 cẩm nang hướng dẫn bán hàng chuyên nghiệp

24 giải pháp giải quyết các vấn đề thường gặp trong bán hàng

... ghé thăm bán hàng để cải tiến : làm bạn lặp lại thành công bạn tránh lặp lại việc ngốc nghếch Sử dụng cẩm nang hướng dẫn bán hàng chuyên nghiệp để bán hàng nhiều hơn: Bài học hướng dẫn giúp bạn ... thắng lợi thất bại “Một người bán hàng người bán hàng trả lại cho khách hàng trở lại” Vô danh  Bán, bán, bán  Đặt trọng tâm trở thành người chuyên nghiệp Trong việc bán hàng nơi mà hiệu lực bạn ... Làm cho việc thương lượng suôn sẻ  Phối hợp hành động  Cẩm nang hướng dẫn bán hàng chuyên nghiệp Tại khách hàng không làm điều bạn muốn họ làm Mưu sinh việc bán hàng nghề thú vị lại cuối xã hội...

38
516
0

cách thu hút khách hàng mua hàng trực tuyến nếu như một cửa hàng có thể khuyến

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... khách hàng ý tới Những website tiếng Amazon, Wal-mart thành công việc giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, muốn mua hàng quay lại vào lần sau Website nên cung cấp thông tin hướng dẫn sử ... cam kết với khách hàng thông tin họ mã hóa nhập vào website Khi khách hàng cảm thấy an toàn đảm bảo, họ muốn mua hàng Sự thuận tiện nhiều chọn lựa lý để người tiêu dùng mua hàng mạng Hãy sử dụng ... dụng hệ thống giỏ mua hàng toán nhanh chóng, thuận tiện Bạn phải trả mức phí để đầu tư hệ thống giỏ hàng chấp nhận toán trực tuyến xứng đáng để thay cho chi phí thuê cửa hàng Để xây dựng website...

4
410
1

Tài liệu 8 cách giúp khách hàng luôn đọc thư điện tử docx

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... Bất kỳ câu chuyện trải nghiệm khách hàng hấp dẫn có sức truyền cảm hứng Đó lời ca ngợi có thật từ khách hàng cách mà doanh nghiệp bạn giúp đỡ họ hay đơn giản số liệu kinh doanh ... thể bạn liên kết cách chuyên nghiệp Bổ sung thông tin thú vị Hãy lồng thêm thông tin bổ ích vào email Bạn đưa vào số liệu, kiện hấp dẫn biết đến có liên quan đến doanh nghiệp mình, cung cấp câu ... diện khách hàng thực bước thông qua câu hỏi “Khách hàng thật muốn biết gì?” Khởi đầu kiện Những kiện đóng vai trò quan trọng đời sống điểm khởi đầu tốt đẹp cho nội dung email chào hàng Đó chủ...

2
339
0

8 cách giúp khách hàng luôn đọc thư điện tử doc

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... thể bạn liên kết cách chuyên nghiệp Bổ sung thông tin thú vị Hãy lồng thêm thông tin bổ ích vào email Bạn đưa vào số liệu, kiện hấp dẫn biết đến có liên quan đến doanh nghiệp mình, cung cấp câu ... diện khách hàng thực bước thông qua câu hỏi “Khách hàng thật muốn biết gì?” Khởi đầu kiện Những kiện đóng vai trò quan trọng đời sống điểm khởi đầu tốt đẹp cho nội dung email chào hàng Đó chủ ... hút nâng cao uy tín bạn Tiến hành vấn Một ý tưởng mang đến hình ảnh từ chuyên gia khác vào thư điện tử Hãy nhấn mạnh đến vị chuyên gia khác cung cấp sản phẩm hay dịch vụ cấu thành sản phẩm bạn,...

3
383
0

MỘT SỐ NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG MUA SÁCH VĂN HỌC NƯỚC NGOÀI TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

Danh mục: Kinh tế

... cho khách hàng Khái 26 niệm giá trị dành cho khách hàng hiểu mức độ chênh lệch tổng giá trị khách hàng tổng chi phí khách hàng Tổng giá trị khách hàng định nghĩa toàn lợi ích mà khách hàng trông ... cho khách hàng để đưa định thực hành vi mua hàng Khách hàng 28 thường lựa chọn hàng hóa đảm bảo tăng giá trị tối đa dành cho Doanh nghiệp cần nắm yếu tố định giá trị dành cho khách hàng, tập ... toán; Khả cung cấp hàng giao hàng; 34 Dịch vụ khách hàng Sản phẩm Giá hình thức toán Sự thỏa mãn Cung cấp giao hàng Dịch vụ khách hàng Hình 2.5 Mô hình nghiên cứu thỏa mãn khách hàng dùng sản phẩm...

111
589
1

Nghiên cứu sự chấp nhận hình thức mua sắm trực tuyến của khách hàng tại một số siêu thị điện máy ở việt nam

Danh mục: Thương mại điện tử

... sách đổi trả hàng thời hạn ngày tuần tùy theo khoản cách địa lý tính chất sản phẩm - Xây dựng hệ thống quản lý hàng hóa bảo mật thông tin khách hàng cách hiệu Luôn tạo an tâm cho khách hàng tiến ... khách hàng Bác bỏ nơi cư trú khác Không có khác biệt mức độ chấp nhận khách hàng chưa Inpendent-samples t test mua sắm trực tuyến siêu thị điện máy H7 Không có khác biệt mức độ chấp nhận khách hàng ... khách hàng hình thức mua sắm trực tuyến Đề xuất giải pháp cho việc phát triển kênh mua sắm trực tuyến đáp ứng nhu cầu KH Đối tượng phạm vi nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu: chấp nhận khách hàng...

21
1,374
3

một số nhân tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng mua theo nhóm trên internet

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

...

72
384
0

Phản ứng một cách sáng tạo

Danh mục: Kỹ năng tư duy

...

3
614
0

Các phương pháp phục vụ và kích thích khách hàng mua hàng

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... hiệu thu lại vv Chiêu hàng (Yểm trợ, xúc tiến bán hàng) : Là biện pháp tổng hợp biện pháp xét để khuyến khích việc bán Đó giải pháp độc đáo công phu chuyên gia marketing xí nghiệp tổ chức thực (ở ... khách hàng để giải thích cách đắn, trung thực, biết đặt câu hỏi gợi mở cho người tiêu dùng để tìm nguyện vọng khách sản phẩm chứng minh cho khách hàng thấy việc mua sản phẩm có lợi ) Bán hàng ... tin ban đầu sản phẩm, tạo đường mòn ý thức có tồn sản phẩm xí nghiệp đầu khách hàng + Tạp chí, phim ảnh riêng cề sản phẩm xí nghiệp xí nghiệp, công ty lớn tự tổ chức phát hành chủ động thị trường...

4
1,177
3

Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố đến hành vi ứng xử của tập khách hàng của một nhãn hiệu sản phẩm cụ thể của một doanh nghiệp đang kinh doanh trên thị trường Việt Nam. Lựa chọn nhã

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... tiêu Nghề nghiệp Nghề nghiệp người ảnh hưởng đến cách thức tiêu dùng họ Người làm Marketing cố gắng xác định nhóm nghề nghiệp có quan tâm mức trung bình đến sản phẩm dịch vụ Công ty chí chuyên môn ... phần khu vực vùng nông thôn bên cạnh khu công nghiệp Khai thác thị trường chuyên biệt hay trở thành người phục vụ thị trường chuyên biệt Thị trường chuyên biệt ngành sữa thường dinh dưỡng cho người ... với sản phẩm khác,năm 2006 nhãn hàng Anlene Gold công ty sữa Fonterra tạo đột biến sản phẩm sữa, làm cho nhãn hàng theo sau Dumex Gold sữa Arla Đan Mạch địch Dẫn đầu giá thành thấp Công ty sữa...

17
4,602
15

Hãy cố giành lấy những điểm khác biệt một cách sáng tạo

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cần nhìn nhận thị trường góc độ tổng thể ngách thị trường nhỏ Tôi cảm thấy cách thức bán hàng đại trà cho hàng trăm triệu người tiêu dùng hết thời Giờ người tiêu dùng mua sản phẩm nhu cầu Tập ... – Giám đốc Marketing Cobra nói: “Chúng thâm nhập 90% thị trường nhà hàng Ấn Độ không dừng Bây cần phát triển doanh số bán hàng, điều có nghĩa biến Cobra không loại bia dành cho vài buổi đặc biệt ... cầu chưa thỏa mãn khách hàng phân khúc này.” Tất nhiên, ngách thị trường lớn đem lại khả sinh lợi cao Ví dụ nhà sản xuất máy hút bụi chân không Dyson có lẽ nhắm vào khách hàng thích làm máy theo...

2
314
2

Chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... tương lai bán vé qua mạng hình thức bán vé máy bay chủ đạo Theo Hiệp hội vận tải hàng không giới IATA, vé máy bay điện tử giúp ngành hàng không tiết kiệm khoảng tỷ đô la Mỹ năm Đối với khách hàng, ... với hãng hàng không, việc bán vé máy bay qua mạng giúp họ giảm chi phí cạnh tranh Do đó, kênh bán quan trọng yếu Hiện nay, không VNA mà hầu hết hãng hàng không lớn giới, đặc biệt hãng hàng không ... lựa hãng hàng không thỏa mãn nhu cầu họ Kênh bán vé máy bay qua mạng xác định kênh bán trọng yếu hãng hàng không tương lai Vì thế, nghiên cứu nhằm thúc đẩy, phát triển hoàn thiện kênh bán trọng...

121
1,333
14

Chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay.pdf

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... tương lai bán vé qua mạng hình thức bán vé máy bay chủ đạo Theo Hiệp hội vận tải hàng không giới IATA, vé máy bay điện tử giúp ngành hàng không tiết kiệm khoảng tỷ đô la Mỹ năm Đối với khách hàng, ... với hãng hàng không, việc bán vé máy bay qua mạng giúp họ giảm chi phí cạnh tranh Do đó, kênh bán quan trọng yếu Hiện nay, không VNA mà hầu hết hãng hàng không lớn giới, đặc biệt hãng hàng không ... lựa hãng hàng không thỏa mãn nhu cầu họ Kênh bán vé máy bay qua mạng xác định kênh bán trọng yếu hãng hàng không tương lai Vì thế, nghiên cứu nhằm thúc đẩy, phát triển hoàn thiện kênh bán trọng...

121
838
10

Vận dụng một cách sáng tạo và thiết thực lý luận của chủ nghĩa Mác-Lênin và tư tưởng Hồ Chí Minh

Danh mục: Khoa học xã hội

... triển phong trào yêu nước theo khuynh hướng vô sản - Xu hướng phong kiến: Phong trào Cần Vương (1885-1896) - Xu hướng nông dân: Khởi nghĩa Yên Thế - Xu hướng tư sản: tiêu biểu Phong trào Đông ... Mác-Lênin tư tưởng Hồ Chí Minh vào nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Tư tưởng Hồ Chí Minh soi đường cho nghiệp cách mạng nước ta với chủ nghĩa Mác-Lênin ... trường quản lý điều hành Nhà nước, theo định hướng XHCN, coi nghiệp toàn dân, mục tiêu dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh Chính nghiệp cách mạng nhân dân ta nửa kỷ qua lãnh...

17
3,605
15

quá trình tìm đường cứu nước, tìm đến với Chủ nghĩa Mác và lĩnh hội một cách sáng tạo của Nguyễn ái Quốc

Danh mục: Khoa học xã hội

... ph m ã chuy n x y hàng ngày th y tai nghe t c p n nh ng ngư i th t , vi c th t, nh ng nư c thu c a ph thu c, nh ng vi c m t nh ng hồn c nh c th có quan h thi t thân m nhc a hàng ch c tri u ngư ... dân t c ta “ C 1000 làng có làm suy d b cai tr : n 1500 i lý bán l rư u thu c phi n Nhưng s 1000 làng y ch có v n ven 10 trư ng h c Hàng năm ngư i ta ã t ng t 23 n 24 tri u lít rư u cho 12 tri ... ng r t l n i v i niên, h c sinh H u h t trư ng trung h c u có t sách riêng cho h c sinh t t ch c hàng nghìn cu n sách t sách có quy n “B n án ch th c dân Pháp” Phong trào niên, h c sinh lúc b y...

38
1,929
1

Quản lý dịch vụ khách hàng-Hãy biết cách

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... quyền hạn cho nhân viên bán hàng để họ linh động giải phàn nàn khách hàng Trong chừng mực đó, nhân viên bán hàng phép vi phạm đôi chút quy định công ty để khiến khách hàng vừa lòng Nếu bạn cảm ... khách hàng quên bạn Một công cụ quan trọng giúp bạn có lần mua sắm từ khách hàng theo sát họ sau họ mua hàng Công việc hậu nên bắt đầu sau kết thúc giao dịch mua sắm Bạn gọi điện cho khách hàng ... cập tới tất bạn làm cho khách hàng, họ không ý tới Bạn tự cao nói chuyện với khách hàng tất công việc bạn làm để thoả mãn khách hàng, mà gọi điện thoại để khách hàng biết họ lo lắng bạn lo xong...

2
561
3

Hãy cố giành lấy những điểm khác biệt một cách sáng tạo…

Danh mục: Kế hoạch kinh doanh

... tranh dễ dàng tạo thị trường cho sản phẩm chuyện không đơn giản Dave Dolak, chuyên gia tiếp thị, xây dựng thương hiệu bán hàng nói rằng: Bất kỳ sản phẩm phải gây ý người tiêu dùng “Giá trị sản phẩm ... cần nhìn nhận thị trường góc độ tổng thể ngách thị trường nhỏ Tôi cảm thấy cách thức bán hàng đại trà cho hàng trăm triệu người tiêu dùng hết thời Giờ người tiêu dùng mua sản phẩm nhu cầu Tập ... – Giám đốc Marketing Cobra nói: “Chúng thâm nhập 90% thị trường nhà hàng Ấn Độ không dừng Bây cần phát triển doanh số bán hàng, điều có nghĩa biến Cobra không loại bia dành cho vài buổi đặc biệt...

8
382
0

CÁC PHƯƠNG PHÁP PHỤC VỤ VÀ KÍCH THÍCH KHÁCH HÀNG MUA HÀNG

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... bàn, hướng dẫn du lịch, đội ngũ lao động có tuổi chủ yếu phục vụ buồng, quét dọn, nấu bếp Yêu cầu lao động du lịch 2.1 Yêu cầu trình độ chuyên môn nghiệp vụ - Người lao động phải có kiến thức nghiệp ... 1.2 Lao động du lịch có tính chuyên môn hoá cao - Tính chuyên môn hoá lao động du lịch nguyên nhân làm cho số hoạt động phục vụ du lịch trở nên độc lập như: hướng dẫn viên du lịch, đón tiếp khách ... nguyên du lịch + Các dịch vụ hàng hoá du lịch Như sản phẩm du lịch bao gồm yếu tố hữu hình (hàng hoá) yếu tố vô hình (dịch vụ) để cung cấp cho du khách hay bao gồm hàng hoá, dịch vụ tiện nghi...

55
2,178
0

CÁC PHƯƠNG PHÁP PHỤC VỤ VÀ KÍCH THÍCH KHÁCH HÀNG MUA HÀNG

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... hiệu thu lại vv Chiêu hàng (Yểm trợ, xúc tiến bán hàng) : Là biện pháp tổng hợp biện pháp xét để khuyến khích việc bán Đó giải pháp độc đáo công phu chuyên gia marketing xí nghiệp tổ chức thực (ở ... khách hàng để giải thích cách đắn, trung thực, biết đặt câu hỏi gợi mở cho người tiêu dùng để tìm nguyện vọng khách sản phẩm chứng minh cho khách hàng thấy việc mua sản phẩm có lợi ) Bán hàng ... tin ban đầu sản phẩm, tạo đường mòn ý thức có tồn sản phẩm xí nghiệp đầu khách hàng + Tạp chí, phim ảnh riêng cề sản phẩm xí nghiệp xí nghiệp, công ty lớn tự tổ chức phát hành chủ động thị trường...

4
426
0

Slide ĐÁNH GIÁ tác ĐỘNG của các yếu tố CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG MUA sắm tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... bảng dẫn hàng hoá bảng dẫn lối siêu thị nơi thuận tiện dễ thấy • Thường xuyên có nhân viên túc trực vị trí mà khách hàng khó lấy hàng để hướng dẫn giúp đỡ khách hàng • Khi thay đổi vị trí kệ hàng ... khách hàng yếu tố trưng bày siêu thị Bảng 7: Đánh giá khách hàng yếu tố trưng bày siêu thị Tiêu chí Trưng bày hàng hóa hấp dẫn, bắt mắt Bảng dẫn hàng hóa rõ ràng Hệ thống ánh sáng đảm bảo Hàng ... rãi Bãi giữ xe rộng rãi Hàng hóa trưng bày dễ tìm Bảng dẫn hàng hóa rõ ràng Hệ thống ánh sáng đảm bảo Xuất xứ hàng hóa rõ ràng Chất lượng hàng hóa đảm bảo Có nhiều mặt hàng để lựa chọn Nhân tố...

34
715
4