đề cương marketing ngân hàng

Ngày tải lên: 17/12/2013, 07:55

Ngày tải lên: 02/04/2014, 18:20

Ngày tải lên: 01/07/2014, 17:08

Ngày tải lên: 11/07/2014, 09:52

Ngày tải lên: 24/12/2013, 11:09

... khi có các giải pháp marketing năng động, đúng hướng. Ngân hàng TMCP Á Châu đã nhận thức được tầm quan trọng của marketing ngân hàng và tính thiết yếu của marketing ngân hàng trong bối cảnh ... lược khách hàng phù hợp với từng ngân hàng. Marketing giúp tổ chức tốt quá trình cung ứng sản phẩm và hoàn thiện mối quan hệ trao đổi giữa khách hàng và ngân hàng trên thị trường. Marketing ... mạnh marketing tại ngân hàng TMCP Á Châu GVHD: ThS.Cao Thị Xuân Nga CHƯƠNG II THỰC TRẠNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU I. Tổng quan về ngân hàng TMCP Á Châu. 1. Giới thiệu sơ lược về ngân...

Ngày tải lên: 19/09/2012, 17:25

... viên và đối tác liên doanh của Ngân hàng INDOVINA. Có quan hệ đại lý với trên 850 ngân hàng lớn trên toàn thế giới. Ngân Hàng Công Thương Việt Nam là một Ngân hàng đầu tiên của Việt Nam được ... hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội các ngân hàng Châu Á, Hiệp hội Tài chính viễn thông Liên ngân hàng toàn cầu(SWIFT), Tổ chức Phát hành và Thanh toán thẻ VISA, MASTER quốc tế. Là ngân hàng ... Trang 8 1.3. Marketing ngân hàng Có nhiều cách định nghĩa Marketing khác nhau. Marketing là quá trình tổ chức lực lượng bán hàng nhằm bán được những hàng hóa do công ty sản xuất ra. Marketing...

Ngày tải lên: 01/10/2012, 16:59

... ĐẶC ĐIỂM CỦA MARKETING CÁC ĐẶC ĐIỂM CỦA MARKETING NGÂN HÀNGNGÂN HÀNG  Đòi hỏi giao dịch trực tiếp giữa nhân viên ngân Đòi hỏi giao dịch trực tiếp giữa nhân viên ngân hàng, khách hàng, sự có ... doanh ngân hàng. hoạt động kinh doanh ngân hàng. 3  NỘI DUNG:NỘI DUNG:  Nhắc lại các khái niệm căn bảnNhắc lại các khái niệm căn bản  Các đặc điểm của marketing ngân hàngCác đặc điểm của marketing ... của ngân hàng. Rủi ro đối với sản phẩm cho vay của ngân hàng. Rủi ro đối với sản phẩm có chu kỳ sống ngắn. Ít thành công trong ngành có chu kỳ sống ngắn. Ít thành công trong ngành ngân hàng. ngân...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 11:26

... khách hàng. Từ khi có khái niệm Marketing, khách hàng trở thành tiêu điểm của mọi cuộc kinh doanh và những hoạt động Marketing là để trợ giúp công cuộc kinh doanh mà thôi. Sự thành công của Marketing ... viên bán hàng không cần thiết phải am hiểu kỹ thuật chế biến và mặt hàng được bày bán trong các cửa hàng tổng hợp. Ngược lại, nếu kinh doanh mặt hàng điện máy đòi hỏi phải có cửa hàng chuyên ... một cửa hàng có chiết khấu (discount) nếu trả bằng tiền mặt là một sản phẩm khác từ một máy truyền hình cùng kiểu được bán trong một cửa hàng tổng hợp. Trong cửa hàng tổng hợp, khách hàng phải...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 16:06

... gian. ĐỀ CƯƠNG MARKETING Câu 1: Nhận thức về Marketing? Phân biệt giữa Marketing truyền thống và Marketing hiện đại? Trả lời: * Khái niệm về marketing : - Marketing theo nghĩa rộng: Marketing ... trả lời các vấn đề liên quan tới các chiến lược Marketing cần vạch ra. Đó là các vấn đề như sau: • Ai là người mua hàng? • Họ mua các hàng hoá, dịch vụ gì? • Mục đích mua các hàng hoá, dịch ... tiến bán hàng? Trả lời: Giống câu 25. Câu 29. Thế nào là bán hàng trực tiếp? Trả lời: * Bán hàng trực tiếp( cá nhân): là quá trình giao tiếp trực tiếp giữa người bán hàng và khách hàng, qua...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 10:00

... Chi nhánh ngân hàng nớc ngoài 26 - Văn phòng đại diện ngân hàng nớc ngoài 70 - Ngân hàng liên doanh 5 - Công ty tài chính 6 Nguồn: Ngân hàng nhà nớc Việt Nam Chi nhánh của các ngân hàng có ... phẩm dịch vụ ngân hàng, hoặc chỉ cung cấp một số sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Đây là vấn đề cần chú ý trong lựa chọn kênh phân phối của ngân hàng. Để giúp các nhà quản lý ngân hàng có quyết ... phát triển của hệ thống kênh phân phối ngân hàng thế kỷ 21. Ngân hàng điện tử đợc hiểu là mô hình ngân hàng cho phép khách hàng truy nhập từ xa đến ngân hàng nhằm: thu thập thông tin: Thực hiện...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 15:25

... mặt, còn lại qua tài khoản tiền gửi của khách hàng 2. Thu lãi đầu tư chứng khoán 42 tỷ qua tiền gửi tại TCTD khác 3. Trả lãi tiền gửi của khách hàng 666,4tỷ bằng tiền mặt 4. Thu khác bằng tiền ... mặt 4. Thu khác bằng tiền mặt 21 tỷ. Chi phí khác bằng tiền mặt 7 tỷ 5. Trả lương cho nhân viên ngân hàng 252 tỷ qua TK tiền gửi. Trong kỳ các nhân viên NH đã rút tiền mặt 210tỷ 6. Thanh toán tiền ... 1.120tỷ - TSCĐ và TS khác: 2100 tỷ - Vốn và quỹ: 1.610tỷ - Tiền mặt: 980 tỷ - Tiền gửi của khách hàng: 9.520tỷ - Tiền gửi tại TCTD và CKCP ngắn hạn: 700tỷ Trong kỳ các nghiệp vụ đã phát sinh: 1....

Ngày tải lên: 27/10/2012, 09:31

... B hồ sơ đề nghị vay vốn ngắn hạn với mức đề nghị hạn mức tín dụng quý 4/07 là 3.000 tr đồng để phục vụ kế hoạch sản xuất của cty trong quý. Sau khi thẩm định cán bộ tín dụng ngân hàng đã ... cán bộ tín dụng đề nghị xác định hạn mức tín dụng quý 4 cho cty là 2.905 triệu đồng. Trong 10 ngày đầu tháng 10/07, cty đã phát sinh 1 số nghiệp vụ và cán bộ tín dụng đã đề nghị giải quyết ... - Dư nợ vốn lưu động đầu quý 4/07 của cty là 700 tr đồng. Bài tập nghiệp vụ thi tuyển vào ngân hàng (4 dạng) Bài 1. Giả sử NH có các số liệu sau về huy dộng vốn trong tháng 2/2004 ...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 15:36

... thấy ngân hàng đang phát triển và có nhiều lợi nhuận. Ngược lại, ngân hàng đang gặp vấn đề khó khăn, có thể từ sự cạnh tranh hoặc sự khó khăn của nền kinh tế. Điều này đòi hỏi ngân hàng cần ... định nhiều nhất đến Lợi nhuận của các ngân hàng. Trong đó, doanh thu chủ yếu của ngân hàng là từ việc cung cấp dịch vụ và cho vay ; chi phí của ngân hàng chủ yếu là chi phí huy động vốn và ... thể biết khả năng mở rộng tín dụng, thị phần của 1 ngân hàng qua tốc độ tăng trưởng doanh thu thuần. Hoặc biết được các chi phí mà ngân hàng phải chịu và áp lực từ việc huy động vốn ra sao...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 15:36

... khác 3. Trả lãi tiền gửi của khách hàng 666,4tỷ bằng tiền mặt 4. Thu khác bằng tiền mặt 21 tỷ. Chi phí khác bằng tiền mặt 7 tỷ 5. Trả lương cho nhân viên ngân hàng 252 tỷ qua TK tiền gửi. Trong ... Lý Thuyết Cầu 3: Những nghiệp vụ chuyển tiền liên ngân hàng đang được sử dụng *) Thanh toán trong nước -Phương thức thanh toán liên hàng ( bằng điện tử, và bằng giấy(hay còn gọi là phương ... thanh toán qua tiền gửi NHNN - Phương thức thanh toán song biên( mở tài khoản lẫn nhau tại các ngân hàng) *) Thanh toán với các Nh nước ngoài - Thanh toán wa Swift( hiện tại là e chỉ bit cái...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 15:36

... những nghiệp vụ chuyển tiền liên ngân hàng đang được sử dụng hiện nay? II - Bài Tập Bài 1: Một khoản vay 1 tháng, số tiền 200 triệu được ngân hàng giải ngân bằng tiền mặt ngày 10/6/N với ... Đề thi giao dịch viên ngân hàng (5/2009) I - Lý thuyết 1- Hãy trình bày chế độ kế toán hiện hành của chứng ... và lãi trả cuối kỳ. Tài sản đảm bảo trị giá 250 triệu.Ngày 10/7/N, khách hàng đến trải lãi và gốc vay. Biết rằng ngân hàng hoạch toán dự thu, dự trả lãi vào đầu ngày cuối tháng và đầu ngày cuối...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 15:36

... điểm) 3.1 (1.5 điểm) Một khách hàng ngân hàng H có tài khoản tiền gửi thanh toán không kỳ hạn với số dư thường xuyên là 180 tỷ. Khách hàng muốn vay thêm ngân hàng 850 tỷ trong vòng 12 tháng, ... vay cá biệt cho khách hàng này? Lãi suất tiền gửi thanh toán không kỳ hạn là 2,5%/ năm, tỉ lệ dự trữ thanh toán bắt buộc là 16%. Lãi suất cho vay là 21% đối với các khách hàng thông thường khác. ... gồm chi trích lập dự phòng) = jgjgj Tính lãi suất huy động tiền gửi TK bình quân ? 1. để ngân hàng hòa vốn 2. để ROE = 28% ...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 15:36

Ngày tải lên: 31/10/2012, 15:36

... chênh lệch phải thu là 550 triệu. 3. Nghiệp vụ tín dụng sau: a) Giải ngân cho c.ty Bảo Ngọc 250 triệu bằng tiền mặt. Khách hàng đã hoàn thành thủ tục thế chấp nhà xưởng 400 triệu. b) NH phân ... thời điểm cuối năm trước là 1500 triệu đồng. 3. Khoản phải thu trung bình là 45 ngày bán hàng. 4. Hàng tồn kho cuối kỳ là 6000 triệu, trong đó 35% là NVL, 65% là thành phẩm. 5. TSCĐ ròng hiện ... với tổng số tiền khấu hao trong năm là 600 triệu đồng. 6. Các khoản mua sắm chiếm 30% doanh thu hàng năm, và c.ty dự tính mất 60 ngày để trả các khoản phải trả. 7. Các khoản thuế phải trả chiếm...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 15:36

... nữa ĐỀ THI VIẾT CÂU 1: Bạn có nhận xét gì về câu nói: “khách hàng là thượng đế”. Hãy cho biết quy định mới về khách hàng trong thị trường cạnh tranh hiện nay. CÂU 2: một khách hàng lớn ... CÂU 2: một khách hàng lớn tuổi rất giàu có đến ngân hàng rút tiền để chuẩn bị cho chuyến du lịch xa 1. Gdv1: ân cần thực hiện giao dịch cho khách hàng 2. Gdv2: ân cần hỏi thăm, và tư vấn một...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 15:36