Bí Quyết Kiếm Tiền Và Kinh Doanh Online Dành Riêng Cho Phụ Nữ Không Biết Về IT “Cuốn sách chứa đựng tất điều bạn thật cần biết, mà trường đại học bậc thầy internet không dạy bạn ” Darren J Stephens Tác giả sách bán chạy “Khám Phá Bí Mật Của Những Nhà Triệu Phú Tỉ Phú” Phạm Thị Phương Mai & Leon Jay KHUYẾN CÁO Tất thông tin, kỹ thuật, kỹ khái niệm xuất phẩm chất lời gợi ý khái quát không nhằm khuyên răn riêng Mục đích sách cung cấp lượng thông tin đa dạng giúp bạn có nhiều lựa chọn tương lai sau nhận thức có hồn cảnh quan điểm khác Nếu độc giả chọn áp dụng thơng tin này, định họ, người cộng tác (cũng công ty họ), tác giả nhà xuất không chịu trách nhiệm tình Các độc giả nên tìm cho lời khuyên phù hợp với cá nhân Xuất lần thứ 2012 Bản quyền tiếng Việt © 2012 Leon Jay & Phạm Thị Phương Mai Mọi quyền lợi đảm bảo Không phần xuất phẩm phép chép, lưu giữ sở liệu, hệ thống truy cập, lan truyền hình thức hay phương tiện nào: điện tử, máy móc, photo, ghi âm mà không cho phép văn từ nhà xuất Xuất Alpha Books Trụ sở chính: 176 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội Tel: (84-4) 3722 6234 | Fax: (84-4) 3722 6237 Email: info@alphabooks.vn Chi nhánh TP HCM 380/5A, Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 8, Quận 3, TP HCM Tel: (84-8) 3846 9360 | Fax: (84-4) 3848 4986 Email: sales.saigon@alphabooks.vn http://www.facebook.com/pages/Alpha-Books/ Khóa Học Trực Tuyến (trị giá $197) Để giúp bạn tốt tơi thiết kế chương trình đào tạo trực tuyến ngày “Khởi Nghiệp Kinh Doanh Internet Marketing” minh họa bước cách xây dựng công việc kinh doanh trực tuyến Chương trình bao gồm: • Chiến lược kinh doanh tìm kiếm khách hàng Internet • Đánh giá phân tích xu tâm lý tiêu dùng Internet • Khai thác sức mạnh vơ hạn Blog Marketing • Thiết kế trang web vịng 15 phút mà khơng cần chút kiến thức IT • Tối ưu nguồn tài ngun vơ tận Social Network Marketing • Bí hịn đá tảng cho website bạn • Nắm ngun lý tối ưu hóa máy tìm kiếm • Chiến lược tung sản phẩm Internet cách đồng • Tặng thêm phần mềm, tài nguyên miễn phí - tất bạn cần để bắt đầu kiếm tiền hơm nay! Tơi xin dành tặng sách cho định tham gia đến trò chơi mang tên “Cuộc Sống” Cuộc sống có lẽ chơi lý thú nhất, đa số người lại e sợ Bất kể bạn chọn luật chơi nữa, chơi với mục đích với đam mê ~ Leon Jay Mục Lục Lời Giới Thiệu Lời Cảm Nhận Về tác giả: Leon Jay Chương Tại Sao Bạn Nên Đọc Cuốn Sách Này? Chương Thất Bại Là Bước Đầu Dẫn Đến Thành Công Chương Tầm Nhìn Xa Giúp Bạn Kiếm Tiền Nhiều Hơn Chương Yếu Tố Cốt Lõi Của Kinh Doanh Trực Tuyến Chương 5: Đam Mê Hay Lợi Nhuận? Chương 6: Thành Cơng Tài Chính Phụ Thuộc Vào Đội Nhóm Chương 7: Tiếp Thị Đến Trước Khi Tạo Ra Sản Phẩm (Không Phải Sau) Chương 8: Tạo Ra Sản Phẩm Chương Máy Chủ, Bảo Mật Cổng Thanh Toán: Những Yếu Tố Cơ Bản Cần Thiết Nhất Chương 10: Nghệ Thuật Tâm Lý Của Quy Trình Bán Hàng Chương 11: Nghệ Thuật Email Marketing Chương 12 Nghệ Thuật Viết Quảng Cáo – Vượt Trên Cả Ngôn Từ Chương 13: Thiết Kế Các Yếu Tố Gia Tăng Tỷ Lệ Thu Hút Khách Hàng Chương 14 Chiến Lược Marketing Tốt Loại Bỏ Yêu Cầu Bán Hàng (24 Bí Mật Nâng Cao Giúp Gia Tăng Tỷ Lệ Thu Hút Khách Hàng) Chương 15: Lưu Lượng Truy Cập: Nhân Tố Quyết Định Sự Thành Bại Của Kinh Doanh Trực Tuyến Blog Chuyên Gia (Authority Blog) Blog Nhận Xét (Review Blogs) Tiếp Thị Qua Bài Viết (Article Marketing) Viết Blog Khách Mời (Guest Blogging) Diễn Đàn Thị Trường Ngách Đánh Dấu Xã Hội (Social Bookmarking) Những Trang Hướng Dẫn (Tutorial Site) Quảng Cáo Rao Vặt (Classified Ads) Tiếp Thị Qua Video (Video Marketing) 10 16 18 17 35 43 56 67 78 102 115 153 167 195 220 238 248 266 277 279 280 284 291 294 296 298 300 Phạm Thị Phương Mai & Leon Jay thông tin tiền tệ chứng khoán Quay lại ví dụ giáo viên võ thuật hay âm nhạc, khóa học qua video chia thành nhiều phần nhỏ cung cấp dần cho học viên Các trang thành viên giá trị bao gồm tổng hợp video, chữ viết, âm kèm theo nguồn dẫn tin cập nhật thị trường lĩnh vực bạn Sản phẩm phần mềm Việc tạo sản phẩm phần mềm cịn khó nhiều so với việc sản xuất sản phẩm video, âm hay chữ viết Xây dựng phần mềm kèm theo nhiều rủi ro cao Nhưng hồn thành, bạn kiếm khoản lợi nhuận lớn chí kéo dài suốt đời bạn Nếu bạn muốn đường này, tốt bạn nên có số kinh nghiệm định việc phát triển vài loại sản phẩm khác trước Có nhiều người trắng tồn gia tài khởi nghiệp với việc phát triển phần mềm Phần mềm trả phí hàng tháng mơ hình tuyệt vời bạn biết cách sử dụng cách hiệu Những dịch vụ cung cấp hệ thống trả lời thư tự động ví dụ tiêu biểu cho phần mềm trả phí hàng tháng Mỗi tháng bạn phải trả tiền để sử dụng dịch vụ họ Nhiều ngưởi tin tưởng vào hệ thống trả lời thư tự động sẵn sàng trả tiền để sử dụng dịch vụ hoạt động kinh doanh họ không tồn Phần mềm quảng cáo mơ hình kiếm tiền Mơ hình hoạt động tốt bạn có lượng khán giả hùng hậu, |68| www.KiemTienQuaMang.vn Yếu Tố Cốt Lõi Của Kinh Doanh Trực Tuyến phát tán thơng qua mạng lưới phần mềm miễn phí Nếu bạn có ý tưởng hay cho sản phẩm phần mềm, kinh nghiệm, suy nghĩ đến việc hợp tác với người có khả Việc giúp bạn tiết kiệm nhiều công sức, thời gian nghiên cứu tiền bạc Ngồi ra, dự án bạn có nhiều khả thành công thực hái tiền Có gợi ý dành cho doanh nghiệp nhỏ nhờ viết giúp bạn phần mềm nhỏ gọn, đơn giản mà hiệu Bạn dùng làm quà tặng để thu hút khách hàng tiềm năng, cảm ơn khách hàng Ví dụ: chun gia giảm cân nhờ lập trình viên thiết kế phần mềm giúp khách hàng theo dõi trình giảm cân, tính tốn số BMI ước tính lượng calory bữa ăn khác Hãy chắn bạn có đăng logo cơng ty lên sản phẩm đính kèm đường dẫn tới trang web bạn để làm tăng thêm tin cậy khả quảng bá rộng rãi người chia sẻ phần mềm với bạn bè người thân họ |69| Phạm Thị Phương Mai & Leon Jay Chương Các bước hành động •• Bạn áp dụng loại sản phẩm khác vào công việc kinh doanh thị trường ngách cách nào? •• Nếu bạn sở hữu doanh nghiệp truyền thống, cân nhắc việc làm ứng dụng sản phẩm kỹ thuật số để gia tăng uy tín, thu hút khách hàng tiềm tạo thêm nguồn thu nhập thụ động cho cơng ty •• Hãy nghĩ cách làm bạn liên kết với sản phẩm khác để tăng doanh thu hưởng hoa hồng đại lý từ ý tưởng cho sản phẩm khác bạn •• Chúng ta thảo luận vấn đề chi tiết chương sau, xem bạn đưa ý tưởng |70| www.KiemTienQuaMang.vn Chương 5: Đam Mê Hay Lợi Nhuận? “Đam mê nguồn gốc tạo nên bậc kỳ tài” ~ Anthony Robbins Đam Mê Hay Lợi Nhuận? Đam Mê Hay Lợi Nhuận? Bạn theo đuổi cơng việc kinh doanh tiền hay thực đam mê nó? Nếu bạn khơng tận tâm không hiểu biết nhiều thị trường ngách mà chọn, bạn gặp phải nhiều khó khăn sau Ví dụ, dịch vụ chăm sóc khách hàng khiến bạn vất vả (và nhàm chán) phải trả lời câu hỏi liên quan đến lĩnh vực mà bạn biết chút (tất nhiên, lâu dài bạn muốn thuê nhân để làm việc Thế ban đầu tốt bạn nên tự trải nghiệm khám phá, từ bạn hiểu rõ vấn đề mối bận tâm khách hàng) Lý Do Để Theo Đuổi Đam Mê Niềm vui Nếu thị trường ngách bạn dạy cách nấu ăn Ý mà bạn khơng hứng thú với nó, chắn việc kinh doanh không mang lại niềm vui cho bạn Sẽ thật nhàm chán bạn phải nghiên cứu, bán hàng hỗ trợ khách hàng chủ đề mà bạn khơng thích Thư chào hàng có sức thuyết phục Khi bạn có kinh nghiệm hiểu biết rõ sản phẩm mình, bạn có khả truyền đạt tốt Kiến thức lòng nhiệt huyết tạo thành kết hợp vô mạnh mẽ Điều giúp bạn viết thư chào hàng cách tự nhiên hiệu Một phần khó việc viết thư chào hàng hiệu phải hiểu rõ sản phẩm tâm lý khách hàng Chỉ cần có niềm đam mê, bạn thực điều |73| Phạm Thị Phương Mai & Leon Jay Kiếm nhiều tiền Một bạn hiểu rõ thị trường ngách mình, bạn biết sản phẩm khác (ngồi sản phẩm mình) mang lại lợi ích cho khách hàng Do đó, bạn có hội giới thiệu với khách hàng mà bạn xây dựng mối quan hệ lòng tin mặt hàng liên quan Gia tăng trung thành Nếu bạn chia sẻ chung niềm đam mê với khách hàng, họ xem bạn thân Một họ thích bạn, họ thêm tin tưởng bạn Niềm tin – hướng khách hàng đến thỏa mãn, cam kết cuối tăng doanh số Phát triển mạng lưới quan hệ Nhiều khả bạn nhận giúp đỡ từ mối quan hệ sẵn có Những người bạn có chung niềm đam mê muốn giúp bạn việc xây dựng nội dung, kênh phân phối lĩnh vực khác việc kinh doanh bạn Một việc tốn thời gian doanh nghiệp xây dựng danh sách mối liên hệ Vâng, người bạn biết tạo nên khác biệt Hãy tiết kiệm thời gian cách tận dụng tối đa bạn có Thị Trường Rộng Hay Thị Trường Hẹp? Thị trường khu vực, đối tượng hay chủ đề mà bạn xây dựng sản phẩm xung quanh Bạn chọn thị trường rộng thị trường hẹp |74| www.KiemTienQuaMang.vn Thị trường rộng Đam Mê Hay Lợi Nhuận? Một ví dụ thị trường rộng “giảm cân” Mặc dù thị trường rộng nhắm đến số lượng lớn người tiêu dùng, khó để thu hút ý đám đông Hoặc bạn có khả thu hút nhiều người, đồng thời phải đối mặt với nhiều cạnh tranh Thêm nữa, tỷ lệ mua hàng thấp thiếu tập trung, khách hàng có nhiều lựa chọn Thị trường hẹp Một ví dụ thị trường hẹp “giảm cân cho bạn nữ từ 13-19 tuổi” Một thị trường hẹp rõ ràng “giảm cân cho bạn nữ Châu Á từ 13-19 tuổi bị mắc bệnh tiểu đường” Mặc dù thị trường hẹp có khách hàng hơn, dễ nhắm tới họ tìm kiếm điều cụ thể Một khách hàng lên Google tìm kiếm “giải pháp giảm cân” truy cập vào trang “giảm cân cho bạn nữ từ 13-19 tuổi” Điều có phù với họ - khơng Tuy nhiên, lên Google tìm kiếm “giảm cân cho nữ giới từ 13-19 tuổi” đến trang “giảm cân cho bạn nữ từ 1319 tuổi”, kết hợp tuyệt vời, bạn giải vấn đề cụ thể cho họ Mặc dù nội dung tương tự nhau, người ta cảm thấy nội dung bạn phù hợp bạn thu hẹp phạm vi đối tượng lại nói chuyện trực tiếp với họ Bằng cách tập trung vào thị trường hẹp, bạn làm tăng |75| Phạm Thị Phương Mai & Leon Jay hội tìm thấy (vì giảm cạnh tranh) bán hàng (vì người ta thích mua phù hợp với họ nhất) Bạn thường xuyên chép xếp lại thông tin cho phù hợp với nhiều đối tượng thuộc nhân học khác nội dung cho phép Cách giúp bạn tiếp cận với nhiều người tối đa hóa tỷ lệ mua hàng Ví dụ, doanh nghiệp truyền thống, người thợ điện cung cấp dịch vụ dành riêng cho người già cửa hàng bán lẻ Trong chuyên môn cho phép họ làm hai việc trên, cách nhắm đến thị trường cụ thể, họ có thêm nhiều hội bật với đối tượng khách hàng mục tiêu Bí để làm bạn bật đám đông đơn giản – nói chuyện trực tiếp với người bạn muốn hướng đến Cũng giống bạn nghe gọi tên rừng người nói chuyện, việc tiếp thị bạn bật giới quảng cáo xô bồ ngày Câu Hỏi Phải Trả Lời Nhằm Đảm Bảo Thị Trường Ngách Của Bạn Có Khả Năng Sinh Lời Việc xây dựng sản phẩm phù hợp với niềm đam mê bạn đáng hoan nghênh, cịn phải có khả sinh lời Cá nhân tơi lúc tập trung vào thị trường ngách mà yêu thích, tơi kinh doanh lĩnh vực có tiềm Tại ư? Bởi đam mê tơi kinh doanh tiếp thị Chỉ đơn giản thôi! Tôi yêu quy trình đó, niềm đam mê động lực thúc đẩy làm việc nhiều thân thị trường ngách Cuộc sống khơng có chắn cả, ba câu hỏi giúp bạn đảm |76| www.KiemTienQuaMang.vn Đam Mê Hay Lợi Nhuận? bảo khả sinh lời cao thị trường ngách mà bạn chọn Xác định xem khách hàng tìm kiếm điều gì? Một cách tốt để biết khách hàng tìm kiếm điều vào trang www.dlwmmm.com/seo - blog (nhật ký điện tử) hàng đầu SEO Sau đăng ký tài khoản miễn phí, gõ thị trường ngách bạn vào tìm kiếm Bây bạn biết xác người tìm kiếm từ khóa Nó chia nhỏ từ khóa bạn tìm kiếm cung cấp thêm nhiều kết từ khóa liên quan khác Thơng thường từ khóa hướng bạn đến thị trường phụ mà có lẽ bạn chưa nghĩ đến Tơi khuyến khích doanh nghiệp nhỏ làm điều này, có nhiều người phát thị trường hay cách ứng dụng sản phẩm dịch vụ họ mà họ chưa nghĩ đến Ngồi ra, cơng cụ tuyệt vời bạn muốn xếp hạng máy tìm kiếm (như Google, Yahoo, Bing ) cung cấp thông tin giá trị cho tham gia vào chơi SEO (Search Engine Optimization – tối ưu hóa máy tìm kiếm) Nếu bạn muốn thực tìm kiếm đa chức www.dlwmmm.com/trends công cụ tuyệt vời khác Google Bạn tìm kiếm từ khóa phổ biến - theo mùa theo quốc gia Bạn so sánh số lượng tìm kiếm hai hay nhiều từ khóa khác Google Trends kết hợp tin tức với kiện để giải thích lý lượng tìm kiếm lên xuống dao động bất thường thời gian định |77| Phạm Thị Phương Mai & Leon Jay Hơn nữa, bạn tìm hiểu thị trường ngách có hấp dẫn hay khơng cách nhìn vào “Google Hot Trends” (Các xu hướng nóng hổi) Ứng dụng đưa 100 kết tìm kiếm cao vừa qua Nó giới thiệu cho bạn blog (nhật ký điện tử) câu chuyện, tin tức www.dlwmmm.com/keyword gợi ý cho bạn giá lần bấm (click) chuột Điều hữu ích bạn muốn biết chi phí quảng cáo Google tốn Nếu mức độ cạnh tranh cao chắn nhiều người tìm kiếm thị trường ngách Thị trường ngách bạn có khả sinh lời không? Truy cập www.dlwmmm.com/cb Clickbank chợ điện tử với 9,000 sản phẩm cung cấp số liệu thống kê cho tất sản phẩm họ Gõ thị trường ngách bạn vào chờ xem điều xảy Để biết mức độ sinh lời thị trường này, “gravity” (sức hút) số tham khảo có giá trị Bạn biết sản phẩm làm ra, phần trăm hoa hồng chi trả, phần trăm doanh số có nhờ giới thiệu cộng tác viên Chỉ số gravity có nghĩa sản phẩm không bán Nếu sản phẩm có số gravity lớn 30, có nghĩa sản phẩm bán ổn Nếu số gravity lên đến hàng trăm, sản phẩm bán chạy (Chỉ số Gravity lên tới 1.000, hiếm) Truy cập vào trang www.dlwmmm.com/google Gõ thị trường ngách bạn vào khung tìm kiếm xem có quảng cáo xuất bên tay phải Số lượng quảng cáo nhiều có nghĩa người chi tiền |78| www.KiemTienQuaMang.vn Đam Mê Hay Lợi Nhuận? nhằm thu hút thêm lượng truy cập vào trang web họ Và họ chi tiền, đồng nghĩa họ có khả kiếm tiền từ lĩnh vực Nếu khơng có quảng cáo xuất hiện, việc tránh xa thị trường ngách điều tốt Tuy nhiên, bạn người phải định xem thị trường ngách mỏ vàng chưa phát chờ khai phá, thị trường khơng có khả sinh lời Một số suy luận thông thường qua việc xem xét tham số khác chương giúp bạn định Nếu bạn chưa chắn, có số kiểm tra thị trường mà bạn thực đề cập sau Cần lưu ý đến vị trí quốc gia mà bạn tiến hành tìm kiếm thơng tin Nếu bạn gõ từ khóa Úc, bạn nhận kết khác so với Mỹ Bạn tự chỉnh sửa lại vị trí cho xác, điều đặc biệt có giá trị khách hàng mục tiêu bạn khu vực khác Hãy truy cập trang www.dlwmmm.com/flip Flipper địa tiếng chuyên mua bán trang web cũ Flipper giúp bạn định xem thị trường ngách có khả sinh lời hay khơng, bạn thấy website khác thị trường hoạt động Những người chủ trang web phải cơng khai số tiền họ kiếm được, thông tin phải liệt kê Flipper Chú ý lúc bạn tìm kết Nếu thị trường ngách bạn xác định cách cụ thể chi tiết, bạn khơng tìm thấy trang web tương ứng Và lưu ý khác số liệu công khai |79| Phạm Thị Phương Mai & Leon Jay Bạn tạo lượng truy cập miễn phí khơng? Khi bạn bắt đầu khởi nghiệp với ngân sách hạn hẹp, việc thực chiến lược quảng cáo trang web với chi phí thật quan trọng Có ba cách dễ dàng để tạo lượng truy cập website miễn phí (chúng ta vào chi tiết sau): Cộng tác viên (Affiliate) (khơng hồn tồn miễn phí, bạn khơng tốn chi phí trả trước) SEO (lượng truy cập đến từ cơng cụ tìm kiếm cách tự nhiên mà bạn trả tiền) Các nhóm diễn đàn (riêng biệt liên quan đến thị trường ngách bạn) Hãy đảm bảo thị trường ngách bạn áp dụng một, lý tưởng hai chí ba phương pháp tạo lượng truy cập website kể |80| www.KiemTienQuaMang.vn Đam Mê Hay Lợi Nhuận? Chương Các bước hành động •• Xem xét qua lượt danh sách ý tưởng bạn Cân nhắc xem có hội để nhắm sản phẩm dịch vụ bạn vào thị trường hẹp không •• Sử dụng cơng cụ tìm kiếm chương để đảm bảo có đủ số lượng khách hàng tiềm cho ý tưởng •• Đánh giá ý tưởng bạn dựa đam mê khả sinh lời dự án Một điều quan trọng bạn phải thật u thích - đảm bảo việc biến ý tưởng thành thực công việc thú vị bạn •• Gạch bỏ thứ mà bạn biết không mang lại kết thiếu khách hàng thiếu đam mê Hãy bắt đầu thu hẹp ý tưởng lại |81| ... sang Kinh Doanh Online Tôi tiếp tục đầu tư cho vốn kiến thức Internet Marketing Kinh Doanh Online Càng sâu tìm hiểu, tơi ĐAM MÊ lĩnh vực Tơi tham gia khóa học “Giám đốc hệ thống Internet Marketing”,... bi? ??n xinh đẹp Vũng Tàu Hiện Giám đốc Marketing FusionHQ Việt Nam Tôi đến với Internet Marketing định chuyển từ Kinh Doanh Truyền Thống sang Kinh Doanh Online cách tình cờ Cũng bao người khác,... việc kinh doanh sản phẩm Khăn Sáng Tạo Tuy nhiên việc kinh doanh kéo dài tháng Thật may mắn tơi kiếm lời từ cơng việc kinh doanh đầu đời (sự thật sẵn sàng cho thất bại) Tiếp theo mở cửa hàng kinh