Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 67 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
67
Dung lượng
4,13 MB
Nội dung
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH Khoa Kinh Doanh Quốc Tế - Marketing Môn: Marketing quốc tế SỔ TAY QUỐC GIA Sốt chấm HP The Original Giảng viên: Huỳnh Phước Nghĩa Các thành viên: Nguyễn Phương Thúy Anh Đào Lan Chi Tô Thị Diễm Nguyễn Thị Lan Phạm Võ Ánh Nguyệt I Phân tích văn hóa Văn hóa khái niệm tổng quát bao gồm toàn những: niềm tin, giá trị, chuẩn mực, phong tục tập quán dùng để hướng dẫn hành vi tiêu dùng thành viên xã hội Đối với hoạt động Marketing quốc tế tầm quan trọng yếu tố văn hóa thể rõ Vì doanh nghiệp đưa sản phẩm đến thị trường nước ngồi yếu tố phải xem xét sản phẩm có phù hợp với nhu cầu, sở thích, thị hiếu, tập qn hay nói cách khác là văn hóa Nếu khơng phù hợp sản phẩm bị người tiêu dùng tẩy chay khơng có nhu cầu Chính khác biệt văn hóa quốc gia, khu vực, dân tộc…tạo thách thức lớn lao cho nhà tiếp thị hoạt động marketing quốc tế Những hiểu lầm ý nghĩa thơng điệp, hình ảnh quảng cáo, kiểu mẫu sản phẩm ngôn ngữ bất đồng, tập quán kinh doanh khác gây khó khăn cho doanh nghiệp Đặc biệt việc chuyển thể ngôn ngữ công ty mẹ đến ngôn ngữ tiếng Việt điều không phần quan trọng Lợi công ty H J Heinz đưa sốt chấm HP thâm nhập vào thị trường Việt Nam thói quen ăn uống người Việt ln có chén nước chấm mâm cơm gia đình chủ yếu gia đình hạt nhân, gia đình khơng sống làm tăng mức tiêu thụ sản phẩm Bên cạnh đó, cơng ty nên trọng đến sách thuế đánh vào hàng nhập khẩu, chiếm tới 1/3 tổng ngân sách nhà nước Để có hướng đắn chiến lược Marketing, công ty Heinz nên sâu tìm hiểu văn hóa Việt Nam cụ thể lịch sử, vị trí, định chế xã hội, tôn giáo, điều kiện sống, ngôn ngữ,… trình bày bên Giới thiệu Cơng ty H J Heinz Sốt chấm HP ban đầu sản xuất HP Foods Vương quốc Anh, sản xuất Công ty H J Heinz - công ty sản xuất thực phẩm lớn giới Công ty thành lập Henry John Heinz vào năm 1869 Heinz sản xuất hàng ngàn sản phẩm thực phẩm nhà máy sáu lục địa tiếp thị sản phẩm 200 quốc gia vùng lãnh thổ Công ty tuyên bố có 150 thương A hiệu số số hai tồn giới Hiện nay, cơng ty Heinz có tới 33 000 nhân viên làm việc khắp giới Doanh thu hàng năm đạt tới 10,5 tỷ đô la Điều công ty trọng gần 150 năm qua sản phẩm chất lượng cao bao bì đẹp B Sốt chấm HP Nó đặt theo tên Tịa nhà Quốc hội Ln Đơn Kể từ lần xuất bàn ăn Anh, sốt chấm HP trở thành biểu tượng văn hóa Anh Đây nhãn hiệu nước sốt nâu bán chạy Anh năm 2005, với 73,8% thị trường bán lẻ Những hình ảnh mặt trước chai lựa chọn địa danh tiếng London bao gồm Big Ben, House of Commons Westminster Bridge Sốt chấm HP loại nước sốt màu nâu, thành phần gồm có cà chua, pha trộn với giấm mạch nha, đường (mật đường, sirofructose glucose, đường), bột ngô, bột lúa mạch đen, muối, gia vị me Nó sử dụng gia vị với thức ăn mặn nóng lạnh, thành phần súp hầm Sốt HP lý tưởng ăn kèm với xúc xích, bánh sandwich thịt xơng khói C Thị trường nước chấm gia vị Mỹ Doanh thu phân khúc Nước chấm Gia vị đạt 42.032 triệu USD vào năm 2018 Thị trường dự kiến tăng trưởng hàng năm khoảng 1,7% ( 2018-2021) Trong so sánh toàn cầu, hầu hết doanh thu tạo Hoa Kỳ (42.032 triệu đô la Mỹ vào năm 2018) Liên quan đến tổng số liệu dân số, thu nhập người 128,21 USD tạo vào năm 2018 Mức tiêu thụ bình quân đầu người đạt 31,5kg vào năm 2018 Giá trung bình đơn vị thị trường nước chấm gia vị lên đến 4,07 đô la Mỹ vào năm 2018 Sơ lược lịch sử liên quan quốc gia Thương mại gia vị có nguồn gốc Trung Đơng 4.000 năm trước Ban đầu kiểm soát thương nhân gia vị Ả Rập, mang gia vị trở lại từ Trung Quốc Ấn Độ đến phương Tây đất liền tuyến đường nhà sử học biết đến Con đường tơ lụa Vào khoảng năm 1500, quốc gia thuộc địa Bồ Đào Nha, Pháp Anh bắt đầu mở rộng thương mại gia vị tồn cầu, thành lập cơng ty trung tâm thương mại bờ biển châu Á Với gia tăng tầng lớp trung lưu thời kỳ Phục hưng tăng tương tự nhu cầu gia vị thảo dược, cạnh tranh ngày tăng đế chế để sản xuất buôn bán loại gia vị gây xung đột đẫm máu việc kiểm sốt bn bán gia vị Cuộc chiến tranh ngành công nghiệp gia vị kéo dài nhiều kỷ từ 1500 đến 1700, vào thời điểm Hoa Kỳ bước vào ngành công nghiệp vào năm 1800, việc buôn bán gia vị cần thay đổi Hoa Kỳ bắt đầu làm việc trực tiếp với người trồng châu Á với công ty châu Âu, thành lập doanh nghiệp riêng họ khắp châu Á đóng góp gia vị họ - từ bột ớt hành khô tỏi Cuối cùng, cách với hàng hóa, việc cung cấp loại gia vị bắt đầu phát triển vượt nhu cầu với giá trị loại gia vị giảm Mọi người bắt đầu kinh doanh loại gia vị, sử dụng ăn với tầng lớp xã hội A B Vị trí địa lý Địa điểm Việt Nam quốc gia nằm cực đông nam bán đảo Đông Dương Biên giới Việt Nam giáp với vịnh Thái Lan phía nam, vịnh Bắc Bộ biển Đơng phía đơng, Trung Quốc phía bắc, Lào Campuchia phía tây Hình thể nước Việt Nam có hình chữ S, khoảng cách từ bắc tới nam (theo đường chim bay) 1.648 km vị trí hẹp theo chiều đơng sang tây 50 km Đường bờ biển dài 3.260 km không kể đảo Ngoài vùng nội thuỷ, Việt Nam tuyên bố 12 hải lý lãnh hải, thêm 12 hải lý vùng tiếp giáp lãnh hải, 200 hải lý vùng đặc quyền kinh tế cuối thềm lục địa Diện tích vùng biển thuộc chủ quyền, quyền chủ quyền quyền tài phán Việt Nam chiếm diện tích khoảng 1.000.000 km² biển Đông Thời tiết Dọc theo lãnh thổ trải dài khí hậu Việt Nam phân bố thành vùng: miền bắc có khí hậu cận nhiệt đới ẩm, miền trung mang đặc điểm khí hậu nhiệt đới gió mùa, khi miền nam nằm vùng nhiệt đới xavan Khí hậu Việt Nam có độ ẩm tương đối trung bình 84-100% năm C Tuy nhiên, có khác biệt vĩ độ khác biệt địa hình nên khí hậu có khuynh hướng khác biệt rõ nét theo vùng Lượng mưa hàng năm vùng lớn dao động từ 120 đến 300 xentimét, số nơi gây nên lũ Gần 90% lượng mưa đổ xuống vào mùa hè Nhiệt độ trung bình hàng năm đồng nói chung cao so với vùng núi cao nguyên Dao động nhiệt độ từ mức thấp 5°C từ tháng 12 đến tháng 1, tháng lạnh nhất, 37 °C vào tháng 7, tháng nóng Sự phân chia mùa nửa phía bắc rõ rệt nửa phía nam, nơi mà ngoại trừ vùng cao nguyên, nhiệt độ mùa chênh lệch vài độ, thường khoảng 21-28 °C Địa hình Việt Nam quốc gia nhiệt đới với vùng đất thấp, đồi núi, nhiều cao nguyên với cánh rừng rậm Đất đai dùng cho nông nghiệp chiếm chưa tới 20% Đất nước bị chia thành miền núi, vùng đồng sông Hồng phía bắc; dãy Trường Sơn, Tây Nguyên, đồng duyên hải miền trung, đồng sông Cửu Long phía nam Các định chế xã hội A Gia đình Gia đình hạt nhân Gia đình Việt Nam ngày phần lớn gia đình hạt nhân có cặp vợ chồng (bố mẹ) mà họ sinh Hầu hết gia đình trí thức, viên chức nhà nước, cơng nhân cơng nghiệp, gia đình qn đội, cơng an gia đình hạt nhân Trước hết gia đình hạt nhân tồn đơn vị độc lập, gọn nhẹ, linh hoạt có khả thích ứng nhanh với biến đổi xã hội Gia đình hạt nhân có độc lập quan hệ kinh tế Kiểu gia đình tạo cho thành viên gia đình khoảng khơng gian tự tương đối lớn để phát triển tự cá nhân Gia đình mở rộng Gia đình mở rộng thường coi gia đình truyền thống liên quan tới dạng gia đình khứ Đó nhóm người ruột thịt vài hệ sống chung với mái nhà, thường từ ba thệ hệ trở lên, tất nhiên phạm vi cịn có người ruột thịt từ tuyến phụ Các thành viên gia đình xếp đặt trật tự theo ý muốn người lãnh đạo gia đình mà thường người đàn ơng cao tuổi gia đình Ngày nay, gia đình lớn thường gồm cặp vợ chồng, họ bố mẹ họ Trong gia đình này, quyền hành khơng tay người lớn tuổi Sự dộng gia đình a Vai trị cha mẹ Trong gia đình người cha trụ cột, biểu nhân cách văn hóa cao đẹp để học tập noi theo; người mẹ chỗ dựa, hạt nhân tâm lý chủ đạo, nguồn sưởi ấm yệu thương gia đình, nguồn tình cẩm vơ tận cho Cho nên gia đình nơi văn hóa đầu tiên, nơi mà cá nhân chào đời trình phát triển liên tục tiếp nhận tình cảm tốt đẹp từ cha mẹ Đối với cá nhân cha mẹ có vai trò người truyền thị, chuẩn bị cho giá trị văn hóa truyền thống, kiến thức, kỹ cho có hành trang bước vào đời b Kết hôn Hôn nhân coi vĩnh viễn cô dâu cho trinh nữ họ kết hôn Các cặp vợ chồng theo truyền thống dự kiến sống với cha mẹ chồng họ đủ khả nơi riêng Đàn ơng có truyền thống kết hôn từ 20 đến 30 tuổi phụ nữ từ 18 đến 25 tuổi Các thủ tục lễ cưới bao gồm việc đăng ký kết hôn, kiện trước lễ, đám cưới tiệc cưới Khi người Việt Nam kết hôn, người phụ nữ không thay đổi tên gia đình Vì vậy, gia đình bạn thấy tên khác Nhưng bọn trẻ mang họ cha c Vai trò nữ/nam Nếu gia đình coi tế bào xã hội người phụ nữ coi hạt nhân tế bào Đồng thời, gia đình nơi thể thực chất bình đẳng nâng cao địa vị người phụ nữ Hiện nay, thành tựu khoa học kỹ thuật đại phần hỗ trợ người phụ nữ công việc nội trợ, giảm bớt sức lao động người phụ nữ gia đình Song, phụ nữ người làm cơng việc nhà, từ việc bếp núc tới việc dạy dỗ cái, chăm lo đời sống tinh thần cho thành viên gia đình Cộng với thời gian làm việc xã hội, quỹ thời gian dành cho việc hưởng thụ giá trị văn hóa tinh thần, việc học tập nâng cao trình độ kiến thức phụ nữ hoi Người đàn ông đóng vai trị việc tạo dựng tình u hạnh phúc, người gánh vác công việc nặng nhọc gia đình xứng B đáng nơi nương tựa vợ Khi có khó khăn người đàn ơng ln đứng tìm cách để vượt qua, đối phó với đe dọa hay phá hoại gia đình Trong cơng việc người dàn ông nhận lãnh giai đoạn định nhất, khó khăn gay cấn Ngồi ra, họ người tạo cho gia đình uy tín cộng đồng vị trí xã hội Giáo dục Vai trò giáo dục xã hội a Giáo dục tiểu học Giáo dục tiểu học giai đoạn thứ giáo dục bắt buộc, bậc học quan trọng phát triển trẻ em, thời gian hình thành nhân cách lực (trí tuệ thể chất) b Giáo dục phổ thơng sở Chương trình giáo dục phổ thơng Việt Nam đặt nặng việc hấp thụ nhiều kiến thức tổng quát, trọng đến nâng cao phong cách người, khả giao tiếp sáng tạo Học sinh dành nhiều thời gian cho việc học kiến thức lý thuyết, khơng có vui chơi, thư giãn (sức khỏe tinh thần), tập luyện thể thao (sức khỏe thể chất), phát triển khả quan trọng khác chủ động, tự tin, khả suy nghĩ độc lập, tìm hiểu, khám phá c Giáo dục cấp cao Chất lượng đào tạo giáo dục bậc đại học Việt Nam thấp, chưa tạo đồng hướng người học, người dạy, nhà đầu tư cho giáo dục, người sử dụng lao động xã hội Chương trình giảng dạy lỗi thời, giảng viên làm trung tâm phương pháp dạy học, thiếu tính liên kết giảng dạy hoạt động nghiên cứu, khác biệt lớn đào tạo lý thuyết thực hành Điều dẫn tới hệ nhiều sinh viên dù tốt nghiệp khơng có khả tìm việc làm, việc thiếu kỹ nghề nghiệp lạm phát tăng lên mức hai số Sinh viên Việt Nam thiếu kiến thức dạy nhiều, thực tế mục đích việc học tập nhằm vượt qua kỳ thi Ngoài cấp trường đại học nước ngồi có chất lượng danh tiếng, cấp chứng trường đại học Việt Nam không công nhận toàn giới Tỷ lệ biết chữ C Tỷ lệ biết chữ Việt Nam đạt 97,3% (năm 2015) Việt Nam có 1,3 triệu người mù chữ Hầu hết người mù chữ già, từ vùng miền núi dân tộc, không muốn xa để đến lớp Hệ thống trị Cơ cấu trị Cấu trúc hệ thống trị Việt Nam cấu thành từ nhiều phận chức khác như: Đảng trị, Nhà nước, Các tổ chức trị - xã hội (hợp pháp) Các thành tố hệ thống tổ chức quyền lực trị nói chung hệ thống trị nói riêng khái niệm dùng để chỉnh thể (hệ thống) thiết chế mang tính hiến định (Đảng trị, Nhà nước, tổ chức trị - xã hội…) khơng hiến định (phương tiện thông tin đại chúng, công nghệ bầu cử, thể chế tôn giáo…); với quan hệ tác động qua lại yếu tố nhằm tham gia vào trình hình thành sách nhà nước, thực thi quyền lực trị bảo đảm quyền thống trị giai cấp cầm quyền; đồng thời đáp ứng nhu cầu ổn định phát triển xã hội Các đảng phái trị Hiện Việt Nam có Đảng Cộng sản hoạt động Các đảng cịn lại như: Việt Nam Quốc Dân Đảng, Việt Nam Canh tân Cách mạng Đảng, Đảng Nhân dân Hành động Việt Nam, Đảng Dân tộc Việt Nam, Đảng Dân chủ Việt Nam, Đảng Thăng Tiến Việt Nam, Đảng Vì Dân Việt Nam, Đảng Dân Chủ Việt Nam kỷ 21, Đảng Thịnh Vượng Việt Nam, Đảng Đại Dân tộc Việt Nam, Đảng Xanh Việt Nam, Đảng Người Việt Yêu Người Việt hầu hết hoạt động hải ngoại quyền Việt Nam cấm hoạt động nước Sự ổn định phủ Sự ổn định trị yếu tố khơng thể thiếu, góp phần giúp Việt Nam kiên trì sách phát triển kinh tế Nền trị ổn định tạo cho Việt Nam có hịa bình thịnh vượng Nếu nhìn sang số quốc gia khác khu vực, dễ thấy rằng, trừ Singapore, từ năm 1990 trở lại đây, hầu trải qua đảo hay khủng hoảng trị Trong đó, trị Việt Nam ln ổn định, đảm bảo cho gắn kết để thực sách kinh tế quán Thuế D A Hệ thống thuế Việt Nam hệ thống thuế gồm khoảng tám loại thuế khoảng 100 loại phí lệ phí quản lý tập trung Thuế nhập đóng góp tới 1/3 tổng thu ngân sách nhà nước Tuy nhiên, khoản thu giảm hiệp định tự hóa thương mại mà Việt Nam tham gia Vai trò quyền địa phương Chính quyền địa phương Việt Nam có vai trị hai mặt Một mặt, với tư cách phận cấu thành máy nhà nước thống nhất, quyền địa phương thay mặt nhà nước tổ chức quyền lực, thực thi nhiệm vụ quản lý lãnh thổ địa phương cấu quyền lực nhà nước thống lãnh thổ Việt Nam Mặt khác, quyền địa phương lại quan nhân dân địa phương lập để thực nhiệm vụ địa phương nhằm phục vụ nhu cầu nhân dân địa phương sở quy định Hiến pháp, luật văn quan nhà nước cấp Hệ thống luật pháp Hệ thống pháp luật Việt Nam tổng thể quy phạm pháp luật, nguyên tắc, định hướng mục đích pháp luật có mối liên hệ mật thiết thống với nhau, phân định thành ngành luật, chế định pháp luật thể văn quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền ban hành theo hình thức, thủ tục định để điều chỉnh quan hệ xã hội phát sinh lãnh thổ Việt Nam Tôn giáo thẩm mỹ Tôn giáo hệ thống đức tin khác Tôn giáo Việt Nam đa dạng, gồm có nhánh Phật giáo Đại thừa, Tiểu thừa, Hòa Hảo , số nhánh Kitô giáo Công giáo Rôma, Tin Lành, tôn giáo nội sinh Đạo Cao Đài, số tơn giáo khác Nền tín ngưỡng dân gian địa có ảnh hưởng định Việt Nam Nhiều người dân Việt Nam xem họ người khơng tơn giáo, họ có đến địa điểm tôn giáo vào vài dịp năm Theo tác giả Trần Đình Hượu, người Việt Nam cho có tinh thần tơn giáo, tôn giáo thường tập trung mặt thờ cúng, cịn mặt giáo lý, tinh thần lại quan tâm.Theo số liệu Tổng điều tra Dân số Nhà Việt Nam năm 2009 tồn quốc có 18.661.437 người xác nhận theo tơn giáo Cùng với đó, tín ngưỡng thờ cúng tổ tiên loại hình sinh hoạt tơn giáo phổ biến, thực hành đa số dân cư Để quản lý nhà nước tơn giáo, Chính phủ Việt Nam thành lập Ban Tơn giáo Chính phủ để phục vụ việc quản lý hoạt động tơn giáo, tín ngưỡng B Thẩm mỹ Âm nhạc, ballet Năm thể loại nhạc phổ biến Việt Nam nay: nhạc pop, nhạc đồng quê, nhạc rock, nhạc Rhythm and Blues nhạc EDM Trong sống nhộn nhịp đầy hối ngày nay, âm nhạc “món ăn” khơng thể thể thiếu sống người Hòa nhịp sống sôi động tại, nhạc trẻ dần thay cho dòng nhạc xưa cũ như: nhạc tiền chiến, nhạc vàng,… để phù hợp với tính cách trẻ trung, động tuổi trẻ Việt Nam Trong nước phát triển có múa ballet kinh điển, đội ngũ diễn viên hoành tráng lên đến trăm, Việt Nam có khoảng 50 diễn viên múa ballet chuyên nghiệp Thế nên, ballet Việt Nam quanh quẩn trích đoạn ballet hay tiêu biểu diễn Văn hóa dân gian biểu tượng liên quan Truyền thống lịch sử xã hội Việt Nam quy định nét đặc trưng văn hóa nước ta Đó văn hóa xóm làng trội văn hóa thị, văn hóa truyền miệng lấn át văn hóa chữ nghĩa, ứng xử tình nặng lý, chủ nghĩa yêu nước trở thành trục hệ ý thức Việt Nam, nơi sản sinh tích hợp giá trị văn hóa Việt Nam Việt Nam có nhiều biểu tượng văn hóa hoa sen, trâu, tre, trống đồng,… Điều kiện sống A Ăn kiêng dinh dưỡng Mức tiêu dùng thịt rau Theo trích dẫn tài liệu FAO cho biết năm 2014, mức tiêu thụ thịt Việt Nam 34,2 kg thịt xẻ/người, xếp vị trí thứ tư khu vực ASEAN thấp mức trung bình giới Theo thống kê FAO vào năm 2011, mức tiêu thụ thịt trung bình giới 42 kg/người/năm 10 ... https://en.wikipedia.org/wiki/HP_Sauce Heinz, Wikipedia, https://en.wikipedia.org/wiki/Heinz Sauces & Condiments, The Statistics https://www.statista.com/outlook/40070000/109/saucescondiments/united-states IV Portal, S? ?? hấp... https://en.wikipedia.org/wiki/Heinz Sauces & Condiments, The Statistics Portal, https://www.statista.com/outlook/40070000/109/saucescondiments/united-states Địa lý Việt Nam, Wikipedia, https://vi.wikipedia.org/wiki/... (Bên giao BÊN B hàng) C V? ??n đơn hàng không Airport of Departure Shipper? ?s Name and Address Shipper? ?s Account Number Consignee? ?s Name and Address Consignee? ?s Account Number Issuing Carrier? ?s Agent,