Phương thức lắng nghe khách hàng hiệu quả nhất
... những dịch vụ tốt hơn cho khách hàng – trước khi đối thủ cạnh tranh của họ làm điều đó. Lắng nghe khách hàng Một nhóm khách hàng tư vấn là một nhóm đại diện cho khách hàng đồng ý chia sẻ kinh nghiệm ... gắng theo đuổi và làm cách nào để họ có thể đo lường được hiệu quả của hoạt động dựa trên sự thấu hiểu khách hàng. Sau khi định rõ đâu là mục tiêu của một nhóm khách hàng tư vấn, công ty sẽ ... khách hàng mục tiêu để điều tra những yếu tố bên trong của hành vi tiêu dùng. Việc lựa chọn những yếu tố để thu hút sự chia sẻ và phúc đáp của khách hàng sẽ tạo cho công ty một nhóm khách hàng...
Ngày tải lên: 25/10/2012, 10:16
6 Bí Quyết Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả pot
... lớn để bạn cho khách hàng thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn tốt đến mức nào. Nhìn chung 6 Bí Quyết Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là ... quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi nào bạn biết được khách hàng thực sự mong muốn những gì thì lúc đó bạn mới chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả và ... chuyện với khách hàng sẽ cho thấy bạn nhìn nhận họ với tư cách một cá nhân nói riêng chứ không phải đối tượng khách hàng chung chung, qua đó thể hiện sự tôn trọng của bạn với khách hàng. Tuy...
Ngày tải lên: 09/03/2014, 14:20
Nguồn giới thiệu là khách hàng hiệu quả và dễ kiếm tiền nhất potx
Ngày tải lên: 28/06/2014, 08:20
“tìm hiểu công tác kế toán và quản lý công nợ đối với khách hàng và nhà cung cấp tại công ty cổ phần xây dựng số 21- vinaconex”
Ngày tải lên: 06/04/2014, 16:41
Tăng cường hiệu quả cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại Chi nhánh ngân hàng Công Thương khu vực Hai Bà Trưng.DOC
... chính hàng hóa được mua về hay sản xuất ra trong thời gian khoản vay. Cơ cấu dư nợ đối tượng khách hàng Bảng 6: Cơ cấu dư nợ theo đối tượng khách hàng của các khoản cho vay tại Phòng khách hàng ... hoạt động với hiệu quả ở mức khá, tạo ra lợi nhuận, đủ trả nợ cho ngân hàng, hầu hết các khoản nợ của ngân hàng là nợ nhóm 1, tức là các khoản nợ an Nguyễn Thị Hằng 39 Ngân hàng 47A Hoạt động ... 2006 là có nợ nhóm 4. 2.3 Hiệu quả hoạt động cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Hai Bà Trưng : 2.3.1 Thực trạng cho vay đối với khách hàng doanh...
Ngày tải lên: 01/09/2012, 13:59
Nâng cao hiệu quả tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp lớn của ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm.DOC
... Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tín dụng về phía ngân hàng. 20 1.3.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tín dụng đối với khách hàng. 21 1.3.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả tín dụng đối với ... hàng. Để đánh giá hiệu quả tín dụng ngân hàng đối với khách hàng, chúng ta thường sử dụng tới những chỉ tiêu để phản ánh lợi nhận, hiệu quả vốn, sử dụng lao động … của khách hàng cụ thể là: • ... ngân hàng đóng vai trò là người được uỷ thác trong di chúc, quản lý tài sản cho khách hàng đã qua đời bằng cách công bố tài sản, bảo quản các tài sản có giá. Nhiều khách hàng còn coi ngân hàng...
Ngày tải lên: 04/09/2012, 14:32
Nâng cao hiệu quả cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại ngân hàng công thương chi nhánh Ba Đình
... nghiệp Khách hàng là đối tượng trực tiếp có ảnh hưởng lớn tới hiệu quả của việc cho vay. Ảnh hưởng của khách hàng tới hiệu quả cho vay được thể hiện trên các mặt sau: - Khả năng trả nợ của khách hàng Tiềm ... khả năng trả nợ của khách hàng, do đã có mối liên hệ từ trước với ngân hàng. - Ý chí trả nợ và đạo đức của khách hàng Thể hiện mức độ trung thực của khách hàng khi làm việc với ngân hàng. 1.3.3.3 ... vụ ngân hàng điện tử Phòng khách hàng doanh nghiệp lớn Phòng khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa Phòng khách hàng cá nhân Phòng giao dịch tây hồ 34 Chuyên đề tốt nghiệp hiệu quả cho vay...
Ngày tải lên: 29/11/2012, 09:56
Nâng cao hiệu quả tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp lớn của ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm
... ngân hàng đóng vai trò là người được uỷ thác trong di chúc, quản lý tài sản cho khách hàng đã qua đời bằng cách công bố tài sản, bảo quản các tài sản có giá. Nhiều khách hàng còn coi ngân hàng ... hàng. Để đánh giá hiệu quả tín dụng ngân hàng đối với khách hàng, chúng ta thường sử dụng tới những chỉ tiêu để phản ánh lợi nhận, hiệu quả vốn, sử dụng lao động … của khách hàng cụ thể là: • ... hồi nợ, hạn chế rủi ro cho ngân hàng. Đánh giá các khoản nợ khác của ngân hàng: Đây là yếu tố có thể ảnh hưởng tới khả năng trả nợ của khách hàng , ngân hàng luôn luôn quan tâm tới các chủ nợ...
Ngày tải lên: 12/04/2013, 15:43
PHÂN TÍCH THHĐ TÍN DỤNG VÀ HIỆU QUẢ HĐTD ĐỐI VƠI KHÁCH HÀNG
... dư nợ của khách hàng sẽ giảm. Nếu tài khoản cho vay luân chuyển có dư nợ bằng không (bên nợ tài khoản cho vay luân chuyển phản ánh số tiền khách hàng ñã vay) tức là vào thời ñiểm ñó khách hàng ... hàng càng hiệu quả và ngược lại. 2.1.5.6. Nợ quá hạn trên tổng dư nợ (%) Nợ quá hạn Tỷ lệ nợ quá hạn = x 100% Tổng dư nợ Chỉ tiêu này dùng ñể ño lường chất lượng tín dụng của ngân hàng. ... ngân hàng Á Châu trong toàn hệ thống, khối khách hàng doanh nghiệp sẽ loại trừ doanh nghiệp tư nhân vì khách hàng thuộc loại hình doanh nghiệp này do khối khách hàng cá nhân quản lý. Khối khách...
Ngày tải lên: 13/04/2013, 19:16
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP LỚN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG BA ĐÌNH
... khả năng trả nợ của khách hàng; ngân hàng luôn luôn quan tâm tới các chủ nợ của khách hàng , lịch sử vay nợ của khách hàng, vị trí của ngân hàng trong danh sách các chủ nợ của khách hàng, đồng ... nghiệp hồi nợ của ngân hàng khi khách hàng không trả được nợ. Tài sản của khách hàng được thể hiện qua: ngân quỹ, chứng khoán có giá, hàng tồn kho, tài sản cố định Đánh giá các khoản nợ của khách hàng ... của khách hàng tới hiệu quả cho vay được thể hiện trên các mặt sau: - Khả năng trả nợ của khách hàng Tiềm lực tài chính, tình hình kết quả kinh doanh, năng lực quản lý và uy tín của khách hàng. ...
Ngày tải lên: 18/04/2013, 14:29
Tăng cường hiệu quả cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại Chi nhánh ngân hàng Công Thương khu vực Hai Bà Trưng
... đến hiệu quả của món vay. Ảnh hưởng của khách hàng có thể xét trên hai góc độ, đó là khả năng và ý chí trả nợ của khách hàng. Khả năng trả nợ : Trước hết , khi nói về khả năng trả nợ, phải ... lúc ngân hàng thu thập thông tin về khách hàng để ra quyết định có nên cho khách hàng vay hay không. Những thông tin mà ngân hàng cần thu thập là xem xét mức độ đáng tin cậy của khách hàng, việc ... việc cho vay. Kết quả kinh doanh sẽ cho thấy thực lực, khả năng tạo ra lợi nhuận của khách hàng, từ đó cũng phản ánh khả năng trả nợ của khách hàng. Bên cạnh đó, uy tín của khách hàng cũng là điều...
Ngày tải lên: 19/04/2013, 11:16
Giải pháp và một số kiến nghị nhằm tăng cường hiệu quả cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Hai Bà Trưng trong thời gian tới
... tín dụng khách hàng theo quy định của Ngân hàng Công thương Việt Nam. Việc xếp hạng cũng chính là việc phân loại khách hàng để từ đó dễ dang hơn trong việc quản lý và theo dõi khách hàng, trước ... tra, giám sát vốn cho vay, Ngân hàng phải thường xuyên đánh giá mức độ tín nhiệm của khách hàng. Nếu phát hiện thấy khách hàng có những dấu hiệu đáng ngờ, Ngân hàng phải xử lý theo quyền hạn ... tín dụng, nâng cao hiệu quả của hoạt động cho vay. Giải pháp và một số kiến nghị nhằm tăng cường hiệu quả cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu...
Ngày tải lên: 18/10/2013, 04:20
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: