Thien Trang 14 1 (3)333333

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐƠ KHOA KẾ TỐN - TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG TIỂU LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH TÂY ĐÔ Sinh viên thực TRƯƠNG NGUYỄN THIÊN TRANG MSSV: 1752020014 LỚP: TCNH12 Cần Thơ, 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐƠ KHOA KẾ TỐN - TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG TIỂU LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH TÂY ĐÔ Cán hướng dẫn TS Trần Kiều Nga Sinh viên thực Trương Nguyễn Thiên Trang MSSV: 1752020014 LỚP: TC-NH12 Cần Thơ, 2021 LỜI CẢM ƠN Tiểu luận kết trình em học tâp trường Đại học Tây Đơ q trình tìm hiểu thực tế than em ngân hàng TMCP công thương - chi nhánh Tây Đô thời gian vừa qua Trước tiên, em xin cảm ơn chân thành đến với tất cà thầy khoa Kế tốn-Tài ngân hàng dùng hết tâm huyết tri thức để truyền đạt vốn kiến thức cho chúng em suốt thời gian học tập trường Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Trần Kiều Nga người trực tiếp tận tình hướng dẫn, truyền đạt kiến thức kỹ chuyên môn giúp em hồn thành tốt chun đề Và em xin cảm ơn đến Ban lãnh đạo anh chị nhân viên ngân hàng Viettin bank chi nhánh Tây Đơ nói chung Chị Võ Thị Minh Trang, chị Trần Thị Bửu Thanh nói riêng tận tình hướng dẫn tạo điều kiện cho em tiếp xúc thực tế cung cấp số liệu tài liệu hoạt động cho vay khách hàng cá nhân để em hiểu thêm lý Thuyết mà em học trường hoàn thành báo cáo cách tốt Trong q trình làm khơng tránh khỏi sai sót, nên em mong đóng góp quý thầy cô ban lãnh đạo ngân hàng Viettin bank –chi nhánh Tây Đơ để báo cáo em hồn thiện nội dung lẫn hình thức Cuối cùng, em xin gửi lời kính chúc đến Quý Thầy Cơ có thật nhiều sức khỏe để tiếp tục truyền đạt kiến thức cho hệ sau Chúc anh chị công tác ngân hàng TMCP Viettin bank-chi nhánh Tây Đô thật nhiều sức khỏe, ngày gặt hái nhiều thành công công việc Em xin chân thành cảm ơn! Cần Thơ, ngày…tháng…năm 2021 Sinh viên thực Trương Nguyễn Thiên Trang LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan nội dung tiểu luận tốt nghiệp tự bàn than nghiên cứu, thực sở nghiên cứu lý Thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tế hướng dẫn Cô Trần Kiều Nga Các số liệu có nguồn gốc rõ ràng, tuân thủ nguyên tắc kết trình bày tiểu luận Thu thập trung thực Cần Thơ, ngày…tháng…năm 2021 Sinh viên thực Trương Nguyễn Thiên Trang NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………… Cần Thơ, ngày…tháng…năm 2021 Giảng viên NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …… Cần Thơ, ngày…tháng…năm 2021 Giám đốc MỤC LỤC Trang DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ĐVT : Đơn vị tính TSCĐ : Tài sản cố định KHCN : Khách hàng cá nhân QLKH : Quản lý khách hàng KHDN : Hách hàng doanh nghiệp NH : Ngân hàng NHTM : Ngân hàng thương mại NHNN : Ngân hàng Nhà nước CBNV : Cán nhân viên CN : Chi nhánh KCN : Khu cơng nghiệp PGD : Phịng giao dịch ATM : Máy rút tiền tự động (Automated teller machine) TSĐB : Tài sản đảm bảo FDI : Đầu tư trực tiếp nước (Foreign Direct Investment) VAMC : Doanh nghiệp vừa nhỏ (Small and Medium Enterprise) DV NHĐT : Dịch vụ ngân hàng đầu tư TMCP : Thương mại cổ phần 10 ... TÂY ĐÔ Cán hướng dẫn TS Trần Kiều Nga Sinh viên thực Trương Nguyễn Thiên Trang MSSV: 17 52020 014 LỚP: TC-NH12 Cần Thơ, 20 21 LỜI CẢM ƠN Tiểu luận kết trình em học tâp trường Đại học Tây Đô trình... thời gian Đề tài nghiên cứu thực từ ngày 6 /11 /2020 đến ngày 31/ 12/2020 Số liệu sử dụng để thực đề tài nghiên cứu dựa số liệu thứ cấp từ năm 2 017 -2 019 tháng đầu năm 2020 3.3 Phạm vi không gian... thơng qua tài khoản ngân hàng 1. 2 Hoạt động cho vay ngân hàng thương mại 1. 2 .1 Khái niệm hoạt động cho vay ngân hàng thương mại - Theo khoản điều Quyết định 16 27/20 01/ QĐ-NHNN quy chế cho vay TCTD