Quảngcáoấntượngđếnmứcnào?
Quảng cáo được coi là sáng tạo khi khơi gợi được những
cảm xúc hợp lý và đúng lúc người tiêu dùng cần. Tuy nhiên
điều đó có vẻ như dần mất đi trong thời điểm hiện nay, bởi
người tiêu dùng đang bị “bội thực” trước các thông tin về
sản phẩm. Thật vậy, người tiêu dùng ngày càng ít phản hồi
tích cực với các hình mẫu tiếp thị truyền thống. Các chuyên
gia quảngcáo nhận định, hiện trung bình một người Việt
Nam nhận khoảng 3.000 thông điệp/ngày từ các quảng cáo,
khuyến mãi sản phẩm, thông tin từ người thân, xã hội
Vì thế, một số tập đoàn đa quốc gia về sản phẩm tiêu dùng tại
Việt Nam hiện phải bỏ ra chi phí tương đương 114 lần quảng cáo
truyền hình/sản phẩm, so với cách đây 10 năm họ chỉ cần… ba
lần quảng cáo! Ngày nay, việc chọn kênh truyền thông để quảng
cáo vẫn cần thiết đối với các doanh nghiệp, nhưng quan trọng
hơn, nội dung quảngcáo phải thể hiện… hay đếnmứcnào mới
mong thu hút người tiêu dùng. Cũng có ý kiến cho rằng quảng
cáo được coi là sáng tạo khi khơi gợi được những cảm xúc hợp
lý, đúng lúc và đúng chỗ nhất nơi người tiêu dùng. Những cảm
xúc này có thể đến tức thời nhưng cũng có thể chỉ hình thành sau
một thời gian, và có thể tăng lên hoặc giảm xuống… “Một ý tưởng
gọi là sáng tạo được chuyển tải hấp dẫn, dễ hiểu, dễ nhớ trên
các phương tiện truyền thông; phải nói được điều cốt lõi mà sản
phẩm sẽ mang đến người tiêu dùng”, có khi cảm giác lo sợ của
con người lại trở thành lợi thế trong quảng cáo. Chẳng hạn, trong
các quảngcáo về dược phẩm cần thúc đẩy cảm giác sợ hãi về
bệnh tật, chứ không nhất thiết phải khơi gợi sự yêu thích đối với
loại sản phẩm này.
Một quảngcáo thành công cần… kiệm lời, có tính biểu cảm cao
và gần gũi với người xem. Tính biểu cảm trong quảngcáo sáng
tạo sẽ tác động lên các giác quan của con người, khiến người
xem không chỉ nghe, nhìn mà còn có cảm giác ngon miệng, như
ngửi được mùi hương… Một hãng đã quảngcáo sản phẩm máy
giặt của mình qua hình ảnh cuộc sống dưới đáy đại dương, với
các sinh vật “quần áo” chuyển động mềm mại qua lại, nhằm mô
tả hoạt động bên trong của máy giặt. Bức thông điệp được
chuyển tải: công suất máy cực lớn và chế độ vận hành cực êm!
Trong chiến dịch quảngcáo cho một nhãn hiệu xe hơi, các nhân
viên của công ty quảngcáo đã thay nhau xuất hiện nhiều nơi bên
ngoài một trung tâm thương mại, để xin chụp hình những cặp vợ
chồng, cặp tình nhân đi du lịch hoặc mua sắm. Ngay sau đó, từng
tấm ảnh được gửi về bộ phận xử lý tại trung tâm thương mại,
được phóng lớn lên màn hình chính rồi thu nhỏ lại để ghép thành
mẫu xe hơi đang quảng cáo.
Thông điệp được đưa ra ở đây: nhãn hiệu xe này luôn cùng bạn
ở những giây phút hạnh phúc trong đời. Cách mời gọi khách
hàng nhập cuộc chiến dịch quảngcáo này cũng khiến sản phẩm
dù sang trọng, đắt tiền nhưng vẫn hết sức thân thiện và gần gũi.
Trên đây là một vài ví dụ về các mẫu quảngcáo sáng tạo được
thực hiện tại nước ngoài. Ở trong nước, ngoại trừ một số tập
đoàn đa quốc gia, các doanh nghiệp khác vẫn luôn cảm thấy
ngần ngại khi nói đến chi phí cho quảng cáo, dù đã tìm ra ý tưởng
hay. Thậm chí, có doanh nghiệp còn làm theo kiểu tận dụng: mua
ý tưởng ngoại rồi nhờ nhà sản xuất trong nước gia công! Vì thế,
thời gian qua đã xuất hiện một số quảngcáo trên báo in được
trình bày rối rắm, có thể gây nhầm lẫn nơi người tiêu dùng về
hình ảnh thương hiệu, văn hóa kinh doanh, lĩnh vực hoạt động…
của doanh nghiệp đăng quảng cáo.
Một doanh nghiệp lớn trong ngành vận tải gần đây đã phát triển
theo hướng kinh doanh đa ngành, trong đó có nhiều ngành nghề
hoàn toàn xa lạ với lĩnh vực hoạt động trước đây của họ. Trong
các quảngcáo gần đây, doanh nghiệp nói trên đã liệt kê tất cả
ngành nghề kinh doanh của mình, theo một “ma trận” có thể
khiến người tiêu dùng, nếu trước đây chưa từng biết đến doanh
nghiệp này, không thể nhận ra họ đang kinh doanh trong lĩnh vực
gì! Bà Hương cho rằng nếu doanh nghiệp đã đủ khả năng làm
quảng cáo thì đừng nên tiếc tiền cho một mẩu quảngcáo được
thiết kế ấn tượng. “Quảng cáo sản phẩm không phải là nói về
doanh nghiệp mà cần đề cập đến những gì liên quan tới cuộc
sống, tâm tư, ước muốn… của người tiêu dùng. Tức nói những gì
hấp dẫn họ chứ không phải những gì mình muốn nói”, bà Hương
chia sẻ. Vì vậy, so với số tiền hàng chục ngàn đô la Mỹ chi phí
cho quảngcáo hàng tháng, doanh nghiệp nên bỏ thêm vài ngàn
đô la Mỹ để thuê thiết kế quảngcáo chuyên nghiệp, thay vì tận
dụng “người nhà” với chi phí vài trăm đô la Mỹ.
Tuy nhiên, chuyên gia cho rằng nếu quảngcáo được sáng tạo
đến mức… khó hiểu (đối với người tiêu dùng trong nước) thì có
thể sẽ phản tác dụng đối với các doanh nghiệp còn “vô danh” trên
thương trường. Vì thế, đầu tư vào quảngcáo không hẳn chỉ là bỏ
nhiều tiền để mua ý tưởng độc, sáng tạo theo kiểu rập khuôn
nước ngoài mà không đo lường cảm nhận nơi người tiêu dùng
trong nước.
. Quảng cáo ấn tượng đến mức nào ?
Quảng cáo được coi là sáng tạo khi khơi gợi được những
cảm xúc. quan trọng
hơn, nội dung quảng cáo phải thể hiện… hay đến mức nào mới
mong thu hút người tiêu dùng. Cũng có ý kiến cho rằng quảng
cáo được coi là sáng tạo