Luận văn thực trạng và giải pháp phát triển du lịch tại vịnh hạ long giai đoạn 2011 2015

Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Khóa luận tơt nghiệp cơng trình nghiên cứu sinh viên trước tốt nghiệp đại học Để hồn thành tốt đề tài nghiên cứu mình, đòi hỏi sinh viên cần nỗ lực thân với giúp đỡ giáo viên hướng dẫn, gia đình bạn bè Sau hồn thành đề tài khóa luận em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể thầy cô Ban giám hiệu nhà trường, thầy cô giáo Mang l■i tr■ nghi■m m■i m■ cho ng■■i dùng, công ngh■ hi■n th■ hi■n ■■i, b■n online khơng khác so v■i b■n g■c B■n có th■ phóng to, thu nh■ tùy ý giảng dạy em suốt bốn năm ngồi ghế nhà trường Đại học dân lập, thầy cô tổ môn văn hóa du lịch Em xin kính chúc thầy cô khỏe mạnh, công tác tốt cống hiến nghiệp trơng người cao quý Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo hướng dẫn T.S Phạm Văn Luân – người tận tình hướng dẫn em suốt q trình hồn thành đề tài khóa luận Mặc dù cố gắng q trình hồn thành đề tài để đạt kết tốt nhất, nhiên trình độ kiến thức cịn có hạn nên khiếm khuyết đề tài khóa luận khơng thể tránh khỏi Vì vậy, em mong nhận giúp đỡ thầy cô bào khóa luận hồn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! Hải Phòng, ngày tháng năm 2011 Sinh viên Nguyễn Hồi Thương Mangh■n Ln 123doc Th■a Xu■t Sau Nhi■u h■■ng phát thu■n l■i event cam s■ nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chun ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thơng B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i không t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Mangh■n Luôn 123doc Th■a Xu■t Sau Nhi■u h■■ng phát thu■n l■i event s■ cam nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chun ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n cơng ■■ng c■a c■ doanh b■n hồn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thơng B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Lnh■n 123doc Th■a Xu■t Sau h■■ng phát thu■n cam nh■n m■t t■k■t s■ t■i ýxác n■m t■■ng d■ng s■ nh■n website mang ■■i, t■o t■l■i c■ng ■■ng d■n 123doc CH■P nh■ng ■■u ■■ng h■ NH■N ■ã quy■n th■ng chia t■ng ki■m CÁC s■s■ l■i b■■c ti■n vàchuy■n ■I■U t■t mua online kh■ng nh■t bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh ng■■i li■u ph■n tài TH■A v■ li■u hàng thơng dùng tríTHU■N hi■u c■a ■■u tin Khi qu■ Vi■t xác khách nh■t, minh Nam Chào hàng uy tài l■nh Tác m■ng tín kho■n tr■ phong v■c cao thành b■n email nh■t tàichuyên ■■n li■u thành b■n Mong v■i nghi■p, viên kinh ■ã 123doc 123doc.net! mu■n ■■ng c■a doanh hoàn mang 123doc kýonline v■i h■o, Chúng l■ivà 123doc.netLink cho Tính ■■ n■p tơi c■ng cao ■■n cung ti■n tính ■■ng th■i vào c■p trách xác tài ■i■m D■ch xãkho■n th■c nhi■m h■itháng V■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i ■■■c ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c g■i t■ng tài 123doc v■ mô nguyên b■n ng■■i ■■a t■s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ th■c m■c ■ây) email M■c h■■ng quý 100.000 cho b■n tiêu báu, b■n, nh■ng ■ã hàng phong l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau vuingày, n■p lòng “■i■u giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Lnh■n Th■a Xu■t Sau Nhi■u 123doc Mang h■■ng phát thu■n l■i event cam s■ nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p không tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thông B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mơ ngun b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t u■t phát Nhi■u Mang Ln 123doc Th■a Xu■t Sau h■n h■■ng phát thu■n l■i event s■ cam nh■n t■ m■t tr■ t■ h■u ýk■t s■ thú nghi■m t■i ýt■■ng xác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event t■o kho m■i ■■i, t■o t■ c■ng th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■ng ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia ki■m t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c ti■n s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công online h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N b■ng sang b■ng cho tài ■■nh hi■n tài ng■■i li■u ph■n tài TH■A li■u tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng trí hi■u hi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin qu■ t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia nh■t, b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online uy hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác tín m■ng tín kho■n tr■ cao nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n nh■t email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tín Mong b■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã mu■n t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n cơng ■■ng c■a c■ doanh b■n mang hồn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i l■i h■o, Chúng l■i thơng B■n cho 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có c■ng tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i ■■ng tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác xã tài ■i■m D■ch xã to,h■i kho■n th■c nhi■m h■i thum■t tháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ngu■n ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cótài g■i t■ng th■ tài 123doc nguyên v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t tri d■■i tri dùng ■■■c ch■ th■c tra th■c m■c ■ây) email c■u quý M■c h■■ng quý 100.000 cho tài báu, b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng phong ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u phú, quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a ■a l■i b■n vào d■ng, 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p giàu lòng “■i■u nhanh giàu ti■n giá s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u tr■ thành tr■ nh■p ■■ng 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email th■i vi■n th■i Thu■n mong c■a thành mong tài v■ li■u mu■n viên mu■n S■ online ■■ng D■ng t■o click t■o l■n ■i■u ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n ki■n V■” vào Vi■t 123doc cho top sau cho Nam, cho 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■i users website c■p users ■âynh■ng có ■■■c cóph■ thêm thêm tài bi■n g■i thu thu li■u t■t nh■p nh■t nh■p ■■c T■it■i Chính khơng t■ng Chính Vi■tth■i vìth■ Nam, vìv■y v■y ■i■m, tìm 123doc.net t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racó ■■i thu■c ■■i tr■■ng th■ nh■m nh■m c■p top ngo■i ■áp 3nh■t ■áp Google ■ng tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net nhu Nh■n nhuc■u c■u ■■■c chia theo chias■ quy■t danh s■tàitài hi■u li■u li■uch■t ch■t c■ng l■■ng l■■ng ■■ng vàvàki■m bình ki■mch■n ti■n ti■nonline online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN PHÁT TRIỂN DU LỊCH VỊNH HẠ LONG 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm du lịch 1.1.2 Khái niệm khách du lịch 1.1.3 Tài nguyên du lịch 1.1.3.1 Khái niệm: 1.1.3.2 Vai trò tài nguyên du lịch 1.1.3.3 Phân loại tài nguyên du lịch 1.1.4 Chức du lịch 11 1.1.4.1 Chức xã hội : 11 1.1.4.2 Chức kinh tế 13 1.1.4.3 Chức sinh thái 13 1.1.4.4Chức trị 13 1.2 Cơ sở thực tiễn phát triển du lịch vịnh Hạ Long 14 1.2.1 Về kinh tế văn hóa 14 1.2.2 Về xã hội 16 1.2.3 Về môi trường 17 CHƢƠNG II: TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN 19 DU LỊCH VỊNH HẠ LONG 19 2.1Tiềm phát triển du lịch 19 2.1.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên 19 2.1.1.1 Địa hình 19 2.1.1.2 Khí hậu 19 Khóa luận tốt nghiệp 2.1.1.3 Đa dạng sinh học 20 2.1.1.4 Hang động 20 2.1.2 Tài nguyên du lịch nhân văn 24 2.1.3 Cơ sở hạ tầng sở vật chất 25 2.1.3.1 Cơ sở hạ tầng 25 2.1.3.2 Cơ sở vật chất kĩ thuật 26 2.1.4 Nhân lực du lịch 29 2.2 Thực trạng khai thác phát triển du lịch vịnh Hạ Long 30 2.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh 31 2.2.2 Cơ sở vật chất kĩ thuật : 35 2.2.3 Nguồn nhân lực 37 2.2.4 Quy hoạch, đầu tư, nghiên cứu 38 2.2.5 Công tác quản lý nhà nước du lịch 39 2.2.6 Kết hoạt động kinh doanh 40 2.2.7 Những mặt tồn 44 2.2.7.1 Đối với hoạt động kinh doanh 44 2.2.7.2 Đối với môi trường di lịch 45 2.2.7.3 Đối với công tác quản lý nhà nước 47 2.2.7.4 Chất lượng nguồn nhân lực du lịch, sở vật chất kĩ thuật 48 CHƢƠNG III: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH 50 VỊNH HẠ LONG GIAI ĐOẠN 2011- 2015 50 3.1 Định hƣớng phát triển đến năm 2015 50 3.1.1 Định hướng chiến lược 50 3.1.2 Định hướng cụ thể 54 3.1.2.1 Định hướng doanh thu 54 3.1.2.2 Định hướng phát triển thị trường khách du lịch 55 3.1.2.3 Kế hoạch bảo tồn 57 Khóa luận tốt nghiệp 3.1.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu quản lý du lịch Vịnh Hạ Long giai đoạn 2011 – 2015 60 3.1.3.1Tăng cường đầu tư có trọng điểm vào vịnh Hạ Long 60 3.1.3.2 Nâng cao hiệu công tác quản lý nhà nước du lịch 60 3.1.3.3 Tăng cường bảo vệ môi trường nhằm phát triển du lịch bền vững du lịch sinh thái 66 3.1.3.4 Tăng cường hoạt động bồi dưỡng , đào tạo phát triển nguồn nhân lực 68 3.1.3.5 Đa dạng hóa sản phẩm, phát triển loại hình du lịch độc đáo hấp dẫn 71 3.1.3.6 Xúc tiến quảng bá du lịch, mở rộng quan hệ hợp tác 71 3.1.3.7 Nâng cao nhận thức khách du lịch dân địa phương du lịch.73 3.1.3.8 Hợp tác đầu tư phát triển du lịch 74 KẾT LUẬN 77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 PHỤ LỤC 72 Khóa luận tốt nghiệp MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong tiến trình đổi Việt Nam, với trình chuyển dịch cấu kinh tế, du lịch xác định ngành kinh tế mũi nhọn góp phần cho tăng trưởng phát triển kinh tế q trình cơng nghiệp hoá đại hoá đất nước Trong xu hội nhập tồn cầu hố kinh tế khu vực giới, du lịch Việt Nam có vị trí đặc biệt quan trọng Nó góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, mở rộng giao lưu hợp tác quốc tế làm tăng hiểu biết, thân thiện quảng bá văn hoá quốc gia Nằm vinh Bắc thuộc tỉnh Quảng Ninh Bao gồm 1969 đảo lớn nhỏ, vịnh Hạ Long đánh tranh thuỷ mặc khổng lồ Với giá trị văn hoá, địa chất, địa mạo vịnh Hạ Long lần UNESCO công nhận di sản thiên nhiên giới Lần thứ năm 1994 giá trị địa chất địa mạo, lần thứ vào năm 2000 giá trị thẩm mỹ Trong trính đầu tư phát triển du lịch vịnh Hạ Long đạt nhiều thành cơng có bước phát triển mạnh mẽ Tuy nhiên,nếu xét bối cảnh chung kinh tế kết mà du lịch vinh Hạ Long đạt chưa mong muốn Bên cạnh đó, vịnh Hạ Long đứng trước nhiều nguy vấn đề bảo tồn, giữ gìn di sản thiên nhiên giới trước thử thách thiên nhiên, người Trong chiến lược đầu tư, phát triển bảo tồn vịnh Hạ Long, việc nghiên cứu đưa giải pháp phát triển du lịch vịnh Hạ Long yêu cầu cấp thiết, nhằm huy động nguồn lực , khai thác tiềm để phát triển du lịch vịnh Hạ Long, góp phần chuyển dịch cấu kinh tế ,nhằm đưa giải pháp phát triển đắn, phát triển vịnh Hạ Long thành điểm đến hấp dẫn cho du khách giới Nguyễ n Hồi Thương-VH1101 Khóa luận tốt nghiệp Chính vậy, qua tìm hiêu em định chọn đề tài “ thực trạng giải pháp phát triển du lịch vịnh Hạ Long giai đoạn 2011- 2015” làm đề tài nghiên cứu khoá luận tốt nghiệp Tuy nhiên, luận văn chưa đề cập hết vấn đề trình bảo tồn phát triển du lịch cịn nhiều thiếu sót Kính mong thầy góp ý để khố luận hồn chỉnh Em xin cảm ơn Mục đích nghiên cứu - Tìm hiểu thực trạng phát triển du lịch vịnh Hạ Long, thuận lợi hạn chế - Đề xuất giải pháp nhằm khắc phục hạn chế phát triển du lịch vịnh Hạ Long Đối tƣợng nghiên cứu - Đối tượng: yếu tố tác động ảnh hưởng đến trình phát triển du lịch vịnh hạ long - Phạm vi nghiên cứu: tất lĩnh vực liên quan đến du lịch vịnh Hạ Long Nhiệm vụ Thu thập tìm hiểu tất yếu tố liên quan đến thực trạng phát triển du lịch vịnh Hạ Long, tiến hành phân tích tất yếu tố nhằm đưa nhận xét đánh giá đắn Đề xuất ý kiến, xây dựng định hướng cho phát triển du lịch vịnh Hạ Long Phƣơng pháp nghiên cứu phương pháp thu thập thông tin phương pháp vấn phương pháp thống kê phương pháp nghiên cứu 6.Cấu trúc kết luận Chương 1: sở lý luận thực tiễn phát triển du lịch vịnh Hạ Long Nguyễ n Hoài Thương-VH1101 Khóa luận tốt nghiệp Chương 2: tiềm thực trạng phát triển du lịch vịnh Hạ Long giai đoạn 2011 – 2015 Chương : giải pháp phát triển vịnh Hạ Long giai đoạn 2011- 2015 Nguyễ n Hồi Thương-VH1101 Khóa luận tốt nghiệp CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN PHÁT TRIỂN DU LỊCH VỊNH HẠ LONG 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm du lịch Theo luật du lịch Việt Nam : du lịch hoat động có liên quan đến chuyến người nơi cư trú nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan , tìm hiểu, nghỉ ngơi, giải trí, nghỉ dưỡng khoảng thời gian định 1.1.2 Khái niệm khách du lịch Khách du lịch người du lịch kết h ợp du lịch, trừ trường hợp học, làm việc hành nghề để nhận thu nhập nơi đến.(theo pháp lệnh du lịch Việt Nam ban hành 1999) 1.1.3 Tài nguyên du lịch 1.1.3.1 Khái niệm: Theo điều 10 pháp lệnh du lịch Việt nam( 1999) : Tài nguyên du lịch đựoc hiểu cảnh quan thiên nhiên, di tích lịch sử, di tích cách mạng, giá trị nhân văn, cơng trình sáng tạo người sử dụng nhằm thoả mãn nhu cầu du lịch, yếu tố để hình thành điểm du lịch, khu du lịch nhằm tạo sức hấp dẫn du lịch 1.1.3.2 Vai trò tài nguyên du lịch - Khuyến khích kinh doanh - Thu hút đầu tư kinh doanh - Thu hút khách đến tham quan - Phối hợp hoạt động ngành - Đào tạo ngồn nhân lực tạo việc làm cho người lao động Xây dựng sản phẩm du lịch - Các loại hình du lich - Quy mơ loại hình du lịch Nguyễ n Hồi Thương-VH1101 Khóa luận tốt nghiệp - Chất lượng dịch vụ du lịch - Đối tượng tiêu dùng sản phẩm Quyết định xây dựng sở vật chất - Xây dựng sở hệ thống kinh doanh du lịch - Xây dựng hệ thống xã hội - Xây dựng sở lưu trú - Xây dựng điểm vui chơi giải trí 1.1.3.3 Phân loại tài nguyên du lịch Tài nguyên du lịch tự nhiên : tổng thể tự nhiên thành phần góp phần khơi phục phát triển lực trí tuệ người, khả lao động sức khoẻ họ lôi vào phục vụ nhu cầu sản xuất dịch vụ du lịch Địa hình : địa hình yếu tố quan góp phần tạo nên phong cảnh đa dạng phong cảnh nới Đối với du lịch, dấu hiệu bên địa hình đa dạng đặc biệt có sức hấp dẫn du khách Các đơn vị hình thái địa hình núi, đồi, đồng bằng, chúng phân biệt độ chênh cao địa hình Địa hình đồng tương đối đơn điệu mặt địa hình, gây cảm hứng khách quan cho khách du lịch Địa hình du lịch đồ thường tạo khơng gian thống đãng bao la, tác động mạnh đến tâm lý khách ưa thích dã ngoại, thích hợp với loại hình du lịch tham quan Địa hình miền núi thường có ưu với hoạt động du lịch có kết hợp nhiều dạng địa hình, vừa thể vẻ đẹp hùng vĩ, thơ mộng thiên nhiên, vừa có khí hậu mát mẻ, khơng khí lành Ngồi địa hình nói trên, địa hình karst địa hình ven bờ có ý nghĩa du lịch Điạ hình karst kiểu địa hình hình thành lưu Nguyễ n Hồi Thương-VH1101 Khóa luận tốt nghiệp thơng nước đá dễ hoà tan,ở Việt Nam chủ yếu đá vơi Một số kiểu địa hình karst: Hang động karst, giới có 650 hang động khai thác phục vụ du lịch, hàng năm thu hút hàng chục triệu khách tới thăm nước ta có nhiều hang động khai thác : Phong Nha, Tam Cốc- Bích Động, Hương Tích Khí hậu : khí hậu coi dạng tài nguyên du lịch Trong tiêu khí hậu, đáng lưu ý tiêu : nhiệt độ độ ẩm khơng khí Nhưng phải tính đến yếu tố khác : áp suất khí quyển, gió, ánh nắng mặt trời, tượng thời tiết đặc biệt Mỗi loại hình du lịch thường địi hỏi điều kiện khí hậu khác Như vậy, mức độ định cần phải ý đến tượng thời tiết đặc biệt làm cản trở kế hoạch du lịch Tính mùa khí hậu ảnh hưởng mạnh mẽ lên tính mùa du lịch Sự phụ thuộc chặt chẽ vào khí hậu du lịch diễn quanh năm vài tháng - Mùa du lịch năm thích hợp với loại hình du lịch suối khoáng , du lịch núi - Mùa đông du lịch núi, du lịch thể thao nghi đông - Mùa hè mùa du lịch quan trọng phát triển nhiều loại hình du lịch du lịch biển, loại hình du lịch núi, đồng bằng, khả du lịch trời phong phú đa dạng Nguồn nước : bao gồm nước chảy mặt nước ngầm Đối với du lịch có ý nghĩa quan trọng Nó bao gồm đại dương, sơng ngịi, suối phun, thác nước Tài ngun nước mặt khơng có chức hồi phục trực tiếp mà ảnh hưởng đến nhiều thành phần khác môi trường sống, đ ặc biệt làm dịu khí hậu ven bờ Nước ngầm nhìn chung có giá trị du lịch Tuy nhiên, cần phải nói đến tài ngun nước khống Đây nguồn tài nguyên có giá trị an dưỡng chữa bệnh Cho đến ngày giới chưa có quy định cụ thể giới hạn Nguyễ n Hồi Thương-VH1101 Khóa luận tốt nghiệp 3.1.3.5 Đa dạng hóa sản phẩm, phát triển loại hình du lịch độc đáo hấp dẫn Đối với doanh nghiệp du lịch, đa dạng hóa sản phẩm giải pháp quan trọng để thu hút khách du lịch, tạo dấu ấn thương hiệu riêng Vừa qua, vịnh Hạ Long triển khai triển khai số loại hình du lịch như: du lịch tham quan, du lịch sinh thái vịnh Hạ Long, du lịch nghỉ dưỡng, nghỉ đêm vịnh Tuy nhiên, sản phẩm du lịch chưa đa dạng, thiếu sản phẩm du lịch đặc thù có tính cạnh tranh cao khu vực quốc tế Tiến hành số chương trình phát triển sản phẩm du lịch như: khảo sát làng chài Vông Viêng, điểm tham quan vịnh, khu vực làng chài Cửa Vạn nhằm mục tiêu đa dạng hóa loại hình du lịch, tăng cường thu hút khách kéo dài thời gian lưu trú Do vậy, nhiệm vụ doanh nghiệp du lịch đầu tư nghiên cứu, triển khai xây dựng, đưa vào phục vụ đưa vào loại hình du lịch hơn, hấp dẫn hơn, phong phú như: du lịch mạo hiểm, du lịch leo núi, du lịch lặn biển Đặc biệt cần quan tân đến việc phát triển loại hình du lịch đặc trưng địa phương Tạo tour du lịch có tính liên kết nhiều vùng, nhiều săc thái khác tạo lạ thích thú cho du khách để kéo dài thời gian lưu trú sử dụng dịch vụ doanh nghiệp Nghiên cứu sở thích khả chi trả du khách để xây dựng tour du lịch thích hợp sáng tạo sản phẩm du lịch đặc trưng đáp ứng sở thích du khách du lịch trăng mật 3.1.3.6 Xúc tiến quảng bá du lịch, mở rộng quan hệ hợp tác Mỗi doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh khác nhau, chương trình tuyên truyền, xúc tiến, quảng bá khác Tuy nhiên ,mục đích thu hút khách du lịch, hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ Để việc xúc tiến quảng bá có hiệu quả, doanh nghiệp cần xây dựng hình thức quảng bá phong phú với nhiều chương trình hấp dẫn, tiến hành quảng bá trờn Nguyễ n Hồi Thương-VH1101 71 Khóa luận tốt nghiệp nhiều phương tiện hấp dẫn, tiến hành quảng bá nhiều phương tiện thơng tin như: báo chí ,internet, truyền hình, tập gấp Nội dung cảu chương trình xúc quảng bá nhằm nghiên cứu thị trường, sản phẩm du lịch, quảng bá điểm đến vịnh Hạ Long, sản phẩm du lịch doanh nghiêp Dó đó, doanh nghiệp cần trọng công tác nhiên cứu thị trường du lịch, xác định thị trường trọng điểm thị trường mục tiêu, thị trường tiềm năng, sở đó, xây dựng kế hoạch xác tiến, quảng bá chương trì du lịch theo cách phù hợp Tham gia tổ trức lễ hội du lịch vịnh Hạ Long hang năm phối hợp với thành phố, sở,ban ngành, báo chí trung ương quảng bá hình ảnh rộng rãi di sản thiên nhiên vịnh Hạ Long sản phẩm vịnh Hạ Long nói riêng tỉnh Quảng Ninh nói chung, đặc biệt trước sau diễn lễ hội du lịch Hạ Long Xây dựng nội dung ấn phẩm quảng bá du lịch,phát hành nhiều ấn phẩm, tập gấp sản phẩm quảng bá du lịch vịnh Hạ Long có chất lượng cao Lồng ghép nội dung vận động bình chọn cho vịnh Hạ Long bẩy kì quan thiên nhiên giới chương trình quảng bá xúc tiến doanh nghiệp Với chương trình xúc tiến phải có tính sáng tạo, tạo ấn tượng độc đáo cho du khách hình ảnh thương hiệu du lịch doanh nghiệp Tổ trức bình chọn topfive doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, tàu du lịch phục vụ khách du lịch Vịnh Hạ Long nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch.Tạo thương hiệu cho doanh nghiệp du lịch vịnh Hạ Long Các doanh nghiệp du lịch cần mở rộng quan hệ hợp tác nước quốc tế nhằm kết nối thống chiến lược chung phát triển du lịch vịnh Hạ Long Quan tâm phát triển hợp tác nước doanh nghiệp nước với Đây mọt họat động thiết thực, có ý nghĩa để doanh nghiệp trao đổi thơng tin, tìm hiểu hội hợp tác đầu tư Nguyễ n Hồi Thương-VH1101 72 Khóa luận tốt nghiệp Thúc đẩy quan hệ hợp tác nước doanh nghiệp du lịch với doanh nghiệp khác nhằm tạo liên kết mạnh mẽ, hỗ trợ lẫn trình phát triển chung Doanh nghiệp phải mở rộng quan hệ hợp tác với nước, cá tổ trức quốc tế, quan đại diện ngoại giao nước Việt Nam, doanh nghiệp du lịch nước ngoài, tạo hội hợp tác phát triển du lịch sở đơi bên có lợi Bên cạnh hợp tác với sở ban ngành, quản lý để nắm vững sách pháp luật kêu gọi mặt hợp tác đào tạo nguồn nhân lực, xúc tiến quảng bá du lịch vịnh Hạ Long 3.1.3.7 Nâng cao nhận thức khách du lịch dân địa phương du lịch Trong năm gần đây, du lịch Vịnh Hạ Long phát triển đạt kết đáng khích lệ Tuy nhiên, với phát triển mạnh mẽ cịn tồn mặt tiêu cực đến du lịch Nguyên nhân nhận thức chưa rõ ràng phận không nhỏ khách du lịch cư dân địa phương du lịch Do vậy, việc nâng cao nhận thức khách du lịch cư dân địa phấn đề phương du lịch nhiệm vụ quan trọng quan quản lý nhà nước du lịch Khuyến khích tổ trức, cá nhân, đặc biệt người dân địa phương tham hoạt động phát triển du lịch sinh thái, bảo vệ môi trường, cảnh quan, thưc tốt nội quy, quy định bảo vệ Vịnh Hạ Long Khuyến khích hình thức nâng cao nhận thức cho cộng đồng, đặc biệt hệ trẻ Quảng Ninh như: tổ trức phong trào, thi tìm hiểu giá trị di sản thiên nhiên giới Vịnh Hạ Long, đưa di sản vào giáo dục học đường nhằm nâng cao nhận thức di sản, để hiểu biết thêm tự hào quê hương đất nước mình, qua người thêm có ý thức việc bảo vệ Vịnh Hạ Long Khuyến khích tổ trức, cá nhân, quan nghien cứu khoa học nước đầu tư, liên doanh, liên kết, phối hợp với ban quản lý vịnh Hạ Long trao đổi kinh nghiệm học tập quản lý , nghiên cứu, bảo tồn, phát huy giá trị di sản Nguyễ n Hồi Thương-VH1101 73 Khóa luận tốt nghiệp 3.1.3.8 Hợp tác đầu tư phát triển du lịch Ban quản lý vịnh Hạ long xây dựng quy chế quản lý khai thác quản lý nhằm khai thác hiệu tài nguyên du lịch vịnh Hạ Long quản lý hoạt động hiệu hơn, đồng thời tuyên truyền vận động tham gia nhiều ngành, nhiều đơn vị liên quan Kế hoạch marketing du lịch vịnh Hạ Long giai đoạn 2005- 2015 phấn đấu đưa vịnh Hạ Long trở thành điểm du lịch hấp dẫn nước năm 2015 Dự thảo quy chế hoạt động tàu du lịch vịnh Hạ Long, thay định số 4114/ 2005/QĐ – UBND định 420/ 2006/QĐ – UBND trình UBND tỉnh ban hành phê duyệt Đề xuất giải pháp, phương án tăng cường đầu tư phát triển du lịch ban quản lý Vịnh số tỉnh, thành phố nước( Hà Nôi, Cao Bằng, Lạng Sơn, thành phố Hồ Chí Minh ) Và nước khu vực : Quảng Tây Trung Quốc tỉnh đại diện số nước tham gia diễn đàn du lịch Đông Nam Á) Đề nghị tổng cục du lịch hỗ trợ nguồn kinh phí từ dự án đào tạo nguồn nhân lực nước ( tổ trức quốc tế) nguồn kinh phí hỗ trợ tỉnh để đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực Phối hợp với địa phương nghiên cứu đề xuất dự án xây dựng sở hạ tầng, bước mở rộng không gian du lịch Kêu gọi nhà đầu tư quốc tế nước sử dụng nguồn đàu tư từ ngân sách có hiệu quả, Huy động nguồn vốn từ doanh nghiệp theo phương châm xã hội hóa phát triển du lịch Ưu tiên đầu tư phát triển trung tâm dịch vụ du lịch khu du lịch chuyên đề Kết hợp đầu tư nâng cấp , phát triển điểm tham quan du lịch, sở kĩ thuật cho du lịch với đầu tư cho tuyên truyền, quảng bá Hợp tác quốc tế phát triển du lịch đạt kết quan trọng, hội đàm kí thỏa thuận hợp tác phát triển du lịch với cục du lịch tỉnh Quảng Tõy, Bắc Hải, Phòng Thành Nguyễ n Hồi Thương-VH1101 74 Khóa luận tốt nghiệp Hợp tác sở du lịch tỉnh Quảng Ninh, ban quản lý Vịnh Hạ Long với cục du lịch Bắc Hải( Trung Quốc) thực chương trình xúc tiến , quảng bá tuyến du lịch đường biển Bắc Hải ( Trung Quốc) – Hạ Long ( Việt Nam) Đây bước đột phá mở triển vọng cho tuyến du lịch đường biển Bắc Hải – Hạ Long vốn hoạt động hiệu Hiện nay, ngày Hạ Long đón chuyến tàu biển từ Bắc Hải tới tham quan,mang theo 700 du khách ngày Các công ty du lịch Trung Quốc đánh giá cao tuyến du lịch coi tuyến du lịch ổn định, lâu dài chiến lược Ban quản lý Vịnh Hạ Long phối hợp với tổng cụng ty du lịch Sài Gòn hãng tàu Star Cruise hợp tác chuyến tàu khôi phục định tuyến đến Hạ Long hành tuần Super star Libra tàu Super Star Vrigo Mỗi tàu chở theo 1700 du khách thuyền viên đến tham quan vịnh Việc hợp tác đầu tư thúc đẩy khai thác mạnh du lịch dường biển vịnh Hạ Long Nguyễ n Hoài Thương-VH1101 75 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễ n Hồi Thương-VH1101 76 Khóa luận tốt nghiệp KẾT LUẬN Vịnh Hạ Long từ lâu biết đến điểm tham quan hấp dẫn khơng Quảng Ninh mà cịn nước nước Là vùng đất giàu tiềm du lịch , có vị trí địa lý thuận lợi để phát triển ngành kinh tế xã hội núi chung ngành du lịch núi riêng Trong , lợi địa hình đa dạng có q trình cấu tạo địa chất karst trải qua q trình hàng triệu năm Ngồi ra, vịnh Hạ Long cũn cú giá trị ngoại hạng bật lần UNESCO công nhận di sản thiên nhiên giới giá trị thẩm mĩ ( 1994) giá trị địa chất địa mạo (2000) Trong năm gần đây, nước ta bước vào công đổi với thành tựu kinh tế xã hội , ngày du lịch Quảng Ninh ngày quan tâm, đầu tư , nâng cấp xây dựng đầy đủ hoàn thiện sở vật chất kĩ thuật phục vụ du lịch ( hệ thống nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi giải trí, phương tiện vận chuyển tham quan, dịch vụ du lịch) đảm bảo sở vật chất bước đầu cho ngành du lịch Quảng Ninh phát triển với trọng tâm vịnh Hạ Long Thực mục tiêu, nhiệm vụ phát triển du lịch vinh Hạ Long năm 2011- 2015, sau nhiều nỗ lực kiên trì phấn đấu, du lịch Vịnh Hạ Long góp phần đáng kể vào phát triển du lịch tỉnh Quảng Ninh, đóng góp nhà nước hàng trăm tỷ đồng, tạo việc làm cho hàng chục nghỡn lao động Ngành du lịch trở ngành ngành kinh tế quan trọng đà phấn đấu trở thành ngành kinh tế mũi nhọn tỉnh Tuy vậy, việc khai thác tài nguyên du lịch hoạt động du lịch vịnh Hạ Long tồn hạn chế định Kết cấu hạ tầng sở kĩ thuật phục vụ du lịch thiếu thốn Trình độ quản lý chun mơn nghiệp vụ đội ngũ nhân viên thấp Sản phẩm du lịch cịn nghèo nàn, đơn điệu, chất lượng thấp Cơng tác quản lý quan chủ quản sở, ban ngành du lịch chưa quan tâm mức Hiệu du lịch thấp Nguyễ n Hồi Thương-VH1101 77 Khóa luận tốt nghiệp Những hạn chế, tồn khiến cho du lịch Vịnh Hạ Long chưa phát huy hết tiềm Những chiến lược quy hoạch, phát triển du lịch vịnh Hạ Long nhằm tăng cao lượng khách đến thăm quan vịnh Hạ Long Vịnh Hạ Long định hướng khu du lịch trọng điểm tỉnh Quảng Ninh, hoạch định chiến lược phát triển du lịch cụ thể giai đoạn 2010- 2020, định hướng 2030 Định hướng phát triển du lịch vịnh Hạ Long du lịch nghỉ biển, du lịch sinh thái, du lịch văn hóa lịch sử, bên cạnh đó, đầu tư phát triển loại hình du lịch hấp dẫn : du lịch lặn biển, du lịch mạo hiểm, du lịch chèo thuyền kayak Tất định hướng giải pháp nêu, nhằm đảm bảo cho việc khai thác hiệu tài nguyên du lịch vịnh Hạ Long, thực tiêu đưa du lịch vịnh Hạ Long trở thành điểm du lịch lớn nước thương hiệu du lịch đặc trưng Nguyễ n Hồi Thương-VH1101 78 Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban quản lý Vịnh Hạ Long, Một số văn pháp quy quản lý, bảo vệ khai thác Vịnh Hạ Long, NXB Thế Giới, 2003 Ban quản lý Vịnh Hạ Long, Vịnh Hạ Long – Di sản thiên nhiên giới, NXB Thế Giới, 2002 Nguyễn Văn Đính - Trần Thị Minh Hoà, Kinh tế du lịch, NXB Lao động – xã hội, 2004 Phạm Trung Lương, Tài nguyên môi trường du lịch Việt Nam, tái lần thứ nhất, NXB Giáo Dục Quốc hội nước CHXHXN VN, Luật du lịch, NXB Chính trị Quốc gia, 2007 Tổng cục Du lịch Việt Nam, Non nước Việt Nam, in lần thứ 7, Hà Nội 2006 Trần Đức Thanh, Nhập môn khoa học du lịch, NXB ĐHQG HN, 2006 Nguyễn Minh Tuệ, Địa lý du lịch, NXB Giáo dục Bùi Thị Hải Yến, Tài nguyên du lịch, NXB Giáo Dục, 399 trang 10.Bùi Thị Hải Yến, Tuyến điểm du lịch Việt Nam, tái lần thứ 3, NXB Giáo Dục, 431 trang Tài liệu khác Sở Du lịch Quảng Ninh, Quy hoạch phát triển du lịch Quảng Ninh thời kỳ 2001 – 2010, 2001 Nguyễ n Hồi Thương-VH1101 79 Khóa luận tốt nghiệp Phụ Lục Một số hình ảnh vịnh Hạ Long Nguyễ n Hồi Thương-VH1101 80 Khóa luận tốt nghiệp Hịn Gà Chọi Lễ hội du lịch Carnaval Hạ Long Nguyễ n Hoài Thương-VH1101 81 Khóa luận tốt nghiệp Động Thiên Cung Hang Sửng Sốt Nguyễ n Hồi Thương-VH1101 82 Khóa luận tốt nghiệp Núi Bài Thơ Nguyễ n Hồi Thương-VH1101 83 Khóa luận tốt nghiệp Cỏ Hạ Long Nguyễ n Hoài Thương-VH1101 84 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễ n Hồi Thương-VH1101 85 ... Thương-VH1101 Khóa luận tốt nghiệp Chương 2: tiềm thực trạng phát triển du lịch vịnh Hạ Long giai đoạn 2011 – 2015 Chương : giải pháp phát triển vịnh Hạ Long giai đoạn 2011- 2015 Nguyễ n Hoài... hướng dẫn viên tốt khu vực dịch vụ vịnh Hạ Long 2.2 Thực trạng khai thác phát triển du lịch vịnh Hạ Long Thực trạng phát triển du lịch vịnh Hạ Long - Vịnh hạ long chứa đựng nhiều giá trị bật cảnh... trạng giải pháp phát triển du lịch vịnh Hạ Long giai đoạn 2011- 2015? ?? làm đề tài nghiên cứu khoá luận tốt nghiệp Tuy nhiên, luận văn chưa đề cập hết vấn đề trình bảo tồn phát triển du lịch nhiều