5 NGUYÊN TẮC THỰC HIỆN ISO 9000 THÀNH CÔNG 1. VIẾT NHỮNG GÌ TA ĐANG LÀM 2. LÀM ĐÚNG NHỮNG GÌ TA ĐÃ VIẾT 3. GHI LẠI HỒ SƠ 4. PHÒNG NGỪA LÀ CHÍNH 5. CẢI TIẾN LIÊN TỤC