môn đạo đức kinh doanh CHƯƠNG TRÌNH đào TẠO VỀ BỘ QUY TẮC đạo đức DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN THỜI TRANG BEE

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG  CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VỀ BỘ QUY TẮC ĐẠO ĐỨC DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN THỜI TRANG BEE MÔN ĐẠO ĐỨC KINH DOANH Giảng viên : Hồng Thanh Linh Nhóm thực : Nhóm BEE MỤC LỤC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VỀ BỘ QUY TẮC ĐẠO ĐỨC DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN THỜI TRANG BEE DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN THỜI TRANG BEE I PHÂN TÍCH CÁC BÊN LIÊN QUAN: ĐỐI VỚI PHÒNG KINH DOANH ĐỐI VỚI PHÒNG MARKETING: ĐỐI VỚI PHÒNG NHÂN SỰ: ĐỐI VỚI PHỊNG TÀI CHÍNH-KẾ TỐN: ĐỐI VỚI BAN GIÁM ĐỐC: 10 II CÁC VI PHẠM ĐẠO ĐỨC TRONG NGÀNH NGHỀ LIÊN QUAN: 10 VI PHẠM ĐẠO ĐỨC VỀ VẤN ĐỀ KINH DOANH: 10 VI PHẠM ĐẠO ĐỨC VỀ VẤN ĐỀ TIẾP THỊ-CẠNH TRANH: 11 HÀNH VI VI PHẠM ĐẠO ĐỨC VỀ VẤN ĐỀ LÃNH ĐẠO-NHÂN SỰ: 13 VI PHẠM ĐẠO ĐỨC LIÊN QUAN ĐẾN VẤN ĐỀ MÔI TRƯỜNG THIÊN NHIÊNMÔI TRƯỜNG SỐNG : 14 VI PHẠM ĐẠO ĐỨC LIÊN QUAN ĐẾN VẤN ĐỀ QUYỀN TÁC GIẢ-SỞ HỮU TRÍ TUỆ 15 III TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI: 20 TẦM NHÌN: 20 SỨ MỆNH: 20 GÍA TRỊ CỐT LÕI: 20 IV BỘ QUY TẮC ĐẠO ĐỨC CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN THỜI TRANG BEE: 20 GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA CHÚNG TA 21 GIỚI THIỆU VỀ BỘ QUY TẮC ĐẠO ĐỨC CỦA BEE 23 a Giới thiệu quy tắc: 23 b Sử dụng quy tắc cho ? 23 CHUNG TAY VÌ LỢI ÍCH LÂU DÀI CỦA CÔNG TY 23 a Quan hệ nhân viên: 23 b Quan hệ kinh doanh: .23 c Phản ánh vấn đề: .24 d Nội gián: Các thành viên hoạt động dựa lợi ích cơng ty 24 a CAM KẾT CỦA BEE ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN 24 Mơi trường cơng bằng, tích cực .24 b Đảm bảo quyền lợi cá nhân: 25 c An toàn 25 d Khơng có rượu ma túy: 26 e Báo cáo tiết lộ tài chính: 26 f Kiểm toán điều tra: 27 g Cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng: 27 h Làm việc với khách hàng: 27 i Cạnh tranh công .27 j Bảo vệ thông tin khách hàng: 28 k Bảo vệ môi trường: 28 l Tôn trọng nhân quyền .29 V CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO BỘ QUY TẮC ĐẠO ĐỨC DOANH NGHIỆP THỜI TRANG BEE: 29 Mục tiêu đào tạo 29 Kết mong đợi 30 Phương pháp đào tạo 30 Nội dung phân bổ thời lượng đào tạo 30 Người phụ trách tổ chức đào tạo: 35 DANH SÁCH NHÓM: BEE STT Họ tên MSSV Nguyễn Phương Thanh Trần Đỗ 187TM04198 187TM17859 Đóng góp 100% 100% Phương Thanh Tô Thị Bảo Hân Hàng Vinh Định Vũ Phát Tài 187TM23429 187TM03675 187TM12950 100% 100% 100% DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN THỜI TRANG BEE Địa chỉ: 309 Hoàng Diệu, quận 4, thành phồ Hồ Chí Minh, Việt Nam Điện thoại: 0917140922 Email: bee.fashion@gmail.com Người đại diện theo pháp luật: bà Nguyễn Phương Thanh – chức danh: Tổng Giám Đốc Sản phẩm kinh doanh:  Áo thun nam-nữ  Áo sơ mi nam- nữ  Áo polo nam-nữ  Áo khoác nam-nữ  Quần jeans nam-nữ Cơ cấu tổ chức: Tổng giám đốc Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh thương mại Phòng kinh doanh xuất nhập Phịng Marketing Phịng Marketing Phịng tài kế tốn Phịng hành nhân Phịng Customer Service Danh sách ban điều hành doanh nghiệp: Tổng giám đốc: bà Nguyễn Phương Thanh Phịng kinh doanh: bà Tơ Thị Bảo Hân Phòng marketing: bà Trần Đỗ Phương Thanh Phòng tài kế tốn: ơng Hàng Vinh Định Phịng hành nhân sự: ơng Vũ Phát Tài I PHÂN TÍCH CÁC BÊN LIÊN QUAN: ĐỐI VỚI PHÒNG KINH DOANH - Các bên liên quan nay: Giám đốc DN tư nhân thời trang Bee, nhân viên quyền thuộc phòng kinh doanh, khách hàng, nhà cung ứng, đối thủ cạnh tranh, phận marketing,… - Các bên liên quan tiềm năng: tịa án, cộng đồng, người chắn chịu tác động bất lợi: giám đốc cơng ty tồn nhân viên cơng ty - Phịng kinh doanh, cơng ty bên liên quan ảnh hưởng lẫn nhau: o Các bên liên quan sơ cấp có mối quan hệ liên tục, trực tiếp ảnh hưởng sống cịn đến hoạt động kinh doanh cơng ty o Các bên liên quan thứ cấp không tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh đóng vai trị quan trọng việc tạo danh tiếng, hình ảnh thúc đẩy hoạt động kinh doanh, tìm kiếm khách hàng mở rộng mối quan hệ doanh nghiệp o Hoạt động kinh doanh mang đến lợi ích bên liên quan sau: bên liên quan tích cực, ngồi lề hỗn hợp Vì hoạt động kinh doanh giúp tạo doanh thu lợi nhuận cho cơng ty, từ góp phần thúc đẩy công ty phát triển, nâng cao chất lượng đời sống nhân viên o Không vậy, kinh doanh nhằm mục đích hướng tới nhu cầu khách hàng, phịng ban tác động trực tiếp góp phần tạo nên lợi ích khách hàng Hoạt động kinh doanh mở mối quan hệ làm ăn phát triển hợp tác nhiều doanh nghiệp, đa dạng hóa nhà cung ứng đảm bảo chất lượng đầu Và nói, doanh nghiệp nói chung Bee nói riêng o Việc ban điều hành cơng ty đưa chế độ khác ảnh hưởng đến việc kinh doanh công ty o Đối với nhóm hành vi vi phạm đạo đức xảy chẳng hạn như: cạnh tranh khơng lành mạnh để đạt tiêu, hành vi cướp khách hàng, nói xấu đồng nghiệp, để đạt mục tiêu kinh doanh ban lãnh đạo bất chấp giá để tạo kinh doanh sản phẩm không lành mạnh, chất lượng, truyền thơng dao lưỡi giúp hoạt động kinh doanh công ty lớn mạnh, đối thủ cạnh tranh dựa vào truyền thơng lưỡi hái làm uy tín cơng ty lịng khách hàng,… o Hoạt động kinh doanh gây tác động tiêu cực đến nhóm khơng hỗ trợ bao gồm đối thủ cạnh tranh Vì nhóm cạnh tranh trực tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, vấn đề phi đạo đức xuất với nhóm liên quan Chẳng hạn, để cạnh tranh giá dẫn đến cắt xén nguyên vật liệu, giảm bớt cơng đoạn hồn thành sản phẩm, rút ruột cơng trình,…hoặc chiến lược mar chiêu trò, chơi xấu đối thủ truyền thơng Có thể nhóm hối lộ, mua chuộc bên liên quan khác để thực hành vi cạnh tranh trái đạo đức,… ĐỐI VỚI PHÒNG MARKETING: - Các bên liên quan nay:  Product ( sản phẩm): Là xưởng may chuyên sỉ, gia công sản phẩm cho công ty Mỗi định chiến lược phải thực dựa tiêu chí hoạt động xây dựng thương hiệu riêng, bao trọn gói tính sản phẩm  Price ( Giá): Tìm hiểu nghiên cứu nguồn cung có giá phù hợp Từ đưa giá cuối cho cạnh tranh với đối thủ đồng thời mang lại lợi nhuận tối đa cho  Place ( Kênh phân phối): Tạo sàn thương mại điện tử để đưa sản phẩm phủ rộng mạng xã hội Đồng thời mở brand thời trang để nhận định thương hiệu trung tâm thương mại  Promotion (Hỗ trợ tiêu thụ): Mở sale out, tặng kèm hàng quý tháng nhằm đẩy nhanh mẫu thời trang theo thời Chạy quảng cáo thuê KOLs làm đại sứ thương hiệu cho mẫu thời trang nội bật công ty Đồng thời chăm sóc tối đa khách hàng sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất - Các bên liên quan tiềm năng: promotion đối tác truyền thông liên kết để thương hiệu khách hàng biết đến nhiều product - Phịng marketing, cơng ty bên liên quan ảnh hưởng lẫn nhau: Hoạt động marketing mang tính xã hội cho cơng ty Giúp người dùng nhận biết đến sản phẩm, thúc đẩy cạnh tranh đối thủ, giúp phòng kinh doanh công ty tiếp thị quảng bá sản phẩm, đẩy nhanh tiêu thụ hàng hóa Vì nói, phịng marketing phận thiếu để tăng giá trị công ty thị trường Hiện nay, không công ty cố ý quảng cáo không thật nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Ví dụ: cửa hàng bán quần áo cố ý in điều kiện khuyến banner chữ nhỏ vã chỗ khuất để thu hút khách hàng Việc dựa vào KOL để thúc đẩy tên tuổi sản phẩm chiêu trò Tuy nhiên, việc chọn lựa KOL phải cẩn thận Vì cần KOL có scandal sản phẩm bị ảnh hưởng, dẫn đến việc tẩy chay Ví dụ: hãng hủy hợp đồng với Ngơ Diệc Phàm có bê bối xảy Hơn nữa, sản phẩm quảng bá đủ tiêu chuẩn cần giữ vững lời hứa, không dễ bị lên án tẩy chay, việc vừa ảnh hưởng đến đến khách hàng vừa ảnh hưởng đến uy tín cơng ty Ví dụ: quảng bá áo cotton 100% chất lượng không đạt, ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng ĐỐI VỚI PHÒNG NHÂN SỰ: - Các bên liên quan nay: hầu hết nhân viên cơng ty, phịng ban cơng ty, … - Các bên liên quan tiềm năng: HR tự do, trường đại học, nhân lực tiềm tìm kiếm việc, trang tuyển dụng,… - Phịng nhân sự, công ty bên liên quan ảnh hưởng lẫn sau:  Phịng nhân khơng nơi tạo nguồn lực lao động công ty, mà điều phối, giải vấn đề phúc lợi rắc rối giứa phòng ban công ty Một công ty muốn hoạt động tốt cần có điều phối phịng nhân  Tận dụng tối đa sức lao động nhân viên khiến cho họ phải tăng ca khơng có tiền overtime => tác hại gây căng thẳng công việc  Khơng thực biện pháp chăm sóc y tế, bảo hiểm không trang bị đủ trang thiết bị an toàn lao động => dễ gây thiệt hại cho bên liên quan  Làm nhục, hành hạ viên phân biệt giới tính công việc => gây bất ổn cho bên liên quan  Chậm trễ lương bổng => gây khó khăn cho đời sống/kinh tế cho nhân viên  Đánh giá nhân viên cách chủ quan, phiến diện, mang tính cá nhân cơng việc chung, dẫn đến nhân viên chán nản với môi trường công ty  Nhận hối lộ đút lót để đưa nhân khơng đạt chất lượng vào công ty đẫn đến chất lượng công việc bị giảm sút  Nhân viên cũ nhân viên cịn chức bịa đặt, nói xấu dẫn đến hình ảnh cơng ty bị giảm sút  Cạnh tranh phòng ban làm ảnh hưởng đến tiến độ cơng việc ĐỐI VỚI PHỊNG TÀI CHÍNH-KẾ TỐN: - Các bên liên quan nay: nhân phịng ban cơng ty, khách hàng cơng ty, bên phân phối, ngân hàng, - Các bên liên quan tiềm năng: phủ, quan thuế,… - Phịng tài chính-kế tốn, cơng ty bên liên quan ảnh hưởng nào: - Phòng tài nơi cung cấp nguồn lực tài cho hoạt động cơng ty, từ nhập hàng hóa đến chi phí marketing trả lương cho đội ngũ nhân lực - Phịng tài điều hịa, thống kế nguồn lực, việc vơ quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến thành công chiến dịch mà công ty đưa - Các vi phạm đạo đức dễ phạm phải phịng kế tốn việc bán thông tin cá nhân khách hàng cho cơng ty cho vay, cần phải có trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng khách hàng ngưng hợp tác - Đồng thời, việc làm giả, ăn chặn tiền công ty thường xuyên xảy ra, - Tệ hành vi trốn thuế dẫn đến việc vi phạm pháp luậy - Các nhân viên sale công tác tỉnh, tiếp khách làm giả hóa đơn để ăn chặn tiền công ty ĐỐI VỚI BAN GIÁM ĐỐC: - Ban giám đốc phận điều phối đưa điịnh hoạt động tồn cơng ty Những định có ảnh hưởng trực tiếp sống cịn tồn phịng ban - Đối với vị trí ban giám đốc:  Hối lộ cho bên liên quan để đẩy nhanh tiến độ cơng việc, lợi dụng lỗ hổng để trốn thuế Ví dụ: hối lộ hải quan để hàng qua cửa nhanh  Đưa tiêu công việc, yêu cầu mức cho nhân viên  Lợi dụng chức vụ tuồn hàng bán gom hàng limited chiếm lợi nhuận riêng, ảnh hưởng đến phát triển mối quan hệ làm ăn công ty  Sa thải nhân viên có ý kiến khơng hợp họ góp ý cơng việc  Không linh hoạt, thông cảm cho nhân viên vào thời điểm có thời tiết xấu, cố ngồi ý muốn… II CÁC VI PHẠM ĐẠO ĐỨC TRONG NGÀNH NGHỀ LIÊN QUAN: VI PHẠM ĐẠO ĐỨC VỀ VẤN ĐỀ KINH DOANH: Hành vi vi phạm: Chất lượng không đơi với giá thành Tồn việc: Dirty Coins dính “phốt” “MẶC MỘT LẦN DÍNH MỘT ĐỜI” Sự việc diễn vào giai đoạn 2020, giai đoạn dịch bệnh bắt đầu xuất gây nhiều khó khăn, nhiên thời gian bùng nổ Local Brand quần áo với hàng loạt nhãn hàng đời, gắn lên mác Local Brand cao cấp, bán sản phẩm với giá cao chất lượng đáng với giá thành không? Và Dirty Coins không ngoại lệ, Local Brand tên đình đám giới trẻ lúc với hàng loạt sản phẩm bắt trend, dẫn đầu xu chiến lược 10 Bộ Quy Tắc Ứng Xử Đạo Đức Kinh Doanh (gọi tắt “Bộ Quy Tắc” chúng ta) củng cố giá trị quy tắc xây dựng hành vi mà mong đợi nhân viên chúng tôi, cán giám đốc tn thủ liêm chính, cơng bằng, nhân tâm mức cao tất làm Bộ Quy Tắc áp dụng với tất người Công Ty thống thành Một Nhóm, Một Cơng ty Với “Sự Thống Nhất Về Mục Đích,” hành động qn theo Bộ Quy Tắc trì thương hiệu danh tiếng BEE tiếp tục giúp Công ty tăng trưởng thành công Xin dành thời gian để đọc kỹ Bộ Quy Tắc hiểu hướng dẫn Nếu bạn có thắc mắc Bộ Quy Tắc cần giúp đỡ để hiểu việc áp dụng quy tắc cơng việc, xin tư vấn từ phịng Nhân Hãy an tâm Công Ty luôn chào đón góp ý, chia sẻ thiện ý Bộ Quy Tắc này, chúng tơi mong bạn mạnh dạn đặt câu hỏi có thắc mắc Và xin bạn lưu ý khơng có trả thù, tư thù cá nhân bạn đặt câu hỏi BEE công ty văn minh tin cá thể làm việc người có văn minh, có văn hóa Chúng tơi mong bạn phản ánh vấn đề thấy đồng nghiệp không tuân thủ Bộ Quy Tắc Cám ơn bạn trì bổn phận trách nhiệm BEE cám ơn bạn tận tâm đến ngày hôm ngày sau tương lai bạn với Công Ty Trân trọng GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA CHÚNG TA 21 PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG HỌC HỎI VÀ PHÁT TRIỂN LỢI ÍCH KHÁCH HÀNG CẠNH TRANH LIÊM CHÍNH 22 GIỚI THIỆU VỀ BỘ QUY TẮC ĐẠO ĐỨC CỦA BEE a Giới thiệu quy tắc: Với Sứ mệnh trở thành biểu tượng đầu lĩnh vực thời trang giới trẻ BEE mong muốn nhân viên công ty cam kết sống làm việc theo giá trị cốt lõi Công ty Bộ quy tắc ứng xử đạo đức kinh doanh tảng cho giá trị Bee đóng vai trị thiết yếu để đạt sứ mệnh trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu cách đề cao chuẩn mực đạo đức, tín nhiệm hướng đến lợi ích lâu dài công ty Trong Bộ quy tắc thuật ngữ “Chúng ta” “Của Chúng ta” ám đến tất người phịng ban khơng phân biệt cấp độ từ nhân viên, quản lí b Sử dụng quy tắc cho ? Mặc dù Bộ quy tắc khơng thể xử lí tất tình huống, giải đáp tất câu hỏi cung cấp hướng dẫn, định hướng thực tiễn nguồn lực hữu ích việc giúp Chúng ta đưa định cho phù hợp, có đạo đức hợp pháp Các hành vi vi phạm bị BEE xử lý Hình thức xử lý bao gồm kiểm điểm, phê bình, tự phê bình hủy hợp tác với cơng ty CHUNG TAY VÌ LỢI ÍCH LÂU DÀI CỦA CƠNG TY a Quan hệ nhân viên: Chúng ta chung tay xây dựng doanh nghiệp vững mạnh với môi trường làm việc tập thể thân thiện, đồn kết, tơn trọng lẫn nhau, an toàn lành mạnh tạo điều kiện tốt cho phát triển nhân viên Tất công nhân viên cơng ty có quyền bình đẳng Khơng lợi ích cá nhân mà tuyển dụng người thân, bạn bè trừ họ phù hợp với vị trí tuyển Khơng để chuyện tư ảnh hưởng đến cơng việc, tránh ảnh hưởng mâu thuẫn lợi ích riêng b Quan hệ kinh doanh: Mâu thuẫn phát sinh nhân viên có người thân làm việc giữ vị trí hội 23 đồng quản trị đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, nhà phân phối cơng ty BEE Vì phải báo cáo lợi ích tài chính, cơng việc hay vị trí người thân bạn cơng ty đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, nhà phân phối cho người quản lí phịng nhân c Phản ánh vấn đề: Tất đề có trách nhiệm báo cáo tình nghi sai phạm vi phạm Bộ quy tắc, sách Cơng ty quy định pháp luật Bạn tố giác ẩn danh thơng qua trang web điện tử hòm thư truyền thống mà chúng tơi đề cập Phịng ban khuyến khích báo cáo hành vi sai phạm từ cấp thấp hay cấp cao.Phịng ban đảm bảo bảo mật danh tính người báo cáo có sách bảo vệ đặc biệt cần thiết Công ty không dung thứ cho hành động trả đũa hình thức chống lại góp ý, phản ánh vấn đề Và tất nhiên, Chúng tơi có hành động xử phạt người báo cáo hành vi cố ý tố cáo sai thật, vu oan, bịa chuyện cho người khác d Nội gián: Các thành viên ln hoạt động dựa lợi ích công ty Không tiết lộ thông tin mật công ty gây thiệt hại khác cho công ty Cam kết không tiết lộ thông tin bảo mật độc quyền tổ chức, thông tin môi trường cạnh tranh tổ chức Quyền sở hữu trí tuệ cần tơn trọng bảo vệ tuyệt đối Chúng ta bảo vệ thực biện pháp bảo vệ thơng tin bí mật thông tin cá nhân mà nắm giữ, thu thập xử lý thông tin theo luật pháp hành, nghĩa vụ nghề nghiệp sách thực tiễn quản lý liệu NGHIÊM CẤM tiết lộ thơng tin bí mật thông tin cá nhân ủy thác cho trừ cho phép có quyền nghĩa vụ hợp pháp chuyên nghiệp để tiết lộ CAM KẾT CỦA BEE ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN BEE tin môi trường làm việc lành mạnh, vui vẻ hòa đồng tạo điều kiện cho Chúng ta phát huy tối đa tài năng, ý tưởng, sáng kiến tuyệt vời Và hết, Chúng ta người xây dựng nên điều a Mơi trường cơng bằng, tích cực 24 Chúng ta nỗ lực để tạo môi trường làm việc lành mạnh, tơn trọng nhân quyền tính riêng tư Chúng ta phấn đấu để xây dựng nơi làm việc bình đẳng đảm bảo chuyên nghiệp Khuyến khích pha trộn đa dạng quan điểm cá nhân, tài kinh nghiệm Chúng tơi tạo mơi trường làm việc mà nhân viên không đáp ứng hoạt động công ty mà tự phát huy ưu điểm, mạnh thân Chúng không dung thứ cho hành vi quấy rối, phân biệt đối xử hay thiếu công bằng, tôn trọng môi trường làm việc chúng tơi hồn cảnh hay cá nhân Hãy quan tâm đến đồng nghiệp Chia sẻ thơng tin điều tốt vừa giúp có thêm kiến thức vừa cơng cụ giúp kết nối người lại với b Đảm bảo quyền lợi cá nhân: Chúng cam kết không yêu cầu người lao động làm việc nhiều số bình thường số làm thêm theo quy định Pháp luật quốc gia tuyển dụng người lao động Chúng cam kết lương thưởng phúc lợi xã hội thực hạn Mọi lao động, khơng phân biệt giới tính, có quyền hưởng lương thưởng đủ để đáp ứng nhu cầu họ khoản thu nhập tùy ý sử dụng Mức lương đề mức lương tối thiểu theo quy định pháp luật địa phương pháp luật hành c An tồn Cơng ty Chúng ta cam kết thúc đẩy trì nơi làm việc an toàn Mục tiêu ngăn ngừa tổn thương Chúng ta không thỏa hiệp an toàn tuân thủ để tăng suất đạt kết kinh doanh Tuân thủ yêu cầu giúp bảo vệ khơng an tồn bạn mà cịn an tồn người khác Nếu bạn gặp chứng kiến điều kiện không an toàn tổn thương bệnh tật liên quan đến công việc, bạn phải báo cáo cho người quản lý, giám sát viên Người quản lý Sức khoẻ Chúng ta khuyến khích nhân viên báo cáo sai sót gần đưa đề xuất cách thức cải thiện chương trình sức khoẻ an tồn Chúng ta tin việc kết thúc ngày làm việc an tồn tình trạng sức khỏe tốt điều quan trọng với tất 25 d Khơng có rượu ma túy: Như phần cam kết chúng ta, nhằm cung cấp mơi trường làm việc an tồn lành mạnh Cơng ty trì nơi làm việc khơng có lạm dụng chất ma túy rượu bất hợp pháp Chúng ta không cho phép tàng trữ, sử dụng hay buôn bán chất ma tuý bất hợp pháp sở Công Ty, hay thực công việc lúc chịu ảnh hưởng rượu hay chất kích thích bất hợp pháp Nghiêm cấm sử dụng, gạ gẫm, bán sở hữu chất ma túy chất có kiểm sốt mà khơng có toa bác sĩ bất hợp pháp sở Công ty khuôn viên Công ty e Báo cáo tiết lộ tài chính: Cổ đơng cần dựa vào để trì sổ sách, hồ sơ cách đầy đủ xác Những sổ sách BEE sử dụng để đánh giá hoạt động công ty đưa định quan trọng Một số nhân viên công ty bao gồm: Giám đốc điều hành, Giám đốc tài chính, trưởng phận kiểm sốt nhân viên kế toán tổ chức để đạt tiêu chuẩn cao phải làm quen, tuân thủ quy chuẩn kế tốn cơng ty luật lệ tài Vì BEE cơng ty cà phê với nhiều khâu sản xuất, bạn có trách nhiệm liên quan đến việc chuẩn bị nộp báo cáo liên quan đến tài chính, tiêu chi công ty, bạn phải tuân thủ yêu cầu pháp lý quy định chi phối báo cáo Điều quan trọng đệ trình phải xác, kịp thời kèm công khai trung thực cá nhân có tham gia vào việc lập báo cáo tài cơng ty Tính tồn vẹn báo cáo tài BEE điều vơ quan trọng Các quy định kế toán báo cáo phải công hợp lý, phù hợp với nguyên tắc kế toán chấp nhận rộng rãi sử dụng phán đoán tốt chủ tịch, ban giám đốc cần BEE nghiêm cấm hành vi dẫn đến gian lận báo cáo tài Mặc dù khó đưa định nghĩa tổng thể gian lận báo cáo tài chính, nói chung hành có chủ ý liều lĩnh nào, dù hành động thiếu sót, dẫn đến sai lệch không đầy đủ thông tin báo cáo tài liệt kê vào hành vi dẫn đến gian lận báo cáo tài Thơng tin xác, rõ ràng làm giảm đáng kể nguy vấn đề lĩnh vực kế toán báo cáo tài 26 giúp cơng ty đạt mục tiêu hoạt động Tất nhân viên quản lý mong đợi nhận thức rủi ro để tránh làm sai sót đem lại thành công cho công ty số xác f Kiểm tốn điều tra: Tất có trách nhiệm hợp tác với điều tra kiểm toán nội lẫn bên ngồi Các kiểm tốn viên điều tra viên phải cung cấp thông tin mà họ phép tiếp cận Các giám đốc nhân viên phận khơng phép có hành vi cưỡng ép, làm sai lệch, bóp méo hay tác động giân lận lên kiểm toán, điều tra viên công ty Các hành vi nghiêm cấm bao gồm trực tiếp hay gián tiếp mà người biết lẽ nên biết tạo báo cáo kiểm toán báo cáo điều tra khơng xác làm sai lệch đáng kể báo cáo tài cơng ty g Cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng: Chúng ta nỗ lực cung cấp sản phẩm thời trang chất lượng cho người tiêu dùng, phù hợp với sách giá công ty phù hợp với túi tiền khách hàng Đồng thời, cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt khâu Để đạt mục tiêu, phải tuân thủ tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng sản phẩm bán hàng, đưa giải pháp cải tiến cho khách hàng đến với BEE từ khâu nhập đến khâu phân phối h Làm việc với khách hàng: Mọi khách hàng khách hàng tiềm đến với BEE phục vụ tận tình, cơng bằng, minh bạch hợp pháp Chúng tơi ln mong muốn tạo nên niềm vui, hài lịng dịch vụ tối ưu dành cho khách hàng BEE đạt uy tín cao với khách hàng nhiều năm qua nhờ vào sản phẩm quần áo dẫn đầu xu hướng, phù hợp yêu cầu khách hàng Không đưa thông tin sai lệch, thiếu trung thực hoạt động quảng cáo, marketing, bán hàng, mua hàng… i Cạnh tranh công Chúng ta tin cạnh tranh bình đẳng có lợi cho Cơng ty chúng ta, cho khách hàng nhà 27 cung cấp Chúng ta ln mong muốn cạnh tranh môi trường lành mạnh, cạnh tranh lẫn đồng thời hỗ trợ học hỏi lẫn để tất bên có lợi Cơng ty không tha thứ cho hành vi: ăn hối lộ từ đối thủ; lợi ích cá nhân mà phản bộ, để lộ tin nội từ Công ty, hành vi tham nhũng từ nhà quản lý cấp cao,… Chúng ta làm phần việc để bảo tồn cơng bằng cách thu thập thơng tin cạnh tranh qua hình thức trung thực hợp pháp Nếu nhân viên tới Công ty từ đối thủ cạnh tranh, ln chào đón gia nhập vào đội ngũ khơng chào đón thơng tin bảo mật mà người có việc làm ăn người chủ cũ Tương tự vậy, phải bảo vệ thông tin cạnh tranh nhạy cảm bảo mật Công ty dù sau rời Công ty j Bảo vệ thông tin khách hàng: Bảo mật thông tin khách hàng đảm bảo thơng tin sử dụng cho mục đích kinh doanh chấp thuận Nếu bạn tùy ý để lộ thông tin khách hàng hay thu thông tin khơng cách bạn gặp rắc rối trước pháp luật Chúng tơi có biện pháp răn đe khác để xử lý bạn vi phạm như: lần đầu vi phạm cho bạn nghỉ việc ngày đồng thời trừ ngày lương, lần hai vi phạm cho bạn nghỉ việc nửa tháng trừ hết tháng lương bạn, bạn vi phạm tiếp tục đến lần thứ ba bắt buộc phải đuổi việc bạn đồng thời để bạn chịu mức án trước pháp luật k Bảo vệ môi trường: Hiện vấn đề môi trường mối quan tâm hàng đầu tất Chính cơng ty BEE ln coi trọng công tác bảo tồn môi trường nỗ lực bảo vệ mơi trường thơng qua quy trình vận hành Và phải đảm bảo nơi làm việc nơi sử dụng lực hiệu quả, ổn định bền vững mặt môi trường tuân thủ quy định pháp luật nơi hoạt động Công ty cố gắng cống hiến nguồn lực nỗ lực quan trọng để thiết kế sản xuất sản phẩm tiên tiến đáp ứng nhu cầu khách hàng cách hiệu hiệu suất Song song nỗ lực thiết kế , sản xuất sản phẩm tuân thủ quy định môi trường , giảm thiểu phá vỡ môi trường sử dụng bền vững nguôn tài nguyên thiên nhiên 28 BEE cam kết tuân thủ đắn luật lệ quy định bảo vệ môi trường quy định nơi khác Mọi hoạt động Cơng ty cân nhắc tới tác động lên môi trường rủi ro đưa định kinh doanh, phải có hệ thống quản lý mơi trường báo cáo ngoại lệ trọng yếu để tuân thủ theo Chính sách tn thủ Sức khỏe, An tồn Môi trường l Tôn trọng nhân quyền Công ty tôn trọng coi trọng đa dạng phản ánh bối cảnh, kinh nghiệm ý tưởng khác Cùng nhau, tạo cho mơi trường làm việc hịa nhập đảm bảo tôn trọng đồng nghiệp nhân viên khác mà cộng tác Là phần cam kết với cộng đồng quốc gia, BEE không dung thứ trường hợp buôn lậu , trà trộn nguồn nguyên liệu không rõ ràng Chúng ta khơng kinh doanh cách có chủ đích với bên thứ ba dính líu tới hành vi bn lậu, lao động cưỡng hay vi phạm nhân quyền V CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO BỘ QUY TẮC ĐẠO ĐỨC DOANH NGHIỆP THỜI TRANG BEE: Mục tiêu đào tạo Quy tắc đạo đức công ty đặt để giúp toàn nhân viên lãnh đạo theo chuẩn mục đạo đức nghề Đảm bảo công ty phát triển bền vững lâu dài Bộ Quy tắc đạo đức đặt yêu cầu về:  Giới thiệu quy tắc đạo đức: 29  Chung tay lợi ích lâu dài cơng ty  Cam kết công ty nhân viên  Cam kết công ty xã hội môi trường Kết mong đợi  Gắn kết thành viên doanh nghiệp, thúc đẩy lòng trung thành giữ chân nhân viên  Giúp người thống cách hiểu vấn đề, đánh giá, lựa chọn định hướng hành động, giúp người hòa nhập thống  Định hướng lối sống phong cách hành xử có văn hóa cộng đồng Nó nâng cao giá trị cốt lõi cơng ty, niềm tin thiết lập văn hóa đắn Phương pháp đào tạo  Giúp nhân viên làm quen dần với quy tắc cách đưa vấn đề liên quan  Áp dụng dạy lý thuyết cho nhân viên hoạt động nhóm để xây dựng tính đồng đội  Sử dụng phương pháp khen thưởng kỉ luật nhân viên để họ dần vago khuôn khổ, xây dựng đạo đức qua ngày Nội dung phân bổ thời lượng đào tạo Phương Thời Gian Nội Dung Pháp Mục Tiêu Ngày thứ nhất: 20/01/2022 (Buổi sáng) 7:30 – 8:20 - Khai mạc buổi đào tạo quy tắc 30 8:20 – 9:00 - Giới thiệu chung buổi đào Trò chuyện - Kết nối người với tạo quy tắc cơng ty 1vs1 trị 31 chuyện nhóm 9:00 – 9:30 - Mục tiêu, phương pháp kết Thuyết trình - Nắm rõ chương trình mong muốn đạt sau đào tạo đào tạo - Xây dựng nội quy chung áp dụng cho CBCNV tham gia 9:30 – 10:00 Giá trị cốt lõi ( Trình bày - chương 1) 10:00 Hiểu rõ giá trọ cốt lõi – - Giải lao 12:00 12:00 – 1:00 - Giới thiệu bô quy tắc đạo Trình đức BEE Thảo luận bày Sau buổi đào tạo: - Hiểu phải đặt quy tắc Ngày thứ hai: 28/02/2022 8:00-8:30 Câu hỏi - Ôn tập ngày - Ôn lại nội dung học ngày Vững để đến 8:30-9:30 - Quan hệ nhân viên Trình bày - Trách nhiệm nhân viên kinh - Quan hệ kinh doanh doanh 9:30-10h30 - Thảo luận tình Thảo luận - Để hiểu rõ quy tắc xảy mối quan hệ đạo đức công ty Ngày thứ ba: 20/03/2022 13:00-13:30 Câu hỏi - Ôn tập ngày - Ôn lại nội dung học 32 ngày vững thông tin băt đầu ngày 13:30-14:30 - Quy tắc Phản ánh vấn đề Trình bày - Không thực hành nội gián vi tiết lộ thông tin ảnh hưởng xấu tới công ty Ngày thứ tư: 20/04/2022 8:00-8:30 Ôn tập - Ôn lại nội dung học - Ôn tập vững kiến thức cho ngày 8:30-9:30 - Quy tắc đạo đức Mơi trường Trình bày - Sự cần thiết mơi làm việc an tồn, khơng có ma Thảo luận trường làm việc túy rượu bia nhóm 9:30-10:00 - Giải lao 10:00-11:30 - Đảm bảo quyền lợi cá nhân, Trình bày - mơi trường cơng tích cực Tự phát huy ưu điểm, mạnh thân Ngày thứ năm: 20/05/2022 8:00-8:30 - Ôn lại nội dung học - Ôn tập ngày Ôn tập ngày vững kiến thức cho ngày 8:30-9:30 - Báo cáo tiết lộ tài - Kiểm tốn điều tra Trình bày - Các phận khơng phép có hành vi cưỡng ép, làm sai lệch, bóp méo hay 33 tác động giân lận lên kiểm toán, điều tra viên công ty Ngày thứ sáu: 20/06/2022 8:00-8:30 - Ôn tập ngày Ôn tập - Ôn lại nội dung học ngày 5, vững kiến thức cho ngày 8:30-11:00 - Cung cấp sản phẩm dịch vụ Thảo luận - Không đưa thông tin chất lượng sai lệch, thiếu trung - Làm việc với khách hàng thực hoạt động - Cạnh tranh công quảng cáo, marketing, bán hàng, - Bảo vệ thông tin khách hàng mua hàng… - Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng Ngày thứ bảy: 20/10/2022 8:00-8:30 - Ôn tập ngày Ôn tập - Ôn lại nội dung học ngày vững kiến thức cho 8:30-10:00 - Bảo vệ môi trường tôn Trình bày trọng nhân quyền thảo luận - Chúng ta không kinh doanh cách có chủ đích với bên thứ ba dính líu tới hành vi buôn lậu, lao động cưỡng hay vi phạm nhân quyền 34 10:00 – - Giải lao 11:00 11:00-12:00 - Làm kiểm tra tổng Trắc nghiệm Kiểm tra mức độ tiếp thu kết tự luận Người phụ trách tổ chức đào tạo:  Tổng giám đốc: bà Nguyễn Phương Thanh  Phòng kinh doanh: bà Tơ Thị Bảo Hân  Phịng marketing: bà Trần Đỗ Phương Thanh  Phịng tài kế tốn: ơng Hàng Vinh Định  Phịng hành nhân sự: ông Vũ Phát Tài khả tạo lập đạo đức 35 ... Kinh doanh thời trang bán lẻ với quy tắc hướng dẫn, tạo nên tảng văn hóa kinh doanh đóng vai trị kim nam dẫn lối cho thị trường phức tạp động mà kinh doanh 20 Bộ Quy Tắc Ứng Xử Đạo Đức Kinh Doanh. .. TẠO VỀ BỘ QUY TẮC ĐẠO ĐỨC DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN THỜI TRANG BEE DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN THỜI TRANG BEE I PHÂN TÍCH CÁC BÊN LIÊN QUAN: ĐỐI VỚI PHÒNG KINH DOANH ... phẩm kinh doanh:  Áo thun nam-nữ  Áo sơ mi nam- nữ  Áo polo nam-nữ  Áo khoác nam-nữ  Quần jeans nam-nữ Cơ cấu tổ chức: Tổng giám đốc Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh thương mại Phòng kinh doanh