Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ mobile banking – fst mobile tại ngân hàng TMCP kỹ thương việt nam – chi nhánh huế

ĐẠ I HỌ C HUẾ TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P NGHIÊN CỨ U CÁC YẾ U TỐ Ả NH HƯ Ở NG ĐẾ N SỰ HÀI LÒNG CỦ A KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐ I VỚ I DỊ CH VỤ MOBILE BANKING – F@ST MOBILE TẠ I NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯ Ơ NG VIỆ T NAM –CHI NHÁNH HUẾ PHẠ M THỊ LINH CHI Huế , tháng năm 2093