BÀI tập lớn môn NHẬP môn KINH DOANH chiến lược maketing sản phẩm bột ăn dặm của công ty vinamilk

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CNTT & TT VIỆT HÀN KHOA KINH TẾ SỐ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ  BÀI TẬP LỚN MÔN: NHẬP MÔN KINH DOANH Tên sinh viên: Nguyễn Thị Duyên Lớp:20BA2 MỤC LỤC Mục Lục LỜI MỞ ĐẦU Lý luận chung chiến lược Marketing 1.1 Khái niệm 1.2 Nội dung chiến lược Maketing 1.2.1 Phân đoạn thị trường lựa chọn khách hàng mục tiêu 1.2.1.1 Phân đoạn thị trường 1.2.1.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 1.2.2 Chính sách Maketing Mix Chiến lược Maketing sản phẩm bột ăn dặm công ty Vinamilk 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần sữa việt nam Vinamilk 2.1.1 Tổng quan công ty sữa Vianmilk 2.1.2 Giói thiệu sản phẩm 2.2 Chiến lược Marketing sản phẩm bột ăn dặm 2.2.1 Thị trường mục tiêu 2.2.2 Phân đoạn thị trường 2.2.3 Khách hàng mục tiêu 2.3 Chính sách Marketing Mix 2.3.1 Sản phẩm 2.3.2 Giá 2.3.3 Phân phối 2.3.4 Quan hệ công chúng Kết luận TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Theo báo cáo thực tập Marketing, https://baocaothuctapmarketing.com/khai-niemchien-luoc-marketing-de-viet-bao-cao-thuc-tap/ [2] Theo Dịch vụ thực tập, https://dichvuthuctap.com/chien-luoc-marketing/ LỜI NÓI ĐẦU Ngày cơng nghệ thơng tin ngày phát triển việc đưa sản phẩm đến với khách hàng điều dễ dàng Tuy nhiên điều có hai mặt, việc nhiều sản phẩm mời gọi khiến khách hàng trở nên hoang mang, nên lựa chọn sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thân Cho nên để mang đến thơng tin khách hàng đón nhận sản phẩm phải dựa vào việc quảng bá, tiếp thị sản phẩm cơng ty, hay nói cách khác bước đầu đón nhận sản phẩm phụ thuộc vào chiến lược marketing công ty Một công ty dù thành lập hay thành lập từ lâu đời, để tồn phát triển cần có mục tiêu họ để cố gắng Để đạt mục tiêu họ cần biết lựa chọn thị trường mà tham gia, cần phải tạo nên giá trị cốt lõi cho sản phẩm, cần phải biết cách để đưa sản phẩm đến với khách hàng đáp ứng nhu cầu khách hàng hay nói cách khác phải xây dựng cho chiến lược marketing Vậy chiến lược marketing gì? Chiến lược marketing việc lâp kế hoạch lựa chọn thị trường mục tiêu tạo thành, đinh giá, quảng bá phân phối sản phẩm làm hài lòng khách hàng Ví dụ cơng ty sữa vinamilk, họ ln xây dựng cho chiến lược marketing độc mang đến cho khách hàng sản phẩm đạt chất lượng tốt đáp ứng nhu cầu khách hàng, ngày tạo nhiều sản phẩm để làm hài lòng khách hàng từ dễ tính đến khó tính, từ người già đến người trẻ điển sản phẩm cơng ty bột ăn dặm trẻ em có bổ sung tổ yến giải nỗi lo người mẹ Sau ta phân tích chiến lược marketing sản phẩm để hiểu rõ chiến lược marketing: Lý luận chung chiến lược Marketing 1.1 Khái niệm Theo Johnson Scholes thì: “Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên hữu quan” [1] Theo Philip Kotler: “Chiến lược Marketing hệ thống luận điểm logic, hợp lý làm đạo đơn vị hay tổ chức tính tốn cách giải nhiệm vụ marketing liên quan đến thị trường mục tiêu, hệ thống marketing mix mức chi phí cho marketing” [2] Tóm lại chiến lược marketing là: Chiến lược marketing kế hoạch tiếp thị tổng thể giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu tiếp cận đến nhiều người dùng Đồng thời chuyển đổi họ trở thành khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Chiến lược marketing xác định xác phần thị trường mà cơng ty cần tập trung nỗ lực vào Những phần thị trường khác tiêu, mức độ ưa thích, phản ứng thu nhập Công ty phải hành động khôn ngoan, tập trung nỗ lực công sức vào phần thị trường phục vụ tốt nhất, xét theo góc độ cạnh tranh Đối với phần thị trường mục tiêu chọn cần xây dựng chiến lược marketing riêng 1.2 Nội dung chiến lược marketing 1.2.1 Phân đoạn thị trường lựa chọn khách hàng mục tiêu 1.2.1.1 Phân đoạn thị trường Phân đoạn thị trường định nghĩa trình phân chia thị trường tổng thể thành nhiều nhóm khách hàng khác theo tiêu thức định cho nhóm gồm khách hàng có đặc điểm chung, có nhu cầu hành vi mua giống 1.2.1.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu Thị trường mục tiêu tập hợp khách hàng tiềm doanh nghiệp Đang có nhu cầu có nhu cầu tương lai Nhiệm vụ nhà làm marketing thu hút ý đối tượng thị trường Lựa chọn thị trường mục tiêu bước quan trọng chiến lược marketing Các tiêu thức lựa chọn thị trường mục tiêu: Phân đoạn theo tiêu thức địa lý: Thị trường tổng thể chia cắt thành nhiều đơn vị địa lý khách như: Quốc gia, tiểu bang, vùng, quận, thành phố, vùng có khí hậu thổ nhưỡng khác nhau, Phân đoạn theo tiêu thức nhân học: Nhóm tiêu thức thuộc loại bao gồm: độ tuổi, nghề nghiệp, giới tính, trình độ văn hóa, quy mơ gia đình, tình trạng nhân, thu nhập, tín ngưỡng, dân tộc, sắc tộc, Phân đoạn theo tiêu thức tâm lý học: Cơ sở phân đoạn dựa số tiêu thức như: thái độ, động cơ, lối sống, quan tâm, quan điểm, giá trị văn hóa,… Nhóm tiêu thức thường hỗ trợ cho nhóm tiêu thức nhân học Phân đoạn khách hàng theo tiêu thức hành vi tiêu dùng: Trên sở này, thị trường người tiêu dùng phân chia thành cấc nhóm đồng đặc tính: lý mua sắm, lợi ích tìm kiếm, tính trung thành, số lượng, tỷ lệ sử dụng, cường độ tiêu thụ, tình trạng sử dụng (đã sử dụng, không sử dụng, chưa sử dụng ) Theo ý kiến nhà Marketing đặc tính tiêu thức khởi điểm tốt để hình thành đoạn thị trường 1.2.2 Chính sách Marketing mix Marketing-mix phối hợp hay xếp thành phần Marketing cho phù hợp với hoàn cảnh kinh doanh thực tế doanh nghiệp nhằm củng cố vị trí vững doanh nghiệp thương trường Nếu thành phần Marketing phối hợp nhịp nhàng đồng thích ứng với tình hình thị trường diễn cơng kinh doanh doanh nghiệp trôi chảy, hạn chế rủi ro đó, mục tiêu hài lịng khách hàng nhờ đạt lợi nhuận tối đa, phát triển kinh doanh bền vững Những yếu tố Marketing-mix bao gồm bốn yếu tố sau đây: sách sản phẩm (Product), sách giá (Price), sách phân phối (Place) sách xúc tiến thương mại (Promotion)  Product (Sản phẩm) Là điểm cốt lõi việc đáp ứng nhu cầu mong muốn người tiêu dùng Nếu sản phẩm khơng tốt nổ lực hình thức tiếp thị khác thất bại Sản phẩm tảng hoạt động kinh doanh Các công ty nhắm tới mục đích làm cho sản phẩm khác biệt tốt để thu hút khiến cho thị trường mục tiêu ưu thích sản phẩm để trả giá mức cao  Price (Giá cả) Giá bán chi phí khách hàng phải bỏ để đổi lấy sản phẩm hay dịch vụ nhà cung cấp Cách định giá sản phẩm, dịch vụ ảnh hưởng lớn đến hài lòng khách hàng Giá coi phương tiện cạnh tranh có hiệu sản phẩm tiêu dùng thiết yếu hàng ngày người Mà mức độ cạnh tranh giá liên tục diễn người tiêu dùng nhạy cảm biến động giá sản phẩm Đặc biệt thị trường mà thu nhập người tiêu dùng thấp Giá khác với yếu tố cịn lại Marketing-mix chỗ tạo doanh thu, yếu tố khác tạo chi phí Do cơng ty thường tìm cách để nâng giá lên cao tốt chừng mà mức độ khác biệt sản phẩm cho phép làm điều Việc tăng giảm giá ảnh hưởng rõ rệt đến lợi nhuận Place (Phân phối)  Là q trình đưa hàng hố từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng qua hai dạng, kênh phân phối trung gian kênh phân phối trực tiếp, để đạt mục tiêu doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm mang lại giá trị lợi ích cho người tiêu dùng Những địa điểm phù hợp tạo tiện lợi cho khách hàng tiết kiệm thời gian Do địa điểm gần khách hàng khả khách hàng đến sử dụng dịch vụ cao Promotion (xúc tiến thương mại)  Là tập hợp hoạt động mang tính chất thơng tin hữu ích nhằm gây ấn tượng, kích thích thuyết phục khả mua sản phẩm người tiêu dùng tạo uy tín doanh nghiệp o o Thúc đẩy bán hàng Tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp oTruyền đạt thông tin doanh nghiệp đến người tiêu dùng o Là vũ khí cạnh tranh thương trường Các doanh nghiệp thường sử dụng hai chiến lược kéo đẩy để tác động đến nhóm khách hàng mục tiêu khác Chiến lược kéo lôi kéo, khuyến khích khách hàng mua sản phẩm doanh nghiệp Ngược lại, chiến lược đẩy đẩy hàng hóa thị trường thơng qua mạng lưới phân phối Chiến lược marketing sản phẩm bột ăn dặm công ty Vinamilk 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần sữa việt nam Vinamilk 2.1.1 Tổng quan công ty Sữa Vinamilk Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên Cơng ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng cục Công nghiệp Thực phẩm miền Nam, sau phủ quốc hữu hóa ba nhà máy sữa: Nhà máy sữa Thống Nhất (tiền thân nhà máy Foremost Dairies Vietnam S.A.R.L hoạt động từ 1965), Nhà máy Sữa Trường Thọ (tiền thân nhà máy Cosuvina Hoa kiều thành lập 1972) Nhà máy Sữa bột Dielac Thành lập ngày 20 tháng năm 1976, hoạt động kinh doanh cơng ty bao gồm chế biến, sản xuất mua bán sữa tươi, sữa đóng hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa chua, sữa đặc, sữa đậu nành, thức uống giải khát sản phẩm từ sữa khác đến Vinamilk trở thành công ty hàng đầu Việt Nam, xếp Top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam Vinamilk chiếm lĩnh 75% thị phần sữa nước mà cịn xuất sản phẩm nhiều nước giới như: Mỹ, Pháp, Canada, Úc… 2.1.2 Giới thiệu sản phẩm  Tên: Bột ăn dặm Vinamilk Sản phẩm nột ăn dặm Vinamilk sản phẩm dành cho trẻ sơ sinh đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng cung cấp chất cần thiết cho trình phát triển trẻ Sản phẩm tiêu biểu dòng sản phẩm bột ăn dặm Vinamilk là: Bột ăn dặm dành cho trẻ từ - 24 tháng tuổi: Gạo Sữa, Gạo Trái Cây, Yến Mạch Sữa, gói vị Được đóng gói hộp giấy 200 g hộp thiếc 350 g Bột ăn dặm dành cho trẻ - 24 tháng tuổi: Yến Mạch Gà Đậu Hà Lan, Heo Bó Xơi, Gà Rau Củ, Lươn Cà Rốt Đậu Xanh, Heo Cà Rốt, Bị Rau Củ Đóng gói hộp giấy 200 g hộp thiếc 350 g Công dụng sản phẩm: Là sản phẩm dinh dưỡng dễ tiêu hoá hỗ trợ trẻ tăng cường sức đề kháng, giúp hệ xương cứng cáp thể chất khoẻ mạnh Không bổ sung lượng cho bé hoạt động phát triển, bột dinh dưỡng bổ sung dưỡng chất quan trọng giúp bé phát triển toàn diện như: chất xơ, men vi sinh giúp bé tăng cường tiêu hóa, hấp thu dưỡng chất tốt hơn; Lysin vitamin nhóm B kích thích bé ăn ngon miệng dưỡng chất phát triển trí não thị giác DHA, Cholin, Lutein Hình ảnh 1: Bột ăn dặm Vinamilk 2.2 Chiến lược Marketing sản phẩm bột ăn dặm 2.2.1 Thị trường mục tiêu Trên thị trường nay, nhu cầu dinh dưỡng cho trẻ sơ sinh trẻ nhỏ ngày tăng cao, tiềm phát triển thị trường bột ăn dặm Việt Nam gia đánh giá tiềm phát triển thị trường sữa Việt Nam lớn 2.2.2 Phân đoạn thị trường  Phân đoạn thị trường theo lứa tuổi: Sản phẩm ăn dặm Vinamilk hướng tới nhóm khách hàng có độ tuổi từ 6-24 tháng: phần nhu cầu chất dinh dưỡng không cung cấp đủ từ sữa mẹ cần bù đắp thức ăn bổ sung cách cho trẻ ăn dặm 2.2.3 Khách hàng mục tiêu Vinamilk mang đến cho bạn điều tốt sản phẩm như: chất lượng, dinh dưỡng ngon miệng Bạn lo lắng sử dụng sản phẩm Vinamilk Vinamilk đáp ứng nhu cầu khách hàng Các dòng sản phẩm Vinanilk hướng tới độ tuổi thiếu nhi thiếu niên độ tuổi nhu cầu sữa họ cao tiêu dùng sản phẩm sữa nhiều Vinamilk hướng tới hai nhóm khách hàng mục tiêu chính: Nhóm khách hàng cá nhân: người tiêu dùng, người có nhu cầu mua sẵn sàng chi trả để mua sản phẩm Bột ăn dặm Vinamilk đặc biệt ơng bố bà mẹ có từ 627 tháng tuổi Đây nhóm khách hàng co nhu cầu cao cơng ty đáp ứng Nhóm khách hàng tổ chức: Là nhà phân phối, đại lý bán buôn, bán lẻ, cửa hàng, siêu thị, mong muốn sẵn sàng phân phối sản phẩm bột ăn dặm Vinamilk cơng ty Đây nhóm yêu có yêu cầu chiết khấu, thưởng doanh số, đơn hàng tiến độ….liên quan đến việc phân phối sản phẩm 2.3 Chính sách Marketing mix 2.3.1 Sản phẩm Trong sách, sách sản phẩm quan trọng hoạt động marketing, sở để thực triển khai chiến lược khác Sản phẩm yếu tố quan trọng hệ thống chiến lược Marketing hỗn hợp DN phải quan tâm tới chu kỳ sống sản phầm để đưa chiến lược phù hợp với thời kỳ gian đoạn sống sản phẩm Bên cạnh quy trình nghiên cứu để đưa sản phẩm thị trường sản phẩm cũ dần bước vào giai đoạn suy thoái Sản phẩm Vinamilk đa dạng phong phú hình thức chủng loại với 200 loại sữa sản phẩm làm từ sữa: sữa đặc, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa tươi, phô mai sản phẩm khác như: nước ép trái cây, sữa đậu nành, trà xanh….Với đa dạng mặt hàng, Vinamilk hoàn toàn đáp ứng đủ cho nhu cầu riêng khách hàng phân tán rủi ro cho công ty.Tuy nhiên, việc đa sản phẩm gây khó khăn lớn công tác bảo quản, phân phối sản phẩm, từ rủi ro giải pháp đưa là: xóa bỏ bớt sản phẩm khơng ưa chuộng tập trung vào sản phẩm ý, ưa chuộng  Các dòng sản phẩm bột ăn dặm Vinamilk:  Bột ăn dặm RIDIELAC GOLD  Hỗ trợ sức khỏe hệ tiêu hóa: Bổ sung tỷ lợi khuẩn Bifido-bacterium, BB-12 TM Inulin giúp bé tiêu hóa tốt hấp thụ nguồn dưỡng chất dồi  Hỗ trợ dưỡng chất cho bé ăn ngon: Lysin, Vitamin nhóm B kẽm giúp bé ăn ngon miệng 21 Vitamin khoáng chất giúp bé phát triển cứng cáp  Hỗ trợ phát triển não bộ: DHA kết hợp với Axit Folic, I-ốt, sắt hỗ trợ phát triển não bộ, thị giác, tăng khả quan sát nhận thức, học hỏi bé Hình ảnh 2: Bột ăn dặm RiDIELAC Hình ảnh 3: Bảng thành phần din dưỡng RiDIELAC  Bột ăn dặm OPTIMUM GOLD:  Hỗ trợ phát triển não bộ: DHA kết hợp với Axit folic, I-ốt, Sắt hỗ trợ phát triển não bộ, tăng khả nhận thức, ghi nhớ học hỏi bé  Hỗ trợ hệ tiêu hóa khỏe mạnh: Inulin lợi khuẩn Bifidobacterium, BB-12TM giúp tăng vi khuẩn có lợi, ức chế vi khuẩn có hại, hỗ trợ tốt sức khỏe hệ tiêu hóa, giúp bé hấp thu nguồn dưỡng chất dồi (BB-12TM thương hiệu Chr Hansen A/S)  Hỗ trợ dưỡng chất cho bé ăn ngon khỏe mạnh: Vitamin nhóm B, Kẽm giúp bé ăn ngon -miệng Ngồi ra, cịn chứa vitamin khống chất như: Sắt, Canxi, vitamin D3, C, A, E, giúp bé phát triển cứng cáp Hình ảnh 4: Chứng nhận tiêu chuẩn BVC công nhận UKAS ANH QUỐC Hình ảnh 5: Các loại sản phẩm thuộc bột ăn dặm Optimum Gold  Bột ăn dặm ORGANIC GOLD:  Hỗ trợ hệ tiêu hóa khỏe mạnh: Bổ sung Hệ men vi sinh Bifidobacterium, BB-12TM giúp tăng vi khuẩn có lợi ức chế vi khuẩn có hại, hỗ trợ tốt sức khỏe hệ tiêu hóa, giúp bé hấp thu dưỡng chất dồi  Tăng cường sức đề kháng: Vitamin A, C, D3 Kẽm giúp bé tăng cường sức đề kháng khỏe mạnh giai đoạn ăn dặm  Giúp hệ xương cứng cáp: Bổ sung Canxi, Phốt pho, Vitamin D3 giúp hệ xương bé phát triển cứng cáp Hình ảnh 6: Bột ăn dặm Organic Gold Vinamlik Hình ảnh 7: Một số cơng dụng bột ăn dặm Organic Gold Hình ảnh 8: Chất lượng bột ăn dặm Organic Gold 2.3.2 Giá cả: So với sản phẩm bột ăn dặm nhập khẩu, bột ăn dặm Vinamilk có mức giá mềm phải chăng, phù hợp với nhiều mức thu nhập khác Các sản phẩm bột ăn dặm Vinamilk có giá bán tham khảo từ 40.000 VNĐ trở lên rẻ so với sản phẩm bột ăn dặm khác thị trường Công ty Sữa Vinamilk sử dụng chiến lược định giá thâm nhập thị trường (Pricing for Market Penetration) sản phẩm bột ăn dặm thu hút người mua cách chào bán sản phẩm với giá rẻ so mặt thị trường để xây dựng tiếng tăm cho doang nghiệp thời kỳ đầu Hình ảnh 9: Bảng giá loại bột ăn dặm Vinamilk 2.3.3 Phân phối Mạng lưới phân phối bán hàng rộng khắp nước yếu tố thiết yếu dẫn đến thành công họ việc chiếm lĩnh thị phần thị trường sữa Trong báo cáo thường niên cho thấy, Vinamilk bán sản phẩm thông qua 300 nhà phân phối cùn với 240,00 điểm bán hàng trải dài tỉnh thành tính đến đầu năm 2016 Ngồi ra, Vinamilk cịn tổ chức nhiều hoạt động quảng bá, tiếp thị với nhà phân phối địa phương nhằm quảng bá sản phẩm xây dựng thương hiệu Nhờ ứng dụng tốt công nghệ thông tin việc quản lý làm tăng tính hiệu kênh phối sản phẩm, nâng cao kiến thức, nghiệp vụ cho nhân viên, đáp ứng kịp thời nhu cầu ngày nâng cao người tiêu dùng Kênh Vinamilk gồm có loại kênh hoạt động Kênh thứ kênh siêu thị: Vinamilk chia kênh siêu thị làm loại nhỏ hơn: loại kênh lớn Big C, Metro loại kênh siêu thị nhỏ Five mart, Citi mart, Intimex Các siêu thị đặt hàng trực tiếp với đại diện chi nhánh Vinamilk Kênh thứ hệ thống phân phối kênh vinamilk: kênh key accounts Kênh bao gồm nhà hàng khách sạn, trường học, quan Các đơn vị đặt hàng trực tiếp từ chi nhánh Vinamilk với số lượng lớn Kênh thứ kênh mà kênh mà Vinamilk cho chiến lược kênh truyền thơng Bản chất loại kênh thật kênh VMS nhà sản xuất Vinamilk quản lý nhà phân phối thơng qua việc ký kết hợp đồng ràng buộc trách nhiệm quyền lợi nghĩa vụ hai bên Các nhà phân phối đặt khắp tỉnh thành treenn nước theo đồ thị trường mà Vinamilk vạch Theo đồ thị trường Việt Nam chia làm vùng chính: Miền Bắc, Miền Duyên Hải, Miền Nam Tại vùng số lượng nhà phân phối đặt khác phụ thuộc vào quy mô khách hàng, vị trí địa lí Mỗi nhà phân phối lại hoạt động khu vực riêng phân phối hàng hóa Vianmilk cho đại lý hàng bán lẻ khu vực Tất nhà phân phối hỗ trợ lớn từ Vinamilk Tại nhà phân phối có 10-15 nhân viên bán hàng chịu quản lý nhà phân phối có hỗ trợ đào tạo từ Vinamilk Thêm vào cịn có Sup ( superviosor) giám sát bán hàng Hình ảnh 10: Sơ đồ kênh phân phối sản phẩm bột ăn dặm Vinamilk 2.3.4 Quan hệ cơng chúng Bất kì tổ chức hoạt động muốn tồn lâu dài mơi trường cạnh tranh ngồi hoạt động cho tốt để đạt mục tiêu lợi nhuận cơng ty cịn phải ý đến giới hữu quan bên ngồi cơng ty lẽ hoạt động công ty tách rời với hoạt động tổ chức bên ngồi cơng ty Hoạt động quan hệ cơng chúng (PR) nói giải pháp tốt cho doanh nghiệp tạo ảnh hưởng tốt, hữu hình, với chi phí thấp, tạo tiếng vang chuyển tải hình ảnh doanh nghiệp đến công chúng Hơn nữa, làm PR giúp cho doanh nghiệp vượt qua sóng gió bão táp Khi có khủng hoảng, doanh nghiệp tìm ủng hộ, bênh vực, hỗ trợ từ phía cộng đồng (đây điều kì diệu khơng thể bỏ tiền mua đăng quảng cáo) việc cứu vãn uy tín giữ gìn ngun vẹn hình ảnh doanh nghiệp Hơn nữa, truyền thông điệp này, PR giúp sản phẩm dễ vào nhận thức khách hàng, hay cụ thể giúp khách hàng dễ dàng liên tưởng tới đối diện với thương hiệu Với doanh nghiệp cần đến công tác quan hệ công chúng công cụ hỗ trợ nâng cao sức mạnh cạnh tranh thương hiệu + Hoạt động từ thiện xã hội: Vinanmilk dành 17 tỷ đồng cho hoạt động từ thiện năm 2008 Trong chương trình triệu ly sữa miễn phí cho trẻ em nghèo Việt Nam tạo điều kiện giúp trẻ em nghèo khắp nước thưởng thức nguồn sữa giàu dinh dưỡng đem lại sức khỏe mà em mơ ước - Năm 2008 năm thứ liên tiếp, Vinanmilk dành 3,1 tỷ đồng cho quỹ học bổng truyền thống “Vinanmilk ươm mầm tài trẻ” năm học 2007–2008, hoạt động nhằm tạo điều kiện động viên em phấn đấu trở thành nhân tài phục vụ cộng đồng xã hội - Ngoài Vinanmilk nhận phụng dưỡng suốt đời 20 bà mẹ Việt Nam anh hai tỉnh Bến Tre Quảng Nam Từ năm 2010, sở Quỹ triệu ly sữa Vinamilk kết hợp với Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam thực vào năm 2008, 2009 mong muốn xã hội hóa chương trình, Bộ Lao động Thương binh Xã hội cho phép Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam triển khai Chương trình Quỹ Sữa “Vươn Cao Việt Nam” để huy động thêm nhiều nguồn lực xã hội đóng góp Hưởng ứng Ngày Sữa giới 2010, Ngày Quốc tế Thiếu nhi tháng 6, Vinamilk ủng hộ gần 12 tỷ đồng cho Quỹ Sữa “Vươn Cao Việt Nam + Hoạt động hỗ trợ đào tạo giáo dục: Sáng 21-1, Hà Nội, Công ty CP Sữa Việt Nam (Vinamilk) phối hợp Bộ Giáo dục Đào tạo cơng bố chương trình Quỹ học bổng "Vinamilk - Ươm mầm tài trẻ Việt Nam" năm học 2009-2010 Vinamilk tài trợ cho 1.000 em học sinh tiểu học, với suất học bổng trị giá 1.000.000 đồng - Trong năm 2010 công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) tài trợ 20 suất học bổng toàn phần du học trường đại học tổng hợp Công nghệ sinh học ứng dụng Moscow (Nga) năm năm, với điều kiện sau học xong phải phục vụ lâu dài đơn vị thuộc cơng ty Hình ảnh 11: Hoạt động từ thiện Vinamilk với quỹ sữa vươ cao Việt Nam + Hoạt động thể dục thể thao: Vinamilk tài trợ cho Cúp bóng đá thiếu Niên- Nhi Đồng tồn quốc mang tên “cúp Vinamilk” để tạo sân chơi giúp cho em tham gia vui chơi nâng cao sức khoẻ tinh thần đồn kết Hình ảnh 12: Giải thể dục dưỡng sinh yoga Thành Phố HCM mở rộng đồng hành Vinamilk + Tham gia chương trình truyền hình: “vui Hugo”, “vượt lên mình”, “chuyện khơng phải riêng ai”, “hãy chọn giá đúng”, “tam thất bản”, “Phim Việt cuối tuần”… Hình ảnh 13: Vinamilk đồng hành trương trình “Vui Cùng Hugo” + Quan hệ với báo chí: Vinamilk quan hệ tốt với nhiều tờ báo báo gia đình tiếp thị, báo phụ nữ, báo sức khoẻ gia đình.……để thường xuyên đăng tải nhiều viết tạo dư luận tốt trước tung sản phẩm Như tờ báo thông tin cho người tiêu dùng Việt Nam Vinamilk sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi Vinamilk nguyên chất 100% Hình ảnh 14: Vinamilk ký kết tài trợ cho đội tuyển bóng đá quốc gia Kết luận Maketing cồn cụ quan trọng việc kết nối sản phẩm khách hàng nói riêng khách hàng cơng ty nói chung Mọi hoạt động thực tiễn Maketing ảnh hưởng đến việc mua sản phẩm khách hàng Công ty đề chiến lược Marketing với mục đích đạt sản lượng sản phẩm bán cao nhất, giúp khách hàng đạt mức độ thỏa mãn tốt Dù nghành nghề hay lĩnh vực việc giúp khách hàng đạt thoản mãn sử dụng sản phẩm mục tiêu hàng đầu Vì vậy, Vinamilk phải xác định đưa cho chiến lược Marketing đặc biệt phù hợp với việc đưa sản phầm đến gần với khách hàng để đáp ứng nhu cầu khách hàng cách tốt Khi nắm bắt nhu cầu khách hàng giúp công ty hiểu cần làm biết cách đáp ứng nhu cầu Để từ đó, xây dựng nên công ty sữa Vinamilk vững mạnh, bước tiếp đường hội nhập nước phát triển khác  ... 1.2.2 Chính sách Maketing Mix Chiến lược Maketing sản phẩm bột ăn dặm công ty Vinamilk 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần sữa việt nam Vinamilk 2.1.1 Tổng quan công ty sữa Vianmilk... 6: Bột ăn dặm Organic Gold Vinamlik Hình ảnh 7: Một số cơng dụng bột ăn dặm Organic Gold Hình ảnh 8: Chất lượng bột ăn dặm Organic Gold 2.3.2 Giá cả: So với sản phẩm bột ăn dặm nhập khẩu, bột ăn. .. Giới thiệu sản phẩm  Tên: Bột ăn dặm Vinamilk Sản phẩm nột ăn dặm Vinamilk sản phẩm dành cho trẻ sơ sinh đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng cung cấp chất cần thiết cho trình phát triển trẻ Sản phẩm tiêu