Cach viet thong cao bao chi

• TCBC là thông tin chính thức của một doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân gởi đến cơ quan báo chí, đơn vị truyền thông nhằm đưa tin về một sự kiện hay kết quả nào đó mà công ty mong muốn báo[r]

Chú ý: Đây là bài giảng ThS Hoàng Xuân Phương – ĐHKHXH và NV TP HCM Chỉ mang tính chất tham khảo MỤC TIÊU BÀI HỌC Bài học này thiết kế nhằm giúp sinh viên: Hiểu rõ vai trò thông cáo báo chí Có kỹ viết thông cáo báo chí hiệu NỘI DUNG Hiểu TCBC • Định nghĩa TCBC • Vai trò TCBC • Tác hại TCBC Phương pháp viết TCBC -Trước viết -Viết TCBC - Sau viết THÔNG CÁO BÁO CHÍ (TCBC)? • Thường gọi là Press Release • TCBC là thông tin chính thức doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân gởi đến quan báo chí, đơn vị truyền thông nhằm đưa tin kiện hay kết nào đó mà công ty mong muốn báo, đài đăng hay phát để công chúng biết TẠI SAO CẦN TCBC? Mô hình truyền thông hai bước E Katx và Lazarsfed đề xuất Người gởi Thông điệp Ví dụ: Sự kiện IPC Thủ lĩnh tư tưởng Công chúng Thủ lĩnh tư tưởng Công chúng Thủ lĩnh tư tưởng Công chúng VAI TRÒ CỦA TCBC • Là công cụ giao tiếp chính thức, cầu nối PR với giới báo chí, truyền thông và công chúng • Là tiếng nói chính thức doanh nghiệp để truyền tải thông tin, thông điệp, hình ảnh doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân – các chủ thể chương trình PR • Cung cấp thông tin cho báo chí Mỗi mẫu tin đưa từ thông cáo các báo khai thác khía cạnh khác Ví dụ thông tin “Honda sản xuất ôtô Việt Nam vào năm 2006”, với báo “Đầu tư” khai thác khía cạnh “Honda Việt Nam nhận giấy phép đầu tư vào ngày 17.03.2005” còn tạp chí “Ôtô & Xe máy” viết chi tiết “Ôtô Honda Civic Việt Nam” • Giải đáp câu hỏi dư luận • Hỗ trợ phóng viên tìm hiểu công ty • Có giá trị tức thời và lâu dài TÁC HẠI CỦA TCBC Khi không tin không chính xác, trung thực, sai sót:  Sai ngày khuyến mãi  Sai giá sản phẩm  Sai số: Chứng khoán, Khoa học: Giáo dục, y tế, tài trợ…  Có thể dẫn đến:  Khách hàng khiếu kiện sản phẩm  Thiệt hại cho công ty  Phá vỡ mối quan hệ NGƯỜI VIẾT TCBC PHẢI Hiểu tổng quan Báo chí Hiểu rõ ngành mình công tác Hiểu đặc thù báo, đài nhận TCBC Hiểu rõ mục đích thông tin TCBC Sẵn sàng hỗ trợ phóng viên để họ khai thác, xử lý thông tin theo cách tốt Không thông tin tùy tiện, sơ sài Nguyên tắc quan trọng nhất: Nhanh, chính xác, trung thực MƯỜI ĐỀ TÀI VIẾT TCBC ĐỀ TÀI 1: Khi công ty tung sản phẩm hay dịch vụ • Ví dụ : Với mục đích mở rộng thị trường nước và hướng tới đối tượng có thu nhập trung bình, Công ty cổ phần may Việt Tiến vừa cho mắt sản phẩm mang nhãn hiệu Việt Long Sản phẩm lần này Việt Tiến giữ nguyên phong cách hãng, thiết kế đơn giản, chất lượng tốt Đây là dòng sản phẩm dành cho nam giới với các sản phẩm chính là áo sơ mi, quần tây, quần kaki, quần jeans, áo thun, quần sooc… mang hai phong cách thời trang là công sở (officewear) và thoải mái, tiện dụng (casual wear) (trích từ trang web: http://hangviet.vtv.vn/Thong-tinthi-truong/San-pham-moi-ra-mat/1/Viet-Tien-ra-mat-sanpham-moi/780/) MƯỜI ĐỀ TÀI VIẾT TCBC ĐỀ TÀI 2: Khi công ty có chương trình khuyến mãi • Ví dụ : Nhân dịp mắt sản phẩm mới, Toshiba đưa chương trình khuyến mãi hấp dẫn mang tên “Thỏa sức alô cùng Toshiba” Từ ngày 15/04 – 31/05/2011, Quý khách hàng mua laptop Toshiba phân phối chính hãng các đại lý chính thức Toshiba trên toàn quốc nhận thẻ điện thoại trị giá từ 200.000vnđ đến 700.000vnđ (trích từ trang web: http://voz.vn/2011/05/20/khuyen-mai-thoa-suc-alo-cung- toshiba-2/) MƯỜI ĐỀ TÀI VIẾT TCBC ĐỀ TÀI 3: Kết kinh doanh quý/năm • Ví dụ : Hoạt động sản xuất kinh doanh tháng 01/2011 Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) mang lại kết tốt: Doanh thu chưa hợp đạt 1.620 tỷ đồng tăng 40% so với cùng kỳ, đạt 16,2% so với kế hoạch năm Lợi nhuận trước thuế chưa hợp đạt 44 tỷ đồng, tăng 46% so với cùng kỳ và đạt 15% so với kế hoạch năm (trích từ trang web: pnj.com.vn) MƯỜI ĐỀ TÀI VIẾT TCBC ĐỀ TÀI 4: Thay đổi ban lãnh đạo • Ví dụ : (TBKTSG Online) - Chiều 23-2, Hội đồng Quản trị Tập đoàn FPT đã thông qua nghị bổ nhiệm ông Trương Đình Anh đảm nhận chức vụ Tổng giám đốc FPT, thay cho ông Nguyễn Thành Nam - người nắm giữ vai trò này từ tháng 4-2009 đến (http://www.thesaigontimes.vn/Home/doanhnghiep/quantri/48 509/FPT-thay-doi-lanh-dao.html) MƯỜI ĐỀ TÀI VIẾT TCBC ĐỀ TÀI 5: Thành tích công ty hay cá nhân công ty • Ví dụ Công ty cổ phần sữa Việt Nam – Vinamilk là Công ty Việt Nam đầu tiên và lọt vào danh sách 200 doanh nghiệp tốt Châu Á- Thái Bình Dương tạp chí Forbes Asia ( Asia’s 200 Best Under A Billion) năm 2010 (trích từ trang web: www.vietbao.vn) MƯỜI ĐỀ TÀI VIẾT TCBC ĐỀ TÀI 6: Giải pháp khủng hoảng công ty • Ví dụ : Sau nhiều phen tránh mặt báo chí kể từ "bể" việc sữa bột bị biến thành sữa tươi khiến người tiêu dùng giận, chiều nay, Tổng giám đốc Công ty cổ phần sữa VN (Vinamilk) Mai Kiều Liên xuất để khẳng định thông tin: Vinamilk không lừa dối khách hàng • Theo bà Liên, sản phẩm "sữa tươi tiệt trùng nguyên chất" công ty này có nguyên liệu chế biến là 99% sữa tươi nguyên chất Hàng ghi nhãn "sữa tươi tiệt trùng" có 70-80% hàm lượng sữa bò tươi, còn lại là các nguyên liệu khác "Như vậy, Vinamilk không có gian lận chất lượng sản phẩm khách hàng mình mặc dù không công bố hàm lượng nguyên liệu", bà Liên nhấn mạnh.http://www.tin247.com/sua_tuoi_ghi_sai_nhan_mac_la_danh_lua_khach_hang-321293185.html MƯỜI ĐỀ TÀI VIẾT TCBC ĐỀ TÀI 7: Chương trình tự thiện • Ví dụ : Chương trình từ thiện Lawrence S.Ting lần thứ V diễn vào sáng ngày 10/01/2010 Khu Hồ Bán Nguyệt Phú Mỹ Hưng, Q7, TP.HCM15.000 người tham dự, 2,3 tỷ đồng đóng góp từ thiện Tham gia tài trợ cho chương trình lần này ngoài Phú Mỹ Hưng (đơn vị tổ chức) còn có Công ty CP Long Hậu, Công ty CP Taxi Mai Linh, Công ty CP Ngôi Sao Tương Lai – Thương hiệu Taxi Future và số nhà tài trợ khác • trích từ trang web: http://www.vieclam-longhau.com/tin-hoat-dong-214/di-bo-tu-thienlawrence-sting-mot-chuong-trinh-tham-dam-nghia-tinh-304.aspx) MƯỜI ĐỀ TÀI VIẾT TCBC ĐỀ TÀI 8: Các nhân vật quan trọng đến thăm • Ví dụ : TP.HCM, Ngày 9/4/2011, Phó Thủ tướng Nguyễn Thiện Nhân và đoàn công tác Chính Phủ đến thăm nhà máy công ty NutiFood khu công nghiệp Mỹ Phước, tỉnh Bình Dương Chuyến viếng thăm này nằm Lễ phát động “Tháng hành động vì chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm” Quốc gia năm 2011 MƯỜI ĐỀ TÀI VIẾT TCBC ĐỀ TÀI 9: Học tập nghiên cứu • Ví dụ : Nằm khuôn khổ hoạt động Quỹ Toyota Việt Nam, Khóa học “Monozukuri” đã chia sẻ bí thành công Sản xuất và Kinh doanh Toyota cho Việt Nam, với mục đích giúp các nhà quản lý doanh nghiệp Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh quá trình hội nhập MƯỜI ĐỀ TÀI VIẾT TCBC ĐỀ TÀI 10: Cá nhân điển hình • Ví dụ : TPHCM, Ngày 25/04/2011, sân golf Long Thành – Đồng Nai, Tổng Giám đốc - Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Đầu tư Golf Long Thành, Lê Văn Kiểm Chủ tịch nước Nguyễn Minh triết phong danh hiệu “Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới” Nhằm tôn vinh các cá nhân có đóng góp to lớn cho xã hội TRƯỚC KHI VIẾT Đặt các câu hỏi:  Chủ đề TCBC là gì? Điểm đặc biệt thông cáo báo chí này là gì?  Thông điệp viết dành cho ai?  Điều gì bạn muốn đạt thông cáo mình? Tổng hợp:  Thông tin  Số liệu  Hình ảnh  Contact người chịu trách nhiệm nội dung thông tin  Tư liệu diễn giải, tham khảo đính kèm MÔ HÌNH VIẾT TCBC  Công thức 5W + H: Who, What, When, Where, Why và How  Tổ chức thông tin theo mô hình “hình tháp ngược”  Làm bật thông tin quan trọng  Có trích dẫn người có trách nhiệm cao phạm vi thông tin MÔ HÌNH BỐ CỤC CỦA TCBC Nguồn tin: tên, địa chỉ, thông tin liên lạc tổ chức, cá nhân TCBC Ngày tháng năm, thời điểm thông cáo Ghi thể loại văn THÔNG CÁO BÁO CHÍ, không đề chung chung là “Thông tin chương trình” hay “Thông tin kiện, doanh nghiệp”… Tiêu đề khái quát nội dung thông cáo Nội dung chính ( Lời dẫn (Lead)– đoạn 1;Thân bài (body) – đoạn 2,3,4) Thông tin công ty Thông tin liên hệ NGUỒN TIN, THÔNG TIN LIÊN HỆ  Quan trọng và đòi hỏi phải chính xác  Cần phải là người có nhiều thông tin và có quyền trả lời báo chí  Cần đủ thông tin: Họ tên, chức vụ, Tel/Mobile phone, Fax, Email TÍT CHÍNH/TIÊU ĐỀ - Cỡ chữ to, đậm - Giật tít phải thật ấn tượng – mạnh - Gây chú ý và có tính khái quát cao, ngắn gọn - Thể thông điệp công ty - Nằm phần liên hệ/thông cáo báo chí dòng TÍT PHỤ - Cỡ chữ nhỏ tít chính, đậm, nghiên - Nằm phần tít chính - Thể thông điệp phụ (Nếu có) - Sử dụng có nhiều thông tin, phức tạp, cần làm rõ ĐỊA ĐIỂM, THỜI GIAN • Thể phạm vi và thời gian thông tin • Thường nằm đoạn đầu: - “SAN FRANCISCO, 28 April 1999 – Visa, global sponsor of Rugby Worl Cup……” - Việt Nam, ngày 17 tháng năm 2008 - Công ty… - Hà Nội, ngày 17 tháng năm 2009 - Công ty… - Châu Á Thái Bình Dương, ngày 12 tháng năm 2010 - Công ty… - Đồng Nai, ngày 26/9/2008 – Công ty PHẦN ĐẦU, LỜI DẪN (LEAD) Đoạn • Phần quan trọng nhất, tóm ý tất các thông tin • Nên viết tin hoàn chỉnh cho các phóng viên có thể sử dụng • Ngắn gọn, thẳng vào vấn đề • Thu hút chú ý giới truyền thông Ví dụ: PHẦN THÂN • Bắt đầu câu chuyển đoạn Ví dụ 1, 2, • Cung cấp thêm chi tiết hay thông tin phụ, thông tin phong phú ngoài các thông tin cốt yếu đã đưa lời dẫn/ đoạn • Trích dẫn: Người có quyền thông tin cao nhất/ người phát ngôn phạm vi giao • Trích dẫn phải cụ thể, hướng tới nội dung đoạn THÔNG TIN CÔNG TY • Thể thông tin công ty, ngành, nghề, doanh số, nhân viên • Thống cho tất TCBC công ty • Được cập nhật số liệu năm có thay đổi VD: McDonald’s là công ty cung cấp thực phẩm lớn giới, với gần 25,000 nhà hàng phục vụ 40 triệu người ngày 115 quốc gia Khoảng 85% nhà hàng McDonald’s Mỹ là sở hữu và hợp tác người nhượng quyền độc lập CÁCH TRÌNH BÀY TCBC • Giấy A4 • Nên dùng giấy Letter head • Cách dòng 1.5 • Lề trái và lề phải ít là inch • Tít phải viết đậm • Tít chính viết hoa viết hoa toàn chữ cái đầu tiên • Tít phụ viết đậm và nghiêng • Độ dài; Một trang giấy A4 là lý tưởng, tối đa trang trừ trường hợp đặc biệt • Cuối trang còn tiếp thì nên dùng chữ more (còn tiếp) • Các trang nên đánh số • Cuối bảng TCBC nên dùng ký hiệu ###, the end, hết SAU KHI VIẾT TCBC • TCBC trả lời các vấn đề chưa? • TCBC ngắn gọn chưa? • Được đọc kỹ và duyệt chưa? • Gởi tới đâu? • Kiểm tra coi có đăng không? • Lưu các bài đã đăng và gọi điện cảm ơn • Không nên ngồi chờ đăng tin mà phải theo dõi TIÊU ĐỀ Có hai lựa chọn: • NHU CẦU BỨC THIẾT PHẢI XÂY DỰNG KHU KHÁCH SẠN – VĂN PHÒNG GẦN SÂY BAY ĐÃ ĐƯỢC TIẾN HÀNH • CÔNG TY XÂY DỰNG A KHỞI CÔNG XÂY DỰNG TÒA NHÀ ĐA CHỨC NĂNG AIRPORT PLAZA ĐOẠN • Hà Nội, ngày 10 tháng năm 2010 – Hôm nay, Công ty xây dựng A, khởi công xây dựng tòa nhà đa chức Airport Plaza gồm khách sạn và khu văn phòng phục vụ nhu cầu gia tăng sân bay Nội Bài Who: Công ty xây dựng A What: xây dựng tòa nhà đa chức Where: Hà Nội, gần sân bay Nội Bài When: Bắt đầu How: Gồm khách sạn và khu văn phòng Why: Phục vụ nhu cầu gia tăng sân bay Nội Bài ĐOẠN Khu nhà gồm tầng, có 115 phòng khách sạn tầng trên và 120.000 m2 diện tích văn phòng và tầng hầm có diện tích gần 30.000 m2 Công trình dự kiến hoàn thành vòng hai năm Đoạn 3: Ông Phyllis Brock, Giám đốc dự án, chủ đầu tư cho biết “Trên giới, các tòa nhà đa chức để phục vụ cho sân bay đã tỏ có hiệu quả, đem lại thoải mái cho khách hàng Airport Plaza sân bay Nội Bài cung cấp cho khách hàng khả cao với không gian lớn nhất, sở vật chất tiện lợi cho khách bay.” ĐOẠN Với tòa nhà đa chức Airport Plaza, công ty tin cung cấp nhiều dịch vụ gia tăng thêm cho khách hàng bay tới Việt Nam Thông tin công ty: Công ty Xây dựng A, 100% vốn đầu tư từ Canada, là công ty xây dựng thương mại phục vụ chủ yếu khu vực miền Bắc Được thành lập vào năm 1998, doanh số từ các dự án xây dựng hàng năm công ty đạt 150 triệu USD Thông tin liên lạc: Ths Hoàng Xuân Phương Tel: 0918 315 554 Email: xuanphuong_bctt@yahoo.com