Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần dịch vụ và thương mại nam diễn

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỀN VIỆN ĐÀO ĐẠO QC TÉ KHĨA LUẬN TƠT NGHIỆP Đê tài: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH vụ VÀ THƯƠNG MẠI NAM DIỄN Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Mã sinh viên Lớp Th.s Phùng Thế Đông Trần Thái Sơn 5063106065 KTĐN CLC 6.2 Hà Nội, tháng 6/2019 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp thân em Các kết Khóa luận tốt nghiệp trung thực, không chép từ nguồn duới hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu (nếu có) đuợc trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Tác giả KLTN Chữ kỷ Trần Thái Son PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cánh cửa WTO rộng mở, Việt Nam bước vào thời kỳ kinh tế mới- thời kỳ kinh tế hội nhập sâu rộng WTO vừa hội vừa thách thức kinh tế Việt Nam Gia nhập WTO hưởng ưu đãi thuế quan, mở rộng thị trường, khách hàng nhiều Bên cạnh đó, ta phải đối mặt với thách thức lớn Do đó, điều tất yếu ta phải đổi nhiều để phù hợp từ cấu quản lý, thay đổi hình thức kinh doanh đến quy định thoáng cho việc thành lập doanh nghiệp Việt Nam với đa phần doanh nghiệp có quy mơ vừa nhỏ, sức cạnh tranh cịn yếu, trình độ quản lý cịn non trẻ Tự thân doanh nghiệp phải đổi nể nâng cao lực cạnh tranh, tự phải trang bị cho khả để chống lại khắc nghiệt thị trường Trong kinh tế thị trường Nhà nước bao bọc doanh nghiệp Các doanh nghiệp phải tự thân vận động thay đổi từ cấu nội đến phương án kinh doanh cách linh động, phù hợp với môi trường kinh tế đại thay đổi ngày Bên cạnh đó, Nhà nước có thay đổi thơng thống tạo nhiều hội hợp tác kinh doanh phát triển qui mơ cho doanh nghiệp Ngày phân tích hoạt động kinh doanh việc làm thiếu nhà quản trị doanh nghiệp Phải thường xuyên kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tìm mặt mạnh để phát huy mặt yếu để khắc phục Phải tìm hiểu, phân tích thơng tin thị trường để có định hướng phát triển tương lai Qua phân tích hoạt động kinh doanh giúp nhà quản trị hiểu rõ doanh nghiệp có hiểu biết đối thủ cạnh tranh Từ đó, nhà quản trị đưa định nên sản xuất sản phẩm gì? Sản xuất cho ai? Và sản xuất? lựa chọn mang tính chất định tồn vong doanh nghiệp Với kiến thức tích lũy nược sau bốn năm đại học tìm hiểu tiếp xúc với thực tế hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần dịch vụ thương mại Nam Diễn thời gian ba tháng thực tập giúp em biết công ty thực tế hoạt động nào, đặc biệt thành mà công ty đạt nên em nịnh chọn đề tài “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần dịch vụ thương mại Nam Diễn” để làm luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Hệ thống làm rõ vấn đề hiệu hoạt động kinh doanh công ty cổ phần dịch vụ thương mại Nam Diễn Nghiên cứu mô tả thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh trong công ty cổ phần dịch vụ thương mại Nam Diễn Phân tích đánh giá đề xuất số ý kiến nhằm hoàn thiện kết kinh doanh công ty cổ phần dịch vụ thương mại Nam Diễn Phương pháp nghiên cứu • Phương pháp thu thập số liệu phịng kế tốn cơng ty, kham khảo giáo trình, sách, vào báo cáo doanh thu sổ kế toán liên quan • Phương pháp so sánh: / Phương pháp số tuyệt đối Là hiệu số hai tiêu, tiêu kỳ phân tích tiêu sở Ví dụ so sánh kết thực kế hoạch so sánh kết kỳ với kỳ trước Phương pháp số tương đối Là tỷ lệ phần trăm tiêu kỳ phân tích tiêu sở để thể mức độ hoàn thành tỷ số chênh lệch tuyệt đối so với tiêu gốc để nói lên tốc độ tăng truởng hay thể chênh lệch tỷ trọng phận • Phuơng pháp vấn điều tra, kết hợp quan sát, phân tích ghi chép • Phuơng pháp chênh lệch: phuơng pháp cho phép tính đuợc kết cách xác định số chênh lệch giá trị kỳ phân tích so với kỳ truớc nhân tố Phạm vi nghiên cứu / Phạm vi thời gian - Đề tài đuợc thực tháng - Số liệu sử dụng đuợc thu thập qua năm 2016-2017 Phạm vi không gian Đuợc thực công ty cổ phần dịch vụ thuơng mại Nam Diễn Phạm vi nội dung Do thời gian ngắn, kiến thức kinh nghiệm chua có nhiều nên luận tập trung phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty cổ phần dịch vụ thuơng mại Nam Diễn qua việc phân tích doanh thu, chi phí, lợi nhuận số tài khác Cấu trúc khóa luận Ngồi phần mở đầu, phụ lục kết luận nội dung luận văn đuợc kết cấu thành chuơng: • Chuơng : Cơ sở lý thuyết tổng quan nghiên cứu thực tiễn hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp • Chuơng 2: Phân tích thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh công ty cổ phần dịch vụ thuơng mại Nam Diễn • Chuơng 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động công ty CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ THUYẾT VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN cứu THựC TIỄN VẺ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan doanh nghiệp kinh tế thị trường 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp • Kinh tế thị trường kinh tế vận động theo chế thị trường, người mua người bán tương tác với để xác định giá sản lượng hàng hóa hay dịch vụ Nền kinh tế thị trường chứa đựng ba chủ thể hộ gia đình, doanh nghiệp phủ Trong đó, doanh nghiệp có vai trị to lớn hoạt động phát triển kinh tế thị trường • Theo luật Doanh nghiệp năm 2005: “Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng kỷ kinh doanh theo quy định pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh” - tức thực một, số tất cơng đoạn q trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi 1.1.2 Phân loại doanh nghiệp • Căn vào hình thức pháp lý doanh nghiệp có bốn loại, phân thành: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn; Công ty cổ phần; Công ty hợp doanh; Doanh nghiệp tư nhân • Căn vào chế độ trách nhiệm bao gồm: Doanh nghiệp có chế độ trách nhiệm vơ hạn Doanh nghiệp có chế độ hữu hạn • Căn vào tính chất hoạt động sản xuất kinh doanh gồm ba hình thức: Doanh nghiệp sản xuất; Doanh nghiệp thương mại; Doanh nghiệp dịch vụ 1.2 Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp • Hiệu hoạt động kinh doanh khẳng định chất hiệu kinh tế trình hoạt động sản xuất kinh doanh, phản ánh chất luợng hoạt động kinh doanh, phản ánh trinh đồ sử dụng nguồn lực (lao động, thiết bị máy móc, nguyên nhiên vật liệu tiền vốn) để đạt đuợc mục tiêu cuối hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, lao động ) • Để có đuợc hiệu hoạt động kinh doanh, cần phải tiến hành phân tích kết hoạt động kinh doanh Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh q trình nghiên cứu để đánh giá tồn trình kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhằm làm rõ chất luợng hoạt động kinh doanh nguồn tiềm cần đuợc khai thác, sở đề phuơng án giải pháp nâng cao hiệu hoạt dộng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.2.2 Ỷ nghĩa hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp • Hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp sở quan trongk để đề định kinh doanh Việc phân tích kết hoạt động kinh doanh quan trọng nhà trị giúp cho họ đề định đắn kế hoạch, chiến luợc tuơng lai, chẳng hạn nhu giá thị truờng sản phẩm mở rộng thị truờng tiêu thụ • Hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cịn cơng cụ để phát khả tiềm ẩn kinh doanh cịn cơng cụ để cải tiến cớ chế quản lý kinh doanh Bất kì hoạt động kinh doanh điều kiện hoạt động khác nhu tiềm ẩn khả tiềm tang chua đuợc phát thơng qua phân tích, doanh nghiệp phát đuợc khai thác chúng để mang lại hiệu kinh tế cao Thông qua phân tích doanh nghiệp thấy rõ ngun • nhân nguồn gốc vấn đề phát sinh có giải pháp cụ thể để tiến quản lý • Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh biện pháp quan trọng để đề phòng rủi ro kinh doanh công cụ quan trọng chuc quản trị có hiệu doanh nghiệp • Phân tích kết hoạt dộng kinh doanh cho phép nhà doanh nghiệp nhìn nhận đắn khả năng, sức mạnh nhu hạn chế doanh nghiệp Chính sở doanh nghiệp xác định đắn mục tiêu chiến luợc kinh doanh có hiệu • Tài liệu phân tích hoạt động kinh doanh không cần thiết cho nhà quản trị bên doanh nghiệp mà cần thiết cho đối tuợng bên khác, họ có mối quan hệ nguồn lợi với doanh nghiệp, thơng qua phân tích họ định đắn việc hợp tác, đầu tu, cho vay với doanh nghiệp 1.2.3 Nhiệm vụ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp • Nhiệm vụ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kiểm tra, đánh giá kết hoạt động kinh doanh thông qua tiêu kinh tế mà doanh nghiệp xây dựng.Nhiệm vụ xác định nhân tố ảnh huởng đến tiêu tìm nguyên nhân gây nên mức độ ảnh huởng Thêm vào đó, nhiệm vụ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đề xuất giải pháp nhằm khai thác tiềm khắc phục tồn yếu doanh nghiệp trình hoạt động kinh doanh 1.2.4 Nội dung hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp • Phân tích hoạt động kinh doanh công cụ cung cấp thông tin để điều hành hoạt động kinh doanh cho nhà quản trị doanh nghiệp (và đồng thời cung cấp thông tin cho đối tuợng sử dụng bên ngồi khác nữa) Những thơng tin thuờng khơng có sẵn báo cáo kết tốn tài tài liệu doanh nghiệp Để có thơng tin ta phải thơng qua q trình phân tích • Phân tích đánh giá trình huớng đến kết hoạt động kinh doanh, kết hoạt động kinh doanh kết kinh doanh đạt đuợc kết mục tiêu tuơng lai cần phải đạt đuợc, nhu kết hoạt động kinh doanh thuộc đối tuợng phân tích Kết hoạt động kinh doanh bao gồm tổng hợp q trình hình thành, kết phải riêng biệt thời gian định, kết chung chung Các kết hoạt động kinh doanh hoạt động theo chế thị truờng cần phải định huớng theo mục tiêu dự đốn Q trình định huớng hoạt động kinh doanh đuợc định luợng cụ thể thành tiêu kinh tế phân tích cần huớng đến kết tiêu để đánh giá • Phân tích hoạt động kinh doanh khơng dừng lại đánh giá biến động kết kinh doanh thông qua tiêu kinh tế mà sâu xem xét nhân tố ảnh huởng, tác động đến biết động tiêu • Nhân tố yếu tố tác động đến tiêu tùy theo mức độ biểu mối quan hệ với tiêu mà nhân tố tác động theo chiều huớng thuận nghịch đến tiêu phân tích • Phân tích nhân tố phụ thuộc vào mối quan hệ cụ thể nhân tố với tiêu phân tích Chỉ tiêu nhân tố chuyển hóa cho tùy theo mục tiêu phân tích • Vậy muốn phân tích hoạt động kinh doanh trước hết phải xây dựng hệ thống tiêu kinh tế với việc xây dựng mối quan hệ phụ thuộc nhân tố tác động đến tiêu Xây dựng mối liên hệ tiêu khác để phản ánh tính phức tạp, đa dạng nội dung phân tích 1.3 Khái niệm doanh thu - chi phí - lọi nhuận 1.3.1 Doanh thu • Doanh thu toàn số tiền thu tiêu thụ sản phẩm hàng hóa cung cấp dịch vụ doanh nghiệp Gồm có: doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ, doanh thu thuần, doanh thu từ hoạt động tài thu nhập khác (TS Lưu Thị Hương, 2010) • Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ: toàn số tiền thu thu từ giao dịch nghiệp vụ phát sinh doanh thu bán sản phẩm hàng hóa; cung cấp dịch vụ cho khách hàng bao gồm khoản phụ thu phí thu thêm bên ngồi giá bán (nếu có) • Được xác định theo cơng thức: G = ^qi pi • Trong đó: • qi: khối lượng sản phẩm hàng hóa,dịch vụ loại i mà doanh nghiệp cung cấp kì • pi: giá bán đơn vị sản phẩm hàng hóa loại i i= {l, ,n} • Doanh thu thuần: phản ánh doanh thu bán hàng, cung cấp dịch vụ trừ khoản giảm trừ bao gồm: Chiết khấu thương mại, Giảm giá hàng bán, Hàng hóa bị trả lại hay thuế tiêu thụ đặc biệt • Doanh thu từ hoạt động tài chính: khoản thu nhập có từ hoạt động tài doanh nghiệp góp vốn liên doanh Lãi tiền gửi/cho vay, thu nhập từ mua bán chứng khoán, chuyển nhượng tài sản, chênh lệch mua bán ngoại tệ - 13,83% Chứng tỏ công ty bỏ thêm vốn vào để bù đắp cho khoản chi phí đầu tư từ lợi nhuận chưa phân phối tăng dần Bên cạnh đó, tỉ trọng vốn chủ sở hữu cấu tổng nguồn vốn tăng nhẹ phần cho thấy công ty dần trở nên tự chủ tài chính, nhiên chưa thực rõ rệt 2.2.3.2 Chỉ tiêu đánh giá khả toán - - Bảng 2.5: Chỉ tiêu đánh giá khả tốn cơng ty Chỉ tiêu - Khả toán ngắn hạn Khả toán nhanh Khả toán tức thời Nhận xét: - tồn kho Cơng thức tính Tổng TSNH (Đơn vị: lần) Nă Nă m nh 201 201 lệch - 1,5 Tổng nợ ngắn hạn - 1,4 Chê - 0,1 Tổng TSNH - Hàng - 0,2 Tổng nợ ngắn hạn Tiền khoản tương đương tiền - m - - 0,3 - 0,0 - (0,1 ) - 0,0 - (0,0 1) Tổng nợ ngắn hạn - Khả toán ngắn hạn' Hệ số toán ngắn hạn cho biết doanh nghiệp có đồng tài sản lưu động đầu tư ngắn hạn để đảm bảo cho đồng nợ Hệ số cao khả tốn doanh nghiệp tin tưởng ngược lại Năm 2017 số cho biết đồng nợ ngắn hạn đảm bảo 1,58 đồng tài sản ngắn hạn, tăng 0,14 lần so với - năm 2016 Hơn số >1 nên khả toán nợ công ty đảm bảo, nhiên tồn rủi ro khoản Khả toán nhanh: cho biết công ty sử dụng đồng TSNH để toán cho khoản nợ NH mà không cần bán hàng tồn kho Năm 2016 số 0,32 lần, năm 2017 giảm xuống 0,22 lần Nghĩa đồng nợ ngắn hạn đến hạn cơng ty có 0,22 đồng năm 2017 0,32 đồng năm 2016 vào tài sản ngắn hạn để chi trả mà không cần bán hàng tồn kho Điều cho thấy năm 2016 khả toán cơng ty giảm, lượng hàng tồn kho cịn nhiều, khoản phải thu khách hàng lớn Khả toán nhanh công ty nhỏ nên công ty cần cân nhắc lại chiến lược quản lý hàng tồn kho quản lý phải thu khách hàng Khả toán tức thời' Tỷ số xác định cách lấy tổng tài sản tiền mặt chia cho tổng nợ ngắn hạn Tỷ số giảm chứng tỏ cơng ty có tài sản có tính chất lỏng toán Năm 2017 tỷ số 0,03 lần, giảm 0,01 lần so với 2016 Nhìn chung khả tốn tức thời cơng ty thấp, điều lượng tiền mặt công ty thấp khoản phải thu bị khách hàng chiếm dụng cao Công ty cần xem xét tăng lượng tiền mặt có sách khuyến khích khách hàng trả tiền sớm hẹn để tính khoản cơng ty cao tránh trường hợp công ty gặp khó khăn tốn 2.2.3.3 Chỉ tiêu đánh giá hiệu suất sử dụng tài sản - Bảng 2.6: Chỉ tiêu đánh giá hiệu suất sử dụng tài sản - (Đơn vị: lần) - tính Chỉ tiêu - Hiệu suất sử dụng tổng tài - - Công thức Nă m 2017 Nă m 2016 Chê nh lệch Doanh thu Tổng tài sản - 1,09 - 1,81 2) (0,7 sản Nhận xét: Cho biết đồng tài sản đầu tư vào trình sản xuất kinh doanh tạo đồng doanh thu Qua bảng số liệu ta thấy: hiệu đầu tư bị giảm năm 2017 tỷ số lại 1,09 lần, năm 2016 số 1,81 lần Điều xảy doanh thu giảm mạnh tổng tài sản giảm khơng đáng kể dẫn đến việc sử dụng tài sản công ty không đạt hiệu 2.2.3.4 Chỉ tiêu đánh giá khả sinh lời - Bảng 2.7 Chỉ tiêu đáng giá khả sinh lòi - - %) - Chỉ tiêu Tỷ suất sinh lời doanh thu (ROS) - - Cơng thức tính Lợi nhuận rịng Doanh thu (Đơn Năm 2017 Nă m 2016 - - 0,03 vị tỉnh: lệch 0,21 - Chênh (0,18) Tỷ suất sinh lời tổng tài sản (ROA) Lợi nhuận ròng - - 0,03 - 0,38 - (0,35) - 0,22 - 2,75 - (2,53) Tổng tài sản Tỷ suất sinh Lợi nhuận lời vốn chủ sở hữu ròng (ROE) Vốn chủ sở hữu - - Nhận xét: - Tỷ suất sinh lời doanh thir Chỉ tiêu giảm 0,18% vào năm 2017 so với 2016 Việc giảm từ 0,21% xuống 0,03% thể năm 2017 đồng doanh thu lãi 0,03 đồng, năm 2016 với đồng doanh thu doanh nghiệp lãi 0,21 đồng chi phí doanh nghiệp doanh nghiệp đuợc kiểm soát tốt ( chi phí quản lý doanh nghiệp giảm 24,21% so sánh năm 2016 2017 Tuy nhiên, nguyên nhân khiến tỉ suất sinh lời doanh thu giảm từ 0,21% xuống 0,03% doanh thu sụt giảm đáng kể ( gần 40% so sánh với năm 2016) giảm nhanh tốc độ giảm lợi nhuận ròng Đe cải thiện tiêu này, công ty cần tiếp tục có biện pháp tăng doanh thu thời gian tới, bên cạnh đó, tiếp tục quản lý chặt chẽ chi phí đầu vào để tăng lợi nhuận ròng - Tỷ suất sinh lời tổng tài sản' Tỷ số phản ánh khả sinh lời đồng tài sản đuợc đầu tu Cho biết đồng tài sản tham gia vào trình kinh doanh tạo đồng lợi nhuận sau thuế Năm 2016 số 0,38%, tức đồng tài sản tham gia vào kinh doanh tạo 0,38 đồng lợi nhuận sau thuế Chỉ tiêu cao 0,35% so với 2017 Trong năm tới công ty cần nâng cao việc sử dụng tài sản cách hiệu nhằm tạo mức lợi nhuận cao - Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu: Tỷ số đuợc thiết kế để đo luờng khả sinh lợi đồng vốn chủ sở hữu số liệu lợi nhuận ròng - lấy từ báo cáo kết kinh doanh, số liệu giá trị vốn chủ sở hữu lấy từ bảng cân đối kế tốn ROE cho biết bình qn đồng vốn chủ sở hữu doanh nghiệp tạo đuợc lợi nhuận Năm 2016 tiêu cao cách đáng thuyết phục mà đồng vốn chủ sở hữu doanh nghiệp tạo 2,75 đồng lợi nhuận Nhung sang đến năm 2017 số tụt dốc khơng phanh cịn lại 0,22%, tức đồng vốn chủ sở hữu tạo đuợc 0,22 đồng lợi nhuận Sự sụt giảm đáng kể xuất phát từ hai nguyên nhân Đầu tiên, năm 2017, tổng nguồn vốn có giảm nhẹ ( giảm 6,52%) so với năm 2016 giảm khoản nợ Bên cạnh đó, lợi nhuận rịng giảm đáng kể giảm nhanh nhiều lần so với nguồn vốn, dẫn tới tỉ suất sinh lời vốn chủ sở hữu giảm 98,44% so với năm 2016, số không lạc quan để đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty - Kết luận: Công ty sử dụng nguồn vốn không hiệu 2.3 Những ưu điểm, tồn Công ty cổ phần Dịch vụ Thương mại Nam Diễn biện pháp khắc phục 2.3.1 ưu điểm - Cơng ty có trụ sở khu vực cầu Diễn, khu vực diện quy hoạch thị hóa đại hóa Bởi vậy, nhu cầu xây dựng khách hàng địa phương ln cao Theo đó,tạo điều kiện cho cơng ty có thêm nhiều khách hàng tiềm mà tiết kiệm chi phí - Cơng ty có đầy đủ sở vật chất trang thiết bị đại đạt chuẩn Chính điều tạo điều kiện cho cơng ty có ưu doanh nghiệp khác nghành: phát triển mạng lưới khách hàng rộng rãi, đầu việc cung cấp phân phối sản phẩm có chất lượng cao - Qua nhiều năm hoạt động ngành, Công ty xây dựng đuợc thuơng hiệu cho riêng mình, đối tác tin cậy nhiều khách hàng lớn, cam kết đáp ứng yêu cầu hợp lý khách hàng kịp thời chất luợng Thực tế, theo dõi số liệu Báo cáo tài năm, số Các khoản giảm trừ doanh thu 0, với tỉ lệ trả lại hàng 0% Trong điều kiện nhiều đối thủ cạnh tranh ngành, chất luợng sản phẩm công ty uu giúp Nam Diễn đứng vững thị truờng - Cơng ty ln có sách đãi ngộ tốt nhân viên, trọng đào tạo tổ chức hoạt động nhóm để đào tạo gắn kết đội ngũ nhân viên; bên cạnh đó, hiểu đuợc nguời cốt lõi doanh nghiệp, phận hành nhân ln trọng đến tạo điều kiện để đội ngũ nhân viên đuợc làm việc môi truờng chuyên nghiệp, phát huy hết khả - Trong giai đoạn 2017, Công ty có nhiều biện pháp kiểm sốt Chi phí quản lý kinh doanh khơng cần thiết, góp phần tăng lợi nhuận rịng Bên cạnh đó, khoản vay cịn tồn đọng doanh nghiệp khoản vay không lãi suất, tiết kiệm khoản chi phí lãi vay đáng kể - Trong năm 2017, khoản phải trả cho nhà cung cấp tiếp tục đuợc toán hạn, doanh nghiệp có độ tin cậy tín dụng cao nhà cung cấp, tạo điều kiện cho doanh nghiệp đuợc nới lỏng sách tín dụng, để phân bổ nguồn vốn hợp lý việc toán nợ đầu tu 2.3.2 Tồn 2.3.2.1 Tồn liên quan đến doanh thu- chi phỉ- lợi nhuận - Đối với vấn đề doanh thu, tiêu quan trọng định đến hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty, có tác động - từ thị trường làm giảm doanh thu, nhiên nội Cơng ty chưa có sách tăng doanh thu hợp lý, điển hình: + Chưa có phận bán hàng để tăng doanh thu Bên cạnh đó, theo báo cáo kinh doanh năm 2016, 2017 công ty, chi phí bán hàng năm ln 0, thể doanh nghiệp chưa thực quan tâm đến việc thúc đẩy doanh thu + Phòng kinh doanh chưa phát huy hết vai trị Thực tế, khách hàng sẵn có đem lại cho cơng ty -80% doanh thu, có 20% đến từ khách hàng Có thể kết luận, việc tìm kiếm khách hàng tiềm chưa thực hiệu quả, + Kế hoạch Chính sách Marketing chưa quy định cụ thể, ý tưởng Marketing chưa đổi mới, không thu hút ý khách hàng + Trong điều kiện cạnh tranh thị trường, cơng ty trì giá bán mức cao đối thủ với cam kết chất lượng sản phẩm Tuy nhiên, công ty chưa có sách chiết khấu hàng bán, cụ thể chiết khấu thương mại mua hàng hóa số lượng lớn + Chính sách thắt chặt tín dụng khách hàng khơng khuyến khích doanh thu tăng lên Đối với vấn đề chi phí, sở kinh tế, tối thiểu hóa chi phí đầu vào tối đa hóa đầu với đầu vào tương ứng, doanh nghiệp kiểm sốt tố khâu chi phí quản lý, nhiên lại có lỏng lẻo quản lý giá vốn hàng bán, chi phí ln chiếm tỉ trọng cao bât kì doanh nghiệp Mặc dù, năm 2017, giá vốn giảm 40%, nhiên lại tác động việc sụt giảm doanh thu, không đến từ hoạt động kiểm sốt cơng ty Cụ thể, + Nhà cung cấp nhà cung cấp quen thuộc, có quan hệ hợp tác lâu năm Nhiều nhà cung cấp khơng có thiện ý cải thiện chất lượng sản phẩm, nhiên giá đề xuất cao Bên cạnh đó, phịng kinh doanh hình thành thói quen tìm đến nhà cung cấp quen thuộc, không thực thủ tục xin báo giá (3-5 báo giá tùy quy mô dự án/ kế hoạch đặt hàng), nên bỏ lỡ nhà cung cấp tiềm với chất luợng tuơng đuơng mà giá thành lại hợp lý + Chua tiết kiệm đuợc chi phí vận chuyển trực tiếp cho hàng hóa kho Vấn đề thuê vận chuyển đuợc quan tâm có nhu cầu nhập xuất hàng, khơng có hợp đồng cụ thể với bên cung cấp dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp nên giá thành cao, chi phí vận chuyển đơi cao gần hàng hóa xuất hàng lẻ cho khách + Với sản phẩm Máy cắt sắt, máy cắt thép, cơng ty chua tìm đuợc nhà cung cấp chất luợng nuớc mà phải nhập nuớc Điều kéo theo rủi ro tỉ giá, cuớc biển, cuớc vận chuyển, tất yếu làm tăng giá vốn 2.3.2.2 Những vấn đề liên quan tới tài sản- nguồn vốn - Các khoản phải thu chiếm tỉ cao cấu tổng tài sản công ty, đặc biệt khoản phải thu khách hàng, thể công ty bị chiếm dụng vốn từ khách hàng nhà cung cấp Theo đó, rủi ro khoản nộ xấu lớn Bên cạnh đó, nguồn vốn bị chiếm dụng khiến cho công ty nhiều hội đầu tu sinh lời - Trong năm 2017, gần nhu công ty khơng có thêm khoản đầu tu từ bên Nhu vậy, trình kinh doanh, bị thiếu vốn, doanh nghiệp buộc phải dụng đến biện pháp vay ngắn hạn với mức lãi suất cao, làm ảnh huởng đến lợi nhuận công ty - Trong năm 2017, với nguyên nhân đầu tu vốn vào hoạt động kinh doanh, tiền khoản tuơng đuơng tiền cơng ty ít, dẫn đến rủi ro khả khơng có sẵn tiền đủ khả bù đắp nợ ngắn hạn doanh nghiệp - Kết luận chương Kết thúc chương 2, “ em làm rõ ba vấn đề: Tổng quan chung doanh nghiệp thực tập, thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh Công ty CP Dịch vụ Thương mại Nam Diễn, từ sâu, phân tích đánh giá chung hoạt động kinh doanh cơng ty này Mặc dù khơng trích dẫn tồn số liệu thực tế khối lượng số liệu lớn, sổ, biểu số liệu trích phản ánh phần thực trạng q trình hoạt động tình hình kinh doanh cơng ty Đây sở để tác giả đưa ý kiến, giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động công ty 3.1 Tác động từ yếu tố bên ngồi đến hoạt động kinh doanh 3.1.1 Mơi trường kinh doanh - Trong giai đoạn nay, xu hướng tồn cầu hóa, mở cửa, tăng cường hội nhập Quốc tế xu phát triển tất yếu kinh tế giới Và dấu mốc quan trọng Việt Nam bước theo xu hướng năm 2007 mà Việt Nam thức gia nhập WTO Sự kiện vừa hội vừa thách thức doanh nghiệp Việt Nam Gia nhập WTO, Việt Nam chấp nhận với mức cạnh tranh cao toàn cầu sức cạnh tranh thúc đẩy kinh tế phát triển động Đứng môi trường động vậy, buộc doanh nghiệp Việt Nam phải không ngừng đổi mới, nâng cao khả nhằm chống chọi sức cạnh tranh khốc liệt Và điều kiện thị trường cạnh tranh nay, công ty gặp phải cạnh tranh công ty ngành khác, doanh nghiệp nước Điều gây ảnh hưởng không nhỏ đến thị phần công ty thị trường 3.1.1.1 Thuận lợi - Đầu tiên phải kể đến yếu tố nhân yếu tố quan trọng tạo nên hội cho doanh nghiệp nước Với lực lượng dân số đông trẻ, Việt Nam đáp ứng nguồn cung lao động lớn mà giá lại rẻ Đây điều kiện tốt cho doanh nghiệp lựa chọn lao động chất lượng - mơi trường trị, pháp luật: Sự ổn định trị quốc gia ln tạo niềm tin cho doanh nghiệp hoạt động thị trường, giúp doanh nghiệp hoạt động ổn định Việt Nam Thế giới đánh giá quốc gia an toàn mơi trường trị biến động - điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp phát triển Chính phủ ban - hành nhiều điều luật hỗ trợ phát triển cho doanh nghiệp nuớc, thu hút nhiều nhà đầu tu vào thị truờng Việt Nam Bên cạnh sách uu tiên, hỗ trợ nghành sản xuất nguyên vật liệu tạo điều kiện thuận lợi cho trình sản xuất, kinh doanh cơng ty 3.1.1.2 Khó khăn - Gia nhập WTO vừa đem lại nhiều hội cho doanh nghiệp lại chứa đựng nhiều thách thức lớn, cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp nuớc nuớc - Số luợng doanh nghiệp hoạt động ngành nghề ngày gia tăng Đối thủ cạnh tranh với công ty ngày nhiều - Nen kinh tế nuớc phát triển cách trì trệ 3.2 Một số giải pháp giúp cải thiện hiệu hoạt động kinh doanh công ty 3.2.1 Biện pháp làm tăng doanh thu Doanh thu đuợc cấu thành từ hai tiêu số luợng giá bán đơn vị Muốn tăng tổn doanh thu, cơng ty tắng số luợng, tăng giá bán đơn vị, cân đối hài hòa tăng hai tiêu cấu thành Tuy nhiên, điều kiện kinh tế thị truờng cạnh tranh khốc liệt, nguồn cung ngành sắt thép dồi dào, việc tăng giá bán dẫn đến nguy làm giảm khối luợng hàng hóa bán ra, rủi ro sụt giảm doanh thu cao Bởi vậy, doanh nghiệp cân nhắc biện pháp giữ nguyên giá bán khuyến khích tăng khối luợng, giảm giá bấn mức hợp lý để kích cầu số luợng hàng bán ra, cụ thể, tác giả đề xuất số giải pháp nhu sau: - - Chú trọng tập trung vào tuyển dụng đội ngũ nhân viên marketing chuyên nghiệp, thiết lập sách Marketing sản phẩm, tập trung chủ yếu vào đặc tính uu việt sản phẩm cơng ty cung cấp, có thu hút - thiết kế quảng cao Ban quản lý phịng kinh doanh có nghĩa vụ kiểm tra tính ứng dụng sách Chính sách Marketing tốt bệ phóng vững vàng cho việc tăng doanh số hàng bán doanh nghiệp - Chú trọng đến vấn đề bán hàng để tăng doanh số hàng bán Với mức chi phí bán hàng hàng năm khơng, doanh nghiệp hồn tồn cân nhắc đầu tu thêm vào khoản chi cần thiết liên quan đến việc tiêu thụ sản phẩm Một số biện pháp kể đến : Tuyển dụng đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, tham gia hội chợ giới thiệu sản phẩm, đầu tu xây dựng số ki-ot, cửa hàng tiếp thị sản phẩm, đặc biệt có sách chia thuởng hoa hồng cho đội ngũ kinh doanh nhân viên bán hàng nhằm khuyến khích đẩy mạnh doanh thu - Thiết lập sách chiết khấu thuơng mại cho khách hàng lâu năm, khách hàng đặt mua với số luợng lớn Chính sách mang lại lợi ích trực tiếp cho khách hàng, địn bẩy khơng thể thiếu cho bất ki doanh nghiệp muốn tăng doanh số hàng hóa bán Tuy nhiên, cần xem xét mức chiết khấu hợp lý, tuơng ứng với giá vốn hàng bán để đảm bảo việc thu lời cơng ty - Khơng ngừng tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bên cạnh đó, giữ mối quan hệ tốt với khách hàng thân thiết (tặng quà, đề xuất giảm giá, ) - Điều chỉnh giá bán phù hợp, cạnh tranh với đối thủ khác truờng Tuy nhiên, với phuơng án này, doanh nghiệp cần cân luỡng liệu việc giảm giá bán nhiều có khiến khách hàng thắc chất luợng sản phẩm, qua tạo tâm lý nghi ngại mua hàng, phản tác dụng thị nhắc kỹ mắc dẫn đến 3.2.2 Các biện pháp làm giảm chi phí để tăng lợi nhuận - Công ty cần tiến hành đánh giá tỉ suất lợi nhuận doanh thu mặt hàng tiêu thụ để xác định phân loại mặt hàng theo tỉ suất lợi - nhuận, theo đó, dựa vào điều kiện doanh nghiệp để tập trung đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng có tỉ suất lợi nhuận cao hơn, nhằm nâng cao lợi nhuận công ty - Đối với giá vốn hàng bán, tiêu chiếm khối luợng lớn chi phí, nhu liệt kê phần hạn chế, công ty cần tiếp tục tìm kiếm nhà cung cấp tiềm năng, thực thủ tục mua hàng xác : Lấy báo giá, đơn đặt hàng , để có đuợc mức giá mua hàng hợp lý nhất, tiết kiệm chi phí Bên cạnh đó, với hàng hóa nhập tại, doanh nghiệp nên tìm kiếm nhà cung cấp nuớc tìm kiếm hàng hóa thay với chất luợng tuơng đuơng để giảm chi phí thuế nhập tiêu thụ, qua giảm chi phí mua hàng - Bên cạnh việc tìm kiếm nhà cung cấp tiềm khác, công ty nên giữ thái độ chuyên nghiệp mối quan hệ tốt với nhà cung cấp cũ, - Tìm kiếm bên vận chuyển ký hợp đồng vận chuyển theo lần để có đuợc mức giá vận chuyển tốt Theo dõi lên kế hoạch đặt hàng dựa theo phân tích số liệu tần suất đặt hàng khách hàng để chủ động tra cứu cuớc vận chuyển làm thủ tục nhập hàng - Thị truờng sắt thép thị truờng ln có biến động giá, chất nguyên vật liệu sản xuất sắt thép phải nhập từ nuớc ngoài, bị chi phối yếu tố xuất nhập nhu tỉ giá, vậy, công ty cần theo dõi sát biến động thị truờng để dự đốn tăng giảm giá, có kế hoạch dự phòng hàng tồn kho mức cân đối hợp lý, tránh tình trạng thiếu hàng phải mua với giá cao hay thừa hàng kho - Tiếp tục trì khả kiểm sốt chi phí quản lí doanh nghiệp mức ổn định 3.2.3 Các biện pháp quản lý tài sản nguồn vốn hiệu - Như phân tích, khoản phải thu doanh nghiệp ln có tỉ trọng cao cấu tổng tài sản Bởi vậy, doanh nghiệp cần có biện pháp quản lý tốt khoản phải thu khác hàng, cụ thể biện pháp sau: - + Đối với khách hàng mới, doanh nghiệp cần có người đủ thẩm quyền lực để đánh giá tín dụng khách hàng, tạo sở để ký hợp đồng đưa hạn mức sách tín dụng - + Thường xuyên đối soát khoản phải thu với khách hàng văn bản, trọng thu hồi khoản phải thu tồn đọng lâu, trích lập dự phịng cho khoản nợ xấu, q hạn tốn - Do mặt hàng sắt thép doanh nghiệp mặt hàng có giá trị biến động liên tục thị trường, doanh nghiệp cần trích lập dự phịng giảm giá hàng tồn kho thấy dấu hiệu cho thấy sụt giảm dài hạn hàng tồn kho - TÀI LIỆU THAM KHẢO: Chương giáo trình https://tailieu.vn/doc/giao-trinh-phan-tich-hoatdong-kinh-doanh-phan-ii-pgs-ts-tmong-ba-thanh-543432.html https://voer.edu.vn/ni/khai-nieni-hieu-qua-hoat-dong-san-xuat-kinhdoanh/114c6d55 - https://freshbrand.vn/cong-tv-co-phan-la-gi-khai-niem-cong-tv-co- phan.html - http://www.hiast.edu.vn/quantri/attachments/article/861/Phan%20tich% 20HDDN%20Ths%20Tran%20Thi%20Truong%20Nliung.pdf Minh Giáo trình quản trị kinh doanh quốc tế nhà xuất thành phố Hồ Chí ... trạng hiệu hoạt động kinh doanh đơn vị thực tập, Công ty cổ phần Dịch vụ Thương mại Nam Diễn - CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THựC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH vụ VÀ THƯƠNG MẠI... MẠI NAM DIỄN 2.1 Giói thiệu chung cơng ty cổ phần dịch vụ thương mại Nam Diễn - 2.1.1: Giới thiệu chung Công ty cổ phần Dịch vụ thương mại Nam Diễn - Tên đầy đủ: Công ty CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH... trạng hiệu hoạt động kinh doanh trong công ty cổ phần dịch vụ thương mại Nam Diễn Phân tích đánh giá đề xuất số ý kiến nhằm hoàn thiện kết kinh doanh công ty cổ phần dịch vụ thương mại Nam Diễn