Nâng cao kỹ năng đàm phán của hiệu trưởng trường mẫu giáo phú tân, huyện châu thành, tỉnh hậu giang năm học 2021 2022

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA Lớp bồi dưỡng CBQL trường Mầm non, Phổ thông Hậu Giang năm 2021 Tên tiểu luận: “Nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Phú Tân, huyện Châu Thành, tỉnh Hậu Giang năm học 2021 - 2022” Tên học viên: Diệp Thị Đẹt Đơn vị công tác: Trường Mẫu giáo Phú Tân, huyện Châu Thành, tỉnh Hậu Giang Hậu Giang, tháng 10 năm 2021 LỜI CẢM ƠN Kính thưa q thầy cơ! Qua q trình tham gia học tập lớp bồi dưỡng cán quản lý Mầm non - Phổ thông tổ chức tỉnh Hậu Giang thực đề tài đến hồn thành Có thành ngày hôm em xin chân thành gửi lời cám ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo, toàn thể quý thầy cô giáo Trường Cán quản lý giáo dục Thành Phố Hồ Chí Minh tận tình truyền đạt kiến thức kinh nghiệm cho em trình học tập nghiên cứu Xin chân thành cám ơn đến Sở Giáo dục Đào tạo Hậu Giang, Phòng Giáo dục Đào tạo Châu Thành, Trường Mẫu giáo Phú Tân tạo điều kiện giúp em hoàn thành khóa học Trong q trình làm tiểu luận dù cố gắng song khơng tránh khỏi thiếu sót, mong giúp đỡ, góp ý kiến quý báo quý thầy cô giáo Trường Cán quản lý giáo dục Thành Phố Hồ Chí Minh Cuối lời em xin kính chúc q lãnh đạo, q thầy giáo mạnh khỏe, hạnh phúc thành công lĩnh vực Em xin chân thành cảm ơn trân trọng kính chào! Phú Tân, ngày 11 tháng 10 năm 2021 Người viết tiểu luận DIỆP THỊ ĐẸT MỤC LỤC Trang phụ bìa Trang Mục lục I Lý chọn đề tài tiểu luận……… .1 1.1 Lý pháp lý .1 1.2 Lý lý luận .2 1.3 Lý thực tiễn II Thực trạng kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Phú Tân….4 2.1 Khái quát tình hình nhà trường 2.2 Thực trạng kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Phú Tân 2.3 Những điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức để đổi kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Phú Tân .8 2.4 Kinh nghiệm thực tế thân việc vận dụng kĩ đàm phán nhà trường III Kế hoạch hành động………… 10 IV Kết luận kiến nghị .17 Tài liệu tham khảo…………………………………………………………………18 Phiếu nhận xét nghiên cứu thực tế……………………………… ……………….19 Tên đề tài: NÂNG CAO KĨ NĂNG ĐÀM PHÁN CỦA HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG MẪU GIÁO PHÚ TÂN HUYỆN CHÂU THÀNH TỈNH HẬU GIANG NĂM HỌC 2021 - 2022 I LÝ DO CHỌN CHỦ ĐỀ TIỂU LUẬN: 1.1 Lý pháp lý: Trong năm thực Nghị Đại hội XII Đảng, nhận thức tư giáo dục toàn diện giáo dục Việt Nam theo hướng chuyển từ tiếp cận phần trước sang tiếp cận tổng thể, toàn hệ thống phát triển giáo dục nâng cao chất lượng, hiệu công xã hội giáo dục Luật giáo dục, điều 21 nhận định: “ Mục tiêu giáo dục mầm non giúp trẻ phát triển thể chất, tình cảm, trí tuệ, thẩm mỹ, hình thành yếu tố ban đầu nhân cách, bước đầu chuẩn bị cho trẻ tâm vào lớp 1” Căn Nghị định số 85/2003/ND-CP ngày 18 tháng năm 2003 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Giáo dục đào tạo Căn văn hợp số 04/VBHN-BGDĐT ngày 24/12/2015 Bộ Giáo Dục Đào Tạo ban hành Điều lệ trường Mầm non có quy định rõ quyền hạn nhiệm vụ Hiệu trưởng Căn Khoản Điều 16 Quyết định 14/2008/QĐ-BGDĐT Điều lệ trường Mầm non sửa đổi Thông tư 44/2010/TT- Bộ giáo dục đào tạo Căn văn hợp số 04/VBHN-BGDĐT ngày 24/12/2015 Bộ Giáo Dục đào tạo ban hành Điều lệ trường Mầm non có quy định rõ quyền hạn nhiệm vụ Hiệu trưởng Điều 16 có quy định nhiệm vụ quyền hạn Hiệu trưởng, đó: - Xây dựng quy hoạch phát triển nhà trường; lập kế hoạch tổ chức thực kế hoạch giáo dục năm học; báo cáo đánh giá kết thực trước hội đồng trường, trình cấp có thẩm quyền; Thành lập tổ chun mơn, tổ văn phịng hội đồng tư vấn nhà trường, nhà trẻ; bổ nhiệm tổ trưởng, tổ phó Đề xuất thành viên Hội đồng trường trình cấp có thẩm quyền định Phân công, quản lý, đánh giá, xếp loại; tham gia trình tuyển dụng, thuyên chuyển, khen thưởng, thi hành kỹ luật giáo viên, nhân viên theo quy định; - Quản lý sử dụng hiệu nguồn tài chính, tài sản nhà trường Tiếp nhận trẻ em, quản lý trẻ em hoạt động nuôi dưỡng, chăm sóc giáo dục; định khen thưởng, phê duyệt kết đánh giá trẻ theo nội dung ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ Bộ giáo dục đào tạo quy định; - Thực chế độ dân chủ sở tạo điều kiện cho tổ chức trị xã hội nhà trường, nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc giáo dục trẻ; Thực xã hội hóa giáo dục, phát huy vai trò nhà trường cộng đồng Thực chế độ sách nhà nước cán bộ, nhân viên, nhà trường Muốn hoàn thành nhiệm vụ xây dựng, phát triển nhà trường người Hiệu trưởng khơng có lực chun mơn, lực quản lý, hiểu biết pháp lý mà cần có kỹ hỗ trợ cơng tác quản lý kỹ đàm phán 1.2 Lý lý luận: Qua trình học tập nghiên cứu kĩ đàm phán, thấy muốn xây dựng phát triển tập thể vững mạnh có thương hiệu vai trị đàm phán quan trọng, thể qua việc đàm phán Hiệu trưởng với giáo viên, ban ngành đoàn thể, cha mẹ học sinh, mạnh thường quân nhằm để đạt mục tiêu đàm phán hai bên Đàm phán hiểu q trình, có nghĩa có khởi đầu, có diễn biến có kết thúc Đàm phán phương tiện để đạt ta muốn từ người khác Đó trình giao tiếp có có lại thiết kế nhằm đạt thỏa thuận ta phía bên có quyền lợi chia quyền lợi đối kháng Đàm phán trình giao tiếp mà hai hay nhiều bên tiến hành thảo luận mối quan tâm chung, điểm bất đồng nhằm tới thỏa thuận thống Đàm phán vừa khoa học, vừa nghệ thuật, vừa trình thống mặt đối lập, q trình đơi bên khơng ngừng điều chỉnh Có ba kiểu đàm phán khác nhau: Đàm phán kiểu mềm, đàm phán kiểu cứng đàm phán kiểu nguyên tắc, kiểu đàm phán có ưu điểm hạn chế riêng, kiểu đàm phán phát huy tác dụng điều kiện đối tượng định * Đàm phán kiểu mềm: Người đàm phán tránh xung đột, mâu thuẩn chuẩn bị nhượng để đạt thỏa thuận Đàm phán mềm tiến hành sau: Đưa ý kiến, tin cậy vào đối tác, chấp nhận nhượng bộ, giữ gìn mối quan hệ tránh xung đột * Đàm phán kiểu cứng: Đàm phán dựa vào lập trường cứng rắn, kiên định Người chọn phương pháp thường đưa lập trường cứng rắn, tìm cách bảo vệ lập trường nâng cao vị trí thân, lo tính cách để áp đảo, đè bẹp đối tác * Đàm phán kiểu nguyên tắc: Dựa tiêu chuẩn khách quan định sẵn, không dựa sở chủ quan bên Để đạt mục tiêu, thân Hiệu trưởng cần nắm kỹ đàm phán Sau số kĩ đàm phán thiếu giúp Hiệu trưởng đàm phán thành công: Kĩ thuyết phục, kĩ điều chỉnh mục tiêu ban đầu, kĩ xử lý nhượng đàm phán, kĩ lắng nghe, kĩ đặt câu hỏi, kĩ xử lý bế tắc đàm phán Do đó, việc nghiên cứu lý luận để xây dựng kĩ đàm phán nhằm nâng cao hiệu quản lý người Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Phú Tân có ý nghĩa quan trọng việc xây dựng phát triển nhà trường thời gian tới Đặc biệt để đàm phán có hiệu quả, cần quan tâm đến số yếu tố: Mục đích đàm phán, đối tượng đàm phán, nội dung đàm phán, phương pháp đàm phán, yếu tố phản hồi, địa điểm thời gian giao tiếp 1.3 Lý thực tiễn: Trong thời đại bùng nổ công nghệ thông tin nay, mà gần tất công việc người ta giải thương lượng, trao đổi đàm phán thực trở thành công việc thiếu Để đàm phán thành cơng cần phải có tài năng, kinh nghiệm, nhạy bén người tham gia Nó khơng khoa học mà cịn nghệ thuật Trong thời gian qua, công tác đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Phú Tân với quyền địa phương, cha mẹ học sinh, giáo viên, mạnh thường quân… nhà trường đạt số kết mong muốn, nhiên số trường hợp đàm phán chưa đạt kết ý Qua học tập nghiên cứu chuyên đề: “Kĩ đàm phán tổ chức họp”, nhận thức rằng, lý làm giảm hiệu quản lý Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Phú Tân Hiệu trưởng chưa bồi dưỡng kĩ đàm phán cách khoa học, phù hợp với thực tiễn đối tác đàm phán Vì vậy, chọn đề tài “Nâng cao kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Phú Tân Huyện Châu thành Tỉnh Hậu Giang năm học 2021 2022” để nghiên cứu nhằm khắc phục hạn chế, nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng, bước đưa nhà trường phát triển tốt tương lai II Thực trạng kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Phú Tân: 2.1 Khái quát tình hình nhà trường: Xã Phú Tân xã vùng nông thôn thuộc huyện Châu Thành, tỉnh hậu Giang Tồn xã có 12.054 người, đời sống người dân chủ yếu nghề nơng, đa số gặp nhiều khó khăn hoàn cảnh kinh tế Trường Mẫu giáo Phú Tân nằm địa bàn ấp Phú lễ A, xã Phú Tân, huyện Châu Thành, tỉnh Hậu Giang Trường thành lập năm 2010, trường có điểm điểm phụ, điểm nằm ấp Phú Lễ A có diện tích 900 mét vng, điểm phụ nằm ấp Phú Trí, Trung tâm Đường Gỗ, khu Vượt Lũ, diện tích khn viên nhà trường cịn hẹp chưa với tiêu chuẩn Điều lệ trường Mầm non Đội ngũ cán quản lý, giáo viên, công nhân viên người giàu kinh nghiệm, động sáng tạo, tâm huyết với nghề, giáo viên đa phần tuổi đời tuổi nghề cịn trẻ nhiệt tình yêu nghề, mến trẻ * Tổng số: CBGV - CNV toàn trường gồm 22/21 nữ Bảng thống kê số lượng trình độ CBGV - CNV nhà trường: Tổng số Trình độ chun mơn Trình độ trị Ghi CBQL Giáo Nhân Đại Cao Trung Đảng Trung Sơ viên viên học đẳng cấp viên cấp cấp 17 10 10 18 16 * Về học sinh: Tổng số học sinh toàn trường gồm 321/153 nữ Kết chất lượng dạy học: Nội dung 25 – tuổi tuổi tuổi 36 Năm học Ghi 2020 - 2021 tháng Tổng Tỉ lệ số Đánh giá trẻ toàn diện 40 99 Đánh giá trẻ tuổi theo 175 321 100% 175 175 100% chuẩn Bé chăm 38 95 172 310 96,6% Bé ngoan 37 94 170 305 95% Bé 40 99 175 321 100% 175 175 100% Kết cấp giấy chứng nhận trẻ tuổi * Về sở vật chất: Trường có tương đối đầy đủ trang thiết bị sở vật chất phục vụ cho cơng tác ni dưỡng chăm sóc giáo dục trẻ đảm bảo chương trình dạy học Trường có tổng số 13 phịng học, có 250 bàn, ghế quy cách dành cho trẻ mầm non, trang bị hệ thống điện chiếu sáng, quạt đảm bảo cho trẻ vui chơi học tập, có phịng hành đầy đủ Nhờ quan tâm cấp lãnh đạo, hỗ trợ nhiệt tình mạnh thường quân, với đội ngũ CBGV - CNV, cha mẹ học sinh mà nhiều năm liền trường đạt danh hiệu “Tập thể lao động tiên tiến”, cá nhân trường có 03 giáo viên xét chiến sĩ thi đua cấp sở, 04 Bằng khen UBND tỉnh, 01 CBQL đạt danh hiệu BKTTCP 2.2 Thực trạng kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Phú Tân: Trong năm học qua Hiệu trưởng tiến hành đàm phán với quyền địa phương, với giáo viên, với cha mẹ học sinh kiểu đàm phán bản: Đàm phán kiểu mềm, đàm phán kiểu cứng, đàm phán kiểu nguyên tắc, Hiệu trưởng nhà trường có lựa chọn kiểu đàm phán khác tùy vào đối tượng, mục tiêu hiệu mối quan hệ Lãnh đạo nhà trường quan tâm, tạo điều kiện cho giáo viên, học sinh phát triển mặt kể kiến thức kĩ có kĩ đàm phán, số tình đàm phán sau: Tình 1: Hiệu trưởng với giáo viên Trong họp hội đồng sư phạm đầu năm, Hiệu trưởng phân công cô Thẩm dạy lớp điểm Phú Trí, Thẩm khơng đồng ý xin dạy lớp mầm Hiệu trưởng nêu tình hình trường, học sinh lớp điểm Phú Trí q đơng, nên thiếu giáo viên dạy lớp lá, Hiệu trưởng thấy Thẩm có đủ lực trình độ chun mơn để đảm nhận trách nhiệm này, cô Thẩm không đồng ý nêu lý lớp phải soạn giảng lại, thơ, hát học lại từ đầu khó khăn, u cầu Hiệu trưởng phân cơng giáo viên khác Với lý Hiệu trưởng hứa giúp Thẩm tìm cách để có soạn động viên cô cố gắng học lại hát, thơ, câu chuyện, lúc Thẩm vui vẻ nhận nhiệm vụ Trong tình Hiệu trưởng đàm phán thành cơng Tình 2: Hiệu trưởng đàm phán với quyền địa phương Hiệu trưởng đàm phán với Chủ tịch UBND xã đường lộ trước cổng trường bị xuống cấp, xin kinh phí để sửa chữa lại để học sinh đến trường an toàn Chủ tịch xã trả lời điều kiện ngân sách khó khăn, xã khơng có nguồn kinh phí để sửa chữa, UBND xã đạo ban ngành đoàn thể vận động bà để nâng cấp sửa chữa để học sinh đến trường thuận tiện an tồn Trong tình hiệu trưởng đàm phán thành cơng Tình 3: Hiệu trưởng đàm phán với mạnh thường quân Trường có trẻ bán trú nên để đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, trường lên kế hoạch thực mơ hình trồng rau Thủy canh trường để phục vụ vào bữa ăn hàng ngày trẻ, trường khơng đủ điều kiện kinh phí để thực nên cần quan tâm hỗ trợ để trồng rau Thủy canh trường Mạnh thường qn hỏi Hiệu trưởng trường thí điểm mơ hình phương thức thực nào? Hiệu trưởng nói mơ hình điểm hai mơ hình điểm phụ nêu cách thực Sau Mạnh thường quân hứa hỗ trợ cho trường 15 triệu đồng để trồng rau Thủy canh thời gian sau trường liên hệ với mạnh thường quân để nhận hỗ trợ nhà trường nhận Trong tình Hiệu trưởng đàm phán thành cơng Tình 4: Hiệu trưởng đàm phán với cha mẹ học sinh Trường Mẫu giáo Phú Tân nằm vùng nông thôn phụ huynh quan tâm đến em Vào lúc 4h50 phút chiều thứ sáu phụ huynh đến rước bé An thấy ngồi khóc trước cửa lớp mà khơng thấy giáo dỗ, phụ huynh lên văn phịng gặp Hiệu trưởng phản ánh việc cô Hằng giáo viên chủ nhiệm lớp không quan tâm đến trẻ, bỏ trẻ tự ý ngồi khóc khơng dỗ, nhờ Hiệu trưởng giải cô Hằng không thỏa đáng tơi thưa tới phịng giáo dục Hiệu trưởng lắng nghe phụ huynh trình bày nói phụ huynh thơng cảm bé An nhớ mẹ nên khóc dỗ dành trẻ, hứa tìm hiểu việc trả lời cho phụ huynh vào ngày mai Hiệu trưởng mời Hằng lên văn phịng hỏi lại tồn việc, Hằng nói phụ huynh rước trẻ trễ nên trẻ khóc, Hằng lớp dỗ bé Huy bé An chạy cửa tiếp tục ngồi khóc chưa kịp phụ huynh đến, nhận lỗi khơng quản trẻ tốt Qua tìm hiểu việc Hiệu trưởng yêu cầu cô Hằng nhận lỗi với phụ huynh việc xảy Ngày hôm sau Hiệu trưởng mời phụ huynh Hằng lên văn phịng làm việc Và cô Hằng xin lỗi phụ huynh việc xảy Hiệu trưởng nêu cô Hằng giáo viên dạy giỏi trường nhiều năm, trình làm việc Hằng nghiêm túc, lần để xảy việc ý muốn mong phụ huynh thơng cảm bỏ qua bên cạnh Hiệu trưởng nhắc nhở giáo viên thực tốt quyền nhiệm vụ giáo viên nhờ phụ huynh rước trẻ để khơng xảy tình trạng Sau buổi nói chuyện hơm phụ huynh hứa rước vui vẻ Trong tình hiệu trưởng đàm phán thành công 2.3 Những điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức để đổi kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Phú Tân: * Điểm mạnh: - Hiệu trưởng tham gia học lớp bồi dưỡng Cán quản lý giáo dục hiểu kiểu đàm phán, kĩ đàm phán, yếu tố giúp đàm phán thành công, tiêu chuẩn đánh giá đàm phán đạt hiệu Thâm niên công tác nhiều năm, làm việc trường nhiều năm, có nhiều kinh nghiệm quản lý vững chun mơn - u nghề, u trường Tính tình vui vẻ hòa đồng với người, quần chúng yêu quý - Hiệu trưởng người địa phương nên hiểu biết rõ tình hình kinh tế cán giáo viên - công nhân viên trường, nên có tác động phù hợp, tin tưởng giáo viên * Điểm yếu - Hiệu trưởng đơi cịn nóng tính, chưa thực điềm tĩnh xử lý cơng việc - Chưa có nhiều kinh nghiệm đàm phán, thiếu mềm dẻo, linh hoạt - Chưa có kinh nghiệm thuyết phục nên dẫn đến đàm phán khơng thành cơng - Hiệu trưởng cịn nể nang tình cảm, chưa cương xử lý cơng việc * Cơ hội: - Nhà trường nhận quan tâm kịp thời lãnh đạo cấp - Sự ủng hộ nhiệt tình Ban đại diện cha mẹ học sinh, phụ huynh học sinh lớp mạnh thường quân sở vật chất, nguồn lực lớn đóng góp cho hoạt động giáo dục nhà trường * Thách thức: - Do đa số cha mẹ học sinh làm nghề nơng, điều kiện kinh tế khó khăn, kinh tế gia đình hạn chế hỗ trợ cho hoạt động nhà trường cịn yếu, quan tâm đến việc học hành em - Nội nhà trường chưa có đồn kết cao - Vẫn có số giáo viên ỷ lại, tự mãn với kết cơng tác Cơng tác tự bồi dưỡng kém, chưa chịu thay đổi phương pháp giảng dạy, ngại khó dẫn đến khó khăn đàm phán - Một số giáo viên lớn tuổi nên có mặt hạn chế, ngại tham gia hoạt động phong trào, hội thi cấp tổ chức, việc ứng dụng công nghệ thông tin giảng dạy 2.4 Kinh nghiệm thực tế thân việc vận dụng kĩ đàm phán nhà trường: Qua tình 1, 2, 3, mục 2.2 việc Hiệu trưởng đàm phán với giáo viên, với cha mẹ học sinh, với mạnh thường quân, với quyền địa phương, thấy lên điều sau: Hiệu trưởng có kĩ giao tiếp, lắng nghe thu thập thơng tin, tìm điểm then chốt vấn đề từ học sinh, phụ huynh giáo viên Từ thông tin thu thập Hiệu trưởng phân tích, tổng hợp để có thơng tin phản hồi làm việc với giáo viên phụ huynh học sinh cách đầy đủ thuyết phục Hiệu trưởng thể tôn trọng lịch giáo viên phụ huynh Hiệu trưởng có kĩ thuyết phục, kĩ xử lý nhượng bộ, Hiệu trưởng biết lắng nghe ý kiến giáo viên, không phản ứng tức giận với giáo viên biết giáo viên khơng đồng tình mà đồng cảm, chia sẻ, giúp đỡ giáo viên, lập luận dẫn chứng xác đáng Hiệu trưởng tìm đến điểm mấu chốt vấn đề Hiệu trưởng có kĩ thuyết phục để đối tác hiểu chấp nhận phương án hay ý kiến mình, biết để họ hiểu tăng tính thuyết phục Hiệu trưởng sử dụng thành công kĩ đàm phán tình 1, 2, 3, Qua tình đàm phán nêu Hiệu trưởng người có nhiều kinh nghiệm công tác quản lý Đã vận dụng linh hoạt kĩ đàm phán Qua thực tế sau tham dự lớp cán quản lý giáo dục, để thành cơng q trình đàm phán cơng tác quản lý nhà trường, thân rút số học kinh nghiệm sau: Hiệu trưởng phải nhận thức đắn tầm quan trọng đàm phán, cần nâng cao trình độ chun mơn kĩ đàm phán cho cán giáo viên, nhân viên trường Phải tạo mơi trường lành mạnh, đồn kết tập thể Cần nắm vững kĩ năng: Giao tiếp, thuyết phục, điều chỉnh nhượng bộ, đặt câu hỏi, trả lời câu hỏi, động linh hoạt, khôn khéo lựa chọn thời gian, địa điểm Luôn biết lắng nghe để thu thập thông tin, giải vấn đề chổ đồng thời vấn đề đối tác phải thỏa mãn Trước đàm phán cần chuẩn bị kế hoạch đàm phán Tìm hiểu thơng tin đối tác cần đàm phán, dự đốn trước số tình xảy giao tiếp để đưa cách xử lý linh hoạt Phải quan tâm đến yếu tố: Mục đích, đối tượng, nội dung, phương pháp, yếu tố phản hồi, địa điểm thời gian để đàm phán thành công tốt đẹp Đặt vào vị trí đối tác đàm phán để thấu hiểu họ, nên nhượng đàm phán nhượng mang lại lợi ích cho tập thể Sau đàm phán dù thành công hay không thành công nên tạo bầu khơng khí vui vẻ, cởi mở, tạo thiện cảm cho đối tác để tạo thuận lợi cho lần đàm phán khác, đồng thời rút học kinh nghiệm cho thân để đàm phán tiếp sau đạt kết mỹ mãn mong đợi III Kế hoạch hành động: 10 Tên cơng Mục đích/ Người/đơn vị Điều kiện việc/nội kết cần thực dung đạt thực Cách thực khó khăn, rủi ro; (Kinh phí, biện pháp thời gian ) khác phục - Hiệu trưởng - Tài liệu - Bản kĩ cứu tài liệu nội - Phó hiệu thân tự đàm phán có liên dung lý luận trưởng nghiên - Thời gian quan đến đàm cứu thực hiện: kỹ phán Duy trì suốt đàm phán năm Nghiên Dự kiến - Hiểu sâu - Khơng có thời gian - Tập huấn rèn luyện kĩ đàm phán hè - Chỉ đạo Phó Hiệu trưởng lồng ghép buổi sinh hoạt chuyên môn Tổ chức - Rèn kĩ - Hiệu trưởng - Tài liệu, đàm phán - Phó Hiệu với giáo đàm phán viên - Giải nhân viên vấn đề nảy sinh trường kế hoạch, bị đầy đủ báo cáo nội - Thời gian: dung cần Hàng tháng đàm theo phán quý trưởng - Chuẩn - Xảy tình khó giải - Có vài giáo viên khơng phối hợp trình thực - Thu thập đầy đủ thơng tin, xác định mục tiêu, lường trước tình xảy đưa 11 cách giải - Thuyết phục động viên tạo bầu khơng khí dân chủ Đàm - Rèn luyện phán với kĩ đàm - Cơng đồn phán - Ban đại diện - Giúp Ban cha mẹ học đại diện cha sinh mẹ học sinh - Giáo viên hiểu thêm Ban đại diện cha mẹ học sinh việc khen thưởng học sinh - Hiệu trưởng - Phòng họp - Chuẩn tiêu chuẩn, tiêu - Trang bị đầy đủ thiết bị máy kĩ lưỡng móc nội - Sổ vàng, quà lưu niệm - Thư mời - Thời gian vào tháng chí cộng đầu học hưởng kỳ dung cần trao đổi - Chuẩn bị tiêu chuẩn, tiêu chí khen thưởng cha mẹ học sinh với - Một vài ý kiến trái chiều không đồng tình - Mời làm việc riêng trước vài cha mẹ học sinh để buổi đàm phán diễn thành công - Cần thực công giáo viên khai minh bạch Đàm - Giáo viên - Hiệu trưởng - Nắm vững - Trao đổi - Giáo viên phán với chấp nhận - Phó Hiệu tình hình trực tiếp khơng chấp giáo viên phân trưởng nhân với giáo nhận đàm phân công - Chủ tịch lực viên phán cơng cơng đồn chun chun - Giáo viên môn môn giáo viên - Xây dựng kế hoạch cụ thể 12 - Thuyết phục giáo viên đưa điểm mạnh quyền lợi giáo viên - Thời gian - Căn vào vào tháng sở pháp lý hàng năm để phân chuyên môn Tổ chức - Phát triển - Hiệu trưởng - Kinh phí tập huấn kĩ kĩ đàm - Phó Hiệu trưởng phán cho đàm phán cán giáo cho toàn viên - nhân cán viên - Báo cáo viên có kinh nghiệm - Lập kế - Giáo viên chi bồi dưỡng báo hoạch tổ chức tập khơng dự lớp tập huấn cáo viên - Phịng họp, máy huấn triển khai hội - Báo cáo viên có việc đột xuất móc thiết đồng bị - Mời - Thời gian: giảng ngày vào viên đầu tháng phối hợp với giảng hàng năm viên nội dung tập huấn giáo viên nhân trường không tập huấn - Giáo viên yêu cầu tập huấn phải liên tục đổi sáng tạo - Phải lắng nghe ý kiến điều giáo viên mong muốn trước kỳ tập huấn - Hiệu trưởng chuẩn bị sẵn nội dung tập huấn dự kiến giáo viên có kinh nghiệm để tập huấn 13 Đàm - Tất giáo - Hiệu trưởng - Quy chế - Các tổ phán với viên thống - Phó Hiệu thảo luận chưa có giáo viên trưởng quan, đơn - Họp điểm chung cam kết - Chủ tịch vị chuyên - Chưa đưa thực cơng đồn - Triển khai mơn, hội chế - Giáo viên thông qua đồng sư pháp phù hợp độ sinh buổi phạm với thực tế hoạt họp hội thảo luận địa phương ngày đồng sư - Đại hội trẻ phạm, sinh cán hoạt chuyên công môn chức - - Thời gian viên chức vào tháng - Giáo viên giải - Thực dân chủ, tôn trọng ý kiến cá nhân - Đưa ý nghĩa tầm thảo luận quan trọng việc thực - Thuyết phục 8, tháng đầu năm học giáo viên để đến giải pháp cuối có hiệu phù hợp với thực tế đơn vị Đàm phán với quyền địa - Được - Hiệu trưởng đồng tình hỗ - Phó Hiệu trưởng trợ nhiệt - Giáo viên tình phương 14 - Sự hỗ trợ từ phía quyền địa - Có kế hoạch cụ thể để phối hợp - Biện pháp chưa hiệu - Xã Phú Tân phương với xã cịn gặp nhiều khó huy động quyền học sinh địa phương - Có kế hoạch rõ ràng phổ cập trẻ quyền địa khăn nên tình phương trạng học sinh - Giữ mối bỏ học - Thời gian: liên hệ tuổi tiềm ẩn, cơng tác Duy trì suốt chặt chẽ với phổ cập gặp năm học quyền địa khó khăn phương - Cha mẹ học sinh làm ăn xa nên dắt theo - Đến tận nhà vận động - Lên loa phát để tuyên truyền vận động - Đến địa phương tìm địa liên hệ gia đình làm xa Tổ chức - Rèn kĩ - Hiệu trưởng - Thời gian: - Báo cáo - Mạnh đàm phán đàm - Phó Hiệu Duy trì suốt sơ lược thường quân với mạnh phán thực trưởng năm học tình khơng dự thường tốt - Chủ tịch - Thư mời hình thực qn cơng tác xã cơng đồn - Phịng tế - Mạnh hội hóa giáo - Giáo viên có họp trường thường quân dục - Chuẩn có ý kiến trái - Huy động bị đầy đủ chiều nội dung trao đổi - Sổ vàng quy tính 15 nguồn lực - Các trang nội dung để phát triển thiết bị, cần trao nhà trường máy móc đổi phải có - Phải liên hệ trước ngày tổ chức, xin lịch làm việc, có sử dụng thể đàm phán trực tiếp qua điện thoại - Thu thập kế hoạch nguồn lực đầy đủ thông rõ ràng, tin, xác định phải công rõ mục tiêu khai minh để đưa bạch cách giải hợp lý thuyết phục Sơ tổng - Nhận xét - Hiệu trưởng - Báo cáo - Chuẩn - Nhiều giáo kết đánh giá ưu - Phó Hiệu sơ tổng kết bị đầy đủ viên ngại đàm điểm tồn trưởng kế hoạch đóng góp ý phán - Tập thể cán đàm phán để thông kiến thực đàm phán, giáo viên - - Thời gian: qua cho - Chưa mạnh rút nhân viên ngày tập thể dạn đưa ý học kinh vào cuối đóng góp kiến cá nhân nghiệm cho năm học ý kiến kiến nghị thân - Khuyến khích tập thể đưa ý kiến đóng góp chung nhà trường đề 16 phương hướng IV Kết luận kiến nghị: * Kết luận: Công tác đàm phán với giáo viên, phụ huynh, quyền địa phương đóng vai trò quan trọng, vấn đề thiếu công tác lãnh đạo, đạo hiệu trưởng nói chung trường mầm non nói riêng Để lãnh đạo phát triển tốt Hiệu trưởng biết cân lợi ích bên nhằm đảm bảo ổn định phát triển hướng đến mục tiêu nhà trường Hiệu trưởng có kỹ đàm phán tốt giải nhiều xung đột, xúc, tránh mâu thuẩn làm tính đồn kết, chia sẻ đơn vị Để Hiệu trưởng học hỏi trao dồi kiến thức, bồi dưỡng kỹ đàm phán, đặc biệt phải sáng suốt cân nhắc định Do vậy, đàm phán khâu quan trọng công tác quản lý hiệu trưởng Nếu có kĩ đàm phán tốt giúp Hiệu trưởng dễ dàng thực tốt công tác mình, để đàm phán tốt người Hiệu trưởng cần nắm kĩ đàm phán vận dụng phù hợp với tình cụ thể Qua học tập nghiên cứu chuyên đề kĩ đàm phán thực tế công tác, nhận thấy muốn đàm phán thành cơng phải khơng ngừng học tập, nghiên cứu trao dồi kiến thức nữa, vận dụng linh hoạt kiểu đàm phán trường hợp chia sẻ kinh nghiệm tập thể nhà trường để nâng cao hiệu quản lý hiệu công tác nhà trường, tin thời gian tới quản lý, xây dựng phát triển nhà trường tốt nhiều so với * Kiến nghị: Kiến nghị đến Phòng giáo dục đào tạo: Mở lớp tập huấn kỹ đàm phán cho cán giáo viên công nhân viên học tập Tạo điều kiện nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, hỗ trợ tốt cho Hiệu 17 trưởng tự chủ hoạt động, để phát huy tính sáng tạo mình, để đột phá đưa nhà trường ngày phát triển tương lai Kiến nghị đến quyền địa phương: Hổ trợ tuyệt đối công tác an ninh trường, công tác huy động trẻ lớp, công tác tuyên truyền phòng chống dịch bệnh covid-19./ Người viết tiểu luận Diệp Thị Đẹt TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Quyết định số 04/VBHN-BGDĐT ngày 24 tháng 12 năm 2015 Ban hành điều lệ Trường Mầm non [2] Thông tư số 25/2018/TT-BGDĐT ngày 08 tháng 10 năm 2018 Ban hành quy định chuẩn hiệu trưởng sở giáo dục mầm non [3] Trường cán quản lý giáo dục Thành Phố Hồ Chí Minh (2013), Tài liệu Bồi dưỡng cán quản lý trường Mầm non [4] Tham khảo kinh nghiệm đồng nghiệp qua số đề tài tiểu luận lớp Bồi dưỡng cán quản lý khóa trước [5] Tài liệu lấy từ Internet [6] Báo cáo tổng kết năm học 2020 – 2021 Trường Mẫu giáo Phú Tân 18 19 ... chọn đề tài ? ?Nâng cao kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Phú Tân Huyện Châu thành Tỉnh Hậu Giang năm học 2021 2022? ?? để nghiên cứu nhằm khắc phục hạn chế, nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng, bước... Tên đề tài: NÂNG CAO KĨ NĂNG ĐÀM PHÁN CỦA HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG MẪU GIÁO PHÚ TÂN HUYỆN CHÂU THÀNH TỈNH HẬU GIANG NĂM HỌC 2021 - 2022 I LÝ DO CHỌN CHỦ ĐỀ TIỂU LUẬN: 1.1 Lý pháp lý: Trong năm thực Nghị... II Thực trạng kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Phú Tân….4 2.1 Khái quát tình hình nhà trường 2.2 Thực trạng kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Phú Tân 2.3 Những điểm