Tài liệu Strategic Marketing - STP doc

NỘI DUNG CONTENTS PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG -PKTT (Mark Segmentation : Explanation & possible bases) YÊU CẦU PHÂN KHÚC HIỆU QUẢ (The requirements of effective segmentation) ĐÁNH GIÁ & CHỌN LỰA PKTT (Evaluating & selecting market segment) QUAN NIỆM ĐỊNH VỊ (Concept of positioning) 1 2 3 4 DẪN NHẬP PROLOGUE V-phano Pharmacy Hệ thống nhà thuốc đầu tiên đạt chuẩn GPP Good Pharmacy Practices PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG -PKTT (Market Segmentation : Explanation & possible bases) Phân khúc thị trường là quá trình phân chia người tiêu dùng thành từng nhóm trên cơ sở những điểm khác biệt về nhu cầu, tính cách hay hành vi mua hàng. Dividing a market into distinct groups of buyers with different needs, characteristics of behavior, who might require separate products or marketing mixes 1 Đo lường được về quy mô và hiệu quả Measurability – the degree to which the size, purchasing power and profits of a market segment can be measured Tiếp cận được nhận biết và phục vụ Accessibility – the degree to which a market segment can be reached and served. Tầm quan trọng đủ lớn và có lợi nhuận Sustainability – the degree to which a market segment is large sufficiently and profitable. Khả thi đủ lực tổ chức chương trình hấp dẫnphục vụ PKTT. Accessibility – the degree to which effective program can be designed for attracting and serving a given market segment TIÊU CHUẨN PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG (Criteria of Market Segmentation) Phân chia thị trường theo từng đơn vị địa lý khác nhau: quốc gia, bang, vùng, đất nước, thành phố, hay lân cận. Dividing a market into different geographical units such as nations, states, regions, countries, cities or neighborhoods Geographic segmentation PHÂN KHÚC ĐỊA LÝ (Geographic Segmentation) Phân chia thị trường thành những nhóm dựa trên biến số dân số học: tuổi, giới, kích gia đình, vòng đời, lợi tức, nghề nghiệp, học vấn, tôn giáo, chủng tộc, quốc tịch… Dividing a market into group based on demographic variables such as age, sex, family size, family life cycle, income, occupation, education, religion, race and nationality PHÂN KHÚC NHÂN KHẨU HỌC (Demographic Segmentation) Demographic Segmentation Age Sex Family size, family life cycle Income Occupation Education Religion Race & nationality Tuổi Giới Kích cỡ gia đình Thu nhập Nghề nghiệp Học vấn Tôn giáo Chủng tộc Quốc tịch NHÂN KHẨU HỌC (Demographics) ĐIỂN HÌNH Toyota Scion targets Gen Y consumers PHÂN KHÚC THEO TÂM LÝ (Psychographic Segmentation) Phân chia thị trường thành những nhóm khác nhau dựa trên tầng lớp xã hội, phong cách sống hay cá tính Dividing a market into different groups based on social class, lifestyle or personality characteristics [...]... Steps in segment process Marketing- Mix Strategy PKTT/nhu cầu Xác định PKTT Sứ hấp dẫn PKTT Khả năng lợi nhuận Định vị PKTT Thử nghiệm PKTT Needs-based segmentation Segment identification Segment attractiveness Segment profitability Segment positioning Segment acid test CHỌN LỰA PHÂN KHÚC Patterns Of Target Market Selection CHỌN LỰA PHÂN KHÚC Patterns Of Target Market Selection 8-2 6 CHỌN LỰA PHÂN KHÚC... segments to enter Establish and communicate the distinctive benefits of the market offering THỊ TRƯỜNG ĐẠI TRÀ Ford’s Model T Followed a Mass Market Approach THỊ TRƯỜNG NGÁCH Enterprise Rent-a-Car targets the insurance-replacement market PHÂN KHÚC MẪU CĂN BẢN Basic Market Preference Patterns KHÁCH THỂ HÓA Examples of Market Customization ĐÁNH GIÁ & CHỌN LỰA PKTT (Evaluating & selecting market segment)... Segment acid test CHỌN LỰA PHÂN KHÚC Patterns Of Target Market Selection CHỌN LỰA PHÂN KHÚC Patterns Of Target Market Selection 8-2 6 CHỌN LỰA PHÂN KHÚC Patterns Of Target Market Selection 8-2 7 MINH HỌA Pepsi used mega -marketing in India 3 QUAN NIỆM ĐỊNH VỊ Concept of positioning Là việc sắp xếp để một sản phẩm chiếm một chỗ đứng rõ ràng, riêng biệt và thỏa đáng so với các sản phẩm cạnh tranh trong suy... Usage Occasion Dịp sử dụng Usage Occasion Sport Active Gift/Festival CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ Classes of Users Tầng lớp sử dụng Classes of User Trẻ em- Children Phụ nữ - Women CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ Against a competitor So sánh đối thủ Against a competitor 7 Up Coca-Cola Light CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ Product classes Dòng sản phẩm Product classes CÁC BƯỚC ĐỊNH VỊ Steps in segment process Nhận diện lợi thế cạnh tranh . Followed a Mass Market Approach THỊ TRƯỜNG NGÁCH Enterprise Rent-a-Car targets the insurance-replacement market PHÂN KHÚC MẪU CĂN BẢN Basic Market Preference. DẪN NHẬP PROLOGUE V-phano Pharmacy Hệ thống nhà thuốc đầu tiên đạt chuẩn GPP Good Pharmacy Practices PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG -PKTT (Market Segmentation