đề thi trắc nghiệm môn phát triển kĩ năng quản trị

đề thi trắc nghiệm môn phát triển kĩ năng quản trị được soạn ra nhằm giúp các bạn sinh viên có được bộ tài liệu trắc nghiệm để ôn luyện hiệu quả nhất. chúc các bạn vượt qua bài thi với điểm số cao nhất có thể

Câu 1. Các m c đ   u tiên c a m c tiêu g m: ứ ộ ư ủ ụ ồ  *A Mục tiêu chính, mục tiêu phụ và mục tiêu nên cóB Mục tiêu chính, mục tiêu hỗ trợ và mục tiêu nên cóC Mục tiêu quan trọng, mục tiêu hỗ trợ và mục tiêu nên có D Mục tiêu chính, mục tiêu hỗ trợ và mục tiêu phụ

B Nâng cao hiệu quả công việc, tăng thời gian làm việc, tăng lương

C Nâng cao hiệu quả công việc, tăng thời gian riêng tư, tăng niềm vui trong công việc 

D Tăng thời gian riêng tư, tăng giờ làm, tăng năng suất lao động 

Câu 5. Trong qu n lý th i gian, công th c SMART có nghĩa là: ả ờ ứ  *A Cụ thể, có thể đạt được, có thể đo lường, có tính thực tế, có thời hạn nhất định

B Cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, có tính thực tế, có thời hạn 

C Cụ thể, có thể đo lường được, có thời hạn, có thể thực hiện được, thực hiện hiệu quảD Cụ thể, có thể đo lường được, thực hiện ngay lập tức, có giới hạn thời gian

 

Câu 6. Theo mô hình c a s  Johari, ô  N là ô: ử ổ Ẩ  *

A Mình biết – Người khác biết

B Mình biết – Người khác không biết 

C Mình không biết – Người khác biếtD Mình không biết – Người khác cũng không biết 

Câu 7. Tìm ph ươ ng án sai. Đ  qu n tr  c m xúc trong th i gian dài, b n c n: ể ả ị ả ờ ạ ầ  *A Tập suy nghĩ lạc quan

B Học cách kiểm soát cảm xúc bằng trí tuệ

C Thay đổi tư thế ngồi, tư thế đứng sao cho bản thân thoải mái hơn 

D Rèn luyện sự tự tin 

Câu 8. Ph ươ ng pháp qu n lý th i gian theo công th c 5 ch  A có nghĩa là: ả ờ ứ ữ  *

A Nhận biết, phân tích điều cần làm, kẻ cắp thời gian, lập thứ tự ưu tiên, sắp xếp kế hoạch 

B Nhận biết, sắp xếp thời gian, phân loại công việc, lên kế hoạch, lập thứ tự ưu tiênC Nhận biết, kẻ đánh cắp thời gian, lập thứ tự ưu tiên, lên kế hoạch, phân tích điều cần làmD Nhân biết, lập thứ tự ưu tiên, lên kế hoạch, phân tích điều cần làm, thực hiện công việc 

Câu 9. C m xúc đ ả ượ c coi là t p h p nh ng .………  t  nhiên đ ậ ợ ữ ự ượ c b  não phát ra ộ m t cách t  đ ng đ  giúp c  th  và tâm trí chu n b  hành đ ng thích h p khi c m  ộ ự ộ ể ơ ể ẩ ị ộ ợ ả giác phát hi n ra đi u gì đó đang x y ra liên quan đ n chúng ta ệ ề ả ế  *

A Tác động

B Phản ứng 

C Trạng tháiD Hoạt động 

Câu 10. T  nh n th c là ……  , đánh giá v  chính mình, bao g m: tính cách, thói  ự ậ ứ ề ồ quen, đi m m nh, đi m y u, nhu c u, giá tr , đ ng l c, ni m tin, t  duy c a b n  ể ạ ể ế ầ ị ộ ự ề ư ủ ả thân. *

A Hoạt độngB Năng lựcC Quá trình

D Sự nhận biết 

 

Câu 11. Vì sao con ng ườ ầ i c n hi u bi t năng l c c a b n thân mình? ể ế ự ủ ả  *A Vì con người cần biết đâu là điểm mạnh của mình để thành công trong công việc và hạnh phúc trong cuộc sống

B Vì con người cần biết đâu là điểm yếu của mình để tìm cách khắc phục và duy trì được cácmối quan hệ tốt với những người xung quanh

C Vì đó là tiền đề quan trọng để con người tạo dựng hình ảnh và uy tín cá nhân hướng đến sự thành công trong công việc và cuộc sống

 D Vì việc nhận biết về bản thân sẽ quy định thái độ trong quan hệ giao tiếp với mọi người xung quanh

 

Câu 16. Các công vi c do thói quen trì hoãn đ ệ ượ c s p x p vào c p đ  nào trong  ắ ế ấ ộ ma tr n Eishenhower? ậ  *

A Không quan trọng, khẩn cấpB Quan trọng, không khẩn cấpC Quan trọng, khẩn cấp

D Không quan trọng, không khẩn cấp 

 

Câu 17. Qu n tr  c m xúc là kh  năng ……… , suy nghĩ thông su t, s n sàng  ả ị ả ả ố ẵ ch p nh n và ki m soát đ ấ ậ ể ượ c nh ng c m xúc c a b n thân tr ữ ả ủ ả ướ c khi chúng bi u  ể hi n thành hành vi ệ  *

A Cảm thấyB Nhìn thấy

C Nhận ra 

D Phát hiện ra 

Câu 18. Theo ma tr n qu n lý th i gian Eisenhower, b n nên dành kho ng bao  ậ ả ờ ạ ả nhiêu % th i gian cho vi c không quan tr ng, không kh n c p? ờ ệ ọ ẩ ấ  *

A 20 - 25%B Dưới 10%C 10 - 15%

D Dưới 5% 

 

Câu 19. Tìm ph ươ ng án sai. T  nh n th c có ý nghĩa: ự ậ ứ  *A Cơ sở quan trọng giúp giao tiếp có hiệu quả

B Hiểu về người khác và cách họ cảm nhận về mìnhC Hiểu rõ về điểm mạnh, điểm yếu của bản thân

D Điều chỉnh hành vi, thái độ của người khác 

 

Câu 20. Y u t  nào d ế ố ướ i đây là nguyên nhân gây lãng phí th i gian? ờ  *A Văn phòng làm việc ngăn nắp, gọn gàng

B Đề ra mục tiêu cụ thể, rõ ràngC Kỹ năng giao tiếp tốt

D Làm việc không có kế hoạch 

 

Câu 21. Tìm ph ươ ng án sai. L i ích c a ph ợ ủ ươ ng pháp Pomodoro là:  *A Giảm thiểu mệt mỏi và hoàn thành mục tiêu

B Tăng hiệu quả công việc lên rất cao

C Hình thành thói quen quản lý thời gian hiệu quả 

D Thiết lập và sửa đổi mục tiêu phù hợp với hoàn cảnh

 

Câu 22. Đi u quan tr ng nh t đ  t  hoàn thi n b n thân là c n xác đ nh đ ề ọ ấ ể ự ệ ả ầ ị ượ c:  *A Vẻ đẹp tâm hồn của bản thân

B Điểm mạnh, điểm yếu của bản thân

C Khả năng của bản thânD Sức mạnh của bản thân 

Câu 23. Theo mô hình c a s  Johari, ô ĐÓNG là ô: ử ổ  *

A Mình không biết – Người khác cũng không biết 

B Mình biết – Người khác biếtC Minh biết – Người khác không biếtD Mình không biết – Người khác biết 

Câu 24. Đi d o, luy n t p th  d c là ho t đ ng h u ích nên làm đ  đ y lùi nh ng  ạ ệ ậ ể ụ ạ ộ ữ ể ẩ ữ xúc c m b t  n là b ả ấ ổ ướ c qu n tr  c m xúc nào? ả ị ả  *

A Hạ nhiệt cảm xúc 

B Tìm hiểu nguyên nhân cảm xúc và hợp thức hóa nguyên nhânC Chia sẻ và giải tỏa cảm xúc

D Nhận diện cảm xúc 

Câu 25. Khi có công vi c quan tr ng và kh n c p thì con ng ệ ọ ẩ ấ ườ ầ i c n hành đ ng  ộ nh  th  nào? ư ế  *

A Ủy quyền cho người khác làm hộ

B Tập trung mọi nguồn lực để giải quyết ngay lập tức 

C Nghiên cứu để tìm giải pháp ứng phó lâu dàiD Lập kế hoạch để thực hiện từng bước 

Câu 26. Đ  lo i b  nh ng c m xúc tiêu c c, chúng ta không nên có hành đ ng  ể ạ ỏ ữ ả ự ộ nào? *

A Tự truyền cảm hứng và tự động viên chính mìnhB Tự tin và đánh giá chính xác khả năng cũng như giá trị bản thân

C Đôi khi phản ứng bằng những cơn giận 

D Biết trân trọng và tạo được niềm vui từ những điều giản dị 

Câu 27. Theo ma tr n qu n lý th i gian Eisenhower, b n nên dành kho ng bao  ậ ả ờ ạ ả nhiêu % th i gian cho vi c không quan tr ng, kh n c p? ờ ệ ọ ẩ ấ  *

A 10 - 15% 

B 20 - 25%C 30 - 40%D 5%- 10% 

Câu 28. Vì sao con ng ườ ầ i c n hi u bi t năng l c c a b n thân mình? ể ế ự ủ ả  *A Vì con người cần biết đâu là điểm yếu của mình để tìm cách khắc phục và duy trì được cácmối quan hệ tốt với những người xung quanh

B Vì con người cần biết đâu là điểm mạnh của mình để thành công trong công việc và hạnh phúc trong cuộc sống

C Vì đó là tiền đề quan trọng để con người tạo dựng hình ảnh và uy tín cá nhân hướng đến sự thành công trong công việc và cuộc sống

 D Vì việc nhận biết về bản thân sẽ quy định thái độ trong quan hệ giao tiếp với mọi người xung quanh

 

Câu 29. Theo ma tr n qu n lý th i gian Eisenhower, b n nên dành kho ng bao  ậ ả ờ ạ ả nhiêu % th i gian cho vi c quan tr ng, không kh n c p? ờ ệ ọ ẩ ấ  *

A 40 - 50%B 20 - 30%C 30 - 40%

D 60 - 65% 

 

Câu 30. “Cách mà chúng ta nghĩ v  c  th  c a mình nh  chi u cao, cân n ng,  ề ơ ể ủ ư ề ặ hình dáng, màu tóc, màu da, các b  ph n trên c  th …” là n i dung c a: ộ ậ ơ ể ộ ủ  *

A Yếu tố thể chất 

B Năng lực trí tuệ bản thânC Yếu tố giá trị

D Yếu tố tính cách 

Câu 31. Vì sao con ng ườ ầ i c n nh n th c đ ậ ứ ượ c đi m m nh và đi m y u c a b n  ể ạ ể ế ủ ả thân? *

A Vì con người luôn so sánh năng lực của mình với những người xung quanhB Vì con người cần nhận ra điểm mạnh và yếu của mình để nhận được sự tôn trọng từ những người khác

C Vì con người cần che giấu những điểm yếu của bản thân và bộc lộ những điểm mạnh của bản thân trước người khác

D Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân để phát huy điểm mạnh và khắc phục điểm yếu

   

Câu 32 Theo mô hình c a s  Johari, đ  phát tri n b n thân thì con ng ử ổ ể ể ả ườ ầ i c n chú  tr ng m  r ng ph n nào? ọ ở ộ ầ  *

A Phần che giấu

B Phần công khai 

C Phần mùD Phần không biết 

Câu 33. Các b ướ c qu n tr  c m xúc là: ả ị ả  *

A Nhận diện cảm xúc; hạ nhiệt cảm xúc; tìm hiểu nguyên nhân; chia sẻ và giải tỏa cảm xúc; luyện tập thường xuyên cảm xúc tích cực, loại bỏ cảm xúc tiêu cực

 B Nhận diện cảm xúc; tìm hiểu nguyên nhân; hạ nhiệt cảm xúc; suy nghĩ lạc quan; học cách kiểm soát cảm xúc bằng trí tuệ

C Tìm hiểu nguyên nhân; hạ nhiệt cảm xúc; sử dụng ngôn từ phù hợp; luyện tập cảm xúc tích cực, loại bỏ cảm xúc tiêu cực

D Rèn luyện sự tự tin; hạ nhiệt cảm xúc; suy nghĩ lạc quan; luyện tập cảm xúc tích cực, loại bỏ cảm xúc tiêu cực; chia sẻ và giải tỏa cảm xúc

 

Câu 34. Dành th i gian cho vi c h c ti ng Anh, tin h c, b  sung các k  năng xã  ờ ệ ọ ế ọ ổ ỹ h i, đ c sách ho c tham gia các ho t đ ng xã h i thu c c p đ  nào trong ma tr n  ộ ọ ặ ạ ộ ộ ộ ấ ộ ậ qu n lý th i gian Eisenhower? ả ờ  *

A Quan trọng, khẩn cấpB Không quan trọng, khẩn cấp

C Quan trọng, không khẩn cấp 

D Không quan trọng, không khẩn cấp 

Câu 35. Ph ươ ng án nào d ướ i đây gi i thích đúng nh t v  khái ni m qu n lý th i  ả ấ ề ệ ả ờ gian? *

A Quản lý thời gian là biết cách xác định mục tiêu và tập trung vào tất cả các công việcB Quản lý thời gian là sử dụng thời gian một cách tốt nhất, không lãng phí thời gian vào những việc không liên quan

C Quản lý thời gian là kiểm soát được thời gian của bản thân

D Quản lý thời gian là biết cách sử dụng thời gian một cách hợp lý và hiệu quả để đạt được mục tiêu xác định

   

Câu 36. Tìm ph ươ ng án sai. K t qu  c a vi c qu n tr  đ ế ả ủ ệ ả ị ượ c c m xúc là: ả  *A Giúp giải quyết mâu thuẫn hài hòa, mang tính xây dựng

B Ra quyết định, giải quyết vấn đề tốt hơn

C Làm tổn thương người khác và chính mình, rạn nứt những mối quan hệ 

D Góp phần giảm căng thẳng 

Câu 37. Theo mô hình c a s  Johari, ô MÙ là ô: ử ổ  *A Mình biết – Người khác biết

B Mình không biết – Người khác biếtC Mình biết – Người khác không biết

D Mình không biết – Người khác cũng không biết  

Câu 38. Đi u quan tr ng nh t m i ng ề ọ ấ ỗ ườ ầ i c n có đ  t  hoàn thi n b n thân là: ể ự ệ ả  *

A Biết lập kế hoạch tu dưỡng, rèn luyện và phấn đấu thực hiện 

B Có người giúp đỡ thường xuyênC Có điều kiện về kinh tế gia đìnhD Biết làm việc và nghỉ ngơi đúng kế hoạch đã định 

Câu 39. Tìm hi u nguyên nhân d n đ n đ n c m xúc, sau đó h p th c hóa nó  ể ẫ ế ế ả ợ ứ theo ý nghĩ c a riêng mình là n i dung c a b ủ ộ ủ ướ c m y trong các b ấ ướ c qu n tr  c m  ả ị ả xúc? *

A Bước 2B Bước 4C Bước 1

D Bước 3 

 

Câu 40. “T  nh n th c còn có các khía c nh khác nh : ni m tin,  ự ậ ứ ạ ư ề ướ c m , c m  ơ ả xúc, đ ng c , nhu c u, s  thích, lý t ộ ơ ầ ở ưở ng, …” là nói đ n đ c đi m nào c a t  nh n ế ặ ể ủ ự ậ th c? ứ  *

Tự nhận thức mang tính đa chiều 

Tự nhận thức là một quá trình thay đổi liên tụcTự nhận thức chịu ảnh hưởng những đánh giá từ bên ngoàiKhông phải là đặc điểm nào nói trên

 

Câu 41. Các cách đ  qu n tr  c m xúc trong th i gian dài là: ể ả ị ả ờ  *A Chia sẻ và giải tỏa cảm xúc, học cách kiểm soát cảm xúc bằng trí tuệ, luyện tập thường xuyên cảm xúc tích cực, loại bỏ cảm xúc tiêu cực, hạ nhiệt cảm xúc

B Tìm hiểu nguyên nhân cảm xúc và hợp thức hóa nguyên nhân, rèn luyện sự tự tin, tập suy nghĩ lạc quan, chia sẻ và giải tỏa cảm xúc

C Tập suy nghĩ lạc quan, rèn luyện sự tự tin, học cách kiểm soát cảm xúc bằng trí tuệ, sử dụng ngôn từ phù hợp và khéo léo mang tính tích cực

 D Nhận diện cảm xúc, rèn luyện sự tự tin, chia sẻ và giải tỏa cảm xúc, sử dụng ngôn từ phù hợp và khéo léo mang tính tích cực

D Hít thở một hơi thật sâu 

Câu 44. Các công vi c   ô P3 trong ma tr n qu n lý th i gian Eisenhower là: ệ ở ậ ả ờ  *

A Thực hiện lúc nào cũng được 

B Nên được thực hiện trước tiênC Thực hiện sau cùng

D Thực hiện càng sớm càng tốtCâu 45. Không ng ng rèn luy n, phát huy  u đi m, kh c ph c khuy t đi m đ  b n ừ ệ ư ể ắ ụ ế ể ể ả thân ngày m t ti n b  h n, là bi u hi n c a: ộ ế ộ ơ ể ệ ủ  *

A Đức tính khiêm tốnB Phê bình và tự phê bình

C Tự hoàn thiện bản thân 

D Đức tính kiên trì 

Câu 46. Đ  ki m soát đ ể ể ượ c c m xúc b ng trí tu , đi u gì sau đây chúng ta không  ả ằ ệ ề nên làm? *

A Cố gắng tìm cách đổ lỗi cho người khác trong một số trường hợp 

B Học cách cân bằng cảm xúcC Đồng cảm với người khácD Nhìn mọi người với thái độ tích cực 

Câu 47. Qu n lý th i gian chính là: ả ờ  *A Quản lý nhân viên hoàn thành công việcB Quản lý máy móc, thiết bị vận hành theo thời gian

C Quản lý bản thân 

D Quản lý các bộ phận trong doanh nghiệp 

Câu 48. "Đ  có cái nhìn t ng th  v  các m c tiêu và giám sát vi c th c hi n chúng  ể ổ ể ề ụ ệ ự ệ m t cách hi u qu  h n” là n i dung c a b ộ ệ ả ơ ộ ủ ướ c:  *

A Lập kế hoạch thực hiện các mục tiêuB Xác định các mục tiêu quan trọng của bản thânC Thực hiện các công việc đã lập kế hoạch

D Tổng kết, đánh giá 

Câu 49. Vi c làm nào d ệ ướ i đây là bi u hi n t  hoàn thi n b n thân? ể ệ ự ệ ả  *A Tự quyết định mọi việc làm

B Luôn làm theo ý người khácC Luôn đề cao bản thân

D Khắc phục khuyết điểm 

 

Câu 50. Khi giao phó công vi c, chúng ta không nên: ệ  *A Giao những việc nhàm chán

B Giao những việc quan trọngC Giao những việc có tầm nhìn caoD Giao những việc lớn

 

Bài ki m tra s  2 PTKNQT ể ố

Câu 1. Làm vi c nhóm là   gi a 3 ngệ ữ ười tr  lên, làm vi c ph  thu c l n nhau đ  đ t ở ệ ụ ộ ẫ ể ạđược m t m c tiêu chung.ộ ụ  *

1/1A Sự tương tác

B Tập hợpC Sự phối hợpD Sự đồng nhất

Câu 2. Trong quá trình phát tri n nhóm, giai đo n nào các thành viên có th  thi t l p các ể ạ ể ế ậm i quan h  rõ ràng h n và đ ng thu n h n v i nhau? A. Giai đo n th c hi nố ệ ơ ồ ậ ơ ớ ạ ự ệ  *

0/1

A Giai đoạn thực hiệnB Giai đoạn xung độtC Giai đoạn hình thành

D Giai đoạn ổn định

Câu 3. Y u t  nào sau đây thu c thuy t X?ế ố ộ ế  *

1/1

B Con người thích nhận trách nhiệm

A Con người muốn lẩn tránh trách nhiệm

C Các quản đốc thích quản lý nhân viênD Các nhu cầu ở thứ bậc cao kích thích nhân viênCâu 4. Qu n tr  xung đ t là quá trình phát hi n, hi u b n ch t, nguyên nhân c a xung đ t ả ị ộ ệ ể ả ấ ủ ột  đó đ a ra gi i pháp và hành đ ng c  th  đ  làm …. khía c nh tiêu c c c a xung đ t.ừ ư ả ộ ụ ể ể ạ ự ủ ộ  *

1/1

A Loại bỏ

B Hạn chế

C Cân bằngD GiảmCâu 5. Ho t đ ng thay đ i   c p toàn th  và thay đ i   c p b  ph n đạ ộ ổ ở ấ ể ổ ở ấ ộ ậ ược phân lo i vào ạhình th c thay đ i nào?ứ ổ  *

0/1

A Phân loại theo mục đíchB Phân loại theo xu thếC Phân loại theo phạm vi

D Phân loại theo nội dung

Câu 6.  ng viên nên vi t th  c m  n nhà tuy n d ng vào th i gian nào sau khi k t thúc Ứ ế ư ả ơ ể ụ ờ ếcu c ph ng v n?ộ ỏ ấ  *

1/1

A Một tuần sau cuộc phỏng vấn

B Hai ngày sau cuộc phỏng vấnC Ba ngày sau cuộc phỏng vấn

D Trong vòng 24 giờ sau cuộc phỏng vấn

Câu 7. Người lanh đ o cho phep cac thanh vien đạ ược quy n ra quy t đ nh nh ng v n ề ế ị ư ẫch u trach nhi m đ i v i nh ng quy t đ nh c a mình là đ c đi m c a phong cách lãnh đ oị ệ ố ớ ữ ế ị ủ ặ ể ủ ạnào? *

1/1A Phong cách lãnh đạo uỷ thác

B Phong cách lãnh đạo độc đoánC Phong cách lãnh đạo dân chủD Phong cách lãnh đạo hỗn hợpCâu 8. Y u t  nào sau đây thu c thuy t Y?ế ố ộ ế  *

1/1

A Con người thích lẩn tránh trách nhiệmB Các quản đốc thích quản lý nhân viên

C Con người thích nhận trách nhiệm

D Con người có cách chấp nhận và gánh vác trách nhiệm trong những điều kiện phù hợpCâu 9. Theo Thomas Kilman, các chi n lế ược gi i quy t xung đ t g m:ả ế ộ ồ  *

1/1

A Lảng tránh, nhượng bộ, thỏa hiệp, cạnh tranh, trung thựcB Nhượng bộ, thỏa hiệp, hợp tác, bình đẳng, tôn trọngC Hợp tác, nhượng bộ, thỏa hiệp, lảng tránh, đồng cảm

D Cạnh tranh, hợp tác, lẩn tránh, nhượng bộ, thoả hiệp

Câu 10. Câu phát bi u nào sau đây đúng?ể  *

1/1A Nếu người lao động tin rằng họ được đối xử đúng, phần thưởng và đãi ngộ tương xứng với công sức họ bỏ ra, họ sẽ tăng mức năng suất làm việc

B Điều khó khăn là người lao động thường có xu hướng đánh giá cao mức cống hiến của mình và đánh giá cao phần thưởng mà người khác nhận được

C Nếu người lao động cho rằng họ được đối xử tốt, phần thưởng là xứng đáng với công sức họ đã bỏ ra, họ sẽ thỏa mãn và không cố gắng hết khả năng

D Nếu người lao động nhận thức rằng phần thưởng và đãi ngộ là thấp hơn với những gì mong muốn, họ sẽ làm việc tích cực và chăm chỉ hơn