THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
| Tiêu đề | Khoa Học Dịch Vụ Là Gì |
|---|---|
| Tác giả | Hà Quang Thụy |
| Trường học | Trường Đại Học Công Nghệ Đại Học Quốc Gia Hà Nội |
| Chuyên ngành | Khoa Học Dịch Vụ |
| Thể loại | bài giảng |
| Năm xuất bản | 2018 |
| Thành phố | Hà Nội |
| Định dạng | |
|---|---|
| Số trang | 56 |
| Dung lượng | 1,23 MB |
Nội dung
Bài giảng Khoa học dịch vụ - Chương 2: Khoa học dịch vụ là gì? Những nội dung chính được trình bày trong chương gồm có: Các loại dịch vụ phổ biến, quan hệ nhà cung cấp - khách hàng, các khung nhìn dịch vụ, dịch vụ và khoa học dịch vụ, vòng đời dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.
Ngày đăng: 23/07/2021, 07:57
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN