Đang tải... (xem toàn văn)
Câu 1.So sánh sự giống và khác nhau của MBA, MEM, MOT Câu 2: Người quản lý kỹ thuật cần thực hiện các chức năng nào? Năng lực quản lý kỹ thuật gồm những yếu tố nào? Mối quan hệ tương thích giữa các chức năng với năng lực quản lý kỹ thuật ở chỗ nào? Câu 3: Người ta nói Cá nhân phải bảo vệ tổ chức, bảo vệ sếp. Anh, Chị hiểu vấn đề này như thế nào? Cho ví dụ minh họa:
BỘ NÔNG NGHIỆP & PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI BÀI KIỂM TRA CUỐI KHĨA MƠN: QUẢN TRỊ KỸ THUẬT GVHD HV LỚP MSHV : Lê Văn Hùng : Nguyễn Minh Đức : 25QLXD24-CS2 : 7033 Tháng 12/2017 Đề Bài Tiểu Luận: Câu 1.So sánh giống khác MBA, MEM, MOT Câu 2: Người quản lý kỹ thuật cần thực chức nào? Năng lực quản lý kỹ thuật gồm yếu tố nào? Mối quan hệ tương thích chức với lực quản lý kỹ thuật chỗ nào? Câu 3: Người ta nói Cá nhân phải bảo vệ tổ chức, bảo vệ sếp Anh, Chị hiểu vấn đề nào? Cho ví dụ minh họa: Page BÀI LÀM: Câu So sánh giống khác MBA,MEM,MOT * Giống nhau: + Cả MBA (thạc sĩ quản trị kinh doanh), MEM (thạc sĩ quản lý kỹ thuật), MOT (thạc sĩ quản lý công nghệ) lĩnh vực đào tạo trường đại học cung cấp cho kỹ sư nhà khoa học + Giúp cho người quản lý lập kế hoạch định đồng thời đánh giá kiểm sốt cơng việc * Khác nhau: + Chương trình đào tạo MOT giúp giảm bớt khiếm khuyết từ chương trình MBA MEM + Ngồi cịn có điểm khác chương trình đào tạo MBA, MEM, MOT thể bảng đây: Các đặc trưng tính chương trình MBA MEM MOT Hướng đến người nghe Mở Chuyên gia kỹ thuật học quản lý Chuyên gia kỹ thuật học Quản lý kỹ thuật Cả hai người chuyên gia kỹ thuật giám đốc học cách quản lý công nghệ Các động lực thúc đẩy Quản lý Công nghệ Quản lý công nghệ Chức chun mơn Chức chun mơn Tích hợp với định hướng chiến lược Ý tưởng suy nghĩ chủ đạo Hướng đến sản xuất Hướng đến q trình Cơng nghệ nguồn tài nguyên chiến lược công ty Tập trung giáo dục nghiên cứu Kỷ luật quản lý Kỷ luật kỹ thuật Kỷ luật chéo, hướng đến giải vấn đề Định hướng Phạm vi Tương ứng với cấu trúc chức công ty Các trường kinh tế Các trường kỹ thuật Kinh doanh quản lý Kỹ thuật Page Hợp tác Chức chéo phận Câu 2: Người quản lý kỹ thuật cần thực chức nào? Năng lực quản lý kỹ thuật gồm yếu tố nào? Mối quan hệ tương thích chức với lực quản lý kỹ thuật chỗ nào? Chức người quản lý kỹ thuật: Các nhà quản lý thực cơng việc thơng qua việc hồn thành chức chính: lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát a) Chức lập kế hoạch Muốn quản lý kỹ thuật hiệu phải lập kế hoạch cách sát thực, hiệu việc lập kế hoạch giúp nhà quản lý đảm bảo làm việc, mục tiêu Lập kế hoạch bao gồm: • Đánh giá tình hình xác định rõ mục tiêu, kết tương lai • Xác định việc cần làm để đạt mục tiêu, kết • Xác định hoạt động cụ thể thời hạn hồn thành • Thống số đo lường kết Tóm lại, lập kế hoạch việc thiết lập mục tiêu xác định phương án tốt để hoàn thành mục tiêu Có nhiều loại kế hoạch kế hoạch tín dụng, kế hoạch tài chính, kế hoạch lao động tiền lương, kế hoạch hoạt động tháng/quý/năm/nhiệm kỳ Những loại kế hoạch lập nhiều cấp độ thời hạn khác Người quản lý cấp cao phải lập kế hoạch cho tương lai xa Khi tổ chức tương đối nhỏ nhân viên giao tiếp gần gũi thường xuyên với nhau, việc lập kế hoạch tương đối dễ dàng Khi tổ chức có quy mơ lớn, việc lập kế hoạch phức tạp có vai trò quan trọng nhiều Trong lĩnh vực Đầu tư công Chủ đầu tư (Sở, ngành cấp tỉnh), việc lập kế hoạch trung hạn năm cấp tỉnh phức tạp nhiều so với việc lập kế hoạch Phòng, ban Xã phường cấp huyện b) Chức tổ chức: Với vai trò nhà tổ chức, quản lý, Giám đốc Ban quản lý dự án phải đảm bảo nguồn lực tài chính, vật chất người cần có để thực thành công kế hoạch phải đặt chỗ, lúc, số lượng sử dụng cách hiệu Họ phải giao nhiệm vụ cho cá nhân, hay Tổ nghiệp vụ cho người đựơc giao việc có đủ kỹ cần thiết để thực cơng việc Họ phải điều phối việc thực nhiệm vụ cho hoạt động có liên quan tiến triển với tốc độ đồng với Giám đốc cần phải đảm bảo người quyền hiểu vai trị tầm quan trọng người thành công chung Ban quản lý dự án Khi giao việc họ phải hướng dẫn rõ ràng phù hợp Trong chức tổ chức, trách nhiệm quan trọng người quản lý việc Page thiết lập trì kênh giao tiếp rõ ràng phù hợp, không nội đơn vị quản lý mà với đơn vị khác với cấp quản lý cao Liên lạc tốt yếu tố vô quan trọng việc tạo mối liên kết hiệu mục tiêu, nhiệm vụ người Trên thực tế, việc phối hợp mối quan hệ lành mạnh cá nhân nhóm trách nhiệm quan trọng người quản lý Sau tóm tắt vấn đề mà Giám đốc Ban quản lý dự án nên xem xét tìm cách tăng cường chức tổ chức - Các tổ nghiệp vụ sẵn sàng thực phần việc chuẩn bị đầu tư, triển khai thực dự án kế hoạch phòng chưa? - Các tổ nghiệp vụ thống thời gian tốt để hoàn thành cơng việc chưa hồn thành tiến độ không? - Các phận hay đơn vị liên quan khác khác có sẵn sàng đón nhận kết cơng việc mà phịng làm khơng? - Nhân viên bạn đào tạo tập huấn nghiệp vụ chưa? - Họ có động lực thực nhiệm vụ giao khơng? Mỗi cán phịng giao dịch có kênh liên lạc với bạn khơng? - Mỗi nhân viên có miêu tả, phân cơng cơng việc, kế hoạch làm việc cá nhân rõ ràng chưa? - Bạn xác định rõ quyền hạn cách thức trao đổi thơng tin rõ ràng phịng hay chưa? Mọi người có biết họ chịu trách nhiệm trước thông tin cần trao đổi không? - Tất nhân viên nắm rõ quy định nghiệp vụ hướng dẫn thực chưa? Những văn nghiệp vụ có cập nhật thường xuyên không? c) Chức lãnh đạo: Khi thực chức lãnh đạo, Giám đốc phải đảm bảo người làm việc Xét cho Giám đốc khơng cịn nhà quản lý họ cố gắng tự làm tất thứ Những Giám đốc giỏi cung cấp định hướng thích hợp tạo động lực cho người khác phòng giao dịch để người đóng góp vào việc hồn thành kết mong đợi Giám đốc làm điều cách: - Đưa tầm nhìn, viễn cảnh có tác dụng tạo động lực, khơi gợi cảm hứng cho nhân viên Ban quản lý dự án - Nêu gương; đặt ưu tiên cần giải nơi, lúc - Huấn luyện, tư vấn khuyến khích nhân viên thực nhiệm vụ họ - Soạn thảo văn hướng dẫn quy trình nghiệp vụ cụ thể, rõ ràng - Tạo mơi trường người thi đua hồn thành nhiệm vụ Giúp người thích nghi với thay đổi Page - Thể cách giải vấn đề suy nghĩ sáng tạo - Khuyến khích tinh thần làm việc tập thể, làm việc theo nhóm Giám đốc thực chức lãnh đạo Xét cho cùng, cho dù nhân viên có tài có động lực đến đâu họ cần hướng dẫn giúp họ đóng góp cách tốt cho việc hoàn thành mục tiêu tổ chức Chắc chắn họ đánh giá cao người quản lý thường xuyên tiếp thêm lượng cho họ để giúp họ trì động chí đẩy họ lên tầm cao d) Chức kiểm soát : Trách nhiệm Giám đốc thực chức kiểm soát hay chức giám sát là: - Luôn quan tâm tới việc, quán xuyến công việc - Đảm bảo việc tiến triển theo kế hoạch - Nhận xét, đánh giá, đo lường, kết đạt - So sánh kết thực tế kết mong đợi - Thực điều chỉnh cần thiết để kết thực tế sát với kết mong đợi - Thực chế độ báo cáo thống kê theo quy định Việc sử dụng từ “kiểm sốt” gây hiểu nhầm từ miêu tả cho chức Nhiều Giám đốc hiểu nhầm cơng việc họ kiểm sốt nhân viên: phải làm không muộn sớm, cơng việc người phải hồn thành cách thích hợp, phải tuân thủ nội quy quy chế làm việc… Có rắc rối nảy sinh quan niệm vậy: (1) Giám đốc có thói quen kiểm sốt làm động lực, tính chủ động cơng việc gây khó chịu cho nhân viên; (2) họ kiểm sốt số nhân viên mà thơi Các phịng giao dịch cần người Giám đốc có khả làm người hướng dẫn, theo dõi nhóm nhân viên có mức độ tự quản cao, để hệ số tự quản lý tăng lên, để giữ chân nhân viên tối đa hoá suất họ Nếu quản lý nhân viên kiểu người nghệ sỹ múa rối điều khiển rối giúp hồn thành mục tiêu ngắn hạn mà khơng tạo mơi trường giúp người muốn đóng góp ý tưởng, cơng sức làm việc cách lâu dài, hiệu Do đó, chức kiểm sốt có mục đích đảm bảo nhiệm vụ người quản lý hoàn thành - tức đạt kết mong muốn - mà chế ngự thao túng người quyền Kiểm soát giám sát kết làm việc nhân viên 2) Năng lực quản lý kỹ thuật: Page Năng lực quản lý kỹ thuật kỹ quản lý, lực người giám đốc thể để tiến hành công việc liên quan đến kỹ thuật cách có hiệu quả, cần thiết để thực chức quản lý Hay nói cách khác lực quản lý kỹ thuật khả thực chức quản lý người giám đốc, khả chuyển đổi kiến thức thành hành động thông qua công cụ kỹ thuật quản lý thích hợp nhằm đạt hiệu công việc Các thành phần hợp thành lực quản lý: + Mối liên hệ đến chức quản lý lực quản lý kỹ thuật: - Năng lực quản lý kỹ thuật chức quản lý có mối liên hệ tác động qua lại lẫn nhau: + Mỗi người quản lý thực công việc thơng qua bốn chức chính, lập kế hoạch, tổ chức, định hướng kiểm soát Các chức chịu trách nhiệm (lập kế hoạch, tổ chức kiểm sốt) hình thành nên vai trị hành cơng việc giám đốc Chức lập kế hoạch việc thiết lập mục tiêu xác định phương án tốt để hoàn thành mục tiêu Muốn quản lý hiệu phải lập kế hoạch cách sát thực việc lập kế hoạch giúp nhà quản lý đảm bảo làm việc, mục tiêu Chức tổ chức trình đạt nỗ lực định hướng thơng qua việc tạo cấu trúc nhiệm vụ quyền hạn kèm Hay nói cách khác, tổ chức q trình chia nhỏ hoạt động cơng ty thành công việc hay nhiệm vụ xác định mối quan hệ chúng Page + Ngoài kỹ giao tiếp lực quản lý nhiệm vụ định hướng nhân lực chức quản lý Đó bao gồm kỹ năng: lãnh đạo, tạo động lực, giao tiếp truyền đạt, huấn luyện kiểm tra, kiểm soát nguồn lực sách, quản lý mâu thuẫn + Kỹ quản trị, kỹ kỹ thuật yếu tố hình thành nên kỹ lực quản lý Nó cơng cụ quan trọng để thực vai trò chịu trách nhiệm chức quản lý Bởi người giám đốc có kỹ kỹ thuật kỹ quản trị tốt lên kế hoạch, tổ chức phân cơng nhiệm vụ cho cấp kiểm soát đánh giá việc thực nhiệm vụ họ + Năng lực quản lý phải phù hợp với chức quản lý nhằm đạt kế cần thiết + Nếu có chức quản lý mà khơng có lực quản lý dễ thất bại cơng việc Nếu người quản lý mà khơng có lực, có lực yếu dễ bị đào thải sớm Câu 3: Người ta nói Cá nhân phải bảo vệ bảo vệ tổ chức, bảo vệ sếp Anh, Chị hiểu vấn đề nào? Cho ví dụ minh họa: Sếp người lãnh đạo mình, lãnh đạo tổ chức, cơng ty; để quan phát triển ta ln đứng phía sếp, tổ chức công ty Nhưng xảy trường hợp: Nếu sếp đúng, cơng ty ta phải bảo vệ ý kiến tổ chức, sếp cho dù ý kiến bên tác động Nếu sếp cơng ty bất đồng ý kiến phải nêu ý kiến nguyện vọng cho tổ chức lãnh đạo biết, khơng bỏ mặc sếp, tìm hội để trao đổi, thảo luận vấn đề để bảo vệ ý kiến chưa thống đó, cách bảo vệ sếp tốt Ví dụ: Khi ý kiến bạn khơng thống với ý kiến sếp Có trường hợp xảy ra: - Ý kiến bạn 10 điểm, ý kiến sếp điểm Đây chênh lệch không nhiều, cách tổng hợp hai người khác cách trình bày số liệu khác Vì vậy, nên theo ý kiến sếp điểm theo nguyên tắc số 1, sếp giữ ý kiến chủ quan - Ý kiến bạn 10 điểm, ý kiến sếp điểm Đây chênh lệch lớn, cần phải có trao đổi, thảo luận để bảo vệ ý kiến Tuy nhiên, cần lưu ý lựa chọn thời điểm phù hợp, tốt tâm trạng sếp vui vẽ mà trao đổi thảo luận đến thống thực Page ... Chuyên gia kỹ thuật học quản lý Chuyên gia kỹ thuật học Quản lý kỹ thuật Cả hai người chuyên gia kỹ thuật giám đốc học cách quản lý công nghệ Các động lực thúc đẩy Quản lý Công nghệ Quản lý công... Người quản lý kỹ thuật cần thực chức nào? Năng lực quản lý kỹ thuật gồm yếu tố nào? Mối quan hệ tương thích chức với lực quản lý kỹ thuật chỗ nào? Chức người quản lý kỹ thuật: Các nhà quản lý... mâu thuẫn + Kỹ quản trị, kỹ kỹ thuật yếu tố hình thành nên kỹ lực quản lý Nó công cụ quan trọng để thực vai trò chịu trách nhiệm chức quản lý Bởi người giám đốc có kỹ kỹ thuật kỹ quản trị tốt