90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman

90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman 90 giây để thu hút bất kỳ ai nicholas boothman

Lời nói đầu _ Khơng phải q khó để tìm “bí quyết” thành cơng Bạn giỏi giao tiếp với người sống bạn dễ chịu _ Lần tơi phát bí để hoà hợp với người làm nghề nhiếp ảnh thời trang quảng cáo Cho dù chụp ảnh người mẫu cho tạp chí Vogue hay 400 người boong tàu để quảng cáo cho tàu du lịch biển Na Uy, thấy rõ thành cơng nhiếp ảnh có liên quan với người với máy ảnh Hơn nữa, việc chụp ảnh diễn sảnh khách sạn Ritz San Francisco hay túp lều xiêu vẹo sườn núi châu Phi không quan trọng: nguyên tắc việc thiết lập quan hệ Từ trước tới nay, tơi hồ hợp với người dễ dàng Đó có phải khiếu khơng? Liệu có khả thiên phú dễ hồ đồng với người điều ta học dần? Và thứ học liệu có dạy cho người khác khơng?Tơi định tìm câu trả lời Từ kinh nghiệm 25 năm làm nghề chụp ảnh cho tạp chí khắp giới, tơi biết thái độ ngôn ngữ thể điều quan trọng để tạo ấn tượng hình ảnh có sức thuyết phục – quảng cáo tạp chí có chưa đến giây để thu hút ý độc giả Tôi nhận thức ngơn ngữ thể giọng nói khiến người hoàn toàn xa lạ cảm thấy thoải mái sẵn sàng hợp tác Việc dùng từ ngữ hay khuyến khích người khác biểu lộ tâm trạng hành động tất chủ đề Nằm lòng hiểu biết vậy, định sâu nghiên cứu vấn đề Tại ta lại dễ dàng thân thiện với số người người khác? Tại ta trị chuyện say sưa với người vừa gặp người lại bị xem tẻ nhạt đáng sợ? Rõ ràng có điều diễn ngồi nhận thức có chủ ý chúng ta, vậy? Chính q trình tìm kiếm tơi tình cờ đọc sách Tiến sỹ Richard Bandler John Grinder thuộc Đại học UCLA viết vấn đề với tên dài dịng Lập trình Ngơn ngữ Thần kinh học, gọi tắt NLP Hai tác giả đồng nghiệp họ dẫn chứng tài liệu phân tích gọi “nghệ thuật khoa học vượt trội cá nhân”, có nhiều điều tơi thực theo trực giác nhà nhiếp ảnh Trong nguồn dồi nhận thức mới, họ có “giác quan ưa chuộng nhất” Tìm giác quan đó, bạn có chìa khố mở cửa tâm hồn trí tuệ người khác Khi ý tưởng trở nên rõ ràng hơn, gác máy ảnh sang bên tâm tập trung tìm hiểu nội tâm vẻ bề người Mấy năm sau đó, tơi theo học Tiến sỹ Bandler London New York giành giấy phép hành nghề Lập trình Ngơn ngữ Thần kinh học Tơi học Những mơ hình ngơn ngữ quyến rũ Mỹ, Canada Anh, nghiên cứu sâu liên quan đến vai trò não mối liên hệ người với người Tôi làm việc với diễn viên, nghệ sỹ hài, giáo viên sân khấu Mỹ người kể chuyện châu Phi để cải biến luyện, ứng tác thành tập củng cố kỹ hội thoại Kể từ đó, tơi tổ chức buổi hội thảo nói chuyện khắp giới, làm việc với tất nhóm cá nhân khác nhau, từ người bán hàng đến giáo viên, từ người đứng đầu tổ chức, người tự vỗ ngực cho hiểu biết, đến đứa trẻ nhút nhát tới mức người ta nghĩ chúng ngu đần Và việc trở nên rõ ràng: làm cho người khác thích bạn vịng 90 giây kỹ dạy cho người khác cách dễ dàng tự nhiên Mọi người bảo rằng: “Nick, vấn đề hay Sao anh không viết thành sách?” Thế nghe họ, bắt đầu viết Và sách - N.B Cuộc gặp gỡ Phần Sức mạnh người Giao tiếp với người xung quanh có lợi ích vơ Cho dù xin việc, thăng chức, đạt doanh số bán hàng, quyến rũ người khác, kích động khán giả hay qua vịng xét hỏi bố mẹ vợ tương lai, người ta thích bạn, người ta trải thảm chào đón bạn vậy, bạn gây dựng mối quan hệ Những người xung quanh bạn tài sản lớn bạn Họ sinh bạn; họ cho bạn ăn, mặc, cung cấp tiền bạc, làm bạn cười, khóc; họ an ủi, giúp bạn hàn gắn vết thương, đầu tư tiền cho bạn, bảo dưỡng ô tô cho bạn chôn cất bạn Chúng ta sống thiếu họ Chúng ta chí khơng thể chết mà khơng có họ Giao tiếp việc tổ tiên làm hàng nghìn năm trước họ tụ tập lại quanh đống lửa để chia sẻ miếng thịt voi mamut nướng hay khâu cho kiểu quần áo da thú vật Giao tiếp việc tổ chức buổi vui chơi tập thể, thi đấu golf, hội nghị bán hàng xôn sân nhà; giao tiếp làm đậm nét nghi thức văn hoá từ nghiêm túc đến phù phiếm nhất, từ cưới xin, tang mađến hội nghị Búp bê Barbie thi ăn mì ống Ngay nghệ sỹ, nhà thơ sống khép kín nhất, người lập dị dành hàng tháng trời ngồi vẽ studio hay nhốt sáng tác phịng biệt lập rốt hy vọng họ giao tiếp với công chúng thông qua tác phẩm Và giao tiếp nằm ba trụ cột dân chủ: quyền, tơn giáo truyền hình Vâng, truyền hình Căn vào việc bạn bình luận với bạn bè tận Berlin hay Brisbane phim Những người bạn hayHồ sơ tuyệt mật, ta thấy truyền hình giúp người ta giao tiếp toàn cầu Hàng ngàn người có ảnh hưởng đến tất mặt sống xung quanh ta, dù người đọc dự báo thời tiết trường quay truyền hình thành phố láng giềng, hay kỹ thuật viên công ty điện thoại tận đầu bên lục địa, hay người phụ nữ Tobago hái trái xồi mà ta dùng làm salad hoa Hàng ngày, dù vơ tình hay cố ý, thực vô số giao tiếp với người toàn giới Lợi ích giao tiếp Sự phát triển cá nhân (và phát triển xã hội) kết giao tiếp với đồng loại, dù nhóm chiến binh trẻ lên đường săn hay nhóm cơng nhân vào qn pizza địa phương sau kết thúc công việc vào ngày thứ sáu Là loài sinh vật, theo năng, tìm đến với nhau, hình thành nên nhóm bạn, tổ chức cộng đồng Khơng có thứ đó, khơng thể tồn Giao tiếp trường thọ Chất xám biết cách gây dựng mối quan hệ tuyệt vời Chúng nhận thông tin từ giác quan, xử lý thông tin việc tạo liên kết Bộ não thích thú học hỏi từ liên kết Nó phát triển mạnh mẽ thiết lập mối quan hệ Con người giống Khoa học chứng minh người hay giao tiếp sống lâu Trong sách quý “Giữ cho não hoạt bát” (Keep Your Brain Alive), Lawrence Katz Manning Rubin trích dẫn nghiên cứu Tổ chức McArthur Foundation Trung tâm nghiên cứu tuổi thọ quốc tế New York Đại học Nam California Những nghiên cứu cho thấy người động mặt xã hội thể chất sống thọ Điều khơng có nghĩa lang thang tụ tập với nhóm bạn cũ hay tập thể dục xe đạp mà kết giao với người bạn Khi giao tiếp với giới bên ngồi, bạn có quan hệ giới nội tâm – trí óc bạn Điều giúp cho bạn trẻ lâu sáng suốt Edward M Hallowell, “Giao tiếp” viện dẫn nghiên cứu năm 1979 Hạt Alameda Tiến sỹ Lisa Berkman thuộc Đại học Y khoa Harvard Tiến sỹ Berkman đồng thận trọng nghiên cứu 7.000 người độ tuổi từ 35 đến 65 khoảng thời gian năm Họ kết luận người thiếu quan hệ xã hội cộng đồng dễ chết bệnh tật người có quan hệ rộng gấp lần Điều hồn tồn khơng liên quan đến địa vị kinh tế xã hội hay thói quen ảnh hưởng đến sức khoẻ họ hút thuốc, uống rượu, béo phì, hoạt động thể chất Giao tiếp hợp tác Mọi người xung quanh giúp bạn thực khát vọng nhu cầu Bất điều mà bạn mong muốn đời – tình u, cơng việc lý tưởng, vé xem sân vận động Rose – bạn cần giúp đỡ Nếu người ta mến bạn, họ sẵn sàng dành thời gian sức lực cho bạn Và bạn có quan hệ tốt với họ bạn giúp đỡ nhiều nhiêu Giao tiếp cảm giác an toàn Giao tiếp có lợi cho cộng đồng Xét cho cùng, cộng đồng đỉnh nhiều mối quan hệ tương đồng: tín ngưỡng, thành tựu, giá trị, niềm đam mê địa lý Thành Rome đâu xây dựng xong ngày, thành phố Detroit Ba ngàn năm trước, nơi mà ta gọi Rome, người Ấn Âu tập hợp với để săn, để tồn nói chung để tìm đến với Ba trăm năm trước, thương gia người Pháp đến nơi đây, xây dựng bến cảng để buôn bán lông thú; ông ta gây dựng quan hệ chẳng chốc Detroit đời Chúng ta cần đến người xung quanh để đáp ứng nhu cầu vật chất bản; cộng đồng ln có lợi ích chung nên tìm đến Một cộng đồng đoàn kết khiến cho thành viên cảm thấy mạnh mẽ an tồn Khi đó, tập trung sức lực cho việc phát triển xã hội, văn hoá tinh thần Giao tiếp để yêu thương Cuối cùng, tìm thấy lợi ích mặt tinh thần Chúng ta khơng phải làhệ thống khép kín tự điều chỉnh, mà mạch mở điều chỉnh, bị khép vào kỷ luật, khuyến khích, bị quở trách, ủng hộ công nhận phản hồi cảm xúc mà nhận từ người khác Đôi khi, ta gặp người làm ảnh hưởng đến tình cảm nhịp đập sống thể cách thật dễ chịu mà ta gọi tình yêu Bằng ngôn ngữ thể, cử chỉ, nét mặt, giọng nói hay lời lẽ, người khác làm cho giai đoạn khó khăn sống dễ chịu hơn, khoảnh khắc tốt đẹp trở nên ngào Chúng ta sử dụng tiếp thu cảm xúc từ người khác dùng khơng khí để hít thở lương thực để ăn Nếu bị tước giao tiếp thể chất tinh thần (một vịng tay ơm hơn, nụ cười) chắn héo tàn chết thiếu thức ăn Đó lý giải thích cho câu chuyện đứa trẻ sống trại trẻ mồ côi lớn lên khô cằn, ốm yếu cho ăn cho mặc đầy đủ Những người mắc bệnh tự kỷ có khao khát giao tiếp thể chất tình cảm với người khác khao khát lại lụi tàn họ bị cản trở thiếu kỹ giao tiếp xã hội Và nghe chuyện đôi vợ chồng chung sống 50 năm, người qua đời vài tháng chí vài tuần sau người dù khơng có bệnh tật Nơi ăn chốn chưa phải tất Chúng ta cần nhau, cần tình yêu Giao tiếp trực diện Internet xem phương tiện tân tiến giúp người có sở thích xích lại gần Sự thật vậy: bạn tìm kiếm người sưu tập gấu Toledo hay đô vật đất sét Minsk, lên mạng Đối với người khơng thể khỏi nhà đau ốm hay bị tàn tật, mạng quà ban tặng cho họ Tuy nhiên, phải nhớ dành hàng tiếng đồng hồ ngồi trước hình, chu du vào giới ảo (cyberspace) thay nghèo nàn cho việc giao tiếp trực diện Có bạn gặp cảm thấy yêu diễn đàn mạng (chat room) liệu bạn có đồng ý kết trước gặp gỡ người vài lần khơng? Bạn cần phải xuất trước mặt người ta, tiếp nhận tất tín hiệu lời khơng lời Khơng khí tạo diện thể chất tinh thần quan trọng vẻ hấp dẫn bề ngồi vậy, chí quan trọng Chẳng hạn hai người tạo bối cảnh giao tiếp nào? Các bạn có thấy thoải mái khơng? Nhu cầu trị chuyện bạn mạnh tới mức nào? Các bạn có tỏ cởi mở, thông cảm, dễ gần hay không? Nếu không đáp ứng nhu cầu tình cảm hai người đến chỗ thất bại Những điều xác định tiếp xúc trực tiếp Chỉ bạn biết bạn có thật “giao tiếp” hay khơng Tại thích người dễ mến? Nếu người ta mến bạn, cảm thấy thoải mái dễ chịu bên bạn, họ ý đến bạn vui vẻ trải lịng với bạn Sự dễ mến có liên quan đến vẻ ngồi bạn, đặc biệt việc bạn làm cho người ta cảm thấy Người vú nuôi già tôi, người dạy biết yêu người tha thiết, hay nói người có “tính tình vui vẻ” Bà thường dẫn dạo giúp chúng tơi nhận người tính tình vui vẻ người có tính hay cáu bẳn Bà dạy chúng tơi chọn cách thể mình, lúc chúng tơi cười người bẳn tính trơng họ nghiêm nghị Những người dễ mến gửi tín hiệu ồn cho thấy họ sẵn sàng giao tiếp; họ để lộ họ mở rộng kênh giao tiếp Xen vào tín hiệu chứng tự tin, chân thành tin cậy Ở người dễ mến thoát lên vẻ ấm áp, dễ chịu, toả hào quang mang thơng điệp “Tơi sẵn sàng giao tiếp Tơi thực tình muốn hợp tác” Họ niềm nở, thân thiện, họ gây ý Tại lại 90 giây? “Thời gian quý báu”, “Thời gian tiền bạc”, “Đừng làm thời tôi” Thời gian ngày trở thành thứ hàng hoá khan Chúng ta tính tốn thời gian ta có, bắt thời gian ngừng chạy chậm lại, hối thúc chạy nhanh hơn, khái niệm thời gian hay bóp méo nó; chí mua thiết bị để tiết kiệm thời gian Tuy nhiên, thời gian số thứ mà chẳng thể tiết kiệm – sinh sôi Thời xưa, người ta vốn tôn trọng nhiều hơn, dành nhiều thời gian cho việc tỉ mẩn kết bạn tìm điểm tương giao Trong sống hối bận rộn ngày hôm nay, vội vàng với vô số hạn định cho công việc mà, thật khơng may, chẳng cịn thời gian khơng muốn dành thời gian cho việc tìm hiểu kỹ Chúng ta tìm kiếm quan hệ, đánh giá, suy nghĩ, định, tất có giây đồng hồ thường trước người kịp cất lời Bạn hay kẻ thù? Chống trả hay bỏ chạy? Vận hội hay hiểm nguy? Quen thuộc hay xa lạ? Theo năng, đánh giá, khám phá suy luận Và cách thể ưu điểm nhanh chóng, dễ bị người ta lơ thái độ lịch hay bất nhã Lý thứ hai khiến ta nên tạo vẻ dễ mến chưa đầy 90 giây cường độ ý người Dù bạn có tin hay khơng quãng thời gian tập trung ý người trung bình khoảng 30 giây! Việc tập trung ý so sánh với việc điều khiển đội quân khỉ hoang Sự ý tập trung vào điểm lạ -nó muốn no mắt thích nhảy từ chỗ sang chỗ khác, tạo mối liên hệ Nếu khơng có lý thú để ý, bị xao lãng lang thang tìm thứ hấp dẫn – thời hạn hồn thành cơng việc, bóng đá hay hồ bình giới _ Hãy đọc câu gấp sách lại hướng ý bạn vào vật bất động (nhưng khơng phải tác phẩm nghệ thuật vĩ đại) Nhìn vào vật 30 giây, bạn thấy mắt mờ sau 10 giây, chí chưa đến 10 giây _ Tro ng giao tiếp trực diện, khiến người khác ý chưa đủ Bạn cần có đủ khả trì ý bạn gửi xong thơng điệp hay ý định Bạn gây ý dễ mến, bạn trì tính chất quan hệ mà bạn thiết lập Dần dần lại ba thứ : 1) vẻ bề ngồi bạn, tức trơng bạn cử bạn sao; 2) thái độ bạn, tức điều bạn nói, cách diễn đạt mức độ thú vị; 3) bạn tạo cảm giác Khi bạn học cách tạo lập mối quan hệ nhanh chóng, có ý nghĩa với người bạn cải thiện quan hệ nơi làm việc gia đình Bạn khám phá niềm vui tiếp cận tự tin chân thành Nhưng xin nhớ: khơng thay đổi tính cách mình; khơng phải cách tồn mới, lối sống Bạn khơng có đũa thần mang theo chạy phố giới mời đến nhà ăn tối -đây kỹ giao tiếp sử dụng bạn cần đến chúng mà Thiết lập quan hệ chưa đầy 90 giây với cá nhân hay nhóm, dù bối cảnh xã hội hay cộng đồng, xung quanh đồng hay phòng xử án chật kín người, điều đáng sợ nhiều người Tôi ngạc nhiên thấy hay khơng đào tạo kỹ sống Bạn phát sẵn có nhiều tiềm cần thiết để giao tiếp tự nhiên với người xung quanh – chẳng qua trước bạn không để ý đến chúng mà Những ấn tượng Mục đích sách diễn giải ba giai đoạn trình tiếp xúc: gặp gỡ, thiết lập quan hệ giao tiếp Ba giai đoạn xảy nhanh chóng chồng chéo, đan xen vào Mục đích làm cho trình trở nên tự nhiên, trôi chảy dễ dàng khả vốn có, hết làm cho chúng trở nên thú vị bổ ích Rõ ràng bạn bắt đầu q trình tiếp xúc việc gặp gỡ Đơi bạn gặp thật tình cờ – người phụ nữ xe lửa hoá bạn, hâm mộ phim diễn viên Bogart đóng Cũng có gặp gỡ lựa chọn – cô em họ giới thiệu với bạn người đàn ơng, u thích Shakespeare, rượu vang ngon môn nhảy bungee Nếu gặp gỡ xích lại gần mặt thể chất hai hay nhiều người giao tiếp xẩy kể từ giây phút ý thức diện người khác Và hai kiện – gặp gỡ giao tiếp -là 90 giây thiết lập quan hệ để nối chúng với Gặp gỡ Nếu bạn gây ấn tượng tốt ba, bốn giây lần gặp gỡ đầu, làm người khác thấy bạn người chân thành, an toàn đáng tin cậy, hội tiến xa mối quan hệ xuất Chào hỏi Chúng ta gọi giây tiếp xúc “chào hỏi” Chào hỏi chia làm năm phần: Cởi mở – ánh mắt – Nụ cười – Chào hỏi – Nghiêng người Năm hành động tạo nên ấn tượng chào đón gặp gỡ Cởi mở Phần mở đầu mục chào hỏi bày tỏ thái độ ngôn ngữ thể Để làm việc thành công, bạn phải định chọn thái độ tích cực phù hợp với Đây lúc thực cảm nhận ý thức thái độ Hãy kiểm tra xem ngôn ngữ thể bạn thật cởi mở chưa Nếu bạn có thái độ đắn rồi, ngơn ngữ thể bạn tự điều chỉnh Hãy giữ cho trái tim bạn hướng thẳng người bạn gặp gỡ Đừng che trái tim bàn tay hay cánh tay, có thể, mở khuy áo vét áo khoác Á nh mắt Phần thứ hai mục chào hỏi có liên quan đến đơi mắt Hãy người trao ánh mắt Hãy nhìn thẳng vào mắt người gặp Hãy đơi mắt phản chiếu thái độ tích cực bạn Nói rõ là: ánh mắt tiếp xúc thực giao tiếp! Hãy làm quen với việc nhìn thẳng vào mắt người khác Khi xem TV buổi tối, ý màu mắt nhiều người tốt lẩm bẩm gọi tên màu Hơm sau, lặp lại việc với tất người bạn gặp, nhìn thẳng vào mắt họ Cười rạng rỡ Phần có liên quan chặt chẽ với nhãn giao Hãy tươi cười! Hãy người mỉm cười Hãy nụ cười phản ánh thái độ bạn Giờ bạn gây ý người khác ngôn ngữ thể, ánh mắt nụ cười tươi tắn Từ tiềm thức sâu thẳm, điều người ta tiếp nhận bạn khơng phải ấn tượng kẻ ngốc lóng ngóng cười nhăn nhở (mặc dù thống sợ hãi, trông bạn giống vậy) mà ấn tượng người hoàn toàn chân thật Chào! Cho dù bạn nói “chào!” hay “Xin chào” , thể âm điệu dễ chịu nhớ kèm theo tên bạn (“Chào bạn! Mình Naomi”) Hãy người thể ánh mắt nụ cười Chính thời điểm này, vịng có vài giây, bạn có điều kiện thu nhận hàng thơng tin miễn phí người mà bạn gặp gỡ – loại thông tin trở nên hữu dụng cho bạn trò chuyện sau Hãy người chủ động Chìa tay phía người ta thuận tiện, tìm cách nói tên họ hai ba lần để ghi nhớ Đừng nói “Glenda, Glenda, Glenda, vui gặp cơ!” mà nói “Glenda, vui gặp cô, Glenda!” Trong chương sách, phần trình bày mục “những câu nói dẫn dắt tình huống.” Nghiêng người Phần cuối việc tự giới thiệu “nghiêng người” Hành động bao gồm việc nghiêng người phía trước để thể cách tế nhị mối quan tâm cởi mở bạn bạn bắt đầu hoà đồng với người mà bạn vừa gặp mặt Bắt tay Có bắt tay tựa máy nghiền xương có sợi bún ướt Người bắt tay nhớ dai – số trường hợp cần lần làm họ cạch đến già Bắt tay thường tuân theo chuẩn mực định Nó cần phải chắn lễ phép, thể bạn rung chuông gọi phục vụ phòng Nếu trệch khỏi những chuẩn mực đó, người bối rối khơng hiểu điều xảy Họ có cảm giác bất an – giống nước nóng chảy từ vòi nước lạnh Bộ não vốn ghét rắc rối, phải đối mặt với điều hành động rút lui Bắt tay mà “không dùng đến tay” công cụ có tác động mạnh mẽ Hãy làm tất việc bạn làm thực bắt tay thông thường không dùng tay Hãy hướng trái tim bạn phía người ta nói xin chào Mắt sáng lên, miệng mỉm cười, toả nguồn lượng đặc biệt lượng sử dụng ta thực bắt tay mạnh mẽ Nhân phải nói bắt tay “khơng dùng đến tay” có hiệu kỳ diệu bạn muốn thiết lập quan hệ với nhóm hay số đơng người Bài tập chào hỏi Truyền lượng Đây tập có hiệu mà thực hội thảo, khơng có giám sát, bạn biến thành xung lực mạnh mẽ Bạn cần người bạn thực Hãy đứng cách khoảng 2,5m, quay mặt vào giống hai kẻ đấu súng phim cao bồi Khi bạn nói “Chào!”, vỗ hai tay vào thả tay phải xuống đưa tay trái hướng người bạn chơi Thu toàn lượng mà bạn có thể tập trung lại nơi trái tim, sau vỗ cho lượng truyền qua tay phải bạn (bên tay bạn dùng để bắt tay) hướng thẳng phía trái tim người bạn chơi Diễn giải dài điều diễn vòng chưa đến hai giây đồng hồ, sáu kênh giao tiếp – thể, trái tim, đơi mắt, nụ cười, vỗ tay giọng nói/hơi thở -được truyền sang cho người bạn chơi nháy mắt bạn truyền sang cho họ lượng lượng khổng lồ Ngay sau nhận lượng người bạn chơi truyền lại cho bạn theo cách thức Tiếp tục luân phiên truyền lượng cho thật nhanh tập trung Đảm bảo giao tiếp sáu kênh lúc Thực hành hai phút Bây lúc điều thú vị thực bắt đầu Bạn bắt đầu truyền loại lượng khác nhau: tư logic/ lượng não, giao tiếp/ lượng từ cổ họng, tình yêu/ lượng nơi trái tim, sức mạnh/ lượng đám rối dương lượng tình dục Bạn truyền tình yêu/ lượng trái tim Cịn quay mặt vào thay hướng trái tim vàonhau Truyền lượng từ não /tư logic hai bạn cảm nhận phân biệt khác hai loại lượng Sau hai hay ba phút truyền truyền lại vậy, thử truyền lượng vùng khác họng, đám rối dương, v…v… Mọi việc dần lên Tìm loại lượng mà bạn muốn truyền đừng nói Bây cảm xúc Họ thích cảm giác vật Họ thích vẻ ngồi thơ nhám với ngữ điệu trầm trầm Bất người đàn ông thường xuyên để kiểu tóc mái người ưa Trực giác Bạn gặp người thuộc loại nghề thực hành thợ ống nước, thợ điện, thợ mộc, nhân viên bán hàng công nhân lĩnh vực nghệ thuật, y tế kinh doanh thực phẩm Về chia thành hai loại người Xúc giác: nhóm vận động viên điền kinh, vũ công, nhân viên dịch vụ khẩn cấp người làm nghề thương mại, nghề đòi hỏi thể chất cường tráng hay va chạm tiếp xúc Nhóm cịn lại người nhân hậu, biết điều, xuề xoà, nhạy cảm người có thân hình to lớn người cịn lại nhóm Khai thác thêm thông tin Kỹ thuật đơn giản tỏ có ích việc xác định giác quan ưu người Hãy bắt đầu cách đặt vài câu hỏi chung chung “Bạn sống nơng thơn hay thành thị?”, sau có câu trả lời hỏi tiếp “Bạn có thích sống khơng?” Nếu câu trả lời có hỏi tiếp “Bạn thích điều gì?” (Nếu câu trả lời khơng, tiếp tục “Điều bạn khơng thích đó?”) Khi họ đưa lí do, hỏi kĩ thêm Chẳng hạn với câu trả lời “Một phần n tĩnh” hỏi tiếp “Cịn khơng?” Và đừng dừng lại Hãy tận dụng thời gian để hỏi bạn có đủ tín hiệu ngơn ngữ đễ xác định giác quan ưa thích người Tương đồng bất tương đồng Bạn thấy hội để bạn thiết lập mối quan hệ thân thiện với “giống bạn” cao Nhưng liệu ln điều tốt? Vừa tốt lẫn không tốt Nếu bạn muốn chia sẻ sống với giống bạn, câu trả lời tốt Nhưng bạn muốn có chút l lên chút phấn khích sao? Tơi thường hỏi liệu câu cách ngơn lâu đời có giá trị mà điều ngược lại lại trở nên hấp dẫn? Câu trả lời có, rõ ràng phần lớn chúng có Nhưng cách nào? Và chúng lơi gì? Trước hết cho phép tơi nói sách để giúp bạn hình thành mối quan hệ hữu hảo làm cho người khác mến bạn Liệu quan hệ tốt u mến có dẫn đến tình bạn hay lãng mạn hay khơng tuỳ bạn Tôi yêu mến, tin cậy quan tâm đến nhiều người Nhưng tất họ bạn bạn đời tơi Để có quan hệ tình cảm lãng mạn khó Những ngơn ngữ kinh điển thường nói đến ba loại tình yêu hay cảm xúc, tạm dịch tình cảm u mến nói chung, tình anh em tình u đôi lứa Khi mối quan hệ xuất ba thứ tình cảm trên, mối quan hệ thực dồi Theo quan điểm tôi, điều không dựa nghiên cứu khoa học mà dựa quan sát 35 cặp vợ chồng lấy 20 năm tình u họ cịn đầy sức sống, điều nhận định xác Những quan hệ kéo dài 20 năm có mơ hình thú vị giác quan ưa chuộng Sự ưa chuộng họ hồn tồn ngược Bạn cịn nhớ trắc nghiệm chương tám tổng số câu trả lời cho phép bạn xếp loại giác quan ưa thích Tơi xếp A (Thính giác) lên đầu tiên, sau V (Thị giác) cuối K (xúc giác), hay ngắn gọn AVK Trật tự ngược lại KVA Nếu xếp bên cạnh sau: AKV V KA Mơ hình cho thấy hàng có đối lập, A K, tạo đối lập thú vị, hàng thứ hai giống nhau, V Mối quan hệ trì liên hệ thị giác chung, đồng cảm tiềm thức người có bước sóng Và mối quan hệ trì ổn định nhờ có trái ngược A K hai sở thích giác quan cá nhân chủ yếu Quan sát cho thấy hai người gặp điểm có sở thích giác quan chủ yếu, dù Thị giác, Thính giác hay Trực giác, tương đồng giúp họ vượt qua thời điểm khó khăn thêm vào sống họ gia vị hạnh phúc lúc êm đềm Chỉ cần hai người có chung sở thích giác quan đó, cho dù chủ yếu hay thứ yếu họ cố gắng để hàn gắn quan hệ lúc trục trặc Dấu hiệu ngơn ngữ Khơng có quy tắc cố định cho dấu hiệu ngôn ngữ, ngoại trừ điều người bạn gặp thường có khuynh hướng bộc lộ cách thức chuyển đổi từ kinh nghiệm thành ngôn ngữ thông qua từ ngữ mà họ chọn Hãy lắng nghe lời để tâm đến chúng bạn bắt tay vào thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với Ngơn ngữ hình ảnh Xu hướng sử dụng ngơn ngữ giàu hình ảnh ẩn dụ -“nếu chúng nhìn rõ ràng hơn”, “khác biệt đêm với ngày” dấu hiệu rõ ràng cho thấy người tin cậy vào Thị giác Hãy dành ngày trọn vẹn, từ sáng sớm đến chiều tối, để ý từ cụm từ biểu thị Thị giác mà bạn nghe thấy từ người khác Hãy ý đến chúng xuất rõ ràng thể ba từ biểu thị hình ảnh thị giác mà tơi sử dụng câu Danh sách từ giàu hình ảnh định hướng giúp bạn quan sát có trọng tâm theo dõi cách người ta soi xét giới mắt Sau thử xem sử dụng từ tốt Cố gắng sử dụng từ ngữ nhiều màu sắc nói chuyện với cách vẽ tranh ngơn ngữ Mơ tả lại trải nghiệm cách sặc sỡ sống động cho người khác “nhìn” thấy chúng phân tích góc độ xuất khía cạnh mù sáng sặc sỡ tiêu điểm dễ y dự đoán tối mờ nhạt sơ đồ liếc nhìn tăm tối nhìn chăm tối tăm nhìn thống qua sáng chói minh bạch rõ ràng soi sáng ảo ảnh tưởng tượng tra thắp sáng trông tuyệt vời tranh tinh thần cửa sổ tâm hồn mờ mịt quan sát triển vọng khai sáng mường tượng khám xét bỏ sót để y nhìn nhận thức viễn cảnh tranh mộc mạc chân dung phản ánh tiết lộ nhìn sáng rực ẩn trốn ngắm soi xét biểu diễn phác hoạ nhìn chằm chằm khảo sát quan điểm chói lọi tầm nhìn xem chứng kiến phóng to Một nói chuyện giàu hình ảnh Bạn nhìn nhận thân? Bây mù mờ Tơi hiểu ý anh Anh ta có nhân cách màu mè Thật cảnh tượng vui vẻ Hãy vẽ viễn cảnh Chúng công ty chung tầm nhìn Chúng tơi đồng ý với vấn đề Cái khơng rõ ràng Không chút nghi ngờ Hẹn gặp anh sau Anh hình dung khơng? Hãy làm rõ vấn đề Anh làm rõ vấn đề khơng? Chúng tơi có tương lai sáng sủa Những từ ngữ giàu âm Hãy để ý ngôn ngữ giàu âm mà người ta nói với Hãy gợi lại khuyếch đại thảo luận du dương mà bạn nghe thấy hiểu hết những âm phát Lắng tai nghe để hiểu xem từ sử dụng Hãy nghe xem người khác nhìn cảm nhận giới Bạn nhận thông điệp to rõ ràng thông báo tiết lộ bộc trực phát ngôn rầy la ngụ ý bép xép ba hoa kêu vo ve gọi (tôi) (chuông) rung kêulanh lảnh loảng xoảng lách cách chuyện trị (người gây) xáo trộn thảo luận mơ tả chi tiết thảo luận hét rít lên im lặng nói khơng nói nên lời than vãn oai ối tun bố tầm nghe diễn đạt thân tán chuyện gẫu hồ âm nghe thơng điệp kín làmcho im lặng chuyện vẩn vơ điều tra lắng nghe ầm cách nói đề cập ầm ĩ nói chuyện kể kêu leng keng tiếng làm thinh bắt sóng chưa nghe lối nói cơng bố phát âm vặn trật tự kêu the thé nhận xét báo cáo cộng hưởng vang rền gầm loang tin đồn nói thét phát ngơn nói lời thông báo đầy đủ than vãn lời hét lên Một nói chuyện giàu âm Nghe quen quen Tơi khơng thích giọng nói anh Hãy kể thêm cho tơi Để tơi nói cho bạn Những nói có gợi cho bạn điều khơng? Anh ta giải thích thân cách thoả đáng Cuối có hồ thuận gia đình Họ cho phép tơi làm khán giả Cô khiến lặng thinh Những màu sắc ồn ã Bày cho cách làm Cô người tức cười Có thể nói là,… Tơi muốn người phòng cho biết ý kiến Anh nhận tràng vỗ tay vang sấm Điều rõ ràng tiếng chng ngân Trật tự nào! Ngôn ngữ Trực giác Những từ ngữ mô tả giới vật chất phổ biến người ưa sử dụng Trực giác họ nhận thức giới Hãy hoà nhịp vào cảm xúc xung quanh bạn bạn hiểu điều diễn Hãy vượt qua tất chướng ngại Hãy tạo cho tảng vững để xây dựng mối quan hệ Hãy sử dụng từ ngữ gợi cảm cụ thể để lay động người xúc giác nhờ vào nhạy cảm họ chịu đựng tóm tắt lại vỡ nắm lạnh ghì chặt cụ thể kết nối nắm bắt Xô đẩy tay tay lao giải nhạy cảm cứng buồn hâm nóng hời hợt uốn cong sắc bén làm đau mưu mơ trực giác khó coi đào sâu xúc động khám phá cảm thấy chắn hùa theo (người khác) móng làm đơng cứng duỗi vững hỗ trợ căng thẳng nông liên hệ hiệu rối ren ghìm chặt đau cổ áp lực phóng trói buộc làm hỗn loạn chạm vào khơng thể chịu đựng người ăn nói trơn tru mềm mại cứng rắn siết chặt khuấy động căng thẳng sức ép giấu giếm tàn nhẫn làm rõ manh mối bị phá rối ấm áp Cuộc nói chuyện Trực giác Bạn thấy ? Có vài tồ nhà nghiêng Tơi liên lạc với Nó khỏi trừng phạt Tơi thức tỉnh Tôi không theo bước anh Hãy vượt qua điều Tơi khơng thể giải căng thẳng Anh ta kẻ vướng víu Giữ liên lạc nhé! Chờ tơi Hãy săp xếp lại cơng việc Hãy ý nghe nào! Anh giật dây cho họ không? Cô kiểm sốt vấn đề Tơi khơng thể lý giải cụ thể Hãy bắt đầu lại từ đầu Hãy giải thích cho tơi nghi thức lần Tơi cảm thấy điềm tĩnh, bình tĩnh tự chủ Hãy khám phá khả Những dấu hiệu ánh mắt Vài năm trở lại tơi chụp nhiều ảnh bìa cho tạp chí thời trang với nhiều người mẫu nhiều quốc gia mà nhớ hết Thường tiếng Anh khơng phải ngơn ngữ thứ họ Khi tất đối tác làm việc bạn khuôn mặt, cổ đôi vai (và tất nhiên phận qua bàn tay trang điểm chuyên gia) bạn nhanh chóng nhận ngồi đứng dáng người hồn ảnh cận cảnh nằm vẻ mặt, cụ thể mắt miệng Nếu bạn muốn người mẫu cười, đừng bảo cô cười mà làm cho cô cười Để khởi động cho cử động mắt, có vài từ định mà bạn áp dụng cho ngơn ngữ Ví dụ bạn muốn người mẫu nhìn lên sang bên cần nói “hãy mơ nào” nhãn cầu di chuyển sang bên Những từ “bí mật” “điện thoại” khiến mặt di chuyển phía bên Và “buồn”, “lãng mạn”, “tư lự” thường làm cho mắt chuyển động xuống phía phải trái Xin nhắc lại người sáng tạo NLP quan sát tượng chuyển động đơi mắt mã hố chúng mơ hình thú vị Trên sở phát họ, hình dung nhãn cầu mắt người giống công tắc sáu chiều mà phải bật lên vị trí muốn tìm kiếm thơng tin Mỗi vị trí kích hoạt cảm giác, để nhớ hay để nghĩ câu trả lời Nếu bạn bảo người đàn ơng nói với bạn màu áo sơ mi mà thích nhất, bạ n thấy nhìn lên phía trái vẽ áo đầu trước trả lời bạn Hỏi người phụ nữ xem lụa có cảm giác nào, nhìn xuống phía phải để nhớ lại xem lụa cho cảm giác Nói cách khác, bị hỏi điều gì, người thường có xu hướng nhìn chỗ khác để tìm câu trả lời Lý đơn giản: họ tìm cách tiếp cận giác quan để lấy thơng tin _ Hãy nhanh mắt Khi theo dõi vấn truyền hình, vặn nhỏ tiếng theo dõi cách người vấn quét đôi mắt tìm câu trả lời _ Trước bạn đọc tiếp, gặp hỏi họ câu hỏi Không cần ý đến mục đích câu hỏi, cần bạn nhìn vào mắt người hỏi câu “Bạn thích điều kì nghỉ mình?” (hoặc ngày sinh nhật, cơng việc) Sau quan sát họ đưa mắt tìm câu trả lời Điều giúp bạn có ý niệm rõ ràng cách hay cô ta lưu trữ tiếp cận thông tin Nếu người phải thường xuyên sử dụng đến giác quan tố cho thấy người thuộc loại Trực giác Những người thường nhìn sang trái hay phải trả lời câu hỏi thường hình dung câu trả lời đầu Nếu họ nhìn sang trái hay phải hướng phía tai, họ gọi lại thông tin dạng âm Nếu họ nhìn xuống sang phía trái, họ truy cập cảm xúc, nhìn xuống sang phải ám dạng hội thoại bên Các nhà nghiên cứu có nhiều quan điểm khác giá trị nghiên cứu NLP đôi mắt, tơi thấy chúng xác, quan trọng chúng tạo điều kiện để giao tiếp ánh mắt cách tích cực cho người thẹn thùng khơng dám nhìn thẳng vào mắt người khác cách thoải mái Một chi tiết quan trọng cần lưu ý nhìn sang phía trái, ghi nhớ thơng tin, nhìn sang hướng khác, có nghĩa kiến tạo chúng Hãy nhớ bạn trị chuyện với đó, đầu bạn đồng thời diễn vài hoạt động tinh thần khác Ví dụ anh chàng hỏi người phụ nữ “Đã xem phim Bruce Willis chưa?” “Rồi”, cô nàng trả lời, đầu cô hình ảnh đứng xếp hàng chờ đợi nhớ lại Đồng thời đầu cô xuất đối thoại thầm: “Một câu hỏi tẻ nhạt Mình có xét đốn q vội vàng khơng nhỉ? Không, ta thực tẻ nhạt Làm để đánh gục nhỉ” Rồi nói, “Tối thứ bảy chơi nhé?” Chớp lý do, ta lẩm bẩm “Ơi, tơi khơng được, tơi phải, , hồn thành báo cáo phải nộp vào sáng thứ hai tới”, nhãn cầu chuyển động bên đầu óc lên hình ảnh ngồi bếp với máy tính xách tay tập để phát giác quan sở trường Hãy đố người bạn trả lời câu hỏi sau không cử động mắt lúc nghĩ Hãy bảo anh ta/cô ta nhìn thẳng vào mắt bạn giữ cho nhãn cầu đứng yên tuyệt đối Sau hỏi câu sau đây: “Bạn có thích ngơi nhà (căn hộ nơi đó) mà bạn sống khơng?” Tuỳ vào câu trả lời có hay khơng mà hỏi tiếp: “Hãy liệt kê sáu thứ mà bạn thích (hoặc khơng thích) nơi đó.” Có thể người bạn cuả bạn khơng nói được, anh ta/cơ ta thấy phải chật vật tìm câu trả lời Để nhìn, nghe, cảm nhận vật mà khơng cử động đơi mắt gần khơng thể Trông anh ta/ cô ta giống thỏ bị ánh đèn pha tơ làm cho lố mắt Những nhà thơi miên biết họ làm cho nhãn cầu mắt bạn ngừng chuyển động bạn khơng cịn khả suy nghĩ Có thể dễ dàng đạt đến trạng thái thiền theo cách Hãy nhìn vào điểm tĩnh mở to mắt, đặt ý bạn vào điểm, ví dụ trán nhắm mắt lại Với điều kiện bạn không thay đổi ý, bạn dừng đối thoại đầu hết cảm giác thời gian Nếu bạn cảm thấy khó hiểu, nhìn vào sơ đồ sau đây: Kiến tạo Thị giác Tạo dựng hình ảnh đầu Ghi nhớ Thị giác Ghi nhớ hình ảnh Kiến tạo Thính giác Tạo dựng âm đầu Ghi nhớ Thính giác Ghi nhớ âm Trực giác Xử lý xúc cảm cảm nhận thẻ Tiếng nói bên Nói chuyện với thân Để khơng bị rối, hình dung sơ đồ dán trán người đối diện với bạn Đừng bận tâm đâu bên phải hay bên trái, cần nhìn vào sơ đồ thể bạn đối mặt trực tiếp với người (Nói chung, sơ đồ dành cho người thuận tay phải, chiếm khoảng 90% dân số) tập dấu hiệu ánh mắt Đơi mắt nói lên tất Hãy sử dụng sơ đồ trang 134 làm hướng dẫn, đánh dấu bút chì vào vị trí mà bạn cho vị trí nhãn cầu trả lời câu hỏi Câu hỏi Chuyển động mắt Bạn đeo tất màu gì? Hệ thống Nhớ Hình ảnh Bạn nhìn vào áo jacket màu xanh nào? Tạo dựng hình ảnh Bạn có nhớ “Sự hoang mang màu tía” Jimi Hendrix nghe không? Bản nhạc nghe chơi kèn túi? Nhớ Âm Tạo dựng âm Sờ vào cát có cảm giác gì? Xúc giác Tại thời điểm bạn nói Nội thoại với mình? (Nói chuyện với thân) Nhân tiện nói ln, hoạt động hồn tồn khơng giống cử động nhãn cầu bạn nhìn quanh phịng hay nhìn vào khung cảnh- chúng hồn tồn khơng liên quan đến u cầu khả thị lực Nhãn cầu có hai mục đích: 1, quan sát diễn xung quanh bạn, 2, kích hoạt kênh ghi nhớ cảm giác Khi bạn bắt đầu để ý dấu hiệu mắt, mắt người đảo qua đảo lại cách ngẫu nhiên Tất bạn cần chút luyện tập để đọc cử động Hãy vui vẻ, việc diễn tự nhiên, hết đừng nói với bạn làm làm cho họ e dè lúng túng Hãy luyện tập kỹ cho riêng Kỳ nghỉ khơng dễ dàng Ingrid Đó ngày sinh nhật lần thứ 40 Ingrid cô định tự thưởng cho kỳ nghỉ trọn vẹn Thổ Nhĩ Kỳ Cô lang thang khu mua sắm phát cơng ty du lịch mà trước cô không để ý thấy Rồi cô gặp Sheldon, người quản lý kể với kế hoạch thú vị “Rốt cảm thấy muốn xa nuông chiều !” Ingrid nói với Sheldon ngồi xuống ghế đối diện bàn làm việc anh Cơ kéo váy xuống đầu gối nhìn xuống phía phải “Tơi chịu nhiều áp lực cơng việc nên thực cần nghỉ ngơi.” Cô thở dài vắt chân trái lên chân phải, ngả người phía trước khẽ lắc đầu “Những căng thẳng cơng việc văn phịng nuốt sống tơi.” Sheldon cảm thấy hài lòng Một khách hàng thật ngồi trước mặt anh Anh dựa người vào lưng ghế, mở rộng vịng tay, vỗ tay vào cuời với Ingrid “Chúng tơi có kỳ nghỉ mộng cho cô đây” Anh lật lật chồng sách giới thiệu mặt bàn “Cơ nhìn qua đã.” Anh đưa cho Ingrid sách giới thiệu sặc sỡ có dừa bầu trời xanh trong, tiếp tục nói mà khơng cần chờ xem phản ứng cô sao: “Trông tuyệt vời, phải không cô? Cô xem màu nước ấy-xanh lục tuyệt vời khơng Hãy nhìn vila xinh xắn với mái ngói đỏ Và hình dung nằm bãi biễn trải dài chứ?” Anh ta nhìn lên phía phải để hình dung khung cảnh Ingrid tựa người phía sau, trái tim trùng xuống Bất chấp tranh đẹp lộng lẫy phác hoạ giàu cảm xúc Sydney, cô thấy Thổ Nhĩ Kỳ xa vời vợi Chuyện xảy vậy? Bạn đốn Ingrid hiểu giới thông qua cảm giác Hãy ý từ cô dùng cô “cảm thấy” cô muốn “nng chiều” mình, muốn “giải thốt” khỏi “áp lực căng thẳng công việc” Ngôn ngữ, ngữ điệu cử nói lên điều Cơ nhìn xuống để tìm thấy cảm giác Cái làm lộ rõ giác quan sở trường cách thức suy nghĩ Nếu Sheldon ý dấu hiệu này, có lẽ anh nhẹ nhàng dẫn dắt cô tới cảm giác bình tĩnh, mong muốn sơi “Được thơi, Ingrid.” Lẽ anh phải nói “Tơi theo ý Tơi hiểu muốn nói áp lực, tơi có nơi dành cho Tơi Cát ấm mịn, cảm giác sóng vỗ nhẹ vào người vây quanh Lại cịn giường vila thoải mái mát mẻ làm sao…” Lẽ truy nhập kênh cảm giác mà cô sử dụng suốt 40 năm qua Sheldon lẽ nên áp dụng bước để thiết lập giao tiếp mong muốn để “kết nối” với khách hàng 1, chọn thái độ thực tích cực để đưa đạt mục đích anh 2, đồng ngơn ngữ khơng lời giọng điệu suốt nói chuyện 3, sử dụng câu hỏi mở chủ động lắng nghe phản ứng cô 4, làm quen với giác quan ưu q trình nói chuyện Bức tranh lớn ứng dụng dấu hiệu ánh mắt lời nói đề cập đến nhữug yếu tố cốt yếu cho tất muốn “giao tiếp” với người khác có ý định thiết lập mối quan hệ tốt đẹp Khi bạn biết người quen thuộc loại hay tuýp nào, bạn giao tiếp với họ bước sóng hợp lý, cho dù họ thuộc tuýp người Thị giác, Thính giác hay Trực giác Bằng cách này, bạn biết trước hàng giờ, đơi năm lẽ bạn đâu bạn biết giác quan ưu Phát triển khiếu khám phá giác quan sở trường có nghĩa bạn quan tâm sâu sát đến người khác-và điều làm cho bạn trở thành người đám đông _ Trong trang có bốn tập viết ngắn giúp bạn củng cố điều học Hãy phôtô tập viết trực tiếp lên giấy Hãy viết câu trả lời đừng đọc lại chương chương trước Những người thuộc tuýp Thính Giác muốn đọc to câu hỏi trả lời miệng, người thuộc tuýp Thị giác thích tưởng tượng câu trả lời đầu, thiết phải viết câu trả lời giấy Việc viết lách làm bạn phải sử dụng ba giác quan- cách nhanh để nạp thơng tin vào trí nhớ hình thành kỹ sống cho bạn Sau trả lời nhiều tốt, giở lại trang trước để bổ sung câu trả lời Trơng bề ngồi họ có khác nhau? Người Thị giác Người Thính giác Người Trực giác có điểm khác họ nói ? Người Thị giác Người Thính giác Người Trực giác Họ ăn mặc có khác khơng? Người Thị giác Người Thính giác Người Trực giác Bạn mua cho loại người sau q gì? Người Thị giác Người Thính giác Người Trực giác 10 Kết nối phần với Mọi người bị hút vào hào hứng để kết thân Những người thành công giao tiếp đem kĩ tiểu xảo áp dụng sống ngày; họ giao tiếp làm cho Họ người, vật, kiện sống cuả trơi cách tự nhiên Đây điểm khác biệt người phấn đấu chẳng gì, người tỏ nỗ lực lại có tất Bạn làm theo điều học công để thiết lập giao tiếp tốt với người Tất nhiên bạn phải luyện tập, việc sớm trở thành tự nhiên thể xe đạp hay bơi lội – hai kỹ mà bạn có bạn vứt khỏi đầu lo lắng tự tin vào thân Cuốn sách giúp bạn gắn kết với nguồn lực vĩ đại nhất, người xung quanh Nó viết việc thiết lập quan hệ tốt với người xung quanh, nhanh chóng bạn hồ đồng với họ tinh thần Bạn biết mối quan hệ tốt liên kết việc gặp gỡ giao tiếp độ sâu sắc mối quan hệ có ảnh hưởng đến thành bạn Quan hệ hữu hảo xuất tự nhiên theo ý muốn Chúng ta hiểu ý nghĩa giao tiếp phản hồi mà nhận cách mà miếng thịt gà rán KFC giúp bạn thành công-đạt mong muốn giao tiếp bạn; thực tế, không giao tiếp mà cịn khía cạnh sống bạn muốn có kết cục ý Khn mẫu để chào hỏi lần đầu gặp mặt Cởi mở -ánh mắt-Nụ cười rạng rỡ Chào hỏi -Nghiêng người Trước hết cử không lời, ánh mắt, nụ cười lời “chào” việc nghiêng người giúp bạn sẵn sàng nhập Bạn nhớ bạn hướng trái tim cuả đến bạn truyền thơng điệp cởi mở Bạn lựa chọn thái độ Một thái độ thực tích cực có ý nghĩa lớn đến việc người khác tiếp nhận bạn bạn cảm thấy thân Bạn biết thái độ bạn giúp tạo mực hay độ tin cậy, theo nguyên tắc ba chữ “G” giao tiếp Nói cách khác, bạn mang Thái độ thực tiêu cực cáu giận, cau có, quát tháo lỗ mãng –những khơng hút Ngược lại, bạn dễ dàng chấp nhận bạn có thái độ thực tích cực, chẳng hạn niềm nở, bạn tươi cười, nói nhẹ nhàng sử dụng ngôn ngữ mềm mỏng Chúng ta nói ngơn ngữ cử chỉ, cởi mở khép kín, nét mặt cử -ngôn ngữ không lời chiếm tới 55% thơng điệp bạn gửi Đó lý việc kết hợp yếu tố trở nên quan trọng để có đươc quan hệ thân tình theo ý Khi nói, “tơi thích bạn” với đó, thơng điệp thực mà muốn truyền “tôi giống bạn” Trong mối quan hệ hữu hảo có chủ đích, khơng chờ đợi hão huyền có điểm chung với đó; phải nhanh chóng kết hợp ngôn ngữ thể, giọng điệu ngôn từ người mà gặp gỡ Chúng ta biết tự tổng hợp cách vô thức từ phản hồi tinh thần suốt đời từ người mà bị ảnh hưởng-bố mẹ, bạn bè, thầy cô, v.v dễ dàng tự nhiên hồ đồng với người khác để làm cho họ thấy thoải mái giao tiếp với Khi nói tiếp xúc với người quen, biết câu hỏi yếu tố tạo thành hội thoại chúng chia thành hai loại: câu hỏi mở đóng Câu hỏi mở giúp đối tác giao tiếp giãi bày mục đích hội thoại Bạn biết đưa phản hồi cử lời đáp giúp giữ “quả bóng sân” Hội thoại mơ tả trải nghiệm thân cho người khác, bạn làm cho rực rỡ bao nhiêu, bạn có khả nói “văn hoa” họ có khả hình dung chia sẻ trải nghiệm bạn nhiêudo làm cho mối quan hệ tình thân mà bạn tạo dựng thêm gắn bó Bạn học điều lý thú người bạn gặp quen biết mang đến cho bạn bí ẩn giác quan Liệu họ thuộc tuýp người thích giao tiếp bước sóng Thị giác, Thính giác hay Trực giác? Bạn bắt đầu khám phá bí ẩn nhận thức họ giới xung quanh họ Trên thực tế, bạn bắt đầu áp dụng bí kíp sách chưa biết làm bạn đường Bạn bắt đầu trở nên chủ động việc tạo thay đổi thay phản ứng cách thụ động Khơng có thu đây, bạn thất bại Nếu bạn quan sát thận trọng cử chỉ, hành động ngôn ngữ người, theo dõi ánh mắt, đưa phản hồi cách nói chuyện- bạn trở nên chủ động họ khơng thể khơng thích bạn Điều kiện bạn phải có thái độ thực tích cực-thực chân thành Vậy tơi phải đâu? Hãy để nhắc lại khơng phải mẻ lắm, lối sống Không phải đưa cho bạn đũa thần để bạn đem vung đường gõ vào đầu người qua lại để họ thấy mến bạn Đây công cụ kỹ thuật để bạn xây dựng quan hệ tốt cách nhanh chóng Chúng ta nói đến bốn khía cạnh chủ yếu làm cho người khác mến bạn vịng 90 giây: thái độ, hồ đồng, hội thoại giác quan ưu Bạn cải thiện bốn yếu tố số làm tăng khả giao tiếp cách hữu hiệu Khi bạn biết cách kết hợp bốn yếu tố giao tiếp mặt đối mặt hiệu trở nên rõ rệt Bạn biết có khả giao thiệp cách tự nhiên với số người ngược lại với số khác, từ bắt đầu đọc sách bạn bắt đầu cải thiện mối quan hệ với người nhà văn phòng Bạn tiếp cận người với vẻ tự tin chân thành cảm thấy thích thú với kinh nghiệm có Và bạn nhận bạn nắm hầu hết kỹ cần thiết để tạo mối kết giao tự nhiên với người khác Bạn sử dụng nhiều công cụ chia sẻ sách – từ hình ảnh bạn vạch với thái độ thực tích cực thái độ chân thành uy tín bạn truyền đạt cách bạn chào, từ thông cảm sẻ chia tạo hoà đồng đến khả nhận biết giác quan mà đối tượng giao tiếp ưa dùng – bạn có khả thiết lập mối quan hệ tốt cách dễ dàng khiến cho người tiếp xúc với bạn thấy cảm mến bạn vòng chưa đến 90 giây Cần phải trọng đến bốn khía cạnh này, thái độ thực tích cực thơi khơng thể tạo tình cảm tốt bạn người khác Thái độ có sức truyền lan dễ nhận ra, biểu lộ ngồi trước bạn nói hay làm Thái độ bạn thể cách quán ngôn ngữ cử chỉ, giọng điệu từ ngữ bạn dùng Bạn nhận thấy tiến kỹ giao thiệp bạn bắt đầu kiểm sốt hành vi Mặt khác, khơng kiểm soát cách hợp lý, thái độ bạn -gần lập tức, gây hại cho bạn Thái độ ủng hộ chống lại bạn Tiếp đến khơng cịn nghi ngờ sức mạnh hoà đồng Như bạn thấy, hoà đồng phần chất tự nhiên chúng ta, mà làm cách vô thức với người yêu mến Khi bạn gặp bạn muốn thiết lập mối thân tình nhanh chóng, hồ đồng với họ Mới đầu lạ, trừ trường hợp bạn làm tập nhóm Hoà đồng trước (xem trang 73), trường hợp bạn lại phân vân trước khơng có chúng mà bạn sống bình thường Chỉ cần hai đến ba ngày thơng thạo, chí thơng thạo mảng Suy cho cùng, bạn làm điều theo cách hay cách khác suốt quãng đời với người thân thuộc Khi kĩ hội thoại bạn cải thiện bạn khuyến khích người khác nói nhiều hơn, bạn có nhiều thời gian để để ý giác quan ưu người khác Hãy việc đến thật nhẹ nhàng Bạn có nhớ sách ánh mắt ma thuật từ năm 90 hay khơng? Có lẽ bạn nhìn chằm chằm vào tranh kỳ quoặc từ từ, mắt bạn lấy lại trọng tâm bạn nhìn thấy tranh không gian ba chiều Việc khám phá giác quan ưu gần giống Bạn nhìn tìm kiếm, bạn trở nên khó chịu nhiên bạn ý vào người trông họ bắt đầu khác dần bạn thiết lập mối quan hệ hữu hảo sâu sắc tao cấp độ tiềm thức-khi thực đạt thống Sự phát lộ khám phá giác quan ưu tiếp tục sau 90 giây phương tiện để bạn chu du sâu vào mối quan hệ với đối tác giao tiếp mới-nguồn tài nguyên lớn bạn Giả sử bạn hội thảo bạn vừa gặp Sylvie Clairoux, lãnh đạo phòng mà bạn muốn hợp tác Buổi gặp gỡ suôn sẻ, ấm cúng, chân thành sở tôn trọng lẫn nhau; Thái độ thực tích cực cởi mở bạn tạo ấn tượng tốt Mặc dù có đến người họp bạn hồ đồng cử động thân thể cô mà khơng phải nhìn chăm chăm vào ta Cơ ta bắt gặp điều lúc hai người nhìn nhau, cô mỉm cười lịch với bạn, bạn nhận thấy Thế xong Bạn luyện tập hàng ngày dễ dàng nhận từ cách ăn mặc, giọng nói, cách dùng từ, ánh mắt, giọng điệu thuộc loại ưa Thính giác Khi bạn nói, bạn cố gắng hồ âm giọng sử dụng từ gợi thanh, (“Nghe thật tuyệt vời!) “Tất người nhóm cho biết quan điểm mình”) Làm mà người lạ khơng ưa bạn bạn nhìn, nói, có cử giống họ cho được? Trong lúc giải lao, bạn kéo phía “Tôi muốn nghe kỹ đề xuất,” bạn bắt đầu “Chúng ta gặp chưa nhỉ?” cô Clairoux hỏi “Tôi nghĩ cô âý thích bạn đấy!”., tiếng nói đầu bạn khẽ vang lên Giả sử ta thân Khi viết sách này, tơi đặt vào vị trí q vị độc giả Tơi coi cần q vị, quý vị cần Hơn nữa, cho Điều giúp cho tơi có tự tin để tiếp tục viết Chúng ta cần lẫn nhau, móng thực tế cho quan hệ hữu hảo Và gặp Chúng ta chế ngự sức mạnh tưởng tượng để đưa giả định hữu ích Chúng ta tiếp nhận nhiều thông tin từ năm giác quan nên xử lý chúng cách tỉnh táo Thay vào chúng bị rơi vào ba loại Mảng thông tin lớn bạn không lưu tâm đến, mảng lớn Ví dụ, bạn khơng để ý đến chân trái nói với bạn, có lẽ bạn khơng biết móng tay mọc dài Mảng thông tin thứ hai bạn làm sai lệch đi; bạn gieo vào trí tưởng tượng tự hình dung kỳ nghỉ đến, tưởng tượng có vấn đề với thiết bị phát khói nhà, Và mảng thơng tin thứ ba trữ mục “khái quát hố”, hay giả định Khi bạn nhìn thấy chảo rán, bạn hình dung khối kim loại lớn bếp nhà hàng xóm có tay cầm bánh kếp xèo xèo chảo rán; bạn khơng phải cơng tìm lại xem Não bạn đưa giả định khái quát Nói chung giả định có lợi cho việc tiếp thu kiến thức, chúng khiên bạn thiên vị, khơng cơng bằng, hạn hẹp có ý nghĩ kỳ quoặc nguy hiểm Nếu trí tưởng tượng bạn bị bóp méo, làm bạn sợ hãi xa lánh người, cần truy cứu hiểu biết bạn, làm cho trí tưởng tượng đưa bạn vào giả định đen tối tiêu cực người khác dựa kinh nghiệm trước Trong trường hợp đó, trí tưởng tượng bạn điều khiển trình diễn điểm số cho trí tưởng tượng 1, cịn bạn khơng Hãy biết cách kiểm sốt trí tưởng tượng bạn Hãy coi phương tiện giải trí sử dụng để thêm vào giả định Thực Tích cực Dưới số ý tưởng cho bạn Sau đọc xong, nhắm mắt lại hình dung trơng chúng nào, có âm có cảm giác Giả sử có mối quan hệ thân tình tin cậy bạn người xung quanh Giả sử/ tin tưởng bạn thích họ họ thích bạn Gải sử việc bạn làm với người khác, giao tiếp, hoà đồng người phát huy tác dụng Giả sử người khác mang lại cho bạn lợi ích từ hồ nghi bạn làm tương tự cho người Giả sử điều bạn vừa học từ sách có tác dụng với bạn phát huy tác dụng với hàng ngàn người khác Giả sử bạn tạo khác biệt sống cá nhân bạn tiếp xúc hàng ngày Giả sử thay đổi theo hướng tốt không sống họ mà cộng đồng bạn nói chung Giả sử cộng đồng người có quan hệ với nơi khuyến khích nâng đỡ phát huy lẫn Những người có quan hệ giao tiếp sống lâu hơn, dễ hợp tác cảm thấy an tồn khoẻ mạnh Những người có quan hệ giao tiếp nhanh tiến Cùng với tiến lùi, bơi chìm, cười khóc Và với tất nói làm trên, người giúp vượt qua cho thời khắc khó khăn làm cho thời khắc tốt lành ngào Chuyện cổ tích thời đại Gần tơi có nói chuyện với sinh viên trường trung học Rất nhiều em tìm việc làm bán thời gian việc làm thêm hè, em cần phải rèn luyện kĩ giao tiếp kĩ tìm việc Tơi khơng quên em học sinh buồn bã ngắt lời “Này bác cháu dự nhiều vấn tìm việc họ chẳng chịu nhận cháu Cháu thử cửa hàng thực phẩm, hiệu thuốc, văn phòng”, cậu thổ lộ Những học sinh ngồi xung quanh cậu bé bắt đầu cười khẩy Lí rõ ràng Cậu học sinh mặc quần quân phục rách te tua áo sơmi với chữ “Rancid” loang lổ ngang ngực áo (tên ban nhạc Rock hay đập phá) Tai trái cậu xỏ ba lỗ mũi cậu đeo khuyên Càng rõ nữa, cậu chưng diện mũ xanh sáng cao 15 cm đầu gần cạo trọc “Cậu muốn gì”, tơi hỏi “Một cơng việc Thế bác nghĩ nữa?” “Thế cậu nghĩ xem phải hay đổi để có cơng việc chưa?” Cậu ta nhìn chằm chằm vào tôi, hai tay khoanh chặt trước ngực “Thay đổi cơ?” “Vẻ ngồi cậu chẳng hạn?” Tơi hỏi nhồi người phía trước “Khơng đời bác ạ!” Cậu la lên “Nếu họ không thích vẻ ngồi cháu rõ phân biệt đối xử!” “ồ Tôi hiểu ý cậu”(Anh ta thuộc tuýp người Thị Giác) “Nhưng biết giới có ngun tắc Vậy cậu muốn gì? Cơng việc hay kiểu tóc?” Một n lặng kéo dài Cuối cậu buông tay đưa mắt nhìn lên “Cơng việc, cháu cho thế” Cậu ta làu bàu Một số sinh viên khác cười độ lượng cậu bắt đầu cười tất chúng tơi cười Vậy Vài nét tác giả Nicholas Boothman, cựu phóng viên ảnh quảng cáo thời trang có uy tín giới nhận công việc với khách hàng AT&T Revlon phụ thuộc vào việc thiết lập quan hệ tốt với đối tác Ông định phải tìm hiểu kĩ cách người giao tiếp với gác máy ảnh sang bên lấy hành nghề cao cấp lập trình ngơn ngữ thần kinh (NLP) Nay ông chia sẻ phát ba mảng: diễn thuyết, tổ chức hội thảo cung cấp cho độc giả cơng cụ giao tiếp cụ thể Ngoài lúc du lịch khắp giới, ông sống Canada với vợ Weendy năm đứa Website ông là: www.nicholasboothman.com Nicholas Boothman nguyên phóng viên nhiếp ảnh quảng cáo thời trang cho hãng AT&T, Coca-cola, Bell, Vogue, GM REVLON Công việc ông phụ thuộc vào việc thiết lập mối quan hệ với đối tác Với chứng hành nghề lập trình ngơn ngữ thần kinh, ơng thuyết giảng tổ chức hội thảo khắp Bắc Mỹ Châu Âu Boothman sống ngoại ô Tôrôntô, Canada