NGUYÊN TẮC ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN. NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG

CHƯƠNG I – NGUYÊN TẮC ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN Điều Nguyên tắc đấu giá trực tuyến CHƯƠNG II – NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh: Điều Đối tượng áp dụng: Điều Giải thích thuật ngữ: Điều Phân loại thành viên Website CHƯƠNG III - QUY TRÌNH ĐẤU GIÁ MỤC - Quy định dành cho Bên tổ chức đấu giá Điều Cơ chế tổ chức đấu giá Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn Điều Quy định thông tin Tài sản đấu giá Điều Hình thức, phương thức đấu giá: Điều Thông báo mời tham gia đấu giá, đăng ký tham gia đấu giá: Điều 10 Khoản tiền đặt trước: Điều 11 Thời gian đăng ký tham gia đấu giá khoản tiền đặt trước: Điều 12 Thời gian, địa điểm xem tài sản tổ chức đấu giá trực tuyến: Điều 13 Trình tự đấu giá 10 Điều 14 Xác định người trúng đấu giá xử lý tình phát sinh đấu giá trực tuyến 10 MỤC – Quy định dành cho Người có tài sản 11 Điều 15 Người có tài sản đấu giá 11 MỤC – Quy định dành cho người tham gia đấu giá 11 Điều 16 Người tham gia đấu giá 11 Điều 17 Nội quy đấu giá trực tuyến: 12 Điều 18 Giá khởi điểm giá trúng: 12 Điều 19 Vi phạm quy chế đấu giá hình thức xử lý 12 MỤC - Quy trình giao kết hợp đồng mua bán/chuyển nhượng 13 Điều 20 Hợp đồng mua bán/chuyển nhượng tài sản đấu giá 13 Điều 21 Thời gian, địa điểm, phương thức bàn giao tài sản 14 CHƯƠNG IV - QUY TRÌNH THANH TỐN 15 Điều 22 Phương thức toán tiền đặt trước tham gia đấu giá tài sản 15 Điều 23 Phương thức toán tiền mua tài sản đấu giá 16 Điều 24 Phương thức hoàn trả tiền đặt trước 16 CHƯƠNG V – ĐẢM BẢO AN TOÀN GIAO DỊCH 16 Điều 25 Cơ chế bảo đảm an toàn giao dịch 16 CHƯƠNG VI – CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CỦA KHÁCH HÀNG 17 Điều 26 Mục đích phạm vi thu thập 17 Điều 27 Trách nhiệm Khách hàng việc bảo vệ thông tin 18 Điều 28 Phạm vi sử dụng thông tin 18 Điều 29 Thời gian lưu trữ thông tin 19 Điều 30 Phương tiện công cụ để người dùng tiếp cận chỉnh sửa liệu cá nhân 19 Điều 31 Cam kết bảo mật thông tin khách hàng 19 CHƯƠNG VII – QUẢN LÝ THÔNG TIN XẤU 20 Điều 32 Quy định cung cấp, đăng tải thông tin tài sản dành cho Bên tổ chức đấu giá 20 Điều 33 Quy định cung cấp, đăng tải thông tin tài sản dành cho Khách hàng 22 Điều 34 Trách nhiệm Ban quản trị Website việc quản lý/kiểm sốt thơng tin cung cấp, đăng tải thơng tin 23 Điều 35 Chế tài xử lý hành vi vi phạm sách quản lý/kiểm sốt thơng tin 24 CHƯƠNG VIII – TRÁCH NHIỆM TRONG TRƯỜNG HỢP PHÁT SINH LỖI KỸ THUẬT 25 Điều 36 Trách nhiệm trường hợp lỗi hệ thống kỹ thuật khiến đấu giá không thực được: 25 CHƯƠNG IX – QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA BAN QUẢN TRỊ WEBSITE 26 Điều 37 Nguyên tắc hoạt động Ban quản trị Website 26 Điều 38 Quyền Ban quản trị Website 27 Điều 39 Trách nhiệm Ban quản trị Website 28 CHƯƠNG X – QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN THAM GIA WEBSITE LACVIETAUCTION.VN 29 Điều 40 Quyền trách nhiệm Bên tổ chức đấu gái 29 Điều 41 Quyền trách nhiệm Khách hàng 31 Điều 42 Quyền trách nhiệm người tham gia đấu giá: 33 Điều 43 Quyền trách nhiệm Người trúng đấu giá 34 CHƯƠNG XI - CÁC ĐIỀU KHOẢN KHÁC 35 Điều 44 Cơ chế giải tranh chấp 35 Điều 45 Điều khoản cam kết 35 Điều 46 Điều khoản áp dụng 36 CÔNG TY ĐẤU GIÁ HỢP DANH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM LẠC VIỆT Độc lập – Tự – Hạnh phúc Hà Nội, ngày tháng năm 2020 QUY CHẾ Hoạt động Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn Căn cứ: - Bộ Luật Dân năm 2015; - Luật đấu giá tài sản năm 2016; - Luật đất đai năm 2013; - Nghị định số 43/2014/NĐ-CP ngày 15/5/2014 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật đất đai; - Nghị định 62/2017/NĐ-CP ngày 16/5/2017 Quy định chi tiết số điều biện pháp thi hành Luật đấu giá tài sản; Công ty Công ty Đấu giá Hợp danh Lạc Việt ban hành Quy chế hoạt động Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn sau: CHƯƠNG I – NGUYÊN TẮC ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN Điều Nguyên tắc đấu giá trực tuyến Tuân thủ quy định pháp luật Bảo đảm tính độc lập, trung thực, công khai, minh bạch, công bằng, khách quan Bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp người có tài sản đấu giá, người tham gia đấu giá, người trúng đấu giá, người mua tài sản đấu giá, tổ chức đấu giá tài sản, đấu giá viên Cuộc đấu giá phải đấu giá viên điều hành, trừ trường hợp đấu giá Hội đồng đấu giá tài sản thực Người tham gia đấu giá phải đăng ký tham gia đấu giá nộp lệ phí đăng ký (nếu có) Khách hàng tham gia đấu giá tài sản đăng ký đấu giá tài sản Người đăng ký tham gia đấu giá phải nộp khoản tiền đặt trước (theo quy định Điều 12 quy chế đấu giá) Kết đấu giá: xếp theo giá trả, việc xác định người trúng đấu giá dựa nguyên tắc: Người trả giá cao người trúng đấu giá Tài sản đấu giá CHƯƠNG II – NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh: Quy chế quy định nguyên tắc, trình tự, thủ tục đấu giá tài sản; đấu giá viên, tổ chức đấu giá tài sản; xử lý vi phạm, hủy kết đấu giá tài sản, bồi thường thiệt hại hoạt động đấu giá trực tuyến tổ chức Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn Điều Đối tượng áp dụng: Quy chế quy định nội dung, trình tự, thủ tục, phương thức trách nhiệm của: - Tổ chức cung cấp dịch vụ đấu giá trực tuyến; - Tổ chức đấu giá tài sản, Đấu giá viên Thành viên hỗ trợ Tổ chức đấu giá tài sản (Sau gọi chung “Bên tổ chức đấu giá”) - Người có tài sản đấu giá Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn; - Khách hàng, Người tham gia đấu giá Tài sản Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn Điều Giải thích thuật ngữ: Tổ chức cung cấp dịch vụ đấu giá trực tuyến Công ty Công ty Đấu giá Hợp danh Lạc Việt, mã số thuế 0108055420, địa trụ sở chính: Số 49 phố Văn Cao, phường Liễu Giai, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội Website Website đấu giá trực tuyến, có địa tên miền Lacvietauction.vn Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn, thiết lập Tổ chức cung cấp dịch vụ đấu giá trực tuyến nêu Khoản Điều Đối tượng tham gia đấu giá tổ chức, cá nhân thuộc thành phần kinh tế (sau gọi tắt “Người tham gia đấu giá”), đăng ký trở thành Khách hàng Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn, có đủ điều kiện sau tham gia đấu giá tài sản: a Đối với tổ chức: - Có nhu cầu khả tài để mua tài sản đấu giá - Một tổ chức có nhiều đơn vị đơn vị tham gia đấu giá - Khơng có quan hệ tài chính, quan hệ tổ chức Bên Tổ chức đấu giá tài sản - Tuân thủ quy định Quy chế b Đối với cá nhân: - Có nhu cầu khả tài để mua tài sản đấu giá - Người có lực hành vi dân đầy đủ thời điểm tham gia đấu giá - Các cá nhân không thuộc đối tượng người không đăng ký tham gia đấu giá quy định Khoản Điều - Tuân thủ quy định Quy chế Người có tài sản đấu giá cá nhân, tổ chức sở hữu tài sản, người chủ sở hữu tài sản ủy quyền bán đấu giá tài sản người có quyền đưa tài sản đấu giá theo thỏa thuận theo quy định pháp luật Người trúng đấu giá cá nhân, tổ chức trả giá cao so với giá khởi điểm giá khởi điểm trường hợp khơng có người trả giá cao giá khởi điểm đấu giá theo phương thức trả giá lên; cá nhân, tổ chức chấp nhận mức giá khởi điểm mức giá giảm trường hợp đấu giá theo phương thức đặt giá xuống Ban quản trị Website người Tổ chức cung cấp dịch vụ đấu giá trực tuyến cấp quyền quản trị Website, hoạt động theo Quy chế Quyền trách nhiệm Ban quan trị Website; Tổ chức đấu giá tài sản: phạm vi Quy chế này, Tổ chức đấu giá tài sản bao gồm Công ty Đấu giá Hợp danh Lạc Việt Tổ chức đấu giá tài sản khác sử dụng Website Lacvietauction.vn để tổ chức đấu giá theo hình thức đấu giá trực tuyến Bước giá mức chênh lệch tối thiểu lần trả giá sau so với lần trả giá trước liền kề trường hợp đấu giá theo phương thức trả giá lên Bước giá người có tài sản đấu giá định thông báo văn cho Bên tổ chức đấu giá tài sản đấu giá; Giá khởi điểm giá ban đầu thấp tài sản đấu giá trường hợp đấu giá theo phương thức trả giá lên; giá ban đầu cao tài sản đấu giá trường hợp đấu giá theo phương thức đặt giá xuống; 10 Mức giảm giá mức chênh lệch tối thiểu lần đặt giá sau so với lần đặt giá trước liền kề trường hợp đấu giá theo phương thức đặt giá xuống Mức giảm giá người có tài sản đấu giá định thông báo văn cho Bên tổ chức đấu giá tài sản tài sản đấu giá; 11 Phương thức đặt giá xuống phương thức đấu giá, theo đấu giá viên đặt giá từ cao xuống thấp xác định người chấp nhận mức giá đấu giá viên đưa ra; 12 Phương thức trả giá lên phương thức đấu giá, theo người tham gia đấu giá trả giá từ thấp lên cao xác định người trả giá cao so với giá khởi điểm; 13 Tài sản đấu giá tài sản phép giao dịch theo quy định pháp luật; 14 Khoản tiền đặt trước khoản tiền định người tham gia đấu giá phải nộp để xác định trách nhiệm tham gia đấu giá Khoản tiền đặt trước chuyển thành tiền đặt cọc người tham gia đấu giá trúng đấu giá (được quy định cụ thể Điều 39 Luật Đấu giá tài sản); 15 Đồng tiền Đồng tiền sử dụng giao dịch theo Quy chế đấu giá Việt Nam đồng (viết tắt VNĐ); 16 Các từ ngữ, thuật ngữ khác: Các từ ngữ, thuật ngữ Quy chế đấu giá sử dụng hiểu theo nghĩa từ ngữ, thuật ngữ theo Luật đấu giá tài sản số 01/2016/QH14 ngày 17/11/2016 Nghị định 62/2017/NĐ-CP ngày 16 tháng 05 năm 2017 Chính phủ Quy định chi tiết số điều biện pháp thi hành luật đấu giá tài sản 17 Ngày: Là ngày dương lịch, tính theo múi Việt Nam GMT +7 18 Giờ: Là ghi nhận hệ thống Website Lacvietauction.com, tính theo múi Việt Nam GMT +7 19 Thời gian: thời gian hệ thống Website Lacvietauction.com, tính theo múi Việt Nam GMT +7, độ xác 1/1000 giây Điều Phân loại thành viên Website Khách hàng bao gồm cá nhân, tổ chức đăng ký mở tài khoản Lacvietauction.vn để theo dõi thông tin tài sản đấu giá, đăng ký tham gia đấu giá thực trả giá trực tuyến Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn Đấu giá viên người có thẻ Đấu giá viên Tổ chức đấu giá tài sản, Ban quản trị Website cấp quyền tổ chức đấu giá trực tuyến Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn Thành viên hỗ trợ Là nhân viên Tổ chức đấu giá tài sản, Ban quản trị Website cấp quyền hỗ trợ tổ chức đấu giá trực tuyến Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn CHƯƠNG III - QUY TRÌNH ĐẤU GIÁ MỤC - Quy định dành cho Bên tổ chức đấu giá Điều Cơ chế tổ chức đấu giá Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn Việc tổ chức, đăng tải thông tin đấu giá trực tuyến Đấu giá viên Thành viên hỗ trợ Tổ chức đấu giá tài sản thực thông qua tài khoản cấp quyền tương ứng Sau Tổ chức đấu giá tài sản ký hợp đồng sử dụng hệ thống đấu giá trực tuyến Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn, Tổ chức đấu giá tài sản cung cấp danh sách Đấu giá viên Thành viên hỗ trợ với thông tin tài khoản cá nhân để Ban quản trị Website cấp quyền Đấu giá viên Thành viên hỗ trợ tương ứng Tổ chức đấu giá tài sản phải chịu trách nhiệm đối theo quy định pháp luật hoạt động Đấu giá viên Thành viên hỗ trợ mà Tổ chức đấu giá tài sản đăng ký Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn Điều Quy định thông tin Tài sản đấu giá Khi Bên tổ chức đấu giá tổ chức bán đấu giá tài sản nhiều tài sản, thông tin đăng tải phải bao gồm thông tin sau đây: Tên tài sản danh mục tài sản, số lượng, chất lượng tài sản đấu giá; nơi có tài sản đấu giá; giấy tờ quyền sở hữu, quyền sử dụng tài sản đấu giá; Thời gian, địa điểm xem tài sản đấu giá; Thời gian đăng ký tham gia đấu giá; Giá khởi điểm bước giá tài sản đấu giá; Lệ phí đăng ký tham gia đấu giá, tiền đặt trước; Thời gian, điều kiện, cách thức đăng ký tham gia đấu giá; Thông tin Người có tài sản đấu giá, Bên tổ chức đấu giá tài sản tài sản; Thời gian tổ chức đấu giá; Hình thức đấu giá, phương thức đấu giá; 10 Các trường hợp không nhận lại tiền đặt trước; 11 Mức giá chấp nhận bán, có 12 Thời hạn phương thức toán 13 Thời hạn phương thức giao hàng cho người mua sau đấu giá kết thúc 14 Trường hợp đối tượng đấu giá hàng hóa phải đăng ký sở hữu theo quy định pháp luật, thông báo đấu giá hàng hóa phải bao gồm thêm nội dung sau: - Thời gian địa điểm trưng bày hàng hóa; - Thời gian địa điểm tham khảo hồ sơ hàng hóa; - Thời gian địa điểm đăng ký mua hàng hóa; - Thời gian cách thức tiến hành thủ tục chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa 15 Trách nhiệm chi trả Các loại thuế, chi phí liên quan đến chuyển nhượng Tài sản (nếu có) Điều Hình thức, phương thức đấu giá: Hình thức đấu giá: Đấu giá trực tuyến; Phương thức trả giá: Trả giá lên đặt giá xuống tuỳ theo đấu giá Điều Thông báo mời tham gia đấu giá, đăng ký tham gia đấu giá: Thông báo mời tham gia đấu giá: Ngồi việc thơng báo cơng khai đấu giá tài sản theo quy định Điều 57 Luật đấu giá tài sản, Công ty Đấu giá hợp danh Lạc Việt đăng tải thông báo công khai việc đấu giá Website theo thoả thuận với Người có tài sản d Điền đầy đủ nguồn gốc, xuất xứ, thuộc tính tài sản chế độ bảo hành (nếu có) theo yêu cầu loại tài sản e Mô tả tài sản chi tiết cần đầy đủ thông tin, phù hợp với tiêu đề hình ảnh tài sản đăng bán giúp người mua hiểu rõ đặc điểm, công dụng, cách dùng, cảnh báo lưu ý sử dụng tài sản, để làm nhận hàng Nếu tài sản qua sử dụng phải ghi rõ tình trạng bên ngồi giá trị sử dụng cịn lại tài sản Từ ngữ mơ tả rõ ràng, không gây hiểu lầm cho khách hàng, khơng dùng từ ngữ có liên quan đến danh mục cấm đăng bán f Tài sản đăng bán cần đảm bảo tuân thủ theo quy định Nhà Nước luật pháp Việt Nam, bao gồm: - Tài sản đăng bán khơng thuộc danh mục hàng hóa cấm kinh doanh, quảng cáo hạn chế kinh doanh theo quy định pháp luật; - Đối với tài sản đăng bán kinh doanh có điều kiện, Bên tổ chức đấu giá cần cung cấp giấy phép chứng từ hợp lệ theo quy định pháp luật g Tổ chức đấu giá vi phạm quy định đăng tài sản (ví dụ đăng sai ngành hàng, đăng bán tài sản cấm bán, hàng giả/hàng nhái….) áp dụng chế tài xử lý quy định Điều 36 Chính sách Điều 33 Quy định cung cấp, đăng tải thông tin tài sản dành cho Khách hàng Tại thời điểm đăng ký tài khoản, Khách hàng phải cung cấp đầy đủ xác thơng tin sau cho Lacvietauction.vn: - Họ tên; - Tên đăng nhập; - Mật tài khoản Website Lacvietauction.vn; - Số điện thoại; - Email; - Ngày sinh; - Địa chỉ; - Giới tính; - Thơng tin CMND/Thẻ CCCD/Hộ chiếu Lưu ý: Khách hàng không cung cấp thông tin chứa nội dung không lành mạnh, liên quan đến văn hố phẩm đồi truỵ, trị, tơn giáo, phân biệt chủng tộc, vi phạm phong mỹ 22 tục, văn hóa pháp luật Việt Nam chống phá quyền nhà nước CHXHCN Việt Nam Để đăng ký tham gia đấu giá, tài khoản Khách hàng phải xác thực Xác thực tài khoản việc Khách hàng đăng tải thông tin CMND/Thẻ CCCD/Hộ chiếu để Ban quản trị Website kiểm duyệt Khi Ban quản trị Website Lacvietauction.vn phê duyệt thơng tin đăng tải, tài khoản Khách hàng chuyển sang trạng thái phê duyệt Kể từ thời điểm tài khoản Khách hàng tham gia đấu giá Khi sử dụng chức bình luận, đánh giá tài sản bán Website Lacvietauction.vn, Khách hàng có nghĩa vụ tuân thủ nội dung sau: a Không đăng nội dung tuyên truyền, cổ vũ, ủng hộ cho việc mua bán sản phẩm cấm đăng bán Website Lacvietauction.vn b Không đăng nội dung tìm bạn tình, mơi giới bạn tình c Khơng đăng nội dung có nội dung khơng lành mạnh, liên quan đến văn hố phẩm đồi truỵ, trị, tơn giáo, phân biệt chủng tộc, vi phạm phong mỹ tục, văn hóa pháp luật Việt Nam chống phá quyền nhà nước CHXHCN Việt Nam d Không đăng danh sách thông tin cá nhân chi tiết hàng loạt người không phép người e Không đăng nội dung nhằm xúc phạm cá nhân/tổ chức khác, đả kích, nói xấu nhằm hạ uy tín người bán/thương hiệu khác f Khơng đăng thơng tin/bài viết mang tính quảng cáo đường dẫn quảng cáo vào tin đăng người khác; hướng người dùng đến giao dịch website mua bán khác Website Lacvietauction.vn g Khách hàng chịu trách nhiệm tính trung thực, xác đầy đủ đăng tải nội dung; h Khách hàng vi phạm quy định nêu điều bị ẩn nội dung xố bình luận, đánh giá có nội dung vi phạm Trường hợp Khách hàng có hành vi vi phạm từ lần thứ trở bị chấm dứt hiệu lực tài khoản Điều 34 Trách nhiệm Ban quản trị Website việc quản lý/kiểm sốt thơng tin cung cấp, đăng tải thông tin Đối với thông tin Mục 1.1 Chính sách này, Ban quản trị Website Lacvietauction.vn có trách nhiệm phải kiểm duyệt trước phê duyệt cấp 23 quyền tổ chức phiên đấu giá cho Bên tổ chức đấu giá Hồ sơ kiểm duyệt phải Ban quản trị Website lưu lại dạng liệu điện tử Đối với thông tin Mục 2.1 Chính sách này, Ban quản trị Website Lacvietauction.vn có trách nhiệm kiểm duyệt trước phê duyệt cấp quyền tham gia đấu giá cho tài khoản Khách hàng Hồ sơ kiểm duyệt phải Ban quản trị Website lưu lại dạng liệu điện tử Đối với nội dung Mục 2.3 Chính sách này, Ban quản trị Website Lacvietauction.vn áp dụng chế rà soát thường xuyên ngẫu nhiên Nếu phát nội dung vi phạm, Ban quản trị Website Lacvietauction.vn tiến hành xử lý theo quy định Chính sách Điều 35 Chế tài xử lý hành vi vi phạm sách quản lý/kiểm sốt thơng tin Hình thức xử lý Quy định Diễn giải Khách hàng phải chịu trách Trường hợp thông tin đăng ký Không duyệt/ nhiệm thông tin cung cấp tài khoản bao gồm từ Khóa tài khoản q trình đăng ký ngữ gây kích động, hiểu lầm, quản lý tài khoản vi phạm phong mỹ tục Website Thông tin cá nhân khai báo Nhắc nhở Tạm Khóa vĩnh khơng xác khai khóa tài khoản viễn tài báo thông tin cá nhân Trường hợp khoản người khác mà chưa Khách hàng sử cho phép người dụng thơng tin Lần đầu để tham gia đấu giá, Bên tổ chức đấu giá theo trường hợp Khách hàng cung cấp thông tin giả mạo để xử lý theo quy định Luật Đấu giá tài sản Khách hàng chịu trách Vi phạm Khoản Điều 35 Không duyệt/ Xóa 24 Tái vi phạm nhiệm tính xác Quy chế bỏ Bên tổ chức đấu giá chịu Không đáp ứng quy định Không duyệt tài Khoá chức trách nhiệm tuân thủ Khoản Điều 34 Quy khoản Đấu giá tổ chức quy định cung cấp, chế viên, Thành viên phiên đấu giá độ tin cậy đánh giá phản hồi đánh giá bình luận Website đơn vị kinh doanh sản phẩm/dịch vụ đăng tải thông tin theo Quy chế hỗ trợ Khơng đáp ứng quy định Nhắc nhở Ngồi Khố chức Khoản Điều 34 Quy ra, Bên tổ chức tổ chức chế đấu giá chịu trách phiên đấu giá nhiệm theo quy định Luật đấu giá tài sản, Hợp đồng dịch vụ đấu giá tài sản CHƯƠNG VIII – TRÁCH NHIỆM TRONG TRƯỜNG HỢP PHÁT SINH LỖI KỸ THUẬT Điều 36 Trách nhiệm trường hợp lỗi hệ thống kỹ thuật khiến đấu giá không thực được: Nếu lỗi hệ thống kỹ thuật khiến đấu giá không bắt đầu vào thời điểm người bán dự định tổ chức đấu giá, Tổ chức cung cấp dịch vụ đấu giá trực tuyến phải hoàn trả cho Tổ chức đấu giá tài sản chi phí liên quan đến việc tổ chức đấu Tổ chức đấu giá tài sản toán cho người cung cấp dịch vụ đấu giá trực tuyến; Nếu lỗi hệ thống kỹ thuật khiến người tham gia đấu giá không tiếp tục trả giá sau đấu giá bắt đầu, Tổ chức cung cấp dịch vụ đấu giá trực tuyến Công ty Đấu giá Hợp danh Lạc Việt phải hủy kết đấu giá Công ty Đấu giá Hợp danh Lạc Việt tổ chức đấu giá lại, đồng thời Tổ chức cung cấp 25 dịch vụ đấu giá trực tuyến chịu chi phí liên quan đến việc tổ chức đấu giá lại Công ty Đấu giá Hợp danh Lạc Việt Dừng đấu giá trực tuyến thơng báo cho Người có tài sản định thời gian đấu giá lại trường hợp lỗi kỹ thuật hệ thống đấu giá trực tuyến khiến đấu giá không bắt đầu được; hủy đấu giá trực tuyến trường hợp lỗi kỹ thuật hệ thống đấu giá trực tuyến tổ chức đấu giá tài sản khiến người tham gia đấu giá không tiếp tục trả giá sau đấu giá bắt đầu thông báo cho Người có tài sản biết để định thời gian đấu giá lại; Tổ chức cung cấp dịch vụ đấu giá trực tuyến, Công ty Đấu giá Hợp danh Lạc Việt bồi thường thiệt hại lỗi mà tổ chức gây trình vận hành trang thông tin điện tử theo quy định pháp luật CHƯƠNG IX – QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA BAN QUẢN TRỊ WEBSITE Điều 37 Nguyên tắc hoạt động Ban quản trị Website Ban quản trị Website có trách nhiệm giữ cho thông tin đăng trang Website phong phú xác Với mong muốn xây dựng kênh thông tin kết nối Bên tổ chức đấu giá người mua cách nhanh chóng hiệu nhất, Ban quản trị Website nỗ lực tối đa nghiêm túc loại bỏ thơng tin khơng trung thực hàng hóa Do thị trường tài sản đấu giá phong phú đa dạng, Ban quản trị Website không chịu trách nhiệm đảm hồn tồn tính xác thông tin, mô tả loại tin đăng Website Hơn nữa, Bên tổ chức đấu giá chủ quan mơ tả tài sản bán đấu giá Các giao dịch Người tham gia đấu giá với Bên tổ chức đấu giá, giao dịch Người trúng đấu giá Người có tài sản giao dịch hoàn toàn độc lập cá nhân, tổ chức tự chịu trách nhiệm với hành vi Ban quản trị Website khơng tham gia vào trình giao dịch bên Website hệ thống để Bên tổ chức đấu giá thực đấu giá theo hình thức trực tuyến Ban quản trị Website cố gắng đến mức cao phạm vi điều kiện để trì hoạt động bình thường Website khắc phục cố như: cố kỹ thuật máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân 26 sự, biến động xã hội, thiên tai, điện, định quan nhà nước hay tổ chức liên quan thứ ba Tuy nhiên cố xảy nằm khả kiểm soát, trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho Khách hàng Bên tổ chức đấu giá Website khơng phải chịu trách nhiệm liên đới, trừ trách nhiệm nêu Điều 38 Quy chế Điều 38 Quyền Ban quản trị Website Ban quản trị Website có tồn quyền thay đổi nội dung Quy chế này, thông báo website cho tất đối tượng sử dụng dịch vụ Website ngày làm việc trước áp dụng thay đổi Chúng tơi có tồn quyền thay đổi hay chỉnh sửa, thêm bớt Quy định sử dụng dịch vụ cách cập nhật lên Website vào thời điểm mà không cần thông báo Các Khách hàng, Tổ chức đấu giá tài sản bên liên quan bị ràng buộc theo tất thay đổi, chỉnh sửa, thêm bớt (nếu có) Ban quản trị Website có tồn quyền chỉnh sửa, biên tập lại hay xóa bỏ thơng tin vi phạm xét theo mức độ cụ thể mà không cần giải thích lý do, khơng cần phải báo trước Nếu tái phạm, thông tin vi phạm tài khoản thành viên bị xóa xử lý kỷ luật theo quy định Ban quản trị Website chấm dứt tạm thời khóa quyền truy cập Khách hàng, Đấu giá viên, Thành viên hỗ trợ đến tất hay tiện ích Website mà không thông báo với thành viên Ban quản trị Website có sở tin thành viên vi phạm Điều khoản Quy chế vi phạm sách hay nguyên tắc đạo mà Ban quản trị Website ban hành, với hành động khác mà chúng tơi tin có hại đến Website Khách hàng khác Website chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ quyền Khách hàng Website phát thành viên bị hạn chế lực hành vi dân sự, giải thể, phá sản, bị kết án thời gian thụ án, trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động gây cho Website trách nhiệm pháp lý có hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây đoàn kết thành viên khác Website, hoạt động vi phạm pháp luật hành Việt Nam Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên quyền sử dụng 27 dịch vụ tất chứng nhận, quyền thành viên cấp hết giá trị bị chấm dứt Ban quản trị Website tiến hành hoạt động xúc tiến, quảng bá Website thị trường nước phạm vi điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng nhu cầu tìm kiếm bạn hàng phát triển thị trường nước thành viên tham gia Website Website giữ quyền thay đổi biểu giá dịch vụ phương thức toán thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu điều kiện khả Website báo trước cho thành viên thời hạn (01) tháng Ban quản trị có nghĩa vụ tiếp nhận phản ánh từ phía Khách hàng, Tổ chức đấu giá tài sản, Đấu giá viên, Thành viên hỗ trợ Các quyền khác theo quy định Quy chế Điều 39 Trách nhiệm Ban quản trị Website Có biện pháp xử lý kịp thời phát nhận phản ánh hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật Website Hỗ trợ quan quản lý nhà nước điều tra hành vi vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch tài liệu khác đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật Website Công bố công khai chế giải tranh chấp phát sinh trình giao dịch Website Khi khách hàng Website phát sinh mâu thuẫn với Bên tổ chức đấu giá bị tổn hại lợi ích hợp pháp, phải cung cấp cho khách hàng thông tin Bên tổ chức đấu giá, tích cực hỗ trợ khách hàng bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp Ngăn chặn loại bỏ khỏi Website thơng tin hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định pháp luật; Yêu cầu Bên tổ chức đấu giá làm rõ thông tin phản ánh hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật khác phát nhận phản ánh có xác thực thông tin này; Yêu cầu Bên tổ chức đấu giá hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện website phải cung cấp văn bản, tài liệu chứng minh quyền tổ chức đấu giá hàng hóa, dịch vụ 28 (trong trường hợp pháp luật quy định phải có Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh) Các nghĩa vụ khác theo quy định Quy chế CHƯƠNG X – QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN THAM GIA WEBSITE LACVIETAUCTION.VN Điều 40 Quyền trách nhiệm Bên tổ chức đấu gái Quyền Bên tổ chức đấu giá a Khi đăng ký trở thành Tổ chức đấu giá tài sản Lacvietauction.vn Lacvietauction.vn đồng ý, Tổ chức đấu giá tài sản Lacvietauction.vn cho tổ chức bán đấu giá tài sản thông qua việc cấp quyền cho Đấu giá viên tổ chức b Tổ chức đấu giá tài sản cung cấp danh sách đấu giá viên người hỗ trợ họ cho Lacvietauction.vn Mỗi đấu giá viên cấp tài khoản Nhà đấu giá với tên đăng ký mật riêng để vào sử dụng việc quản lý đấu giá, nội dung công việc đăng tải/ quản lý hồ sơ khách hàng tham gia đấu giá, theo dõi đấu chịu trách nhiệm Lacvietauction.vn Mỗi thành viên hỗ trợ cho đấu giá viên cấp tài khoản Hỗ trợ với tên đăng ký mật riêng để vào sử dụng việc hỗ trợ quản lý đấu giá, nội dung công việc đăng tải/quản lý hồ sơ khách hàng tham gia đấu giá, theo dõi đấu chịu trách nhiệm Lacvietauction.vn c Bên tổ chức đấu giá nhân viên Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn hướng dẫn sử dụng công cụ, tính phục vụ cho việc tạo hồ sơ, tạo phiên đấu giá, xét duyệt hồ sơ tham gia đấu giá, tạo thông báo, xác định người trúng đấu giá, lưu trữ thông tin trả giá, đăng tải kết đấu giá sử dụng dịch vụ tiện ích Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn d Bên tổ chức đấu giá có quyền đóng góp ý kiến cho Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn trình hoạt động Các kiến nghị gửi trực tiếp thư, fax email đến cho Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn Nghĩa vụ Bên tổ chức đấu giá a Tại thời điểm đăng ký tài khoản, Tổ chức đấu giá tài sản phải cung cấp đầy đủ xác thơng tin cho Lacvietauction.vn đăng ký sử dụng dịch vụ theo quy định Điều 32 Quy chế 29 - Bên tổ chức đấu giá có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thơng tin tài sản đấu giá theo quy định Điều Điều 32 Quy chế b Bên tổ chức đấu giá có trách nhiệm thực quy định Mục Chương II Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ứng dụng chức đặt hàng trực tuyến Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn c Tổ chức đấu giá tài sản có trách nhiệm cung cấp thơng tin tình hình kinh doanh có yêu cầu quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử d Bên tổ chức đấu giá có trách nhiệm tuân thủ quy định pháp luật quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quy định pháp luật có liên quan khác bán hàng hóa cung ứng dịch vụ Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn e Tổ chức đấu giá tài sản tự chịu trách nhiệm bảo mật, lưu giữ hoạt động tên đăng ký, mật hộp thư điện tử cấp cho đấu giá viên tổ chức Tổ chức đấu giá tài sản, đấu giá viên có trách nhiệm thơng báo kịp thời cho Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký mật để hai bên hợp tác xử lý f Bên tổ chức đấu giá viên cam kết thông tin cung cấp cho Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn thông tin đăng tải lên Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn xác hồn chỉnh Nếu có thay đổi liên quan đến thông tin cung cấp, Tổ chức đấu giá tài sản đấu giá viên có trách nhiệm phải cập nhật thơng tin Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn g Bên tổ chức đấu giá có trách nhiệm cung cấp thơng tin tình hình kinh doanh có u cầu quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử h Trả phí sử dụng tảng Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn cho Công ty Công ty Đấu giá Hợp danh Lạc Việt theo Biểu phí dịch vụ nêu Phụ lục 02 Quy chế này; i Bên tổ chức đấu giá cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn vào mục đích bất hợp pháp, khơng hợp lý, lừa đảo, đe dọa, thăm dị thơng tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo phát tán virus gây hư hại hệ thống, cấu 30 hình, truyền tải thơng tin Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn hay sử dụng dịch vụ vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường Trong trường hợp vi phạm Tổ chức đấu giá tài sản phải chịu trách nhiệm hành vi trước pháp luật j Bên tổ chức đấu giá cam kết không thay đổi, chỉnh sửa, chép, truyền bá, phân phối, cung cấp tạo công cụ tương tự dịch vụ Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn cung cấp cho bên thứ ba không đồng ý Chủ sở hữu Ban quản trị Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn quy chế k Bên tổ chức đấu giá có trách nhiệm cung cấp thơng tin đấu giá tổ chức Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn việc giải tranh chấp phát sinh người tham gia đấu giá Tổ chức đấu giá tài sản l Bên tổ chức đấu giá thực việc lưu trữ hồ sơ đấu giá thời hạn 05 năm kể từ ngày kết thúc đấu giá; m Bên tổ chức đấu giá có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người tham gia đấu giá người tham gia đấu giá chứng minh lỗi thuộc Tổ chức đấu giá tài sản đấu giá viên thuộc Tổ chức đấu giá tài sản gây thiệt hại Tổ chức đấu giá tài sản cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn vào mục đích bất hợp pháp, khơng hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dị thơng tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn Trong trường hợp vi phạm Tổ chức đấu giá tài sản đấu giá viên phải chịu trách nhiệm hành vi trước pháp luật n Bên tổ chức đấu giá không hành động gây uy tín Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn hình thức gây đồn kết Tổ chức đấu giá tài sản cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua bên thứ ba tuyên truyền, phổ biến thông tin lợi cho uy tín Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn Điều 41 Quyền trách nhiệm Khách hàng Quyền Khách hàng a Khi đăng ký trở thành Khách hàng Lacvietauction.vn Lacvietauction.vn đồng ý, Khách hàng tham gia bán đấu giá trực tuyến tổ chức Website 31 b Mỗi Khách hàng đăng ký tài khoản với tên đăng nhập mật riêng để vào sử dụng việc quản lý đấu giá, nội dung công việc đăng tải/ quản lý hồ sơ khách hàng tham gia đấu giá, theo dõi đấu chịu trách nhiệm Lacvietauction.vn c Khách hàng sau đăng ký nhận tài liệu hướng dẫn sử dụng công cụ, tính phục vụ cho việc tạo hồ sơ, xem thông tin đấu giá, đăng ký tham gia đấu giá, nộp hồ sơ, nộp tiền đặt trước, trả giá, theo dõi kết đấu giá sử dụng dịch vụ tiện ích Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn d Khách hàng có quyền đóng góp ý kiến cho Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn trình hoạt động Các kiến nghị gửi trực tiếp thư, fax email đến cho Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn Trách nhiệm khách hàng a Tại thời điểm đăng ký tài khoản, Khách hàng phải cung cấp đầy đủ xác thông Quy định Điều 33 Quy chế b Khi đăng ký tham gia đấu giá, tham gia trả giá, Khách hàng có nghĩa vụ tuân thủ quy định pháp luật hoạt động đấu giá tài sản, tuân thủ Quy chế đấu giá đấu giá c Khách hàng không thực hành vi bị nghiêm cấm sau đây: - Cung cấp thông tin, tài liệu sai thật; sử dụng giấy tờ giả mạo để đăng ký tham gia đấu giá, tham gia đấu giá; - Thơng đồng, móc nối với đấu giá viên, tổ chức đấu giá tài sản, người có tài sản đấu giá, người tham gia đấu giá khác, cá nhân, tổ chức khác để dìm giá, làm sai lệch kết đấu giá tài sản; - Cản trở hoạt động đấu giá tài sản; gây rối, trật tự đấu giá; - Đe dọa, cưỡng ép đấu giá viên, người tham gia đấu giá khác nhằm làm sai lệch kết đấu giá tài sản; - Các hành vi bị nghiêm cấm khác theo quy định luật có liên quan d Khách hàng có nghĩa vụ tơn trọng quyền sở hữu trí tuệ sử dụng hình ảnh tài sản Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn e Khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo mật, lưu giữ hoạt động tên đăng ký, mật hộp thư điện tử Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn Khách hàng khuyến khích thơng báo kịp thời cho Website Đấu giá trực tuyến 32 Lacvietauction.vn hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký mật để hai bên hợp tác xử lý f Khách hàng cam kết thông tin cung cấp, đăng tải Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn xác hồn chỉnh tn thủ Chính sách quản lý/kiểm sốt thơng tin website g Khách hàng cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn vào mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe dọa, thăm dị thơng tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo phát tán virus gây hư hại hệ thống, cấu hình, truyền tải thơng tin Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn hay sử dụng dịch vụ vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo đơn đặt hàng, mua hàng giả, kể phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường Trong trường hợp vi phạm Khách hàng phải chịu trách nhiệm hành vi trước pháp luật h Khách hàng cam kết không thay đổi, chỉnh sửa, chép, truyền bá, phân phối, cung cấp tạo công cụ tương tự dịch vụ Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn cung cấp cho bên thứ ba không đồng ý Chủ sở hữu Ban quản trị Website Đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn quy chế i Khách hàng khơng hành động gây uy tín Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn hình thức gây đoàn kết Tổ chức đấu giá tài sản cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua bên thứ ba tuyên truyền, phổ biến thơng tin khơng có lợi cho uy tín Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn Điều 42 Quyền trách nhiệm người tham gia đấu giá: Quyền người tham gia đấu giá: a Được tham dự đấu giá trực tuyến (ký biên đấu giá trực tuyến) đủ điều kiện theo quy định Quy chế đấu giá này; b Được cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến Tài sản đấu giá; c Được trả lại tiền đặt trước thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc đấu giá trực tuyến không trúng đấu giá không vi phạm Quy chế đấu giá d Được từ chối tham gia đấu giá nhận lại tiền đặt trước trường hợp có thay đổi giá khởi điểm tài sản niêm yết, thông báo công khai Việc từ chối tham gia đấu giá thể văn gửi Công ty Đấu giá hợp danh Lạc Việt trước ngày đấu giá tổ chức 33 e Khi trả giá, người tham gia đấu giá không rút lại giá trả Trách nhiệm người tham gia đấu giá: a Chấp hành nghiêm chỉnh Nội quy, Quy chế đấu giá; b Nộp tiền đăng ký tham gia đấu giá (nếu có) nộp khoản tiền đặt trước theo quy định Người nộp tiền đặt trước tham gia đấu giá phải trả giá; c Tại thời điểm bắt đầu đấu giá trực tuyến, người tham gia đấu giá phải đăng nhập tham gia trả giá tuân thủ quy tắc ứng xử đấu giá trực tuyến quy định Điều Quy chế đấu giá Trường hợp lý bất khả kháng tham gia trả giá (do gặp thiên tai tai nạn bất ngờ đăng nhập trả giá) vịng 24 phải báo cho Công ty Đấu giá hợp danh Lạc Việt Người có tài sản phải có xác nhận quyền nơi xảy việc Nếu khơng có lý đáng vi phạm Quy chế đấu giá; d Không huỷ đăng ký từ chối tham gia đấu giá xét tư cách người tham gia đấu giá Nếu huỷ đăng ký từ chối tham gia khơng hoàn trả khoản tiền đặt trước theo quy định Luật đấu giá tài sản; e Nộp tiền trúng đấu giá tài sản theo nội dung Hợp đồng mua bán/chuyển nhượng Tài sản đấu giá Điều 43 Quyền trách nhiệm Người trúng đấu giá Quyền Người trúng đấu giá: a Được yêu cầu Người có tài sản ký hợp đồng chuyển nhượng tài sản đấu giá theo quy định pháp luật c Các quyền khác theo thỏa thuận hợp đồng mua bán/chuyển nhượng tài sản đấu giá theo quy định pháp luật d Số tiền đặt trước tự động chuyển thành tiền đặt cọc khấu trừ vào số tiền trúng đấu giá phải nộp cho Người có tài sản Trách nhiệm Người trúng đấu giá: a Đã xem kỹ trạng thực tế, toàn hồ sơ pháp lý giấy tờ liên quan (nếu có) Tài sản đấu giá chấp nhận không hủy ngang việc đăng ký tham gia đấu giá để thực nội dung Quy chế b Ký xác nhận biên đấu giá theo quy định c Ký hợp đồng chuyển nhượng/mua bán tài sản đấu giá với Người có tài sản (nếu có); 34 d Thanh toán đầy đủ tiền mua tài sản đấu giá cho Người có tài sản theo thỏa thuận hợp đồng mua bán/chuyển nhượng tài sản đấu giá theo quy định pháp luật có liên quan; e Các nghĩa vụ khác theo thỏa thuận hợp đồng mua bán/chuyển nhượng tài sản đấu giá theo quy định pháp luật CHƯƠNG XI - CÁC ĐIỀU KHOẢN KHÁC Điều 44 Cơ chế giải tranh chấp Mọi tranh chấp phát sinh Website Khách hàng (nếu có) giải theo tinh thần hợp tác, thương luợng Trường hợp không giải qua thương lượng, tùy theo tích chất việc tranh chấp, vụ việc đưa phân xử Tòa Án nhân dân có thẩm quyền Ban quản trị Website Tổ chức cung cấp dịch vụ đấu giá trực tuyến không chịu trách nhiệm xảy tranh chấp phát sinh trình giao dịch Người tham gia đấu giá với Bên tổ chức đấu giá Người tham gia đấu giá với Người có tài sản Điều 45 Điều khoản cam kết Với mong muốn xây dựng Website Đấu giá trực tuyến hàng đầu Việt Nam, hi vọng cam kết phục vụ quý khách ngày tốt đáp ứng nhu cầu đấu giá tài sản Quý Khách hàng Mọi thắc mắc khách hàng xin vui lòng liên hệ với Tổ chức theo thơng tin Địa liên hệ thức Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn: CÔNG TY CÔNG TY ĐẤU GIÁ HỢP DANH LẠC VIỆT Địa chỉ: Số 49 phố Văn Cao, phường Liễu Giai, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội Điện thoại: (0243)211 5234 Email: info@lacvietauction.vn Website: http://lacvietauction.vn Xin chân thành cám ơn Quý Khách hàng sử dụng Website đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn 35 Điều 46 Điều khoản áp dụng Quy chế thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo Quy chế Mọi khiếu nại tranh chấp liên quan đến việc đấu giá tài sản giải theo quy định pháp luật hành Tổ chức cung cấp dịch vụ đấu giá trực tuyến, Bên tổ chức đấu giá tài sản, Người có tài sản, người tham gia đấu giá, người trúng đấu giá có trách nhiệm thực nghiêm túc Quy chế đấu giá tài sản này./ CÔNG TY ĐẤU GIÁ HỢP DANH LẠC VIỆT 36