ỨNG DỤNG ECOMMERCE VÀO XÂY DỰNG WEBSITE BÁN GIÀY TRÊN NỀN TẢNG WORDPRESS

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN DỰ ÁN 1. Hiện trạng  Hiện nay, bán hàng trực tuyến đã và đang trở thành xu hướng, là một thị trường lớn và đầy tiềm năng đối với việc kinh doanh nhiều loại mặt hàng. Không thể phủ nhận kinh doanh các mặt hàng về trang phục, trong đó có mặt hàng về giày, tăng trưởng rất mạnh mẽ và đạt hiệu quả kinh tế cao.  Việt Nam đang là nước sản xuất giày dép đứng thứ 3 châu Á sau Trung Quốc, Ấn Độ, và đứng thứ 4 thế giới. Hiện Việt Nam đang sản xuất khoảng 920 triệu đôi giày mỗi năm, xuất khẩu hơn 800 triệu đôi tới hơn 50 thị trường trên thế giới, trong đó Liên minh châu Âu (EU) chiếm tỷ lệ lớn nhất. Mặt hàng túi xách cũng được xuất khẩu sang 40 nước, trong đó thị trường Mỹ chiếm tỷ lệ cao nhất với 41,6%.  Vậy thì, bán hàng online có những tiềm năng gì? Làm thế nào để bạn xây dựng một hệ thống kinh doanh online hiệu quả và hoàn toàn tự động? Từ những câu hỏi như trên chúng em đã tìm hiểu và phân tích đầy đủ về loại hình kinh doanh này để xây dựng Website bán giày. 2. Phạm vi và mục tiêu dự án  Vấn đề đặt ra: Hiện nay các hệ thống bán hàng trực tuyến đã tạo nhiều điều kiện thuận lợi để người mua có thể tiếp cận nhiều mặt hàng cùng lúc. Tuy nhiên việc trình bày trang trí quá nhiều mặt hàng trên website đã gây không ít khó khăn cho người mua chọn ra mặt hàng ưng ý nhất, phù hợp với nhu cầu của mình nhất  Phạm vi: Xây dựng website bán giày (giày thể thao, giày bệt, giày da) trên cả nước  Mục tiêu: • Giúp các nhà kinh doanh thông qua website để quảng bá và bán mặt hàng của mình, tiết kiệm nhân lực và chi phí mặt hàng; giúp khách hàng có thể lựa chọn các mặt hàng phù hợp với sở thích, tiết kiệm được chi phí đi lại và thời gian • Tích hợp phân tích xử lý dữ liệu xây dựng website bán hàng thông minh, có nhiệm vụ nắm bắt các nhu cầu của người mua và đưa ra các mặt hàng mà mình cho là phù hợp  Ý tưởng: Sử dụng hệ hỗ trợ ra quyết định (giải thuật di truyền GA) • Hệ hỗ ra trợ quyết định có thể giúp nhà quản lý đưa ra các quyết định nhanh chóng hơn, phức tạp hơn và nâng cao hiệu suất cũng như chất lượng của các quyết định • Một hệ thống hỗ trợ ra quyết định tốt có thể đóng vai trò như một người trung gian hỗ trợ khách hàng đưa ra các quyết định mua hàng đúng đắn. Bằng cách xác định mục đích và nhu cầu của khách hàng, hệ thống có thể đưa ra một tập các gợi ý giúp cho người mua dễ dàng chọn lựa mặt hàng yêu thích hơn 3. Tổng quan về hệ thống Yêu cầu hệ thống: • Giao diện thân thiện, dễ sử dụng đối với người dùng • Thường xuyên cập nhật thông tin khi có thay đổi • Đảm bảo chính xác và an toàn thông tin • Mang lại lợi ích kinh tế, tăng hiệu quả làm việc đối với đơn vị sử dụng. Yêu cầu thông tin: • Hình thức xử lý: Xử lý trực tiếp dữ liệu một cách liên tục • Tính khả thi: Đáp ứng được nhu cầu thực tiễn, giảm bớt nguồn lực góp phần tiết kiệm thời gian chi phí, thúc đẩy việc kinh doanh. Yêu cầu về quy trình: • Tiến hành khảo sát, thu thập thông tin nắm bắt được nhu cầu của khách hàng • Triển khai phân tích yêu cầu và xây dựng thiết kế hệ thống • Phân tích rủi ro và biện pháp khắc phục 4. Môi trường phát triển Hệ thống của nhóm được xây dựng trên môi trường website: Ngôn ngữ lập trình: Html, css, php, Javascript, Boostrap 3 Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: MySQL Nền tảng phát triển: Wordpress

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN - - QUẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG THÔNG TIN BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN TÊN ĐỀ TÀI: ỨNG DỤNG ECOMMERCE VÀO XÂY DỰNG WEBSITE BÁN GIÀY TRÊN NỀN TẢNG WORDPRESS Giáo viên hướng dẫn: Trần Hồng Diệp Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 05 LỚP: 59TH2 Đặng Thị Thương - 175A071503 Nguyễn Thái Bảo - 175A072328 Nghiêm Minh Quý - 175A071367 Ngô Đức Khang - 175A071200 MỤC LỤC HÀ NỘI, MỤCNĂM LỤC2020 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN DỰ ÁN Hiện trạng Phạm vi mục tiêu dự án Tổng quan hệ thống Môi trường phát triển CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ SƠ BỘ HỆ THỐNG Đặc tả hệ thống xác định Actor Phân tích hệ thống theo mơ hình biểu đồ CHƯƠNG III: HỆ HỖ TRỢ QUYẾT ĐỊNH 40 Thế định 40 CHƯƠNG V: WEBSITE BÁN GIÀY TRÊN NỀN TẢNG WORDPRESS 42 A Khách Hàng 42 B Nhân Viên 47 C Quản lý 48 CHƯƠNG VI: KẾT LUẬN 50 Kết đạt 50 Ưu nhược điểm chương trình 50 Hướng phát triển 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… LỜI NĨI ĐẦU Ngày cơng nghệ thơng tin ngày không ngừng phát triển cách mạnh mẽ đại Ở cường quốc mạnh kinh tế đóng vai trị định cho cạnh tranh nước giới Trong năm gần ngành CNTT làm ngắn lại khoảng cách quốc gia giới lĩnh vực như: thời văn hố, trị truyền cách nhanh chóng xác CNTT đời làm phong phú mặt xã hội, đời sống người nâng cao rõ rệt Nó thay người công việc cách thật điều kì diệu, cơng việc mà người khơng thể trực tiếp làm Đồng thời, công tác quản lý ngày nhiều quan đơn vị áp dụng hoạt động kinh doanh buôn bán ngoại lệ Đứng trước bùng nổ thông tin, tổ chức doanh nghiệp tìm biện pháp để xây dựng hồn thiện hệ thống thơng tin nhằm áp dụng phát triển công nghệ vào hoạt động nghiệp vụ đơn vị Mức độ hồn thiện tùy thuộc vào q trình phân thích thiết kế hệ thống Xuất phát từ nhu cầu thực tế đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý bán hàng tiết kiệm thời gian, tiện lợi mà cịn thể độ xác cao tăng lực quản lý công việc mua bán kinh doanh, quản lý bán hàng Nhằm thay việc quản lý bán hàng theo hình thức thơ sơ, nhiều thủ tục, nhiều công đoạn…tại cửa hàng hiệu khơng cao Vì vậy, nhóm chúng em mạnh dạn đưa đề tài “ứng dụng ecommerce vào xây dựng Website bán giày tảng wordpress“ với hy vọng cho việc quản lý lượng nhập kho, bán hàng, thống kê , quản lý thông tin nhân viên khách hàng cách nhanh gọn dễ dàng Ứng dụng thương mại điện tử vào đời sống hàng ngày, giúp cho sống tiện lợi ngày phát triển đáp ứng nhu cầu mạnh mẽ người dân CHƯƠNG I: TỔNG QUAN DỰ ÁN Hiện trạng ➢ Hiện nay, bán hàng trực tuyến trở thành xu hướng, thị trường lớn đầy tiềm việc kinh doanh nhiều loại mặt hàng Không thể phủ nhận kinh doanh mặt hàng trang phục, có mặt hàng giày, tăng trưởng mạnh mẽ đạt hiệu kinh tế cao ➢ Việt Nam nước sản xuất giày dép đứng thứ châu Á sau Trung Quốc, Ấn Độ, đứng thứ giới Hiện Việt Nam sản xuất khoảng 920 triệu đôi giày năm, xuất 800 triệu đôi tới 50 thị trường giới, Liên minh châu Âu (EU) chiếm tỷ lệ lớn Mặt hàng túi xách xuất sang 40 nước, thị trường Mỹ chiếm tỷ lệ cao với 41,6% ➢ Vậy thì, bán hàng online có tiềm gì? Làm để bạn xây dựng hệ thống kinh doanh online hiệu hoàn toàn tự động? Từ câu hỏi chúng em tìm hiểu phân tích đầy đủ loại hình kinh doanh để xây dựng Website bán giày Phạm vi mục tiêu dự án ❖ Vấn đề đặt ra: Hiện hệ thống bán hàng trực tuyến tạo nhiều điều kiện thuận lợi để người mua tiếp cận nhiều mặt hàng lúc Tuy nhiên việc trình bày trang trí q nhiều mặt hàng website gây khơng khó khăn cho người mua chọn mặt hàng ưng ý nhất, phù hợp với nhu cầu ❖ Phạm vi: Xây dựng website bán giày (giày thể thao, giày bệt, giày da) nước ❖ Mục tiêu: • Giúp nhà kinh doanh thông qua website để quảng bá bán mặt hàng mình, tiết kiệm nhân lực chi phí mặt hàng; giúp khách hàng lựa chọn mặt hàng phù hợp với sở thích, tiết kiệm chi phí lại thời gian • Tích hợp phân tích xử lý liệu xây dựng website bán hàng thơng minh, có nhiệm vụ nắm bắt nhu cầu người mua đưa mặt hàng mà cho phù hợp ❖ Ý tưởng: Sử dụng hệ hỗ trợ định (giải thuật di truyền GA) • Hệ hỗ trợ định giúp nhà quản lý đưa định nhanh chóng hơn, phức tạp nâng cao hiệu suất chất lượng định • Một hệ thống hỗ trợ định tốt đóng vai trị người trung gian hỗ trợ khách hàng đưa định mua hàng đắn Bằng cách xác định mục đích nhu cầu khách hàng, hệ thống đưa tập gợi ý giúp cho người mua dễ dàng chọn lựa mặt hàng yêu thích Tổng quan hệ thống - - Yêu cầu hệ thống: • Giao diện thân thiện, dễ sử dụng người dùng • Thường xun cập nhật thơng tin có thay đổi • Đảm bảo xác an tồn thơng tin • Mang lại lợi ích kinh tế, tăng hiệu làm việc đơn vị sử dụng Yêu cầu thông tin: • Hình thức xử lý: Xử lý trực tiếp liệu cách liên tục • Tính khả thi: Đáp ứng nhu cầu thực tiễn, giảm bớt nguồn lực góp phần tiết kiệm thời gian chi phí, thúc đẩy việc kinh doanh - Yêu cầu quy trình: • Tiến hành khảo sát, thu thập thông tin nắm bắt nhu cầu khách hàng • Triển khai phân tích yêu cầu xây dựng thiết kế hệ thống • Phân tích rủi ro biện pháp khắc phục Mơi trường phát triển Hệ thống nhóm xây dựng môi trường website: - Ngôn ngữ lập trình: Html, css, php, Javascript, Boostrap - Hệ quản trị sở liệu: MySQL - Nền tảng phát triển: Wordpress CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ SƠ BỘ HỆ THỐNG Đặc tả hệ thống xác định Actor 1.1 Đặc tả hệ thống - Đối với Quản trị viên: • Là người có quyền cao hệ thống: Tạo tài khoản phân quyền cho người dùng Hệ thống có nhiều quản trị viên • Thống kê doanh thu theo ngày, tháng • Quản lý nhân viên, cấp tài khoản cho nhân viên, thêm sửa xóa nhân viên cần thiết • - Xem thông tin khách hàng Đối với nhân viên: • Nhân viên quản lý kho phụ trách trực tiếp việc nhập, xuất mặt hàng In báo cáo nhập xuất Gọi điện làm việc với nhà cung cấp mặt hàng Thống kê số lượng mặt hàng kho còn, hết Đóng gói mặt hàng giao cho đơn vị vận chuyển • Nhân viên quản lý đơn hàng người phụ trách xử lý khiếu nại khách hàng Xác nhận đơn hàng từ khách giao cho nhân viên kho đóng gói • Nhân viên đăng tải mặt hàng phụ trách việc đăng tải nội dung mặt hàng Nội dung quảng cáo mặt hàng hệ thống - Đối với khách hàng: • Khách hàng đăng ký không đăng ký mua hàng hệ thống • Khách hàng xem thơng tin mặt hàng, tìm kiếm thơng tin theo ý thích, Thêm vào giỏ hàng • Khách hàng điền thông tin, địa nhận hàng, chọn phương thức toán liên kết với ngân hàng phù hợp Lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp 1.2 Xác định Actor STT Actor Mô tả Khách hàng Là người xem mặt hàng, tìm kiếm mặt hàng, lựa chọn mua mặt hàng; đánh giá mặt hàng Quản trị viên Là người có quyền cao thống kê doanh thu; quản lý nhân viên; thống kê mặt hàng; hóa đơn bán hàng; thông tin khách hàng Nhân viên + Nhân viên quản lý kho: Quản lý nhập xuất hàng shop + Nhân viên quản lý đơn hàng: chốt đơn hàng khách, giải khiếu nại, hoàn trả mặt hàng + Nhân viên đăng tải mặt hàng: Là người đăng mặt hàng, viết nội dung quảng cáo mặt hàng Đơn vị vận Là nhà tiếp nhận thông tin hỗ trợ vận chuyển hàng hóa đến khách hàng chuyển Nhà cung cấp Nơi cung cấp mặt hàng cho hệ thống Phân tích hệ thống theo mơ hình biểu đồ 2.1 Biểu đồ ngữ cảnh: 2.2 Biểu đồ phân rã chức 2.3 Biểu đồ Usecase 2.3.1 Use case Tổng quát 2.3.2 Use case chi tiết hoạt động Khách hàng 10 • Đánh giá Thuộc tính Mơ tả MaKH Null Ràng buộc Kiểu liệu Mã khách hàng FK char(8) MaMH Mã mặt hàng FK char(8) TenMH Tên mặt hàng varchar(50) NoiDung Nội dung đánh giá text HinhAnh Hình ảnh 2.4.3 Biểu đồ lớp 38 39 CHƯƠNG III: HỆ HỖ TRỢ QUYẾT ĐỊNH Thế định Việc đưa định vấn đề xuất khắp lĩnh vực, hoạt động đời sống mà không nhận Từ việc đơn giản chọn quần áo để dự tiệc việc lớn lao phân bổ ngân sách vào chương trình quốc gia công việc đưa định Vậy đưa định chọn giải pháp khả thi giải pháp mà theo người đưa định phù hợp Tìm kiếm đánh giá lựa chọn hỗ trợ định Giai đọan lựa chọn (Choice Phase) giai đoạn quan trọng trình định Giai đoạn bao gồm ba bước sau đây: • Tìm kiếm lựa chọn • Đánh giá lựa chọn • Giới thiệu lựa chọn Trong trường hợp người định muốn sử dụng mơ hình quy chuẩn (normative model) để tìm kiếm lựa chọn tối ưu, Hệ hỗ trợ định sử dụng phương pháp vét cạn (blind search) để duyệt hết tất lựa chọn hay mơ hình tốn học để phân tích Đối với mơ hình mơ tả, ta sử dụng phương pháp kinh nghiệm (heuristic search) để duyệt lựa chọn dựa quy luật rút từ thử sai hay kinh nghiệm Phương pháp đánh giá lựa chọn định khác toán mục tiêu tốn đa mục tiêu Bài tốn mục tiêu mơ hình hóa bảng định hay định Một phương pháp hiệu để giải đa mục tiêu đo lường trọng số ưu tiên định (Analytical Hierarchy Process ExpertChoice) Một phương pháp khác tối ưu hóa dựa mộ hình tóan học tuyến tính (Microsoft Excel, Lingo…) Một phương pháp khác lập trình kinh nghiệm sử dụng heuristics tabu search, giải thuật di truyền 40 Hệ thống thu thập lại thông tin bán hàng từ mẫu mã, màu sắc, size giá thành trung bình Sau áp dụng thuật tốn di truyền để phân tích, chọn lọc đưa gợi ý sát với mong muốn khách hàng Khách hàng đưa lựa chọn mua hàng cách dễ dàng Hệ thống hỗ trợ mua bán giày Shoes Shop Danh mục giày đề nghị mua (persionalized recommendation): Như nhiều website E-commerce khác, website chúng em cấu trúc với trang thông tin cho đôi giày, đem lại thông tin chi tiết kiểu dáng, màu sắc, nhãn hàng Danh sách mẫu giày gợi ý mua kèm thấy trang thông tin đôi giày Thật sự, gồm hai danh sách đề nghị riêng biệt: + Phần thứ gồm danh sách đôi giày thường mua + Phần thứ hai danh sách hãng giày tiếng thường xuyên mua Mọi hoạt động duyệt danh mục giày, thêm hàng vào giỏ người dùng website ghi nhận để làm sở cho việc đưa đề nghị - Ý kiến bạn (Your Recommendation): Website khuyến khích khách hàng phản hồi trực tiếp đơi giày mà họ mua Khách hàng đánh giá giày họ mua thang điểm từ “hated it” đến “loved it” Những đánh giá dùng đầu vào cho chế đề nghị (recommendation engine) Do đó, đánh giá nhiều sách, khách hàng nhận lời đề nghị xác - Email Notification: Đặc tính cho phép khách hàng biết qua email sản phẩm thêm vào danh mục website - Nhận xét khách hàng (Customer Comments): Nhận xét khách hàng cho phép khách hàng nhận đề xuất dạng văn dựa ý kiến khách hàng khác Mỗi trang thông tin cụ thể đôi giày đánh giá dựa thang điểm biểu hình ngơi lời nhận xét người mua giày đưa lời bình Khách hàng có chọn lựa kết hợp đề xuất định mua họ Hơn nữa, khách hàng đánh giá nhận xét 41 CHƯƠNG V: WEBSITE BÁN GIÀY TRÊN NỀN TẢNG WORDPRESS A Khách Hàng Giao diện cửa hàng Khách hàng vào tìm kiếm 42 Xem chi tiết sản phẩm Thêm vào giỏ hàng 43 Tiến hành toán Khi khách hàng lựa chọn tốn online (mơ tả môi trường thử nghiệm) - Khi khách hàng muốn toán online 44 - Khách hàng lựa chọn ngân hàng - Khách hàng lựa chọn nhập số thẻ nhập số tài khoản 45 - Khách hàng nhập mã xác thực OTP Sau Thanh toán, Khách hàng xác nhận đặt hàng thành công 46 B Nhân Viên Sau đơn hàng đặt, hệ thống hiển thị đơn hàng Nhân viên tiến hành xử lí đơn hàng 47 Nhân viên thêm sản phẩm C Quản lý Quản lý tài khoản - Quản lý tài khoản 48 - Quản lý doanh thu 49 CHƯƠNG VI: KẾT LUẬN Kết đạt Qua trình nghiên cứu thực cài đặt chương trình theo khảo sát yêu cầu người dùng nhóm hồn thành đạt số kết sau: - Hiểu nghiệp vụ trang website bán hàng, thương mại điện tử - Thơng qua nghiệp vụ kết hợp với mục đích thực tin học hóa, mơ tả chức hệ thống, xây dựng biểu đồ UML hệ quản trị sở liệu - Tìm hiểu xây dựng trang web qua tảng Wordpress tích hợp Woocomercial tạo trang web bán hàng nhanh chóng, tiện dụng đầy đủ chức cần có Ưu nhược điểm chương trình • • Ưu điểm - Website có giao diện bắt mắt, thân thiện với người sử dụng - Quản trị tiện ích tích hợp nhiều chức - Có ý tưởng ứng dụng hệ hỗ trợ định Nhược điểm - Đôi chỗ cịn dài dịng khó hiểu - Tốc độ chưa đạt hiệu tốt - Mới dừng lại mức lên ý tưởng hệ hỗ trợ định vào hệ thống, chưa thực có hệ thống thực tế Hướng phát triển Mặc dù cố gắng hoàn thiện báo cáo với nỗ lực nhóm, nhiên thời gian kiến thức có hạn nên “Website bán giày” chắn tránh khỏi cịn nhiều thiếu sót Chúng em mong nhận quan tâm, thơng cảm đóng góp q báu cô giáo bạn để báo cáo ngày hoàn thiện Mong muốn trang web phát triển thêm về: - Tự động thu thập thông tin sở thích khách hàng - Đưa dự đốn gần với mong muốn mua hàng khách hàng - Tận dụng hết tối đa chức Wordpress - Ứng dụng thành thạo hệ hỗ trợ định vào hệ thống - Sử dụng song ngữ Anh-Việt cho website 50 Một lần nữa, chúng em xin chân thành cảm ơn “Trần Hồng Diệp” tận tình dạy chúng em Sau chúng em xin kính chúc thầy cô sức khỏe dồi dào, niềm tin để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://www.slideshare.net/sabersingle/xy-dng-ng-dng-h-tr-trang-web-bnhng?fbclid=IwAR14vfcfauD4Dx9nVH9nt_aqrHP212GN6gZLZyYhWMXO5dHHe055FcF4wE https://www.hostinger.vn/huong-dan/huong-dan-dung-woocommerce-lam-the-naode-tao-trang-thuong-mai-dien-tu-tren-wordpress/ http://doc.edu.vn/tai-lieu/xay-dung-website-ban-giay-dep-qua-mang-86766/ https://123doc.net/document/2662111-phat-trien-he-thong-huong-doi-tuong-voi-uml2-0-va-c.htm/nguyenvanba https://drive.google.com/file/d/1DHAuf6sISrRO_Wtpnq9Z0YvaAJWmxj1c/view?fbc lid=IwAR1izu85qUAzLHBsNgx5Y04zY041sDfeKO2cZ1uWhsMBxjigoY0qtXczRE 52