CuộcchiếncủaDellvàHPtrênthịtrườngmáyin “Sai lầm lớn nhất củaDell đó là không sớm tham gia thịtrườngmáy in”, Michael S.Dell, 39 tuổi, người sáng lập đồng thời là Giám đốc điều hành tập đoàn Dell Inc phát biểu. Dell đang nỗ lực chạy đua hòng giành lại thời gian đã mất, kể từ khi tung ra thịtrườngmáyin mang thương hiệu Dell hơn một năm trước, doanh số tiêu thụ máyincủaDell đã tăng mạnh. Ông Dell dự đoán doanh số bán máyincủa tập đoàn sẽ có “tốc độ tăng trưởng mạnh” trong thời gian 5-10 năm tới. Dell tuyên bố sẽ sớm tung ra thịtrường loại máyin dành cho các công ty và các hộ gia đình có thể tiết kiệm chi phí in ấn ít nhất 30%. Tuy nhiên, Giám đốc điều hành HP - bà Carleton S.Fiorina lại đánh giá tuyên bố củaDell là sốc nổi. Theo bà, để có được thành quả trong hoạt động kinh doanh máyinvà mực như hiện nay, HP đã mất hơn hai thập kỷ để nghiên cứu những chất bán dẫn phức tạp và công nghệ nano. “Dell không làm được điều đó, công ty này chỉ phân phối sản phẩm của các công ty khác mà thôi”, bà nói. Cuộc đối đầu giữa HPvàDell không chỉ là sự cạnh tranh mạnh mẽ trênthịtrườngmáyin trị giá 106 tỷ USD mà nó còn là sự xung đột giữa hai hình thái chiến lược quản trị và đổi mới của hai tập đoàn. Với gốc rễ ứng dụng công nghệ và khẩu hiệu kinh doanh “HP sáng tạo”, tập đoàn HP chú trọng nghiên cứu và áp dụng công nghệ mới tạo ra các sản phẩm mới cho thị trường. Sau đó, các sản phẩm này phải đem lại mức lợi nhuận cao đủ để duy trì tài chính cho cỗ máy nghiên cứu và phát triển củaHP hoạt động. Lĩnh vực kinh doanh máyincủaHP chính là một điển hình thành công trong hoạt động sáng tạo nội bộ. Ngược lại, Dell chỉ theo đuổi hình thái nghiên cứu và phát triển “ảo”. Bản thân Dell có thực hiện một số công việc nghiên cứu nhưng chủ yếu là tiến hành cải tiến sản phẩm hiện có của mình. Nhiệm vụ chính củaDell là tìm kiếm công nghệ trên khắp thế giới, sửa đổi sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của các đối tác, giảm chi phí từ dây chuyền phân phối bằng cách bán sản phẩm trực tiếp tới khách hàng. Có hàng chục công nghệ đang được các công ty trên toàn thế giới phát triển nhưng lại thường thiếu hiệu quả để đưa ra thịtrườngvàDell trở thành “nơi thu mua” những công nghệ này và sửa đổi cho phù hợp với tiêu chuẩn cung cấp của mình. So với HP, Dell là “kẻ mới nổi” trênthịtrườngmáy in. Chín tháng đầu năm ngoái, Dell bán được khoảng 1,5 triệu máy in. Năm nay, các nhà phân tích dự đoán Dell sẽ bán được khoảng 4 triệu máyin trở lên. Doanh thu từ máyinvà mực in đã vượt qua ngưỡng 1 tỷ USD từ năm ngoái. Nhưng so với HPthìDell vẫn còn kém xa. Năm ngoái, doanh thu của bộ phận máyinvà mực incủaHP đạt gần 23 tỷ USD với số máyin được bán ra là 43,6 triệu máy, cao gấp đôi đối thủ cạnh tranh lớn nhất là Epson. Lĩnh vực kinh doanh này là rất lớn và lợi nhuận cũng vô cùng cao, nó chiếm 30% doanh thu củaHP trong năm ngoái và chiếm tới 80% lợi nhuận. Chiến lược củaDell rất rõ ràng: phát triển lĩnh vực kinh doanh máyinvà tấn công vào thị phần của HP. Để chống lại, HP sử dụng lợi thế của mình giảm giá PC để tăng thị phần trênthịtrường PC đang là pháo đài của Dell. Cuộcchiến mới chỉ bắt đầu, ông Dell, Chủ tịch tập đoàn Dell Inc nói: “Chúng tôi có thể và sẽ phải làm nhiều công việc khác”. Một hình thái kinh doanh tốt sẽ chiến thắng một công nghệ tốt, ông giải thích. Theo ông, lợi thế đang nghiêng về phía Dell trong cuộc cạnh tranh lâu dài trên thịtrường máy in. Còn phía HPthì khẳng định: “Chúng tôi là tập đoàn lớn nhất”, bà Fiorina nói. “Sản phẩm của chúng tôi là tốt nhất và sẽ ngày càng tốt hơn trênthịtrườngmáyin đang phát triển./. . Cuộc chiến của Dell và HP trên thị trường máy in “Sai lầm lớn nhất của Dell đó là không sớm tham gia thị trường máy in , Michael S .Dell, 39 tuổi,. lĩnh vực kinh doanh máy in và tấn công vào thị phần của HP. Để chống lại, HP sử dụng lợi thế của mình giảm giá PC để tăng thị phần trên thị trường PC đang