KHẢO SÁT CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁYDOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦNNỘI THẤT ĐÔNG SÀI GÒN

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP MÔN QUẢN TRỊ HỌC ĐỀ TÀI: KHẢO SÁT CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT ĐƠNG SÀI GỊN GV HƯỚNG DẪN : Th.S HOÀNG THU THẢO SV THỰC HIỆN : NGUYỄN THANH TUẤN LỚP : 14DDA TP HỒ CHÍ MINH NĂM 2016 LỜI CÁM ƠN Đầu tiên cho gởi lời cảm ơn tới Trường Đại Học Tài Chính Marketing dã xây dựng tảng kiến thức tạo hội cho tham gia thực tế môi trường làm việc cụ thể Lời cảm ơn dành cho người công ty Cổ phân nội thất Đơng Sài Gịn hỗ trợ tơi suốt thời gian làm thực hành nghề nghiệp 1, lời động viên bảo nhiệt tình làm ghi nhớ Lời cảm ơn đến với bạn nhóm hỗ trợ tơi suốt thời gian qua, khoảng thời gian xin nhớ Lời cảm ơn đến thầy Lượng Văn Quốc gợi ý cho vấn đề tham gia công trường không tiếp tục theo đề tài Cuối lời cảm ơn sâu sắc tới người hướng dẫn tơi, Thạc Sĩ Hồng Thu Thảo, người cô nâng đỡ hỗ trợ suốt bào báo cáo Một lần cảm ơn nhiệt tình NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP TP.HCM ngày … tháng …năm … Giám đốc ( Ký, ghi rõ tên, đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TP.HCM ngày … tháng … năm 20… Giáo viên ( Ký, ghi rõ họ tên) DANH MỤC BẢNG HÌNH DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Tình hình máy móc thiết bị Bảng 2: Doanh thu bán hàng công ty năm 2015 Bảng 3: Thị trường sản phẩm Bảng 4: Các kênh tiêu thụ sản phẩm DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính Hình 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Hình 2.3: Cơ cấu lao động theo giới tính Hình 2.4: Cơ cấu sử dụng vốn Hình 2.5: Thị trường tiêu thụ Hình 2.6: Sơ đồ máy tổ chức Hình 2.7: Sơ đồ phận điều vận Hình 2.8: Sơ đồ máy tổ chức sản xuất Hình 2.9: Sơ đồ máy tổ chức phịng kinh doanh Hình 2.10: Sơ đồ máy tổ chức phịng kế tốn Hình 2.11: Sơ đồ máy tổ chức phịng hành nhân Hình 2.12: Quy trình sản xuất Hình 2.13: Quy trình hoạt động phịng kinh doanh Hình 2.14: Quy trình điều vận MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Tình hình thời kinh tế giai đoạn đòi hỏi doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức khó khăn, áp lực cạnh tranh gia tăng ngày khốc liệt nhu cầu tồn phát triển, đòi hỏi DN phải nâng cao lực cạnh tranh Tìm hiểu Tổ chức máy tìm hiểu máy cơng ty, tìm hiều yếu tố ảnh hưởng đến vận hành công ty qua hiểu thêm sâu sắc cách giải quyết, xây dựng máy thích hợp với mục tiêu đề công ty, doanh nghiệp Công Ty cổ phần nội thất Đơng Sài Gịn cơng ty chiếm thị phần lớn lĩnh vực nội thất miền Nam, mơi trường thích hợp để tơi sâu vào tìm hiểu máy tổ chức cơng ty qua làm tiền đề để hiểu thêm sâu sắc chức Quản trị Cấu trúc báo cáo gồm phần : Phần 1: Cơ sở lý luận công tác tổ chức máy doanh nghiệp Phần 2: Khảo sát công tác tổ chức máy Công ty cổ phần nội thất Đông Sài Gịn Phần 3: Nhận xét đánh giá cơng tác tổ chức máy doanh nghiệp Công ty cổ phần nội thất Đơng Sài Gịn PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY 1.1 KHÁI NIỆM, MỤC ĐÍCH, Ý NGHĨA, TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY 1.1.1 Khái niệm, mục đích, ý nghĩa, tầm quan trọng cơng tác tổ chức máy doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm tổ chức Theo từ điển tiếng Việt Viện ngôn ngữ tổ chức có nghĩa: Làm cho thành chỉnh thể, có cấu tạo, cấu trúc chức định; làm cần thiết đế tiến hành hoạt động nhằm có hiệu lớn làm công tác tổ chức cán bộ.Tổ chức theo từ gốc Hy Lạp ‘Organon’ nghĩa ‘hài hịa’, từ tổ chức nói lên quan điểm tổng quát “đó đem lại chất thích nghi với sống”.Theo Chester I Barnard tổ chức hệ thống hoạt động hay nỗ lực hai hay nhiều người kết hợp với cách có ý thức.Cơng tác tổ chức tiếp cận xem xét theo ba khía cạnh là: Tổ chức máy, tổ chức nhân tổ chức công việc Ba nhiệm vụ ln có quan hệ chặt chẽ với liên kết thành hệ thống nhiệm vụ thực chức 1.1.1.2 Khái niệm máy tổ chức Bộ máy tổ chức phận có trách nhiệm khác nhau, quan hệ phụ thuộc lẫn bố trí theo khâu, cấp quản lý để tạo thành chỉnh thể nhằm thực mục tiêu chức quản lý xác định 1.1.2 Mục đích cơng tác tổ chức máy doanh nghiệp Mục đích cấu tổ chức chuyên mơn hóa cơng việc, phân cơng hợp tác thành viên tổ chức để đạt mục tiêu chung Cơ cấu tổ chức thể thông qua sơ đồ cấu tổ chức, mối quan hệ báo cáo kênh thông tin tổ chức Tùy theo điều kiện tình hình tổ chức, cấu tỏ chức chia thành nhiều tầng, nhiều lớp khác Thơng thường tổ chức cắt lọc, cắt ngang, cắt chéo tạo thành loại cấu tổ chức khác thường chia thành: cấu tổ chức máy quản lý cấu tổ chức sản xuất 1.1.3 Ý nghĩa công tác tổ chức máy doanh nghiệp Tổ chức máy có ý nghĩa quan trọng máy doanh nghiệp định đến sống cịn doanh nghiệp Cơng tác tổ chức có ý nghĩa việc đảm bảo thực nhiệm vụ cách nhanh chóng đạt hiệu cao cấu tổ chức linh hoạt, gọn nhẹ phù hợp với yêu cầu tổ chức Công tác tổ chức có ý nghĩa việc liên kết yếu tố sản xuất lại với theo thống nhất, có phương hướng rõ ráng Cơng tác tổ chức cịn có ý nghĩa việc ổn định hoạt động doanh nghiệp, thu hút người tham gia có trách nhiệm với cơng việc 1.1.4 Tầm quan trọng công tác tổ chức máy doanh nghiệp Công tác tổ chức máy doanh nghiệp có vai trị to lớn, quan trọng hoạt động kinh doanh nói chung quản lý doanh nghiệp nói riêng Trên sở mục tiêu, chiến lược kinh doanh xác định, doanh nghiệp cần xây dựng khơng ngừng hồn thiện tổ chức máy đơn vị để thực chức quản trị kinh doanh, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tồn phát triển Khi công tác tổ chức tiến hành dựa sở khoa học thực tiễn phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ đề tạo lập lực hoạt động mới, thúc đẩy kinh doanh phát triển, giúp cho việc sử dụng triệt để nguồn lực, nguồn lực người nguồn lực tài nguồn vốn, sở vật chất, kỹ thuật,… Việc phân công lao động khoa học, phân quyền hợp lý xác định tầm hạn quản trị phù hợp tạo điều kiện cho nhà quản trị phát huy tốt lực, sở trường họ từ nâng cao suất lao động, hiệu công việc Hơn việc tổ chức khoa học tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng quy mơ, đa dạng hóa tổ chức, nâng cao tính độc lập, tự chủ, sáng tạo cho đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp Xây dựng cấu tổ chức hợp lý tạo “nền móng” vững cho hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động quản trị doanh nghiệp nói riêng Dù nhà doanh nghiệp thực công tác hoạch định, lãnh đạo hay kiểm soát phải dựa cấu trúc tổ chức định Công tác tổ chức không tốt tạo cấu tổ chức máy quản trị không hợp lý, hiệu Nếu máy quản lý doanh nghiệp hiệu lực, bảo thủ trì trệ, khơng đáp ứng địi hỏi thị trường làm cản trở bỏ thời kinh doanh gây hậu nhiều mặt: tâm lý, tinh thần, trị, lãng phí hiệu kinh doanh thấp 1.2 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY DOANH NGHIỆP 1.2.1 Cơ sở khoa học công tác tổ chức máy doanh nghiệp 1.2.1.1 Mục tiêu hoạt động doanh nghiệp Mục tiêu biểu mục đích doanh nghiệp, mốc cụ thể phát triển bước Một mục tiêu câu hỏi cần có lời giải đáp khoảng thời gian định Yêu cầu đặt với mục tiêu là: Mục tiêu đạt cần thoả mãn số lượng chất lượng, đồng thời với việc xác định phương tiện thực Mục tiêu doanh nghiệp phải bám sát giai đoạn phát triển Hoạt động doanh nghiệp có hiệu kế hoạch gắn bó chặt chẽ với mục tiêu phép đạt mục đích Kế hoạch địi hỏi phải điều chỉnh kịp thời theo biến động môi trường; đồng thời gắn bó với khả cho phép doanh nghiệp như: vốn, lao động, công nghệ Từ kế hoạch địi hỏi doanh nghiệp phải có cấu tổ chức hợp lý, xác định cụ thể nhiệm vụ cho phận, cá nhân; đồng thời phối hợp hoạt động nhằm đạt mục đích doanh nghiệp.Mục đích doanh nghiệp thể khuynh hướng tồn phát triển, doanh nghiệp có mục đích bao gồm mục đích kinh tế, mục đích xã hội mục đích thỏa mãn Mục đích kinh tế thu lợi nhuận, mục đích quan trọng hàng đầu doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh.Mục đích xã hội cung cấp hàng hoá dịch vụ đáp ứng nhu cầu xã hội Đây mục đích quan trọng hàng đầu doanh nghiệp hoạt động cơng ích.Mục đích thoả mãn nhu cầu cụ thể đa dạng người tham gia hoạt động doanh nghiệp 1.2.1.2 Hoàn cảnh thực tiễn doanh nghiệp Sự phát triển có hiệu bền vững doanh nghiệp phụ thuộc vào hoàn cảnh thực tiễn doanh nghiệp Bao gồm yếu tố bên bên ngồi tổ chức 10 Giám đốc sản xuất Trưởng Phịng kế Trưởng Phòng thiết hoạch tổng hợp kế Quản đốc Xưởng Quản đốc khí Quản đốc Xưởng mộc đóng gói hồn thiện Hình 2.8: Sơ đồ máy tổ chức sản xuất Giám đốc kinh doanh Bán hàng phân phối Trưởng phòng Trưởng phòng sale marketing Bán lẻ cửa hàng Bán hàng dự án Trưng bày Hình 2.9: Sơ đồ máy tổ chức phòng kinh doanh 32 Dịch vụ Mạng trực tuyến Kế toán trưởng Kế toán tổng hợp Kế tốn thu chi Kế tốn cơng nợ Kế tốn sản xuất Hình 2.10: Sơ đồ máy tổ chức phịng kế tốn Giám đốc hành nhân Trưởng phịng hành Trưởng phịng nhân Hình 2.11: Sơ đồ máy tổ chức phịng hành nhân 33 Mạng thông tin Chức phịng ban • Chức xưởng sản xuất: Tính tốn định mức vật tư Quản lý chi phí vật tư nguyên vật liệu Thực sản xuất theo yêu cầu đơn hàng, hợp đồng Nhiệm vụ: Sản xuất sản phẩm, hồn thiện đóng gói, nhập xuất kho theo yêu cầu Kiểm tra đánh giá tình trạng hoạt động xưởng XƯỞNG SẢN XUẤT Tính tốn định mức vật tư Đặt hàng vật tư Kiểm tra tiến độ Báo giá thành phẩm NHẬN ĐƠN ĐẶT HÀNG TRIỂN KHAI ĐƠN HÀNG CÁC TỔ CHỨC NHẬN LỆNH SẢN XUẤT HOÀN THIỆN ĐĨNG GĨI NHẬP KHO XUẤT HÀNG VÀO CƠNG NỢ, GHI NHẬN DOANH THU Hình 2.12: Quy trình sản xuất 34 • Chức Phịng kinh doanh : Lập kế hoạch, kinh doanh Marketing chăm sóc khách Soạn thảo hợp đồng kinh tế, hợp đồng mua bán Nhiệm vụ: Xây dựng chiến lược kinh doanh, sách bán hàng Tìm kiếm mở rộng thị trường Thu thập thơng tin thị trường định vị sản phẩm PHÒNG KINH DOANH THỊ TRƯỜNG TÌM KIẾM THƠNG TIN KHÁCH HÀNG WEB CÁC PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG MARKETING + IT TƯ VẤN NHU CẦU, DỊCH VỤ, NHU CẦU CHO KHÁCH HÀNG ÁN oát giá bán oát thông tin, điều kiện toán, hoạt động toán khách hàng LẬP BẢNG DỰ TỐN ng kiểm sốt theo dõi tiến dộ giao hàng nhà cung cấp THU THẬP VÀ PHÂN PHỐI KÝ HỢP ĐỒNG HOẶC ĐƠN HÀNG LÀM ĐƠN ĐẶT HÀNG THEO DÕI TIẾN TRÌNH ĐẶT HÀNG ĐIỀU VẬN GIAO HÀNG Đáp ứng giao ráp hàng theo yêu cầu THEO DÕI TIẾN TRÌNH GIAO HÀNG Phản hồi thơng tin Xử lý vấn đề phát sinh THEO DÕI TIẾN ĐỘ THANH TỐN KẾT THÚC CHẮM SĨC KHÁCH HÀNG Hình 2.13: Quy trình hoạt động phịng kinh doanh 35 • Chức phòng điều vận Điều hành phương tiện vận tải phục vụ cho mục đích vận chuyển hàng hóa Kiểm tra lần cuối chất lượng sản phẩm trước giao hàng Nhiệm vụ: Lấy, kiểm tra hàng chuyển tới địa điểm yêu cầu PHÒNG ĐIỀU VẬN Tiếp nhận thơng tin giao hàng KẾ TOAN Biên nhận, hóa đơn, chứng từ lien quan Thu tiền Kiểm tra giao ráp hàng Hồn thành tiến trình giao Nộp đầy đủ giấy tờ phịng kế tốn Kết thúc Kiếm sốt lại tồn q trình Hình 2.14: Quy trình điều vận 36 PHỊNG KINH DOANH Thơng tin khách hàng (nếu có) • Chức phịng hành chính, nhân Tuyển dụng, tổ chức, quản lý nhân tồn cơng ty.Hỗ trợ phận khác quản lý nhân Tính chế độ lương thưởng cho nhân viên Nghiên cứu, soạn thảo trình duyệt quy định áp dụng công ty Xây dựng hệ thống cấu tổ chức Nhiệm vụ: Lên kế hoạch tuyển dụng khiếm khuyết nhân Điều động nhân theo yêu cầu xưởng showroom Lập ngân sách nhân cho cơng ty Xây dựng chế độ sách cho người lao động Giám sát việc thực phương án • Chức phịng kế tốn Cơng tác tài chính, quản lý vốn, tài sản cơng ty Cơng tác kế tốn tài vụ Cơng tác kiểm sốt nội toán Nhiệm vụ: Xây dựng kế hoạch tài ngắn dài hạn Thực việc chi trả tiền lương Lập dự toán, bào cáo toán nguồn ngân sách, tổ chức cơng tác kế tốn Nhận xét: Sơ đồ cấu theo kiểu trực tuyến - chức Ưu điểm: Lợi dụng ưu điểm hai mơ hình trực tuyến chức Nó phát huy lực, chun mơn phận chức năng, đồng thời đảm bảo quyền huy trực tiếp lãnh đạo cấp cao tổ chức Thích hơp cho phát triển lâu dài công ty Nhựơc điểm: Cơ cấu phức tạp, nhiều vốn, cấu đòi hỏi người lãnh đạo tổ chức phải thường xuyên giải mối quan hệ phận trực tuyến với phận chức năng, địi hỏi nhà quản lý phải có tầm nhìn chiến lược kĩ chun mơn Cần có phối hợp trực tiếp quán phòng ban thực nhiệm vụ lập 37 2.2 KHẢO SÁT CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TAI CƠNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT ĐƠNG SÀI GỊN 2.2.1 Cơ sở khoa học công tác tổ chức máy Công ty cổ phần nội thất Đông Sài Gịn 2.2.1.1 Mục tiêu hoạt động cơng ty Cơng ty Đơng Sài Gịn đặt chất lượng lên hàng đầu hài lòng khách hàng làm mục tiêu tiền đề để đạt lợi ích kinh tế, lợi nhuận cho cơng ty Để đạt điều cần có nguồn lao động ln động, sáng tạo, không ngừng cải tiến công nghệ, cập nhật xu hướng để đáp ứng nhu cầu khách hàng quan trọng máy tổ chức chuyên nghiệp để dùng người việc, làm việc mục tiêu 2.2.1.2 Hồn cảnh thực tiễn cơng ty Một bổ máy tổ chức hợp lý, phù hợp với phương châm, mục tiêu công ty cần dựa vào hoàn cảnh thực tiễn chiến lược, hệ thống pháp luật sách hỗ trợ doanh nghiệp nhà nươc Hiểu tầm quan trọng yếu tố chiến lược, phịng kinh doanh Đơng Sài Gịn ln đề chiến lược đắn nhằm thúc đẩy kinh doanh tăng trưởng Doanh thu năm 2015 vừa qua công ty đạt gần 70 tỷ đồng, tăng 26% so với doanh thu năm 2014 nhờ định đẩy mạnh đầu tư vào xưởng phát triển chiến dịch kinh doanh quảng bá, mở showroom trưng bày Nhờ sách hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ “Quyết định số 601/QĐ-TTg ngày 17 tháng năm 2013 cho vay doanh nghiệp Bộ Kế Hoạch Đầu Tư”, “ Công văn 8336/BTC-CST Bộ Tài Chính áp dụng thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp 20% doanh nghiệp có tổng thu nhập 20 tỷ” làm giảm chi phí yếu tố đầu vào dẫn đến tăng thu nhập cho doanh nghiệp Đồng thời quan quản lý nhà nước tăng cường hệ thống đầu mối trợ giúp, tạo hành lang pháp lý nhằm đảm bảo tính cạnh tranh công tạo chế giám sát, đánh giá hiều quà 38 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tổ chức máy Công ty cổ phần nội thất Đơng Sài Gịn 2.2.2.1 Tính bất định môi trường kinh doanh Hoạt động kinh doanh ngắn, dài hạn doanh nghiệp bị chi phối yếu tố môi trường kinh doanh Các yếu tố môi trường kinh doanh biến động, không cố định nên công ty thay đổi chiến lược, kế hoạch nhằm thích nghi với biến dổi môi trường Bộ máy Công ty phải biến đổi, ổn định hồn thiện để phù hợp với mơi trường nhằm thực mục tiêu Công ty đề • Mơi trường văn hóa, xã hội Đời sống xã hội ngày lên nhu nội thất tăng mạnh.Mỗi hộ có nhu cầu sở hữu cho riêng đồ nội thất phục vụ cho sinh hoạt Các đồ nội thất cao cấp ngày ưa chuộng,nó khơng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, cịn chứng tỏ đẳng cấp khả tài chủ hộ Bên cạnh văn hóa tín ngưỡng yếu tố quan trọng Nắm bắt điều đó, cơng ty cịn cung cấp đồ dùng nội thất theo phong thủy kinh doanh, gia đạo • Mơi trường trị Một đất nước với trị ngày bền vững, hoàn thiện yếu tố then chốt để công ty phát triển mạnh Các quan chức tạo điều kiện tốt cho công ty, doanh nghiệp phát triển Các quỹ ổn định thị trường, quỹ đầu tư doanh nghiệp thể tầm quan trọng thơng qua sách hỗ trợ phát triển Bên cạnh đó, nhà nước cịn vận động người tiêu dùng hạn chế sử dụng hàng ngoại nhập, góp phần đảm bảo nguồn cầu cho cơng ty • Môi trường kinh tế Kinh tế Việt Nam đà tăng trưởng,dần gia nhập nhóm nước phát triển Các yếu tố cản trở kinh tế lạm phát, thất nghiệp ngày cải 39 thiện GDP qua năm tăng trưởng cao, ổn định đồng thời thu nhập người dân ngày gia tăng,đời sống cải thiện yếu tố tiên để công ty đẩy mạnh đầu tư phát triển, mở rộng tỉnh thành hướng tói mục tiêu dẫn đầu thị trường đồ nội thất nước • Mơi trường tự nhiên Cơng ty đặt trụ sở, xưởng sản xuất trung tâm kinh tế Việt Nam, nơi thiên nhiên ưu Các showroom trưng bày đặt vị trí đắt đỏ, văn phịng công ty nằm gần trung tâm thành phố đông đút dân cư, tập trung nhiều cơng trình, dự án, công ty trường học khách hàng đầy tiềm cơng ty • Mơi trường nhiệm vụ Xưởng sản xuất đặt ngoại ô thành phố, nơi tập trung nhà phân phối nguyên vật liệu cho ngành sản xuất Công ty có hợp đồng dài ngắn hạn với nhà phân phối nhằm đạt lợi ích tối đa cho công ty.Đồng thời công ty giữ mối quan hệ hợp tác bền vững với nhà phân phối Mặc dù chiếm thị phần cao thị trường nội thất, khơng mà cơng ty xem nhẹ đối thủ cạnh tranh khác Công ty thực chiến lược giá cả, chiến lược sản phẩm, chiến lược chăm sóc khách hàng tốt để giữ vững gia tăng thị phần nước đồng thời hướng tới xuất Cơng ty ln có đội ngũ thăm dò thị trường riêng để xác định kịp thời thay đổi nhu cầu khách hàng để đưa hướng phát triển cho công ty Đồng chiến lược chăm sóc khách hàng thực cách hiệu quả, khẳng định mục tiêu công ty “mang lại thoải mái cho khách hàng” sản phẩm lẫn hậu 2.2.2.2 Tầm hạn quản trị Do máy tổ chức cơng ty phức tạp nên địi hỏi người lãnh đao phải có tầm hạn quản trị thích hợp để điều hành giải cơng việc cách nhanh chóng, hiệu quả, hạn chế rủi ro Trong cơng ty có trưởng phịng làm việc trực tiếp với 40 giám đốc Tùy thược vào chức năng, nhiệm vụ phịng mà có số lượng nân viên cấp quản lý khác Cụ thể kế tốn trưởng quản lý nhân viên, trưởng phịng hành nhân quản lý nhân viên Đối với xưởng sản xuất phận giao vận, cơng việc địi hỏi tay nghề chun mơn nên quản đốc xưởng lãnh đạo 21 công nhân chia thành tổ, tổ tổ trưởng giám sát, trưởng phận giao vận lãnh đạo cơng nhân Phịng kinh doanh bao gồm phận marketing sale, trưởng nhóm sale lãnh đạo 14 nhân viên bán hàng hệ thống, trưởng nhóm marketing lãnh đạo nhân viên Mặc dù trưởng nhóm sale quản lý nhiều nhân viên cấp công việc đơn giản nên cần giảm thiểu nguy truyền đạt thông tin bị nhiễu, giám sát chặt chẽ, sách rõ rang trưởng nhóm sale tránh nguy q tải, kiểm sốt khơng 2.2.2.3 Cơng nghệ u cầu sản phẩm ngày cao địi hỏi cơng nghệ phải tiên tiến, máy móc sản xuất sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Hiều tầm quan trọng công nghệ kỹ thuật nên xưởng đặt ngoại ô, công ty chi trả mơt chi phí lớn để mua sắm máy móc đại cho q trình sản xuất đồng thời đào tạo lao động để vận hành, thao tác máy móc cách hiệu Cơng ty trang bị đầy đủ máy móc cơng nghệ văn phịng máy tính, máy in, máy scan cho nhân viên để xây dựng môi trường làm việc tốt công ty 2.2.3 Nguyên tắc khoa học công tác tổ chức máy Công ty cổ phần nội thất Đơng Sài Gịn Cơng ty sử dụng mơ hình theo kiểu trực tuyến chức yêu cầu đặc thù ngành sản xuất kinh doanh nên cần phối hợp phòng ban, phận phân xưởng Công ty chia rõ phòng ban, phận chức để phận đảm nhận công việc riêng, cụ thể Mỗi phận chịu trách nhiệm riêng nên tự người phát huy rõ điểm mạnh để cơng ty tận dụng khả 41 người, khơng lãng phí nguồn lực Tuy nhiên có kết hợp phận thực sản xuất kinh doanh nên không tránh khỏi va chạm rủi ro nên địi hỏi ban quản lý cơng ty cần có biện pháp giải cụ thể, hợp lý 2.2.4 Khảo sát quy trình thực cơng tác tổ chức máy Cơng ty cổ phần nội thất Đơng Sài Gịn Nhân thức rõ mục tiêu chiến lược công ty giám đốc sản xuất đề Cụ thể chiến lược kinh doanh năm 2015 yêu cầu tang trưởng doanh thu 20% so với năm 2014 Nghiên cứu yếu tổ ảnh hưởng đến cấu tổ chức Ban quản lý xác định hoạt động cần thiết để vận hành công ty Sản xuất, điều vận, bán hàng Để hoạt động vận hành hiệu quả, công ty cần phận, phòng ban hoạt động theo chức bao gồm : phịng kinh doanh, phịng kế tốn, phịng hành nhân sự, phận điều vận, phận sản xuất Công ty xây dựng máy tổ chức theo mơ hình kết hợp trực tuyến chức năng, phòng ban, phận phải phối hợp thực hoạt động công ty phịng ban, phận có chức năng, cơng việc đặc thù nên mơ hình tổ chức máy kết hợp hiệu hợp lý Chun mơn hóa cơng việc Mỗi phịng ban, phận dựa khối lượng công việc, quy mô công ty, mục tiêu kinh doanh để phân chia công việc cụ thể Bộ phận sản xuất bao gồm nhiệm vụ: lập kế hoạch, thiết kế sản phẩm, khí, sản xuất, đóng gói hồn thiện Bộ phận điều vận đảm nhận nhiệm vụ vận chuyển, lắp ráp, quản lý kho thành phẩm Phịng kinh doanh có nhiệm vụ chính: marketing, bán hàng Phịng kế tốn người đảm nhận nhiệm vụ : kế toán tổng hợp, kế tốn thu chi, kế tốn cơng nợ, kế tốn sản xuất Phịng hành nhân có hoạt động hành nhân sự, sau bổ sung thêm mạng lưới thông tin 42 Xây dựng phân hệ phận cấu tổ chức Công ty xây dựng sơ đồ máy tổ chức với phòng ban, phận vận hành theo chức sau xác định tổ chức theo mơ hình trực tuyến – chức năng, đồng thời đưa quy trình phối hợp hoạt động để tránh va chạm, rủi ro không cần thiết Thể chế hóa cấu tổ chức Bước gơp chung với bước Khi sơ đồ máy tổ chức giám đốc thông qua đồng thời quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cho phòng ban, phận Xây dựng sách nhân Phịng hành nhân tham mưu cho giám đốc xây dựng quy định, chế độ đãi ngộ thưởng phạt dựa mục tiêu tình hình hoạt động cơng ty Định biên nhân viên Mỗi phịng ban xác nhận nhiệm vụ, hoạt động mình, báo cáo lên phịng nhân để thực sách tuyển dụng Trong công ty cần tuyển thêm nhân phận kinh doanh lập kế hoạch tổng hợp công ty định mở rộng thị trường Thẩm định tái tổ chức cấu Sau thời gian vào hoạt động, xưởng sản xuất xây dựng Bình Dương, cơng ty nhận thấy máy hoạt động hiệu để phịng kế tốn xưởng sản xuất Mặc dù việc để phịng kế tốn gần xưởng giúp cho hoạt động sản xuất, kinh doanh có hiệu rõ rệt, giản lượt nhiều bước nhiên lại gây khó khan cho nhân viên phòng tất nữ mà quảng đường từ trung tâm xuống xưởng lại xa 2.2.5 Tác động hệ công tác tổ máy đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần nội thất Đơng Sài Gịn • Thành tựu Tổng doanh thu năm 2015của công ty đạt 70 tỷ sau năm thành lập Là công ty chuyên cung cấp đồ nội thất toàn miền Nam, Tây Nguyên Được nhiều công ty, dự án lớn ưu tiên ký hợp đồng đặt mua đồ nội thất Tập đoàn dầu khí PVI, ngân hàng quốc tế VIB, hãng xe City Ford, Tập đồn viễn thơng qn đội 43 Viettel, hệ thống rạp chiếu phim CGV, Bộ Tư lệnh Quân Khu …Công ty đẩy mạnh xuất sản phẩm bạn bè quốc tế tin dùng Cơ cấu tổ chức lao động kiện toàn đạt hiệu Doanh thu năm tăng mạnh góp phần phát triển kinh tế, tạo thêm công việc cho nhiều lao động thất nghiệp tương lai công ty xây dựng xưởng sản xuất Tây Nguyên tỉnh miền Nam • Hạn chế Chỉ phát triển mạnh miền Nam Tây Nguyên, tỉnh khác doanh thu nhỏ Đa phần bán lẻ Doanh thu bán đại lý không đáng kể mảng kinh doanh màu mở giàu tiềm Nhìn chung nước thua mặt doanh thu so với Hòa Phát, công ty hàng đầu sản xuất nội thất Việt Nam Trình độ tay nghề hạn chế lao động sản xuất chủ yếu tốt nghiệp sở có tay nghề lao động PHẦN 3: NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT ĐƠNG SÀI GỊN Bộ máy tổ chức công ty theo kiều kết hợp trực tuyến chức năng, phù hợp với tình hình hoạt động cơng ty Nhờ việc áp dụng mơ hình tổ chức máy, phòng ban hoạt động ngày hiệu quả, khai thác triệt để nguồn nhân lực, khơng để lãng phí tài ngun lao động Bên cạnh cịn nhiều mặc hạn chế chồng chéo, kết hợp phận dẫn tới phịng ban chưa có phối hợp nhịp nhàng Trong bước xây dựng máy tổ chức, doanh nghiệp khéo léo lồng ghép trình tự hoạt động thể chế hóa cớ cấu tổ chức vào bước chun mơn hóa xây dụng phận phân hệ cấu Điều cho thấy khác biệt thực tiễn lý thuyết, thực tiễn có nhiều vấn đề khơng thể áp dụng lý thuyết mà cần nhà quản trị có tầm nhìn chiến lược để giải vấn đề 44 Khi xây dựng máy tổ chức có mặt hạn chế công ty kịp thời thay đổi, khắc phục cách chuyển phịng kế tốn xưởng, xem hành động mang tính chiến lược để vấn đề han chế giũa xưởng biên kế toán gặp nhiều hạn chế đối chiếu tương lai xảy cố khơng đáng tiếc xảy cho thấy lãnh đạo cơng ty có tầm nhìn chiến lược khai thác ưu điểm mơ hình tổ chức máy, giảm thiểu rủi ro Trong lý thuyết chưa có đề cập đến việc quản trị thay đổi tổ chức máy Đây vấn đề quan trọng tổ chức máy có nhiều cố xảy xây dựng máy tổ chức hay đơn giản mơ hình tổ chức khơng phù hợp hay việc chun mơn hóa khơng hợp lý Những trường hợp xảy cần quy trình giải để tránh sai phạm kéo dài gây thiệt hại lớn cho công ty Xây dựng bô máy tổ chức hoạt động mang tính chiến lược định hoạt động cơng ty có hiệu hay khơng, có đạt mục tiêu công ty đề hay không Xây dựng máy tổ chức không xét yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động, phân chia cơng việc theo chức mà cịn cần người lãnh đạo liên tục kiểm tra đánh giá trình hoạt động tổ chức cách thường xuyên Do hoạt động cơng ty Đơng Sài Gịn cần phối hợp phòng ban nên phải giám sát quy trình hoạt động nhanh chóng tìm mặt hạn chế, nhược điểm phối hợp để kịp thời khắc phục 45 KẾT LUẬN Tổ chức máy doanh nghiệp vấn đề quan trọng để doanh nghiệp thực mục tiêu đề ra, công cụ để quản lý, phân công nhiệm vụ công ty Một máy tổ chức phù hợp thúc đẩy công ty phát triển, bền vững, ngăn chặn rủi ro trình kinh doanh Ở phần thành lập sở lý luận để làm tảng cho khảo sát công tác tổ chức máy phần hai Phần ba nhận xét tổ chức máy doanh nghiệp dựa khảo sát sở lý luận Qua khảo sát tơi hy vọng doanh nghiệp có sở nghiên cứu để đưa biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động công tác tổ chức máy 46 ... Đài Loan Đài Loan 1. 300.000 1. 000.000 15 .000.000 1. 500.000 3.500.000 11 Máy dán 12 Máy khoan giàn 13 Xe tải 14 Xe Toyota Camry Nguồn: trích báo cáo kế tốn 2 015 2 015 2 015 2 010 2 010 Đài Loan Đài... cưa giàn Máy cưa mâm Năm sản Xuất xứ xuất 2 010 Việt Nam 2 010 Việt Nam 2 014 Việt Nam 2 010 Việt Nam 2 010 Việt Nam Giá trị (đồng) 2 010 2 010 2 014 2 015 2 015 1. 450.000 3.450.000 8.950.000 200.000.000... 2 .1. 2.2 Sản phẩm Bảng 2: Doanh thu bán hàng cơng ty năm 2 015 Đơn vị tính: đồng Nhóm sản phẩm Năm 2 015 Số lượng 4382 19 82 13 88 320 873 15 630 470 52 10 93 Tỷ trọng % 18 .46 3.27 1. 16 2,75 25.34 7 .14