Cuốn sách số 1 về làm việc

MỤC LỤC Lời cá m ơn Lời m đầu Hướn g dẫn sử dụn g sá ch Ph ần m ột CÔNG V IỆC MỚ I Ch ươn g : X t r í lời m ời m v iệc Ch ươn g : Rời k h ỏi côn g v iệc cũ Ch ươn g : Ch u ẩn bị ch o côn g v iệc m ới Ph ần h a i T UẦN LÀ M V IỆC ĐẦU T IÊN Ch ươn g : Ng y D - Ng y m v iệc đầu t iên Ch ươn g : - Hiểu r õ m ục đích t h â n Ch ươn g : - Hiểu biết sức m ạn h Ph ần ba CON NGƯỜ I Ch ươn g : Ng h ệ t h u ật "qu ản " sếp m ới Ch ươn g : T ìm ch ỗ đứn g t r on g đội n h óm Ch ươn g : Ứn g x v ới cấp Ch ươn g : Hòa n h ập v x â y dựn g m ạn g lưới qu a n h ệ Ph ần bốn : ĐƯỜ NG CONG HỌ C T ẬP Ch ươn g 1 : Lập k ế h oạch v t ổ ch ức Ch ươn g : Qu ản lý t h ời g ia n Ch ươn g : Gia o t iếp Ch ươn g : T h u y ết t r ìn h Ch ươn g : Họp h n h Ch ươn g : Là m v iệc t x a Ph ần n ă m : ĐƯƠ NG ĐẦU V Ớ I KHÓ KHĂ N Ch ươn g : Đối ph ó v ới n h ữn g n g ười k h ó t ín h Ch ươn g : Đối ph ó v ới n h ữn g ch iêu t r ị g sở Ch ươn g : Á p lực v că n g t h ẳn g Ch ươn g : Đươn g đầu v ới t h a y đổi t r on g côn g v iệc Ch ươn g : T h ực h iện t h a y đổi t r on g côn g v iệc Ch ươn g 2 : Cảm t h m u ốn n h ảy v iệc? Ph ần sá u : CA O HƠ N V À XA HƠ N Ch ươn g : Đà o t ạo Ch ươn g : Đá n h g iá h iệu qu ả m v iệc Ch ươn g : Đã đến lú c t ă n g lươn g ? Ch ươn g : T h ă n g ch ức Ch ươn g : T iến bước Ph ần bảy : T OP BÍ QUYẾT ĐỂ SỐ NG SĨT V À T HÀ NH CÔNG T RONG CÔNG V IỆC MỚ I Ch ươn g : Sốn g sót v t h n h côn g Ph ụ lục: sa i lầm ph ổ biến n h ất – v cá ch để t r n h m ắc ph ải n h ữn g sa i lầm n y ! Cuốn s ách xin dành tặng người bác yêu quý tôi, bác Malcolm , người dạy cách viết s ách, người truyền cho niềm s ay m ê văn học Anh, s ự trân trọng thiên nhiên k iến thức âm nhạc cổ điển Và người “thất bại thảm hại” k hi cố cơng tạo dựng niềm u thích thể thao tôi! Phân nửa doanh thu từ s ách s ẽ dành cho Havens Hos pices , chuyên cung cấp dịch vụ chăm s óc y tế tạm thời, cuối đời k hống chế triệu chứng cho trẻ em k hơng cịn hi vọng trưởng thành tình trạng s ức k hỏe yếu Tôi k gọi độc giả ủng hộ s ự nghiệp lớn lao Các lòng hảo tâm đóng góp trực tuyến địa chỉ: www.jus tgiving.com/havens Đ LỜI CÁM ƠN ầu t iên , t ôi x in g ửi lời cảm ơn t ới t ất đồn g n g h iệp v h ọc v iên t ôi t ại T h e CV Cen t r e (T r u n g t â m Sơ y ếu lý lịch ), n h ữn g n g ười v đa n g m v iệc cù n g t ôi Kh ôn g có cá c bạn , ch ắc ch ắn m ột m ìn h t k h ơn g t h ể v iết n ên cu ốn sá ch n y Đặc biệt , t ôi m u ốn g ửi lời cảm ơn t ới Giá m đốc UK Oper a t ion s, bà Su sa n St a ley , n g ười r ất n h iệt t ìn h h ỗ t r ợ t ôi t h ực h iện cu ốn sá ch n y v Ka t y W ilson , “ t a y sú n g h n g đầu ” t r on g v iệc t h iết k ế v soạn t h ảo CV , n g ười g iú p t ôi n g h iên cứu r ất n h iều v ấn đề bà n đến t r on g cu ốn sá ch n y T ôi x in đặc biệt cảm ơn đội n g ũ x u ất sá ch t ại Kog a n Pa g e, ba o g ồm Helen Kog a n , Ma t h ew Sm it h , Jon Fin ch , Ju lia Sw a les, Liz Ba r low , Ka sia Fig iel, Sh er een Mu h y eddeen , Sa r a Ma r ch in g t on v Kev in Doh er t y Cá c bạn h ậu ph ươn g v ữn g ch ắc n h ất g iú p t h n t h n h cu ốn sá ch n y T ôi cũ n g x in cảm ơn Don Elk in s v Elisa bet h Elk in s t h a m g ia h ỗ t r ợ k iểm t r a v h iệu ch ỉn h t h ảo cu ốn sá ch T ôi cũ n g m u ốn g ửi lời cảm ơn t ới Ellen Ha llsw or t h , n g ười g iú p t ôi ph t t r iển ý t ưởn g ba n đầu v ề cu ốn sá ch n y Cu ối cù n g , t ôi m u ốn cảm ơn n g ười v ợ y qu ý t ôi, Delph in e In n es, bên t ôi t r on g su ốt qu t r ìn h v iết n ên t c ph ẩm n y ! Je t’aim e…(1) LỜI MỞ ĐẦU “T ại sa o có n h ữn g n gười t h n h côn g n ga y t gi â y ph ú t h ọ bắt đầu m ột côn g v i ệ c m ới ?” V ì h ọ lên k ế h oạch , ch u ẩn bị v bắt đầu t h ực h iện m ọi v iệc xác thế! Một k h i bạn ch ắc ch ắn có t r on g t a y m ột côn g v iệc m ới, v iệc t iếp t h eo bạn cần m lên k ế h oạch v ch u ẩn bị sẵn sà n g để bắt đầu g v iệc Mỗi n g y , t ôi h u ấn lu y ện cá c h ọc v iên m ìn h để h ọ t h ật n ổi t r ội, x u ất sắc t r on g côn g v iệc Nh v ậy , g iờ đâ y t m ới có t h ể m a n g đến ch o bạn n h ữn g g ì t ốt n h ất t ôi biết để g iú p t h â n bạn t r n ên x u ất sắc! VẬY LÀ BẠN VỪA KIẾM ĐƯỢC MỘT CÔNG VIỆC MỚI Bạn ứn g t u y ển t h n h côn g v có m ột g v iệc m ới, v ậy t iếp t h eo cần m g ì? Nh iều n g ười n g h ĩ: “ Ồ, m v ch ín h m ìn h t h ôi!” Nh v ậy cũ n g t ốt , bạn v ẫn có t h ể t ồn t ại t r on g côn g v iệc m ới, n h ưn g ch ưa ch ắc bạn t h n h côn g v ới n ó! Bạn cần ph ải lập k ế h oạch v ch u ẩn bị sẵn sà n g để bắt đầu côn g v iệc m ới v ì n h ữn g n g y , t u ần , v t h n g đầu t iên có ản h h ưởn g v ô cù n g lớn t ới t h n h côn g sa u n y bạn v ới “ sếp” m ới Đâ y cũ n g h ội để bạn t ạo ấn t ượn g t ốt t r on g côn g v iệc m ới Bạn v ừa đặt ch â n qu a cá n h cửa côn g t y – n h ưn g bạn cần m ch o cá n h cửa t h ật r ộn g m v ới m ìn h ! TẠI SAO CẦN PHẢI LẬP KẾ HOẠCH VÀ CHUẨN BỊ CHO CƠNG VIỆC MỚI? Bạn có t h ể ứn g cử v iên h oà n h ảo ch o côn g v iệc m ới v cũ n g g v iệc bạn m on g m u ốn , n h ưn g để t h ích ứn g v ới n ó, cũ n g n h n h ữn g đồn g n g h iệp m ới, n h ữn g k ỹ n ă n g m ới (v n h ữn g r ắc r ối m ới!) r õ r n g k h ôn g ph ải v iệc đơn g iản Bạn cà n g n h ận t h ức r õ điều ba o n h iêu v sớm h n h độn g để bảo đảm t h n h g , t h ì cà n g t ốt ch o bạn n h iêu Nh t n ói, n h ữn g n g y , t u ần , t h n g đầu t iên v ô cù n g qu a n t r ọn g v n ó k h ơn g ch ỉ qu y ết địn h t ốc độ t iến lâ u dà i bạn t r on g g v iệc m ới, m cịn qu y ết địn h x em liệu bạn có t h n h côn g v ới bước ch u y ển n y k h ôn g ! Sẽ có n h iều y ếu t ố k h c k h ôn g t h ực liên qu a n t r ực t iếp t ới n ă n g lực m v iệc bạn dần “ x u ất đầu lộ diện ” V ậy bạn h iểu m ìn h cần ph ải m g ì r ồi, g iờ lú c bạn cần ch ứn g m in h ch o h iểu – v ch ứn g m in h r ằn g bạn n g ười h oà n t oà n ph ù h ợp v ới cá c đồn g n g h iệp v sếp t ươn g la i Kh ôn g g ì có t h ể dễ dà n g ph h ỏn g h ội qu ý bá u n y bằn g v iệc bạn k h ôn g ch u ẩn bị sẵn sà n g ch o n ó Có r ất n h iều v iệc bạn có t h ể m để t ă n g k h ả n ă n g t h n h côn g t h â n V t r on g cu ốn sá ch n y , t ôi cu n g cấp ch o bạn cá ch t h ức để t h ể h iện x u ất sắc t r on g côn g v iệc m ới CUỐN SÁCH NÀY CÓ THỂ GIÚP BẠN NHƯ THẾ NÀO? Cu ốn sá ch n y ch ỉ ch o bạn cá ch x â y dựn g ch iến lược t h n h côn g – m t h ế n o để lên k ế h oạch , ch u ẩn bị sẵn sà n g ch o m ọi t ìn h h u ốn g có t h ể x ảy r a v h ọc cá ch x lý cá c k iểu v ấn đề có t h ể n ảy sin h t n h ữn g v ị sếp k h ó t ín h , n h ằm g iải qu y ết k h ối lượn g côn g v iệc ch ồn g ch ất v đối ph ó v ới n h ữn g ch iêu t r ò n côn g sở Cu ốn sá ch dẫn dắt bạn qu a t ừn g v ấn đề ch ín h v đảm bảo bạn k h ôn g ch ỉ biết cá ch v ượt qu a g ia i đoạn t h a y đổi n y , m biết t ạo ản h h ưởn g t h ật t ới sếp m ới v đồn g n g h iệp m ới Cu ốn sá ch cũ n g đồn g h n h cù n g bạn sa u n h ữn g n g y , t u ần , t h n g đầu t iên t r on g côn g v iệc m ới để bạn t iếp t ục t h n h côn g , t ă n g lươn g v t h ă n g t iến Cu ốn sá ch n y dà n h ch o m ọi đối t ượn g độc g iả, dù n g ười m ới r a t r ườn g m v iệc h a y v ừa qu a y lại côn g sở sa u m ột t h ời g ia n g iá n đoạn , h oặc đơn g iản đa n g t ìm k iếm bước t iếp t h eo t r ên đườn g n g h iệp Cuốn s ách s ố làm việc cu ốn sá ch cô đọn g lại m ột ph ươn g ph p lu ận ch ứn g m in h v p dụn g h n g n g y ch o cá c h ọc v iên t Nó cũ n g ch ứa đựn g t ất cá c bí qu y ết v cá c m ẹo h a y m bạn cần có WEBSITE CỦA THE CV CENTRE Nh h ứa v ới độc g iả, n h iều t ín h n ă n g k h c n h a u x â y dựn g t r ên w ebsit e T h e CV Cen t r e: www.i n eeda cv co.u k để cu ốn sá ch g óp ý , bổ su n g t r ực t u y ến t ại đâ y Ng i r a , t h ơn g qu a w ebsit e, độc g iả có t h ể liên h ệ t r ực t iếp v ới t c g iả v đội n g ũ x u ất sá ch qu a cá c t ín h n ă n g : Diễn đà n T h e CV Cen t r e: độc g iả có t h ể t r a o đổi cá c ý k iến , cũ n g n h đưa r a n h ận x ét v cá c câ u h ỏi cụ t h ể, t r ực t iếp ch o cá c t h n h v iên T h e CV Cen t r e cũ n g n h t c g iả: www.i n eeda cv co.u k/for u m Blog T h e CV Cen t r e: ch u y ên m ục h n g t u ần g iải đá p v g iải t h ích cặn k ẽ cá c câ u h ỏi, đề t i v cá c v ấn đề n r a t r ên diễn đà n : www.i n eeda cv co.u k/bl og Cá c côn g cụ t r ên T h e CV Cen t r e: ba o g ồm côn g cụ đá n h g iá CV m iễn ph í, t h ôn g t in v iệc m , t ín h n ă n g t ải x u ốn g cá c biểu m ẫu , Mọi độc g iả Cuốn s ách s ố làm việc t r u y cập h oà n t oà n m iễn ph í cá c côn g cụ v ch ức n ă n g n t r ên Ng oà i r a , độc g iả sá ch cịn n h ận m ột m ón qu đặc biệt t t c g iả Nếu bạn ch ưa t ìm g v iệc m ới, t c g iả v n h óm x u ất sá ch g iú p bạn x â y dựn g v h oà n t h iện CV bạn m ột cá ch h oà n h ảo V n ếu m u ốn , CV bạn g ửi t ới n h ữn g n có n h u cầu t u y ển dụn g ph ù h ợp, h oà n t n m iễn ph í V ới sở t h ôn g t in liên lạc k h ổn g lồ m ìn h , ch ú n g t ôi t in r ằn g CV bạn có t h ể đến v ới r ất n h iều côn g t y t u y ển dụn g có ch ất lượn g v n h ữn g n h t u y ển dụn g đá p ứn g n h u cầu bạn Nói m ột cá ch đơn g iản , CV bạn cà n g n h iều n g ười x em t h ì bạn cà n g có n h iều h ội t ìm côn g v iệc m on g m u ốn Hã y g h é t h ă m t r a n g w eb đâ y ch ú n g t ôi để n h ận ưu i đặc biệt n y : www.i n eeda cv co.u k/9780749464097 Cảm ơn bạn lựa ch ọn cu ốn sá ch n y Đâ y cu ốn cẩm n a n g cập n h ật đầy đủ n h ất để g iú p bạn bắt đầu m ột côn g v iệc m ới – k h ôn g ch ỉ cá ch t ồn t ại m cịn cá ch t h n h g t r on g côn g v iệc m ới T ôi t in r ằn g bạn y t h ích v n h ận t h t ín h h ữu ích cu ốn sá ch n y Hy v ọn g t r a o đổi v ới bạn t r ên diễn đà n ch ú n g t n ếu bạn có câ u h ỏi n o Jam es Innes Giám đốc điều hành The CV Centre Tổ chức tư vấn CV hàng đầu UK T r on g cá c CV x in v iệc, t r ật t ự t h ời g ia n đảo n g ược v ẫn t h ườn g sử dụn g , h a y n ói cá ch k h c t r ìn h bà y n h ữn g t h ôn g t in m ới n h ất t r ước r ồi đến n h ữn g t h ôn g t in cũ h ơn T r n h đưa v o CV cá c t h ôn g t in k h ôn g cần t h iết n h n g y sin h , t ìn h t r ạn g h ôn n h â n , qu ốc t ịch , số lượn g (v t u ổi t c) cá i/n g ười ph ụ t h u ộc, t h ôn g t in n g ười ch o t h g iới t h iệu , Nếu bạn có t h ể lồn g g h ép cá c t h n h t ích cá n h â n v o CV , t ạo r a k h c biệt t ức t h ì v đá n g k in h n g ạc ch o sức m ạn h CV bạn Nếu có t h ể, h ã y điều ch ỉn h CV bạn sa o ch o ph ù h ợp v ới v ị t r í côn g v iệc m bạn đa n g ứn g t u y ển Một CV có đầu t k ỹ lưỡn g dễ dà n g t ạo r a k h c biệt g iữa t h n h côn g v t h ất bại Cá c lỗi ch ín h t ả v n g ữ ph p n h ữn g lỗi dễ k h iến n h t u y ển dụn g t h bực m ìn h n h ất , m ặc dù n h ữn g lỗi dễ t r n h m ắc ph ải n h ất Cá ch t ốt n h ất h ã y k iểm t r a , k iểm t r a v k iểm t r a lại lần n ữa Phần bảy TOP BÍ QUYẾT ĐỂ SỐNG SĨT VÀ THÀNH CƠNG TRONG CƠNG VIỆC MỚI N Chương 28 SỐNG SĨT VÀ THÀNH CƠNG ếu bạn ch ỉ có t h ời g ia n để đọc m ột ch ươn g t r on g cu ốn sá ch n y , đâ y ch ín h n ội du n g t ôi k h u y ên bạn n ên dà n h t h ời g ia n để đọc Hã y coi n ó g iốn g n h m ột “ ph a o t h i” t óm lược m ột số n g u y ên t ắc qu a n t r ọn g n h ất m ch ú n g t a bà n t ới t r on g cu ốn sá ch n y Hã y n ỗ lực t h ực h iện n h ữn g điều n y n g a y k h i bắt đầu côn g v iệc m ới v bạn t h m ìn h t r n ên v ượt t r ội n g a y lập t ức CHO DÙ BẠN CĨ TỰ TIN HAY KHƠNG, HÃY TỎ RA TỰ TIN Có t h ể bạn cảm t h n h đa n g qu a y t r lại n g y đầu t iên t ới t r ườn g – cảm t h m ột ch ú t lạc lõn g Nh ưn g h ã y n h r ằn g ch ỉ n h ữn g n g ười t ự t in m ới có t h ể k h dậy t in t ưởn g t n g ười k h c – n ếu bạn t ỏ r a t ự t in r ằn g bạn có t h ể h oà n t h n h t ốt côn g v iệc, m ọi n g ười x u n g qu a n h bạn cũ n g có x u h ướn g t in r ằn g bạn có t h ể m điều Đó ch ín h t ín h n g ười! TẠO ẤN TƯỢNG TỐT NGAY TỪ BAN ĐẦU Nếu ấn t ượn g ba n đầu k h ôn g t ốt , có t h ể bạn k h ó t ạo dựn g lại h ìn h ản h Bạn k ết lu ận v ề m ột n g ười sa u ba o lâ u bạn v ừa g ặp h ọ? Có t h ể ch ỉ m ột v i ph ú t m t h ôi Hã y ch ắc r ằn g bạn để lại m ột ấn t ượn g ba n đầu cực k ỳ t ốt v ới t ất n h ữn g n g ười bạn g ặp v o n g y h ôm n a y Hã y bắt đầu n h ữn g m ối qu a n h ệ m ới m ột cá ch t ích cực, bắt đầu t h eo cá ch bạn m u ốn n ó t iến t r iển XÂY DỰNG CÁC MỐI QUAN HỆ TỐT ĐẸP Cá ch du y n h ất để x â y dựn g cá c m ối qu a n h ệ t h ật h ã y dà n h t h ời g ia n để g ặp g ỡ m ọi n g ười v cố g ắn g h iểu h ọ Đầu t iên , bạn n ên h ỏi v n h t ên m ọi n g ười (n ếu cần t h iết , bạn có t h ể g h i lại để dễ n h h ơn ) Sa u đó, t ìm h iểu n h iều h ơn v ề h ọ v bắt đầu x â y dựn g m ột t h m ục v ề t ừn g n g ười t r on g t r í óc bạn Nh ữn g v iệc n h ỏ n h ặt n h n ói “ X in ch o!” h a y h ỏi t h ă m sức k h ỏe m ọi n g ười cũ n g r ất qu a n t r ọn g T h ật n g ạc n h iên n h ữn g cử ch ỉ n h ỏ bé h n g n g y n y lại r ất có sức ản h h ưởn g , v ậy n ên đừn g bỏ qu a ch ú n g COI CHỪNG NHỮNG GÌ PHÁT RA TỪ MIỆNG BẠN! Su y n g h ĩ t r ước k h i n ói T r n h n ói n h ữn g ch u y ện m a n g t ín h r iên g t h oặc có t h ể g â y t r a n h cã i h a y m iệt t h ị a i Bạn r ất dễ bu ột m iện g n ói n h ữn g điều k h iến t h â n bạn ph ải h ối h ận sa u n y Hã y n h EBBOM (en g a g e br a in befor e open in g m ou t h !): u ốn lưỡi bảy lần t r ước k h i n ói LẤP LỖ HỔNG KIẾN THỨC Hoà n t oà n dễ h iểu r ằn g có n h ữn g lỗ h ổn g t r on g k iến t h ức bạn v r ằn g bạn k h ôn g biết cá ch m m ột số v iệc n o Cá ch t ốt n h ất để v ượt qu a điều n y h ã y h ỏi v h ỏi Bạn t r n h n h ữn g lỗi k h ôn g cần t h iết Bạn n ên g iữ m ột cu ốn sổ bên m ìn h v g h i ch ép k h i bạn ch ỉ dẫn v ề n h ữn g k h ía cạn h m ới t r on g côn g v iệc V iệc n y g iú p đảm bảo r ằn g bạn k h ôn g ph ải h ỏi h ỏi lại n h ữn g câ u h ỏi g iốn g n h a u , v g iú p bạn k iểm soá t m ọi t h ứ KẾT LUẬN Kh ởi đầu côn g v iệc m ới m ột cá ch t h n h côn g k h ôn g ph ải v iệc qu k h ó! Hầu h ết n h ữn g bước t ôi v ạch r a t r ên đâ y dễ t h ực h iện v v ấn đề ch ỉ bạn h ã y đầu t t h ời g ia n v t â m sức cần t h iết để t h ực h iện ch ú n g T ôi t h ực h y v ọn g r ằn g cu ốn sá ch n y có ích đối v ới bạn Đừn g qu ên g h é t h ă m diễn đà n t r ực t u y ến T h e CV Cen t r e t ại địa ch ỉ www.i n eeda cv co.u k/for u m v ch o ch ú n g t ôi biết qu t r ìn h bắt đầu g v iệc m ới bạn t h ế n o Bạn cũ n g có h ội liên lạc t r ực t iếp v ới t ôi v đội t ôi t ại diễn đà n n y CHÚC BẠN LUÔN MA Y MẮN! Phụ lục 15 SAI LẦM PHỔ BIẾN NHẤT – VÀ cách ĐỂ TRÁNH MẮC phải NHỮNG SAI LẦM NÀY! L u ơn có n h ữn g lỗi ph ổ biến g iốn g n h a u x u ất h iện h ết lần n y đến lần k h c k h i m ọi n g ười bắt đầu côn g v iệc m ới Qu n h iều n g ười k h ôn g t h ể t h ể h iện h ết n ă n g lực h ọ ch ỉ v ì m ột v i lỗi n g n g ẩn h a y bất cẩn m h ọ h oà n t n có t h ể dễ dà n g t r n h T r on g số n h ữn g lỗi ph ổ biến m ọi n g ười t h ườn g h a y m ắc ph ải k h i bắt đầu g v iệc m ới, có n h ữn g lỗi r ất h iển n h iên , v cũ n g có n h ữn g lỗi r ất k h ó n h ận t h T h e CV Cen t r e t h ực h iện m ột cu ộc k h ảo sá t t oà n diện để t ổn g h ợp “ T op lỗi” v , t r on g ph ụ lục n y , t ôi x in liệt k ê lỗi ph ổ biến n h ất , đồn g t h ời dẫn dắt bạn qu a y t r lại cá c ph ần t r ước t r on g cu ốn sá ch để g iải t h ích t ại sa o lại có n h ữn g lỗi n y v cá ch g iú p bạn t r n h m ắc ph ải ch ú n g KHÔNG HIỂU RÕ CÔNG VIỆC Gia i đoạn ch u ẩn bị lu ôn k h â u v ô cù n g qu a n t r ọn g V ch ìa k h óa để bạn k h ôn g cảm t h bồn ch ồn , lo lắn g t r on g côn g v iệc m ới h ã y ch u ẩn bị t h ật t ốt ch o t h â n Ch ú n g t a t h ườn g sợ h ã i t r ước n h ữn g g ì k h ơn g biết h a y k h ôn g t h ể k iểm soá t ; n h ưn g có r ất n h iều v iệc bạn có t h ể m để lập k ế h oạch v ch u ẩn bị ch o côn g v iệc m ới T h n h côn g t r on g côn g v iệc m ới, đặc biệt n h ữn g v ị t r í qu ản lý cấp ca o h ơn , ph ụ t h u ộc v o t t ưởn g v m ục t iêu bạn h ướn g t ới t r ước k h i đảm n h iệm g v iệc Hìn h du n g r õ t r on g đầu n h ữn g g ì bạn m u ốn đạt t r on g côn g v iệc m ới m a n g lại n h iều lợi ích T h ôn g t h ườn g , bạn có m ột k h oản g t h ời g ia n t h ôn g bá o t h ôi v iệc v bà n g ia o côn g v iệc t ại n m v iệc cũ , bạn có t h ể t ận dụn g k h oản g t h ời g ia n n y để ch u ẩn bị ch o côn g v iệc m ới Ch u ẩn bị cà n g ch u đá o, bạn cà n g có lý ph ải lo lắn g V iệc đầu t iên bạn n ên m cần h iểu r õ v a i t r ò bạn t r on g côn g v iệc m ới Để biết cá ch n g h iên cứu v t ìm h iểu v ề côn g v iệc m ới, x em lại Chương 3: Chuẩn bị cho công việc m ới ĐỂ LẠI ẤN TƯỢNG BAN ĐẦU KHÔNG TỐT Ấn t ượn g đầu t iên r ất qu a n t r ọn g T r ước k h i bạn bắt t a y m m ột n h iệm v ụ “ t h ực sự” n o đó, v iệc đầu t iên bạn cần m “ g ặp m ặt v ch o h ỏi” ấn t ượn g t r on g lần đầu t iên n y t h ực r ất qu a n t r ọn g T ất n h ữn g n g ười bạn g ặp n g y h ơm n a y có n h ữn g đá n h g iá ba n đầu v ề bạn , v t h ườn g ch ỉ dựa t r ên m ột v i ph ú t h ọ v ừa g ặp bạn Ng h e đá n g sợ ph ải k h ôn g ? Nh ưn g k h ôn g h ẳn t h ế đâ u Nó cũ n g g iốn g n h m ỗi dịp bạn g ặp g ỡ n h ữn g n g ười m ới, v í dụ n h k h i bạn dự t iệc h a y ă n t ối v ới bạn bè bạn bè bên n g oà i V ậy n ên đừn g đặt qu n h iều p lực lên t h â n Nh ưn g h ã y ch ú ý t ới n h ữn g ấn t ượn g m bạn t ạo ch o n g ười k h c Nếu ấn t ượn g ba n đầu k h ôn g t ốt , có t h ể bạn k h ó t ạo dựn g lại h ìn h ản h Bạn k ết lu ận v ề m ột n g ười sa u ba o lâ u bạn v ừa g ặp h ọ? Có t h ể ch ỉ m ột v i ph ú t m t h ôi Hã y ch ắc r ằn g bạn t ạo r a m ột ấn t ượn g ba n đầu cực k ỳ t ốt v ới t ất n h ữn g n g ười bạn g ặp v o n g y h ôm n a y Hã y bắt đầu n h ữn g m ối qu a n h ệ m ới m ột cá ch t ích cực, bắt đầu t h eo cá ch bạn m u ốn n ó t iến t r iển Để biết t h êm ch i t iết v ề cá ch t ạo ấn t ượn g t ốt n g a y t đầu , x em lại Chương 4: Ngày D – Ngày làm việc “LỠ MIỆNG” Rõ r n g v iệc t ỏ r a cởi m v t h â n t h iện v ới n h ữn g n g ười bạn g ặp r ất qu a n t r ọn g , n h ưn g h ã y đề ca o cản h g iá c Bạn k h ôn g biết g ì v ề n h ữn g n g ười n y ; bạn k h ôn g biết h oà n cản h , qu a n điểm , t ín h cá ch ; bạn k h ôn g biết m ối qu a n h ệ g iữa h ọ g ì T h ế n ên h ã y coi ch ừn g n h ữn g g ì ph t r a t m iện g bạn ! Su y n g h ĩ k ỹ t r ước k h i n ói T r n h n ói n h ữn g ch u y ện m a n g t ín h r iên g t h oặc có t h ể g â y t r a n h cã i h a y m iệt t h ị a i Bạn r ất dễ bu ột m iện g n ói n h ữn g t h ứ k h iến t h â n ph ải h ối h ận sa u n y Hã y n h EBBOM (en g a g e br a in befor e open in g m ou t h !): u ốn lưỡi bảy lần t r ước k h i n ói Để biết cá ch t r n h “ lỡ m iện g ” n m v iệc, h ã y x em Chương 4: Ngày D – Ngày làm việc KHÔNG BIẾT CÁCH “QUẢN” SẾP MỚI Đơn g iản k h ơn g có m ối qu a n h ệ n o qu a n t r ọn g h ơn m ối qu a n h ệ bạn v ới sếp m ới T h eo t h ốn g k ê ch o t h g ặp r ắc r ối v ới sếp ch ín h n g u y ên n h â n số m ột k h iến n h iều n g ười đổi v iệc Rõ r n g , đâ y m ối qu a n h ệ bạn cần ph ải để t â m n g a y t đầu Kh i ch ú n g t a n g h ĩ v ề qu ản lý , ch ú n g t a t h ườn g n g h ĩ v ề v iệc qu ản lý cấp dưới, n h ưn g t ôi ch ỉ ch o bạn t h có v v n lý t ại sa o bạn n ên “ qu ản ” sếp bạn X em t h êm ch i t iết t r on g Chương 7: Nghệ thuật “quản” s ếp m ới ỨNG XỬ VỚI CẤP DƯỚI KHÔNG ĐÚNG CÁCH A lber t Ein st ein t ừn g n ói: “ T k h ôn g ba o g iờ dạy dỗ cá c h ọc sin h ; t ôi ch ỉ cố g ắn g cu n g cấp ch o ch ú n g n h ữn g điều k iện m ch ú n g có t h ể h ọc h n h ” Để qu ản lý n h â n v iên t h n h côn g cũ n g g iốn g n h để dạy h ọc t h n h côn g – bạn cần biết k h dậy cảm h ứn g v độn g lực ch o n h â n v iên m ìn h Đó m ới ch ín h điểm m ấu ch ốt v v iệc bạn ph ải m Nh ữn g n h lã n h đạo g iỏi lu ôn t h eo cá c k ế h oạch cụ t h ể v đặt cấp h ọ lên t r ên h ết Một n h qu ản lý g iỏi n g ười biết đồn g n h ất m ục t iêu n h â n v iên v ới m ục t iêu côn g t y Một k h i n h â n v iên có t h ể t h ấu cảm v ới t oà n m ục t iêu côn g t y , h ọ cảm t h có độn g lực m v iệc h ơn v n ỗ lực g ặt h i m ục t iêu Kh i đảm bảo r ằn g côn g t y v cấp bạn h ướn g t ới cá c m ục t iêu ch u n g , h ã y t ập t r u n g t ìm h iểu cá c k ỹ t h u ật t ạo độn g lực để g iú p h ọ m v iệc t ốt h ơn Một đội n h óm t h ú c đẩy m ột đội n h óm có t h ể t ạo h oa t r i Đội n h óm cũ n g có x u h ướn g bị că n g t h ẳn g h ơn , t r ốn v iệc h ơn v t ự t in h ơn , cũ n g n h đá p ứn g y cầu côn g v iệc t ốt h ơn Để t ìm h iểu sâ u h ơn v ấn đề n y , x em lại Chương 9: Ứng xử với cấp KHÔNG LẬP KẾ HOẠCH VÀ TỔ CHỨC CHO BẢN THÂN T r ước k h i bạn có t h ể bắt đầu lập k ế h oạch v t ổ ch ức ch o k h ối lượn g côn g v iệc m ới, bạn cần n ắm r õ v ề n h ữn g v iệc bạn lên k ế h oạch v t ổ ch ức Do đó, v iệc đầu t iên bạn cần m t h iết lập ch ín h x c cá c m ục t iêu bạn t r on g côn g v iệc m ới g ì, v t h ứ t ự ưu t iên ch ú n g n h t h ế n o Đối v ới n h iều n g ười, côn g cụ qu a n t r ọn g du y n h ất t r on g v iệc lập k ế h oạch v t ổ ch ức m ột da n h sá ch h oặc/v m ột t h ời g ia n biểu đầy đủ v ề n h ữn g v iệc cần m ; t h ườn g g ọi “ Da n h sá ch cá c v iệc cần m ” Bạn lu ôn lu ôn n ên có m ột v i da n h sá ch n h t h ế T ôi đề cập ch i t iết ch ủ đề n y t r on g Chương 11: Lập k ế hoạch tổ chức QUẢN LÝ THỜI GIAN THIẾU HỢP LÝ T r on g t ất lĩn h v ực v n g n h n g h ề, n h ữn g n g ười t h n h côn g n h ất r õ r n g n h ữn g n g ười biết cá ch qu ản lý t h ời g ia n h iệu qu ả n h ất Nếu bạn có t h ể qu ản lý k h ối lượn g côn g v iệc h n g n g y h iệu qu ả h ơn , bạn có t h ể t ă n g n ă n g su ất m v iệc, t r on g k h i v ẫn đảm bảo du y t r ì cu ộc sốn g k h ỏe m ạn h v câ n bằn g v ới côn g v iệc Qu ản lý t h ời g ia n v iệc r ất qu a n t r ọn g , v bạn cần qu ản lý t h ời g ia n n g a y k h i bắt đầu côn g v iệc m ới Qu ản lý t h ời g ia n k h ôn g n h ất t h iết m ột ch u ỗi h ệ t h ốn g v qu y t r ìn h cố địn h p dụn g ch o t ất m ọi n g ười T h ực t ế, có n h ữn g k ỹ t h u ật có t h ể p dụn g v ới m ột số n g ười n h ưn g lại k h ôn g ph ù h ợp v ới n h ữn g n g ười k h c Điều cốt y ếu h ã y t ìm k iếm m ột h ệ t h ốn g h iệu qu ả v ới bạn n g a y t n g y bắt đầu côn g v iệc m ới, v t h eo sá t h ệ t h ốn g Để qu ản lý t h ời g ia n t h n h côn g , bạn cần t h ực h iện m ột số t r ìn h t ự, n h ưn g qu a n t r ọn g n h ất , qu ản lý t h ời g ia n h iệu qu ả ph ụ t h u ộc v o t â m t r ạn g Bạn cần x c địn h n ă n g su ất m v iệc m ìn h v n ếu t h t h ời g ia n đa n g bị lã n g ph í, t h ì h ã y h n h độn g để sửa ch ữa điều Bạn sớm n h ận t h bạn m v iệc n ă n g su ất n h iều h ơn t r ước v lã n g ph í t h ời g ia n h ơn v o n h ữn g v iệc k h ôn g qu a n t r ọn g , k h ôn g cần t h iết v v ụn v ặt Ch ủ đề v ề qu ản lý t h ời g ia n đề cập ch i t iết t r on g Chương 12: Quản lý thời gian KHÔNG ỦY THÁC CƠNG VIỆC KHI CẦN THIẾT Nếu bạn có n h ữn g n h â n v iên có t h ể t in t ưởn g để g ia o v iệc – v h ọ cũ n g có n h iệm v ụ h n t h n h n h ữn g v iệc t ươn g t ự – t h ì h ã y ủy t h c côn g v iệc ch o h ọ! Sẽ m ất n h iều t h ời g ia n n ếu bạn g iải qu y ết n h ữn g n h iệm v ụ t ốt n h ất n ên ủy t h c ch o n g ười k h c Nh ữn g n g ười t h u ộc ch ủ n g h ĩa cầu t oà n t h ườn g t h r ất k h ó k h ă n để ủy t h c côn g v iệc ch o n g ười k h c Họ có x u h ướn g lo sợ r ằn g m ột n h iệm v ụ, m ột k h i ủy t h c ch o n g ười k h c k h ôn g t h ực h iện m ột cá ch t ốt n h ất Điều n y có t h ể đú n g – n h ưn g liệu có t h ật qu a n t r ọn g ? Mặc dù a i cũ n g m u ốn m ọi v iệc h oà n h ảo n h ưn g t h ực t ế k h ôn g ph ải lú c n o cũ n g n h v ậy Liệu có cần t h ực h iện m ột n h iệm v ụ t h ật h oà n h ảo k h ôn g ? (V n h â n t iện , a i n g ười địn h n g h ĩa t h ế n o h oà n h ảo?) Ha y ch ỉ cần t h ực h iện n ó đủ t ốt để k h ôn g ph t sin h r ắc r ối n o? Kh i bạn ôm đồm qu n h iều v iệc – n h ất k h i m ới bắt đầu côn g v iệc m ới – bạn cần biết lú c n o n ên n ói k h ơn g v ới h oà n h ảo v ch ấp n h ận t h ỏa h iệp Đơn g iản v ì bạn k h ơn g t h ể có đủ g iờ t r on g n g y h a y đủ n g y t r on g t u ần để m m ọi t h ứ h oà n h ảo! T ôi k h ôn g h ề có ý n ói r ằn g bạn k iểu n g ười k h ôn g t h ể ủy t h c côn g v iệc ch o n g ười k h c, n h ưn g n ếu bạn đa n g t ìm k iếm lời k h u y ên v ề v ấn đề n y , h ã y x em Chương 12: Quản lý thời gian NGÔN NGỮ CƠ THỂ KÉM Nh iều ch u y ên g ia đồn g ý r ằn g , k h i ch ú n g t a g ia o t iếp bằn g lời n ói, k h ôn g ph ải m ọi t h ứ t h ể h iện qu a n g ơn t ừ, m cịn qu a t h ể Ch ỉ m ột ph ần r ất n h ỏ n h ữn g g ì ch ú n g t a g ia o t iếp t r u y ền t ải bằn g n g ôn t ch ú n g t a n ói r a Ph ần n h iều h ơn g ia o t iếp t r u y ền t ải t h ôn g qu a độ lớn â m t h a n h , ca o độ v n h ịp điệu g iọn g n ói, t h ậm ch í qu a n g ôn n g ữ t h ể, đặc biệt biểu đạt g ươn g m ặt Con n g ười v ốn dĩ n h ạy cảm v ới m ột số sắc t h i n h ất địn h n g ôn n g ữ t h ể Ng ôn n g ữ t h ể n ă n g v t ầm qu a n t r ọn g n ó k h ôn g t h ể bị coi n h ẹ Cịn g ì v ề n g ơn n g ữ t h ể? Mời bạn x em lại Chương 13: Giao tiếp 10 KỸ NĂNG GIAO TIẾP KÉM T h iết lập v du y t r ì cá c k ên h g ia o t iếp h iệu qu ả v ới sếp, đồn g n g h iệp v a i bạn m v iệc cù n g n h k h ch h n g , n h cu n g ứn g , điều v ô cù n g qu a n t r ọn g t r on g côn g v iệc m ới Gia o t iếp t h n h g ch ín h x â y dựn g qu a n h ệ, t r n h g â y h iểu n h ầm v n â n g ca o n ă n g su ất m v iệc t h ôn g qu a v iệc t r a o đổi cá c ý t ưởn g m ột cá ch r õ r n g Gia o t iếp g iú p m r õ cá c qu a n điểm , t h ú c đẩy h iểu biết v dẫn t ới h n h độn g V bạn cần n h r ằn g g ia o t iếp ba o g ồm h a i y ếu t ố ch ia sẻ v lắn g n g h e để đạt t ới h iểu biết lẫn n h a u Nh ữn g n g u y ên t ắc t r on g g ia o t iếp đề cập ch i t iết t r on g Chương 13: Giao tiếp 11 BỊ “ĐỐN NGÔ BỞI NHỮNG NGƯỜI KHĨ TÍNH Cá ch bạn đối m ặt v ới n h ữn g n g ười k h ó t ín h t iết lộ t oà n v ề k ỹ n ă n g ứn g x bạn Kh i đối m ặt v ới n h ữn g x u n g đột , m â u t h u ẫn t r on g qu a n h ệ cá n h â n , bạn có x u h ướn g ph ản ứn g t h eo ba cá ch ch ín h sa u : Đối đầu t r ực t iếp v ới n g ười k h ó t ín h Ch ạy t r ốn v lản g t r n h T ìm cá ch đối m ặt v ới h ọ Ph ản ứn g bạn r v o t r ườn g h ợp n o t r on g ba t r ườn g h ợp t r ên ? X em t h êm t r on g Chương 17: Đối phó với người k hó tính 12 THAM GIA VÀO NHỮNG CUỘC “BN CHUYỆN” VÀ CHIÊU TRỊ NƠI CƠNG SỞ Có ph ải t r ìn h độ n ă n g lực t h â n g iú p ch ú n g t a t iến lên t r ên n ấc t h a n g n g h iệp? Ha y k in h n g h iệm ch ú n g t a ? Kh ơn g , ch ín h n h ữn g n g ười k h c! Ch o dù ch ú n g t a có t h ích điều h a y k h ôn g , n h ữn g n g ười ch ú n g t a m v iệc cù n g có ản h h ưởn g lớn h ơn t ới v iệc n g h iệp ch ú n g t a t iến x a t ới đâ u so v ới t i n ă n g t h ực h a y đạo đức n g h ề n g h iệp ch ú n g t a Nh iều n g ười ch o r ằn g n m v iệc h ọ h oà n t oà n v ắn g bón g n h ữn g t r ò đấu đá côn g sở; n h ưn g t h ực t ế t h ườn g k h ôn g n h v ậy V t h ườn g ch ín h n h ữn g n g ười h iểu biết v ề n g u y ên t ắc côn g t y r õ n h ất lại n h ữn g n g ười t ìm cá ch dọn đườn g để leo lên n h ữn g v ị t r í qu y ền lực m ột cá ch n h a n h n h ất Mặc dù v ậy , điều k h ôn g có n g h ĩa bạn cần bu ơn g m ìn h v o n h ữn g ch iêu t r ò đấu đá n côn g sở Ch ủ đề qu a n t r ọn g n y đề cập sâ u h ơn t r on g Chương 18: Đối phó với chiêu trị cơng s 13 KHÔNG BIẾT ĐƯƠNG ĐẦU VỚI ÁP LỰC VÀ CĂNG THẲNG Kh ả n ă n g đươn g đầu v ới p lực (pr essu r e) v că n g t h ẳn g (st r ess) cần t h iết ch o m ọi bước t r on g cu ộc sốn g , ch o dù bạn n h â n v iên t h u n g â n siêu t h ị h a y n g ười đứn g đầu m ột t ập đoà n lớn Á p lực v că n g t h ẳn g n h ữn g t h ứ k h ôn g t h ể t r n h k h ỏi t r on g t h ế g iới ch ú n g t a đa n g sốn g T r on g t h ời g ia n g ần đâ y , că n g t h ẳn g n g y cà n g có x u h ướn g t r t h n h m ột t r on g n h ữn g n g u y ên n h â n ph ổ biến n h ất h iện t ượn g v ắn g m ặt k h ỏi n m v iệc, dẫn t ới v ắn g m ặt lâ u dà i h a y t h ậm ch í t h v iệc Nh iều v ị sếp n g y cà n g ý t h ức t ầm qu a n t r ọn g sức k h ỏe v ề t h ể ch ất v t in h t h ần n h â n v iên đối v ới v iệc du y t r ì n ă n g su ất m v iệc, v t p dụn g cá c ch ín h sá ch cụ t h ể để đảm bảo qu ản lý h iệu qu ả că n g t h ẳn g t ại n m v iệc Có r ất n h iều n h â n t ố coi n g u y ên n h â n g â y r a că n g t h ẳn g v n h ữn g bện h t ật liên qu a n t ới că n g t h ẳn g Nh ữn g n h â n t ố n y x u ất h iện n h r iên g lẫn n m v iệc n g ười la o độn g Cá c t r iệu ch ứn g r ất đa dạn g v k h c n h a u t ừn g n g ười, v có cá c m ức độ da o độn g t n h ỏ t ới cực k ỳ n g h iêm t r ọn g Ch ìa k h óa để t h o g ỡ v ấn đề n y n g ă n ch ặn că n g t h ẳn g ; có n h iều cá ch h iệu qu ả m n g ười la o độn g v cấp qu ản lý có t h ể p dụn g để n g ă n n g ừa , g iảm t h iểu v k iểm soá t că n g t h ẳn g t ại n m v iệc Nếu bạn đa n g ph ải t r ải qu a că n g t h ẳn g h oặc dễ bị că n g t h ẳn g , h ã y dà n h t h ời g ia n đọc k ỹ Chương 19: Áp lực căng thẳng 14 LÃNG QUÊN VIỆC HỌC HỎI THÊM Nếu bạn m u ốn t iến bộ, bạn cần ph ải có t iếp cận ch ủ độn g v t ích cực để ph t t r iển đườn g n g h ề n g h iệp t h â n V ấn đề v ề đà o t ạo r ất có t h ể v ấn đề bạn bà n bạc cụ t h ể v ới sếp m ới t r on g qu t r ìn h t h ươn g lượn g lươn g , v cũ n g có t h ể bạn ph â n bổ m ột k h oản t r ợ cấp đà o t ạo ch ín h t h ức T u y n h iên , ch o dù côn g t y m ới bạn có sẵn m ột h ệ t h ốn g đà o t ạo ch ín h t h ức h a y k h ôn g , bạn cũ n g n ên t ự t h â n v ận độn g để t ìm k iếm v t h a m g ia k h óa đà o t ạo, h ội t h ảo h oặc sem in a r n o có t h ể g iú p bạn ph t t r iển cá c k ỹ n ă n g v k iến t h ức, đồn g t h ời t ìm cá ch để sếp m ới t ạo h ội t h a m g ia cá c k h óa đà o t ạo bên n g i v ph t t r iển t r ìn h độ ch u y ên m ơn Sếp bạn , n ếu n g ười t h ấu t ìn h đạt lý , ch ắc ch ắn r ất v u i k h i t h bạn ch ủ độn g qu a n t â m t ới v iệc ph t t r iển n g h ề n g h iệp, v ì n h t h ế đồn g n g h ĩa v ới v iệc bạn có t h ể đón g g óp t ích cực ch o t ă n g t r ưởn g t oà n côn g t y Để h iểu t h êm v ấn đề n y , x em lại Chương 23: Đào tạo 15 KHÔNG CHUẨN BỊ CHO CÁC CUỘC ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC Kh ôn g ph ải t ất cá c côn g t y có m ột h ệ t h ốn g đá n h g iá h iệu qu ả m v iệc ch ín h qu y , n h ưn g dù bằn g cá ch n y h a y cá ch k h c, v iệc đá n h g iá t h ườn g t h ực h iện t h eo địn h k ỳ Có n h iều h ìn h t h ức đá n h g iá h iệu qu ả m v iệc k h c n h a u , t m ột cu ộc t r ò ch u y ện n h a n h v ới sếp t r on g t iệc t r ch o t ới n h ữn g cu ộc đá n h g iá n g h iêm n g ặt h ơn v có k ết qu ả lưu lại cẩn t h ận , t h ườn g diễn r a cá c côn g t y lớn Ch ỉ cần n g h ĩ t ới v iệc có m ột cu ộc đá n h g iá h iệu qu ả m v iệc diễn r a , cũ n g đủ m lạn h t oá t sốn g lưn g n h ữn g n g ười t h ậm ch í dạn dà y k in h n g h iệm n h ất t r on g côn g v iệc Một cu ộc đá n h g iá r ất g iốn g v ới m ột cu ộc ph ỏn g v ấn t u y ển dụn g , n ên h oà n t oà n t ự n h iên k h i bạn t h lo lắn g Đâ y có t h ể x em n h h ội để qu ản lý bạn lên t iến g ph n n n v bộc lộ k h ôn g h i lòn g h a y ph ê bìn h bạn T u y n h iên , m ục đích t h ật v iệc đá n h g iá h iệu qu ả m v iệc ch ín h để t h ú c đẩy v ph t t r iển n h â n v iên , v n ếu t iếp cận m ột cá ch đú n g đắn bạn v qu ản lý bạn , t h ì k h ơn g lý g ì m m ột cu ộc đá n h g iá n h v ậy lại k h ôn g m a n g t ín h t ích cực v đá n g m Một v ị qu ản lý g iỏi k h ôn g t h ực h iện n h ữn g cu ộc đá n h g iá m a n g t ín h h ìn h t h ức v đối đầu Nh t h ườn g lệ, ch u ẩn bị lu ơn ch ìa k h óa g iú p bạn t h n h côn g Để n ắm r õ h ơn v ấn đề v ề đá n h g iá h iệu qu ả m v iệc, x em Chương 24: Đánh giá hiệu làm việc 16 KHÔNG CẢM THẤY HẠNH PHÚC! V â n g , t biết t n ói r ằn g ph ụ lục n y ch ỉ đề cập t ới lỗi ph ổ biến n h ất , n h ưn g a i m ch ả m u ốn t h êm qu , ph ải k h ôn g ?! V ậy đâ y ch ín h lỗi t h ứ bạn : Kh ôn g cảm t h h ạn h ph ú c! A i t ừn g n ói: “ Nếu côn g v iệc m v u i t h ú , t h ì n ó g ọi t r ò ch ơi.” Ch o dù có a i t h ì h ọ cũ n g sa i T ất ch ú n g t a dà n h ph ần lớn t h ời g ia n t r on g cu ộc sốn g n g ắn n g ủi m ìn h t r ên h n h t in h n y để “ m ắc k ẹt ” t r on g g v iệc – v ì t h ế bạn h n t n có t h ể t ận h ưởn g n ó! Hã y cố g ắn g y qu ý côn g v iệc, ch ắc ch ắn bạn t h ực t h y t h ích n ó – v n h ữn g n g ười k h c n h ận t h bạn n g ười t h ú v ị h ơn để cù n g đồn g h n h Cu ộc đời qu n g ắn n g ủi để k h ôn g t ận h ưởn g côn g v iệc! ... sở Làm để đối mặt v ới áp l ực v c ăng thẳng tốt hơn? Chương 9: Á p l ực v c ăng thẳng 10 Tơi phải l àm nhận r a mì nh k hơng muốn l àm v i ệc ? Chương 22: Cảm thấy muốn nhảy v i ệc ? 11 Làm. .. ệc ? Chương 24: Đánh gi hi ệu l àm v i ệc 12 Làm để tăng l ương? Chương 25: Đã đến l úc tăng l ương? 13 Làm để thăng c hức ? Chương 26: Thăng c hức 14 N hững b í quy ết hàng đầu c ho người b... iếm m ột g v iệc k h c sa u Hìn h 1 đâ y m ột v í dụ v ề t h t h ươn g lượn g lươn g Hình 1. 1 Thư thương lượng lương Joe Blog g s Số , Đườn g A n y old A N1 CV Điện t h oại: 6 / 7 0 0 Em a il: