vụ Khách hàng Ông Khánh có 10 năm kinh nghiệm giảng dạy nghiên cứu Đại học Kinh tế Quốc dân, thưc nhiều khoá đào tạo marketing, kỹ bán hàng, dịch vụ khách hàng cho công ty hoạt ... Chi có hai mươi năm kinh nghiệm thiết kế thực chương trình đào tạo marketing, dịch vụ khách hàng, quản trị chiến lược, quản trị thay đổi, phát triển lực quản lý cho công ty, tổ chức nước nước ... lãnh công nghiệp điện cơng trình hàng đầu Việt nam (www.searefico.com), thực trình thay đổi cấu phương thức quản lý họ theo hướng quản lý theo trình định hướng khách hàng, phù hợp với chiến lược...
Ngày tải lên: 22/01/2013, 15:16
Qúy vị có những khả năng gì để thực hiện được những đòi hỏi của minh?
... không phép làm việc sáu tuần trước sinh tám tuần sau sinh Trong thời gian có thai tuần sau sinh khơng phép sa thải Phụ nữ có thai khơng có lưu trú hợp pháp nước Đức có quyền chăm sóc y tế Bảo vệ ... người lao động khơng? • Q vị có biết làm để chống trả việc sa thải khơng? • Q vị có biết có quyền lợi trường hợp khơng có giấy tờ khơng? Đối với việc làm tháng người chủ có nghĩa vụ phải viết thành ... vị có biết hưởng ngày phép khơng? • Q vị có trả lương bị ốm khơng? • Việc làm quý vị có gây nguy hiểm đến sức khỏe khơng? • Q vị bị tai nạn lao động chưa? Thời gian làm việc/ Làm thêm Quý vị có...
Ngày tải lên: 20/03/2013, 14:08
Cách thuyết phục những khách hàng đã im hơi lặng tiếng
... số khách hàng) mà bạn cần loại bỏ vĩnh viễn, người gần khơng đem lại điều tốt đẹp cho doanh nghiệp bạn Lập danh sách khách hàng mục tiêu Rà soát toàn sở khách hàng để đưa danh sách khách hàng có ... “xa mặt cách lòng”, nên việc trì tiếp xúc có ý nghĩa quan trọng để khách hàng nhớ đến bạn quay trở lại với bạn họ có nhu cầu sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp Tuy nhiên, có đối tượng khách hàng ... khắc phục Đã có vấn đề bạn khơng giải bạn muốn khách hàng quay trở lại Xác định khách hàng chi tiền giao dịch với bạn Thời gian mua lần gần (trước hết, bạn nên tập trung vào khách hàng giao dịch...
Ngày tải lên: 09/08/2013, 11:50
Cách nhanh nhất để tìm những khách hàng mới
... Một cửa hàng nữ trang chào bán nữ trang miễn phí cho khách hàng tiệm uốn tóc Người tư vấn thị trường chào hàng buổi seminar miễn phí cách chạy bán tờ báo quảng cáo địa phương Một khung cửa hàng ... việc cung cấp hình cho vị khách hàng thứ 200 cửa hàng Ra kế hoạch, tô điểm cho lợi nhuận đến việc kinh doanh chủ yếu Nhấn mạnh cách thiết lập kinh doanh để thưởng cho khách hàng mà không tốn phải ... tìm cách tiếp cận khách hàng khơng cơng khai để thử việc kinh doanh Cung cấp thư cho việc sử dụng chủ yếu Miễn thư soạn nháp gửi cho khách hàng chủ yếu, đầu thư giúp đặt kế hoạch cho vận động cách...
Ngày tải lên: 18/10/2013, 12:15
Làm thế nào để có những khách hàng trung thành?
... giải pháp kịp thời, sẵn sàng lắng nghe ý kiến họ có giải đáp thoả đáng Tìm lại khách hàng cũ Việc bán hàng cho khách hàng cũ dễ nhiều so với khách hàng hồn tồn giai đoạn tìm hiểu doanh nghiệp Bạn ... cách phản ứng ảnh hưởng xấu tới doanh nghiệp, đặc biệt khách hàng thông tin cho người xung quanh Do cần phải ln theo dõi phản ứng khách hàng để có giải pháp kịp thời, sẵn ... hiểu doanh nghiệp Bạn nên xây dựng chiến lược không cho phép lôi kéo trung thành khách hàng mà phải chinh phục khách hàng Bởi lẽ mục tiêu tìm kiếm trung thành thành cơng 100% ...
Ngày tải lên: 26/10/2013, 16:15
Tài liệu Làm thế nào để có những khách hàng trung thành? doc
... giải pháp kịp thời, sẵn sàng lắng nghe ý kiến họ có giải đáp thoả đáng Tìm lại khách hàng cũ Việc bán hàng cho khách hàng cũ dễ nhiều so với khách hàng hồn tồn giai đoạn tìm hiểu doanh nghiệp Bạn ... với người xung quanh Những cách phản ứng ảnh hưởng xấu tới doanh nghiệp, đặc biệt khách hàng thông tin cho người xung quanh Do cần phải ln theo dõi phản ứng khách hàng để có giải pháp kịp thời, ... hiểu doanh nghiệp Bạn nên xây dựng chiến lược không cho phép lôi kéo trung thành khách hàng mà phải chinh phục khách hàng Bởi lẽ khơng phải mục tiêu tìm kiếm trung thành thành công 100% ...
Ngày tải lên: 25/01/2014, 01:20
Tài liệu Cạnh tranh trong lĩnh vực viễn thông: Khuyến mại nhiều, nhưng khách hàng vẫn không được quan tâm pot
... trường thơng tin di động nay, hình thức cạnh tranh mà doanh nghiệp áp dụng chủ yếu thông qua giá cước khuyến mại, tất quan tâm đến cơng tác chăm sóc khách hàng chất lượng dịch vụ Ngồi ra, nhiều ... không lành mạnh xuất Chẳng hạn, số khu chung cư có nhà cung cấp dịch vụ lắp đặt internet, khách hàng dù muốn chuyển sang nhà cung cấp khác khơng được Đó số ý kiến đưa tọa đàm thực trạng hoạt ... cước tung chương trình khuyến mại có giá trị lên tới chục tỷ đồng có tác động khơng nhỏ tới lợi nhuận chung ngành viễn thông doanh thu tính thuê bao, đồng thời tạo số lượng thuê bao ảo lớp khách...
Ngày tải lên: 26/02/2014, 02:20
Bạn có thực hiện chương trình “Khách hàng trung thành" pptx
... việc tạo lập khách hàng trung thành rõ ràng thương hiệu Chi phí để lôi kéo khách hàng thông thường gấp lần để giữ chân khách hàng có Khách hàng trung thành quan trọng lý họ giúp bạn có ổn định ... khách hàng trung thành, tốt nên tìm phương pháp làm cách để giữ khách hàng trung thành bạn Hãy tìm hiểu khách hàng xem họ muốn gắn bó với bạn họ có muốn trì chương trình hay khơng Nếu khách hàng ... lòng khách hàng, kể khéo léo trường hợp xấu Một thương hiệu lý tưởng phải xem khách hàng thượng đế” Nếu chương trình khách hàng trung thành dựa tiêu chí trên, gây ấn tượng lâu dài cho khách hàng...
Ngày tải lên: 29/03/2014, 02:20
Đánh thức" những khách hàng “im hơi, lặng tiếng” docx
... bạn - Thời gian mua lần gần (trước hết, bạn nên tập trung vào khách hàng giao dịch gần hơn) Biện pháp kích hoạt Nhận biết khách hàng muốn: Trước tiếp xúc với khách hàng "im hơi, lặng tiếng" bất ... nghiệp, có phải lỗi bạn hay khơng, bạn cần xoa dịu bất bình khách hàng cách đưa chiết khấu định lần giao dịch khách hàng đó, đồng thời cố gắng để cố tương tự không tái diễn Hãy xin lỗi khách hàng, ... khách hàng trân trọng bạn muốn biết liệu có ngáng trở giao dịch họ với doanh nghiệp bạn hay không Bạn cần giao tiếp cách thật chân tình cởi mở Nếu khách hàng gặp phải vấn đề lần giao dịch trước...
Ngày tải lên: 30/03/2014, 11:20
báo cáo thực tập tại phòng khách hàng - ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh
... cần hướng tới, phân loại khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng, khách hàng truyền thống, chăm sóc khách hàng, phối hợp có hiệu phòng ban liên quan đặc biệt Phòng Khách hàng, Phòng giao dịch, ... tới khách hàng: - Thiết kế sản phẩm tín dụng phù hợp với khách hàng: Căn nhu cầu tín dụng khách hàng, đặc điểm kinh doanh khách hàng, ngành hàng khả đáp ứng Chi nhánh đề xuất sản phẩm tín dụng phù ... tiền vay Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam tổ chức tín dụng khác - Theo dõi quản lý tài khoản tiền vay khách hàng Thực nghiệp vụ kế toán tiền vay cho khách hàng - Tham mưu...
Ngày tải lên: 24/05/2014, 21:37
Cách thuyết phục những khách hàng đã “im hơi lặng tiếng” ppt
... số khách hàng) mà bạn cần loại bỏ vĩnh viễn, người gần khơng đem lại điều tốt đẹp cho doanh nghiệp bạn Lập danh sách khách hàng mục tiêu Rà sốt tồn sở khách hàng để đưa danh sách khách hàng có ... “xa mặt cách lòng”, nên việc trì tiếp xúc có ý nghĩa quan trọng để khách hàng nhớ đến bạn quay trở lại với bạn họ có nhu cầu sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp Tuy nhiên, có đối tượng khách hàng ... phục khắc Đã có vấn đề bạn khơng giải bạn muốn khách hàng quay lại trở Xác định khách hàng chi tiền giao dịch với bạn Thời gian mua lần gần (trước hết, bạn nên tập trung vào khách hàng giao dịch...
Ngày tải lên: 28/06/2014, 08:20
Cách thuyết phục những khách hàng đã “im hơi lặng tiếng”. potx
... số khách hàng) mà bạn cần loại bỏ vĩnh viễn, người gần không đem lại điều tốt đẹp cho doanh nghiệp bạn Lập danh sách khách hàng mục tiêu Rà sốt tồn sở khách hàng để đưa danh sách khách hàng có ... “xa mặt cách lòng”, nên việc trì tiếp xúc có ý nghĩa quan trọng để khách hàng nhớ đến bạn quay trở lại với bạn họ có nhu cầu sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp Tuy nhiên, có đối tượng khách hàng ... phục Đã có vấn đề bạn không giải bạn muốn khách hàng quay trở lại Xác định khách hàng chi tiền giao dịch với bạn Thời gian mua lần gần (trước hết, bạn nên tập trung vào khách hàng giao...
Ngày tải lên: 28/06/2014, 13:20
Cách thuyết phục những khách hàng đã “im hơi lặng tiếng” pdf
... số khách hàng) mà bạn cần loại bỏ vĩnh viễn, người gần khơng đem lại điều tốt đẹp cho doanh nghiệp bạn Lập danh sách khách hàng mục tiêu Rà soát toàn sở khách hàng để đưa danh sách khách hàng có ... “xa mặt cách lòng”, nên việc trì tiếp xúc có ý nghĩa quan trọng để khách hàng nhớ đến bạn quay trở lại với bạn họ có nhu cầu sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp Tuy nhiên, có đối tượng khách hàng ... khắc phục Đã có vấn đề bạn khơng giải bạn muốn khách hàng quay trở lại Xác định khách hàng chi tiền giao dịch với bạn Thời gian mua lần gần (trước hết, bạn nên tập trung vào khách hàng giao dịch...
Ngày tải lên: 28/06/2014, 15:20
Làm thế nào để có những khách hàng trung thành? ppsx
... diệu từ phía khách hàng Áp dụng qui tắc 80/20 Qui tắc 80/20 mang tính định có hiệu chiến lược tìm kiếm trung thành khách hàng Bản chất qui tắc kiếm 80% lợi nhuận từ 20% khách hàng Khách hàng giống ... trung thành: nghi ngờ, thăm dò, mua hàng lần đầu, mua hàng lặp lại, khách hàng khách hàng trung thành Đầu tiên phục vụ, sau bán hàng Người tiêu dùng ngày thông tin cách đầy đủ, tỉnh táo không chịu ... giải pháp kịp thời, sẵn sàng lắng nghe ý kiến họ có giải đáp thoả đáng Tìm lại khách hàng cũ Việc bán hàng cho khách hàng cũ dễ nhiều so với khách hàng hoàn toàn giai đoạn tìm hiểu doanh nghiệp...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 21:20