Bàihọcvềưuđãi thanh toán
Trong kinh doanh, để có được khách hàng, khá nhiều công ty không
ngần ngại đưa ra các hình thức ưuđãi và giảm giá. Nhưng đó lại là
con dao hai lưỡi, nếu bạn dành cho khách hàng những điều kiện ưuđãi
thanh toán mà không có đủ thông tin về họ hay sơ hở trong việc kết hợp
điều kiện cơ sở giao hàng với phương thức thanhtoán không đủ sức
ràng buộc trách nhiệm của người mua hàng thì rủi rõ sẽ vô cùng lớn.Là
hãng kinh doanh đồ điện lạnh khá uy tín tại Pháp, Jean Francois Co.Ltd đã
mở rộng thị trường của công ty sang nhiều thị trường lớn tại châu Á như
Hồng Kông, Ấn Độ, Nhật Bản, Hãng rất chú trọng đến việc khai thác và
phát triển thị trường Trung Quốc, một thị trường đầy tiềm năng và rất rộng
lớn.
Từ tháng 4 năm 2004, sau nhiều nỗ lực, Jean Francois đã có được những
hợp đồng xuất khẩu đầu tiên sang Trung Quốc cho một doanh nghiệp thương
mại Trung Quốc là công ty Limex Shanghai. Những hợp đồng suôn sẻ ngày
càng thắt chặt mối quan hệ thân tình giữa Jean Francois và Limex Shanghai.
Không những thế, qua lời giới thiệu của một số doanh nhân Pháp sống tại
Trung Quốc thì Limex Shanghai cũng là doanh nghiệp khá có uy tín, nên
Jean Francois hoàn toàn yên tâm trong các giao dịch sau đó.
Đến năm 2004, Jean Francois đã ký với Limex Shanghai một hợp đồng hàng
điện lạnh với trị giá là 700.000 USD, điều kiện FOB Trung Quốc và thực
hiên thanhtoán thông qua phương thức nhờ thu bằng chứng từ D/A
(Documentary Against Acceptance) qua Ngân hàng BNP Parisbas Pháp và
có thể trả chậm trong vòng một tháng sau khi giao hàng. Đây là điều khoản
khá rộng rãi của Jean Francois dành cho Limex Shanghai vì thông thường,
thanh toán bằng phương thức nhờ thu sẽ không an toàn bằng thanhtoán tín
dụng chứng từ (L/C). Hơn nữa việc cho phép đối tác có thể trả chậm một
tháng sau khi giao hàng cũng là sự “hy sinh lớn” vì tinh thần phục vụ khách
hàng của Jean Francois.
Sau khi giao hàng, Jean Francois đã giao toàn bộ bộ chứng từ về hàng hoá
cho ngân hàng cùng tờ hối phiếu đòi tiền. Ngân hàng BNP Parisbas Pháp
cũng đã thông báo cho ngân hàng của Limex Shanghai tại Trung Quốc nhiều
lần nhưng không thấy hồi đáp từ Limex Shanghai cũng như từ ngân hàng
Trung Quốc. Trong khi đó, thông báo của hãng tàu về việc giao hàng đúng
thời hạn cho Limex Shanghai đã được gửi đến Jean Francois. Sỡ dĩ hàng có
thể giao cho Limex Shanghai được mà không cần những giấy tờ về hàng hoá
khác là bởi vì hợp đồng được ký kết theo điều kiện FOB, trong đó, Limex
chính là người đi thuê tàu và là người cầm vận đơn gốc có thể nhận hàng.
Sau một tháng không thấy phản hồi từ Limex Shanghai, Jean Francois lại
tiếp tục nhờ ngân hàng BNP Parisbas Bank gửi thông báo đòi tiền đến ngân
hàng bên Trung Quốc yêu cầu Limex Shanghai thanhtoán tiền hàng. Nhưng
ở đời không ai học được chữ ngờ: Hơn một tháng sau đó, Jean Francois nhận
được thông báo từ ngân hàng của Limex Shanghai ở Trung Quốc cho biết
Limex Shanghai đã phá sản.
Sững sờ trước thông tin này, Jean Francois lúc bấy giờ mới tìm hiểu kỹ càng
về đối tác của mình. Thì ra Limex Shanghai tại Trung Quốc khi biết mình có
nguy cơ phá sản đã quyết định lợi dụng người bán quen biết và dễ tin để
mua hàng sau đó bán lại hàng hoá và không thanh toán. Và Jean Francois
cũng không phải là nạn nhân duy nhất.
Số hàng điện lạnh của Jean Francois xuất sang đã ngay lập tức được bán lại
cho một doanh nghiệp khác từ trước đó. Giờ đây, khách hàng phá sản, Jean
Francois thật chẳng còn cách nào khách đòi lại được hàng chứ chưa nói đến
việc được thanhtoán tiền hàng. Trong khi đó, vì trong hợp đồng đã chót thoả
thuận thanhtoán bằng phương thức nhờ thu, nên công ty cũng không thể
trông chờ sự chia sẻ trách nhiệm từ cả ngân hàng nước ngoài lẫn ngân hàng
của chính mình. Lượng hàng mất đi không chỉ là 700.000 USD thiệt hại
trong doanh thu mà còn là mất của Jean Francois không ít thời gian và công
sức để điều tra tìm hiểu lại khách hàng.
Vụ việc Jean Francois là bàihọc đắt giá cho các công ty khi không có sự
nghiên cứu kỹ thông tin về khách hàng trước khi ký kết hợp đồng có điều
khoản thanhtoánưưđãi như thế. Nhất là khi những sự ưuđãi trong thanh
toán lại được đi kèm với điều kiện giao hàng FOB. Một hợp đồng như thế
thật chẳng khác gì đã đặt quyền lợi của mình trong thế “ngàn cân treo sợi
tóc” khi đối tác không có thiện chí trả tiền hàng.
Trong kinh doanh ngày nay, thanhtoán quốc tế đang ngày trở nên phổ biến.
Những phương thức thanhtoán truyền thống như tiền mặt đã dần được thay
thế bằng những phương thức thanhtoán hiện đại hơn, nhanh chóng hơn. Các
doanh nhân cũng sử dụng các phương thức thanhtoán một cách thông dụng
và linh hoạt hơn trong hoạt động giao thương của mình. Nhưng dường như
đây lại là “con dao hai lưỡi”, không ít lần sự linh hoạt và dành nhiều ưuđãi
thành toán cho các khách hàng lớn đã đẩy các công ty vào những hiểm hoạ
khôn lường.
Thôi thì, “một lần ngã là một lần bớt dại”, hy vọng là sau bàihọc này, Jean
Francois và các công ty khác hẳn sẽ không bao giờ lặp lại sai lầm này một
lần nữa
. Bài học về ưu đãi thanh toán
Trong kinh doanh, để có được. thức ưu đãi và giảm giá. Nhưng đó lại là
con dao hai lưỡi, nếu bạn dành cho khách hàng những điều kiện ưu đãi
thanh toán mà không có đủ thông tin về họ