Báo cáo thực tập QUANLITY CONTROL ENGINEER

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM **** BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUANLITY CONTROL ENGINEER Công ty thực tập: Công ty TNHH Thương mại VUI Việt Nam Người phụ trách: Cáp Duy Vương - Senior QC TAPTAP Huỳnh Thanh Nhựt - Senior QC TAPTAP Thực tập sinh: Nguyễn Quốc Tài MSSV: 1651053 Lớp: PMCL2016.2 Tp Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng năm 2021 LỜI MỞ ĐẦU Trong ngành kỹ thuật phần mềm, năm 1979 có quy tắc tiếng là: “Trong dự án lập trình điển hình, xấp xỉ 50% thời gian 50% tổng chi phí sử dụng kiểm thử chương trình hay hệ thống phát triển” Và nay, sau gần phần ba kỉ, quy tắc cịn đúng, Đã có nhiều ngơn ngữ, hệ thống phát triển với cơng cụ tích hợp cho lập trình viên sử dụng phát triển ngày linh động Nhưng kiểm thử đóng vai trị quan trọng dự án phát triển phần mềm nào, Rất nhiều giáo sư, giảng viên than phiền rằng: “Sinh viên tốt nghiệp làm mà khơng có kiến thức thực tế cần thiết kiểm thử chương trình Hơn nữa, có lời khuyên bổ ích để cung cấp khóa học mở đầu cách sinh viên làm kiểm thử gỡ lỗi tập họ” Đó lý thúc đẩy em thực đề tài Sau năm học tập trường, mong muốn có thêm kinh nghiệm thực tế, muốn tham gia làm học tập mơi trường chun nghiệp Vì vậy, em định chọn VUI VIETNAM - môi trường lý tưởng, đại, chuyên nghiệp - nơi giúp em thực dự định Nguyễn Quốc Tài LỜI CẢM ƠN Trân trọng gửi lời cảm ơn Công ty TNHH Thương mại VUI VIETNAM tạo điều kiện cho em có hội thực tập cơng ty Chỉ thời gian ngắn, nhờ dẫn nhiệt tình anh chị mentor, em tiếp thu kiến thức quan trọng để trở thành QC engineer Chân thành cảm ơn anh chị mentor bỏ nhiều thời gian,cơng sức để hướng dẫn em hồn thành đợt thực tập Đặc biệt cảm ơn anh Cáp Duy Vương, training kiến thức cần thiết, hướng dẫn, giúp đỡ cho chúng em tận tình khó khăn cơng việc, đến khó khăn việc làm quen với môi trường mới; cảm ơn anh Huỳnh Thanh Nhựt, training mobile testing, hỗ trợ chúng em nhiều vấn đề kỹ thuật test, dẫn em cách làm báo cáo, lên kế hoạch Cũng xin cảm ơn thầy cô khoa Công nghệ phần mềm nhiệt tình hỗ trợ, tạo điều kiện em làm báo cáo TpHCM, ngày 15 tháng năm 2021 Nguyễn Quốc Tài NHẬN XÉT CỦA KHOA ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Nguyễn Quốc Tài Chương 1: Giới thiệu công ty thực tập Giới thiệu công ty VUI VIETNAM TAPTAP tảng toán tiếp thị hệ kết nối thương hiệu dẫn đầu thị trường với người tiêu dùng thơng qua chương trình khách hàng thân thiết liên minh dựa liệu, tích hợp đầy đủ dễ sử dụng Giải pháp cho phép người tiêu dùng kiếm ghi điểm khách hàng thân thiết cách thuận tiện cách tương tác giao dịch với thương hiệu mà họ lựa chọn mạng lưới thương nhân toàn quốc mà ngày tiếp cận 30% người tiêu dùng Việt Nam Mục tiêu cách mạng hóa trải nghiệm mua sắm đa kênh Việt Nam đặt tiêu chuẩn cách thương hiệu thu hút khách hàng họ cách tận dụng liệu để nâng cao hiểu biết người tiêu dùng, hiệu tiếp thị cá nhân hóa sản phẩm Chúng cung cấp giải pháp công nghệ để giúp doanh nghiệp thành lập tăng cường chương trình khách hàng thân thiết có họ với quyền truy cập vào danh mục thương hiệu phần thưởng đa dạng, phong phú TAPTAP thương hiệu VUI Việt Nam, công ty Liên doanh Vietnam Investments Group (VIG) United Overseas Bank Limited (UOB) sở hữu VIG công ty cổ phần tư nhân hàng đầu Việt Nam với tổng vốn quản lý 500 triệu USD có cổ phần 35 thương hiệu thị trường UOB ngân hàng hàng đầu Châu Á, có trụ sở Singapore, với mạng lưới tồn cầu 500 văn phịng có Việt Nam Sản phẩm công ty Nguyễn Quốc Tài TAPTAP ứng dụng tích điểm thành viên, đổi liền ưu đãi nhiều thương hiệu u thích Việt Nam Tầm nhìn Xây dựng liên minh Khách Hàng Thân Thiết, nơi đặc quyền thành viên khách hàng mở rộng chào đón nhiều thương hiệu lớn u thích tồn quốc Sứ mệnh Bằng tảng cơng nghệ đột phá, TAPTAP giúp thương hiệu tương tác gần gũi với khách hàng thân thiết, mang lại nhiều trải nghiệm vui ý nghĩa với người dùng Giá trị cốt lõi Là trái tim hoạt động định ngày TAPTAP - Chúng hiểu rằng, để tạo thay đổi, cần có đồng lòng quán từ việc nhỏ Luôn nghĩ đến khách hàng - Tinh thần đồng đội - Làm chủ cơng việc Minh bạch - Đón nhận thay đổi - Tận hưởng điều làm Nguyễn Quốc Tài Chương 2: Nội dung thực tập Tìm hiểu công ty kỹ công ty Thời gian : ngày Nội dung : Giới thiệu công ty, cách tổ chức công ty Được nghe người phụ trách giới thiệu công ty, trình thành lập phát triển (như nhắc đến trên), quy trình làm việc từ cao xuống thấp, cách thức tổ chức công ty Ngồi ra, thực tập sinh cịn giới thiệu cách thức làm việc công ty thời gian làm, quy định cần phải tuân thủ, cách sử dụng email công việc… Kết : Hiểu thêm cơng ty VUIVIETNAM, q trình thành lập phát triển Có thêm kỹ việc sử dụng email cơng việc, làm việc có kế hoạch, có kỷ luật, có trách nhiệm Nghiên cứu kỹ thuật 2.1 Tìm hiểu Basic Testing Knowledge Mobile Knowledge Thời gian : 1.5 tháng Nội dung : Tìm hiểu kiến thức testing kiến thức mobile bao gồm: Fundamentals of Testing Installation, Functional, Regression, Acceptant, Performance, etc Fundamental Principles of Software Testing Software Development Models, Test Levels, Test Types Tìm hiểu Functional Testing, Non-functional Testing Tìm hiểu blackbox testing Equivalence Partitioning, Boundary Value Analysis, Decision Table Testing, State Transition Testing, Use Case Testing Tìm hiểu whitebox testing Unit and intergration testing in white-box testing Tìm hiểu Severity and Priority Severity and Priority Bug Priority Testcase Software: Standard/pre-installed Software, Multi-tasking, Switching between apps Device Setting : Notify, Privacy, Sound, Connection, Roaming MO Thực : Thực hành tìm hiểu lý thuyết, vận dụng làm tập hướng dẫn, kiểm tra, đánh giá mentor Kết : Hiểu kiến thức testing kiến thức mobile 2.2 Tìm hiểu TAPTAP Product technical skills Thời gian : 1.5 tháng Nội dung : Được training kiến thức Zalo Nguyễn Quốc Tài TAPTAP Product Knowledge - Overview Know overview all features in TAPTAP app TAPTAP Product Knowledge - Build Know all types of build for Android and iOS Process to work for each build Design test case, write test case Tìm hiểu estimate time Thực : Thực tìm hiểu kiến thức Làm thực hành, kiểm tra kiến thức học - Thực kiểm thử feature giao áp dụng kiến thức tìm hiểu Kết : Có kiến thức quan trọng process làm việc, kiến thức tổng quan Zalo, kiến thức testing, sử dụng công cụ hỗ trợ làm việc estimate thời gian làm việc Thực project Sau training thực hành, thực tập sinh nắm kiến thức testing với mobile app kiến thức sản phẩm TAPTAP Chi tiết nói phần sau Lịch làm việc Tuần 1-3 4-6 7-9 10-12 13-28 Nguyễn Quốc Tài Mức độ Cơng việc Người hướng dẫn hồn thành Tìm hiểu Anh Huỳnh Thanh 100% kiến thức software Nhựt testing Tìm hiểu Anh Huỳnh Thanh 100% kiến thức mobile Nhựt Tìm hiểu tính Anh Huỳnh Thanh 100% TAPTAP Nhựt, Cáp Tìm hiểu loại Duy Vương build test Tìm hiểu quy Anh Huỳnh Thanh 100% trình làm việc Nhựt, Cáp TAPTAP Duy Vương Thực hành tìm hiểu thuyết trình Thực kiểm Anh Huỳnh Thanh 100% Nhận xét người hướng dẫn thử TAPTAP Nguyễn Quốc Tài feature Nhựt, Cáp Duy Vương Chương 3: Chi tiết TAPTAP app Giới thiệu TAPTAP TAPTAP thương hiệu VUI Việt Nam, công ty Liên doanh Vietnam Investments Group (VIG) United Overseas Bank Limited (UOB) sở hữu VIG công ty cổ phần tư nhân hàng đầu Việt Nam với tổng vốn quản lý 500 triệu USD có cổ phần 35 thương hiệu thị trường UOB ngân hàng hàng đầu Châu Á, có trụ sở Singapore, với mạng lưới tồn cầu 500 văn phịng có Việt Nam Thực Thành viên team TAPTAP với vai trò tương ứng Và giúp đỡ tận tình team Tech Qúa trình làm việc - với vai trò QC: JIRA chứa feature task QC test: dựa vào status feature QC tiến hành test feature chuyển state - Sau có task assign, QC bắt đầu test chuyển state cho task - Mẫu test case cho feature iVIVU integration Nguyễn Quốc Tài Sau thực xong test case, QC dùng build test dev cấp để thực test Kết test sau lưu lại file test case, bug phát raise lên Jira link với user story liên quan Nguyễn Quốc Tài Sau QC test xong feature tiến hành update status cho task Bug feature dev fix chuyển status sang EM, sau EM review, merge code chuyển state sang TO TEST QC tiến hành test QC tiến hành lấy build verify bug fix Verify hết bug feature QC chuyển trạng thái test feature thành pass Kế hoạch Giai đoạn hình thành Spec: - PO design kết hợp, thống hình thành Spec với UI đầy đủ Giai đoạn coding: - Dev dựa vào spec design để thiết kế feature Giai đoạn testing: - Thực test theo plan đề trước cuối Kết hợp làm việc chặt chẽ với PO, Dev để hạn chế tối đa bug đến tay người dùng Kết : - Hầu hết feature release plan đề Vẫn phát nhiều bug market gây cảm nhận chưa tốt đến người dùng thiếu device resource test Cần hỗ trợ thêm resource QC, device test để thực testing tối đa Nguyễn Quốc Tài TÀI LIỆU THAM KHẢO For TAPTAP Knowledge: TAPTAP specs For Technical Knowledge: https://www.guru99.com/software-testing.html https://www.guru99.com/mobile-testing.html Nguyễn Quốc Tài TỔNG KẾT Như vậy, vòng tháng , em học tập, thực hành tích lũy nhiều kiến thức quan trọng nhiều kinh nghiệm quý báu kiểm thử Được thực kiểm thử với TAPTAP - product start-up VUI VIETNAM Chân thành cảm ơn giúp đỡ anh chị nhóm mentor QC TAPTAP nhiệt tình support, hướng dẫn hỗ trợ em suốt thời gian qua Nguyễn Quốc Tài ... thức thực tế cần thiết kiểm thử chương trình Hơn nữa, có lời khuyên bổ ích để cung cấp khóa học mở đầu cách sinh viên làm kiểm thử gỡ lỗi tập họ” Đó lý thúc đẩy em thực đề tài Sau năm học tập. .. vấn đề kỹ thuật test, dẫn em cách làm báo cáo, lên kế hoạch Cũng xin cảm ơn thầy cô khoa Công nghệ phần mềm nhiệt tình hỗ trợ, tạo điều kiện em làm báo cáo TpHCM, ngày 15 tháng năm 2021 Nguyễn... build Design test case, write test case Tìm hiểu estimate time Thực : Thực tìm hiểu kiến thức Làm thực hành, kiểm tra kiến thức học - Thực kiểm thử feature giao áp dụng kiến thức tìm hiểu Kết :