0

bình đẳng trong hôn nhân và gia đình

Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng

Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng

Kế hoạch kinh doanh

... thường, bình tĩnh, giải thích giọng nhẹ nhàng chắn Nhưng cố gắng nói to ngắt lời họ chắn khách hàng sẵn sàng bước vào “khẩu chiến” không cần biết nói điều Trong trường hợp này, cách tốt “im lặng vàng”, ... lắng nghe Khi khách hàng trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh Đôi kiềm chế nên họ không cho nhân viên nói hết câu mà tiếp tục trách móc, để khách hàng xả hết bực dọc, nín ... điều muốn nói Mặc dù lúc đầu, dường họ không quan tâm, nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty để tìm cách giải vấn đề tìm kiếm lời khuyên, đó, dù họ tiếp thu nhân viên công ty nhiệt tình kiên nhẫn...
  • 3
  • 1,552
  • 14
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc

Kỹ năng bán hàng

... thường, bình tĩnh, giải thích giọng nhẹ nhàng chắn Nhưng cố gắng nói to ngắt lời họ chắn khách hàng sẵn sàng bước vào “khẩu chiến” không cần biết nói điều Trong trường hợp này, cách tốt “im lặng vàng”, ... lắng nghe Khi khách hàng trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh Đôi kiềm chế nên họ không cho nhân viên nói hết câu mà tiếp tục trách móc, để khách hàng xả hết bực dọc, nín ... điều muốn nói Mặc dù lúc đầu, dường họ không quan tâm, nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty để tìm cách giải vấn đề tìm kiếm lời khuyên, đó, dù họ tiếp thu nhân viên công ty nhiệt tình kiên nhẫn...
  • 3
  • 500
  • 2
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx

Kỹ năng bán hàng

... thường, bình tĩnh, giải thích giọng nhẹ nhàng chắn Nhưng cố gắng nói to ngắt lời họ chắn khách hàng sẵn sàng bước vào “khẩu chiến” không cần biết nói điều Trong trường hợp này, cách tốt “im lặng vàng”, ... lắng nghe Khi khách hàng trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh Đôi kiềm chế nên họ không cho nhân viên nói hết câu mà tiếp tục trách móc, để khách hàng xả hết bực dọc, nín ... điều muốn nói Mặc dù lúc đầu, dường họ không quan tâm, nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty để tìm cách giải vấn đề tìm kiếm lời khuyên, đó, dù họ tiếp thu nhân viên công ty nhiệt tình kiên nhẫn...
  • 3
  • 510
  • 5
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf

Kỹ năng giao tiếp

... thường, bình tĩnh, giải thích giọng nhẹ nhàng chắn Nhưng cố gắng nói to ngắt lời họ chắn khách hàng sẵn sàng bước vào “khẩu chiến” không cần biết nói điều Trong trường hợp này, cách tốt “im lặng vàng”, ... lắng nghe Khi khách hàng trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh Đôi kiềm chế nên họ không cho nhân viên nói hết câu mà tiếp tục trách móc, để khách hàng xả hết bực dọc, nín ... điều muốn nói Mặc dù lúc đầu, dường họ không quan tâm, nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty để tìm cách giải vấn đề tìm kiếm lời khuyên, đó, dù họ tiếp thu nhân viên công ty nhiệt tình kiên nhẫn...
  • 3
  • 529
  • 3
Sự tức giận thì sao? Cách xử lý những cảm xúc khó doc

Sự tức giận thì sao? Cách xử lý những cảm xúc khó doc

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... chậm tập trung Đây điều mà đứa trẻ (cả người lớn) làm vào lúc nào, đâu Tập hít vào thở ra, đếm chậm tới lần bạn hít vào thở Làm điều cho vài lần hít thở Một đứa trẻ lớn học sử dụng nhịp thở, ... thương muốn trả đũa đó." "Con có khoảng thời gian khó khăn giữ tức giận người phải không?" "Khi điều muốn, điều làm cảm thấy tức giận đến nỗi, chịu phải không?" Khi bạn phán đoán cảm giác trẻ, trẻ ... rằng: Không đứa trẻ sinh có "vốn từ cảm xúc", việc sử dụng từ ngữ diễn đạt cảm xúc cha mẹ với có tính quan trọng đặc biệt Các bé trai thường phát triển kỹ xử lý cảm xúc chậm bé gái Thêm vào đó,...
  • 4
  • 647
  • 1

"Bí quyết" chế ngự sự tức giận trong công việc docx

Kỹ năng làm việc nhóm

... nghiệp “cướp công” bạn thăng chức, cách giải tốt xin nghỉ phép vài ngày Hãy tắt điện thoại, email dành thời gian nghỉ ngơi bên gia đình hay du lịch Đây biện pháp hiệu để quên muộn phiền công việc ... bạn giải tỏa cảm xúc qua gia đình, bạn bè Họ nguồn ủng hộ bạn tuyệt đối lúc khó khăn Có thể bạn “hạ hỏa” nghe hay nhận gọi, tin nhắn ấm áp người thân yêu Thậm chí kể họ không hiểu rõ tình bạn đồng ... ngủi để xao lãng thân khỏi giận hay tập trung vào điều bạn yêu thích Chẳng hạn, bạn ghé thăm trang web yêu thích mình, chơi game hay mua sắm nhanh vào ăn trưa Bạn nhanh chóng quên căng thẳng quay...
  • 3
  • 580
  • 3
KIỂM SOÁT SỰ TỨC GIẬN. doc

KIỂM SOÁT SỰ TỨC GIẬN. doc

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... tức giận Thông thường, họ không dễ giữ bình tĩnh Vì nhiều quan nội tạng họ bị xáo trộn, hoạt động bình thường Thí dụ: tim đập nhanh, số lượng lớn đường gan cung cấp, mạch máu co giãn bình thường, ... người thân gia đình Hùng Lan, hai người xem hát, hay bơi lội, đánh bóng rổ Tuy nhiên, Lan thích chơi riêng với Hùng, không muốn có người khác Vì vậy, Lan cảm thấy tức giận, nghĩ Hùng không thích ... giận làm cho người ta xa lánh chúng ta; không chinh phục quý mến người d)-Hầu hết tức giận gây hoang phí nghị lực tiềm tàng cách không cần thiết, thường xảy không hoàn thành việc e)-Sự tức giận gây...
  • 10
  • 479
  • 3
Kiềm chế sự tức giận kỹ năng sống dành cho bạn trẻ ppt

Kiềm chế sự tức giận kỹ năng sống dành cho bạn trẻ ppt

Kỹ năng giao tiếp

... khó chịu, có điều không vừa lòng bạn hay người kịch liệt phản đối bạn Lúc bạn phản ứng sao? Ngày trang báo mạng xuất nhiều thông tin bạn trẻ không kiềm chế tức giận gây hậu khôn lường đánh nhau, ... học để giao tiếp với bạn bè, gia đình xã hội tốt Tôi nhớ nghe người bạn kể câu chuyện mà cậu làm việc chung với nhóm cậu Với tính tự mãn nên cậu khó chịu bị người khác phản bác lại ý kiến lần ... tức giận gây hậu khôn lường đánh nhau, xử lí hay nhẹ cãi vã, nói xấu nhau… Trong giao tiếp hàng ngày với bạn bè hay giao tiếp công việc vậy, có lúc ý kiến bạn bị phản bác, có lúc bạn bị chê trách...
  • 5
  • 999
  • 7
LÀM CHỦ CẢM XÚC, CHẾ NGỰ SỰ TỨC GIẬN ppt

LÀM CHỦ CẢM XÚC, CHẾ NGỰ SỰ TỨC GIẬN ppt

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... Nếu 10 năm trước có lẽ ta phản ứng lại Còn 10 năm trở lại ta không bị kẻ khác điều khiển Ta không nô lệ mà chủ nhân ta Ta làm muốn, không hành động dựa cảm xúc" Cherie Carter-Scott ra: “Tức giận ... giận gây Khi để phẫn nộ bủa vây tâm trí, ta không đủ tỉnh táo để ứng xử cách mực, nguyên nhân quan trọng dẫn đến đổ vỡ nhiều mối quan hệ xã hội gia đình ... giúp tránh phản ứng vội vàng Mỗi phản ứng người lựa chọn, cần dành đủ thời gian đợi cho sương cảm xúc tiêu cực bọc phát tan hết để thấy toàn cảnh, giúp cho lý trí kịp vào để lựa chọn cách ứng...
  • 6
  • 1,253
  • 23
Kiềm chế sự tức giận trong công việc doc

Kiềm chế sự tức giận trong công việc doc

Kỹ năng lãnh đạo

... có khoảng thời gian định dành cho gia đình bạn bè Đôi câu nói đùa người bạn, hay nụ cười người thân khiến bạn cảm thấy tức giận Những chuyến viếng thăm, dã ngoại, picnic với gia đình hay bạn bè ... hạn Hành động khiến bạn dồn bớt tập trung vào giận, trì bình tĩnh Bên cạnh đó, viết cảm xúc thân giấy khiến bạn Đây hình thức giải tỏa “yên tĩnh” chắn không để lại hậu cách giữ cho riêng bạn cần, ... cách tâm với người đó, chí tìm hướng Hãy suy nghĩ thông thoáng Sau ngày làm việc, bạn trở nhà, dĩ nhiên địa điểm lý tưởng để xua giận giữ bạn Gia đình bạn bè người ủng hộ, sẵn sàng giúp đỡ bạn lúc...
  • 4
  • 435
  • 0
Chăm sóc móng theo cách tự nhiên và đơn giản nhất pptx

Chăm sóc móng theo cách tự nhiên đơn giản nhất pptx

Thời trang - Làm đẹp

... cần thực 3-4 lần/ngày, móng tay bạn hồi phục trở nên khoẻ mạnh trở lại 7 Móng tay bị vàng, xấu nhiều nguyên nhân: hút thuốc lá, thiếu vitamin, sử dụng sơn bóng màu tối nhiều Bạn nên bỏ thói quen ... Mỗi tuần, móng tay dài khoảng 1mm, đầu tư vào việc chăm sóc móng tay, giữ chúng khô ráo, ăn uống đủ chất uống nhiều nước, bạn giữ tốc độ tăng trưởng trung bình móng tay Chúc bạn sở hữu móng đẹp ... rửa tay thường xuyên để ngăn chặn lây nhiễm bệnh dịch đến cách phận khác thể 10 Tật cắn móng tay không tốt cho móng tay bạn cách nhờ người thân nhắc nhở sử dụng sơn bóng thường xuyên Sự phát triển...
  • 8
  • 283
  • 0
8 nguy hại từ những cơn tức giận pot

8 nguy hại từ những cơn tức giận pot

Sức khỏe giới tính

... giận dẫn đến dây thần kinh giao cảm bị kích thích hưng phấn, ảnh hưởng trực tiếp đến tim động mạch, khiến cho lượng máu lưu thông đường tiêu hóa bị giảm, trình lưu thông diễn chậm, gây ăn, dẫn ... máu tim Trong đó, hoạt động tim phải đảm bảo nên lúc phải làm việc bình thường gấp nhiều lần, dẫn đến nhịp tim đập bất thường Lời khuyên: Nhớ lại kỷ niệm vui có trước để nhịp tim trở lại bình thường ... tức giận, hệ thống nội tiết thể bị rối loạn, khiến cho hormone tuyến giáp tăng tiết, theo thời gian dẫn đến bệnh tuyến giáp Lời khuyên: Hãy ngồi xuống thư giãn, nhắm mắt lại, hít thở thật sâu...
  • 5
  • 183
  • 0
phân tích đối chiếu biểu thức ẩn dụ  anger is heat sự tức giận là nhiệt  trong tiếng anh và các biểu thức tương đương trong tiếng việt

phân tích đối chiếu biểu thức ẩn dụ anger is heat sự tức giận là nhiệt trong tiếng anh các biểu thức tương đương trong tiếng việt

Khoa học xã hội

... INTERFERENCE WITH ACCURATE PERCEPTION Khi hôn nhân không hạnh phúc, người phụ nữ trở thành nạn nhân nhũng ông chồng bị giận làm mờ mắt… (http://thegioigiadinh.com.vn/doi-song/toa-an/2304/to-am-mong-manh.html) ... Ðồng Lê Vũ Trường Giang (2010) Giọt Úa Ðại Ngàn Tạp chí Sông Hương, 254 Phan Duy Nhân (1984) Chùm Thơ Phan Duy Nhân Tạp chí Sông Hương, Nguyễn Huy Tưởng (2012) Lá Cờ Thêu Sáu Chữ Vàng Nxb Kim Ðồng ... (PHÂN TÍCH ÐỐI CHIẾU BIỂU THỨC ẨN DỤ “ANGER IS HEAT” (SỰ TỨC GIẬN LÀ NHIỆT) TRONG TIẾNG ANH CÁC BIỂU THỨC TƯƠNG ÐƯƠNG TRONG TIẾNG VIỆT) M.A MINOR THESIS Field: English Linguistics Code: 60.22.15...
  • 46
  • 667
  • 0
mau nguyen tu Bo - moi thao giang

mau nguyen tu Bo - moi thao giang

Vật lý

... dừng b Trong trạng thái dừng, nguyên tử không xạ lượng c Trong trạng thái dừng, electron chuyển động quỹ đạo có bán kính hoàn toàn xác định d Trong trạng thái dừng, electron dừng lại không chuyển ... tạo gồm phần: Hạt nhân nguyên tử lớp vỏ nguyên tử + Hạt nhân: Cấu tạo loại hạt, proton nơtron có khối lượng xấp xỉ 1,67.10-27 kg, proton mang điện dương +e = 1,6.10-19 C, nơtron không mang điện ... 55) Nin-xơ-Bo MÔ HÌNH HÀNH TINH NGUYÊN TỬ - Hạt nhân mang điện tích dương kích thước nhỏ, tập trung phần lớn khối lượng nguyên tử - Xung quanh hạt nhân âm chuyển động giống quanh Mặt Trời CÁC TIÊN...
  • 8
  • 400
  • 0
Những mẫu câu tiếng anh bày tỏ sự tức giận

Những mẫu câu tiếng anh bày tỏ sự tức giận

TOEFL - IELTS - TOEIC

... kiểm soát nói bắt gặp câu tương tự Cách giao tiếp tiếng Anh tốt bạn biết hiểu câu nói đó, sử dụng ngữ cảnh giao tiếp cho phù hợp Trên mẫu câu tiếng Anh thông dụng diễn tả tức giận bạn nhiều trường ... claims he didn’t it I’m never trusting him again (Matt mượn xe để lại vết lõm Nhưng nói không làm điều Tôi không tin tưởng lần nữa.)  I told Scott a secret and made sure he never tells anyone The ... nói với Scott bí mật đinh ninh không nói với Tuần sau, nghe thấy chuyện từ ba người khác Tôi tức giận.) Khi có tâm với bạn cảm giác cáu bực họ, thể chia sẻ cảm thông:  I can’t believe that happened...
  • 6
  • 308
  • 0
Báo cáo

Báo cáo " Hoàn thiện một số quy định của bộ luật tố tụng hình sự về thủ tục phiên toà sơ thẩm đáp ứng yêu cầu cải cách tư pháp " ppt

Báo cáo khoa học

... thỡ khụng ph i t t c nh ng ng i tham gia t t ng u cú quy n ny (nh ng i lm ch ng, ng i giỏm nh, ng i phiờn d ch) nhng i u lu t l i quy nh: nh ng ng i tham gia t t ng ph i c ch to phiờn to h i ... c nh ng ng i tham gia t t ng u cú quy n ny (nh ng i lm ch ng, ng i giỏm nh, ng i phiờn d ch) nhng i u lu t l i quy nh: ch to phiờn to ph i h i ki m sỏt viờn v nh ng ng i tham gia t t ng l khụng ... y u l th m phỏn ch to phiờn to m nhi m H i th m tham gia ụi ch l hỡnh th c v núi chung cha ỏp ng c yờu c u c a tinh th n c i cỏch t phỏp giai o n hi n c bi t l cha nh n th c v th c hi n theo...
  • 7
  • 927
  • 6
Sử dụng phương pháp dạy học phức hợp có ứng dụng Công nghệ thông tin để thiết kế bài giảng điện tử bộ môn Hóa học ở trường trung học cơ sở - lớp 9

Sử dụng phương pháp dạy học phức hợp có ứng dụng Công nghệ thông tin để thiết kế bài giảng điện tử bộ môn Hóa học ở trường trung học cơ sở - lớp 9

Khoa học tự nhiên

... axit đặc vào bình đựng nước khuấy Cu(r)+ 2H2SO4(đặc,nóng) → CuSO4(dd) + 2H2O(l) + SO2(k) Màu xanh lam B Rót từ từ nước vào bình đựng axit đặc khuấy C Rót đồng thời axit nước vào bình không đựng ... axit +Xem trước sơ đồ trang 20 SGK + Hoàn thành phiếu giao việc 12 15 A Rót từ từ axit đặc vào bình đựng nước khuấy B Rót từ từ nước vào bình đựng axit đặc khuấy Cách làm chưa ! Bạn chọn cách ... thời axit nước vào bình không D Cứ axit đặc hút nước không khí từ từ đựng khuấy Cách làm chưa ! H2SO4 Cách làm chưa ! H2O H2SO4 đặc 19 20 Bài 5: LUYỆN TẬP: TÍNH CHẤT HOÁ HỌC CỦA OXIT AXIT Hoạt...
  • 241
  • 1,520
  • 7
CÁCH TẠO VÀ SỬ DỤNG MỤC LỤC TRONG BÀI GIẢNG ĐIỆN TỬ THIẾT KẾ TRÊN POWERPOINT

CÁCH TẠO SỬ DỤNG MỤC LỤC TRONG BÀI GIẢNG ĐIỆN TỬ THIẾT KẾ TRÊN POWERPOINT

Ngữ văn

... -Cách tạo “bảng” : Mở trình Word \ Vào Table \ Insert \ Table .Trong bảng Insert Table,chọn số cột số hàng Number of columns Number of rows \ OK -Coppy bảng dán vào slide “X”.Chỉnh cửa kích thước ... TRANG(SLIDE) “X” -Thông thường mục lục nên để phần đầu hay phần cuối tài liệu.Nếu đặt phần đầu giảng bạn nên để sau trang bìa -Sau trình giảng bài,bạn cần ghi nhớ số slide mục lục để sử dụng nó. (Trong tài ... MỤC LỤC TÀI LIỆU “CÁCH TẠO SỬ DỤNG MỤC LỤC TRONG BÀI GIẢNG ĐIỆN TỬ THIẾT KẾ TRÊN POWERPOINT” Đề mục Slide Đề mục Slide THƯ GỬI BẠN...
  • 9
  • 3,063
  • 16

Xem thêm