Tài liệu Giải Pháp Kiểm Soát Rủi Ro Và Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh

Tai lieu, luan van1 of 102 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM - NGUYỄN VIẾT PHÚC GIẢI PHÁP KIỂM SOÁT RỦI RO VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG ĐẾN NĂM 2015 Chuyên ngành : Kinh tế tài – Ngân hàng Mã số : 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : T.S HỒ THỦY TIÊN TP Hồ Chí Minh – Năm 2010 khoa luan, tieu luan1 of 102 Tai lieu, luan van2 of 102 MỤC LỤC Trang Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng biểu LỜI MỞ ÑAÀU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Chức ngân hàng thương mại 1.1.2.1 Trung gian tín dụng 1.1.2.2 Trung gian toaùn 1.1.2.3 Cung ứng dịch vụ ngân hàng 1.1.3 Vai trò Ngân hàng thương mại kinh tế 1.1.4 Các nghiệp vụ chủ yếu NHTM 1.1.4.1 Nghiệp vụ nợ 1.1.4.2 Nghiệp vụ có 1.1.4.3 Nghieäp vụ kinh doanh dịch vụ ngân hàng 1.2 QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHTM 1.2.1 Rủi ro hoạt động kinh doanh ngân hàng 1.2.2 Quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh ngân hàng 11 1.2.3 Hiệp ước Basel vấn đề kiểm soát rủi ro NHTM 13 1.2.3.1 Hiệp ước Basel vấn đề kiểm soát rủi ro NHTM 13 1.2.3.2 Thực tiễn áp dụng Basel II số nước 17 1.2.4 Các tiêu đánh giá mức độ an toàn NHTM 18 khoa luan, tieu luan2 of 102 Tai lieu, luan van3 of 102 1.2.4.1 Chỉ tiêu an toàn vốn tối thiểu (rủi ro vốn) 18 1.2.4.2 Tính khoản (rủi ro khoản) 18 1.2.4.3 Chất lượng tín dụng (rủi ro tín dụng) 19 1.2.4.4 Rủi ro lãi suất 20 1.2.5 Ảnh hưởng rủi ro đến hoạt động kinh doanh ngân hàng kinh tế xã hội 20 1.3 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHTM 21 1.3.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh NHTM 21 1.3.2 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh NHTM 22 1.3.2.1 Các tiêu đánh giá lực tài 22 1.3.2.2 Đánh giá khả thu hút nhân lực chất lượng nguồn nhân lực 24 1.3.2.3 Đánh giá qua mạng lưới quy mô hoạt động 25 1.3.2.4 Đánh giá qua trình độ, lực quản trị điều hành 25 1.3.2.5 Đánh giá qua trình độ công nghệ sản phẩm dịch vụ 26 1.4 MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CUÛA NHTM 27 1.4.1 Môi trường vó mô 27 1.4.1.1 Caùc yếu tố kinh tế 27 1.4.1.2 Các yếu tố xã hội, văn hóa 28 1.4.1.3 Các yếu tố trị, sách pháp luật 28 1.4.1.4 Yếu tố khoa học, công nghệ 28 1.4.2 Môi trường vi mô 29 1.4.2.1 Đối thủ cạnh tranh 29 1.4.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 29 1.4.2.3 Khách hàng 29 KEÁT LUẬN CHƯƠNG 30 khoa luan, tieu luan3 of 102 Tai lieu, luan van4 of 102 CHƯƠNG THỰC TRẠNG KIỂM SOÁT RỦI RO VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGÂN HÀNG PHƯƠNG ĐÔNG GIAI ĐOẠN 2005 - 2009 2.1 TỔNG QUAN NỀN KINH TẾ VIỆT NAM NĂM 2009 31 2.2 GIỚI THIỆU SƠ LƯC QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CUÛA OCB 33 2.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI OCB 36 2.3.1 Thực trạng quản trị rủi ro OCB 36 2.3.1.1 An toàn vốn tối thiểu – CAR (rủi ro vốn) 36 2.3.1.2 Tính khoản (rủi ro khoaûn) 37 2.3.1.3 Chất lượng tín dụng (rủi ro tín dụng) 37 2.3.1.4 Rủi ro lãi suaát 38 2.3.1.5 Rủi ro hối đoái 38 2.3.1.6 Rủi ro vận hành 38 2.3.2 Đánh giá công tác quản trị rủi ro OCB 39 2.3.3 Ảnh hưởng rủi ro tới kết hoạt động kinh doanh 40 2.4 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI OCB 43 2.4.1 Đánh giá lực tài 43 2.4.1.1 Huy động vốn 44 2.4.1.2 Quy mô tín duïng 45 2.4.1.3 Các hoạt động khác 47 2.4.1.4 Kết hoạt động kinh doanh 48 2.4.2 Đánh giá khả thu hút nhân lực chất lượng nhân lực 58 2.4.3 Đánh giá qua mạng lưới quy mô hoạt động 59 2.4.4 Đánh giá qua trình độ, lực quản trị điều hành 60 khoa luan, tieu luan4 of 102 Tai lieu, luan van5 of 102 2.4.5 Đánh giá qua trình độ công nghệ sản phẩm dịch vụ 61 2.5 MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CUÛA OCB 62 2.5.1 Môi trường vó mô 62 2.5.1.1 Các yếu tố kinh tế 62 2.5.1.2 Yếu tố văn hóa, xã hoäi 64 2.5.1.3 Yếu tố trị, pháp luật 65 2.5.1.4 Yếu tố khoa học, công nghệ 66 2.5.2 Môi trường vi mô 67 2.5.2.1 Đối thủ cạnh tranh hữu 67 2.5.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 68 2.5.2.3 Khách hàng 69 2.6 NHỮNG THÀNH CÔNG VÀ HẠN CHẾ TRONG KIỂM SOÁT RỦI RO VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA OCB 70 2.6.1 Những thành công 70 2.6.2 Những hạn cheá 71 KẾT LUẬN CHƯƠNG 73 CHƯƠNG GIẢI PHÁP KIỂM SOÁT RỦI RO VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG PHƯƠNG ĐÔNG ĐẾN 2015 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NH PHƯƠNG ĐÔNG ĐẾN NĂM 2015 74 3.1.1 Định hướng theo cam kết gia nhập WTO 74 3.1.2 Định hướng phát triển NH Phương Đông đến năm 2015 75 3.2 CÁC GIẢI PHÁP KIỂM SOÁT RỦI RO VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NH PHƯƠNG ĐÔNG ĐẾN 2015 76 khoa luan, tieu luan5 of 102 Tai lieu, luan van6 of 102 3.2.1 Các giải pháp nhằm kiểm soát rủi ro 76 3.2.2 Các giải pháp nâng cao lực tài 78 3.2.2.1 Tăng vốn điều lệ 78 3.2.2.2 Phát triển quản lý tổng tài sản có 79 3.2.3 Các giải pháp nâng cao lực hoạt động 81 3.2.3.1 Đổi cấu tổ chức 81 3.2.3.2 Naâng cao kỹ quản trị điều hành 81 3.2.3.3 Phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 82 3.2.3.4 Hiện đại hóa công nghệ thông tin 83 3.2.3.5 Phát triển mạng lưới 83 3.2.3.6 Hoàn thiện nâng cao hoạt động Marketing 83 3.2.3.7 Tạo lập thương hiệu triết lý kinh doanh 84 3.3 CÁC KIẾN NGHỊ 85 3.3.1 Đối với Hội đồng quản trị, Ban điều hành OCB 85 3.3.2 Đối với NHNN quan quản lý 86 3.3.3 Đối với phủ 88 KẾT LUẬN CHƯƠNG 88 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC khoa luan, tieu luan6 of 102 Tai lieu, luan van7 of 102 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ATM Máy rút tiền tự động CBCNV Cán công nhân viên CSHBQ Chủ sở hữu bình quân CAR Tỷ lệ vốn an toàn tối thiểu LNST Lợi nhuận sau thuế NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần OCB Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông ROA Tỷ lệ sinh lời tổng tài sản có ROE Tỷ lệ sinh lời vốn chủ sỡ hữu TCTD Tổ chức tín dụng TNDN Thu nhập doanh nghiệp TTSBQ Tổng tài sản bình quân TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh WTO Tổ chức thương mại giới khoa luan, tieu luan7 of 102 Tai lieu, luan van8 of 102 DANH MUÏC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Quá trình tăng vốn điều lệ OCB 34 Biểu đồ 2: Biểu đồ thể mối quan hệ ROE CAR 41 Biểu đồ 3: Huy động vốn theo cấu từ năm 2005-2009 44 Biểu đồ 4: Tốc độ tăng dư nợ tín dụng từ năm 2005-2009 45 khoa luan, tieu luan8 of 102 Tai lieu, luan van9 of 102 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Việc thực thi Basel II số nước khu vực Châu Á…………17 Bả n g 2.1: Chỉ tiê u rủ i ro giai đoạ n 2005-2009……………………………… 36 Bảng 2.2: Kết hồi quy tỷ suất sinh lời theo nhân tố rủi ro……………40 Bảng 2.3: Kết hồi quy tỷ suất sinh lợi theo yếu tố rủi ro khoản rủi ro tín dụng…………………………………………………….……………… 40 Bảng 2.4: Bảng cân đối kế toán tóm tắt năm 2005-2009…………….……43 Bảng 2.5: Chỉ tiêu tổng dư nợ/nguồn vốn huy động OCB 2005-2009….…46 Bảng 2.6: Chỉ tiêu tổng dư nợ/tổng tài sản có OCB 2005-2009…….……….47 Bảng 2.7: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2005 – 2009……….……….48 Bảng 2.8: Chỉ tiêu ROA giai đoạn 2005 – 2009………………….……………….49 Bả n g 2.9: Tổ n g hợ p tiê u ROA giai đọ a n 2005-2006………… ……………51 Bả n g 2.10: Chỉ tiê u ROE củ a OCB giai đoạ n 2005-2009…………….…….…….52 Bảng 2.11: Tổng hợp tiêu ROE OCB giai đoạn 2005-2009……….…… 53 Bảng 2.12: Mối quan hệ ROA ROE giai đọan 2005-2009……… ……56 Bả n g 2.13: So sá n h mộ t số tiê u giữ a cá c ngâ n hà n g TMCP ñeá n / / 0 Bảng 2.14: Các số kinh tế Việt Nam qua năm 2005-2009……………….62 khoa luan, tieu luan9 of 102 -1- Tai lieu, luan van10 of 102 LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết ý nghóa đề tài Vào ngày 7.11.2006, Geneva – Thụy Só, diễn trọng thể lễ ký Nghị định thư việc Việt Nam thức trở thành thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới (WTO) Gia nhập WTO, Việt Nam bắt đầu giai đoạn mở cửa thị trường hội nhập thực Đối với thị trường dịch vụ ngân hàng không ngoại lệ lónh vực hội nhập sâu rộng Nền kinh tế Việt Nam có tốc độ tăng trưởng cao vị ngày khẳng định thị trường quốc tế, Việt Nam điểm đến dòng vốn đầu tư nước Vì vậy, có cạnh tranh liệt ngân hàng nước nước ngoài, ngân hàng tìm cách chạy đua lãi suất để tăng huy động vốn, tìm cách lôi kéo khách hàng để tăng dư nợ tín dụng Cùng với phát triển đó, rủi ro Ngân hàng thương mại gia tăng tương ứng Điều cho thấy tầm quan trọng việc tìm biện pháp kiểm soát rủi ro cho hợp lý tìm kiếm lợi nhuận môi trường cạnh tranh ngày gia tăng Vậy làm cách để ngân hàng có quy mô vừa nhỏ ngân hàng Phương Đông tự đứng vững cạnh tranh với ngân hàng khác, vấn đề cấp thiết đặt Ban lãnh đạo điều hành Ngân hàng Phương Đông Trên sở đó, tác giả chọn đề tài nghiên cứu là: “Giải pháp kiểm soát rủi ro nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông đến naêm 2015” khoa luan, tieu luan10 of 102 Tai lieu, luan van105 of 102 PHỤ LỤC 1: BẢNG KẾT QUẢ KHẢO SÁT Tổng số mẫu khảo sát Mức độ (MĐ) Mức độ Mức độ Mức độ Mức độ STT 10 100 Người Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Mức độ hài lịng khách hàng chất lượng MĐ MĐ MĐ MĐ MĐ hoạt động ngân hàng Phương Đơng Ngân hàng Phương Đông thể quan tâm 14 22 43 14 đến Quý hách hàng NH Phương Đông quan tâm giúp đỡ Quý 14 50 18 14 khách hàng gặp khó khăn Nhân viên NH Phương Đông phục vụ Quý khách 36 36 18 hàng nhanh chóng, hạn Các sản phẩm dịch vụ đa dạng, tiện ích đáp ứng 11 57 25 tốt yêu cầu khách hàng Nhân viên NH Phương Đông tư vấn trả lời thỏa 11 32 46 11 đáng thắc mắc Quý khách hàng Quý khách hàng đánh giá cao trình độ chuyên môn 43 39 14 nghiệp vụ nhân viên NH Phương Đông Cơ sở vật chất, văn phòng làm việc NH Phương 50 39 Đông lịch sự, sang trọng Mạng lưới giao dịch NH Phương Đông rộng 7 39 33 14 khắp, thuận tiện cho giao dịch Quý khách hàng tin tưởng vào độ xác 4 39 46 quy trình thủ tục NH Phương Đông Quý khách hàng tin tưởng vào hệ thống hoạt 29 43 24 động an toàn NH Phương Ñoâng khoa luan, tieu luan105 of 102 Tai lieu, luan van106 of 102 PHỤ LỤC 2: BÁO CÁO TÀI CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG PHƯƠNG ĐÔNG (2005-2009) khoa luan, tieu luan106 of 102 Tai lieu, luan van107 of 102 khoa luan, tieu luan107 of 102 Tai lieu, luan van108 of 102 khoa luan, tieu luan108 of 102 Tai lieu, luan van109 of 102 khoa luan, tieu luan109 of 102 Tai lieu, luan van110 of 102 khoa luan, tieu luan110 of 102 Tai lieu, luan van111 of 102 khoa luan, tieu luan111 of 102 Tai lieu, luan van112 of 102 khoa luan, tieu luan112 of 102 Tai lieu, luan van113 of 102 khoa luan, tieu luan113 of 102 Tai lieu, luan van114 of 102 khoa luan, tieu luan114 of 102 Tai lieu, luan van115 of 102 -1- PHỤ LỤC 3: CHỈ TIÊU VỀ KHẢ NĂNG SINH LỜI ROA ROE hai tiêu để đánh giá phân tích khả sinh lời, khả cạnh tranh NHTM ROA ROE tổ chức tài quốc tế sử dụng để đánh giá lực hoạt động ngân hàng thương mại, sở mà xác định NHTM có đủ điều kiện để tham gia thị trường tài toàn cầu hay không Mức độ sinh lời cao yếu tố quan trọng việc thể lực cạnh tranh ngân hàng ƒ Tỷ lệ ROA (Return on Assets) ROA = Lợi nhuận ròng x 100% Tổng tài sản Tỷ lệ phản ánh hiệu kinh doanh đơn vị tài sản có ngân hàng, thước đo hiệu đầu tư ngân hàng tài sản có khoản đầu tư sinh lãi ngày ngoại trừ hai loại tài sản tiền mặt tài sản cố định Chỉ tiêu ROA giúp nhà quản trị thấy khả bao quát ngân hàng việc tạo thu nhập từ tài sản có ROA cao khẳng định hiệu kinh doanh tốt, ngân hàng có cấu tài sản có hợp lý, có điều động đổi linh hoạt khoản mục tài sản có trước biến động kinh tế Do ROA phản ánh khả thích ứng ban lãnh đạo ngân hàng trước thay đổi chung kinh tế Để tăng ROA, ngân hàng phải tìm cách gia tăng khoản mục tài sản có sinh lời Trong khoản mục tổng tài sản cho vay khoản đem lại lợi nhuận chủ yếu cho ngân hàng Vì mục đích tối đa hóa lợi nhuận mà ngân hàng gia tăng khoa luan, tieu luan115 of 102 Tai lieu, luan van116 of 102 -2- khoản đầu tư tín dụng, mà khoản chứa đựng nhiều rủi ro Như tỷ lệ ROA cao thể mức độ rủi ro cao mang lại từ tổng tài sản có ƒ Tỷ lệ ROE ( Return on Equity) Lợi nhuận ròng x 100% Vốn chủ sở hữu Chỉ tiêu đo lường hiệu sử dụng đồng vốn chủ sở hữu, đo lường ROE = khả lành mạnh hoạt động ngân hàng Tỷ lệ ROE phản ánh lợi nhuận kiếm từ đơn vị vốn chủ sở hữu Vốn chủ sở hữu bao gồm vốn ngân hàng quỹ dự trữ, qua tỷ lệ cho biết khả sử dụng vốn cổ phần ngân hàng nên ROE có ý nghóa quan trọng cổ đông ROE lớn cho thấy kết hoạt động vốn cổ phần ngân hàng tốt ƒ Mối quan hệ ROA ROE Trong phân tích hiệu hoạt động, nhà quản trị ngân hàng quan tâm đến hai tiêu ROA ROE, hai tiêu có mối quan hệ chặt chẽ với thông qua công thức sau : ROE = Lợi nhuận ròng Lợi nhuận ròng Tổng tài sản = x Vốn chủ sở hữu Tổng tài sản Vốn chủ sở hữu ROE = ROA x Tổng tài sản Vốn chủ sở hữu Mối quan hệ cho thấy ROE dễ biến động tỷ số tổng tài sản vốn chủ sở hữu lớn nhiều lần, ROE có độ nhạy cao ROA gấp nhiều lần Công thức tính toán khả sử dụng vốn chủ sở hữu ngân hàng thông qua tỷ số tổng tài sản vốn chủ sở hữu, có nghóa ngân hàng có ROA thấp đạt ROE cao với điều kiện nâng cao tỷ trọng vốn huy động khoa luan, tieu luan116 of 102 Tai lieu, luan van117 of 102 -3- Tuy nhiên, ROE lớn so với ROA cho thấy vốn chủ sở hữu ngân hàng chiếm tỷ trọng nhỏ so với tổng nguồn vốn Như lợi nhuận ngân hàng chủ yếu phụ thuộc vào vốn huy động, ảnh hưởng đến mức độ an toàn hoạt động kinh doanh ngân hàng ƒ Mở rộng tiêu ROA ROA = Lợi nhuận ròng Tổng thu nhập - Tổng chi phí - Thuế = Tổng tài sản có Tổng tài sản có ROA = Thu từ lãi - Chi từ lãi Thu lãi - Chi lãi Thuế − − Tổng tài sản có Tổng tài sản có Tổng tài sản có Việc phân tỷ lệ có ích cho việc giải thích thay đổi trạng thái tài ngân hàng Từ đó, nhà quản trị chọn phương án khác để giảm thiểu đầu tư vào danh mục hiệu quả, đồng thời quản lý chặt chẽ danh mục tài sản có để vừa đáp ứng nhu cầu khoản vừa đạt lợi nhuận cao ƒ Mở rộng tiêu ROE Lợi nhuận ròng Lợi nhuận ròng Tổng thu nhập Tổng tài sản = x x Vốn chủ sở hữu Tổng thu nhập Tổng tài sản Vốn chủ sở hữu (1) (2) (3) Lợi nhuận ròng (1) Tỷ lệ sinh lời = Tổng thu nhập ROE = Tỷ lệ phản ánh hiệu quản lý chi phí ngân hàng (2) Tỷ lệ hiệu sử dụng tài sản = Tổng thu nhập Tổng tài sản Tỷ lệ phản ánh sách quản lý danh mục đầu tư ngân hàng (đặc biệt cấu trúc thu nhập tài sản) khoa luan, tieu luan117 of 102 Tai lieu, luan van118 of 102 (3) Tỷ lệ vốn chủ sở hữu = -4- Tổng tài sản Vốn chủ sở hữu Tỷ lệ phản ánh sách đòn bẩy tài tức việc lựa chọn nguồn vốn để tài trợ cho hoạt động ngân hàng (nợ hay vốn chủ sở hữu) Tổng thu nhập ngân hàng bao gồm tất nguồn thu từ sản phẩm, dịch vụ Cụ thể bao gồm khoản thu từ lãi cho vay, từ hoạt động đầu tư, từ hoạt động kinh doanh ngoại hối, hoạt động thị trường liên ngân hàng, khoản thu dịch vụ thu khác khoa luan, tieu luan118 of 102 Tai lieu, luan van119 of 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ (2006), Nghị định 141/2006/NĐ-CP – Về việc ban hành danh mục mức vốn pháp định TCTD Nguyễn Thị Ngọc Trang (2006), Quản trị rủi ro tài chính, NXB Thống kê Hồ Diệu (2002), Quản trị ngân hàng, NXB Thống Kê Nguyễn Đăng Dờn, Hoàng Đức, Trần Huy Hoàng, Trầm Xuân Hương, Nguyễn Quốc Anh (2003), Tín dụng – Ngân hàng, NXB Thống Kê Nguyễn Đăng Dờn, Hoàng Đức, Trần Huy Hoàng, Trầm Xuân Hương, (2005), Tiền tệ – Ngân hàng, NXB Thống Kê NHNN Việt Nam (2005), Quyết định 493/2005/QĐ-NHNN - Về việc quy định phân loại nợ, trích lập sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro tín dụng hoạt động NH TCTD NHNN Việt Nam (2005), Quyết định 457/2005/QĐ-NHNN - Về việc ban hành quy định tỷ lệ bảo đảm an toàn hoạt động TCTD Ngân hàng Phương Đông (2005-2009), Báo cáo kiểm toán thường niên Ngân hàng thương mại (2009), Báo cáo thường niên 10 Quốc hội (1997), Luật Tổ chức tín dụng, NXB Chính trị quốc gia 11 Quốc hội (1997), Luật Ngân hàng Nhà nước VN, NXB Chính trị quốc gia 12 Lê Văn Tư (2005), Quản trị Ngân hàng thương mại, NXB Tài Chính 13 Lê Văn Tề, Hồ Diệu (2004), Ngân hàng thương mại, NXB Thống kê 14 Trang website NHNN ngân hàng khác khoa luan, tieu luan119 of 102 ... phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng nhiều NHTM ngày quan tâm mở rộng 1.2 QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHTM 1.2.1 Rủi ro hoạt động kinh doanh ngân hàng Rủi ro hoạt động. .. RO TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHTM 1.2.1 Rủi ro hoạt động kinh doanh ngân hàng 1.2.2 Quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh ngân hàng 11 1.2.3 Hiệp ước Basel vấn đề kiểm soát rủi ro NHTM... nhằm kiểm soát rủi ro nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Phương Đông đến năm 2015 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài kiểm soát rủi ro hiệu hoạt động kinh doanh