5 bước chăm sóc Fanpage hiệu khơng phải biết Có điều khơng thể phủ nhận, facebook fanpage công cụ đắc lực việc quảng bá thương hiệu cá nhân, công ty bạn, kênh bán hàng hiệu Tuy nhiên, để chăm sóc fanpage facebook hiệu quả, tạo tương tác thường xuyên với người dùng chiến lược lâu dài điều giúp bạn thổi hồn vào fanpage cách dễ dàng mà khơng phải biết Insight Nếu bạn quản lý hay nhiều fanpage nhiều lĩnh vực khác nhau, bước bạn cần ý phân tích insight Phân tích insight người dùng cung cấp cho bạn đầy đủ liệu để nắm bắt hành vi chung đa số người dùng Ví dụ như: Thời điểm tương tác tốt, hình thức tương tác tốt – video, ảnh, status, khách hàng phần lớn đối tượng Vì vậy, trước lên plan content để chăm sóc fanpage facebook hiệu quả, bạn cần phải tìm hiểu tất đối tượng khách hàng nhiều Lập kế hoạch nội dung chi tiết theo tuần/ theo tháng Để chăm sóc fanpage trơn tru, khơng bị cạn ý tưởng nhàm chán nội dung, sau phân tích insight người dùng cần phải lên kế hoạch nội dung Kế hoạch cho tháng cho tuần -MBA Nguyễn Thanh Khiết Business Consultant Email: mba.nguyenthanhkhiet@gmail.com Facebook: Nguyễn Khiết (Victor Zuro) TRI THỨC LÀ CỦA TOÀN NHÂN LOẠI, SẴN SÀNG CHIA SẺ NHỮNG ĐIỀU CĨ ÍCH VỚI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI Cụ thể, kế hoạch chăm sóc fanpage facebook, bạn cần đưa thơng tin: – Định hướng chung (Brief Recap) – Mục tiêu (Objective) – Khách hàng mục tiêu (Target Audience) – Phân tích khách hàng mục tiêu (The Insight) – Điểm nhấn (The Touch Point) – Định hướng fanpage chung (Fanpage Concept): dựa phân tích từ đến để đưa định hướng – Thông điệp (Tone & Mood): Nội dung & màu sắc chủ đạo fanpage – So sánh với đối thủ cạnh tranh (Compare with competitors) – Định hướng nội dung (Content Direction) – Content Management – KPI & Cost Sau đưa kế hoạch nội dung cho tuần, giúp nội dung fanpage không bị lặp lại, với kế hoạch ban đầu Đăng viết vào khung vàng Tùy thuộc sản phẩm mà doanh nghiệp cần quảng bá, fanpage bạn nhận thấy thời điểm có nhiều người online phần insight Trên ảnh ví dụ insigt thời gian viết reach tới nhiều người dùng nhât, thời điểm1 2h trưa 9h tối Vì trước thời điểm khoảng 30 phút, bạn cần phải setup để ưu tiên, truyền thông tin đến nhiều người -MBA Nguyễn Thanh Khiết Business Consultant Email: mba.nguyenthanhkhiet@gmail.com Facebook: Nguyễn Khiết (Victor Zuro) TRI THỨC LÀ CỦA TOÀN NHÂN LOẠI, SẴN SÀNG CHIA SẺ NHỮNG ĐIỀU CĨ ÍCH VỚI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI -MBA Nguyễn Thanh Khiết Business Consultant Email: mba.nguyenthanhkhiet@gmail.com Facebook: Nguyễn Khiết (Victor Zuro) TRI THỨC LÀ CỦA TOÀN NHÂN LOẠI, SẴN SÀNG CHIA SẺ NHỮNG ĐIỀU CĨ ÍCH VỚI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI Những loại content hấp dẫn fanpage: Thực tế chứng minh, dạng câu hỏi sử dụng nhiều mang lại hiệu cao chăm sóc facebook fanpage – Câu hỏi IQ đơn giản – Câu hỏi nhanh mắt – Câu hỏi chọn lựa – Câu hỏi địa danh – Câu hỏi tuổi thơ Ví dụ: -MBA Nguyễn Thanh Khiết Business Consultant Email: mba.nguyenthanhkhiet@gmail.com Facebook: Nguyễn Khiết (Victor Zuro) TRI THỨC LÀ CỦA TOÀN NHÂN LOẠI, SẴN SÀNG CHIA SẺ NHỮNG ĐIỀU CĨ ÍCH VỚI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI Theo dõi, phân tích nội dung content thường xuyên: Để tạo nội dung với sở thích khách hàng, mà phù hợp với thương hiệu công ty, quảng bá sản phẩm bạn cần phải làm theo bước sau: – Lên ý tưởng – Drap nội dung – Thiết kế ảnh phù hợp với nội dung – Đăng tải – Quảng bá nội dung – Theo dõi phân tích tương tác viết Khi làm theo quy trình này, bạn biết nội dung phù hợp nhiều người tương tác page bạn -MBA Nguyễn Thanh Khiết Business Consultant Email: mba.nguyenthanhkhiet@gmail.com Facebook: Nguyễn Khiết (Victor Zuro) TRI THỨC LÀ CỦA TOÀN NHÂN LOẠI, SẴN SÀNG CHIA SẺ NHỮNG ĐIỀU CĨ ÍCH VỚI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI ... -MBA Nguyễn Thanh Khiết Business Consultant Email: mba.nguyenthanhkhiet@gmail.com Facebook: Nguyễn Khiết (Victor Zuro) TRI THỨC LÀ CỦA TỒN NHÂN LOẠI, SẴN SÀNG... -MBA Nguyễn Thanh Khiết Business Consultant Email: mba.nguyenthanhkhiet@gmail.com Facebook: Nguyễn Khiết (Victor Zuro) TRI THỨC LÀ CỦA TOÀN NHÂN LOẠI, SẴN SÀNG... -MBA Nguyễn Thanh Khiết Business Consultant Email: mba.nguyenthanhkhiet@gmail.com Facebook: Nguyễn Khiết (Victor Zuro) TRI THỨC LÀ CỦA TOÀN NHÂN LOẠI, SẴN SÀNG