cách phục vụ khách du lịch

... Dịch vụ vui chơi giải trí phục vụ khách du lịch tại Hạ Long – Quảng Ninh 8. Chuyên ngành: Du lịch học 9. Cán bộ hướng dẫn khoa học:TS.Phạm Lê Thảo, chuyên viên Vụ Lữ hành, Tổng cục Du lịch Việt ... sát, phân tích thực trạng dịch vụ vui chơi giải trí phục vụ khách du lịch tại Hạ Long với các nội dung cơ bản về sản phẩm dịch vụ vui chơi giải trí, thị trường khách, doanh thu, quản lí….Trên ... luận văn “Nghiên cứu Phát triển Dịch vụ vui chơi giải trí phục vụ khách du lịch tại Hạ Long – Quảng Ninh” của HVCH Nguyễn Thị Phương Loan, chuyên ngành Du lịch học. 1. Họ và tên học viên: Nguyễn...

Ngày tải lên: 22/01/2013, 10:16

Ngày tải lên: 23/01/2013, 16:17

Ngày tải lên: 07/04/2013, 20:11

Ngày tải lên: 07/04/2013, 20:12

... lượng phục vụ khách sạn như sau: Chất lượng phục vụ khách sạn là mức phục vụ mà khách sạn lựa chọn nhằm thoả mãn khách hàng mục tiêu của mình. Chất lượng phục vụ gồm 3 yếu tố sau : - Mức phục vụ ... khách du lịch. Chính vì vậy chất lượng phục vụ du lịch được coi là một tiêu chuẩn cơ bản để đánh giá hoạt động của ngành cũng như của khách sạn. Để có thể định nghĩa được chất lượng phục vụ ... sự phục vụ khách và thái độ của nhân viên. Nhân viên khách sạn phục vụ khách hầu hết về tất cả các mặt. Họ cũng đảm nhiệm hầu hết các hoạt động mang tính hai chiều với khách (nhân viên – khách...

Ngày tải lên: 29/04/2013, 16:35

Ngày tải lên: 23/12/2013, 20:04

... kinh doanh của cơ sở dịch vụ. + Theo đề nghị của cơ quan có thẩm quyền hoặc khi có khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ tại cơ sở dịch vụ đã được công nhận bằng văn ... phẩm, dịch vụ tại cơ sở dịch vụ đã được công nhận bằng văn bản gửi Hội đồng thẩm định dịch vụ du lịch đạt chuẩn - Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm. - Đối với kinh doanh ... Nhà vệ sinh khép kín - Đối với cơ sở ăn uống: + Diện tích >= 100 m=2 Căn cứ pháp lý: - Luật Du lịch, số 44/2005/QH11, ngày 14/06/2005 - Quyết định số 41/2006/QĐ-BYT ngày 09/3/2006 của Bộ Y...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 00:20

... Thủ tục Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch (Dịch vụ ăn uống) Nơi tiếp nhận hồ sơ: Tên đơn vị: Bộ phận tiếp nhận và hoàn trả kết ... Du lịch Thừa Thiên Huế Thành phần hồ sơ: 1. Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch; (Bản chính) 2. Biểu điểm thẩm định cơ sở ăn uống đạt chuẩn do đơn vị tự chấm; ... 11h00 + Buổi chiều: chiều từ 14h đến 16h30 Cách thức thực hiện: Hồ sơ được nộp trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch Thừa Thiên Huế Thành phần hồ sơ: 1....

Ngày tải lên: 25/01/2014, 15:20

... GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ẨM THỰC PHỤC VỤ KHÁCH DU LỊCH TỚI NHA TRANG 89 4.1 Đánh giá chung về chất lượng dịch vụ ẩm thực phục vụ khách du lịch tới Nha Trang – Khánh Hòa 89 4.1.1 ... vị, cách trang trí món ăn, vệ sinh, khẩu vị của du khách; về thực đơn ở nhà hàng, trang thiết bị, đồng phục của nhân viên phục vụ. Đánh giá chất lượng dịch vụ ẩm thực phục vụ khách du lịch ... các phong cách, cách thức phục vụ đều được thực hiện thông qua những nhân viên phục vụ. Vì vậy, vấn đề phong cách phục vụ, thái độ làm việc, năng lực trình độ của mỗi nhân viên phục vụ tại các...

Ngày tải lên: 14/04/2014, 19:28

... nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch (quy định tại Phụ lục 9 Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) . - Yêu cầu, điều kiện thực ... thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. - Thành phần hồ sơ: + Đơn đề nghị cấp biển hiệu. + Báo cáo của cơ sở ... Thể thao và Du lịch hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 về lưu trú du lịch. + Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL ngày 07/6/2011 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về sửa...

Ngày tải lên: 21/06/2014, 02:20

... thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. Thủ tục cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm - Trình tự thực hiện: ... Thể thao và Du lịch hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 về lưu trú du lịch. + Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL ngày 07/6/2011 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về sửa ... hóa, Thể thao và Du lịch. + Thông tư số 47/2010/TT-BTC ngày 12/4/2010 của Bộ Tài chính Quy định chế độ thu, nộp , quản lý và sử dụng phí thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch và phí thẩm...

Ngày tải lên: 21/06/2014, 02:20

... nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch (quy định tại Phụ lục 9 Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) . - Yêu cầu, điều kiện thực ... Thể thao và Du lịch hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 về lưu trú du lịch. + Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL ngày 07/6/2011 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về sửa ... thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. ...

Ngày tải lên: 21/06/2014, 02:20

... ĐƠN ĐỀ NGHỊ CẤP BIỂN HIỆU ĐẠT TIÊU CHUẨN PHỤC VỤ KHÁCH DU LỊCH Kính gửi: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh (TP) - Tên cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống hoặc mua sắm: - Địa chỉ: - Điện ... giá ghi trong thực đơn; Thủ tục cấp biển hiệu đạt tiểu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch. Trình tự thực hiện Bước 1. Cá nhân, tổ chức chuẩn bị đầy ... và sử dụng phí phí thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. Có hiệu lực từ ngày 27/5/2010. - Quyết Định 2942/QĐ-BVHTTDL...

Ngày tải lên: 21/06/2014, 12:20

... ĐƠN ĐỀ NGHỊ CẤP BIỂN HIỆU ĐẠT TIÊU CHUẨN PHỤC VỤ KHÁCH DU LỊCH Kính gửi: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh (TP) - Tên cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống hoặc mua sắm: - Địa chỉ: - Điện ... và sử dụng phí phí thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. Có hiệu lực từ ngày 27/5/2010. - Quyết Định 2942/QĐ-BVHTTDL ... dấu và ghi rõ họ tên) Thủ tục cấp biển hiệu đạt tiểu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch. Trình tự thực hiện Bước 1. Cá nhân, tổ chức chuẩn bị đầy...

Ngày tải lên: 21/06/2014, 12:20

... tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch Thông tin Lĩnh vực thống kê: Du lịch Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cơ ... hóa, Thể thao và Du lịch tiến hành thẩm định, xem xét và báo cáo Lãnh đạo Sở ra quyết định công nhận. 4. Bước 4: * Có quyết định cấp biển đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch nếu đạt tiêu ... nhân kinh doanh dịch vụ ăn uống, mua sắm chuẩn bị đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật. 2. Bước 2: Nộp hồ sơ tại phòng Quản lý Du lịch thuộc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (trên cơ sở tự...

Ngày tải lên: 06/07/2014, 11:20

... tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch Thông tin Lĩnh vực thống kê: Du lịch Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cơ ... nhân kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch chuẩn bị đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật. 2. Bước 2: Nộp hồ sơ tại phòng Quản lý Du lịch thuộc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (trên cơ sở tự ... hóa, Thể thao và Du lịch tiến hành thẩm định, xem xét và báo cáo Lãnh đạo Sở ra quyết định công nhận. 4. Bước 4: * Có quyết định cấp biển đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch nếu đạt tiêu...

Ngày tải lên: 06/07/2014, 11:20

... biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch Lĩnh vực thống kê: Du lịch Cơ quan có thẩm quyền ... kinh doanh dịch vụ ăn uống, mua sắm du lịch chuẩn bị đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật. 2. Bước 2: Nộp hồ sơ tại phòng Quản lý Du lịch thuộc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (trên cơ sở ... Thành phần hồ sơ 1. - Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch 2. - Báo cáo của cơ sở kinh doanh về tình hình hoạt động, cơ sở vật chất kỹ thuật,...

Ngày tải lên: 06/07/2014, 11:21

... đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch, Sở VHTTDL thông báo bằng văn bản nêu rõ lý do. Hồ sơ Thành phần hồ sơ 1. Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch( theo mẫu); ... phương tiện giao thông của khách. Thông tư số 88/2008/TT- BVHTTD Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch Thông tin Lĩnh vực ... bước 1. Bước 1 Đại diện cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch đến tại Bộ phận Tiếp hồ sơ và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch ( địa chỉ số 321 đường Phú Lợi, phường Phú Lợi,...

Ngày tải lên: 08/07/2014, 13:21

Ngày tải lên: 08/07/2014, 13:21