QUẢN LÍ ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH 1.1. Điểm đến du lịch 1.1.1. Khái niệm Điểm đến du lịch được hiểu là 1 vị trí địa lí, có tài nguyên du lịch hấp dẫn, được quy hoạch, quản lí và thiết kế các tiện nghi, dịch vụ nhằm thu hút và đáp ứng nhu cầu khách du lịch 1.1.2. Các yếu tố cấu thành nên điểm đến du lịch Điểm hấp dẫn du lịch + Dù là đặc điểm nhân tạo hay những đặc điểm tự nhiên, thì điểm đến du lịch cũng phụ thuộc vào các điểm hấp dẫn. Điểm hấp dẫn du lịch sẽ giúp tạo ra động lực ban đầu cho sự viếng thăm của du khách. Điều đó khẳng định rằng điểm hấp dẫn du lịch thực sự là phần không thể thiếu đồng thời là cơ sở để tồn tại và phát triển của điểm đến du lịch. Điểm hấp dẫn du lịch có thể là những khu, tuyến, điểm du lịch, những khu vực, cảnh quan, thiên nhiên, văn hóa, sự kiện... có những điểm khác biệt hoặc đặc sắc, tạo sức hút nhất định đối với khách du lịch. + Điểm tham quan du lịch là lý do để du khách quyết định lựa chọn điểm đến cho hành trình của mình. Điểm tham quan du lịch được tạo thành bởi các tài nguyên du lịch tự nhiên và tài nguyên du lịch văn hóa của điểm đến. Đây cũng chính là chất liệu để các doanh nghiệp kinh doanh du lịch xây dựng và phát triển các sản phẩm du lịch phục vụ du khách. Tuy nhiên, điểm tham quan du lịch thì có hạn trong khi nhu cầu của du khách thì liên tục thay đổi. Vì thế, để duy trì được tính hấp dẫn cho điểm đến, cần chú ý tới việc làm mới các sản phẩm, dịch vụ du lịch để đáp ứng nhu cầu đa dạng và luôn thay đổi của du khách. Để nâng cao tính hấp dẫn và kéo dài “tuổi thọ” điểm đến du lịch cần: • Triển khai hoạt động marketing nhằm cung cấp điểm hấp dẫn phù hợp với thị trường thực tế và tiềm năng • Đào tạo nhân lực chuyên nghiệp phục vụ tại các điểm hấp dẫn du lịch • Ứng dụng công nghệ hợp lí để phát triển các loại điểm hấp dẫn mới hoặc đang tồn tại theo diện rộng • Đổi mới, tập trung và chuyên nghiệp hóa quản lí các sự kiện lớn để trở thành 1 bộ phận bổ sung quan trọng của các điểm hấp dẫn du lịch. Giao thông đi lại Khả năng tiếp cận điểm đến