Bài viết của tác giả có chủ yếu áp dụng phương pháp nghiên cứu tại bàn thông qua các tài liệu có sẵn của doanh nghiệp hoặc thông tin từ các nguồn chính quy, đáng tin cậy. Theo đó, tác giả tập trung nghiên cứu đề tài theo mô hình Marketing Mix dựa trên 7 yếu tố: Sản phẩm và dịch vụ (Product), giá(Price), hệ thống phân phối (Place), truyền thông (Promotion), nguồn nhân lực (People), quy trình (Process) và trải nghiệm thực tế (Physical Evidence).