Tài liệu Giải pháp VOIP CONFERENCE dành cho doanh nghiệp docx

GIẢI PHÁP VOIP CONFERENCE DÀNH CHO DOANH NGHIỆP I. Voip là gì : Voip là giải pháp cho phép mã hóa và truyền tải tiếng dựa trên nền tảng mạng internet công cộng. Đây là giải pháp kinh tế, độ ổn định cao, là giải pháp phát triển mạnh trong tương lai. II. Ưu điểm của Voip so với giải pháp điện thoại truyền thống ( PSTN ): Trước đây, để thực hiện 1 cuộc đàm thoại giữa các văn phòng, chi nhánh với nhau, thường dùng giải pháp điện thoại truyền thống, phần mềm hổ trợ voip. Tuy nhiên các giải pháp này có những hạn chế nhất định. Giải pháp điện thoại truyền thống ( PSTN ) : - Chi phí đầu tư rất cao. - Không thể hội thoại trực tuyến. - Khoảng cách càng xa, phí thực hiện cuộc gọi càng cao. - Số lượng kết nối đồng thời bị giới hạn. Giải pháp sử dụng phần mềm Voip : - Chất lượng cuộc gọi kém. - Cần máy tính để cài đặt phần mềm. - Chi phí đầu tư cở sở hạ tầng cao. - Tính năng hạn chế. - Trong khi đó, giải pháp Voip Conference Eztalk của công ty PNTek mang lại cho chúng ta rất nhiều lợi ích :  Khả năng linh hoạt cao, có thể kết nối bất cứ khi nào, bất cứ nơi đâu, chỉ cần ở đó có thể truy cập được Internet.  Giá thành rẻ, chi mất chi phí cho việc truy cập internet thông thường ( giảm từ 80 – 95% chi phí thoại trong tháng ).  Chất lượng cuộc gọi tốt Head office: 83 Nguyen Thi Nho st, Ward 9, TanBinh Dist, HCM, Tel: 08 8639522 – Fax: 08 8639644. Branch office: 285/51 CMT8 St, Ward12, Dist10, HCM, Tel: 08 8624435 – Fax: 08 8621832  Băng thông không bị hạn chế, chỉ phụ thuộc vào tốc độ đường truyền internet mà bạn đang sử dụng.  Số lượng kết nối đồng thời lớn.  Đảm bảo chất lượng trong khi hội thoại trực tuyến.  Số lượng kết nối giữa các văn phòng không bị hạn chế.  Quản lý các kết nối dễ dàng thông qua Acount người sử dụng.  Công nghệ Voip đầu tiên được chứng nhận tại việt nam.  Dưa trên công nghệ mã nguồn mở, đảm bảo bản quyền cho doanh nghiệp. III. Hệ Thống Voip Conference của PNTek: Eztalk là dòng sản phẩm chuyên dụng cho giải pháp Voip Conference của PNTek, công nghệ hàng đầu của Mỹ, cho phép xây dựng hệ thống Voip Conference vơi chi phí hợp lý cho mọi mô hình doanh nghiệp từ nhỏ, trung bình, đến rất lớn. Từ mô hình các doanh nghiệp lẫn mô hình các nhà cung cấp dịch vụ ( ISP ), các mô hình Voip Gateway to Gateway, Voip Comfernce, Voip Gateway to International…. Eztalk là dòng sản phẩm duy nhất tích hợp Voice, Voice comfernce, Video comfernce dựa trên giao thức Sip, H232. Giúp cho doanh nghiệp của bạn giảm bớt chi phí thoại hằng tháng, nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng. - Sip Proxy Server : hổ trợ hội thoại trực tuyến giữa các văn phòng, chi nhánh. - Số lượng kết nối Conference : từ 5-20 chi nhánh, đảm bảo chất lượng cuộc gọi tốt. - Voip trên nền VPN: cho phép bất kỳ nơi nào bạn đều thực hiện được cuộc hội thoại. - Tính năng Nat : đảm bảo độ bảo mật cao cho doanh nghiệp. - Quản lý cuộc gọi : thông qua tài khoản sử dụng trên server. - QoS Setting : thiết lập chất lượng cuộc đàm thoại. - Giao thức thiết lập : Sip, H232… - Hổ trợ các dịch vụ : Voice, video comfernce, Radius, Billing system, …. IV. Một số bài toán trong thực tế: 1. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ : a. Bài toán : Head office: 83 Nguyen Thi Nho st, Ward 9, TanBinh Dist, HCM, Tel: 08 8639522 – Fax: 08 8639644. Branch office: 285/51 CMT8 St, Ward12, Dist10, HCM, Tel: 08 8624435 – Fax: 08 8621832 Trường ngoại ngữ quốc tế A, hiện có 12 chi nhánh trong cả nước, hệ thống mạng với máy chủ đặt tại Hồ Chí Minh với 50 users, hệ thống tổng đài hội bộ. Các chi nhánh Hà Nội, Hải Phòng, Đã Nẵng, Cần Thơ với 30 users. Yêu cầu đặt ra, giải pháp để các thành viên của các chi nhánh, hoặc một số nhân viên đi công tác có thể kết nối vào hệ thống máy chủ để thực hiện cuộc đàm thoại trực tuyến với độ ổn định cao, chất lượng cuộc gọi tốt, chi phí thấp. Hệ thống máy chủ được kết nối internet ( ADSL 2M, IP Static), độ bảo mật cao ( có Firewall ), có cấu trúc mạng đơn giản, dễ quản trị. Mô Hình Kết Nối b. Giải pháp : Sử dụng giải pháp Voip Conference với sản phẩm Eztalk. Nhận xét : do nhu cầu dùng Voip Conference, Video Conference, với các giải pháp truyền thống PSTN, Voip Gateway …sẽ không thực hiện được. Head office: 83 Nguyen Thi Nho st, Ward 9, TanBinh Dist, HCM, Tel: 08 8639522 – Fax: 08 8639644. Branch office: 285/51 CMT8 St, Ward12, Dist10, HCM, Tel: 08 8624435 – Fax: 08 8621832 Nhưng với giải pháp của PNTek, bạn chỉ cần dùng duy nhất một sản phẩm Eztalk và Server Sip, thiết lập rất đơn giản, dễ sử dụng, chi phí thấp. - Tại hệ thống trung tâm Hồ Chí Minh, dùng Eztalk 8,16 port, IP Static và Server Sip, hổ trợ Sip, G.168 ( triệt tiếng dội), Life-line, chức năng chuyển mạch của 1 tổng đài nội bộ, thực hiện 8,16 cuộc thoại/Fax cùng lúc. - Server Sip : Được phát triển dựa trên công nghệ mã nguồn mở ( Open Source ) hỗ trợ Voip Conference, Video Conference…. - Tại mỗi chi nhánh, dùng Eztalk 2,4 port, tổng đài nội bộ ( PBX ), hỗ trợ chức năng Internet Gateway kết nối 2,4,8 cuộc gọi cùng lúc. Các nhân viên thường xuyên đi công tác sẽ được cài đặt phần mềm Voip Software, mỗi khi kết nối internet, họ chỉ cần kích hoạt phần mềm Voip Software thì họ có thể kết nối vào hệ thống Voip Conference trung tâm. - Khả năng đáp ứng của hệ thống: Với Eztaik 8,16 port, Server Sip chuyên dụng đảm bảo kết nối từ 5 -20 chi nhánh với chất lượng tốt. - Hỗ trợ 20-100 Voip Software kết nối đồng thời, đảm bảo các nhân viên đi công tác có thể thiết lập cuộc đàm thoại đến Server Sip trung tâm. c. Hoạch toán chi phí : Chi phí rất thấp, ngoài chi phí thuê đường truyền Internet tại các chi nhánh,. Nếu hệ thống tổng đài nội bộ và hệ thống Lan có sẵn, ta chỉ việc mua thêm bộ sản phẩm Eztalk của PNTek. Với giá thành khoảng 300 – 1000 USD. V. Cấu hình và thông số của sản phẩm Eztalk: Hiện nay, các sản phẩm và giải pháp Voip Conference Eztalk của công ty PNTek với các tính năng vượt trội có thể đáp ứng mọi như cầu của khách hàng trong cả nước, xin xem thông tin tham khảo tính năng sản phẩm. Tính năng sản phẩm • Cho phép thực hiện thực hiện cuộc gọi VoIP, Conference miễn phí giữa hai EZtalk bằng điện thọai bàn truyền thống. • Cho phép gọi quốc tế giá rẻ bằng các thẻ PC-to-Phone có mặt trên thị trường Việt Nam như VNGT, VDC, Viettel bằng điện thọai bàn truyền thống. Head office: 83 Nguyen Thi Nho st, Ward 9, TanBinh Dist, HCM, Tel: 08 8639522 – Fax: 08 8639644. Branch office: 285/51 CMT8 St, Ward12, Dist10, HCM, Tel: 08 8624435 – Fax: 08 8621832 • Cho phép xây dựng mạng thoại VoIP riêng, không phụ thuộc vào bất cứ nhà cung cấp dịch vụ nào. Sử dụng một EZtalk làm máy chủ để quản lý 200 EZtalk khác hoặc có thể dùng Sip Proxy Server. • Cho phép sử dụng EZtalk như tổng đài nội bộ với đầy đủ các tính năng cần có. Có thể kết nối EZtalk với mọi loại tổng đài nội bộ và hệ thống mạng điện thoại công cộng hiện hữu. • Cho phép tự điều chỉnh âm lượng của các cuộc gọi, cho phép chọn lựa các chuẩn mã hóa và giải mã trong giao thức VoIP . • Tự động ngắt khoảng lặng và triệt tiêu tiếng dội để tiết kiệm băng thông. • Cho phép kết nối với điện thoại bàn giúp sử dụng đơn giản. Đặc điểm kỹ thuật • Hỗ trợ chuẩn SIP - RFC 3261. • Hỗ trợ đồng thời từ 2 đến 8 cuộc gọi thoại/fax tùy theo từng model. • Hỗ trợ QoS, ToS nhằm đảm bảm chất lượng thoại của cuộc gọi ngay cả khi mạng bị nghẽn. • Hỗ trợ 4 cổng Ethernet với tính năng IP Router như : DHCP server, NAT, Vitual Server, DMZ, IP/PORT/MAC filtering. • Hỗ trợ PPPoE, DHCP client, DDNS. • Hỗ trợ cấu hình đường dây nóng (Hot Line). • Hỗ trợ chức năng Life-Line: tự chuyển cuộc gọi sang dịch vụ PSTN khi mất điện hoặc Internet không kết nối. • Nâng cấp firmware qua giao diện Web. • Cấu hình đơn giản qua tương tác tiếng nói– bàn phím hoặc giao diện Web. • Triệt tiêu tiếng dội theo chuẩn G.168 • Chức năng CDR/ Lưu nhật ký cuộc gọi. Head office: 83 Nguyen Thi Nho st, Ward 9, TanBinh Dist, HCM, Tel: 08 8639522 – Fax: 08 8639644. Branch office: 285/51 CMT8 St, Ward12, Dist10, HCM, Tel: 08 8624435 – Fax: 08 8621832 VI. Khách hàng tiềm năng của chúng tôi : - Trung tâm đào tạo với nhiều chi nhánh trong cả nước. - Ngân hàng. - Siêu thị. - Doanh nghiệp. - Khách sạn, Resort. - ……. VII. Liên Hệ : Để biết thêm chi tiết về sảm phẩm và giải pháp Voip Conference Eztalk, xin quý khách vui lòng liên hệ : PNTek Co., Ltd SERVICE CONSTULTANT & NETWORK SOLUTION 285/51 Cách Mạng Tháng Tám St, Ward 12. Distric 10, Hồ Chí Minh City Tel : (84-8) 8624 435 Fax: (84-8) 8621832 Head office: 83 Nguyen Thi Nho st, Ward 9, TanBinh Dist, HCM, Tel: 08 8639522 – Fax: 08 8639644. Branch office: 285/51 CMT8 St, Ward12, Dist10, HCM, Tel: 08 8624435 – Fax: 08 8621832 . GIẢI PHÁP VOIP CONFERENCE DÀNH CHO DOANH NGHIỆP I. Voip là gì : Voip là giải pháp cho phép mã hóa và truyền tải tiếng. b. Giải pháp : Sử dụng giải pháp Voip Conference với sản phẩm Eztalk. Nhận xét : do nhu cầu dùng Voip Conference, Video Conference, với các giải pháp