Đang tải... (xem toàn văn)
– Dùng quyền hạn (chính thức hay phi chính thức) để tăng hay giảm mức độ căng thẳng trong môi trường giữ tập trung sao cho phù hợp nhất để triển khai công việc thích ứng. • Nhưng lãnh đ[r]
(1)Môi trường giữ tập trung (Holding Environment)
(2)Môi trường giữ tập trung
• Thuật ngữ mơi trường giữ tập trung có nguồn gốc từ mơi trường tự an tồn sử dụng ngành phân tích tâm lý để quan hệ bác sĩ tâm lý bệnh nhân
– Bác sĩ tâm lý “giữ” bệnh nhân q trình học tập qua bác sĩ tạo đồng cảm thấu hiểu tình cảnh bệnh nhân thân người bệnh nhận thức rõ thách thức/trục trặc
• Mơi trường giữ tập trung (holding environment) sử dụng nghiên cứu thực hành lãnh đạo thích ứng (adaptive leadership)
(3)Điều hòa mức độ căng thẳng
• Thơng qua cách điều khiển hay tác động tới môi trường giữ tập trung, người lãnh đạo điều hịa mức độ căng thẳng huy động người đội/tổ chức/cộng đồng/xã hội thực cơng việc thích ứng
– Mức độ căng thẳng thấp làm người không cịn thấy cần thiết phải làm cơng viêc thích ứng
– Mức độ căng thẳng cao làm người nản lòng, lo sợ dẫn tới khả làm cơng việc thích ứng
– Người lãnh đạo đích thực biết điều hịa mơi trường giữ tập trung mức phù hợp cho công việc thích ứng
• Heifetz (1994, 2009) ví mơi trường giữ tập trung nồi áp suất
(4)Lãnh đạo có quyền hạn mơi trường giữ tập trung
• Lãnh đạo có quyền hạn người vào vị trí để tạo dựng quản lý môi trường giữ tập trung
– Với quyền hạn thức, người lãnh đạo triển khai quyền lực ép buộc để tạo môi trường giữ tập trung qua chuyển căng thẳng, mâu thuẫn thành cơng việc thích ứng
– Dùng quyền hạn (chính thức hay phi thức) để tăng hay giảm mức độ căng thẳng môi trường giữ tập trung cho phù hợp để triển khai công việc thích ứng
• Nhưng lãnh đạo có quyền hạn dùng mơi trường giữ tập trung để:
– Chơn vùi vấn đề khơng thích – Đánh lạc hướng dư luận
(5)Lãnh đạo, lịng tin mơi trường giữ tập trung
• Lịng tin (trust) nguồn lực thiết yếu để lãnh đạo điều hòa mức độ căng thẳng mơi trường giữ tập trung
– Với lịng tin thấp, người lãnh đạo phải giảm mức độ căng thẳng môi trường giữ tập trung xuống mức cần thiến để thúc đẩy cơng việc thích ứng
– Với lịng tin cao, người lãnh đạo tăng mức độ căng thẳng để đẩy nhanh công việc thích ứng mà khơng làm người lo sợ hay nản lòng
(6)Những nhiệm vụ người lãnh đạo có quyền hạn mơi trường giữ tập trung
Quyền hạn cho phép người lãnh đạo sử dụng triển khai nguồn lực nhằm • Hướng ý người vào vấn đề cần tập trung
• Thu thập thơng tin kiểm chứng thơng tin
• Quản lý thơng tin định hướng cách đặt vấn đề