KHÓA LUẬN tốt NGHIỆP xây DỰNG hệ THỐNG THƯƠNG mại điện tử hỗ TRỢ KINH DOANH các PHỤ KIỆN, THIẾT bị điện THOẠI DI ĐỘNG

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NGUYỄN VIẾT HƯNG LÊ VIỆT HỒNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HỖ TRỢ KINH DOANH CÁC PHỤ KIỆN, THIẾT BỊ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG KỸ SƯ CƠNG NGHỆ PHẦN MỀM TP HỒ CHÍ MINH, 2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NGUYỄN VIẾT HƯNG - 16521572 LÊ VIỆT HOÀNG - 16520434 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HỖ TRỢ KINH DOANH CÁC PHỤ KIỆN, THIẾT BỊ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG Building an e-commerce system to support sales of mobile phone accessories and equipment KỸ SƯ CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TS NGUYỄN HÀ GIANG ThS NGUYỄN THỊ THANH TRÚC TP HỒ CHÍ MINH, 2021 THƠNG TIN HỘI ĐỒNG CHẤM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Hội đồng chấm khóa luận tốt nghiệp, thành lập theo Quyết định số …………………… ngày ………………… Hiệu trưởng Trường Đại học Công nghệ Thông tin - Chủ tịch - Thư ký - Ủy viên - Ủy viên ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TP HCM, ngày… tháng… năm…… NHẬN XÉT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN/PHẢN BIỆN) Tên khóa luận: XÂY DỰNG HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HỖ TRỢ KINH DOANH CÁC PHỤ KIỆN, THIẾT BỊ ĐIỆN THOẠI Nhóm SV thực hiện: Cán hướng dẫn: Nguyễn Viết Hưng – 16521572 Ths Nguyễn Thị Thanh Trúc Lê Việt Hoàng - 16520434 Đánh giá Khóa luận 2.1 Về báo cáo: Số trang _ Số chương _ Số bảng số liệu _ Số hình vẽ _ Số tài liệu tham khảo _ Sản phẩm _ Một số nhận xét hình thức báo cáo: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 2.2 Về nội dung nghiên cứu: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 2.3 Về chương trình ứng dụng: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 2.4 Về thái độ làm việc sinh viên: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Đánh giá chung:Khóa luận đạt/khơng đạt u cầu khóa luận tốt nghiệp kỹ sư/ cử nhân, xếp loại Giỏi/ Khá/ Trung bình Điểm sinh viên: Nguyễn Viết Hưng:……… /10 Lê Việt Hoàng:……… /10 Người nhận xét (Ký tên ghi rõ họ tên) ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THƠNG TIN CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TP HCM, ngày… tháng… năm…… NHẬN XÉT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN/PHẢN BIỆN) Tên khóa luận: XÂY DỰNG HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HỖ TRỢ KINH DOANH CÁC PHỤ KIỆN, THIẾT BỊ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG Nhóm SV thực hiện: Cán phản biện: Nguyễn Viết Hưng - 16521572 Lê Việt Hoàng - 16520434 Đánh giá Khóa luận 2.5 Về báo cáo: Số trang _ Số chương _ Số bảng số liệu _ Số hình vẽ _ Số tài liệu tham khảo _ Sản phẩm _ Một số nhận xét hình thức báo cáo: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 2.6 Về nội dung nghiên cứu: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 2.7 Về chương trình ứng dụng: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 2.8 Về thái độ làm việc sinh viên: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Đánh giá chung:Khóa luận đạt/khơng đạt u cầu khóa luận tốt nghiệp kỹ sư/ cử nhân, xếp loại Giỏi/ Khá/ Trung bình Điểm sinh viên: Nguyễn Viết Hưng:……… /10 Lê Việt Hoàng:……… /10 Người nhận xét (Ký tên ghi rõ họ tên) ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT TÊN ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HỖ TRỢ KINH DOANH CÁC PHỤ KIỆN, THIẾT BỊ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TÊN ĐỀ TÀI (tiếng Anh): BUILDING AN E-COMMERCE SYSTEM TO SUPPORT SALES OF MOBILE PHONE ACCESSORIES AND EQUIPMENT Cán hướng dẫn: TS Nguyễn Hà Giang, ThS Nguyễn Thị Thanh Trúc Thời gian thực hiện: Từ ngày 1/3/2020 đến ngày 30/06/2021 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Viết Hưng - 16521572 Lê Việt Hoàng - 16520434 Nội dung đề tài:(Mô tả chi tiết mục tiêu, phạm vi, đối tượng, phương pháp thực hiện, kết mong đợi đề tài) ● Mục tiêu: Xây dựng hệ thống website có giao diện chức thiết kế dành riêng cho việc kinh doanh các mặt hàng liên quan đến phụ kiện, thiết bị điện thoại di động Hệ thống có thành phần (module) chính: ⮚ Chức đầy đủ trang web thương mại điện tử dành cho khách hàng ⮚ Chức quản lý việc kinh doanh, lập báo cáo theo thời gian, theo dõi hoạt động nhân viên dành cho chủ cửa hàng ⮚ Chức phân quyền, quản lý hệ thống dành cho admin Các chức phải thực đầy đủ nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm online mặt hàng liên quan đến phụ kiện, linh kiện điện thoại di động mà người dùng yêu thích Đồng thời, hệ thống gợi ý lọc tìm kiếm sản phẩm thiết kế chi tiết, rõ ràng, giúp người dùng dễ dàng tìm thấy sản phẩm dựa theo loại thiết bị, hãng sản xuất ● Phạm vi: ⮚ Phạm vi sản phẩm:Kinh doanh sản phẩm liên quan đến điện thoại di động, ví dụ tai nghe, ốp lưng, sạc, cáp sạc ⮚ Phạm vi hệ thống: hệ thống xây dựng vận hành tảng website, chạy hệ điều hành Windows ● Đối tượng: người dùng thích mua sắm online phụ kiện điện thoại di động, đặc biệt lứa tuổi từ 20t-35t, cửa hàng bán lẻ, hộ kinh doanh nhỏ lẻ muốn kinh doanh mặt hàng ● Phương pháp thực hiện: làm việc với nhóm 02 thành viên, quản lý code Github theo dõi tiến độ công việc Trello, phân chia công việc phù hợp với lực kinh nghiệm người, thực khóa luận theo lượng cơng việc thời gian lập kế hoạch chi tiết Các vấn đề liên quan đến khóa luận trao đổi trực tiếp thành viên ● Các công nghệ sử dụng: Front-end: HTML, CSS, Bootstrap Back-end: NET Framework Hệ quản trị sở liệu: MSSQL ● Kết mong đợi:Hoàn thiện website hoạt động tốt tảng thương mại điện tử, kinh doanh mặt hàng phụ kiện, linh kiện điện thoại di động, với chức mơ tả phần mục tiêu Các chức lập trình hồn thiện, giao diện thân thiện, tinh gọn mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng ● Điểm so với hệ thống hỗ trợ mua bán điện tử tương tự: ⮚ Sản phẩm: lạ, chuyên dụng bán sản phẩm dành liên quan đến phụ kiện, linh kiện điện thoại di động, đáp ứng nhu cầu sở thích khách hàng thích trang trí chăm sóc điện thoại ⮚ Hệ thống vận hành: xây dựng theo kiến trúc Microservices, tăng tính hoạt động độc lập chức năng, tránh việc sập máy chủ trường hợp tính bị hỏng ⮚ Hệ thống lập báo cáo chi tiết: Các nhà bán hỗ trợ lập báo cáo doanh thu chi tiết theo dõi doanh thu theo khung ngày, ngày tuần, theo tháng, năm Dựa vào báo cáo, người bán nắm bắt thời điểm vị trí mà lượng mua sắm khách hàng đạt đỉnh điểm, từ đưa chiến lược kinh doanh phù hợp Quản lý phân quyền: chủ cửa hàng phân quyền rõ ràng cho nhân viên (ví dụ như: nhân viên bán hàng phép xem sản phẩm không cập nhật số lượng), hành động, thao tác nhân viên ghi lại đầy đủ để người bán theo dõi kịp thời ngăn chặn hành động ảnh hưởng không tốt đến việc kinh doanh cửa hàng Kế hoạch thực hiện: (Mô tả kế hoạch làm việc phân chia công việc thành viên tham gia) Với thời gian thực từ 01/03/2021 đến 26/06/2021, nhóm chia thành sprint với giai đoạn cụ thể: - Giai đoạn 1: Khảo sát trạng, tìm hiểu ứng dụng có thị trường, tìm hiểu cơng nghệ sử dụng, phân tích thiết kế hệ thống: + Sprint 1: Chọn đề tài, khảo sát ứng dụng có + Sprint 2: Tìm hiểu nghiệp vụ thiết kế giao diện ứng dụng + Sprint 3: Xác định đặc tả tính + Sprint 4: Tìm hiểu công nghệ xác định đề tài Sprint Thời gian Công việc 01/03/2021 - 07/03/2021 Lên ý tưởng đề tài Khảo sát trạng Lựa chọn công nghệ sử dụng 08/03/2021 - 14/03/2021 Tìm hiểu quy trình nghiệp vụ ứng dung Thiết kế wireframes 15/03/2021 - 22/03/2021 Đặc tả chức Xây dựng sở liệu Vẽ Use Case 23/03/2021 - 07/04/2021 Tìm hiểu Net Framework Tìm hiểu Repository Partten - Giai đoạn 2: Hoàn thành ứng dụng kiểm thử Viết báo cáo đề tài + Sprint 5: Xây dựng hệ thống e-commerce, xây dựng hệ thống khuyến nghị + Sprint 6: Hoàn thành sản phẩm Sprint Thời gian Công việc 08/04/2021 13/06/2021 Xây dựng hệ thống e-commerce (các services, giao diện phía client) 14/06/2021 - 26/06/2021 Hồn thành báo cáo Deploy ứng dụng Xác nhận CBHD TP HCM, ngày tháng… năm 2021 (Ký tên ghi rõ họ tên) Sinh viên (Ký tên ghi rõ họ tên) Nguyễn Viết Hưng Sinh viên (Ký tên ghi rõ họ tên) Lê Việt Hoàng LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn ban giám hiệu nhà trường, thầy cô Trường Đại học Cơng Nghệ Thơng Tin nói chung thầy cô trực thuộc khoa Công Nghệ Phần Mềm nói riêng, người ln tận tình dạy hỗ, truyền đạt cho em nhiều kiến thức mẻ bổ ích suốt thời gian mà em theo học trường Đặc biệt, em xin gửi đến cô Nguyễn Thị Thanh Trúc cô Nguyễn Hà Giang lời cảm ơn chân thành sâu sắc Cảm ơn thầy tận tình bảo, hướng dẫn chia sẻ nhiều kinh nghiệm quý báu suốt ngày em làm luận văn Nếu không thầy cô quan tâm, khơng có lời góp ý dẫn thầy nhóm em khơng thể hồn thành khoá luận tốt nghiệp cách trọn vẹn Đồng thời, chúng em muốn thể lòng biết ơn đến bạn btnLapPhieu button Lập phiếu bán hàng tuNgay input/date Chọn từ ngày denNgay input/date Chọn đến ngày timTheoNgay button Tìm theo ngày trangThai select Chọn trạng thái chuoiTimKiem input/text Nhập chuỗi tìm kiếm timTheoKhoa button Tìm theo từ khoá danhSach table Bảng danh sách phiếu bán hàng btnXem button Xem phiếu 10 btnHuy button Huỷ phiếu Danh sách biến cố xử lý tương ứng STT Biến cố Xử lý Chọn button Lập phiếu bán Chuyển sang trang lập phiếu bán hàng hàng Chọn button Search (theo Tìm kiếm phiếu bán hàng khoảng thời ngày) gian chọn Chọn button Search (theo Tìm kiếm phiếu bán hàng theo trạng thái trạng thái hay chuỗi) hay theo chuỗi Chọn button Xem (trong Hiển thị chi tiết phiếu bán hàng bảng danh sách) Chọn button Huỷ (trong Xoá phiếu bán hàng bảng danh sách) 4.3.2.4 Lập phiếu bán hàng STT Tên Mơ tả đối tượng hình Kiểu Chức btnLuu button Lưu phiếu btnIn button In phiếu btnQuayLai button Quay lại trang danh sách sanPham select Chọn sản phẩm danhSach table Bảng danh sách sản phẩm soLuong input/text Nhập số lượng btnThem button Thêm sản phẩm soPhieu input/text Số phiếu ngayLap input/text Ngày lập 10 nhanVien input/text Nhân viên 11 khachHang input/text Khách hàng 12 soDienThoai input/text Số điện thoại 13 ghiChu textarea Ghi 14 tongTien input/text Tổng tiền Danh sách biến cố xử lý tương ứng STT Biến cố Xử lý Chọn button Lưu Kiểm tra thông tin lưu phiếu bán hàng xuống CSDL Chọn button In In phiếu bán hàng Chọn button Quay lại Quay lại trang danh sách Chọn button Thêm (trong Thêm sản phẩm vào danh sách bảng danh sách) 4.3.2.5 Danh sách phiếu bảo hành STT Tên Mơ tả đối tượng hình Kiểu Chức btnLapPhieu button Lập phiếu bảo hành tuNgay input/date Chọn từ ngày denNgay input/date Chọn đến ngày timTheoNgay button Tìm theo ngày trangThai select Chọn trạng thái chuoiTimKiem input/text Nhập chuỗi tìm kiếm timTheoKhoa button Tìm theo từ khố danhSach table Bảng danh sách phiếu bảo hành btnXem button Xem phiếu 10 btnHuy button Huỷ phiếu 11 btnXacNhan button Xác nhận Danh sách biến cố xử lý tương ứng STT Biến cố Xử lý Chọn button Lập phiếu bảo Chuyển sang trang lập phiếu bảo hành hành Chọn button Search (theo Tìm kiếm phiếu bảo hành khoảng thời ngày) gian chọn Chọn button Search (theo Tìm kiếm phiếu bảo hành theo trạng thái trạng thái hay chuỗi) hay theo chuỗi Chọn button Xem (trong Hiển thị chi tiết phiếu bảo hành bảng danh sách) Chọn button Huỷ (trong Xoá phiếu bảo hành bảng danh sách) Chọn button Xác nhận Xác nhận tình trạng giao máy (trong bảng danh sách) 4.3.2.6 Lập phiếu bảo hành Mô tả đối tượng hình STT Tên Kiểu Chức btnLuu button Lưu phiếu btnIn button In phiếu btnQuayLai button Quay lại trang danh sách sanPham select Chọn sản phẩm modelName input/text Hiển thị model name ngayNhanMay input/text Hiển thị ngày nhận máy ngayTraMay input/text Hiển thị ngày trả máy soPhieu input/text Số phiếu ngayLap input/text Ngày lập 10 nhanVien input/text Nhân viên 11 khachHang input/text Khách hàng 12 soDienThoai input/text Số điện thoại 13 ghiChu textarea Ghi Danh sách biến cố xử lý tương ứng STT Biến cố Xử lý Chọn button Lưu Kiểm tra thông tin lưu phiếu bảo hành xuống CSDL Chọn button In In phiếu bán hàng Chọn button Quay lại Quay lại trang danh sách 4.3.2.7 Danh sách phiếu kiểm kho STT Tên Mơ tả đối tượng hình Kiểu Chức btnLapPhieu button Lập phiếu kiểm kho tuNgay input/date Chọn từ ngày denNgay input/date Chọn đến ngày timTheoNgay button Tìm theo ngày trangThai select Chọn trạng thái chuoiTimKiem input/text Nhập chuỗi tìm kiếm timTheoKhoa button Tìm theo từ khố danhSach table Bảng danh sách phiếu kiểm kho btnXem button Xem phiếu 10 btnHuy button Huỷ phiếu Danh sách biến cố xử lý tương ứng STT Biến cố Xử lý Chọn button Lập phiếu Chuyển sang trang lập phiếu kiểm kho kiểm kho Chọn button Search (theo Tìm kiếm phiếu kiểm kho khoảng thời ngày) gian chọn Chọn button Search (theo Tìm kiếm phiếu kiểm kho theo trạng thái trạng thái hay chuỗi) hay theo chuỗi Chọn button Xem (trong Hiển thị chi tiết phiếu kiểm kho bảng danh sách) Chọn button Huỷ (trong Xoá phiếu kiểm kho bảng danh sách) 4.3.2.8 Lập phiếu kiểm kho Mô tả đối tượng hình STT Tên Kiểu Chức btnLuu button Lưu phiếu btnIn button In phiếu btnQuayLai button Quay lại trang danh sách sanPham select Chọn sản phẩm danhSach table Bảng danh sách sản phẩm soLuongKT input/text Nhập số lượng kiểm tra btnThem button Thêm sản phẩm soPhieu input/text Số phiếu ngayLap input/text Ngày lập 10 nhanVien input/text Nhân viên 11 ghiChu textarea Ghi Danh sách biến cố xử lý tương ứng STT Biến cố Xử lý Chọn button Lưu Kiểm tra thông tin lưu kiểm kho hàng xuống CSDL Chọn button In In phiếu bán hàng Chọn button Quay lại Quay lại trang danh sách Chọn button Thêm (trong Thêm sản phẩm vào danh sách bảng danh sách) 4.3.2.9 Lập phiếu nhập kho STT Tên Mơ tả đối tượng hình Kiểu Chức btnLuu button Lưu phiếu btnIn button In phiếu btnQuayLai button Quay lại trang danh sách sanPham select Chọn sản phẩm danhSach table Bảng danh sách sản phẩm soLuongNhap input/text Nhập số lượng giaNhap input/text Nhập giá nhập hàng btnThem button Thêm sản phẩm soPhieu input/text Số phiếu 10 ngayLap input/text Ngày lập 11 nhanVien input/text Nhân viên 12 nhaCungCap select Nhà cung cấp 13 ghiChu textarea Ghi 14 tongTien input/text Tổng tiền Danh sách biến cố xử lý tương ứng STT Biến cố Xử lý Chọn button Lưu Kiểm tra thông tin lưu phiếu nhập kho xuống CSDL Chọn button In In phiếu nhập kho Chọn button Quay lại Quay lại trang danh sách Chọn button Thêm (trong Thêm sản phẩm vào danh sách bảng danh sách) 4.3.2.10 Danh sách phiếu xuất kho STT Tên Mô tả đối tượng hình Kiểu Chức btnLapPhieu button Lập phiếu xuất kho tuNgay input/date Chọn từ ngày denNgay input/date Chọn đến ngày timTheoNgay button Tìm theo ngày trangThai select Chọn trạng thái chuoiTimKiem input/text Nhập chuỗi tìm kiếm timTheoKhoa button Tìm theo từ khố danhSach table Bảng danh sách phiếu xuất kho btnXem button Xem phiếu 10 btnHuy button Huỷ phiếu Danh sách biến cố xử lý tương ứng STT Biến cố Xử lý Chọn button Lập phiếu Chuyển sang trang lập phiếu xuất kho xuất kho Chọn button Search (theo Tìm kiếm phiếu xuất kho khoảng thời ngày) gian chọn Chọn button Search (theo Tìm kiếm phiếu xuất kho theo trạng thái hay trạng thái hay chuỗi) theo chuỗi Chọn button Xem (trong Hiển thị chi tiết phiếu xuất kho bảng danh sách) Chọn button Huỷ (trong Xoá phiếu xuất kho bảng danh sách) 4.3.2.11 Lập phiếu xuất kho Mô tả đối tượng hình STT Tên Kiểu Chức btnLuu button Lưu phiếu btnIn button In phiếu btnQuayLai button Quay lại trang danh sách sanPham select Chọn sản phẩm danhSach table Bảng danh sách sản phẩm soLuongXuat input/text Nhập số lượng btnThem button Thêm sản phẩm soPhieu input/text Số phiếu ngayLap input/text Ngày lập 10 nhanVien input/text Nhân viên 11 ghiChu textarea Ghi 12 tongTien input/text Tổng tiền Danh sách biến cố xử lý tương ứng STT Biến cố Xử lý Chọn button Lưu Kiểm tra thông tin lưu phiếu xuất kho xuống CSDL Chọn button In In phiếu xuất kho Chọn button Quay lại Quay lại trang danh sách Chọn button Thêm (trong Thêm sản phẩm vào danh sách bảng danh sách) 4.3.2.12 Danh sách phiếu chi Mô tả đối tượng hình STT Tên Kiểu Chức btnLapPhieu button Lập phiếu chi tuNgay input/date Chọn từ ngày denNgay input/date Chọn đến ngày timTheoNgay button Tìm theo ngày trangThai select Chọn trạng thái chuoiTimKiem input/text Nhập chuỗi tìm kiếm timTheoKhoa button Tìm theo từ khoá ... tài khóa luận tốt nghiệp ? ?Xây dựng hệ thống thương mại điện tử hỗ trợ kinh doanh phụ kiện, thiết bị điện thoại di động? ?? 1.3 Mục tiêu Đây dự án không nhỏ nên việc xác định tính khả thi cần thiết: ... NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NGUYỄN VIẾT HƯNG - 16521572 LÊ VIỆT HOÀNG - 16520434 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HỖ TRỢ KINH DOANH CÁC PHỤ KIỆN, THIẾT BỊ ĐIỆN... tên) ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT TÊN ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HỖ TRỢ KINH DOANH CÁC PHỤ KIỆN, THIẾT BỊ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TÊN ĐỀ TÀI (tiếng Anh): BUILDING AN E-COMMERCE SYSTEM TO SUPPORT