Báo Cáo Công Nghệ Phần Mềm quản lý cửa hàng balo online

MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU PHẦN TỬ MƠ HÌNH KÝ HIỆU Ý NGHĨA Biểu đồ USE CASE Tác nhân (Actor) Use-case Admin UseCase Một người / nhóm người thiết bị hệ thống tác động thao tác đến chương trình Biểu diễn chức xác định hệ thống Use case sử dụng lại chức use case Mối quan hệ use case Use case mở rộng từ use case cách thêm chức cụ thể Use case kế thừa chức từ use case Biểu đồ TUẦN TỰ Procedure (Phương thức) Là phương thức B mà đối tượng A gọi thực Message (Thông điệp) Là thông báo mà B gửi cho A Biểu đồ HOẠT ĐỘNG Mô tả hoạt động gồm tên hoạt động đặc tả Hoạt động Trạng thái khởi đầu Trạng thái kết thúc Thanh đồng ngang Mô tả đồng ngang Chuyển tiếp Quyết định Các luồng Mô tả lựa chọn điều kiện Phân tách lớp đối tượng khác biểu đồ hoạt động LỜI NÓI ĐẦU Phân cách đường kẻ dọc từ xuống biểu đồ Trên thực tế khơng có thành cơng mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian học tập trường đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q Thầy Cơ, gia đình bạn bè Và đặc biệt, học kỳ Em xin cảm ơn cô Lê Thị Trang Linh hướng dẫn, góp ý, thảo luận để báo cáo em hoàn thiện Trong thời gian học tập thực hành hướng dẫn cô, chúng em thu nhiều kiến thức bổ ích, mà cịn truyền say mê thích thú môn Công nghệ phần mềm Mặc dù cố gắng hoàn thiện đồ án với tất nỗ lực, nhiên, bước đầu vào thực tế, tìm hiểu xây dựng đồ án thời gian có hạn, với lượng kiến thức cịn hạn chế, nhiều bỡ ngỡ, nên đồ án “Xây dựng phần mềm quản lý cửa hàng balo online” chắn tránh khỏi thiếu sót Chúng em mong nhận quan tâm, thơng cảm đóng góp q báu thầy bạn để đồ án ngày hoàn thiện Một lần nữa, chúng em xin chân thành cám ơn cô ln mong nhận đóng góp thầy bạn Sau cùng, chúng em xin kính chúc thầy cô Khoa Công Nghệ Thông Tin dồi sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau Trân trọng cảm ơn! CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN QUẢN LÝ PHẦN MỀM CỬA HÀNG BALO ONLINE 1.1 Khảo sát trạng Đề tài: “Xây dựng phần mềm quản lý cửa hàng balo online” Trong năm gần đây, với nâng cao chất lượng sống người, nhu cầu mua sắm trang phục, phụ kiện, đặc biệt balo, túi xách đề cao coi trọng Balo, túi xách coi công cụ để thể cá tính phong cách thời trang thân Chính mà khơng có cửa hàng balo, túi xách lớn nhỏ mở nhằm đáp ứng nhu cầu mua bán người Tuy nhiên, hệ thống quản lý số sách trước nhiều cửa hàng, cơng ty khơng cịn phù hợp với quy mô tốc độ phát triển gia tăng dân số Cửa hàng balo online vậy, áp dụng tin học vào công việc quản lý, buôn bán dừng lại mức đơn giản, cần có hệ thống giúp việc quản lý tiện lợi dễ sử dụng 1.1.1 Giới thiệu cửa hàng Balo online Balo Online thương hiệu bán buôn, bán lẻ công ty TNHH TM CN POPO Việt Nam, chuyên bán loại balo, túi xách, vali kéo thương hiệu tiếng Việt Nam Quốc tế Có thể kể đến thương hiệu Tucano Italia, thương hiệu AGVA Singapore, Solo Mỹ, Simplecarry liên hoanh Việt Nam Hàn Quốc, Mikkor Việt Nam, Sakos nhượng quyền Mỹ, Epoch, Prince Đài Loan Balo Online xuất thân nhỏ, cửa hàng ngõ, với đam mê du lịch balo, nên ấp ủ hình thành lên thương hiệu bây giờ, với việc bán sản phẩm thị trường nhỏ lẻ với uy tín danh dự vào sản phẩm đó, mà Balo Online lớn mạnh quy mô rất nhiều lần Balo Online giúp cho khách hàng Việt Nam tìm sản phẩm chất lượng làm tất để lựa chọn cho khách hàng sản phẩm ưng ý với giá thành phù hợp • • • • • • • • • Tên cửa hàng: Balo online Địa chỉ: 398 Hồ Tùng Mậu, Bắc Từ Liêm, Hà Nội Tổng số nhân viên làm việc cửa hàng người Thời gian làm việc: 9:00 AM – 21:30 PM (các ngày tuần) Doanh thu hàng tháng: 100.000.000 VNĐ Hotline: 18006392 Facebook: https://www.facebook.com/baloonlinecom Website: http://baloonline.com/ Gmail: baloonlineshop@gmail.com Hình 1.1 Hình ảnh cửa hàng Balo online 1.1.2 Cơ cấu, sơ đồ tổ chức  - Chức nhiệm vụ phận: Chủ cửa hàng: Là phận có chức vụ cao cửa hàng, khơng trực tiếp tham gia vào công việc bán hàng, giao dịch gián tiếp chịu trách nhiệm tổ chức đưa phương án phát triển cho cửa hàng Nhân viên bán hàng: Là phận trực tiếp tham gia vào công việc tư vấn, - cung cấp thông tin sản phẩm đến với khách hàng làm thủ tục toán hoá đơn cho khách mua hàng Nhân viên kho: Thống kê, giám sát số lượng hàng nhập, xuất ngày - cửa hàng 1.1.3 Giới thiệu mặt hàng dịch vụ  Các mặt hàng kinh doanh: Các mẫu balo, túi xách cửa hàng kinh doanh đa dạng kiểu dáng mẫu mã Đầy đủ kiểu dáng với giá thành từ thấp tới cao phù hợp với túi tiền nhu cầu sử dụng khách hàng Tất sản phẩm có tem chống hàng giả, tem bảo hành Ngoài ra, sản phẩm cửa hàng đa dạng kiểu dáng, dễ dàng phối đồ, tiện lợi dễ sử dụng, tạo hội để  bạn nữ trưng diện buổi giao lưu, hội họp, công việc với đối tác - Balo: Balo laptop, balo thời trang, balo du lịch thể thao - Vali kéo: Vali kéo nhựa cứng, vali kéo vải, vali trẻ em - Túi xách: Túi thể thao, túi du lịch, túi đeo chéo, túi đựng máy ảnh - Cặp loại, phụ kiện… Dịch vụ: - Khách hàng đặt hàng trực tiếp facebook hotline - đến trực tiếp cửa hàng để mua hàng Khách hàng nhận chuyển khoản toán nhà nhận hàng 1.1.4 Trang thiết bị cửa hàng  máy tính, máy in, camera an ninh 1.1.5 Quy trình hoạt động - Quy trình nhập hàng: Sau kiểm tra loại, số sản phẩm tồn đọng bán quản lí kho chịu trách nhiệm thống kê số lượng cần nhập sau liên hệ với nhà cung cấp để nhập hàng Khi nhận hàng nhân viên kiểm tra số lượng báo lại với quản lí kho Nếu đơn hàng khớp số lượng nhân viên xác nhận đơn hàng Phiếu chuyển hàng bao gồm: mã chuyển hàng, ngày chuyển, mã hàng hoá, tên hàng hoá, số lượng hàng hoá, giá chuyển/nhận • - Giá chuyển nhận = ∑đơn giá * số lượng Quy trình bán hàng : + Tại cửa hàng nhân viên thuộc phận quản lý hàng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin kiểu dáng, mẫu mã chất lượng sản phẩm đến khách hàng Và tìm hiểu nhu cầu khách hàng để từ tư vấn cho khách hàng để sản phẩm chất lượng Sau khách hàng chọn sản phẩm nhân viên lấy hàng lập hoá đơn mua hàng cho khách hàng Hoá đơn bao gồm: mã hoá đơn, ngày bán, tên khách hàng, tên hàng, đơn giá, số lượng, thành tiền, tổng tiền Sẽ có hố đơn, hoá đơn khách hàng giữ, hoá đơn cửa hàng giữ Bộ phận bán hàng có trách nhiệm giải việc tốn cho khách hàng • Thành tiền = ∑đơn giá * số lượng + Trên trang mạng: Nhân viên cửa hàng chốt đơn trang mạng facebook hotline Khi có khách hàng quan tâm đến sản phẩm nhân viên có nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng sản phẩm, mẫu balo, loại sản phẩm giá Sau nhân viên kiểm tra xem kho có cịn loại mà khách u cầu hay khơng Nếu khơng cịn thông báo cho khách Khi khách chọn mặt hàng ưng ý nhân viên lấy thơng tin khách bao gồm: họ tên, địa chỉ, số điện thoại lưu lại chốt đơn hàng cho khách Sau nhân viên bán hàng online phải báo kho để phận gửi hàng đến cho khách cách nhanh Đơn hàng huỷ chưa giao Khách hàng tốn hình thức chuyển khoản giao dịch trực tiếp cho người giao hàng dựa hố đơn • - Thành tiền = ∑đơn giá * số lượng Quy trình bảo hành đổi trả: Sau hố đơn mua hàng khách hàng tốn nhân viên bán hàng in hoá đơn đưa cho khách hàng giữ Khi đem bảo hành đổi trả khách hàng cần mang theo hố đơn Trường hợp không bảo hành: + Hư hỏng sử dụng bị mòn, rách, đứt, gãy, bể… + Hoặc thiệt hại ngẫu nhiên (giỏ, túi, cặp bị rạch đứt bị móc rách, cháy…) thiệt hại thiên tai, cháy nổ… Điều kiện đổi sản phẩm: + + - Kích thước, màu sắc khơng vừa ý Phát sản phẩm (ba lơ, vali kéo, túi) có lỗi nhà sản xuất yêu cầu đổi hàng khác + Sản phẩm (Chưa sử dụng) cịn tem tag Quy trình chấm cơng nhân viên: Nhân viên quán bao gồm: quản lý, nhân viên kho nhân viên bán hàng Thông tin nhân viên lưu vào sổ để chấm công phát lương Cơng nhân viên tính theo ca làm việc nhân viên parttime, ngày làm việc nhân viên full time Full time: 150.000 đồng/ngày Part time: + Ca 1: 9h – 12h30: 60.000 đồng/ca + Ca 2: 12h30 - 17h: 60.000 đồng/ca 10 Hình 5.7 Chức xóa hóa đơn thành cơng 46 Hình 5.8 Chức in hóa đơn 47 CHƯƠNG 6: KIỂM THỬ PHẦN MỀM 6.1 Màn hình đăng nhập ID Chức Kiểu test Kiểm tra Điều kiện Login - 01 Đăng nhập Kiểm thử bình thường Kiểm tra đăng nhập với thông tin Truy cập vào hệ thống, mở hình login Login - 02 Đăng nhập Kiểm thử bất bình thường Kiểm tra bỏ trống tên đăng nhập Truy cập vào hệ thống, mở hình login Login - 03 Đăng nhập Kiểm thử bất bình thường Kiểm tra bỏ trống mật Truy cập vào hệ thống, mở hình login Login - 04 Đăng nhập Kiểm thử bất bình thường Truy cập vào hệ thống, mở hình login Login - 05 Đăng nhập Kiểm thử bình Kiểm tra bỏ trống tài khoản mật Kiểm tra nhập Truy cập vào hệ thống, Các bước Kết mong muốn Nhập tài khoản Nhập mật Click button Đăng nhập Bỏ trống tài khoản Nhập mật Click button Đăng nhập Nhập tài khoản Bỏ trống mật Click button Đăng nhập Bỏ trống tài khoản Bỏ trống mật Click button Đăng nhập Chuyển qua form Main Nhập sai tài khoản Nhập Kết test Pass Thơng báo: “Vui lịng nhập đầy đủ thơng tin” Con trỏ focus vào Tài khoản Pass Thơng báo: “Vui lịng nhập đầy đủ thông tin” Con trỏ focus vào Mật Pass Thơng báo: “Vui lịng nhập đầy đủ thơng tin” Con trỏ focus vào Tài khoản Pass Thông báo: “Tài khoản mật Pass 48 thường Login - 06 Đăng nhập Kiểm thử bình thường Login - 07 Đăng nhập Kiểm thử bình thường Login - 08 Thốt chương trình Kiểm thử bình thường sai tài khoản mật Kiểm tra nhập tài khoản sai mật Kiểm tra nhập sai tài khoản sai mật Kiểm tra button Thốt mở hình login mật Click button Đăng nhập không đúng” Con trỏ focus vào Tài khoản Truy cập vào hệ thống, mở hình login Nhập tài khoản Nhập sai mật Click button Đăng nhập Thông báo: “Tài khoản mật không đúng” Con trỏ focus vào Tài khoản Pass Truy cập vào hệ thống, mở hình login Nhập sai tài khoản Nhập sai mật Click button Đăng nhập Pass Truy cập vào hệ thống, mở hình login Thao tác với form Click button Thoát Thông báo: “Tài khoản mật không đúng” Con trỏ focus vào Tài khoản Đóng chương trình Pass Bảng 6.1 Testcase hình đăng nhập 6.2 Màn hình hệ thống ID Chức Kiểu test Main Chuyển Kiểm - 01 form thử chức bình thường Kiểm tra Điều kiện Các bước Kiểm tra click menu items quản Đăng nhập phần mềm mở đến form Click menu items Hệ thống Click menu items quản lý sản Kết mong muốn Ẩn form hình Hiển thị form quản lý sản phẩm Kết test Pass 49 lý sản phẩm Main Chuyển Kiểm Kiểm - 02 form thử tra chức bình click thường menu items quản lý nhân viên Main Chuyển Kiểm Kiểm - 03 form thử tra chức bình click thường menu items quản lý bán hàng hình Đăng nhập phần mềm mở đến hình phẩm Click menu items Hệ thống Click menu items quản lý nhân viên Ẩn form hình Hiển thị form quản lý nhân viên Pass Đăng nhập phần mềm mở đến hình Click menu items Hệ thống Click menu items quản lý bán hàng Ẩn form hình Hiển thị form quản lý bán hàng Pass Main Chuyển Kiểm - 04 form thử chức bình thường Đăng nhập phần mềm mở đến hình Click menu items Hệ thống Click menu items Đăng xuất Thông báo: Pass “Bạn có muốn đăng xuất khơng? Yes/No” Yes -> quay lại form Đăng nhập Kiểm tra click menu items Đăng xuất Bảng 6.2 Testcase hình hệ thống 6.3 Màn hình quản lý nhân viên ID Chức Update Hiển - 01 thị nhân viên Kiểu test Kiểm tra Điều kiện Kiểm thử bình thường Kiểm tra hiển thị đầy đủ thơng tin nhân viên Từ hình quản lý nhân viên tự động hiển thị danh sách Các bước Click vào hình quản lý nhân viên Kết mong muốn Hiển thị thông tin nhân viên Kết test Pass 50 Update Thêm Kiểm - 02 nhân thử viên bình thường Kiểm tra thêm thông tin với đầu vào đầy đủ Update Sửa - 03 nhân viên Kiểm thử bình thường Kiểm tra sửa thông tin nhân viên chọn nhân viên bảng Update Xóa - 04 nhân viên Kiểm thử bình thường Update Tìm - 05 kiếm nhân viên Kiểm thử bình thường Update Làm - 06 Kiểm thử bình thường Kiểm tra xóa thơng tin nhân viên chọn nhân viên bảng Kiểm tra click menu items Kiểm tra click nhân viên Từ hình quản lý nhân viên chọn chức thêm Từ hình quản lý nhân viên chọn chức sửa nhân viên Nhập đầy đủ thông tin vào trường 2.Click button Thêm Thông báo: “Thêm thành công” Lấy lại liệu vào Datagridview Pass Chọn nhân viên cần sửa Datagridvie w Nhập thông tin cần sửa vào trường Click button Sửa Từ Chọn hình nhân viên muốn xóa quản lý nhân viên Datagridvie w Click button Xóa Thông báo: “Sửa thông tin nhân viên thành công” Cập nhật lại liệu vào Datagridview Pass Từ hình quản lý nhân viên Từ hình Hiển thị thơng tin nhân viên cần tìm lên Datagridview Pass Làm rỗng trường thông tin Pass Nhập mã tên nhân viên cần tìm vào textbox Click button Làm Thơng báo: Pass “Xóa thơng tin nhân viên thành công” Cập nhật lại liệu vào Datagridview 51 liệu button Làm quản lý nhân viên Con trỏ focus Mã nhân viên Bảng 6.3 Testcase hình quản lý nhân viên 6.4 Màn hính quản lý sản phẩm 52 ID Chức Update Hiển - 01 thị sản phẩm Kiểu test Kiểm tra Kiểm thử bình thường Kiểm tra hiển thị đầy đủ thơng tin sản phẩm Kiểm tra thêm thông tin với đầu vào đầy đủ Kiểm tra sửa thông tin sản phẩm chọn sản phẩm bảng Kiểm tra xóa thơng tin sản phẩm chọn sản phẩm bảng Kiểm tra click menu items Kiểm tra click button Làm Update Thêm Kiểm - 02 sản thử phẩm bình thường Update Sửa - 03 sản phẩm Kiểm thử bình thường Update Xóa - 04 sản phẩm Kiểm thử bình thường Update Tìm - 05 kiếm sản phẩm Kiểm thử bình thường Update Làm - 06 liệu Kiểm thử bình thường Kết mong muốn Kết test Pass Điều kiện Các bước Từ hình quản lý sản phẩm tự động hiển thị danh sách sản phẩm Từ hình quản lý sản phẩm chọn chức thêm Click vào hình quản lý sản phẩm Hiển thị thông tin sản phẩm Nhập đầy đủ thông tin vào trường Click button Thêm Thông báo: “Thêm thành công” Lấy lại liệu vào Datagridview Pass Chọn sản phẩm cần sửa Datagridvie w Nhập thông tin cần sửa vào trường Click button Sửa Từ Chọn sản hình phẩm muốn quản lý xóa sản phẩm Datagridvie chọn chức w xóa Click button Xóa Thơng báo: “Sửa thơng tin sản phẩm thành cơng” Cập nhật lại liệu vào Datagridview Pass Từ hình quản lý sản phẩm Hiển thị thơng tin sản phẩm cần tìm lên Datagridview Pass Làm rỗng trường thông tin Con trỏ focus Mã sản phẩm Pass Từ hình quản lý sản phẩm chọn chức sửa Nhập mã tên sản phẩm cần tìm vào textbox Từ Click hình button Làm quản lí sản phẩm Thơng báo: Pass “Xóa thông tin sản phẩm thành công” Cập nhật lại liệu vào Datagridview 53 Bảng 6.4 Testcase hình quản lý sản phẩm 6.5 Màn hình quản lý bán hàng Chức Kiểu test Kiểm tra Inser Thêm t - 01 hóa đơn Kiểm thử bình thường Kiểm tra đầy đủ thông tin Inser Lưu t - 02 Kiểm thử bình thường Kiểm tra đầy đủ thơng tin Inser t - 03 Sửa hóa đơn Kiểm thử bình thường Kiểm tra button Sửa Inser Xóa t - 04 hóa đơn Kiểm thử bình thường Kiểm tra button Xóa Inser In hóa Kiểm t - 05 đơn thử bình thường Kiểm tra button in hóa đơn ID Kết mong muốn Kết test Pass Điều kiện Các bước Từ hình chọn chức quản lý bán hàng Từ hình chọn chức quản lý bán hàng Từ hình chọn chức quản lý bán hàng Nhập đầy đủ thông tin vào trường Click button Thêm Nhập thông tin vào trường Click button Lưu Thông báo: “Thêm hóa đơn thành cơng” Thơng báo: Pass “Sửa hóa đơn thành công” Cập nhật lại liệu vào Datagridview Từ hình chọn chức quản lý bán hàng Từ hình chọn chức quản lý bán hàng Chọn hóa đơn cần sửa Datagridvie w Nhập thông tin cần sửa vào trường Click button Sửa Chọn hóa đơn cần xóa Click button Xóa Thơng báo: Pass “Xóa hóa đơn thành công” Cập nhật lại liệu vào Datagridview Click Hiển thị form Pass button in hóa thơng tin hóa đơn đơn Hiển thị thơng tin chi tiết hóa đơn lên Datagridview Pass Bảng 6.5 Testcase hình quản lý bán hàng 54 CHƯƠNG 7: ĐÓNG GÓI VÀ BẢO TRÌ 7.1 Cải tiến phần mềm 7.1.1 Những giả định dự án Giả định (Assumption) Khách hàng không thay đổi yêu cầu liên tục Các supporter hỗ trợ dự án đầy đủ Ngân sách dự án cấp đầy đủ cam kết Cửa hàng cho phép đội dự án tự sử dụng tài liệu, báo cáo mô tả chi tiết hoạt động Ảnh hưởng xảy giả định sai Dự án bị ảnh hưởng lớn, đặc biệt xảy giai đoạn thực thi dự án Mọi công đoạn phải làm làm lại nhiều lần, dẫn đến kéo dài thời gian dự án Khó khăn việc xác định yêu cầu cụ thể phần mềm Tiến độ dự án bị chậm, chí phải ngừng dự án, thành viên đội không làm việc suất Việc thu thập, xác định u cầu khơng đầy đủ, phần mềm khó đạt chất lượng ý muốn 7.1.2 Cải tiến phầm mềm Thay đổi phần mềm điều tránh khỏi lí sau: - Những u cầu xuất sử dụng phần mềm Môi trường nghiệp vụ thay đổi Các lỗi phần mềm cần phải sửa chữa Máy tính thiết bị bổ sung vào hệ thống Hiệu độ tin cậy hệ thống phải cải thiện Tuy nhiên, vấn đề quan trọng phải thực quản lý thay đổi hệ thống phần mềm tồn Và phải thấy tầm quan trọng việc cải tiến phần mềm 55 Các tổ chức thường đầu tư lượng vốn lớn vào hệ thống phần mềm họ Cho nên họ có quyền địi hỏi phải sở hữu hệ thống hồn hảo Để bảo trì giá trị sở hữu tổ chức, họ phải thay đổi cải tiến hệ thống Ngân sách phần mềm cơng ty lớn thường dùng cho việc cải tiến hệ thống tồn phát triển hệ thống 7.2 Bảo trì phần mềm 7.2.1 Mục tiêu - Bảo trì phần mềm làm gì? Tại phải bảo trì? Phân biệt rõ kiểu bảo trì phần mềm Nắm yếu tố ảnh hưởng tới chi phí bảo trì, nhằm giảm chi phí áp dụng thực tế Bảo trì phần mềm hoạt động chỉnh sửa chương trình sau đưa vào sử dụng Bảo trì thường khơng bao gồm thay đổi liên quan tới kiến trúc hệ thống Những thay đổi hệ thống thường cài đặt cách điều chỉnh thành phần tồn bổ sung thành phần cho hệ thống Bảo trì khơng thể tránh khỏi vì: • Các u cầu hệ thống thường thay đổi hệ thống xây dựng mơi trường thay đổi Vì vậy, hệ thống chuyển giao khơng thoả mãn u cầu 56 • Các hệ thống có gắn kết chặt chẽ với mơi trường Khi hệ thống cài đặt môi trường định làm thay đổi mơi trường • thay đổi yêu cầu hệ thống Các hệ thống phải bảo trì chúng muốn phần hữu ích mơi trường nghiệp vụ Phân loại kiểu bảo trì: • Bảo trì sửa lỗi: thay đổi hệ thống để sửa lại khiếm khuyết nhằm thoả • • mãn yêu cầu hệ thống Bảo trì tích hợp hệ thống vào mơi trường vận hành khác Bảo trì để bổ sung chỉnh sửa yêu cầu chức hệ thống: chỉnh sửa hệ thống cho thoả mãn yêu cầu Chi phí bảo trì thường lớn chi phí xây dựng gấp từ đến 100 lần phụ thuộc vào ứng dụng Chi phí bảo trì bị ảnh hưởng tác nhân kỹ thuật phi kỹ thuật Nếu bảo trì nhiều, làm thay đổi cấu trúc phần mềm làm cho việc bảo trì trở lên khó khăn Phần mềm có tuổi thọ cao phải cần chi phí cao (vì sử dụng ngơn chương trình dịch cũ…) Các nhân tố ảnh hưởng đến chi phí bảo trì: - Sự ổn định đội dự án: chi phí bảo trì giảm nhân viên đội - dự án không thay đổi Những trách nhiệm cam kết: người xây dựng hệ thống khơng cam kết trách nhiệm bảo trì khơng có để bắt buộc họ phải thiết kế lại cho thay đổi tương lai Kỹ nhân viên: nhân viên bảo trì thường khơng có kinh nghiệm hiểu biết miền ứng dụng - họ bị hạn chế Tuổi thọ cấu trúc chương trình: Khi tuổi thọ cấu trúc chương trình bị xuống cấp chúng trở lên khó hiểu thay đổi nhiều 7.2.2 Dự đốn bảo trì 57 Dự đốn bảo trì có liên quan tới việc đánh giá phần hệ thống gây lỗi cần nhiều chi phí để bảo trì Khả chịu thay đổi phụ thuộc vào khả bảo trì thành phần bị ảnh hưởng thay đổi Thực thay đổi làm hỏng hệ thống giảm khả bảo trì Chi phí bảo trì phụ thuộc vào số lượng thay đổi chi phí thay đổi phụ thuộc vào khả bảo trì 7.2.3 Dự đốn thay đổi Dự đốn số lượng thay đổi xảy tìm hiểu mối quan hệ hệ thống môi trường Sự thay đổi yêu cầu hệ thống có liên quan chặt chẽ tới thay đổi môi trường Trong đó, nhân tố ảnh hưởng tới mối quan hệ bao gồm: - Số lượng độ phức tạp giao diện hệ thống Số lượng u cầu bất ổn định có tính phân cấp Các quy trình nghiệp vụ hệ thống Ta dự đốn bảo trì thơng qua việc đánh giá độ phức tạp thành phần hệ thống Độ phức tạp phụ thuộc vào: - Độ phức tạp cấu trúc điều khiển Độ phức tạp cấu trúc liệu Kích thước đối tượng, phương thức mơ-đun Ngồi ra, ta sử dụng phép đo quy trình để đánh giá khả bảo trì - Số lượng yêu cầu cần bảo trì sửa lỗi Thời gian trung bình cần thiết để phân tích ảnh hưởng Thời gian trung bình để cài đặt yêu cầu thay đổi Số lượng yêu cầu cần giải 58 KẾT LUẬN Công nghệ thông tin mở triển vọng to lớn việc đổi phương pháp hình thức dạy học Những phương pháp dạy học theo cách tiếp cận kiến tạo, phương pháp dạy học theo dự án, dạy học phát giải vấn đề có nhiều điều kiện để ứng dụng rộng rãi Tiếp thu ứng dụng thành tựu CNTT công việc kinh doanh Cùng với việc sử dụng CNTT thực hành cho công việc quản lý, cần có hệ thống quản lý hiệu tối ưu nhất, để góp phần tăng lên tính tích cực chủ cửa hàng Kết đạt Sau thời gian nghiên cứu thực đề tài, báo cáo “Xây dựng phần mềm quản lý cửa hàng Balo online” hoàn thành Hệ thống bước đầu đáp ứng yêu cầu chức đề Do thời gian có hạn báo cáo cịn nhiều hạn chế nhược điểm cần khắc phục Em mong đóng góp thầy bạn DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] https://tailieu.vn/tag/giao-trinh-cong-nghe-phan-mem.html [2] https://xemtailieu.com/tai-lieu/nhap-mon-cong-nghe-phan-mem ... Thiết kế giao diện phần mềm Viết phân tích hệ thống chi tiết Xây dựng cấu trúc sở liệu cho phần mềm (gồm bảng cụ thể) Xây dựng form phần mềm dựa theo sơ đồ UML Tổng hợp báo cáo phân tích thiết... liệu Tạo hướng dẫn sử phần mềm hướng dẫn sử dụng phần mềm chuyển dụng phần ngày 50$ ngày 300$ ngày 500$ 100$ 100$ ngày 100$ ngày 200$ ngày 17 giao mềm Lên kế hoạch bảo trì phần mềm Bàn giao sản phẩm... ngày phần khảo sát, mô tả cụ thể yêu cầu cần thiết phần mềm Xây dựng kiến trúc ngày phần mềm sơ đồ use case, trình tự, hoạt động (dùng Rational rose, astah) Tổng kết lại tồn cơng việc thành báo cáo