Tu duy nhanh va cham daniel kehlmann

DANIEL KAHNEMAN TƯ DUY NHANH VÀ CHẬM Bản quyền tiếng Việt © 2013 Cơng ty Sách Alpha Biên tập Ebook: http://www.SachMoi.net.com Ebook thực dành cho bạn chưa có điều kiện mua sách Nếu bạn có khả mua sách gốc để ủng hộ tác giả, người dịch Nhà Xuất Bản Những lời tán dương sách "Với quan tâm đến đầu tư hành vi người, sách Kahneman đáng đọc Trong sách này, ông cho định mà đưa hợp lý, thực lại mắc phải thành kiến Ít sách đem đến cho người đọc hội tốt để tránh sai lầm hay giảm thiểu chúng." _ Larry Swedroe, CBS News "Daniel Kahneman thể cách mạnh mẽ sách việc làm để người dễ dàng tách khỏi hợp lý." _ Christopher Shea, The Washington Post "Lỗi lạc … Từ nói hết tầm quan trọng đóng góp Daniel Kahnememan việc hiểu cách thức tư lựa chọn ông đứng người khổng lồ, tay thợ dệt với sợi Charles Darwin, Adam Smith Sigmund Freud Giống nhà tâm lý học quan trọng bậc lịch sử nhân loại, Kahneman định hình lại tâm lý học nhận thức, phân tích tính hợp lý lý trí, hiểu biết nguy cơ, nghiên cứu hạnh phúc an sinh Một tác phẩm kiệt xuất, gây ấn tượng mạnh mẽ tham vọng nó, truyền tải nhiều kiến thức, khơn ngoan với tâm thái khiêm tốn nhân văn sâu sắc Nếu năm bạn đọc sách, khuyên bạn nên chọn này." _ Janice Gross Stein, The Globe and Mail "Một câu chuyện sâu sắc hấp dẫn, hịa quyện nghiên cứu nhà tâm lý học, kinh tế chuyên gia nhiều lĩnh vực khác Kahneman hàng thập kỷ để nghiên cứu chắt lọc giá trị để đem lại điều thú vị, hấp dẫn cho độc giả Đây thực sách đáng đọc Bởi lẽ khơng phải sách khoa học bình thường, có vài chương hữu ích, thú vị, chương sau lại tẻ nhạt Cuốn sách trường hợp ngoại lệ hoi Toàn sách hấp dẫn khó tả hồn tồn áp dụng điều vào sống hàng ngày Tất người nên đọc nó." _ Jesse Signal, Boston Globe "Quả thực, chúng tả cần phải biết ơn sâu sắc tác giả Kahneman đem đến cho sách thú vị Nó giúp ta hiểu khía cạnh thực tế tính cách, chất mình." _ Freeman Dyson, The New York Review of Books "Có nhiều sách hay nhận thức lý tính cảm tính người, có kiệt tác Kiệt tác sách "Tư nhanh chậm" Daniel Kahneman Đây cơng trình nghiên cứu đồ sộ nhất, hấp dẫn nhận thức người mà đọc" _ William Easterly, Financial Times Tôi có ấn tượng đặc biệt với Tư Do Thái Ai cho người Do Thái thông minh đặc biệt Những năm học tập trường đại học làm nghiên cứu sinh, sinh viên Do Thái dường lúc người đứng đầu lớp Cách tư người Do Thái khiến bất ngờ tự hỏi đằng sau hệ thống tư gì? Chúng tơi có may mắn làm việc với nhiều người Do Thái lỗi lạc Khi hỏi, người Do Thái lại thông minh Tôi nhận trả lời văn hóa cách giáo dục đem lại hệ thống tư tốt gen di truyền Thật vậy, bạn đến đất nước Israel, bạn thấy người Do Thái có đủ màu da, chủng tộc khác Chính yếu tố hệ thống tư truyền lại qua văn hóa giáo dục khiến cho người Do Thái trở nên khác biệt Daniel Kahneman, người Do Thái điển hình nhà tâm lý học xuất chúng trao giải Nobel kinh tế học năm 2002 Qua tác phẩm này, Daniel Kahneman dẫn dắt với trình khám phá, nghiên cứu 30 năm ông đồng nghiệp, với nhiều thí nghiệm thiết kế thơng minh xác Thành năm tháng lao động miệt mài lời giải cách thức cảm nhận giới tương tác với chúng Đó cách thức mà não vận hành, với hệ thống mà Daniel Kahneman gọi Hệ thống Hệ Thống Nếu Hệ thống với chế nghĩ nhanh, tự động, cảm tính, rập khn tiềm thức Hệ thống lại có chế nghĩ chậm, địi hỏi nỗ lực, dùng logic, có tính tốn ý thức Hệ thống cách mà cá nhân nghĩ tôi, ngã Và chế não vận hành thường xuyên, chế lại sử dụng đến Cơ chế hoạt động hệ thống người, nhìn nhận quy mơ lớn hơn, có ý nghĩa lớn hoạt động kinh tế xã hội Hai hệ thống người Kinh tế hư cấu sống mảnh đất lý thuyết người Hành động giới thực Các tổ chức, cách áp dụng hình thức tương tự hệ thống cấp độ cá nhân Họ tránh đưa định sai lầm quy trình khoa học hóa & hệ thống hóa, đồng thời cho phép phản biện mang tính xây dựng Tơi tin sách đem lại nhiều kiến thức bổ ích giúp hiểu lực tư phát huy Chủ tịch Tập đồn FPT Trương Gia Bình Lời giới thiệu Nguyễn Văn Tuấn - Giáo sư y khoa, Viện nghiên cứu y khoa Đại học New South Wales, Sydney, Australia Bạn đọc cầm tay sách hay Hay từ nội dung, hàm lượng thơng tin học thuật, đến văn phong Nếu có tác phẩm giúp cho - bạn tơi hiểu mình, tác phẩm Bằng văn phong đơn giản, sáng có dí dỏm, Giáo sư Daniel Kahneman dẫn dắt bạn qua hàng loạt thí nghiệm tâm lý xã hội mà ông đồng nghiệp thực suốt bốn thập niên qua Kết thí nghiệm đúc kết sách Những kết thí nghiệm thách thức suy nghĩ bạn, đồng thời cung cấp kiến thức uyên bác để bạn hiểu hành vi người xung quanh Cái hay sách không hàm lượng tri thức học thuật mà cịn mang tính giải trí Đọc đến chương cuối gấp sách lại, bạn đọc cảm thấy tiếc nuối khơng biết thơng tin sớm hơn! Nói đến sách mà không đề cập đến tác giả thiếu sót lớn Tác giả Daniel Kahneman giáo sư tâm lý học thuộc Đại học Princeton ông xem nhà tâm lý học vĩ đại giới cịn sống ơng người gốc Do Thái, tốt nghiệp tâm lý học từ Đại học Jerusalem (1954), phục vụ quân đội Do Thái chuyên gia tâm lý Năm 1958 ông sang Mỹ học tốt nghiệp tiến sĩ tâm lý học Đại học California, Berkeley (1958) Cùng với người đồng nghiệp thân thiết Giáo sư Amos Tversky (Đại học Stanford), ông thực hàng loạt thí nghiệm tâm lý có nhiều phát quan trọng hành vi người Nhờ cơng trình đột phá đó, năm 2002, ông trao giải thưởng Nobel kinh tế phát kiến lý thuyết viễn cảnh (Prospect Theory) Giáo sư Tversky không may mắn qua đời vào năm 1996, nên khơng có "dun" với giải Nobel mà ơng Kahneman chia sẻ Có thể nói khơng ngoa sách bạn cầm tay đúc kết nghiên cứu đẳng cấp Nobel Người viết "làm quen" với cơng trình nghiên cứu Kahneman Tversky từ đầu thập niên 2000 Lúc đó, tơi bắt đầu dự án nghiên cứu nguy gãy xương theo nguyên lý cá nhân hoá điều trị (personalized medicine) Vấn đề đặt truyền đạt thông tin nguy đến bệnh nhân để có hiệu nhất, dù có nhiều thuốc điều trị lỗng xương có hiệu an tồn, bệnh nhân khơng chịu dùng thuốc Những thí nghiệm sáng tạo lý thú Kahneman Tversky soi sáng cung cấp cho nhiều câu trả lời Đọc Kahneman viết, tơi thấy ơng biết nhiều tơi! Do đó, sách ấn hành, tơi viết điểm sách Thời báo Kinh tế Sài Gịn vào tháng 11 năm 2012, tơi hân hạnh giới thiệu sách đến bạn đọc Cuốn sách có tựa đề Tư nhanh chậm (Thinking, fast and slow) Tuy sách dành cho đại chúng, tác giả thuật lại nghiên cứu tâm lý xã hội học thiết kế cách thông minh kết làm cho bạn phải suy nghĩ lại Chẳng hạn tưởng người vốn đầy lý trí, định có suy tính cẩn thận, Daniel Kahneman Amos Tversky chứng minh sống hàng ngày đời sống kinh tế, thường định cách thiếu quán, cảm tính, chủ quan Kahneman chứng minh tệ tưởng: khơng biết khơng biết! Trong tác phẩm Tư nhanh chậm, Kahneman mô tả hai cách thức (hay nói hai hệ thống) mà não vận hành ơng gọi Hệ thống Hệ thống Hệ thống 1, gọi chế nghĩ nhanh, tự động, thường xun sử dụng, cảm tính, rập khn, tiềm thức Hệ thống 2, gọi chế nghĩ chậm, địi hỏi nỗ lực, sử dụng, dùng logic, có tính tốn, ý thức Trong loạt thí nghiệm tâm lý, Kahneman Tversky chứng minh người thường đến định theo chế nghĩ nhanh nghĩ chậm Phần lớn nội dung sách để sai lầm hệ thống Suy nghĩ nhanh, theo cách nói ví von người Việt chúng ta, trơng mặt mà bắt hình dong Tức chế suy nghĩ dựa vào tín hiệu sơ khởi, thay tính tốn cẩn thận suy đốn dựa vào logic Có thể liên tưởng chế nghĩ nhanh qua vài ví dụ cụ thể Khi lái xe gắn máy đến ngã tư, có cần nhìn vào ánh mắt người lái xe đối diện để định có băng qua đường hay khơng Hoặc trước thông tin tỷ lệ mắc bệnh ung thư vùng nông thôn cao vùng thành thị, nghĩ dịch vụ y tế vùng nông thôn vùng thành thị Nhưng có thơng tin cho tỷ lệ mắc bệnh ung thư vùng nông thôn thấp vùng thành thị, có lẽ nghĩ cư dân nông thôn không sống môi trường ô nhiễm cư dân thành thị, nên cư dân nơng thơn có nguy ung thư thấp thành thị Việc người dân di tản khỏi khu vực Sơng Tranh II có lẽ định theo chế nghĩ nhanh Chính chế suy nghĩ nhanh giúp cho người tồn qua hàng triệu năm, dù thực tế sai lầm nhiều Những sai lầm chế "chứng minh" qua hàng loạt thí nghiệm tiếng Có lẽ thí nghiệm tiếng Vấn đề Linda Trong thí nghiệm này, đối tượng tham gia nghiên cứu cung cấp thông tin phụ nữ (hư cấu) tên Linda, 31 tuổi, độc thân, tính tình thẳng thắn, thơng minh, thời sinh viên triết đại học cô thường hay quan tâm đến vấn đề kỳ thị chủng tộc bất bình đẳng xã hội Những người tham gia nghiên cứu hỏi Linda là: (a) nhân viên phục vụ khách hàng ngân hàng (bank teller); hay (b) bank teller đấu tranh cho nữ quyền (feminist) Phần lớn (85%) người tham gia nghiên cứu chọn câu trả lời (b) khả cao Nhưng câu trả lời vi phạm quy luật xác suất! Kahneman Tversky gọi sai lầm nghịch lý liên hợp (Conjunction fallacy) Trong thí nghiệm khác, Kahneman Tversky tiến hành với nhóm bác sĩ có kinh nghiệm 15 năm vấn đề đơn giản sau Trong cộng đồng có 1% nữ bị bệnh ung thư Các nhà khoa học có phương pháp xét nghiệm xác để phát ung thư Với phương pháp người mắc bệnh, xét nghiệm cho kết dương tính 95%; người không mắc bệnh, xét nghiệm cho kết âm tính 80% Nếu phụ nữ cộng đồng xét nghiệm có kết dương tính, khả mà người phụ nữ mắc bệnh ung thư bao nhiêu? Đại đa số bác sĩ cho khả mắc bệnh 90% Nhưng câu trả lời sai Sai bác sĩ (hay nói chung) lẫn lộn xác suất mắc bệnh kết dương tính với xác suất có kết dương tính cá nhân mắc bệnh Kahneman gọi nghịch lý tỷ suất nền, hệ nhiều bệnh nhân bị chẩn đốn sai, bác sĩ dùng chế suy nghĩ nhanh Trong thí nghiệm tiếng, Kahneman Tversky cho đối tượng chọn hai bao thư Bao thư thứ có chắn 200 đơ-la; bao thư thứ hai đòi hỏi đối tượng phải tung đồng xu, mặt sấp xuất 400 đơ-la, mặt ngửa khơng có đồng Kết cho thấy phần lớn đối tượng tham gia nghiên cứu lựa chọn bao thư thứ (dù hai lựa chọn thật có giá trị kỳ vọng y chang nhau)! Kết cho thấy thích chắn Xu hướng dẫn Kahneman Tversky phát triển lý thuyết viễn cảnh, công trình trao giải Nobel Kinh tế năm 2002 Một thí nghiệm độc đáo cho thấy dễ bị chi phối số lớn Đối tượng nghiên cứu đưa cho lựa chọn: (a) với phẫu thuật A, 90% sống sót; (b) với phẫu thuật B, 10% tử vong Phần lớn đối tượng chọn phẫu thuật A Một thí nghiệm tương tự, mà theo nhóm đối tượng cho biết xác suất mà họ mắc bệnh 10, nhóm khác cho biết xác suất mắc bệnh 100 1000 Kết cho thấy nhóm thứ hai có xu hướng chấp nhận điều trị nhóm thứ nhất, dù nguy mắc bệnh hai nhóm y chang nhau! Kahneman Tversky gọi hiệu ứng khung (framing effect) Chúng ta thường đánh giá vấn đề qua việc tham khảo kinh nghiệm bật vào thời điểm gần nhất, khơng phải xem xét đến tồn q trình theo thời gian Viết đến tơi nhớ đến nhận xét Nhạc sĩ Đức Huy người ca sĩ bắt đầu hát không đạt, đoạn cuối hát diễn tả thành cơng khán giả xem trình diễn thành cơng Kahneman xem điểm mà giống… chuột Nếu nhà khoa học giỏi lĩnh vực (như trao giải Nobel y học), người ta thường giả định nhà khoa học am hiểu tất vấn đề khác, dù thân nhà khoa học khơng nghĩ Điều giải thích cần tranh thủ vận động vấn đề xã hội đó, người ta thường tìm đến điện ảnh, khoa học, thể thao, Kahneman gọi hiệu ứng hào quang (halo effect) chế suy nghĩ theo hệ thống Cuốn sách hay cơng trình nghiên cứu Kahneman có nhiều ý nghĩa cho nhà hoạch định sách Bài học sách hay quy định có ảnh hưởng đến nhiều người cộng đồng, cần phải vận dụng chứng cách cẩn thận, khơng nên cảm tính bồng bột (theo hệ thống suy nghĩ nhanh) dễ dẫn đến sai lầm Chúng ta cịn nhớ vụ cấm bn bán mắm tơm niềm tin nhiều bệnh nhân tả ăn mắm tơm trước đó, kết luận mắm tơm ngun nhân gây dịch tả Có thể xem suy nghĩ theo hệ thống Khơng có ý nghĩa cho nhà hoạch định sách, sách cịn có ích cho người hành pháp ý nghĩa từ hiệu ứng Linda, hiệu ứng khung, nghịch lý tỉ suất nền, khơng nên trơng mặt mà bắt hình dong, hay dựa vào tín hiệu bề ngồi mà đến kết án hay kì thị cá nhân Có trường hợp người ta lí giải 60% ca tội phạm thiếu niên xuất phát từ gia đình ly dị hay đổ vỡ, đến kết luận ly dị nguyên nhân hay nguồn gốc tội phạm thiếu niên Nhưng kết luận khơng logic sai Đó nguỵ biện phổ biến (prosecutor fallacy) Ngụy biện xảy người ta lười suy nghĩ, lười biếng suy nghĩ nên người ta sử dụng hệ thống (mà không sử dụng hệ thống 2) Ngày nay, nhà sách, dễ dàng thấy nhiều sách hành vi người HỒI KẾT Tôi bắt đầu viết sách việc giới thiệu hai nhân vật hư cấu, đồng thời tập trung vào việc tranh luận hai hệ thống kết lại với hai thể Hai nhân vật Hệ thống Hệ thống Trong đó, Hệ thống thuộc trực giác, thực việc tư nhanh, Hệ thống tượng trưng cho nỗ lực thực nhiệm vụ chậm Thêm vào đó, Hệ thống cịn thực việc tư chậm, giúp điều chỉnh Hệ thống trì kiểm sốt tốt giới hạn nguồn lực bị hạn chế Hai hình thái thể cho người kinh tế hư cấu, sống mảnh đất lý thuyết người, hành động giới thực Hai thể thể trải nghiệm - thứ thực thi việc sinh tồn thể hồi tưởng - thứ lưu giữ mục tiêu tạo chọn lựa Trong chương cuối xem xét tới số ứng dụng ba khác biệt này, bàn luận chúng theo trật tự đảo nghịch HAI BẢN THỂ Khả xảy xung đột thể hồi tưởng lợi ích thể trải nghiệm thực tế lại phát sinh nhiều khó khăn so với suy nghĩ ban đầu tơi Trong thí nghiệm trước đó, nghiên cứu can đảm, kết hợp bỏ qua thời gian diễn quy tắc "đỉnh-đáy" dẫn tới chọn lựa rõ ràng vô lý Tại người ta sẵn lịng đặt thân họ vào nỗi đau không cần thiết? Các chủ thể chúng tơi phó mặc lựa chọn cho thể hồi tưởng họ, thích lặp lại thử nghiệm để lại ký ức tốt đẹp hơn, kéo theo nỗi đau đớn Việc lựa chọn thơng qua đặc trưng ký ức biện minh trường hợp cực đoan, ví dụ trạng thái căng thẳng sau chấn thương kiện xảy trải nghiệm can đảm chấn thương Một người quan sát khách quan đưa chọn lựa dành cho khác chắn lựa chọn tổn thất ngắn hạn, có lợi cho thể trải nghiệm người bị thiệt hại Các lựa chọn mà người ta lập lợi ích mơ tả cách cơng sai lầm Sự bỏ qua khoảng thời gian quy tắc "đỉnh-đáy" đánh giá câu chuyện, opera lẫn đoán định đời Jen, biện bạch tương tự Nó khơng có ý nghĩa để đánh giá đời sống toàn diện khoảnh khắc cuối mình, khơng đặt nặng vào khoảng thời gian diễn để định xem đời đáng ao ước Bản thể trải nghiệm giải thích cho Hệ thống Tuy nhiên, đặc trưng để phân biệt cách thức đánh giá tình sống nét tiêu biểu cho ký ức Sự bỏ qua khoảng thời gian diễn quy tắc "đỉnh - đáy" khởi nguồn từ Hệ thống không thiết phải tương ứng với giá trị Hệ thống Chúng ta tin rằng, khoảng thời gian diễn quan trọng ký ức phản ánh lại không hẳn Các quy tắc chi phối đánh giá khứ dẫn nghèo nàn việc định, thời gian yếu tố định Thực tế quan trọng tồn thời gian niềm an ủi hạn chế cuối thể hồi tưởng bỏ qua thực tế Việc bỏ qua thời gian kết hợp với quy tắc "đỉnh - đáy" dẫn tới khuynh hướng thiên khoảng thời gian vui vẻ ngắn ngủi qua khoảng thời gian hạnh phúc vừa phải lâu dài Hình ảnh phản chiếu khuynh hướng tương tự khiến lo ngại khoảng thời gian gây tổn thương nghiêm trọng chịu đựng ngắn ngủi so với việc lo ngại khoảng thời gian đau đớn phải kéo dài lâu Khoảng thời gian bị bỏ qua khiến có thiên hướng chấp nhận khoảng thời gian khó chịu vừa phải, kết cục trở nên tốt đẹp có lợi cho việc từ bỏ hội cho khoảng thời gian dài hạnh phúc có kết nhàm chán Để hướng ý niệm tương tự tới ngưỡng lo lắng, xem xét lời cảnh báo phổ biến sau: "Đừng làm điều đó, bạn hối hận đấy." Lời khuyên nghe sáng Suốt, hối tiếc dự báo trước nhận định thể hồi tưởng có khuynh hướng chấp nhận phán đoán dứt khoát thường định Tuy nhiên, không quên triển vọng thể hồi tưởng lúc Một người theo dõi khách quan mô tả sơ lược máy đo niềm hoan lạc, với lợi ích thể trải nghiệm đầu, mang lại lời khuyên khác biệt hợp lý Sự bỏ qua thời gian diễn thể hồi tưởng, tầm quan trọng đánh giá mức lên cao trào kết thúc "nhận thức muộn" kết hợp với lợi ích bóp méo phản ánh trải nghiệm thực tế Ngược lại, định nghĩa coi trọng khoảng thời gian cảm nhận hạnh phúc diễn xem xét tất khoảnh khắc đời sống tương tự nhau, quên quên Một số khoảnh khắc cuối coi trọng so với khoảnh khắc khác, chúng quên chúng quan trọng Khoảng thời gian mà người ta dành để tâm vào khoảnh khắc đáng nhớ nên bao gồm khoảng thời gian diễn Một khoảnh khắc đạt tới tầm quan trọng thay đổi trải nghiệm khoảnh khắc xảy sau Ví dụ, bỏ tập luyện đàn violin làm tăng trải nghiệm nhiều chơi nghe nhạc nhiều năm sau Tương tự vậy, biến cố khủng khiếp gây PTSD đặt nặng tổng lượng thời gian xảy nỗi đau dài hạn mà gây Trong triển vọng thời gian diễn coi trọng, xác định sau thực tế mà khoảnh khắc đáng nhớ có ý nghĩa Những tuyên bố "tôi ghi nhớ…" "đây khoảnh khắc đáng nhớ" nên hiểu điều hứa hẹn dự báo, thứ sai thường vậy, bày tỏ với chân thật tuyệt đối Sẽ lời dự đốn khơn ngoan nhiều điều nói ln ghi nhớ thời gian dài bị quên lãng 10 năm sau Sự hợp lý việc coi trọng khoảng thời gian diễn thật thuyết phục, khơng thể nhìn nhận lý thuyết hồn chỉnh cảm nhận hạnh phúc cá nhân gắn bó chặt chẽ với thể hồi tưởng họ quan tâm tới câu chuyện họ Một lý thuyết cảm nhận hạnh phúc trì mà bỏ qua điều người ta mong muốn Mặt khác, lý thuyết mà bỏ qua điều thực diễn sống người khác biệt với điều họ nghĩ đời sống khơng tồn Bản thể hồi tưởng thể trải nghiệm cần phải xem xét lúc, lợi ích chúng khơng phải ln xảy đồng thời Các nhà triết học đấu tranh với câu hỏi khoảng thời gian dài Vấn đề tranh cãi việc số hai thể có tầm quan trọng câu hỏi dành cho triết gia, cịn có hàm ý sách vài lĩnh vực, đáng ý y tế phúc lợi xã hội Hãy xem xét đầu tư mà nên lập việc điều trị tình trạng bệnh khác nhau, bao gồm mù, điếc suy thận Những đầu tư có nên xác định việc người ta lo sợ tình trạng nhiều nào? Những đầu tư có nên dẫn dắt đau đớn mà bệnh nhân trải nghiệm thực tế? Hoặc có nên tuân theo mức độ mong muốn bệnh nhân để giải khỏi tình trạng họ đánh đổi mà họ sẵn lòng tạo nhằm đạt tới khuây khỏa đó? Thứ hạng tình trạng mù, điếc, phẫu thuật lắp hậu mơn giả lọc máu, khác biệt cách rõ nét, tùy thuộc vào cách xử trí thương tổn nghiêm trọng sử dụng Khơng có giải pháp dễ dàng nằm tầm ngắm vấn đề tranh cãi vô quan trọng để bỏ qua Khả sử dụng thước đo hạnh phúc dụng cụ đo lường để hướng dẫn sách Chính phủ thu hút quan tâm đáng kể gần đây, giới học thuật lẫn vài Chính phủ châu âu Một vài năm trước, khơng thừa nhận, gần hiểu số lượng thương tổn xã hội ngày bao hàm số liệu thống kê quốc gia, với thước đo thất nghiệp, khuyết tật thể chất mức thu nhập Dự án đạt bước tiến lớn KINH TẾ Và CON NGƯỜI Trong lời nói hàng ngày, kêu gọi người biết suy nghĩ tranh luận, niềm tin họ hòa hợp với thực tế ưu tiên họ trùng với lợi ích giá trị họ Từ lý trí truyền đạt hình ảnh cẩn trọng hết mức, tính tốn nhiều nóng vội, ngơn ngữ phổ thơng, người có lý trí chắn lại người biết suy nghĩ Đối với nhà kinh tế học nhà nghiên cứu lý thuyết định, tính từ "lý trí" có ý nghĩa khác biệt hồn tồn Thử thách tính hợp lý liệu niềm tin sở thích người có hợp lý hay khơng, mà chúng có quán nội người hay khơng Một người có lý trí tin vào hồn ma, miễn tất niềm tin khác cô ta quán với tồn hồn ma Một người có lý trí thích bị ghét bỏ yêu mến, miễn sở thích quán Tính hợp lý cố kết hợp logic hợp lý hay không hợp lý Kinh tế học lý trí nhờ định nghĩa này, vượt trội mà người khơng thể có Kinh tế học khơng dễ mắc phải cứng nhắc WYSIATI, cấu trúc hẹp, nhìn bên trong, đảo lộn ưu tiên, thứ mà người trước sau tránh khỏi Định nghĩa tính hợp lý cố kết khơng thể bị hạn chế, đòi hỏi tuân thủ quy tắc logic mà ý nghĩ hạn chế thực Con người biết suy nghĩ định nghĩa khơng có lý trí họ khơng nên bị quy cho khơng có lý trí định nghĩa Phi lý trí từ hàm xúc, bao hàm tính bốc đồng, đa cảm kháng cự ngoan cố trước lập luận hợp lý Tôi thường né tránh nghiên cứu với Amos cho chọn lựa người phi lý trí, mà thực tế nghiên cứu cho thấy người khơng mơ tả hình mẫu tác nhân có lý trí Mặc dù người khơng phải phi lý trí, họ thường cần tới hỗ trợ để đưa dự đoán định tốt hơn, số trường hợp, sách thể chế mang lại hỗ trợ Những khẳng định vô thưởng vô phạt chúng lại gây tranh cãi thực tế Như làm sáng tỏ trường phái Kinh tế học Chicago có uy tín, đức tin lý tính người gắn kết chặt chẽ với ý thức hệ, đó, khơng thiết chí trái thơng lệ bảo vệ người trước chọn lựa họ Những người có lý trí nên tự họ nên có nghĩa vụ quan tâm tới thân Milton Friedman, nhân vật đứng đầu trường, diễn giải quan điểm nhan đề sách tiếng ông là: Tự lựa chọn Sự giả định mà tác nhân có lý trí cung cấp móng trí tuệ cho người theo chủ nghĩa tự tiếp cận với sách cơng: Khơng gây trở ngại cho quyền lựa chọn cá nhân, trừ chọn lựa gây hại cho người khác Các sách ủng hộ tự hậu thuẫn nhiều cảm phục trước hiệu lực thị trường việc phân phối hàng hóa tới người dân, người sẵn sàng chi trả nhiều cho họ Một ví dụ tiếng cách tiếp cận Chicago có nhan đề Một lý thuyết ham mê có lý trí; lý giải cách mà tác nhân có lý trí với sở thích dành cho thỏa mãn trực tiếp mạnh mẽ đưa định có lý trí để chấp nhận ham mê tương lai hệ Một lần nghe Gary Becker, tác giả báo trên, người nhận giải Nobel trường phái Chicago, tranh cãi theo lối không quan trọng, khơng hồn tồn trị đùa bỡn rằng: Chúng ta nên xem xét khả lý giải chứng bệnh gọi béo phì niềm tin người mà liều thuốc chữa bệnh đái tháo đường sớm trở nên công hiệu ông tạo điểm có giá trị: Khi quan sát người hành động theo cách xem chừng kỳ cục, trước tiên nên nghiên cứu xác suất mà họ có lý đắn để làm điều mà họ muốn Những giải thích tâm lý nên viện dẫn lý trở nên không hợp lý, giải thích Becker bệnh béo phì Trong đất nước phát triển, phủ nên để kinh tế vận hành theo quy luật tự nhiên mà không nên can thiệp sâu, miễn vận hành không gây hại cho kinh tế khác Để có quyền điều khiển xe máy mà không đội mũ bảo hiểm Các công dân biết họ làm gì, họ lựa chọn không tiết kiệm tiền cho tuổi già họ, họ ham mê số thứ Đôi có tình đối lập với lập luận này: Những người già không tiết kiệm tiền để trang trải cho sống hưu nhận nhiều cảm thông so với số người hay phàn nàn loại hóa đơn sau ngốn hết bữa đại tiệc nhà hàng Bởi phần lớn lập luận phải đối diện tranh cãi trường phái Chicago nhà kinh tế học hành vi, người bác bỏ dạng thức cực đoan hình mẫu tác nhân có lý trí Sự tự khơng phải giá trị tranh cãi, tất người tham gia vào tranh luận ủng hộ lập luận Nhưng sống nhà kinh tế học hành vi phức tạp so với người tin vào tính hợp lý người Khơng nhà Kinh tế học Hành vi lại hộ Chính phủ cưỡng ép cư dân thực chế độ ăn khoa học xem chương trình vơ tuyến có lợi cho tâm hồn Tuy nhiên, nhà kinh tế học hành vi, tự có giá, mà cá nhân mà đưa lựa chọn tồi xã hội có nghĩa vụ phải giúp đỡ họ Quyết định việc liệu có hay khơng có việc bảo vệ cá nhân chống lại sai lầm mình, đặt tình tiến thối lưỡng nan dành cho nhà kinh tế học Hành vi Các nhà kinh tế học trường phái Chicago không đối mặt với vấn đề này, tác nhân có lý trí khơng phạm phải sai lầm Đối với người ủng hộ trường phái này, tự phải miễn trách nhiệm Vào năm 2008, nhà kinh tế học Richard Thaler nhà luật học Cass Sunstein hợp sức để viết sách có tên Cú hích, sách nhanh chóng trở thành sách bán chạy nhà kinh tế học hành vi coi kinh thánh họ Cuốn sách họ đưa vài từ vào ngôn ngữ, bao gồm Kinh tế học người Nó đưa chuỗi giải pháp cho tình tiến thoái lưỡng nan việc làm cách để hỗ trợ người dân đưa định mà không tước tự họ Thaler Sunstein tán thành quan điểm sách Chính phủ theo hướng tự chủ nghĩa, nhà nước thể chế cho phép hích người dân đưa định phục vụ cho lợi ích lâu dài thân họ Định rõ việc tham gia vào kế hoạch trợ cấp phương án ngầm định ví dụ cú hích Thật khó để lập luận tự bị thu hẹp chiêu nạp cách tự động vào kế hoạch, họ đơn đánh dấu vào ô trống để lựa chọn Như thấy trước đó, cấu trúc định cá nhân mà Thaler Sunstein gọi cấu trúc lựa chọn, có tác động lớn lên kết Cú hích dựa hệ tâm lý có cứ, mà tơi mơ tả trước Phương án ngầm định nhận biết cách tự nhiên lựa chọn phổ thông Việc chệch hướng khỏi lựa chọn phổ thông hành động vi phạm, địi hỏi nỗ lực cẩn trọng nhiều hơn, lãnh nhiều trách nhiệm nhiều khả gợi hối tiếc khơng làm Đó áp lực mạnh mẽ mà dẫn dắt định số người mà mặt khác không tự tin vào điều cần làm Con người, nhà kinh tế học, cần tới bảo vệ từ người khác, họ khai thác cách cẩn trọng yếu đặc biệt thói quen Hệ thống biếng nhác Hệ thống Các tác nhân có lý trí cho tạo định quan trọng cách cẩn thận sử dụng tất thông tin cung cấp cho chúng Một người có tư kinh tế đọc hiểu hợp đồng trước ký vào người thường không làm Một doanh nghiệp khơng có đạo đức lập hợp đồng khách hàng ký theo thói quen mà không nghiên cứu nhiều vấn đề pháp lý quan trọng, trình bày ẩn thơng tin quan trọng với nhìn đơn giản khơng dễ phát Một dính líu nguy hại tới hình mẫu tác nhân có lý trí với hình thái cực đoan khách hàng bị cho không cần tới bảo vệ ngoại trừ việc bảo đảm thông tin liên quan vạch rõ Khổ in phức tạp ngôn ngữ phơi bày không xem xét thích đáng - tư kinh tế biết làm cách để xử lý phản in chữ nhỏ vấn đề Ngược lại, gợi ý Cú hích địi hỏi doanh nghiệp phải đưa hợp đồng đơn giản để với tư bình thường người dễ dàng hiểu Những lời gợi ý gặp phải chống đối đáng kể từ doanh nghiệp bị tổn hại khách hàng họ hiểu thông tin tốt Một giới mà doanh nghiệp cạnh tranh việc đưa sản phẩm tốt, giỏi việc làm số thứ khác gây hoang mang cho người tiêu dùng Một đặc trưng đáng ý sách theo hướng tự chủ nghĩa, hấp dẫn quang phổ trị rộng rãi Ví dụ hàng đầu sách hành vi, gọi Tiết kiệm nhiều cho Ngày mai, đỡ đầu Quốc hội liên minh khác thường bao gồm Đảng bảo thủ cực đoan Đảng tự Tiết kiệm Nhiều cho ngày mai kế hoạch tài mà doanh nghiệp mang lại cho người lao động họ Những người lao động cho phép chủ lao động tăng đóng góp họ tới kế hoạch tiết kiệm tỷ lệ cố định họ tăng lương Tỷ lệ tiết kiệm gia tăng thực đầy đủ cách tự động người lao động thông báo cô ta không muốn tham gia vào kế hoạch Sự đổi khác thường này, đệ trình Richard Thaler Shlơm Benartzi vào năm 2003, cải thiện tỷ lệ khoản tiết kiệm thắp sáng viễn cảnh tương lai hàng triệu công nhân Nó đặt tảng vững nguyên tắc Tâm lý học mà độc giả sách nhận Nó tránh phản kháng trước tổn thất tức cách u cầu khơng có thay đổi lập tức; cách bắt buộc phải tăng khoản tiết kiệm để tăng lương, chuyển thất bại thành chiến thắng định trước, điều dễ chịu nhiều đặc trưng hệ thống tự động hướng biếng nhác Hệ thống vào lợi ích dài hạn dành cho người công nhân Tất điều này, dĩ nhiên, không bắt buộc phải làm điều mà khơng mong muốn làm khơng có luận điệu ru ngủ thủ đoạn Sức lơi sách tự chủ nghĩa phủ vào chấp thuận nhiều quốc gia, bao gồm Vương quốc Anh Hàn Quốc, nhà trị gia thuộc nhiều Đảng phái, bao gồm Đảng Bảo thủ quyền Dân chủ Tổng thống Obama Thực vậy, Chính phủ Anh tạo đơn vị có quy mơ nhỏ có sứ mệnh ứng dụng nguyên tắc khoa học hành vi vào để hỗ trợ Chính phủ hồn thành mục tiêu tốt Tên gọi thức nhóm Behavioural Insight Team biết tới ngồi Chính phủ theo cách đơn giản Đơn vị thúc đẩy Thaler cố vấn cho đơn vị Trong sách Cú hích, Sunstein nhận yêu cầu đích thân Tổng thống Obama để phụng với tư cách Chánh văn phịng Thơng tin Quy định nội bộ, vị trí mà mang lại cho ơng hội đáng kể để khích lệ việc sử dụng học Tâm lý học Kinh tế học hành vi quan Chính phủ Sứ mệnh miêu tả Báo cáo năm 2010 văn phòng Quản lý Ngân sách Các độc giả sách hiểu rõ giá trị logic đằng sau khuyến nghị cụ thể này, bao gồm việc khuyến khích "những phơi bày minh bạch, đơn giản, bật có ý nghĩa." Họ nhận phát biểu sở kiểu "sự trình bày quan trọng, ví dụ, kết tiềm cấu trúc tổn thất, có nhiều tác động trình bày lợi ích." Ví dụ điều chỉnh cấu trúc lộ có liên quan đến mức tiêu thụ nhiên liệu đề cập tới trước Các ứng dụng cộng thêm mà thi hành gồm kết nạp tự động bảo hiểm y tế, dạng thức dẫn chế độ ăn thay cho Tháp Lương thực khó hiểu với hình ảnh biểu đạt Đĩa lương thực truyền tải chế độ ăn cân bằng, quy tắc tính tốn USDA (Bộ Nơng nghiệp Mỹ) cho phép việc bao gồm thông điệp "90% chất béo bị khử" nhãn mác sản phẩm thịt, đưa lời tuyên bố "10% chất béo" hiển thị "ngay cạnh, chữ in màu, kích cỡ kiểu dáng nhau, màu thống nhất, thông báo tỷ lệ nạc." Con người không giống kinh tế, cần tới hỗ trợ để đưa lựa chọn sáng suốt cách thức hệ thống nhằm cung cấp hỗ trợ HAI BẢN THỂ Cuốn sách mô tả cách thức vận hành trí não như tương tác phiền tối hai nhân vật hư cấu mà tơi đặt tên Hệ thống Hệ thống Bạn quen thuộc với tính cách hai hệ thống đốn chúng phản ứng tình khác Và dĩ nhiên, bạn nhớ hai hệ thống không thực tồn não "Hệ thống làm việc X" biểu tượng tắt "X xảy cách tự động." Và "Hệ thống vận hành để làm việc Y" biểu tượng tắt "tăng cường thức tỉnh, làm giãn đồng tử, tâm tập trung hoạt động Y thực thi." Tôi hy vọng bạn thấy ngôn ngữ hệ thống hữu dụng thấy bạn tiếp thu khả phán đoán thuộc trực giác vận hành mà không bị bối rối câu hỏi: Liệu chúng có tồn thực hay không Bày tỏ cảnh báo cần thiết này, tiếp tục sử dụng thứ ngôn ngữ để lại sách Hệ thống thận trọng cách mà cá nhân nghĩ thuộc Hệ thống nói rõ phán đưa chọn lựa, thường tán thành giải thích lý ý niệm cảm xúc sinh Hệ thống Bạn khơng biết bạn nghĩ lạc quan dự án người đứng đầu dự án làm cho bạn nhớ người chị gái u mến mình, bạn khơng thích người mà trông hao hao giống nha sĩ bạn Tuy nhiên, đề nghị đưa lý giải, bạn tìm kiếm ký ức bạn lý đưa chắn bạn tìm vài điều Hơn nữa, bạn tin vào câu chuyện mà bạn tô vẽ Nhưng Hệ thống không đơn vận hành để biện giải cho Hệ thống 1; ngăn ngừa nhiều suy nghĩ ngớ ngẩn bốc đồng khơng thích đáng Sự đầu tư ý cải thiện thành tích hoạt động, nghĩ rủi ro việc lái xe qua khoảng đường hẹp trí não bạn thơ thẩn cần thiết thực số nhiệm vụ, bao gồm so sánh, lựa chọn lập luận có trật tự Tuy nhiên, Hệ thống khơng phải mẫu mực tính hợp lý Những lực bị giới hạn tương tự với tri thức mà truy cập vào Chúng ta suy nghĩ thẳng thắn biện bạch lỗi lúc khả trực giác bừa bãi sai lầm gây Thông thường mắc lỗi (Hệ thống chúng ta) khơng biết điều tốt Tôi dành nhiều thời gian cho việc mô tả Hệ thống dành nhiều trang cho lỗi phán đoán qua trực giác chọn lựa Tuy nhiên, có liên quan chất thử nghèo nàn cân điều kỳ diệu với sai lầm tư trực giác Hệ thống thực nguyên nhiều thứ làm sai khởi nguyên hầu hết việc làm Những suy nghĩ hành động dẫn theo thói quen Hệ thống nói chung biểu Một điều kỳ diệu, hình mẫu phong phú chi tiết giới trì hồi ức liên tưởng: Nó nhận điều kinh ngạc từ biến cố thông thường phần nhỏ giây, sản sinh ý niệm điều dự tính thay ngạc nhiên tìm kiếm cách tự động vài giải thích nhân điều ngạc nhiên biến cố chúng diễn Ký ức lưu giữ kho kỹ rộng lớn mà thu sống trải nghiệm, sản sinh cách tự động giải pháp tương xứng cho thách thức chúng xuất hiện, từ việc vòng quanh tảng đá lớn đường việc ngăn chặn giận manh nha khách hàng Sự thu nhận kỹ phụ thuộc vào môi trường thường xuyên, hội tương xứng để tập luyện, phản hồi nhanh chóng rõ ràng xác suy nghĩ hành động Khi điều kiện đáp ứng đầy đủ, cuối kỹ phát triển, phán đoán trực giác chọn lựa nhanh chóng xuất đầu gần xác đáng Tất thảy cơng việc Hệ thống 1, nghĩa xảy tự động nhanh chóng Một dấu hiệu biểu có kỹ khả giải số lượng lớn thông tin cách nhanh chóng hiệu Khi thử thách đặt bất thình lình, theo phản ứng có kỹ có sẵn, câu trả lời đưa Điều xảy thiếu vắng kỹ năng? Đơi lúc, tốn 17 x 24 = ?, cần phải có câu trả lời rõ ràng, rõ ràng Hệ thống cần phải gọi Nhưng Hệ thống bị làm cho chết lặng Hệ thống không bị làm cho bối rối giới hạn khả thu nhận khoáng đạt ước tính Khi bị vào việc tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi, đồng thời đưa câu trả lời cho câu hỏi có liên quan, thay câu trả lời dễ dàng xuất đầu cho câu hỏi mà đặt Trong quan niệm đoán này, câu trả lời đốn khơng thiết phải đơn giản nhiều so với câu hỏi ban đầu, sử dụng nhiều hơn, tính tốn nhanh chóng dễ dàng Các câu trả lời đốn khơng phải ngẫu nhiên, chúng thường gần đơi lúc chúng hồn tồn sai Hệ thống nhận dễ dàng kinh nghiệm mà với xử lý thơng tin khơng tạo tín hiệu cảnh báo trở nên khơng đáng tin cậy Những câu trả lời mang tính trực giác xuất đầu nhanh chóng tự tin, cho dù chúng khởi nguồn từ kỹ hay đốn Khơng có cách thức đơn giản cho Hệ thống để phân biệt câu trả lời có kỹ với câu trả lời đoán Cứu cánh làm chậm lại cố gắng xây dựng câu trả lời riêng nó, việc mà khơng muốn làm lười biếng Nhiều gợi ý Hệ thống xác nhận ngẫu nhiên với hạn chế tối thiểu, vấn đề "chày bóng" Đây cách mà Hệ thống mắc phải tiếng xấu nguồn gốc sai lầm thành kiến Các đặc trưng có ý nghĩa nó, bao gồm WYSIATI, cường độ cân xứng, cố kết liên tưởng, thứ khác nhau, mang tới ngun cho khuynh hướng dự đốn cho ảo tưởng nhận thức, ví dụ tin cậy, dự đốn khơng có xu hướng thoái lui, tự tin, hàng hà sa thứ khác Chúng ta làm với khuynh hướng này? Chúng ta cải thiện phán đoán định, thân thứ thuộc thể chế mà phụng phụng nào? Câu trả lời ngắn gọn đạt chúng mà khơng có đầu tư đáng kể nỗ lực Như biết từ trải nghiệm: Hệ thống không dễ mà rèn luyện Ngoại trừ số hiệu ứng mà phần lớn cho tuổi tác, suy nghĩ thuộc trực giác tơi có ý thiên tự tin, dự đoán cực đoan, sai lầm dự kiến trước thực nghiên cứu vấn đề Tôi mở mang khả nhận diện tình lỗi xảy là: "Con số nguồn tin cậy …" hay "Quyết định thay đổi vấn đề tái cấu trúc…" Và đạt tiến việc nhận lỗi sai người khác nhiều thân Cách để ngăn chặn lỗi sai khởi nguồn từ Hệ thống thực đơn giản nguyên tắc: nhận diện dấu hiệu cho thấy bạn bãi mìn nhận thức, làm chậm lại, yêu cầu tăng cường từ Hệ thống Đây cách mà bạn tiến hành bạn gặp phải ảo giác Müller-Lyer Khi bạn thấy đường thẳng với cạnh bên hướng khác nhau, bạn nhận diện tình điều mà bạn khơng nên tin vào ấn tượng bạn độ dài Thật không may, trình tự hợp lý có khả áp dụng cần tới Chúng ta muốn có hồi chng cảnh báo vang lên chuẩn bị phạm phải lỗi trầm trọng, chẳng có hồi chuông hữu, ảo tưởng nhận thức thường khó nhận nhiều so với ảo ảnh tri giác Tiếng nói lý trí yếu ớt nhiều so với tiếng nói to rõ trực giác sai lầm, việc đặt câu hỏi cho trực giác bạn trở nên khó chịu bạn đối mặt với căng thẳng định lớn Lưỡng lự nhiều điều cuối bạn muốn bạn gặp rắc rối Kết cuối để nhận biết bãi mìn bạn quan sát người khác thơ thẩn lại gần dễ dàng nhiều so với lúc bạn làm Khán giả bận rộn trí óc cởi mở trước thông tin nhiều so với diễn viên Đó lý tơi để viết sách mà hướng tới nhà phê bình người bn chuyện cho người định Các tổ chức làm tốt cá nhân đến việc né tránh lỗi sai, họ cố nhiên suy nghĩ chậm có khả áp đặt quy trình theo trật tự Các tổ chức bắt đầu tuân theo áp dụng liệt kê mục cần kiểm tra hữu ích, tỉ mỉ nhiều luyện tập, ví dụ việc dự báo lớp tham chiếu mơ Chí phần việc cung cấp chủ đề đặc biệt, tổ chức khuyến khích văn hóa nhiều người coi chừng cho người khác họ tiếp cận bãi mìn Bất thứ khác mà sản sinh ra, tổ chức nhà máy sản xuất phán định Mỗi nhà máy cần phải có phương thức để đảm bảo chất lượng cho sản phẩm theo thiết kế ban đầu, theo cấu tạo, theo kiểm duyệt cuối Các bước tương ứng việc sản xuất định cấu trúc toán cần giải quyết, thu thập thơng tin có liên quan dẫn tới định phản ánh suy tính lại Một tổ chức mưu cầu cải thiện sản phẩm định nên tìm kiếm theo thói quen cải tiến hiệu bước Khái niệm vận hành thói thường Sự kiểm soát chất lượng liên tục lựa chọn thay cho đánh giá hàng loạt phương pháp mà tổ chức thường thực trỗi dậy tai họa Có nhiều việc cần phải làm để cải thiện việc định Một ví dụ số thiếu vắng đáng kể việc đào tạo có hệ thống kỹ thiết yếu để việc tiến hành gặp có hiệu Cuối cùng, ngơn ngữ phong phú cần thiết cho kỹ phê bình xây dựng Phần lớn giống y khoa, việc nhận dạng phán sai lầm cơng việc chẩn đốn, địi hỏi chủ đề xác Tên gọi thảm họa cạm bẫy, theo tất biết thảm họa bị trói buộc, bao gồm yếu điểm, nhân tố môi trường, triệu chứng, chẩn đoán, thận trọng Tương tự vậy, nhãn "các hiệu ứng nguồn tin cậy" , "cấu trúc hẹp" "sự cố kết mức" gom lại ký ức thứ mà biết khuynh hướng, nguyên nó, hiệu ứng điều làm cho Đây liên kết trực tiếp từ việc bn chuyện xác tới định tốt Những người định đơi lúc có khả hình dung âm điệu kẻ bn chuyện nhà phê bình tương lai tốt nghe tiếng nói dự nghi ngờ thân họ Họ đưa lựa chọn tốt họ tín nhiệm phê bình để làm cho vấn đề trở nên rắc rối đúng, họ dự tính định để xét đốn cách thực hiện, không cách sinh Biên tập Ebook: http://www.SachMoi.net.com Ebook thực dành cho bạn chưa có điều kiện mua sách Nếu bạn có khả mua sách gốc để ủng hộ tác giả, người dịch Nhà Xuất Bản .. .DANIEL KAHNEMAN TƯ DUY NHANH VÀ CHẬM Bản quyền tiếng Việt © 2013 Cơng ty Sách Alpha Biên tập Ebook: http://www.SachMoi.net.com... ban tặng trí nhớ tuyệt vời, với cách nói chuyện hài hước khả sử dụng chúng cách nhuần nhuyễn; không cảm thấy buồn chán có Amos bên cạnh Vào thời điểm Amos 32 tu? ??i, cịn tơi 35 tu? ??i Bài giảng Amos... Books "Có nhiều sách hay nhận thức lý tính cảm tính người, có kiệt tác Kiệt tác sách "Tư nhanh chậm" Daniel Kahneman Đây cơng trình nghiên cứu đồ sộ nhất, hấp dẫn nhận thức người mà tơi đọc"