bài giảng tư duy

Chương Tư tối ưu 1.1 Quản trị thời gian Chung ta lưa chon cach sư d ung thơi gian cua minh, tư vi êc l ơn đên viêc nho cu ôc sông Hầu hêt chung ta cảm thấy bị thi th gian, gặp khung hoảng cân công vi êc cu ôc s ông ca nhân, cảm thấy không biêt minh nên làm viêc trươc hay vi êc tr ươc Chung ta cung sông chung vơi hâu s l ưa chon cua chinh chung ta Nhiều không long vơi hâu đo, đ ặc bi êt co khoảng cach lơn cach sư d ung thơi gian vơi điều co y nghia quan trong cuôc sông 1.1.1 Ba thê quản trị thời gian Theo Stephan R.Covey, co thê quản trị thơi gian sau: - - - Thê thư – thê quản trị thơi gian dưa “cac công cu nhăc nhơ” Đây cach tiêp cân theo dong chảy, vân cô g ăng theo doi nh ững ều b an muôn làm – viêt bao cao, tham dư cu ôc hop, tu sưa xe cô, d on d ep nhà c ưa… đ ặc trưng cua thê cac mâu ghi chep đơn giản cac liêt kê công vi êc Thê thư hai – phương phap “lâp kê hoach chuân bị” Đặc trưng cua thê h ê cac lịch công tac sô ghi cu ôc hen Đo hiêu su ất làm vi êc, trach nhi êm ca nhân, xac lâp muc tiêu, đặt kê ho ach, lên lịch cac ho at đ ông s ki ên tương lai Thê th ba – đ ươc goi “lâp kê ho ach, đặt ưu tiên ki êm soat” Ban dành thơi gian đê làm ro cac gia tr ị cac ưu tiên cua b an Ban t h oi “B ản thân muôn gi?”, đặt cac muc tiêu dài han, trung han ng ăn h an đ ê đ at đươc cac gia trị Ban đặt mưc ưu tiên cho cac hoat đ ông cua minh c s hàng ngày Đặc trưng cua thê h ê m ôt loat cac công c u l âp kê ho ach tô chưc công viêc – phương tiên điên tư hay viêt gi – v cac bi m âu chi tiêt cho kê hoach hàng ngày Ro ràng cần co thê h ê qu ản trị th t – tâp h ơp tất c ả cac êm m anh cua cac thê h ê 1-2-3 , đ ông thơi loai bo cac êm yêu cua chung v ươt h ơn Điều đoi hoi môt mô thưc cach tiêp cân không chi khac bi êt m ưc đ ô, mà khac biêt ch ất Chung ta hay xem xet hai yêu tô chinh thuc đ ây s l ưa chon cach sư dung thơi gian cua chung ta: tinh khân cấp tầm quan c ua sư vi êc Mặc du chung ta quan tâm đên hai y tô này, nh ưng thưc ch i co môt yêu tô mô th ưc qua đo chung ta nhin thơi gian cuôc s ông cua minh Bảng 1.1: Điêm manh va điêm yêu cua ba thê quản trị thời gian Điêm manh Điêm yêu Thê thư Khả thich ưng co Kêt cấu không chăc chăn điều quan xảy – Co nhiều ke hơ sư linh hoat theo dong chảy Cam kêt vơi khac bị xem nh e, hay Đap ưng tôt vơi moi bị quên không th ưc hiên, co hai cho cac môi quan Không qua tải răc rôi Kêt đat đươc tương đôi it It căng thăng Theo doi “viêc cần làm” Chuyên tư kh ung hoảng sang khung hoảng khac xem nhe k ê ho ach kêt cấ u “Những điều quan nhất” – viêc trươc măt Thê thư Theo doi cac cam kêt cuôc Xem kê hoach quan hen Hành đông thiên ều ban muôn – Kêt đ at đươc nhiều không thiêt điều ban cần hay nhơ co muc tiêu kê hoach điều se làm ban man nguyên Hop hành thuyêt trinh co Suy nghi hành đông đôc lâp – coi hiêu co chuân bị khac phương tiên hay trơ ng cho muc tiêu cua minh “Những điều quan nhất”–là điều nằm kê hoach làm viêc Thê thư Chịu trach nhiêm đôi vơi kêt Co thê gây l ầm tương ca nhân kiêm soat hâu quả, cac quy luât hay cac nguyên tăc – sư t đ ăc “qui luât Găn liền vơi cac gia trị minh đặt ra” Khai thac sưc manh cua cac muc tiêu dài han, trung han Viêc minh định cac gia trị không nh ất thiêt phu hơp vơi cac nguyên tăc chi phôi ngăn han Biên cac gia trị thành muc tiêu Sưc manh cua tầm nhin chưa đươc khai thac hành đông Tăng suất làm viêc ca Viêc lâp kê ho ach hàng ngày it vươt nhân nhơ co k ê ho ach hàng qua ưu tiên cho viêc khân cấp, thuc bach xư ly khung hoảng ngày đặt ưu tiên Co thê d ân đên sai lầm, qua chặt che, Tăng hiêu công viêc cân đôi cac vai tro Đem lai cấu/ trât tư Co thê coi kê ho ach quan cuôc sông ngươi, coi sư vât Cung cô lưc quản trị thơi Kem linh hoat hay kem phong khoang gian thân Ky đơn không tao hi kh ả lanh đ ao – cần co tinh cach “Những điều quan nhất”– đươc xac định bơi tinh khân cấp cac gia trị Nguôn: Tư ưu, Stephan R.Covey Thê qu ản trị th gian thư t dưa sơ mô th ưc “tầm quan trong” cua sư vi êc Biêt ro làm điều quan thay vi ch i đ ôi lai v sư viêc co tinh khân cấp tảng cua sư ưu tiên cho ều quan tr ong 1.1.2 Mô thức tầm quan trọng Đê hiêu viêc tâp trung vào cac vấn đề tinh kh ân cấp tầm quan trong, chung ta hay xem Ma trân quản trị th gian dươi Ma trân phân loai cac hoat đông thành cac nhom nằm bôn goc ph ần tư Về c b ản, chung ta sư dung thơi gian theo cach sau: Bảng 1.2: Ma trận quản trị thời gian KHÂN CÂP KHƠNG KHÂN CÂP I II Cac cc khung hoảng Công tac chuân bị Cac vấn đề cấp bach Công viêc dư phong Cac dư an đên han Làm ro cac gia trị Lâp kê hoach Xây dưng môi quan Nghi ngơi thưc sư Viêc trao quyền III IV Những viêc đôt xuất, môt sô cuôc điên thoai Cac viêc lặt vặt bân rôn Môt sô thư tư, bao cao Những viêc lang phi thơi gian Môt sô cuôc hop Những vấn đề tương đôi bưc xuc Cac hoat đông ưa thich Môt sô cuôc điên thoai Những hoat đông vui chơi Thư tư không liên quan Xem tivi qua mưc Nguôn: Tư ưu, Stephan R.Covey Phần tư thư I gôm viêc vưa “khân cấp” vưa “quan trong” Đo tinh huông xư ly m ôt khach hàng tưc giân, đap ưng kịp thơi han, sưa chữa môt cai may bị hong, vào viên mô tim, hay chăm soc m ôt đ ưa tre khoc loc vi đau đơn Chung ta cần dành thơi gian cho Phần tư th I Đây n chung ta quản ly, nơi chung ta làm viêc, nơi chung ta đem kinh nghi êm sư phan đoan đ ê đap ưng nhu cầu thach thưc Nêu bo qua nh ững vi êc này, thi ch ăng khac gi chung ta tư chôn s ông minh Nhưng cung cần nh ân ro môt ều nhi ều hoat đông quan trơ thành khân cấp sư dư cua chung ta, hay bơi vi ta không co sư phong ngưa hay tru bị thich hơp Phần tư thư II bao gôm cac hoat đông “quan trong” không “khân c ấp” Đây phần tư cua Chất lương – nơi chung ta lâp kê ho ach lâu dài cua minh, dư ki ên ngăn ngưa cac vấn đề co th ê x ảy ra, trao quyền cho khac, m rông tri oc tăng cương lưc cua minh thông qua đ oc sach phat tri ên không ngưng trinh đô chuyên môn, d tinh tr ươc vi êc giup cai chung gặp kho khăn, chuân bị cho cac cuôc hop buôi thuyêt trinh quan trong, đ ầu t thơi gian cho cac môi quan thông qua s l ăng nghe chân thành sâu s ăc,… Viêc tăng cương thơi gian cho Phần tư thư II se làm tăng kh ả hành đ ông cua chung ta Bo qua Phần tư thư II se tăng c ương m rông Phần tư thư I, gây stress, kiêt sưc, khung hoảng sâu cho ng ươi đa bị cu ôn vào M ặt khac, đầu tư vào Phần tư thư II se thu h ep Phần tư thư I Viêc lâp kê ho ach, chuân bị tr ươc, phong ngưa rui ro se tranh cho nhiều công vi êc bi ên thành khân cấp Phần tư thư II không thuc ep chung ta; nh ưng chung ta ph ải ch u đ ông tac đông vào no Đây Phần tư cua sư lanh đao ca nhân Phần tư thư III g ần bong ma cua Phần tư thư I No bao gôm viêc “khân cấp, không quan trong” Đây Phần tư cua Sư gi ả t ao Tiêng kêu cua sư kh ân cấp tao ảo tương t ầm quan Nhưng cac ho at đ ông thưc tê, nêu chung quan thât, cung ch i quan tr ong đ ôi v ng ươi khac Những hoat đông môt s ô cu ôc ên thoai, hôi hop khach khưa không hen trươc thuôc vào nhom Chung ta bo nhi ều th gian cho cac hoat đông Phần tư thư III đ ê đap ưng cac ưu tiên ky vong c ua khac, lai nghi chung ta Phần tư thư I Phần tư thư IV đươc dành cho cac hoat đông “không khân cấp cung không quan trong” Đây Phần tư cua sư lang phi th gian Tất nhiên, chung ta nên vào làm gi Nhưng qua khiêp s cảnh bị nem qua l Ph ần tư th I Phần tư thư III nên chung ta th ương “trôn” vào Phần tư thư IV đ ê sinh t ôn Những hoat đông nằm Phần tư thư IV? Không h ăn đo hoat đông giải tri đich thưc theo đung nghia hoat đông co gia trị đa n ằm Ph ần tư thư II r ôi Nhưng viêc làm đoc cac lo tiêu thuyêt re ti ền, thương xuyên xem cac chương trinh tivi “vô thương vô phat”, hay lê đôi mach quanh bàn trà tai công sơ nh ững hoat đ ông co th ê li êt vào Ph ần tư th IV vơi đặc điêm sư lang phi th gian Phần tư thư IV không ph ải đ ê sinh t ôn mà đo sư h uy hoai No co thê t ao cảm giac ngot ngào ban đ ầu viên keo, rôi chung ta se mau chong nhân se tim th cai gi co ich đo Lưu y xem xet cac Phần tư thư I th III Ng ươi ta dê dàng nghi r ằng cai gi khân cấp thi quan trong, không hăn vây M ôt cach hi qu ả đ ê phân biêt hai Phần tư tư hoi minh xem liêu công viêc khân cấp đo co đong gop gi cho muc tiêu quan hay không Nêu không nh vây, thi co th ê no thuôc Phần tư thư III Nêu ban dành phần lơn thơi gian cho cac phần thư th I thư III, ban se bị thuc bơi “sư khân cấp” viêc “quan trong” hay “những điều quan nhất” se không đươc ban chu y dành th gian Khi cac hành đông cua ban xuất phat tư mô thưc tầm quan trong, ban Phần tư thư I II Khi chung ta dành nhi ều thơi gian cho sư chu ân b ị, l âp kê hoach trao quyền, chung ta se làm gi ảm lương th gian cho vi êc ch ữa chay – thuôc Phần tư thư I Khi đo, th âm chi chất cua Phần tư thư I cung thay đ ôi: hầu hêt thơi gian chung ta dành cho no chung ta lưa chon ch không ph ải bị b ăt buôc Chung ta chon viêc đo khân cấp hay cần làm tinh quan cua no 1.2 Sự cân ảo tưởng va hiên thực Khi chung ta chuyên tư tinh kh ân cấp sang tầm quan trong, chung ta gặp ph ải môt vấn đề bản: “những điều quan nhất” gi, làm cach chung ta co thê dành ưu tiên trươc hêt cho no cuôc sông? Côt loi cua cac nhu cầu đươc tom gon cum tư “s ông, yêu th ương, hoc tâp, đê l di sản” Nhu cầu sông nhu cầu vât ch ất, nh ăn, m ặc, ơ, s an toàn tài chinh, s ưc khoe Nhu cầu yêu thương nhu c ầu xa h ôi, nh co môi quan v khac, đê đ ươc phu thu ôc, đê yêu th ương đươc yêu thương Nhu cầu hoc tâp nhu cầu tri tuê, đê phat tri ên tr ương thành Cuôi cung, nhu cầu đê l di sản nhu cầu tinh thần, đ ê co c ảm giac minh s ông co y nghia, co muc đich co đong gop cho công đông Nêu bất cư nhu cầu noi không đươc đap ưng, no co th ê tr thành cai hô đen nu ôt chưng lương sư chu y c ua ban Nêu ban gặp kho khăn tài chinh, hay ph ải trải qua môt ch ấn thương tâm ly sâu s ăc nh li d ị, hay sưc khoe suy sup, thi nhu cầu mà ban thi th ôn đo co th ê bi ên thành môt yêu tô kh ân cấp, chi phôi, thuc bach ban Cac nhu cầu khac se b ị t ôn thương m oi phương diên Điều co thê gây cho b an thoi quen chay theo tinh khân cấp Khi đo, ban co xu hương trơ thành m ôt “chuyên gia xư ly kh ung hoảng” Ban se ưu tiên cho viêc xư ly kh ung hoảng, làm tôt viêc co tinh khân cấp tư nh u r ằng: “Nêu bân rôn, phải làm viêc co hi su ất” Co thê b an đươc sư tr giup đ ăc lưc cua cac hormone kich thich – s ản ph âm co đươc tư cac ho at đông “chữa chay” đap ưng cac đoi h oi cấp bach c ua ng ươi khac Nhưng cac hoat đông không đem lai môt cuôc s ông co chất l ương Chung không đap ưng đươc cac nhu cầu Càng cô làm nhi ều vi êc kh ân cấp bao nhiêu, chung ta nuôi dương thoi quen kh ân c ấp nhi ều h ơn b nhiêu Chung ta tiêp tuc dung liêu phap khân cấp mưc đ ô “cao” gi ả tao đ ê thay cho viêc đap ưng my man cac nhu cầu cua thân Hay xem xet nhân thưc cua chung ta bôn nhu cầu này: 1.2.1 Nhu cầu vật chât Muôn co sưc khoe tôt phải tuân thu cac nguyên ly c ua tư nhiên S ưc kh oe cương trang qu ả c ua qua trinh luyên tâp thân thê đ ều đặn, dinh dương thich hơp, nghi ng đầy đu, co nêp nghi lành manh, tranh xa nh ững ch ất kich thich co hai cho sưc khoe Nhưng thay vi phấn đấu thưc hi ên ều đo, chung ta lai chay theo ảo tương ve bề – mơ tương thư nh quần ao đung môt, my phâm đăt ti ền, cac chương trinh làm gi ảm cân nhanh (thưc đa đươc chưng minh co hai lâu dài h ơn gi ải quyêt đ ươc vấn đ ề) se thoa man nhu cầu thê chất cua chung ta Đây sư hao huyền Sư giàu co kinh tê dưa sơ cac nguyên t ăc nh s ti êt ki êm, chăm chi, tich luy đê đầu tư cho cac nhu cầu tương lai, dung l nhuân tai đầu tư thay vi tiêu xài no Nhưng chung ta lai sông vơi ảo tương co “nhiều thư” se làm thoa man cac nhu cầu cua chung ta – bất kê th ưc tê chung đ ươc mua b ằng th e tin dung chung ta phải hàng thang hàng năm đ ê tr ả n g ấp đôi so vơi gia trị thưc cua chung, thư chi co tac dung làm th oa man nhu c ầu nh ất thơi Hoặc chung ta sông vơi mơ tương cầu may trung xô s ch cac tro ca cươc đăng môt sô tap chi – m ôt ảo tương se co đo cai gi đo “trên trơi rơi xuông” giup giải quyêt vấn đề c ua chung ta nhơ phep th ần thông miên trach nhiêm cho chung ta khoi phải phấn đấu nâng cao l ưc tài chinh 1.2.2 Nhu cầu xa hôi Thưc tê cho th cac môi quan co ch ất lương phải dưa cac nguyên tăc – đặc biêt nguyên tăc s tin Sư tin c ây xuất phat tư ni ềm tin, tư tinh cach cua viêc đưa thưc hiên cam kêt, chia s e cac ngu ôn lưc, quan tâm chịu trach nhiêm, đươc ràng buôc, yêu th ương vô điều kiên Nhưng chung ta đơn đôc đau khô b nhu cầu xa hôi không đươc th oa man, chung ta lai không muôn bảo minh sông hành đông cho co đươc sư tin – xưng vơi niềm tin sư yêu thương cua đo Chung ta thương lao theo điều dê dang nhiều, tin vào ảo tương th tim s khuây khoa quan ảo, hay goi điên thoai cho cac tông đài cung c ấp d ịch vu tro chuyên đêm khuya đê co đo mà tâm s Đi tim tinh yêu ch ơp nhoang d ê dàng nhiều so vơi viêc phấn đấu đê tr thành môt đươc yêu Và văn hoa cua chung ta – thê hi ên qua âm nhac, sach bao, qu ảng cao, phim ảnh, chương trinh tivi – đầy rây ảo tương 1.2.3 Nhu cầu tri tuê Chung ta thương chay theo ảo tương “nhôi nhet” thay vi theo đu ôi sư phat triên tăng trương lâu dài Chung ta lao vào chu trinh “l đ ươc cai b ằng… b an se co viêc làm… ban se co tiền… ban se mua săm đu th ư… b an se thành đ at” Nhưng “sư thành đ at” kiêu se mang lai kêt qu ả gi cho b an? Li đo co ph ải tinh cach lưc co đươc sư đầu tư co chi ều sâu, liên tuc cho vi êc h oc t âp trương thành hay không? 1.2.4 Nhu cầu tinh thần Chung ta dê dàng chấp nhân ảo tương co xa hôi y nghia cu ôc s ông sư tâp trung vào cai – sư t tôn, t phat tri ên, tư hồn thi ên – đo “đi ều tơi muôn”, “hay đê t gi ải quyêt viêc cua minh”, “làm theo cach c ua tôi” Nhưng vô sô quyên sach khai tri qua hàng ngàn năm lịch s không ng ưng ch ưng minh cho môt sư thât thành tưu lơn viêc hoàn thi ên thân xu ất phat tư sưc manh cua chung ta viêc vươn đ ê giup đ ơc khac Ch ất lương cuôc sông xuất phat tư bên Y nghia cu ôc s ông s c ông hi ên, sông vi muc đich cao nga Trong linh vưc quản trị thơi gian, co nhiều ky thuât phương phap thưc hành mao danh cac giải phap thiêt thưc, trưc diên co hiêu qu ả gi ải quyêt t ưc khăc Nhưng cac ky thuât phương phap se chi đem lai ảo tương s gi ải quyêt trươc măt, cac nhu cầu lâu dài thi không đ ươc quan tâm No khiên chung ta quay trơ l vơi sư th oa man nhu c ầu th ơi, mà cu ôc sông co chất lương thi không bao giơ hinh thành tư ảo tương 1.3 Giải pháp quản trị thời gian Mô thưc quản trị th gian thê h ê th t coi trươc tiên, sau đo mơi đên sư viêc Trươc tiên lanh đao, sau đo mơi quản ly Trươc tiên hi quả, sau đo mơi hiêu suất Trươc tiên muc đich, sau đo m tơi c ấu Trươc tiên viên cảnh, sau đo mơi tơi phương phap thưc hiên Bảng 1.3: Bảng mô thức người va mô thức viêc MÔ THƯC CON NGƯƠI MÔ THƯC SƯ VIÊC Lanh đao Quản ly Hiêu Hiêu suất Tinh linh hoat/phat hiên bất ngơ Cơ cấu co săn Khả suy xet Biên phap Nguyên nhân Tac dung/triêu chưng Sư giải phong/sư trao quyền Kiêm soat Ngươi lâp chương trinh Chương trinh Sư biên đôi Giao dịch vu viêc Đầu tư Chi phi Dịch vu khach hàng Hiêu suất hành chinh Cac nguyên tăc Cac ky thuât Sư hiêp lưc Sư thoa hiêp Tinh dôi Tinh khan hiêm Mô thưc tâp trung vào tao cach nhin cach ti êp c ân hồn tồn khac đơi vơi cuôc sông, chung ta thấy b ảng Ro ràng, mô th ưc s vi êc phu hơp chung ta quản ly cac sư vi êc, nh ưng no không phu h ơp không co hiêu chung ta cô ap dung vào Điều cho thấy tầm quan cua viêc dung thơi gian cho cac ho at đ ông ph ần tư thư II nh xây dưng cac môi quan hê, tao lâp viên cảnh chung làm ro ky vong Vài năm trươc, môt nghiên cưu thu thâp thông tin cac công ty giành đươc giải thương Deming Award ch ất lương tai Nhât Bản H o chu y đ ên ti l ê thơi gian cua nhà quản ly dành cho cac hoat đông Ph ần tư th II D ưa vào thông tin đo cac bảng theo doi thơi gian cua cac công ty khac, co th ê th r ằng cac công ty co suất cao bất thương, cac công ty đươc giải thương Deming Award, co cach bô tri thơi gian khac so vơi cac công ty binh th ương Bảng 1.4: So sánh mô thức quản trị th ời gian gi ữa tô ch ức co suât cao (chữ đ ậm) va tô ch ức co n rrăng suât binh thường (chữ thường) KHÂN CÂP KHÔNG KHÂN CÂP I II 20 – 25% 65 – 80% 25 – 30% 15% III IV 15% Dươi 1% 50 – 60% – 3% Nguôn: Tư ưu, Stephan R.Covey Qua cac sô, chung ta dê dàng nhin th sư phân c ưc l ơn – mưc đ ô trung binh nho – s khac bi êt lơn nằm cac phần tư th II III Cac công ty co suất cao dành thơi gian kê cho cac ho at đ ông quan không khân cấp – dành it th gian cho cac ho at đ ông kh ân c ấp không quan Ly chinh đằng sau sư khac bi êt này, h ầu h êt cac trương hơp, mưc đô ro ràng điều gi quan Tinh khân cấp chi phôi hoat đông cua cac tô chưc đên đâu thi tầm quan sưc chi phôi chưng đo Điều không co nghia không cần đ ên tinh khân cấp Phần tư thư I cần, cần co môt ti l ê th gian thich dành cho cac hoat đông vưa khân cấp vưa quan Nhưng ph ần l ơn th gian b ị lang phi phần tư thư III chung ta không xac đ ịnh ro ràng ều gi quan Do đo, cần lấy thơi gian trưc tiêp cua Phần tư thư II đ ê xây d ưng tuyên ngôn sư mênh môt viên cảnh chung, se giup tiêt ki êm đươc nhi ều th gian sưc lưc sau Kêt cu ôi cung đat đươc không ph ải chi m ôt vi ên c ảnh chung No làm thay đôi cac môi quan c ua chung ta vơi ng ươi khac, làm tăng chất lương cuôc sông môt cach Khi tim cach thưc hi ên vi ên cảnh chung, chung ta se nhân thấy gia trị cua cac vai tro muc tiêu hi êp l ưc Do đo môt tô chưc, đê qu ản ly thơi gian hiêu quả, đê cac ca nhân vi êc cung hoàn thành bất cư nhiêm vu gi, phải quan tâm xư ly yêu tô sau: Cac kêt mong mu ôn – chung ta muôn làm cai gi? Chung ta mu ôn co kêt – sô lương chất lương – vào luc nào? Cac hương dân – chung ta dưa vào cac giơi han đê ti ên hành công vi êc? Những gia trị, chinh sach chu yêu, sơ phap ly, đ ao đ ưc, cac gi h an, cac m ưc đô tư chu cần co đê đat đươc cac kêt mong muôn? Cac nguôn lưc – Cần co nguôn lưc gi? Cac nguôn lưc tài chinh, h ê th ông tô chưc, nhân lưc co săn, cach thưc tiêp cân? Xac định trach nhiêm – Cach đo lương, đanh gia kêt qu ả công vi êc làm Dưa vào tiêu chi đê đanh gia kêt Cac tiêu chi đo co đo l ương đ ươc, quan sat đươc, hay phân biêt đươc không? Chung ta chịu trach nhiêm trươc ai? Khi qua trinh trach nhiêm diên ra? Cac qu ả – Vi chung ta ph ải làm ều này? Những h ê qu ả t nhiên logic cua viêc hồn thành hay khơng hồn thành cac nhiêm v u đặt Chung ta co thê x ly v ấn đề này, ho ặc trưc tiêp thơi gian co chất lương dành cho lanh đao Ph ần tư thư II, ho ặc gian tiêp thơi gian xư ly khung hoảng Ph ần tư thư I sau đo S l ưa chon cua chung ta theo cach noa se co tac ông đên khôi lương chất lương sư dung thơi gian cua chung ta Co thê thấy chi phi thơi gian hôi ta qua bân vào vi êc xư ly vi êc vặt khân cấp trươc măt không đầu tư vào cac hoat đông co s ưc b ât cao phần tư thư II nh lâp kê ho ach, phong ngưa trao quyền Ngươi ta thương thơi gian lơn đê xư ly cac triêu chưng cua sư thi tin Do đo “cung nhua ưu tiên cho điều quan nhất” đoi hoi phải co sư trao quyền (dưa sư tin cây) Đo cach tôt đ ê dịch chuyên êm tưa tư t i l ê “m ôt đ ơn v ị cho môt kêt quả” sang ti lê “môt đơn vị cho m ôt ngàn kêt qu ả” Không co m ôt ky thuât quản trị th gian co thê ti êp cân đươc kêt l ơn vây Đo ly tai “sư trao quyền” tâm cua phần tư thư II Chương Tư phân loại tư 2.1 Tư 2.1.1 Khái niệm Tư gì? Đây vấn đề thu hút quan tâm nhiều nhà khoa học Edward de Bono mệnh danh cha đẻ “Tư tư duy” (Thinking on Thinking) nhà khoa học bậc thầy tư duy, tiếng với “Sáu nón tư duy” 62 đầu sách tư nhận định: “Tư kỹ vận hành não mà nhờ trí thơng minh ni dưỡng phát triển” Mối quan hệ trí thơng minh kỹ tư giống mối liên hệ xe người lái xe Theo ví von Bono, “trí thơng minh máy xe kiến thức nhiên liệu kỹ tư ví kỹ lái xe” Thử hình dung qua ví dụ: tay đua thành cơng lịch sử giải đua xe công thức (F1) - Michael Schumacher có sẵn xe xịn (đó trí thơng minh), xe đổ đầy xăng (kiến thức) thiếu kỹ lái xe (kỹ tư duy) khó trở thành tay đua huyền thoại Chỉ có tay lái thiện nghệ tận dụng hết cơng xe Vì thế, có người có khả tư tốt khai thác hết tài 10 ... nhiều nhà khoa học Edward de Bono mệnh danh cha đẻ “Tư tư duy? ?? (Thinking on Thinking) nhà khoa học bậc thầy tư duy, tiếng với “Sáu nón tư duy? ?? 62 đầu sách tư nhận định: “Tư kỹ vận hành não mà nhờ... Schumacher có sẵn xe xịn (đó trí thông minh), xe đổ đầy xăng (kiến thức) thiếu kỹ lái xe (kỹ tư duy) khó trở thành tay đua huyền thoại Chỉ có tay lái thiện nghệ tận dụng hết cơng xe Vì thế, có... ghi nhớ đòi hỏi phải tư có số hệ thần kinh thực Phương pháp ghi nhớ trước gọi ghi nhớ không tư duy, phương pháp ghi nhớ sau gọi phương pháp nhớ có tư Sự xuất tư hai phân tích cho thấy tư xuất