Luận văn chi phí kinh doanh và những giải pháp nhằm hạ thấp chi phí kinh doanh ở nhà sách trí tuệ năm 2005

Luận văn Chi phí kinh doanh giải pháp nhằm hạ thấp chi phí kinh doanh nhà sách Trí Tuệ năm 2005 LỜI NĨI ĐẦU Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI (1986) đánh dấu xuất kinh tế thị trường nước ta Đây thực coi bước chuyển kỳ diệu, chấm dứt thời kỳ khó khăn, lạc hậu nhà nước chế tập trung quan liêu bao cấp, vận hành theo chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa (XHCN) có quản lý nhà nước Chính đổi này, đặc biệt năm gần đây, đầu kỷ XXI, có tác động mạnh mẽ đến hầu hết lĩnh vực đời sống xã hội Trong hoạt động kinh tế phải kể đến hoạt động kinh doanh xuất phẩm (KDXBP) Hịa tiến trình phát triển đất nước, năm đầu kỷ nguyên công nghệ thơng tin, nhà sách Trí Tuệ đời, tồn tại, trì phát triển hoạt động kinh doanh đảm bảo hai mục tiêu: kinh tế, xã hội Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt lực lượng tham gia KDXBP nay, điều đặt cho nhà sách sử dụng, phân bổ chi phí kinh doanh (CPKD) cho hợp lý, đảm bảo thuận lợi cho việc tiến hành hoạt động kinh doanh theo mục tiêu định sở thực chức CPKD: chủ động sử dụng tốt vốn nâng cao hiệu đồng tiền vốn Đồng thời nhà sách thực yêu cầu chế hạch toán kinh doanh tiết kiệm, hiệu nguyên tắc tự chủ tài Xuất phát từ nhận biết vị trí, vai trị chi phí kinh doanh hoạt động doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp PHXBP chế thị trường Qua trình tiếp cận thực tiễn hoạt động nhà sách Trí Tuệ kết hợp với kiến thức trang bị trường Đại học Văn hóa Hà Nội (ĐHVH) Em mạnh dạn chọn nghiên cứu đề tài: "Chi phí kinh doanh giải pháp nhằm hạ thấp chi phí kinh doanh nhà sách Trí Tuệ năm 2005" Do nhà sách doanh nghiệp cịn non trẻ (chưa có hoạt động đầu tư tài bên ngồi thật đáng kể), em tập trung nghiên cứu CPKD khoản mục lớn: Chi phí giá vốn chi phí lưu thơng Nội dung tiểu luận em chia làm chương: Chương I: Chi phí kinh doanh vai trị nhà sách Trí Tuệ Chương II: Thực trạng việc phân bổ chi phí kinh doanh nhà sách Trí Tuệ năm 2005 Chương III: Một số giải pháp nhằm hạ thấp chi phí kinh doanh cho nhà sách Chương CHI PHÍ KINH DOANH VÀ VAI TRỊ CỦA NĨ ĐỐI VỚI NHÀ SÁCH TRÍ TUỆ I CHI PHÍ KINH DOANH TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG Nhận thức chung chi phí kinh doanh doanh nghiệp phát hành xuất phẩm Khi tiến hành hoạt động kinh doanh nào, trả cho khoản chi phí định Chi phí phạm trù kinh tế quan trọng gắn liền với sản xuất lưu thơng hàng hóa xuất phẩm Đó hao phí lao động xã hội biểu tiền trình tổ chức hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nói cách khác, chi phí doanh nghiệp tất chi phí phát sinh doanh nghiệp trình hình thành, tồn hoạt động, từ khâu mua hàng hóa xuất phẩm đến tiêu thụ chúng Ta hiểu CPKD doanh nghiệp PHXBP biểu tiền hao phí vật chất, tiền cơng chi phí tiền khác phục vụ trực tiếp gián tiếp cho trình kinh doanh xuất phẩm bù đắp từ doanh thu kinh doanh thời kỳ định doanh nghiệp Đặc trưng chi phí kinh doanh doanh nghiệp phát hành xuất phẩm a Chi phí kinh doanh gắn liền với q trình kinh doanh hàng hóa doanh nghiệp phát hành xuất phẩm Doanh nghiệp PHXBP doanh nghiệp thực việc lưu thơng hàng hóa xuất phẩm thị trường, nhịp cầu nối người sản xuất xuất phẩm với người sử dụng xuất phẩm Trong q trình tiến hành cơng việc theo chức năng, nhiệm vụ mình, doanh nghiệp PHXBP tất yếu trả khoản chi phí định Đó CPKD b Chi phí kinh doanh doanh nghiệp phát hành xuất phẩm Nhà nước hỗ trợ phần Đối với doanh nghiệp thương mại khác, chi phí kinh doanh bù đắp từ doanh thu kinh doanh từ nguồn khác (lợi nhuận, quỹ chuyên dụng) doanh nghiệp Doanh nghiệp PHXBP doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực đặc thù, nhiệm vụ chủ yếu đưa xuất phẩm tới người dân, phổ biến đường lối chủ trương Đảng để nhân dân thơng suốt Do vậy, q trình kinh doanh, doanh nghiệp nhà nước Nhà nước hỗ trợ phần chi phí lưu thơng Nội dung, kết cấu chi phí kinh doanh doanh nghiệp phát hành xuất phẩm CPKD phận chi phí, bao gồm chi phí có liên quan đến q trình kinh doanh doanh nghiệp CPKD công ty cổ phần sách & thiết bị giáo dục Trí Tuệ (nhà sách Trí Tuệ) gồm có: a Tiền mua hàng hóa xuất phẩm Trị giá mua vào hàng hóa xuất phẩm toàn số tiền mà doanh nghiệp bỏ từ nhiều nguồn dự trữ để tiêu thụ bù đắp từ doanh thu bán hàng kỳ Nhà sách cịn dùng khoản chi phí để trả cho hàng hóa mua dự trữ kỳ Nói cách khác, chi phí vốn gồm hai phận: chi phí mua hàng tiêu thụ kỳ chi phí mua hàng dự trữ Đây chi phí lớn mà Nhà sách sử dụng trình kinh doanh b Chi phí lưu thơng Chi phí lưu thơng hàng hóa biểu tiền hao phí vật chất tiền lương liên quan đến khâu mua, dự trữ tiêu thụ hàng hóa mà nhà sách kỳ Khoản chi phí chiếm tỷ trọng lớn Nhà sách phân thành mục sau: * Chi phí khâu mua dự trữ hàng hóa: Đây chi phí phát sinh có liên quan đến số hàng hóa mua nhập kho để bán doanh nghiệp kỳ Nhóm gồm có: chi phí vận chuyển, bốc dỡ, bảo quản; lương cán bộ, nhân viên chuyên trách khâu mua hàng, thuế, lệ phí hoa hồng kho mua hàng chi phí bảo hiểm mua hàng, tiền thuê kho bãi phát sinh khâu mua hàng hóa Nhà sách * Chi phí bán hàng: tồn chi phí gắn liền với q trình phục vụ bán hàng quy trình bấn hàng doanh nghiệp thuộc nhóm gồm: - Chi phí vật liệu bao bì, xuất dùng phục vụ trình bảo quản, tiêu thụ, bốc dỡ, vận chuyển hàng, vật liệu sửa tài sản cố định (TSCĐ) - Chi phí dụng cụ, đồ dùng phục vụ bán hàng: quầy bán hàng, máy vi tính - Chi phí khấu hao TSCĐ phận bảo quản hàng, kho, phương tiện vận chuyển - Chi phí phục vụ mua ngồi: tiền điện nước, thuê người sửa chữa TSCĐ, tiền thuê kho bãi - Các chi phí tiền khác: chi phí tiếp khác, hội họp với khách * Chi phí quản lý doanh nghiệp: Là biểu tiền toàn hao phí lao động sống lao động vật hóa phát sinh máy quản lý chung doanh nghiệp, gồm: chi phí quản lý hành chính, chi phí quản lý kinh doanh chi phí chung khác liên quan đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kỳ, bao gồm: - Chi phí nhân viên quản lý: số tiền doanh nghiệp trả cho cán nhân viên quản lý doanh nghiệp - Chi phí đồ dùng văn phịng - Khấu hao tài sản cố định phận quản lý chung - Thuế, phí lệ phí: Đối với Nhà nước thuế nguồn thu chủ yếu ngân sách để đáp ứng nhu cầu chi tiêu cho mục đích phát triển kinh tế, xã hội, quản lý nhà nước quốc phịng Thuế cơng cụ quản lý kinh tế vĩ mơ nhà nước để kiểm sốt, hướng dẫn điều tiết hoạt động tổ chức, đơn vị kinh tế cá nhân Đối với nhà sách, thuế khoản chi phí có ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận Do vậy, định phương án kinh doanh, ngồi việc tính tốn chi phí tiêu hao lưu thơng túy, nhà sách phải tính đến loại thuế số thuế phải nộp cho mặt hàng xuất phẩm dự định kinh doanh để xác định dự kiến thu - Chi phí phục vụ mua ngồi: khoản chi phí sửa chữa TSCĐ th ngồi, chi phí điện nước, điện thoại, tiền bốc vác, vận chuyển hàng hóa, trả tiền hoa hồng đại lý mơi giới, tiền mua bảo hiểm tài sản, tiền thuê tư vấn quảng cáo dịch vụ mua khác - Chi phí tiền khác: khoản chi phí ngồi mục chi nêu trên, gồm: chi phí tiếp khách, hội nghị, chi phí tuyển dụng, chi phí quảng cáo tiếp thị, chi phí bồi dưỡng nâng cao trình độ cho cán công nhân viên, chi bảo hộ lao động, trả khoản thiệt hại phép hạch tốn CPKD, chi phí bảo hành sản phẩm, khoản dự phịng, trợ cấp thơi việc cho người lao động theo quy định Luật lao động khoản chi phí khác Đối với doanh nghiệp thương mại túy khác, chi phí lưu thơng cịn bao gồm khoản mục chi phí có liên quan đến việc đầu tư vốn bên doanh nghiệp (hoạt động liên kết sản xuất, cho thuê tài sản, hoạt động đầu tư chứng khoán ) Nhưng nhà sách Trí Tuệ đơn vị kinh doanh có thời gian hoạt động chưa lâu (từ sáp nhập) quy mô lại không lớn nên nhà sách tham gia liên hết in sách Hiện DNXBP nói chung nhà sách Trí Tuệ cịn có số chi phí khơng hợp lệ Những chi phí khơng hạch tốn vào CPKD doanh nghiệp, khơng bù đắp từ doanh thu kinh doanh mà phải trích từ nguồn khác (lợi nhuận quỹ doanh nghiệp) để trả Đó là: + Các khoản trích trước mà thực tế khơng chi + Các khoản chi phí có chứng từ hợp lệ + Chi phí đầu tư xây dựng bản: mua sắm TSCĐ, chi cho đào tạo dài hạn cán quản lý Nhóm chi phí bù đắp từ nguồn vốn đầu tư dài hạn doanh nghiệp + Các khoản chi phí phúc lợi xã hội như: văn hóa, thể thao, tiền thưởng, trợ cấp khó khăn, ủng hộ lấy từ nguồn vốn chuyên dùng quỹ chuyên dùng (quỹ phúc lợi, quỹ khen thưởng) + Các khoản tiền phạt vi phạm luật như: Luật giao thông, thuế, môi trường, lao động, chế độ báo cáo thống kê tài kế tốn luật khác II VAI TRỊ CỦA CHI PHÍ KINH DOANH ĐỐI VỚI NHÀ SÁCH Chi phí kinh doanh giúp Nhà sách tối ưu hóa nguồn lực Tối ưu hóa nguồn lực thực chất việc phân phối lại nguồn lực cách hợp lý CPKD phân bổ hợp lý ? Đó phải đảm bảo tính tiết kiệm hiệu (chi phí vào khoản q trình kinh doanh không thừa không thiếu) Muốn làm nhà sách phải thường xuyên cân đối cân đối lại nguồn lực: vốn, chi phí nhân cơng trình tồn phát triển doanh nghiệp Chi phí kinh doanh giúp Nhà sách tiến hành hoạt động kinh doanh có hiệu đêm lại lợi nhuận Trong kinh tế thị trường, xuất phẩm xuất ngày nhiều, vấn đề quan trọng đặt cho lực lượng tham gia kinh doanh mặt hàng đặc biệt tiêu thụ xuất phẩm Vì: có tiêu thụ hàng hóa nhà sách thu hồi vốn, có nguồn lực để tái sản xuất kinh doanh đảm bảo tồn phát triển cơng ty Hàng hóa xuất phẩm tiêu thụ cho biết lực nhà sách nào, xem xét lỗ hay lãi để có biện pháp thích hợp Nhưng muốn tiêu thụ hàng hóa tốt trước hết Nhà sách phải có CPKD để bảo đảm khả cạnh tranh tốt Mục tiêu phân bổ CPKD nhà sách không nhằm mục tiêu "vượt qua đối thủ cạnh tranh để khách hàng chọn mua hàng hóa xuất phẩm mình" Càng thu hút nhiều khách hàng Nhà sách đạt doanh thu bán hàng cao Như CPKD sở việc tiêu thụ xuất phẩm kết tiêu thụ lợi nhuận Chi phí kinh doanh giúp Nhà sách nâng cao tốc độ phát triển kinh doanh Trong điều kiện nay, khơng có CPKD doanh nghiệp khơng thể tiến hành hoạt động kinh doanh mà thực tế lại quy luật phổ biến Kinh doanh cạnh tranh ln tồn song song Vì chiến lược kinh doanh công ty phải đạt mục tiêu giành thắng lợi cạnh tranh để xác lập vị trí cơng ty thị trường tốc độ phát triển kinh doanh công ty ngày nhanh Để cạnh tranh Nhà sách phải tìm cách hạ thấp CPKD Khi hạ thấp CPKD, lợi nhuận Nhà sách nâng lên từ doanh nghiệp tái sản xuất cách thuận lợi, quay nhanh vòng chu chuyển vốn vòng lưu chuyển hàng hóa Có thể nói CPKD sở cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp PHXBP Xác định vai trò ý nghĩa lợi ích doanh nghiệp, nhà sách Trí Tuệ đặt kế hoạch phân bổ CPKD vào khâu trình kinh doanh cho hợp lý đảm bảo hiệu kinh doanh • Bán hàng trực tiếp: mạnh Nhà sách Thông qua việc bán hàng theo hình thức bán hàng tự chọn, Nhà sách tận dụng đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt tình thu hút thoả mãn đơng đảo khách hàng Nhà sách đầu tư sở cho công tác bán hàng tự chọn: kệ, giá để trưng bày sách, máy điều hoà nhiệt độ, máy vi tính cho nhân viên thu ngân Nhờ tất công tác trên, Nhà sách đạt kết tăng trưởng hàng năm sau: Chỉ tiêu Kết Doanh thu 5-6 tỷ đồng Lợi nhuận 120-150 triệu đồng Thuế nộp ngân sách 12-15 triệu đồng Thu nhập người lao động 450 triệu Hình 3: Kết tăng trưởng hàng năm nhà sách Trí Tuệ Thực trạng phân bố chi phí kinh doanh nhà sách Trí Tuệ năm 2005 a Phân bổ vốn vào hoạt động kinh doanh Nhà sách Là doanh nghiệp tham gia kinh doanh xuất phẩm, hoạt động kinh doanh Nhà sách kinh doanh mặt hàng sách văn hoá phẩm, nhà sách đầu tư phần lớn chi phí vốn cho mặt hàng đặc biệt Song bên cạnh đó, Nhà sách cịn tham gia vào hoạt động liên kết in sách Uy tín nâng lên Nhà sách khẳng định thương hiệu mình, ngày có nhiều đối tác tham gia liên kết xuất ản, Nhà sách liên kết với NXB Văn hố thơng tin in đầu sách khách hàng đón đọc, tìm mua: "Những mẩu chuyện nitơ phốt pho", "Toán học lý thú", "Hoá học lý thú" 18 b Phân bổ vốn vào mặt hàng kinh doanh Nhà sách Với tên giao dịch "Công ty cổ phần sách thiết bị giáo dục Trí Tuệ", nhận mặt hàng kinh doanh chủ yếu nhà sách xuất phẩm giáo dục (sách giáo khoa, sách tham khảo) Trong năm vừa qua, nhà sách tập trung phần lớn vốn cho mặt hàng mạnh Đây mảng sách mang lại lợi nhuận cao cho nhà sách, lời nhân viên Nhà sách nói: "một vụ sách giáo dục tháng ni nhà sách năm" Năm 2005 vừa qua, nhà sách phân bổ tỷ đồng tiền vốn (trong tổng 3,5 tỷ đồng cho hoạt động kinh doanh mặt hàng Nhà sách) cho mảng sách Bên cạnh mặt hàng đó, nhà sách cịn tham gia kinh doanh loại sách khác Sách tin học, ngoại ngữ, văn học nghệ thuật, sách thiếu nhi, sách pháp luật, sách đời sống, văn hố phẩm Trong chi phí vốn cho mặt hàng sách tin học, sách thiếu nhi mặt hàng văn hoá phẩm cao (mỗi mặt hàng chiếm tỷ lệ vốn đầu tư 10%) Lý mặt hàng năm 2005 đem lại doanh thu cao, góp phần lớn cho tổng doanh thu nhà sách Cụ thể phân bổ vốn cho mặt hàng kinh doanh nhà sách thể qua bảng sau: Các mặt hàng Tỷ lệ phân bổ vốn Sách Giáo dục 60% Sách tin học, ngoại ngữ 10% Sách đời sống 5% Sách văn học nghệ thuật 5% Sách thiếu nhi 10% Văn hoá phẩm 10% 19 Hình 4: Sự phân bổ vốn cho mặt hàng kinh doanh Nhà sách c Phân bổ vốn vào khâu nghiệp vụ Nhà sách Trí Tuệ quan tâm đến khâu nghiệp vụ nhằm thu hút khách hàng, tiêu thụ hàng hố nhanh chóng thuận lợi Trong khâu xúc tiến bán hàng: khâu nghiệp vụ đầu Nhà sách trọng Bởi lẽ có bán hàng, doanh nghiệp thu doanh số, thu hồi vốn có lợi nhuận, có tiền quay vịng hàng Nhận thấy vai trò to lớn, tác động trực tiếp khâu nghiệp vụ này, Nhà sách chi phần không nhỏ cho Cụ thể: • Ở khâu tiếp thị Marketing sản phẩm, Nhà sách chi 32 triệu đồng • Đối với hoạt động khuyến mại, khuyến mãi, Nhà sách chi 20 triệu đồng d Đầu tư kinh phí để bồi dưỡng, đào tạo nguồn nhân lực Cùng với quan tâm đến công việc kinh doanh chung, phân bổ chi phí cho mặt hàng, nhà sách trọng đến việc đào tạo, bồi dưỡng nhân tố người Một quy trình kinh doanh doanh nghiệp tiến hành tiến hành có hiệu hay khơng phụ thuộc vào yếu tố người Nhìn rõ vấn đề này, nhà sách trích khoản để phục vụ việc nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ người lao động: • Đối với lao động mới, nhà sách tạo điều kiện cho họ có thời gian học hỏi, thử việc Trong thời gian thử việc, nhân viên hưởng lương • Đồng thời, nhà sách cấp kinh phí cho cán quản lý học thêm lớp nghiệp vụ 20 Có thể tóm lược phân bổ chi phí cho hoạt động nhà sách năm 2005 qua bảng sau: 21 Các khoản mục Đơn vị tính (VNĐ) Chi phí cho dụng cụ, đồ dùng phục vụ việc bán hàng 35 triệu Chi phí vận chuyển triệu Chi phí hoạt động Marketing 32 triệu Chi phí cho hoạt động khuyến mại 20 triệu Lương cho nhân viên bán hàng 388 triệu Tổng 482 triệu Hình 5: Chi phí bán hàng Nhà sách Trí Tuệ Các khoản mục Đơn vị tính (VNĐ) Chi phí cho đồ dùng văn phịng tr Chi phí KHTSCĐ phận quản lý chung tr Tiền lương cho nhân viên quản lý 126 tr Thuế mơn bài, lệ phí phí tr Chi phí dịch vụ mua ngồi 252 tr Chi phí tiền khác 10 tr Tổng 398 tr Hình 6: Chi phí quản lý doanh nghiệp Kết hoạt động kinh doanh nhà sách Trí Tuệ năm 2005 Nhờ thống khâu đạo, quản lý Ban Giám đốc nhà sách phân bổ chi phí cho hoạt động kinh doanh hợp lý, cân đối Nhà sách thu kết đáng kể: - Doanh thu đạt 8,4 tỷ đồng (tăng 46% so với năm 2004) 22 - Nhà sách đóng góp vào ngân quỹ quốc gia (ngân sách nhà nước) khoản thuế thu nhập doanh nghiệp 28% trị giá 98,56 triệu đồng Chỉ tiêu Đơn vị tính Doanh thu VNĐ 8.400.000.000 Lợi nhuận trước thuế VNĐ 352.000.000 Lợi nhuận rịng VNĐ 253.440.000 Năm 2005 Hình 7: Kết hoạt động kinh doanh năm 2005 nhà sách Trí Tuệ Đây thành tích đáng ghi nhận Nhà sách: doanh thu tăng cao so với năm 2004 do: năm 2004 Nhà sách bắt đầu hoạt động (kể từ sát nhập) nên chưa thu hút nhiều khách hàng Doanh thu tăng lên tạo điều kiện thuận lợi cho Nhà sách thực nghĩa vụ đóng thuế cho nhà nước Mục tiêu mà nhà sách đặt cho năm 2006 doanh thu phải tăng lên 20% so với năm 2005 23 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HẠ THẤP CHI PHÍ KINH DOANH Ở NHÀ SÁCH TRÍ TUỆ I NHẬN XÉT CHUNG Trong năm qua, hoạt động nhà sách Trí Tuệ đạt thành tựu đáng ghi nhận, song tồn hạn chế cần phải kịp thời sửa chữa Ưu điểm a nhà sách Trí Tuệ phân bổ chi phí cho hoạt động kinh doanh năm hợp lý Như đề cập chương II, nhà sách Trí Tuệ nắm bắt nhu cầu xuất phẩm thị trường, tập trung vốn cho mặt hàng mạnh (sách GD, đặc biệt SGK) mặt hàng có nhu cầu cao (sách tin học, ngoại ngữ, sách pháp luật, sách đời sống, sách thiếu nhi) Trong khâu khai thách, Nhà sách chọn lựa bạn hàng có chiết khấu phù hợp Nhà sách trọng đầu tư cho khâu tiêu thụ xuất phẩm hệ thống kệ, giá sách, vi tính trang thiết bị khác (máy điều hoà, camêra) Đồng thời nhà sách tổ chức hoạt động khuyến mại, quảng cáo, nhằm thu hút khách hàng Một hoạt động mà nhà sách trì, phát triển để tạo mối quan hệ tốt kinh doanh liên kết xuất với Nhà xuất Văn hố Thơng tin để in sách Sự chi trả lương cho nhân viên Nhà sách làm thoả mãn nhân công Các phần thưởng xứng đáng nhân viên vượt mức khoán doanh thu khuyến khích họ thi đua hoạt động chung nhà sách 24 b Nhà sách khẳng định đựơc thương hiệu Mới đứng hoạt động độc lập vòng năm, thời gian ngắn, song Nhà sách Trí Tuệ khách hàng gần xa biết tìm đến Khơng tên tuổi nhà sách đựơc in, bao bì, cattolge mà cách thức phục vụ tạo niềm tin khách hàng nhà sách Mỗi sản phẩm bán thị trường sản phẩm đảm bảo chất lượng lại có dịch vụ kèm theo thoả đáng Với tin địa giao dịch mạng Sieuthisachgd@hotmail.com nhà sách làm hấp dẫn nhiều khách hàng, giúp họ biết đến doanh nghiệp tạo điều kiện cho họ dễ dàng liên lạc với nhà sách cần thiết Hạn chế Song song với thành tích đạt trình kinh doanh năm 2005 Nhà sách tồn hạn chế sau: a Chi phí khâu lưu thơng cịn có chỗ chưa hợp lý Trong khâu lưu thông xuất phẩm, đặc biệt công tác bán hàng, nhiều chi phí phát sinh cịn thật lãng phí Khi trời sáng mà nhân viên không tắt điện hay rời vị trí làm việc nhân viên khơng tắt quạt cá nhân Đây khoản chi phí khơng cần thiết đáng có cần phải tiết kiệm b Việc quản lý tài cịn chưa thật chặt chẽ Trong q trình kinh doanh, dù có hệ thống máy vi tính cài đặt phần mềm riêng biệt nhân viên quản lý để bảo vệ tài sản hàng hoá doanh nghiệp song việc thất thoát tài sản xảy c Đội ngũ nhân viên bán hàng chưa đào tạo Trong 26 nhân viên bán hàng, số ngời đào tạo qua trường lớp (tốt nghiệp khoa PHXBP) trường Đại học Văn hoá) chiếm nửa Cách bán hàng cách quản lý hàng hoá quầy số nhân viên chưa tốt Có nhân viên sang quầy khác cách quan sát làm 25 cho hàng hoán nhà sách bị thất lạc, chí "khơng cánh mà bay", ảnh hưởng đến chi phí doanh nghiệp II MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ GIẢM THIỂU CHI PHÍ TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHÀ SÁCH Trong hoạt kinh doanh mình, doanh nghiệp PHXBP phải thường xuyên quan tâm chặt chẽ đến việc quản lý chi phí, phấn đấu tiết kiệm tăng hiệu khoản chi phí Bởi lẽ đồng chi phí tiết kiệm trực tiếp làm tăng thêm đồng lợi nhuận cho doanh nghiệp Mặt khác, đồng chi phí tăng thêm đáp ứng cách tốt nhucầu hoạt động doanh nghiệp, tạo thu nhập tăng thêm đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Với điều kiện hoạt động môi trường hoạt động nhà sách nay, để hạ thấp chi phí kinh doanh theo em cần có giải pháp vi mô vĩ mô Giải pháp vĩ mô Kinh doanh xuất phẩm hoạt động kinh doanh mang hai mục tiêu: trị kinh tế, nhà nước đóng vai trị đặc biệt quan trọng việc quản lý hoạt động đặc thù Nhà nước cần làm số biện pháp sau giúp nhà sách hạn chế chi phí cách tốt a Cần tạo môi trường kinh doanh lành mạnh Hiện cạnh tranh môi trường phổ biến doanh nghiệp tham gia kinh doanh xuất phẩm Bởi lực lượng thị trường xuất phẩm đa dạng (cả lực lượng thuộc thành phần nhà nước lẫn thành phần tư nhân) Để giúp doanh nghiệp PHXBP nói chung, nhà sách Trí Tuệ nói riêng, nhà nước cần tạo hành lang pháp lý phù hợp để doanh nghiệp có điều kiện thuận lợi Đó nhà nước cần hồn thiện hệ thống văn 26 pháp quy, sớm đưa định rõ ràng để doanh nghiệp tiến hành hoạt động kinh doanh tốt b Nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh loại hàng hoá đặc biệt Chúng ta biết rằng, nhiệm vụ chủ yếu doanh nghiệp PHXBP tuyên truyền, phổ biến đường lối chủ trương Đảng, Nhà nước Do vậy, để tạo điều kiện cho doanh nghiệp tham gia vào lưu thông loại hàng hoá đặc biệt này, nhà nước cần đầu tư vốn với lãi suất thấp chi trả phí lưu thơng mảng sách mang tính tư nhiều c Nhà nước cần thống phương pháp tính thuế sử dụng thống loại hoá đơn thành phần kinh tế Đối với mảng sách: VHNT, sách KHKT phục vụ nông nghiệp phải thuế giá trị gia tăng cao Nhà nước nên hạ thấp GTGT xuống mức 25% cho mảng sách Đồng thời, Nhà nước cần thống sử dụng hoá đơn đỏ cho tất thành phần kinh tế để khuyến khích việc tham gia vào việc có ý nghĩa trị Đảng Giải pháp vi mơ Khơng nhà nước cần thay đổi cách thức quản lý vĩ mô mà nội doanh nghiệp cần phải có giải pháp để giảm thiểu chi phí kinh doanh Cụ thể là: a Nhà sách cần bước hoàn thiện, tinh giảm máy quản lý Trong điều kiện nay, máy quản lý động, linh hoạt hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tiến hành thuận lợi Do để khắc phục chi phí khơng cần thiết, cán quản lý, phận lãnh đạo doanh nghiệp cần phải người có lực, óc sáng tạo 27 Nhà sách cần tổ chức tuyển chọn tìm người có trình độ nghiệp vụ quản lý, có lực thực b Nâng cao trình độ bán hàng Hoạt động nhà sách Trí Tuệ thực chất tổ chức tiêu thụ xuất phẩm Vì khâu bán hàng quan trọng Để thu hút nhiều khách hàng, bán nhiều xuất phẩm, nhà sách cần trọng đến việc nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên Hơn 20 nhân viên chuyên trách bán hàng song đào tạo bản, làm "vui lịng khách đến, vừa lịng khách đi" Nhà sách cần tạo điều kiện cho số nhân viên chưa đào tạo qua trường lớp đến tham dự lớp học nghiệp vụ để tạo đội ngũ nhân viên bán hàng có chuyên môn thực c Giảm thiểu triệt để chi phí khơng cần thiết Đối với chi phí phát sinh doanh nghiệp khơng đáng có tiết kiệm được: chi phí tiền điện, tiền hội họp tiếp khách, nhà sách cần có biện pháp hạn chế tối đa Cần quán triệt nâng cao nhận thức, trách nhiệm chung cho nhân viên Khi khỏi vị trí cần tắt quạt cá nhân, trời sáng cần tắt điện Tóm lại để qua trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đem lại hiệu đòi hỏi doanh nghiệp phải thực tốt vai trò nhiệm vụ kết hợp với sách thuận lợi mà nhà nước ban hành Căn vào doanh nghiệp đề phương hướng hoạt động năm tới, phát huy ưu điểm, bước khắc phục khó khăn xây dựng nhà sách Trí Tuệ ngày vững mạnh, khẳng định vị thị trường 28 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường xuất thành phần kinh tế với cạnh tranh diễn ngày gay gắt Để tồn phát triển, vấn đề quan trọng đặt doanh nghiệp PHXBP tổ chức quản lý tốt hoạt động tài trình kinh doanh, đảm bảo việc sử dụng, phân bổ chi phí có hiệu Muốn nhà sách Trí Tuệ cần giải vấn đề đồng với hoạt động nghiệp vụ Trên sở nhà sách đưa biện pháp tối ưu nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh hướng, đạt hiệu cao Bài tốn hạ thấp chi phí kinh doanh vấn đề trăn trở cho nhiều doanh nghiệp PHXBP nhà sách Hy vọng viết em đóng góp nhỏ nhà sách việc quản lý, phân bổ chi phí kinh doanh 29 MỤC LỤC Trang LỜI NÓI ĐẦU Chương 1: CHI PHÍ KINH DOANH VÀ VAI TRỊ CỦA NĨ ĐỐI VỚI NHÀ SÁCH TRÍ TUỆ I Chi phí kinh doanh kinh tế thị trường Nhận thức chung chi phí kinh doanh doanh nghiệp PHXBP Đặc trưng chi phí kinh doanh doanh nghiệp PHXBP a CPKD gắn liền vớ trình kinh doanh hàng hoá doanh nghiệp PHXBP b CPKD doanh nghiệp xuất phẩm nhà nước hỗ trợ phần Nội dung, kết cấu chi phí kinh doanh a Tiền mua hàng hoá xuất phẩm b Chi phí lưu thơng c Chi phí quản lý doanh nghiệp II Vai trị chi phí kinh doanh nhà sách Trí Tuệ Chi phí kinh doanh giúp Nhà sách tối ưu hoá nguồn lực Chi phí kinh doanh giúp Nhà sách tiến hành hoạt động kinh doanh có hiệu đem lại lợi nhuận Chi phí kinh doanh giúp Nhà sách nâng cao tốc độ phát triển kinh doanh Chương 2: THỰC TRẠNG PHÂN BỔ CHI PHÍ KINH DOANH TẠI NHÀ SÁCH TRÍ TUỆ NĂM 2004 I Vài nét Nhà sách Môi trường kinh doanh Nhà sách a Môi trường trị b Mơi trường văn hố xã hội 30 c Môi trường kinh tế d Môi trường công nghệ e Môi trường cạnh tranh Những vấn đề đặt tài Nhà sách III Thực trạng phân bổ chi phí kinh doanh Nhà sách Tình hình kinh doanh Nhà sách năm 2005 a Chủ động, linh hoạt nắm bắt thoả mãn nhu cầu xuất phẩm thị trường b Tự chủ hoạt động tài c Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến tiêu thụ xuất phẩm Thực trạng phân bổ chi phí kinh doanh năm 2005 a Phân bổ vốn vào hoạt động kinh doanh Nhà sách b Phân bổ vốn vào mặt hàng kinh doanh c Phân bổ vốn vào hoạt động nghiệp vụ d Đầu tư kinh phí để bồi dưỡng, tạo nguồn nhân lực Kết hoạt động kinh doanh năm 2005 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HẠ THẤP CHI PHÍ KINH DOANH Ở NHÀ SÁCH TRÍ TUỆ I Một số giải pháp nhằm giảm thiểu chi phí hoạt động kinh doanh Nhà sách Giải pháp vĩ mô Giải pháp vi mô PHẦN KẾT LUẬN 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng môn Marketing doanh nghiệp PHXBP Báo cáo hoạt động kinh doanh Nhà sách năm 2005 phương hướng hoạt động năm 2006, nhà sách Trí Tuệ Đại cương PHXBP, Phạm Thị Thanh Tâm, Trường Đại học Văn hoá Hà Nội, H, 2002 Kinh tế doanh nghiệp phân tích hoạt động kinh doanh, H, Nxb Thống kê, 2002 Lý thuyết tài tiền tệ (2 tập), Khoa ngân hàng trường ĐHKTQD, Nxb Thống kê, 1995 Những vấn đề tài doanh nghiệp, trường ĐHKTQD, H, Nxb Thống kê, 1995 Tài doanh nghiệp, trường ĐKKTQD Tài doanh nghiệp PHXBP, Đỗ Thị Quyên, trường ĐHVH Hà Nội, H, 2004 Tài doanh nghiệp PHXBP, Trần Sĩ Khoát, Vũ Minh Hướng, trường ĐHVH Hà Nội, H, 1997 32 ... động kinh doanh năm 2005 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HẠ THẤP CHI PHÍ KINH DOANH Ở NHÀ SÁCH TRÍ TUỆ I Một số giải pháp nhằm giảm thiểu chi phí hoạt động kinh doanh Nhà sách Giải pháp vĩ mô Giải. .. nhằm hạ thấp chi phí kinh doanh cho nhà sách Chương CHI PHÍ KINH DOANH VÀ VAI TRỊ CỦA NĨ ĐỐI VỚI NHÀ SÁCH TRÍ TUỆ I CHI PHÍ KINH DOANH TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG Nhận thức chung chi phí kinh doanh. .. 1: CHI PHÍ KINH DOANH VÀ VAI TRỊ CỦA NĨ ĐỐI VỚI NHÀ SÁCH TRÍ TUỆ I Chi phí kinh doanh kinh tế thị trường Nhận thức chung chi phí kinh doanh doanh nghiệp PHXBP Đặc trưng chi phí kinh doanh doanh