532 câu hỏi trắc nghiệm thương mại điện tử

532 câu hỏi trắc nghiệm thương mại điện tử, rất phù hợp với phương pháp học trực tuyến, là tài liệu tham khảo cho các bạn học chính quy cũng như sổ tay cá nhân tra cứu. Tài liệu được đúc kết từ nhiều nguồn khác nhau Chỉ duy nhất 1 tài liệu, các bạn có thể yên tâm về kiến thức của mình

CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ STT Câu hỏi “Bằng văn bản” theo luật Úc, hiểu là, ngoại trừ Đáp án Các hình thức khác chữ giấy chất liệu tương tự không chấp nhận ABC hiệp hội giúp thành viên mua sắm với giá thấp mua số lượng lớn Mơ hình Mua sắm theo nhóm kinh doanh mà ABC sử dụng mơ hình gì? B2Bi thuộc giai đoạn phát triển thương mại điện tử Bán hàng, quảng cáo hỗ trợ khách hàng trực tuyến ví dụ mảng hoạt động thương mại điện tử? Banner quảng cáo GIẢM GIÁ 20% hình trình khách hàng lựa chọn sản phẩm nhằm tác động đến giai đoạn mơ hình AIDA? Banner quảng cáo GIẢM GIÁ 20% hình trình khách hàng lựa chọn sản phẩm nhằm tác động đến giai đoạn mơ hình AIDA? Blog mạnh website? Bộ tài cung cấp thơng tin hướng dẫn doanh nghiệp tính tốn nộp thuế thu nhập thơng qua website thức Bộ cập nhật thường xuyên hàng quý Đây mơ hình gì? Bước trình đấu giá trực tuyến là: Bước trình thực đơn đặt hàng 10 trực tuyến gì? 11 Bước việc xây dựng đơn vị kinh doanh gì? 12 Bước xây dựng dự án Thương mại điện tử gì? Thương mại cơng tác (c-commerce) Hoạt động bán hàng - front-office operations Thuyết phục khách hàng mua hàng Thuyết phục khách hàng mua hàng Khả lan truyền nhanh chóng rộng rãi G2B Tìm hiểu so sánh Xác nhận chắn khách hàng thực toán - making sure the customer will pay Xác định nhu cầu chưa đáp ứng người tiêu dùng doanh nghiệp - identify a consumer or business need that isn’t presently being met Xác định, đánh giá lập kế hoạch xây dựng hệ thống thương mại điện tử - identify, justify, and plan the EC system Người gửi hàng gửi mã khố bí mật cho người nhận hàng Bước quy trình sử dụng vận đơn đường biển điện tử sau không Bưu thiếp truyền thống bưu thiếp điện tử khác Sản phẩm thực sản phẩm bổ sung 14 điểm nào? 13 15 Cá biệt hố rộng rãi cho phép cơng ty Sản xuất số lượng lớn sản phẩm phù hợp cá nhân Cá nhân giàu có đóng góp quỹ kiến thức 16 chuyên môn giai đoạn xây dựng doanh nghiệp gọi gì? Các doanh nghiệp xuất nhập thường sử dụng hoạt 17 động thương mại điện tử đầu tiên? Các đại lý mạng không tạo thay đổi 18 ngành du lịch Các giao dịch toán điện tử có giá trị nhỏ 10 19 USD gọi gì? Nhà đầu tư thiên thần - angel investor Email giao dịch với khách hàng Chi phí cao giảm bớt nhiều dịch vụ Thanh toán điện tử nhỏ - e-micropayments 20 Các mơ hình kinh doanh sau đây, mơ hình khơng phù hợp với mơi trường kinh doanh Internet Chuyển phát nhanh 21 Các mơ hình kinh doanh thương mại điện tử thực chất là: Sự nâng cấp mơ hình kinh doanh truyền thống mơ hình kinh doanh hồn tồn Thương mại điện tử STT Đáp án Câu hỏi Các nội dung xuất đọc 22 qua máy vi tính hay thiết bị cầm tay ví dụ xuất điện tử? Các nghiên cứu cho thấy website thương mại 23 điện tử có sử dụng mơ hình đấu giá trực tuyến có xu hướng: Các quy tắc CMI sử dụng công cụ………… để 24 thực việc kí hậu chuyển quyền sở hữu vận đơn điện tử 25 Các thành viên Trung tâm thương mại ảo hưởng lợi gì: Các vấn đề đề cập nguồn luật điều chỉnh TMĐT gồm, ngoại trừ Các website cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền chưa 29 cung cấp dịch vụ sau 28 32 33 34 35 Trung bình, thơng thường mức đánh giá tham khảo để khách hàng định a Có website phục vụ cho hoạt động TMĐT mà khơng phải quản lý, vận hành, lo lắng bỏ trì, bảo vệ b Khơng cần bổ sung máy nhân địi hỏi kiến thức cao để phục vụ riêng cho website không phức tạp c Điều kiện hội tiếp cận khách hàng tiềm cao (khách vào siêu thị) d Cả ý (đúng) Vận đơn điện tử Hỗ trợ tạo tên miền tốt Các website xúc tiến hỗ trợ kinh doanh cần có chức Tìm kiếm đối tác, bạn hàng, người mua, người bán a Online Trade b Cyber Trade Cách gọi không chất TMĐT: c Electronic Business d Các câu trả lời (đúng) Cindy xem catalogue mạng Dựa vào sản phẩm mà Cindy xem, website tự xây dựng Catalogue cá biệt hoá danh mục sản phẩm cho Cindy Catalogue kiểu gọi website gì: Công cụ dịch vụ khách hàng trực tuyến doanh E-mail (thư điện tử) nghiệp sử dụng phổ biến gì? Cơng cụ sử dụng phổ biến để hỗ trợ Thư điện tử - e-mail khách hàng trực tuyến gì? Cơng ty A đăng quảng cáo hàng loạt website 36 khác đồng thời bán lại chỗ để quảng cáo website mình, chiến lược cơng ty sử dụng gì: 37 Khố bí mật vận đơn điện tử Tìm giá tốt sản phẩm định người cung cấp thành viên site 30 Các website cho phép khách hàng 31 Xây dựng cộng đồng nhanh so với web có chức bán hàng - reach critical mass more quickly than catalog-order-based Các Sàn giao dịch & Cổng thông tin giúp doanh nghiệp Thương mại điện tử thông tin vượt qua giai đoạn thương mại điện tử? Các site đánh giá độ tin cậy site thương mại 26 điện tử khác Các đánh giá có độ tin cậy nào? 27 E-book Công ty ABC bán nhiều sản phẩm cho công ty khác Cơng ty ABC sử dụng mơ hình Banner exchange Chợ điện tử người bán Cơng ty ABC có nhiều chi nhánh thiết kế hệ thống thơng tin cho phép truy cập từ bên 38 ngồi thơng qua Internet Cơng ty liên kết chi nhánh với Mạng cơng ty thuộc loại Extranet Cơng ty ABC cho phép người sử dụng sản phẩm thảo 39 luận sản phẩm, công dụng, cách sử dụng… website mình, cơng ty sử dụng hình thức gì: Chat rooms Thương mại điện tử STT Đáp án Câu hỏi Công ty ABC cho thuê chỗ để quảng cáo tính phí 40 số lượng người truy cập website khách hàng thông qua banner này, mơ hình quảng cáo Click throughs Cơng ty ABC gửi e-mail đến khách hàng trung thành Cơng ty hy vọng 41 khách hàng chuyển tiếp thông điệp đến bạn bè, đồng nghiệp, người quen họ Hình thức marketing gọi gì? Viral marketing 42 Cơng ty ABC giúp người mua người bán tiến hành giao dịch qua mạng, ABC sử dụng mơ hình Chợ điện tử nhiều-nhiều Công ty ABC mở sàn giao dịch B2B cho phép doanh nghiệp tham gia quảng cáo, giới thiệu sản phẩm Thu phí giao dịch thành công thành 43 dịch vụ giao dịch với khách hàng qua sàn giao dịch viên Công ty ABC nên lựa chọn phương thức để tạo doanh thu ? Công ty ABC nhận hình từ Đài Loan, CPU từ 44 Malaysia lắp ráp Trung Quốc giao cho khách merge-in-transit hàng Đây ví dụ hình thức nào? Cơng ty ABC định xem xét việc ứng dụng thương mại điện tử thấy đối thủ cạnh tranh ứng 45 dụng đầu có thành cơng định Đặc điểm việc ứng dụng thương mại điện tử gì? 46 Cơng ty bán sản phẩm hay dịch vụ trực tuyến, sử dụng thẻ tín dụng cơng cụ tốn gọi gì? Cơng ty cho phép khách hàng thảo luận sản phẩm, 47 cơng dụng, cách sử dụng… website Hình thức gọi xúc tiến thơng qua Cơng ty EcomPro kinh doanh 50 năm, hệ EcomPro3 định mở kênh bán hàng trực 48 tuyến để tăng cường quảng cáo bán hàng cho cửa hàng truyền thống Đây ví dụ về: Căn vào thị trường (Market-driven) Người bán - merchant Diễn đàn Cửa hàng trực tuyến - a storefront Công ty EcomPro sản xuất bán loại hàng điện tử nhiều nhãn hiệu khác nhau, có số website riêng cho nhãn hiệu Công ty định tập 49 hợp tất website riêng lẻ vào website, từ Cổng thông tin - a portal liên kết đến website riêng, bên cạnh cung cấp thông tin chung công ty, thông tin hỗ trợ khách hàng, ban quản lý, lịch sử công ty… Đây ví dụ về: 50 51 52 53 54 Cơng ty XYZ bán hàng hố cho khách hàng cá nhân, mơ hình sử dụng Cơng ty XYZ bán nhiều loại sản phẩm thông qua website mình, họ sử dụng mơ hình kinh doanh nào? Cơng ty XYZ có dịch vụ giúp cá nhân bán hàng cho cá nhân khác thu khoản phí giao dịch thực Mơ hình kinh doanh EC cơng ty sử dụng Công ty XYZ giúp cá nhân trao đổi sản phẩm số hố, mơ hình kinh doanh áp dụng mơ hình Cơng ước E-terms tổ chức đưa Thương mại điện tử B2C Bán lẻ trực tuyến C2C P2P ICC STT Đáp án Câu hỏi Cryptosystem (viết tắt cryptographic system) - hệ 55 thống mã hóa thơng tin … 56 Chi phí để th văn phịng ảo: 57 Chỉ bước trình mặc mạng a Là giao thức SSL, IPsec dùng Internet b Cả đáp án (đúng) c Là thuật toán DES, RSA, … d Là phần mềm PGP, Ax-Crypt, Truecrypt… Chỉ 20% đến 40% chi phí đầu tư vận hành văn phịng thật Tìm kiếm, lựa chọn, thương lượng, tiếp tục lựa chọn, thương lượng, hoàn thành giao dịch 58 Chỉ ví dụ thành cơng điển hình e-markespace Alibaba.com 59 Chỉ dịch vụ Không công ty du lịch qua mạng cung cấp Giảm giá vé máy bay 60 Chỉ đặc điểm KHÔNG phù hợp với tên miền tốt Dài có ý nghĩa 61 Chỉ định nghĩa TMĐT theo chiều dọc 62 Chỉ định nghĩa TMĐT theo chiều ngang Chỉ giải pháp khơng có chung tính chất với giải 63 pháp cịn lại Chỉ giải pháp khơng có chung tính chất với giải 64 pháp cịn lại 65 Chỉ hạn chế đấu giá: Có nguy giả mạo 66 Chỉ hạn chế TMĐT Yêu cầu hệ thống phần cứng, phần mềm, nối mạng Chỉ hạn chế khó vượt qua việc ứng 67 dụng phát triển thương mại điện tử DN Việt nam Chỉ hình thức auction, theo người mua đưa 68 mức giá họ sẵn sàng trả cho sản phẩm dịch vụ, người bán đưa sản Chỉ hình thức đấu giá, theo vật đấu giá 69 bán cho người trả giá cao nhất? Chỉ hình thức đấu giá, theo vật đấu giá 70 bán cho người trả giá với mức người bán đặt ra? 71 Chỉ hoạt động chưa hoàn hảo TMĐT Chỉ loại hình giao dịch Thương mại điện tử chưa 72 phổ biến Chỉ loại hình khơng phải giao dịch 73 TMĐT 74 Chỉ lợi ích TMĐT Chỉ lý khơng làm quảng cáo Internet ngày 75 phát triển IMBSA MSDP Chiến lược ứng dụng TMĐT cho SMEs Luật hoá vấn đề bảo mật thông tin cá nhân Nhận thức: nhiều doanh nghiệp e ngại, chưa đánh giá tầm quan trọng TMĐT Hình thức tự đưa giá bạn - a name-your-ownprice model Hình thức đấu giá kiểu Anh - an English auction Hình thức đấu giá kiểu Hà Lan - a Dutch auction Hợp đồng G2C B2E Mọi người giao tiếp dễ dàng Số người dùng Internet đạt mức bão hoà 76 Chỉ mệnh đề không Hợp đồng điện tử B2C hình thành khác với hợp đồng truyền thống nội dung 77 Chỉ mệnh đề không Hiệu lực pháp lý, giá trị hay hiệu lực thi hành thông tin thường bị phủ nhận thể dạng thơng điệp liệu mà giấy Người mua hợp đồng điện tử nhiều nhận hàng Các trung gian thương mại bị loại bỏ TMĐT đời phát triển Công ty ABC bán phụ tùng máy móc cho 20 khách hàng thơng qua website 78 Chỉ mệnh đề khơng đúng: 79 Chỉ mệnh đề sai 80 Chỉ mô hình B2B emarketplace tư nhân 81 Chỉ mơ hình kinh doanh B2B mơ hình sau: ChemUnity.com Thương mại điện tử STT 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 Đáp án Câu hỏi Tất lựa chọn - may come from within the Chỉ hoạt động cải tiến để nâng cao organization, from improved links with logistics, and hiệu giao dịch thương mại điện tử trực tuyến through linkages with payment systems www.vnemart.com.vn Chỉ sàn giao dịch nhà nước Chỉ thành phần AIDA Marketing điện tử Action - Website có biện pháp khuyến khích khách giải thích chưa hàng hành động Chỉ thành phần AIDA Marketing điện tử A: Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực giải thích chưa đơn hàng qua mạng Chỉ thành phần AIDA Marketing điện tử Desire - Website cần thiết kế tốt, phù hợp với giải thích chưa khách hàng Chỉ thành phần AIDA Marketing điện tử Attention - Website phải có nét riêng độc đáo giải thích chưa khách hàng Hệ thống máy tính, phần mềm kết nối người Chỉ trung gian mua người bán Chỉ ví dụ cơng ty khơng theo mơ hình hướng vào Một số cơng ty mua đồ văn phòng phẩm qua TMĐT catalogue trực tuyến Cửa hàng A khơng có trụ sở thực bán nhiều loại Chỉ ví dụ mơ hình bán lẻ qua mạng hàng hố qua mạng Internet Chỉ ví dụ việc tiếp tục sử dụng trung gian Sử dụng nhân viên bán hàng để thương lượng hợp kinh doanh đồng lớn, phức tạp Giá ấn định thông qua thương lượng trả giá Chỉ ví dụ minh hoạ cho giá động – dynamic pricing prices set by negotiation and bargaining Chỉ ví dụ minh hoạ loại bỏ trung gian thương Bên cạnh bán hàng qua cửa hàng tổng hợp, công ty mại điện tử mở rộng bán hàng qua mạng Chỉ ví dụ thành cơng điển hình mơ hình thương www.alibaba.com mại điện tử e-marketplace Chỉ website thương mại điện tử “định vị” khác Sony.com: Chất lượng sản phẩm tốt với website lại? Chỉ yếu tố khiến sản phẩm KHÔNG phù hợp Mức độ mua sắm thường xuyên việc mua hàng kinh doanh môi trường Internet tiêu dùng Chỉ yếu tố khiến sản phẩm phù hợp bán Mức độ mua sắm thường xuyên việc mua hàng mạng? tiêu dùng 98 Chỉ yếu tố KHÔNG loại với yếu tố khác EDI Chỉ yếu tố đặc điểm chợ điện tử Giá cao giá thị trường truyền thống người bán Duy nhất: Chỉ người kí có khả kí điện tử 100 Chỉ yếu tố đặc điểm chữ kí điện tử vào văn Chỉ yếu tố khơng phải hạn chế quảng cáo trực Khó phân đoạn thị trường 101 tuyến Văn hoá người sử dụng Internet 102 Chỉ yếu tố hạn chế TMĐT 99 103 Chỉ yếu tố khơng phải khó khăn tham gia TMĐT Thương mại truyền thống chưa phát triển Chỉ yếu tố động lực thị trường lao động qua mạng ? Chỉ yếu tố lợi ích đấu giá với 105 người bán Chỉ yếu tố KHƠNG phải lợi ích hợp đồng 106 điện tử 104 Quy mô thị trường lao động Giải trí Thuận tiện dễ sử dụng doanh nghiệp Tăng thêm thị phần cho doanh nghiệp thị trường quốc tế Duy trì quan hệ lâu dài với khách hàng người cung 108 Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích hợp đồng điện tử cấp Khung pháp lý mới, hoàn chỉnh 109 Chỉ yếu tố lợi ích TMĐT: Chỉ yếu tố KHÔNG phải lợi ích Thương mại Khách hàng riêng tư họ bảo vệ tốt 110 điện tử 107 Chỉ yếu tố lợi ích hợp đồng điện tử 111 Chỉ yếu tố lợi Online Banking Giao tiếp trực tiếp với nhân viên Thương mại điện tử STT 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 Đáp án Câu hỏi Chỉ yếu tố lợi online catalogue catalogue truyền thống Chỉ yếu tố KHÔNG phải tài sản chiến lược hay lợi cạnh tranh nòng cốt công ty TMĐT hoạt động chủ yếu thơng qua mạng Internet (born-on-thenet) Chỉ yếu tố KHƠNG phải tài sản chiến lược hay lợi cạnh tranh nịng cốt cơng ty TMĐT túy (born on the net) Chỉ yếu tố KHÔNG phải tài sản chiến lược hay lực cạnh tranh cơng ty truyền thống mở rộng chuyển sang thương mại điện tử (move-to-the-net) Chỉ yếu tố yêu cầu chợ điện tử B2B Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích quảng cáo banner mạng Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích TMĐT Chỉ yếu tố lợi Internet hỗ trợ giao dịch bất động sản Chỉ yếu tố lợi thị trường lao động qua mạng người lao động Chỉ yếu tố không thuộc hạ tầng công nghệ thông tin cho TMĐT Chỉ yếu tố không thuộc Năm lực lượng cạnh tranh Michael Porter 123 Chỉ yếu tố hạn chế đấu giá truyền thống 124 Chỉ yếu tố quan trọng website Đòi hỏi kĩ tin học Ban giám đốc sẵn sàng chấp nhận mạo hiểm Xây dựng thương hiệu Hệ thống thông tin đại Mạng nội ngoại riêng Chi phí thấp Giao dịch an toàn Dịch vụ qua mạng giảm nhu cầu đến tận nơi để xem Số người sử dụng Internet thấp a Hệ thống máy tính nối mạng hệ thống phần mềm ứng dụng TMĐT b Ngành điện lực c Hệ thống đường truyền Internet nước kết nối nước d Tất yếu tố (đúng) 122 Tác động hệ thống thông tin TMĐT 125 Chiến lược marketing Dell gọi là: Thời gian tiến hành Bảo trì cập nhật thơng tin “Cung cấp hàng hóa trực tiếp từ nhà sản xuất” - “direct from manufacturer” “direct from manufacturer” “click-and-mortar” 126 Chiến lược marketing Dell gọi là: 127 Chiến lược marketing Sears gọi là: Chiến lược thực đơn hàng theo linh kiện, 128 phận cấu thành sản phẩm tập hợp từ nhiều merge-in-transit hai địa điểm gọi gì? Chiêu thức người bán sử dụng theo cử số 129 người tham gia đấu thầu chào giá với người tham gia để đẩy giá lên cao gọi là: Người bán thuê người tham gia trả giá cao Chiêu thức người tham gia đấu thầu sử dụng theo dùng số người giả tham gia trả giá cao để 130 loại bỏ người tham gia, sau người Người bán thuê người tham gia trả giá cao rút lui vào phút cuối để người thứ hai trúng thầu với mức giá thấp nhiều gọi là: Chữ ký điện tử - electronic signature - đáp ứng 131 yêu cầu cho việc trao đổi thông điệp điện tử Cả đáp án vấn đề bảo mật liệu? Là phận rút từ thơng điệp mã hóa theo qui luật thống hai đối tác, đính kèm thơng điệp 132 Chữ ký điện tử gì? 133 Chức sàn giao dịch điện tử Alibaba.com, ec21.com, vnemart.com ? Thương mại điện tử Kết nối người mua người bán STT 134 135 136 137 Đáp án Câu hỏi Dấu TRUSTe gắn website thương mại điện tử ví dụ của: Dell Computers cho phép khách hàng thiết kế máy tính phù hợp với nhu cầu cụ thể họ Đây ví dụ mơ hình TMĐT nào? Dịch vụ đăng ký search engines Google là: Dịch vụ kết nối người bán hàng, khách hàng, ngân hàng liên quan để thực giao dịch toán điện tử gọi gì? “a trust mark” cá biệt hóa sản phẩm dịch vụ (product and service customization) Google adwords Dịch vụ toán trực tuyến - payment processing service 138 Dịch vụ không thuộc khả Home Banking In séc từ Internet 139 Dịch vụ INTERNET ứng dụng vào TMĐT? 140 Dịch vụ văn phòng ảo: Do việc thu hút lôi kéo khách hàng ngày trở 141 nên khó khăn tốn kém, nội dung website có vai trị quan trọng việc: 142 Doanh nghiệp nhỏ tự tổ chức website hỗ trợ kinh doanh gặp phải khó khăn sau đây: a Cả ý (đúng) b Email c World wide web website d Mạng xã hội Blog Đã có từ lâu nhiều quốc gia vòng năm năm gần thực phát triển giữ khách hàng (stickiness) a Chi phí tốn để quảng bá website b Khơng có kinh nghiệm quản lý, thiếu nhân lực quản lý vận hành c Khó khăn việc quản lý an ninh d Tất đáp án (Đúng) Doanh thu bán lẻ mạng Mĩ EU chiếm tỉ Dưới 3% lệ…….trong tổng doanh thu bán lẻ Dr Hoa mua download phần mềm tường lửa trực tuyến Sau cài đặt phần mềm máy tính xong, phát máy tính khơng thể kết nối Chức hỗ trợ sản phẩm - product support 144 Internet Dr Hoa truy cập vào website nhà function cung cấp phần mềm, xem mục FAQ phần mềm tìm cách khắc phục cố Đây ví dụ minh họa hoạt động nào? 143 Dr Tang đặt mua laptop Denn Computer qua website công ty Công ty xác nhận đơn hàng sau 10 phút hạn giao hàng ngày Mỗi ngày sau 145 đó, Denn gửi cho Dr Tang email thơng báo tình Hỗ trợ sau mua - postpurchase support hình lắp ráp laptop theo yêu cầu Khi hàng bắt đầu giao, Dr Tang nhận email thông báo thời gian bắt đầu giao hàng Đây ví dụ về: Dr Van truy cập website có chức truy 146 cập tiếp vào thông tin cá biệt hóa theo nhu cầu cơ, ví dụ mơ hình gì? Độ bảo mật liệu thấp, Ít tín nhiệm, dễ bị tên miền (dự kiến đúng) Ngân hàng trực tuyến không chi nhánh ngân hàng Đặc điểm với ngân hàng trực tuyến? truyền thống Chi phí quản lý loại khố thấp quản lý đơn giản Đặc điểm khơng phải mã khố bí mật với hai bên Thơng tin trở thành mơt loại “hàng hố có giá trị cụ Đặc điểm bật kinh tế thơng tin gì? thể” Thơng tin thị trường trở thành công cụ cạnh tranh đắc Đặc trưng riêng TMĐT lực Đâu dấu hiệu nhận biết vụ Bị xóa bỏ làm sai lệch số liệu địa cống DoS theo Cơ quan an ninh mạng Hoa kỳ - US thư điện tử, chí mật số thẻ tín dụng - CERT điện tử 147 Dùng tên miền Website miễn phí có nhược điểm gì? 148 149 150 151 152 Cổng thông tin Thương mại điện tử STT 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 Đáp án Câu hỏi Đâu dịch vụ mà Trung tâm thương mại ảo cung cấp? Đâu đối tác mơ hình Trung tâm thương mại ảo: Đâu khơng phải giao thức bảo mật sử dụng thông tin tốn Đâu khơng phải thuật tốn mã hóa đối xứng: Đâu khơng phải ưu điểm phương thức toán qua bưu điện? Đâu hình thức cơng mạng: Đe doạ nghiêm trọng đại lý du lịch truyền thống gì? Để tối đa hố số lần kích chuột, nghiên cứu banner quảng cáo nên xuất vào vị trí nào? Để thực giao dịch điện tử B2B bên cần có chứng đảm bảo chữ kí hợp đồng điện từ bên đối tác giao dịch, để đảm bảo cần 173 174 175 176 Đơn vị chuyển phát SLL Elgamal thời gian tốn nhanh chóng DoS ( Denial of Service ) Các đại lý ảo qua mạng góc bên phải, gần cuộn (scroll bar) Có tổ chức trung gian, có uy tín, có khả tài đảm bảo Để triển khai dự án thương mại điện tử thành công, yếu Sự phối hợp chuyên gia công nghệ, kinh doanh tố sau đóng vai trò quan trọng nhất? thương mại điện tử Để website thương mại điện tử hoạt động đáp ứng mục tiêu kinh doanh đặt ra, giai đoạn sau đâycần trọng cả? Để xúc tiến xuất thành công thời đại nay, doanh nghiệp khơng cần yếu tố Điều khơng bị coi vi phạm đạo đức kinh doanh người sử dụng web Điều khơng đặc trưng cho kinh tế quốc gia? Điều khác biệt hợp đồng điện tử hợp đồng truyền thống Điều kiện đảm bảo thành cơng mơ hình kinh doanh Sàn giao dịch điện tử B2B Điều kiện đảm bảo thành cơng mơ hình kinh doanh Sàn giao dịch điện tử B2B Điều tiêu chí đặc trưng cho kinh tế quốc gia? 171 Điều sau không đúng? 172 Quản trị nội dung website Đối tượng khơng phép kí kết hợp đồng mua bán ngoại thương qua mạng Đối với công ty bán hàng trực tuyến, ví dụ người sản xuất hay bán lẻ, bước thứ hai trình thực đơn hàng gì? Đối với cơng ty có website giới thiệu sản phẩm, để phát triển hoạt động thương mại điện tử nhiệm vụ sau quan trọng nhất? Đối với ứng dụng thương mại điện tử cần triển khai nhanh chóng, nhiều chi phí xây dựng trì, vận hành hệ thống, lựa chọn sau phù hợp nhất? Đối với ứng dụng thương mại điện tử cần triển khai nhanh chóng, nhiều chi phí xây dựng trì, vận hành hệ thống, lựa chọn sau phù hợp nhất? Thương mại điện tử Xây dựng mơ hình cấu trúc chức website Có đội ngũ cán chun trách cơng nghệ thông tin Bán hàng mạng Người dân sử dụng nhiều thiết bị công nghệ đại, đắt tiền Nội dung hợp đồng truyền thống đơn giản Tạo nhiều lợi Nhiều thành viên tham gia Phần lớn GDP quốc gia dựa vào sản phẩm tri thức người dân CA phải tổ chức cơng lập có uy tín nhà nước ủy nhiệm Chưa có quy định rõ điều Kiểm tra nguồn hàng kho - checking for product availability Bổ sung chức hỗ trợ giao dịch điện tử tích hợp ứng dụng doanh nghiệp leasing STT Đáp án Câu hỏi FTU lập danh mục câu hỏi câu trả lời mà sinh Bảng câu hỏi - a FAQ page 177 viên vào trường hay quan tâm dựa điều tra quy mô vài năm Đây hình thức gì? Gói phần mềm bao gồm cửa hàng trực tuyến, giỏ mua 178 hàng trực tuyến, mẫu đặt hàng, sở liệu mô tả sản phần mềm trang chủ bán hàng phẩm, giá đơn đặt hàng … gọi gì? GS Dang lên website công ty DennVN để mua máy tính Trong q trình mua hàng, GS Dang lựa chọn linh kiện cấu hình máy tính phù hợp Hỗ trợ khách hàng suốt trình mua hàng 179 nhận mức giá cụ thể loại máy tính customer support during purchase bà xem xét thời hạn giao hàng loại Đây ví dụ hoạt động nào? GS Hoang đăng ký sử dụng dịch vụ toán cho phép tập hợp tất hóa đơn GS phải trả tháng từ nhà cung cấp dịch vụ khác nhau, Cổng tốn hóa đơn trực tuyến - bill consolidator 180 phải thực tốn Đây ví dụ hình thức toán điện tử nào? GS Tuấn sử dụng thẻ để mua số sách mạng Các khoản toán bị trừ trực tiếp từ tài khoản tiền 181 gửi ông đặt ngân hàng Vietcombank Trong trường hợp này, ông Tuấn sử dụng loại thẻ nào? Thẻ ghi nợ - debit card 182 Giảm chi phí tìm kiếm khách hàng cho phép họ: Tìm kiếm nhiều sản phẩm giá để lựa chọn tốt Giao dịch điện tử thực tự động phần 183 tồn thơng qua hệ thống thông tin thiết lập sẵn gọi 184 Giao dịch qua Email khơng có ưu điểm sau đây? Giao thức bảo mật sử dụng giao dịch tốn 185 tiền điện tử gì? Giao thức mở rộng thư đa phương tiện Internet có 186 bảo mật - S/MIME - Secure/ Multipurpose Internet Mail Extension … Giỏ mua hàng điện tử KHÔNG thiết phải có chức 187 đây? Giao dịch điện tử tự động Bảo mật, không cho người thứ ba biết nội dung Giao thức CyberCash chuẩn mã hóa tệp đính kèm dịch vụ thư điện tử Tìm kiếm sản phẩm Giống TV shopping, có doanh nghiệp có cửa hàng (thực) yêu cầu bạn giới thiệu quảng cáo hàng hóa họ đưa thông tin địa Dịch vụ quảng cáo giới thiệu hàng 188 chỉ, điện thoại v v để khách vào website vạn – CV – có nhu cầu biết chỗ tìm đến trực tiếp mua hàng bạn Đây gói dịch vụ VSC Hai sinh viên dùng mạng Internet để trao đổi thơng tin, P2P 189 hình ảnh video clip nhằm thực tập lớn trường Đây ví dụ của: Hạn chế khó khắc phục đẩy mạnh cung cấp Thi trường tiềm nhỏ 190 dịch vụ Internet banking VN là: Hàng hóa sản phẩm thành viên giới thiệu trang riêng, gọi web shop giống Dạng gian hàng 191 website riêng có đường liên kết đến VSC VSC thiết kế theo cấu trúc dạng gì? Harry trả tiền vé tàu điện ngầm cách slide thẻ 192 plastic qua thiết bị đọc thẻ lối vào nhà ga Đây ví a proximity card dụ minh họa công nghệ nào? Thương mại điện tử STT 193 194 195 196 197 198 199 Đáp án Câu hỏi Hãy hai lợi ích lớn B2B mobile commerce: to use wireless communication to share information along the supply chain and to collaborate with partners Hãy lợi ích bật tham gia website cổng thưong mại điện tử quốc gia? Hệ thống địa dựa theo tên cho phép xác định website máy chủ web kết nối vào Internet gọi gì? Hệ thống mật mã hóa khóa cơng khai sử dụng với mục đích Hiện nay, khoảng… số doanh nghiệp Việt Nam sử dụng Internet để gửi nhận thư điện tử Hiện nay, sau có nghị định chữ ký số chứng thực điện tử, doanh nghiệp chưa thể tiến hành hoạt động trực tuyến? Hình thức đấu giá cho phép bên tham gia nơi, lúc gọi là: Có website, tự quản lý cập nhật website domain name Tất 40-60% Ký kết hợp đồng điện tử đấu giá mạng cá nhân 200 Hình thức phù hợp giao dịch Sàn giao dịch hàng đổi hàng điện tử - E-bartering điện tử có nhiều người mua nhiều người bán? 201 Họ giao thức toán điện tử Internet Keyed Protocol (iKP) gồm giao thức dùng thuật tốn gì? 202 Hoạt động KHƠNG giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường nhanh chóng? 203 Hoạt động minh họa hình sau Hoạt động không sử dụng để làm tăng lòng tin chất lượng Hotwire.com cung cấp sản phẩm phù hợp với nhu 205 cầu đặc biệt khách hàng với mức giá thấp Đây ví dụ mơ hình: 204 RSA Cơng ty cho phép nửa nhân viên làm việc từ xa qua mạng người gửi dùng khóa cơng khai người nhận để mã hóa hợp đồng Giảm giá Tìm mức giá tốt (find-the-best-price model) Hợp đồng điện tử hợp đồng giao kết thông qua phương tiện điện tử, hợp đồng Dự thảo pháp lệnh thương mại điện tử Việt nam 206 phần hợp đồng lập dạng liệu điện tử Đây khái niệm hợp đồng điện tử IMDB cho phép thành viên đăng ký truy cập vào toàn sở liệu phim trực tuyến với điều kiện phí thuê bao (subcription fee) 207 phải đóng phí hàng tháng, ví dụ mơ hình doanh thu nào: Có quy định đề cập đến nội dung 208 Incoterms 2000 eUCP 1.0 chứng từ điện tử Jeff muốn mua hàng mạng không tin tưởng 209 vào sách bảo mật thơng tin cá nhân, Trust verification site sử dụng cơng cụ mạng để tham khảo Kế toán logistics hai ví dụ mảng hoạt động Back-office operations 210 triển khai thương mại điện tử? Accounting and logistics are examples of: Kỹ thuật phát triển ứng dụng Thương mại điện tử phù hợp với mục tiêu đưa ứng dụng chiến insourcing 211 lược nhằm tạo khác biệt công ty với đối thủ cạnh tranh? Kỹ thuật phát triển ứng dụng Thương mại điện tử phù hợp với mục tiêu đưa ứng dụng chiến leasing 212 lược nhằm tạo khác biệt công ty với đối thủ cạnh tranh? Thương mại điện tử 10 STT Đáp án Câu hỏi 250 Loại thẻ có độ bảo mật cao loại thẻ lại Thẻ thông minh Loại thẻ mà giá trị giao dịch khấu trừ vào tài khoản chủ thẻ? Loại virus nói chung khơng có hành động phá hủy 252 liệu, phá hoại ổ cứng MT? 251 Thẻ ghi có (Debit card) Adware Tăng mức độ thuận tiện giao dịch khách hàng 253 Lợi ích Internet banking gì? Luật giao dịch điện tử Việt Nam (Đ1) : Luật 254 KHÔNG áp dụng hoạt động (2 hoạt động) Luật giao dịch điện tử Việt Nam (Đ1) : Luật 255 KHÔNG áp dụng hoạt động (2 hoạt động) Cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà Văn thừa kế Văn thừa kế Cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà Luật giao dịch điện tử Việt Nam (Đ12) : Một thông điệp liệu xem có giá trị văn viết Truy cập sử dụng 256 thơng tin hàm chứa thơng điệp liệu …………… để tham chiếu cần thiết Luật giao dịch điện tử Việt Nam (Đ18) Trường hợp trước gửi thông điệp liệu, người khởi tạo tun bố thơng điệp liệu có giá trị 257 có thơng báo xác nhận thông điệp liệu coi ………………… ……………………… nhận thông báo xác nhận nhận thơng điệp liệu chưa gửi / người khởi tạo Luật giao dịch điện tử Việt Nam (Đ19) Trường hợp công ty ABC người nhận thông điệp liệu định hộp thư điện tử để nhận thơng điệp liệu 258 congtyabc@hn.vnn.vn thời điểm nhận thời điểm thông điệp liệu nhập vào hệ thống …………… địa điểm nhận ……………………… hộp thư điện tử congtyabc@hn.vnn.vn / trụ sở công ty Luật giao dịch điện tử Việt Nam (Đ21): Giao kết hợp đồng điện tử e-mail chấp nhận 259 giá trị làm chứng thấp lý sau (chọn tối đa lựa chọn) Độ tin cậy cách thức khởi tạo, lưu trữ, truyền gửi thơng điệp thấp Khó xác định người ký chấp thuận người nội dung hợp đồng Cách thức bảo đảm trì tính tồn vẹn thơng điệp thấp Luật giao dịch điện tử Việt Nam : Khái niệm Bảo vệ người tiêu dùng KH Ô NG định nghĩa Luật giao dịch điện tử Việt Nam đề cập vấn đề Thanh tốn điện tử 261 sau, ngoại trừ (2 vấn đề) Thuế giao dịch điện tử Tốc độ lập giải mã chậm tạo tin cậy phía 262 Mã bất đối xứng có nhược điểm gì? người gửi tin a Dễ dàng sử dụng cho nhiều người cộng đồng (dự kiến đúng) b Tốc độ lập mã giải mã nhanh chóng 263 Mã đối xứng có ưu điểm gì? c Độ bảo mật cao d Dễ dàng trao đổi khóa mã (sai) Cùng khóa cho việc mã hóa giải mã 264 Mã hóa đối xứng sử dụng: Là hệ mật mã thơng điệp 265 Mật mã đại gì? số hóa Micropayments hay giao dịch giá trị nhỏ giao less than $10 266 dịch toán điện tử có trị giá: Nhân lực: đội ngũ chuyên gia cần xây dựng Mơ hình 4N gồm yếu tố để phát triển phát triển 267 thương mại điện tử Hãy bốn yếu tố (chọn Nhận thức: đánh giá tầm quan trọng lợi ích yếu tố) TMĐT 260 Thương mại điện tử 13 STT 268 269 270 271 272 273 274 275 Đáp án Câu hỏi Mơ hình Trung tâm thương mại ảo phù hợp với nhu cầu của: Mơ hình doanh thu (revenue model) theo cơng ty nhận tiền phí cho việc giới thiệu khách hàng từ website đến website cơng ty khác ví dụ về: Mơ hình kinh doanh phù hợp với giao dịch điện tử có người bán nhiều người mua? Mơ hình ứng dụng thương mại điện tử Amazon.com, Dell.com, Cisco.com coi mơ hình phát triển cao thương mại điện tử Mỗi lần khách hàng đặt hàng đĩa CD từ cửa hàng bán đĩa nhạc trực tuyến, phần mềm quản lý kho hàng thông báo đĩa loại đặt hàng Đây ví dụ về: Mỗi lần khách hàng đặt hàng đĩa CD từ cửa hàng bán đĩa nhạc trực tuyến, phần mềm quản lý kho hàng thông báo đĩa loại đặt hàng Đây ví dụ về: Một Banner quảng cáo ngẫu nhiên sử dụng phù hợp trường hợp đây? Một cá nhân truy cập vào trang web thuộc Bộ tài để kê khai thơng tin thuế thu nhập hàng năm Đây ví dụ mơ hình gì? Một câu lạc sách trực tuyến đăng quảng cáo cho Amazon.com câu lạc nhận mơt 276 khoản phí lần khách hàng kích chuột vào banner quảng cáo Đây hình thức gì? a Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước b Những doanh nghiệp lớn c Tất phương án (sai) d Những doanh nghiệp, cửa hàng tư nhân nhỏ (Dự kiến đúng) phí liên kết (affilliate fee) Sàn đấu giá - Forward auctions Giao dịch, chia xẻ thông tin phối hợp hoạt động với bên liên quan Chức đặt hàng trực tuyến - order entry function Chức đặt hàng trực tuyến - order entry function Đưa định hướng chiến lược cho nhân viên - provide strategic direction to employees Giới thiệu phim E-government marketing liên kết (affiliate marketing) Một cơng ty dịch vụ văn phịng ảo cần trang bị Cần phải trang bị sở vật chất chuẩn bị mặt gì: nhân lực Một công ty lưu trữ website cung cấp nhiều dịch vụ lưu pure Web hosting service 278 trữ khác cho loại hình doanh nghiệp khác gọi gì? 277 279 Một cơng ty xây dựng hệ thống thương mại điện tử để bán tour du lịch trực tuyến, mơ hình gì? “transaction broker” Một công ty xây dựng quản lý chợ điện tử giao 280 dịch theo mơ hình many-to-many, cơng ty gọi “market maker” gì? Một cơng ty, đại học, tổ chức phi lợi nhuận 281 hỗ trợ doanh nghiệp tiềm giai đoạn đầu Lồng ấp - incubator xây dựng phát triển gọi gì? Một cửa hàng truyền thống sử dụng website thương 282 mại điện tử để hỗ trợ bán hàng (click-and-mortar) nhằm mục tiêu sau, NGOẠI TRỪ: Một chợ điện tử - emarketplace liên kết nhiều người 283 mua nhiều người bán với gọi gì? Một chợ điện tử e-market liên kết nhiều người mua 284 nhiều người bán với gọi là? Một gói phần mềm tập hợp cơng cụ thương mại 285 điện tử, module components tích hợp với hệ thống thương mại điện tử gọi gì? Thương mại điện tử 14 giảm số lượng hàng trả lại Đấu giá Sàn giao dịch Trọn gói phần mềm TMĐT STT Đáp án Câu hỏi Thơng tin gốc trước mã hóa, thơng tin sau mã hóa, chìa khóa, luật mã hóa/giải mã 286 Một hệ mật mã gồm thành phần nào: Một hệ thống phần mềm cho phép website thương mại điện tử kết nối với kênh tốn ngân hàng, nhằm cung cấp cơng cụ giúp cho khách Cổng toán điện tử 287 hàng có tài khoản tín dụng loại thẻ tín dụng thực thủ tục tốn hàng hoá, dịch vụ website mua hàng gọi gì? Một lái xe trả phí đường cao tốc qua trạm thu phí 288 đường thẻ đặt xe ô tô máy đọc thẻ trạm RFID technology tự động trừ tiền thẻ Đây ví dụ minh họa: Một loại máy tính cầm tay chủ yếu sử dụng để nhận, gửi thư điện tử gọi là: Một loại máy tính cầm tay chủ yếu sử dụng để 290 quản lý thông tin cá nhân gọi là: Một loại thẻ toán cho phép giao dịch toán thực đặt gần thiết bị đọc thẻ trả 291 phí giao thơng đường cao tốc, trả vé tầu điện ngầm… gọi gì? Một loại thẻ toán cho phép chủ thẻ rút tiền trực 292 tiếp từ tài khoản tiền gửi ngân hàng Đây loại thẻ nào? 289 Một loại thẻ toán cho phép chủ thẻ sử dụng khoản tiền để toán với giới hạn định 293 công ty cấp thẻ đưa thường yêu cầu tỷ suất lợi nhuận cao khoản tốn khơng trả hạn Đây loại thẻ nào? blackerry personal data assistant contactless card Thẻ ghi nợ - debit card Thẻ tín dụng - credit card Một loại thẻ tốn, khơng có giới hạn định, Thẻ mua hàng - charge card 294 chủ thẻ phải trả khoản chi tiêu, mua sắm hàng tháng Đây loại thẻ nào? Một loại thẻ thơng minh với chíp nhỏ, màu vàng gắn bề mặt thẻ cho phép gửi nhận thông contact card 295 tin với máy đọc thẻ đặt vào máy đọc thẻ gọi gì? Một luật sư lưu trữ thơng tin liên lạc khách hàng PDA Anh ta vừa tra cứu thông tin liên lạc PDA, vừa kết nối Internet để tra cứu thông convenience 296 tin số khách hàng hàng thông qua website danh bạ điện thoại Hoạt động thể thuật ngữ đây? 297 Một marketer sử dụng e-mail để quảng cáo đến khách hàng tiềm năng, hình thức gọi gì? “viral marketer” 298 Một module website cho phép khách truy cập giao tiếp trực tuyến đồng thời với gọi là: chat group Một module website cho phép người xem tự 299 đăng nhập, đặt câu hỏi, bình luận trao đổi ý kiện gọi là: Một mơ hình kinh doanh (business model) nên bao 300 gồm yếu tố sau, ngoại trừ: Một người hâm mộ mua đĩa hát cách 301 download trực tiếp từ cửa hàng âm nhạc trực tuyến Đây mơ hình: Thương mại điện tử 15 Diễn đàn thảo luận điện tử hệ thống liệu cần thiết để quản lý quy trình kinh doanh B2C STT Đáp án Câu hỏi Một nhà bán lẻ trực tuyến bán đồ chơi trẻ em Đây 302 ví dụ mơ hình TMĐT nào? chun mơn hóa nhà cung cấp (vendor specialization) Một nhà cung cấp thiết bị văn phòng tập hợp đơn hàng từ 15 văn phòng nhỏ thành đơn hàng lớn 303 cung cấp với mức giá thấp mua hàng theo nhóm (group purchasing) giảm giá mua số lượng lớn từ nhà sản xuất Đây ví dụ mơ hình TMĐT nào? Một nhà máy đường nhận thư mời thầu tự động để cung cấp hàng cho siêu thị, sau chào hàng 304 với mức giá thấp ký kết hợp đồng cung cấp hàng cho siêu thị Đây ví dụ về: đấu thầu trực tuyến (electronic tendering/reverse auction) Một nhà sản xuất lớn có tám nhà máy số địa điểm khác Cơng ty có website giới thiệu nhà máy 10 năm nay, có thơng tin đầy đủ 305 tên, địa chỉ, điện thoại, email liên hệ cho nhà máy Nội dung tĩnh - static content Những thông tin không thay đổi từ website xây dựng cơng ty khơng có nhu cầu thay đổi thơng tin Đây ví dụ về: 306 307 308 309 Một nhân viên phòng hành cơng ty đặt vé máy bay trực tuyến cho chuyến công tác ban giám đốc website hãng hàng khơng Đây ví dụ về: Một nhóm người có số mối quan tâm giao tiếp với qua email list gọi gì? Một portal đóng vai trị cổng kết nối đến portal web khác công ty đc gọi là? Một portal đóng vai trị cổng kết nối đến portal website khác công ty gọi gì? B2B Danh sách thảo luận qua email Cổng thông tin doanh nghiệp Cổng thông tin nội 310 Một portal xây dựng cho toàn tổ chức thành viên công ty truy cập gọi gì? Cổng thơng tin doanh nghiệp 311 Một portal xây dựng cho toàn tổ chức thành viên công ty truy cập gọi gì? Cổng thơng tin nội Một quảng cáo xuất bên cửa sổ trang 312 web mở để người xem đóng cửa sổ pop-under ad nhìn thấy quảng cáo, hình thức quảng cáo gì? Một site cung cấp nội dung miễn phí, nhiên , 313 banner có quảng cáo, cơng ty sử dụng mơ hình kinh doanh nào? Một số cơng ty sử dụng mơ hình catalogue 314 mạng Đây mơ hình Một tổ chức lớn thường mua sắm thông qua hệ thống 315 đấu thầu trực tuyến (a tendering system) Đây ví dụ mơ hình: Một tổ chức, quan hay doanh nghiệp muốn xác 316 nhận cho thông điệp mà quan phát hành tạo… 317 Một thiết bị lưu trữ sử dụng để xác định danh tính, địa điểm sử lý giao dịch gọi là: Advertisintg-supported Model Liên kết catalogue đấu thầu trực tuyến (a reverse auction) Chữ ký số Subscriber Identification Module Một website có 10000 người xem ngày chủ website khơng thể biết xác người xem Impression 318 giống hay khác 10000 lần mở website gọi là: Thương mại điện tử 16 STT Đáp án Câu hỏi Một website đấu giá chuyên đấu giá hàng 319 phục vụ chuỗi cung cấp ngành gọi website đấu giá chuyên dụng là: Một website giúp khách hàng lựa chọn xác định nhu cầu (need identification) 320 quà tặng phù hợp sau trả lời số câu hỏi định Đây mơ hình thương mại điện tử nào? Một website TMĐT tập trung nhiều sp nhiều nhà 321 cung cấp khác để nhiều người mua xem xét gọi gì? 322 Một website với mục đích cung cấp thông tin doanh nghiệp sản phẩm, dịch vụ gọi gì? Mức độ phù hợp sản phẩm giới thiệu 323 mạng phụ thuộc nhiều vào yếu tố đây? (chọn yếu tố) Sàn giao dịch – an exchange Trang web cung cấp thông tin - informational site Giá Tần suất mua 324 Mức độ thuận tiện hệ thống nhằm giúp người dùng user friendliness trung bình sử dụng dễ dàng gọi gì? 325 Nỗ lực để reo rắc thông tin sản phẩm nhằm tác động advertising đến quan hệ người mua-người bán gọi là: Nội dung hợp đồng điện tử không khác với hợp Địa bên đồng trun thống Ngân hàng trực tuyến bình thường khơng có lợi ích Có thể ngồi nhà trả nhận tiền mặt 327 sau đây: 326 Nghị định số 57/2006/NĐ-CP Thương mại điện tử (Đ15): Khách hàng đặt hàng mua sách qua mạng mắc lỗi nhập số lượng hàng cần mua, thay mua 10 nhập nhầm mua 100 sách, số tiền 328 tốn thẻ tín dụng bì trừ đủ cho 100 sách Người bán hành động sai Người mua thông báo email cho người bán lỗi sau Một tuần sau, nhận lô hàng, người mua trả lại 90 sách cho người bán Người bán khơng chấp nhận hợp đồng thực 329 Nguyên nhân thứ hai khiến khách hàng e ngại mua Lo ngại khơng trả lại hàng - the absence of a hàng trực tuyến qua website bán hàng gì? good return mechanism Nguyên tắc phổ biến để hình thành hợp đồng điện tử Ngược với giao dịch thương mại truyền thống theo kiểu 331 đẩy-push, giao dịch thương mại điện tử thường theo kiểu kéo-pull có đặc điểm là: 332 Người có tri thức cao người: 330 Nhận xác nhận nhận chấp nhận chào hàng Khởi đầu với đơn hàng - begins with an order Thu thập nhiều thông tin xử lý tốt Người mua/chủ thẻ, ngân hàng người mua/ngân hàng phát hành thẻ, ngân hàng người bán, người 333 bán/tổ chức chấp nhận toán thẻ, tổ chức cung cấp Mua hàng tốn thẻ tín dụng qua Internet dịch vụ toán điện tử bên liên quan đến giao dịch thương mại điện tử nào? Người nắm giữ………….của vận đơn điện tử lệnh giao hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho bên Khố bí mật 334 thứ ba, định thay người nhận hàng, nhìn chung có đầy đủ quyền mà người nắm giữ vận đơn giấy có Thương mại điện tử 17 STT 335 Đáp án Câu hỏi Người ta gọi Thời đại Kinh tế Thời đại số vì: Ký thuật số xuất thúc đẩy công nghệ thông tin – truyền thông phát triển tạo nên bùng nổ CNTT cuối kỷ XX 336 Nhận xét hạn chế TMĐT Tốc độ đường truyền Internet ngày nhanh Nhiều công ty thương mại điện tử thất bại đem lại học kinh nghiệm cho công ty sau 337 Hãy yếu tố KHÔNG phải học rút từ thất bại công ty thương mại điện tử (dot.com) Xây dựng thương hiệu vấn đề sống cịn cơng ty Nhiều cơng ty thương mại điện tử thất bại đem lại học kinh nghiệm cho công ty sau 338 Hãy yếu tố KHÔNG phải học rút từ thất bại công ty thương mại điện tử túy (100% online) Xây dựng thương hiệu vấn đề sống công ty 7C Những công cụ sử dụng để đánh giá ICET 339 hiệu hoạt động website thương mại điện tử? 4N (Chọn yếu tố) SWOT Những đặc điểm sau giúp sản phẩm bán trực giá cao 340 tuyến tốt hơn, NGOẠI TRỪ 341 Những kỹ thuật sau sử dụng để xây dựng sở liệu khách hàng trực tuyến NGOẠI TRỪ: Những khách hàng mua hàng trực tuyến khơng thích 342 mua sắm cửa hàng truyền thống, nhóm khách hàng nào? Những khách hàng vốn bận rộn sẵn sàng mua 343 hàng trực tuyến để tiết kiệm thời gian mua sắm gọi gì? Những nội dung thơng tin không truy cập 344 qua web gọi gì? Những nội dung thơng tin khơng truy cập 345 qua web gì? Những nội dung website cho phép truy cập miễn 346 phí tự gọi gì? 347 Nhược điểm sử dụng ngân hàng qua tin nhắn … 348 349 350 351 352 353 PGS Nguyen gửi thông báo cho ngân hàng để hủy bỏ việc sử dụng thẻ tín dụng Ngân hàng trả lời email đề nghị giảm 3% lãi suất năm PGS Nguyen tiếp tục sử dụng loại thẻ Đây ví dụ hình thức nào? Portal có vai trị làm giao diện cơng ty, khách hàng nhà cung cấp để cung cấp thông tin đến nhóm đối tượng cụ thể gọi gì? Phương pháp bảo mật toán ngân hàng trực tuyến sử dụng Phương tiện toán điện tử dùng phổ biến Phương thức gửi OTP cho khách hàng sau khơng an tồn? Q trình chuyển tiền từ tài khoản người mua sang tài khoản người bán gọi gì? mua danh bạ địa điện thoại từ telemarketers “shopping avoiders” “time-starved customers” Thông tin đặc biệt - premium content Thông tin nội - local content Thông tin thương mại - commodity content Khả bảo mật Hỗ trợ giữ chân khách hàng - save or win back Cổng thơng tin bên ngồi Hệ thống bảo vệ kép kiểu PIN/TAN Hệ thống bảo mật chữ ký điện tử Thẻ tín dụng Qua đường Internet hoạt động Thanh tốn - settlement Q trình kiểm tra để xác định xem thơng tin thẻ có 354 xác khơng số dư tiền thẻ đủ để toán Xác thực - authorization cho giao dịch hay khơng gọi gì? Thương mại điện tử 18 STT 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 Đáp án Câu hỏi Quảng cáo tạp chí chuyên ngành thương mại Quảng bá website không tiết kiệm hay bưu viễn thơng Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, quảng bá Quy trình ứng dụng TMĐT với doanh nghiệp XNK website, hỗ trợ khách hàng, toán qua mạng, đổi phương thức kinh doanh nên sử dụng nhà trung gian hay tự công ty tiến hành Quyết định xây dựng website đấu giá là: đấu giá Rachel người sưu tập đồ gốm cổ Cô lên web đấu giá chào bán bình gốm Trước rời khỏi website, vào xem trả giá bốn đồ khác đấu Tiện dụng - usefulness giá Thuật ngữ sau mơ tả hành động trên: Sản phẩm "bổ sung" máy tính xách tay Các dịch vụ sản phẩm hỗ trợ kèm theo máy tính bán qua mạng gì? Sản phẩm cốt lõi chương trình học tiếng Anh Kiến thức kỹ sử dụng tiếng Anh trực tuyến gì? a Phát hành chi phiếu điện tử b Chuyển khoản Sản phẩm dịch vụ ngân hàng … c Tất phương án (đúng) d Cấp chứng thư bảo lãnh Sản phẩm thực cung cấp qua website Bản thân sản phẩm hoa quà tặng bán hoa & quà tặng trực tuyến gì? Sau bước giao dịch trực đấu giá trực người mua xếp tất sản phẩm giá tuyến, NGOẠI TRỪ: catalog Sau hạn chế KHƠNG mang tính kỹ thuật đối tốc độ đường truyền chậm khiến việc mua hàng trở nên với TMĐT, NGOẠI TRỪ: khó chịu Người bán bán số lượng lớn hàng tồn kho Sau lợi ích đấu giá người bán, nhanh chóng - sellers can liquidate large quantities NGOẠI TRỪ? of obsolete items very quickly số doanh nghiệp có khơng q người biết sử dụng thư Trên 40% điện tử chiếm a Sử dụng khách hàng không cần phải điền thông tin vào đơn đặt hàng trực tuyến mà cần chạy Ví điện tử: E-wallet phần mềm máy tính Đánh giá lực xuất khẩu, lập kế hoạch xuất nhập Sử dụng Internet vào hoạt động kinh doanh quốc tế cần khẩu, xúc tiến tìm kiếm hội xuất nhập khẩu, tiến tuân theo bước theo thứ tự hành giao dịch xuất nhập khẩu, quản trị mối quan hệ khách hàng Sự khác biệt hợp đồng truyền thống điện tử thể Hình thức hợp đồng rõ 370 Sự khác biệt lớn kế hoạch kinh doanh truyền thống kế hoạch kinh doanh điện tử gì? Nhận thức kinh doanh mơi trường Internet kinh doanh môi trường kinh doanh đặc thù - understand that the Internet is an unique sales channel 371 Sự khác biệt lớn Thẻ tín dụng (credit card) Thẻ ghi nợ (debit card) là: Khả chi tiêu bị giới hạn 372 Tại người kinh doanh muốn cá biệt hố sản phẩm Có thể định giá cao 373 Tại TMĐT B2C lại hấp dẫn so với B2B Xung đột kênh phân phối 374 Tại văn phòng ảo: Đội ngũ thư ký, lễ tân, bảo vệ tạp vụ sử dụng chung để phục vụ cho công ty đến thuê Tại Việt Nam, doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu Chia xẻ thông tin với đối tác, nhà cung cấp , nhà 375 dùng (ví dụ: Kinh Đơ, Hải Hà ) nên hướng tới mơ hình phân phối TMĐT nào? Tạo email sử dụng phổ biến quảng cáo Phản hồi nhanh từ phía khách hàng tiềm 376 điện tử Thương mại điện tử 19 STT Đáp án Câu hỏi Tăng cường quan hệ với khách hàng truyền thống 377 17 Website XYZ xây dựng để cá nhân mua bán đó, mơ hình gì? Tất dịch vụ nhằm đảm bảo khách hàng nhận 378 sản phẩm mà họ đặt mua qua mạng thời gian cam kết gọi gì? 379 P2P Thực đơn hàng - order fulfillment Tất nhóm sản phẩm sau thành ô tô công ứng dụng thương mại điện tử, NGOẠI TRỪ 380 Tiền điện tử số sử dụng để: TMĐT bắt đầu ứng dụng hệ thứ 381 website? TMĐT giao dịch thương mại có đặc điểm bật 382 chủ yếu gì? Tiêu dùng không báo danh Thế hệ Gắn với việc sử dụng MTĐT Internet TMĐT trình trao đổi thông tin để thực giao dịch mua bán – giới thiệu, tư vấn, đặt hàng, tốn…trên phạm vi tồn cầu thơng qua mạng Trao đổi thơng tin 383 máy tính nội doanh nghiệp – Intranet – mạng chia sẻ liên doanh nghiệp – shared Extranet – cuối Liên mạng tồn cầu Internet TMĐT q trình ứng dụng mạnh mẽ ITC vào giao dịch mua bán tiến dần đến “nối tắt” –shortcut – nhà sản xuất người tiêu dùng nhằm Kinh doanh 384 giảm chi phí cho q trình lưu thơng phân phối hàng hóa, mang lại lợi ích cho tồn xã hội Đây TMĐT nhìn từ góc độ: TMĐT tất hoạt động mua bán sản phẩm, dịch 385 vụ thông tin thông qua mạng Internet mạng Mạng Internet khác Đây TMĐT nhìn từ góc độ: TMĐT việc ứng dụng phương tiện điện tử 386 công nghệ thông tin nhằm tự động hố q trình Kinh doanh nghiệp vụ kinh doanh Đây TMĐT nhìn từ góc độ: 387 388 389 390 391 392 393 394 TMĐT làm giảm chu kì hoạt động sau, ngoại trừ: Tổ chức cung cấp tài khoản chấp nhận toán cho người bán hay Internet Merchant Accounts với mục đích chấp nhận khoản tốn thẻ tín dụng gọi gì? Tổ chức cung cấp tài khoản chấp nhận toán cho người bán hay Internet Merchant Accounts với mục đích chấp nhận khoản tốn thẻ tín dụng gọi gì? Tổ chức đưa hướng dẫn cụ thể ứng dụng Internet vào kinh doanh quốc tế Tổ chức tài cung cấp thẻ tốn cho khách hàng cá nhân gọi gì? TS Lynn thực khoản tốn hàng tháng thơng qua website toán trực tuyến ngân hàng cung cấp Đây ví dụ về: TS Minh thực tốn hóa đơn tiền điện, điện thoại, internet cách vào website nhà cung cấp dịch vụ nhập vào thơng tin tài khoản để tốn, hình thức tốn điện tử gì? Tường lửa đặt ở: Thương mại điện tử 20 Sự thoả mãn khách hàng Ngân hàng thông báo - acquiring bank Tổ chức cung thẻ tín dụng - credit card association UNCTAD Ngân hàng phát hành - issuing bank Ngân hàng điện tử - online banking Thanh tốn hóa đơn trực tuyến - biller direct Nằm mạng nội mạng bên STT 395 Đáp án Câu hỏi Tường lửa người quản trị mạng (LAN) lập nhằm cố gắng thực hiện: a Ngăn chặn người dùng từ bên LAN truy nhập thông tin bảo mật nằm bên mạng b Ngăn chặn người dùng LAN không truy câp khu vực Internet có chứa thông tin không phép (theo qui định người quản trị c Cả ý (đúng) Giao diện ví điện tử, Giao diện máy tính/ máy đọc thẻ Giao diện máy chủ ngân hàng phát hành thẻ 396 Thành phần hệ thống SET gồm … Thành phần không trực tiếp tác động đến phát Dân chúng triển TMĐT Thay bán sản phẩm máy tính cửa hàng, Dell 398 định bán trực tiếp cho khách hàng Hình thức “disintermediation” gọi gì? 397 Thay thực chiến lược quảng cáo truyền thống tốn kém, nhà xuất vào bình marketing lan tỏa (viral marketing) 399 luận tích cực quyến sách để dự đoán lượng tiêu thụ Đây ví dụ về: Thẻ mua hàng trả trước doanh nghiệp phát hành dùng để: Theo cách hiểu chung nay, TMĐT việc sử 401 dụng…….để tiến hành hoạt động thương mại Theo cách hiểu chung nay, TMĐT việc sử 402 dụng…….để tiến hành hoạt động thương mại Theo chiến lược khác biệt hoá sản phẩm, định giá 403 vào 400 404 405 406 407 408 409 Các phương tiện điện tử Các phương tiện điện tử mạng Internet Mức giá khách hàng sẵn sàng chấp nhận tốn a Ngăn chặn trái phép q trình truyền, gửi, nhận thông điệp liệu (đúng) b Thay đổi, xóa, giả mạo trái phép thơng điệp Theo Luật giao dịch điện tử Việt Nam, hành liệu (đúng) c Tạo thông điệp liệu nhằm thực hành vi vi bị cấm giao dịch điện tử ( chọn tối đa hành vi bị cấm, chọn 0.33 điểm, chọn sai bị trái pháp luật (đúng) d Phát tán chương trình phần mềm mạng có tổ trừ 0.5 điểm.) chức e Sử dụng chữ ký điện tử người khác để ký kết hợp đồng Theo luật Giao dịch điện tử Việt Nam (2006) Hợp thiết lập dạng thông điệp liệu đồng điện tử hợp đồng: Theo luật Giao dịch điện tử Việt Nam (2006): "Giao kết hợp đồng điện tử việc sử dụng để thông điệp liệu / giao kết hợp đồng tiến hành bước hay toàn bước trình Theo Luật giao dịch điện tử Việt Nam: Giao dịch điện phương tiện điện tử tử giao dịch thực Theo Luật giao dịch điện tử VN : Khi người nhận Khi thông điệp liệu nhập vào hệ thống thông tin coi nhận thông điệp liệu người nhận Theo Luật giao dịch điện tử VN : Khi người gửi yêu cầu xác nhận thơng điệp liệu coi : Theo Luật giao dịch điện tử VN : Thời điểm nhận thông điệp liệu Theo Luật giao dịch điện tử VN: Địa điểm 411 coi địa điểm gửi thông điệp liệu 410 412 Đến doanh nghiệp đổi lại tiền mặt cần thiết Chưa gửi đến người khởi tạo nhận thông báo xác nhận người nhận Thời điểm thông điệp liệu nhập vào hệ thống thơng tin người nhận Trụ sở người gửi Theo số nghiên cứu, khách hàng cần có khả Chỉ với nhấp chuột trở trang chủ website với điều kiện sau đây? Thương mại điện tử 21 STT 413 Đáp án Câu hỏi Theo số nghiên cứu, người xem website nên tìm Hơn nhấp chuột thông tin họ quan tâm với điều kiện sau đây? Theo quy định luật giao dịch điện tử Việt nam (2006), giám đốc doanh nghiệp TMĐT B2B Việt 414 Nam nhận đơn hàng chấp nhận Nhật Bản, hợp đồng hình thành đâu? Hà Nội 415 Theo Turban (2006), TMĐT q trình: Mua, bán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ thơng qua máy tính mạng viễn thơng, đặc biệt Internet Chi phí xây dựng lắp đặt hệ thống thương mại Theo thống kê chung, tương quan chi phí xây điện tử nhỏ chí phí vận hành trì hệ thống 416 dựng lắp đặt hệ thống thương mại điện tử chi It costs much more to operate and maintain an EC phí vận hành trì hệ thống có đặc điểm gì? system than to build and install it Chi phí xây dựng lắp đặt hệ thống thương mại Theo thống kê chung, tương quan chi phí xây điện tử tương đương chi phí vận hành trì hệ 417 dựng lắp đặt hệ thống thương mại điện tử chi thống – It costs about as much time, effort and money phí vận hành trì hệ thống có đặc điểm gì? to operate and maintain as to build and install a system 418 419 420 421 422 423 Theo UN, định nghĩa Thương mại điện tử theo chiều dọc Thế môi trường truyền tin không an tồn mặt bảo mât? Thơng điệp liệu tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký điện tử phát hành nhằm xác nhận quan, tổ chức, cá nhân chứng thực người ký chữ ký điện tử gọi là: Thuật toán DES sử dụng khóa có độ dài: Thực TMĐT có khó khăn sau so với TM truyền thống: Thương mại điên tử ứng dụng mạnh mẽ vào hai (02) giai đoạn quy trình kinh doanh xuất nhập ? IMBSA Có khả bị kẻ đứng công lấy thông tin Chứng thư điện tử 56 bit Giao dịch mua bán thiếu thông tin đối tác hàng hóa Giới thiệu, quảng bá sản phẩm Giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp cá biệt hóa sản phẩm theo nhu cầu khách hàng, ví dụ Dell, Ford, Mức độ sẵn sàng chi trả cho sản phẩm cá biệt hóa 424 Amazon… nhiên, sách định giá sản khách hàng phẩm cá biệt hóa cần dựa 425 426 427 428 429 Thương mại điện tử giúp khách hàng giảm chi phí tìm kiếm, cho phép họ Thương mại điện tử không dây thu hút hai hoạt động CRM đây? Thương mại điện tử tất hoạt động trao đổi thông tin, sản phẩm, dịch vụ, tốn… thơng qua phương tiện điện tử máy tính, đường dây điện thoại, internet phương tiện khác Đây TMĐT nhìn từ góc độ: Trang web giúp khách hàng q trình mua hàng gọi gì? Trang web giúp khách hàng trình mua hàng gọi gì? tìm kiếm nhiều sản phẩm chọn mức giá tốt sales force mobilization and field service Truyền thông Trang giao dịch Trang trợ giúp 430 Trang web giúp người xem sử dụng hay định hướng đọc thông tin website gọi gì? Trang chủ 431 Trang web với mục đích cung cấp thơng tin DN sản phẩm dịch vụ gọi là: Trang web cung cấp thơng tin 432 Trên góc độ khách hàng sử dụng hóa đơn điện tử, vấn đề KHƠNG phải lợi ích họ Nhận mẩu quảng cáo từ doanh nghiệp gửi hóa đơn - fewer ads from companies ending bills Thương mại điện tử 22 STT 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 Đáp án Câu hỏi Trên góc độ người cung cấp hóa đơn điện tử, Giúp doanh nghiệp diện tồn giới đặc điểm KHƠNG phải lợi ích hoạt động universal availability Trên sàn giao dịch nay, doanh nghiệp làm Trong ách quảng bá website sau đây, cách có chi phí cao nhất? Trong cơng cụ sau, công cụ TỐT để hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp nên sử dụng ứng dụng thương mại điện tử Trong công ty sau đây, công ty chuyên kinh doanh lĩnh vực cho th dịch vụ văn phịng ảo Trong cơng ty sau, cơng ty khơng mua bán chứng khốn qua mạng Trong địa điểm sau, địa điểm có số lượng điểm truy cập khơng dây nhiều nay? Trong giao dịch sau đây, giao dịch khơng có tính thương mại? Trong hình thức hợp đồng điện tử đây, hình thức an tồn nhất? Trong hình thức xúc tiến thương mại điện tử, hình thức nhiều cơng sức nhất? Trong hoạt động sau, hoạt động doanh nghiệp XNK sử dụng đầu tiên? Trong luật sau, luật không áp dụng Mĩ Trong mã hóa sau đây, mã hóa mật mã cổ điển? 446 Trong mệnh đề sau, mệnh đề đúng? Trong nguyên lý trình mã hóa 447 bảo mật thơng tin, ngun lý cần lưu ý xem xét? 448 449 450 451 452 453 454 455 Kí kết hợp đồng Đăng ký Search Engine phổ biến Google, Yahoo, MSN Chat group Công ty Incomnet Priceline.com government office buildings Người dùng sức mạnh hay quyền lực để bắt người đưa cho sản vật Hợp đồng điện tử sử dụng chữ ký số Khai thác cổng thông tin thị trường Intracen, Superpages, Europages Giao dịch qua mạng E-SIGNATURE a Mã nhị phân b Mã hoán vị c Tất (đúng) d Mã thay Chỉ kinh tế người có nhu cầu học tập suốt đời tin tưởng lẫn Trong quảng cáo với mục đích xây dựng cộng đồng khách hàng trả thù lao dựa thời gian đọc (community approach), đặc điểm sau đúng? quảng cáo Trong ví dụ sau, ví dụ gọi giao dịch toán giá trị nhỏ? Trong yếu tố 7C đánh giá website thương mại điện tử, khơng có yếu tố sau đây? Trong yếu tố sau, yếu tố đánh giá nguy chiến lược (stragegic threat) đại lý du lịch? Trong yếu tố sau, yếu tố đánh giá nguy chiến lược (stragegic threat) đe dọa ớn hoạt động đại lý du lịch (travel agent) truyền thống? Trong yếu tố sau, yếu tố KHÔNG phải hạn chế công nghệ TMĐT: Trong yếu tố sau, yếu tố KHƠNG phải lợi ích TMĐT xã hội: Trong yếu tố sau, yếu tố quan trọng phát triển TMĐT Thương mại điện tử 23 buying a $3 song over the Internet Consumer Các website du lịch điện tử cho phép khách hàng đặt tour qua mạng Các cơng ty du lịch có xu hướng xây dựng website để tiến hành giao dịch qua mạng nhiều vấn đề pháp lý chưa giải thông tin cá nhân bảo vệ tốt so với thương mại truyền thống Công nghệ thông tin STT Đáp án Câu hỏi 456 Trong chứng thư thẻ trả tiền trước phải có chức năng: a Nhận dạng tổ chức phát hành từ chấp nhận tốn b Mệnh giá thẻ c Tất phương án (đúng) d Chức kế toán khấu trừ qua lần toán 457 Trong chứng thư thẻ trả tiền trước phải có chức năng: Tất phương án Trong giao dịch thương mại quốc tế, với hợp 458 đồng có giá trị lớn, ví dụ 50.000 USD, doanh nghiệp thường sử dụng hình thức tốn nào? Trong lịch sử lồi người thương mại xuất từ bao giờ? Trong mô hình giao dịch sau đây, bước doanh 460 nghiệp thương mại điện tử Việt Nam tập trung thực hiện? Trong mơ hình giao dịch sau đây, bước tiến 461 hành đúng? 459 Thư tín dụng - letter of credit Từ xã hội lồi người xuất hàng hóa nhu cầu trao đổi hàng hóa Bước Đặt hàng, toán, gửi đơn hàng, giao hàng Khách hàng đặt hàng Kiểm tra hàng kho (của với đối tác) Thực toán Gửi đơn hàng cho nhà phân phối Thực giao hang 462 Trong mơ hình sau, xếp bước quy trình giao dịch theo thứ tự 463 Trong mơ hình thương mại điện tử góc độ quản lý I tri thức (intelligent) nhà nước, yếu tố giải thích chưa (2 yếu tố) M marketing 464 465 466 467 468 469 470 Trong đấu giá kiểu Hà Lan, số máy tính đấu giá 15 chiếc, hai bên A B tham gia trả Bên A trả giá trước bên B 25 phút Trong trường hợp kết nào? Trong cửa hàng trực tuyến B2C, chức cung cấp cho khách hàng thông tin sản phẩm qua phần mềm duyệt web gọi gì? Trong số báo cáo, chứa nhiều thông tin là: Trong năm 2004, theo thống kê Turban 2006, tổng thiệt hại giao dịch toán giả mạo trực tuyến người bán hàng bao USD Trong tên gọi sau đây, đâu tên gọi khác kinh tế Trong mạnh sau đây, đâu mạnh blog? Trong yếu tố sau, yếu tố KHÔNG phải lợi ích TMĐT công ty: Chỉ bên A mua máy tính - will get a computer but B will not Chức giới thiệu sản phẩm - product presentation function Bản giải đáp nhiều thắc mắc, nghi ngờ cho thính giả $2.6 billion Nền kinh tế cơng nghệ thơng tin Có thể hỗ trợ người dùng cách đầy đủ chức năng, đặc biệt chức toán tăng số lượng khách hàng với chi phí thấp Hầu hết hoạt động doanh nghiệp Trong q trình chuyển đổi từ thương mại truyền thống phải thay đổi cách thức làm truyền thống phải 471 sang thương mại điện tử, vấn đề sau thường dẹp bỏ - there is always a sharp break with the past and xảy ra? every aspect of the business will probably change Sẽ có thay đổi hình thức bên ngồi, nhiên có Trong q trình chuyển đổi từ thương mại truyền thống thay đổi trình triển khai hay định đầu tư vào sở hạ tầng - there is a change in 472 sang thương mại điện tử, vấn đề sau thường outlook, but rarely a change in procedures or xảy ra? investment in infrastructure Thương mại điện tử 24 STT Đáp án Câu hỏi Trong trình giao dịch điện tử, website bán hàng sử dụng thông tin sản phẩm, dịch vụ liên quan để Bán sản phẩm dịch vụ liên quan - cross selling 473 đưa chào bán cho khách hàng Quá trình gọi là: Trong trình giao dịch trực tuyến, website bán hàng 474 cung cấp phiếu mua hàng, phiếu giảm giá, dịch vụ Xúc tiến - promotion miễn phí gọi gì? Trong q trình giao dịch trực tuyến, website bán hàng Bán thêm sản phẩm dịch vụ khác - up selling 475 đưa lựa chọn liên quan với giá cao hơn, chất lượng tính cao hơn, trình: Trong trình sử dụng chữ ký số công nghệ PKI, hoạt động sau thực hiện? Trong quy trình giao dịch thương mại điện tử B2C 477 bản, hợp đồng hình thành 476 478 479 480 481 482 483 484 485 486 người nhận gửi khóa cơng khai cho người gửi đễ mã hóa hợp đồng Khách hàng cá nhân Cơng ty sở hữu quản lý website Trong quy trình sử dụng chữ ký số để ký kết hợp đồng, Bản rút gọn hợp đồng điện tử chữ ký số người gửi gửi cho người nhận thơng điệp nào? Trong quy trình sử dụng chữ ký số sau (hình minh họa), chữ ký số tạo nào? Trong quy trình sử dụng chữ ký số sau (hình minh họa), người gửi gửi cho người nhận thông điệp nào? Trong TMĐT túy (pure E-commerce) nhận xét sau đúng: Trong thương mại điện tử, hoạt động sau ví dụ hoạt động hỗ trợ khách hàng trực tuyến, NGOẠI TRỪ: Trong thương mại điện tử, hoạt động sau ví dụ hoạt động hỗ trợ khách hàng trực tuyến, NGOẠI TRỪ: Trong thương mại quốc tế, chứng thực cần tổ chức cấp, tổ chức cần có đặc điểm sau, ngoại trừ: trung bình số chuyên viên CNTT/ Số doanh nghiệp khoảng Trung tâm mạng không dây cho phép thiết bị kết nối mạng gọi là: dùng khóa bí mật mã hóa rút gọn hợp đồng hợp đồng điện tử chữ ký số tất chiều gắn với thương mại điện tử Hỗ trợ sản phẩm hư hỏng - product failure rate Thời gian trả lời - response time Có mạng lưới chi nhánh rộng khắp giới 30000/100000 wireless access point a Doanh nghiệp tự bán sản phẩm hàng hóa Trung tâm thương mại ảo doanh nghiệp tạo với b Cho thuê chỗ quảng cáo 487 mục đích: c Cả đáp án (đúng) d Cho doanh nghiệp khác thuê “gian hàng mạng” tiến hành hoạt động kinh doanh lựa chọn hát từ website người bán, toán thẻ tín dụng, download xuống máy tính cá nhân copy đĩa CD Một khách hàng mua ebook từ Amazon.com, download 489 Trường hợp sau gọi TMĐT túy? xuống máy tính cá nhân, tốn thẻ tín dụng website Amazon 488 Trường hợp điển hình TMĐT túy: 490 Ứng d ụ ng thương mại điện tử doanh Nghiên cứu thị trường nước nghiệp XNK sử dụng phổ biến VN Có thẩm định thơng tin cá nhân (profile) người sử dụng 491 Ưu điểm hòm thư website cung cấp Thương mại điện tử 25 STT 492 Đáp án Câu hỏi Vai trị 3PL logistics cơng ty thương mại điện tử có đặc điểm gì? 493 Vấn đề nên ý sử dụng Chữ kí số hố Vận đơn đường biển thường bị làm giả khơng mục đích Về bản, phải xây dựng kế hoạch kinh 495 doanh? 494 Rất quan trọng lúc giai đoạn khởi đầu doanh nghiệp, nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử lớn tự triển khai hệ thống logistics nội - crucial at start-up, but many large ecommerce companies are now developing internal logistical components Biết khác luật pháp nước chữ kí điện tử Làm giả vận đơn để gửi sớm cho người mua để họ nhận hàng Tìm vốn đầu tư - acquire funding 496 Về bản, chứng thực điện tử (hay chứng số hoá) cấp cho tổ chức gồm có, ngoại trừ Mã số cơng cộng khả tài tổ chức 497 Về nguyên tắc, sử dụng chữ ký số cơng nghệ khóa cơng khai Người gửi biết hai khố cịn người nhận biết khố 498 Vì nói kinh tế cơng nghiệp – giới hóa thay kinh tế cơng nghiệp – thủ cơng nghiệp? Vì CN-CGH thay vai trị chủ đao NN-TCN tồn kinh tế quốc dân Vì………….là chứng từ chuyển nhượng nên ngân hàng giữ chứng từ đảm 499 bảo cho khoản tín dụng cấp cho người nhập Vận đơn đường biển Khi hàng hố tới cảng đến, người mua xuất trình ……….gốc cho người chuyên chở để nhận hàng Việc doanh nghiệp chia sẻ thông tin để phối hợp hoạt động hiệu thuộc mơ hình nào? Việc chứng thực thông điệp điện tử …………là người nhận thơng điệp hay bên 501 thứ ba biết nguồn gốc thơng điệp ý chí bên đưa thơng điệp 500 Giai đoạn thương mại điện tử giao dịch Chữ kí điện tử Việc đánh giá khả mở rộng hệ thống thương 502 mại điện tử theo nhiều chiều khác để cung scalability cấp thêm sản phẩm dịch vụ gọi gì? Dữ liệu tạo chữ ký điện tử không gắn với người ký Việc đánh máy tên địa cơng ty cuối e-mail Khó phát thay đổi với chữ ký sau ký 503 khơng coi CHỮ KÍ ĐIỆN TỬ AN TỒN Khó phát thay đổi với nội dung sau ký Chưa có câu trả lời xác (đúng) Việc kí kết hợp đồng điện tử q trình thiết lập, đàm phán , kí kết trì hợp đồng hồn tồn dạng Nhóm nghiên cứu thuộc uỷ ban châu âu hợp đồng 504 liệu điện tử Đây khái niệm giao kết hợp đồng TMĐT điện tử Việc lưu trữ website, theo doanh nghiệp mua 505 phần cứng, phần mềm, tuyển dụng nhân đường truyền để lưu trữ website gọi gì? Việc website thương mại điện tử tập trung nhiều 506 sản phẩm nhiều nhà cung cấp khác để nhiều người mua xem xét gọi gì? Việc tập hợp phân tích liệu khách hàng 507 thu thập qua website để tìm thói quen mua hàng gọi gì? 508 Việc tổ chức nhận hàng trả lại từ khách hàng khơng hài lịng đến người cung cấp gọi gì? Thương mại điện tử 26 self-hosting Catalogs điện tử - aggregating catalogs Xử lý liệu - data mining reverse logistics STT 509 Đáp án Câu hỏi Việc tổ chức nhận hàng trả lại từ khách hàng khơng hài lịng đến người cung cấp gọi gì? Việc xác định xem đặt website đâu phần hoạt động đây? Việc xây dựng website nội có lợi ích sau, 511 NGOẠI TRỪ: 510 a Web host Cung cấp tốc độ nhanh thị trường Các thiết bị phần cứng chứa liệu kết nối với 512 Virus máy tính lây lan nguyên nhân nào? 513 reverse logistics Với mức thiệt hại 1.2 tỷ USD, thiệt hại lớn lịch sử công ty dot.com xảy với: Webvan 514 Website amazon.com … Trung tâm thương mại ảo – Virtual Shopping Center 515 Website mạnh Blog? 516 Website dell.com thuộc mơ hình nào? website http://unstats.un.org website cung cấp thơng 517 tin website mà doanh nghiệp tiến hành hoạt động thương mại từ quảng cáo, giới thiệu hàng 518 hoá, dịch vụ tới trao đổi thơng tin, kí kết hợp đồng tốn… gọi Tín nhiệm giao dịch lớn B2B Niên giám thương mại Sàn giao dịch điện tử B2B 519 Website không hỗ trợ bảo mật thông tin cá nhân Intracen 520 Website wtpfed.org mơ hình Website www.tsnn.com website cung cấp thơng tin 521 Website XYZ có dịch vụ giúp cá nhân bán hàng cho cá nhân khác thu khoản phí 522 giao dịch thực Website XYZ mơ hình TMĐT nào? 523 Xã hội lồi người hình thành từ lúc nào? u cầu thống “consistency” thiết kế 524 website nhằm mục tiêu sau đây? 525 Yếu tố chức thị trường Yếu tố khơng phải lợi ích dịch vụ ngân hàng 526 điện tử Yếu tố KHƠNG phải lợi ích thị trường lao 527 động điện tử (electronic job market) người lao động? Yếu tố KHÔNG thuộc quy trình ký điện tử 528 sử dụng công nghệ PKI B2B Các thông tin triển lãm thương mại C2C Từ nông nghiệp thủ công nghiệp xuất đảm bảo trang web phải quán với Đảm bảo lợi nhuận cho người môi giới Tương tác trực tiếp với nhân viên ngân hàng Lương cao Mã hóa khóa cơng khai 529 Yếu tố khơng thuộc quy trình tạo lập chữ kí điện tử Khố cơng cộng Yếu tố khơng thuộc quy trình xác nhận chữ kí điện Khố bí mật tử Yếu tố khơng cần thiết tiến hành quảng cáo Phối hợp quảng cáo truyền thống 531 mạng Yếu tố tác động trực tiếp đến phát triển Cơ sở pháp lý 532 TMĐT 530 Thương mại điện tử 27 ... & Cổng thông tin giúp doanh nghiệp Thương mại điện tử thông tin vượt qua giai đoạn thương mại điện tử? Các site đánh giá độ tin cậy site thương mại 26 điện tử khác Các đánh giá có độ tin cậy... triển khai dự án thương mại điện tử thành công, yếu Sự phối hợp chuyên gia công nghệ, kinh doanh tố sau đóng vai trị quan trọng nhất? thương mại điện tử Để website thương mại điện tử hoạt động đáp... đồng điện tử hợp đồng giao kết thông qua phương tiện điện tử, hợp đồng Dự thảo pháp lệnh thương mại điện tử Việt nam 206 phần hợp đồng lập dạng liệu điện tử Đây khái niệm hợp đồng điện tử IMDB