Tài liệu Lesson 03 Ad Agency: Vai trò của các công ty Quảng cáo, Truyền thông pdf

Lesson 03 Ad Agency: Vai trị cơng ty Quảng cáo, Truyền thơng Bull shit Trình bày: Kenny Jun VAI TRỊ CÁC AD AGENCY TRONG QUY TRÌNH IMC  Khách hàng Quảng cáo  Công ty Quảng cáo  Các tổ chức Truyền thông tập trung  Các tổ chức Truyền thơng phân cấp:  Nhóm phụ trách Direct Marketing  Nhóm phụ trách vấn đề Sales Promotion  Nhóm phụ trách vấn đề Interactive Media (các hoạt động truyền thơng tương tác)  Nhóm phụ trách PR  Các dịch vụ hỗ trợ khác cho hoạt động IMC Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun CÁC LỰA CHỌN CHO DOANH NGHIỆP  Công ty Truyền thông tập trung Hoạt động Quảng cáo khuyến mại phải đặt bên cạnh hoạt động Marketing khác Bán hàng, lập kế hoạch nghiên cứu sản phẩm  Công ty Truyền thông phân cấp Tạo riêng rẽ hoạt động Marketing, Sales, Quảng cáo Khuyến mại cho dịng sản phẩm riêng Ln ln sử dụng hệ thống quản trị Thương hiệu, sản phẩm để kiểm soát Doanh nghiệp tự thực (In-House Agencies) Tạo phận Truyền thông Quảng cáo công ty để quản lý, thực hoạt động Truyền thơng Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Procter & Gamble quản trị thương hiệu cách đồng Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Chức Advertising Manager  Kế hoạch Ngân sách  Quản trị Thực  Phối hợp với phòng ban khác  Phối hợp với đối tác bên ngồi Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Tổ chức Khách hàng (cho) IMC Công ty có Hệ thống Truyền thơng tập trung Các lợi thế:  Truyền thơng tốt  Sử dụng nhân lực  Nhân viên hoạt động thường xuyên  Bổ sung liệu quản lý chi phí đầu vào hợp lý Điểm bất lợi:  Ít quan tâm đến mục tiêu  Khoảng thời gian thực dài  Gặp vấn đề với q nhiều dịng sản phẩm Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Tổ chức Khách hàng (cho) IMC Công ty có Hệ thống Truyền thơng phân cấp Các lợi thế:  Sự quản trị trở nên tập trung  Sự phản hồi vấn đề nhanh chóng  Tăng linh hoạt Điểm bất lợi:  Các định thiếu tính hiệu  Xung đột nội  Xảy vấn đề với phân bổ quỹ  Thiếu người chịu trách nhiệm Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Doanh nghiệp tự triển khai IMC Các lợi thế:  Tiết kiệm chi phí  Gia tăng kiểm soát  Phối hợp tốt Điểm bất lợi:  Ít kinh nghiệm  Thiếu khách quan  Tính linh hoạt thấp Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun NO FEAR sử dụng IN-HOUSE AGENCY Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Những lý sử dụng Agency bên  Sử dụng dịch vụ chuyên gia lành nghề:  Giới nghệ sĩ  Giới nhà báo  Giới truyền thông  Giới nghiên cứu  Các chuyên gia khác  Phản hồi quan điểm khách quan  Sự phản hồi liên tục  Kinh nghiệm bao quát, làm việc với: - Các loại hình Marketing đa dạng - Nhiều đối tượng Khách hàng khác Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Công ty Sáng tạo Đây đối tác đặc biệt Quy trình sáng tạo Quảng cáo  Chỉ cung cấp dịch vụ sáng tạo  Các chức khác cung cấp khách hàng nội hay Đối tác Quảng cáo khác Đối tác Media Buying chun nghiệp  Full-service agencies kí hợp đồng phụ với công ty Sáng tạo Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Công ty Media Buying Là công ty chuyên lập kế hoạch cho Khách hàng Quảng cáo mua thời lượng phương tiện truyền thơng  Chun phân tích mua thời lượng phương tiện truyền thơng  Có khả lên chiến lược Media cho Khách hàng  Triển khai hoạt động Quảng cáo, truyền thông cho Khách hàng Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Agency Compensation  Hệ thống tiền hoa hồng  Agency thường nhận 15%  Hoa hồng trả phương tiện truyền thông  Tiền hoa hồng thường gây tranh cãi  Hệ thống trở nên phổ biến  Phí kiện cáo  Phí cố định  Hoa hồng  Hiệp định giá  Căn đền bù  Tỉ lệ % Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Mẫu hệ thống hoa hồng Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Agency đánh giá quy trình Kiểm tốn – tài tập trung vào việc Agency làm xác minh chi phí Chi phí nhân tính vào tài khoản toán cho đối tác truyền thơng Chất lượng kiểm tốn, tập trung vào nỗ lực quan việc quy hoạch, phát triển, thực quảng cáo khách hàng chương trình khuyến kết đạt Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Tại Agency đánh khách hàng ?  Trình diễn nghèo nàn  Truyền thông hiệu  Không thực tế với nhu cầu  Xung đạt cá tính  Thay đổi nhân  Thay đổi kích thước  Xung đột lợi ích  Thay đổi chiến lược  Giảm bán hàng  Thanh toán xung đột  Thay đổi sách Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Các Agency tăng giá Khách hàng ? Giới thiệu Lơi kéo Thuyết trình Quan hệ cơng chúng Hình ảnh danh tiếng Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Trao giải cho thi cách quan xây dựng danh tiếng Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Agency cho hoạt động triển khai trực tiếp Agency chuyên cung cấp dịch vụ Marketing trực tiếp cho Khách hàng Dịch vụ bao gồm:  Quản lý sở liệu Khách hàng  Các chương trình email trực tiếp  Nghiên cứu  Các dịch vụ truyền thông  Sáng tạo  Sản xuất Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Các hoạt động khuyến mại bán hàng đặc biệt Agency chuyên phát triển quản lý chương trình xúc tiến bán hàng Dịch vụ bao gồm:  Kế hoạch khuyến mại  Sáng tạo  Nghiên cứu  Thiết kế sản xuất – Các thi – Các chương trình hạ giá – Phát mẫu Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Một mẫu Quảng cáo khuyến mại Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Doanh nghiệp & Quan hệ công chúng Doanh nghiệp phát triển thực chương trình quản lý cơng khai tổ chức, hình ảnh vấn đề với người tiêu dùng cộng đồng  Chiến lược phát triển  Kế hoạch chương trình  Quảng bá  Vận động hành lang  Hoạt động cộng đồng  Hình ảnh mơ tả  Kiểm sốt Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Interactive Agencies Agency chuyên phát triển sử dụng chiến lược công cụ tiếp thị tương tác khác Dịch vụ bao gồm:  Phát triển chiến lược cho Internet công cụ tiếp thị tương tác khác  Sáng tạo Interactive Media - Web site - Web banner quảng cáo - Số hố nội dung (âm thanh, video, hình ảnh động) - CD-ROM - Ki ốt Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Dịch vụ kí quỹ  Nghiên cứu tiếp thị doanh nghiệp  Các gói thiết kế  Doanh nghiệp sản xuất Video  Nhiếp ảnh gia  In ấn  Hoạt động tổ chức kiện doanh nghiệp Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun MQ Solution., Inc K enny J un Mobile: 0904 690 696 Email: ves.quan@gmail.com .. .VAI TRỊ CÁC AD AGENCY TRONG QUY TRÌNH IMC  Khách hàng Quảng cáo  Công ty Quảng cáo  Các tổ chức Truyền thông tập trung  Các tổ chức Truyền thơng phân cấp:  Nhóm... (các hoạt động truyền thơng tương tác)  Nhóm phụ trách PR  Các dịch vụ hỗ trợ khác cho hoạt động IMC Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun CÁC LỰA CHỌN CHO DOANH NGHIỆP  Công ty Truyền thông. .. (In-House Agencies) Tạo phận Truyền thông Quảng cáo công ty để quản lý, thực hoạt động Truyền thơng Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Procter & Gamble quản trị thương hiệu cách đồng Copyright ©