Tài liệu HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ GIA ĐÌNH CỦA AT&T ppt

HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ GIA ĐÌNH CỦA AT&T Hợp Đồng Dịch Vụ Gia Đình của AT&T này ("Hợp Đồng" này) áp dụng cho các dịch vụ của AT&T mà quý vị ghi danh sử dụng, trừ Các Dịch Vụ theo (a) Biểu Giá hoặc (b) Hợp Đồng khác giữa quý vị và AT&T (trừ khi Hợp Đồng khác đó có nhắc tới Hợp Đồng này). Ngày Có Hiệu Lực của Hợp Đồng này cho bất kỳ một Dịch Vụ nào là thời điểm xảy ra sau của: (a) ngày rút lại Biểu Giá chi phối Dịch Vụ bắt đầu có hiệu lực hoặc ( b) ngày mà quý vị ghi danh sử dụng hoặc sử dụng Dịch Vụ. (CÁC) CẨM NANG HƯỚNG DẪN VÀ BIỂU GIÁ CỦA AT&T — ĐÔI KHI CÓ THỂ ĐƯỢC ĐIỀU CHỈNH — ĐƯỢC KẾT HỢP THEO HÌNH THỨC THAM CHIẾU, TRONG PHẠM VI MỖI QUI ĐỊNH ĐÓ ÁP DỤNG CHO (CÁC) DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP THEO HỢP ĐỒNG NÀY. Quý vị đồng ý rằng trong tài liệu này AT&T không thể đề cập tới tất cả các điều khoản, điều kiện và các khoản lệ phí qui định trong những tài liệu này và AT&T cố gắng một cách hợp lý để tạo điều kiện cho quý vị có thể xem (Các) Cuốn Cẩm Nang Hướng Dẫn như được trình bày trong Mục 1. NẾU CÓ MÂU THUẪN GIỮA CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CỦA HỢP ĐỒNG NÀY, MỘT CUỐN CẨM NAN G HƯỚNG DẪN VÀ BIỂU GIÁ HIỆN HÀNH, SAU ĐÓ LÀ CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CỦA BIỂU GIÁ ĐÓ SẼ CÓ GIÁ TRỊ CHI PHỐI, VÀ SAU ĐÓ LÀ (CÁC) CUỐN CẨM NANG HƯỚNG DẪN HIỆN HÀNH, VÀ SAU ĐÓ LÀ HỢP ĐỒNG NÀY. QUÝ VỊ NÊN THƯỜNG XUYÊN XEM CÁC CUỐN CẨM NANG HƯỚNG DẪN VÀ BIỂU GIÁ ÁP DỤNG CHO CÁC DỊCH VỤ MÀ QUÝ VỊ GHI DANH SỬ DỤNG ĐỂ BẢO ĐẢM RẰNG ĐÃ HIỂU RÕ CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU K IỆN HIỆN HÀ NH. CÁC TÀI LIỆU ĐƯỢC ĐƯA VÀO DƯỚI DẠNG THAM CHIẾU ĐỀU CÓ GIÁ TRỊ RÀNG BUỘC ĐỐI VỚI QUÝ VỊ VÀ AT&T. TRỪ KHI CÁC DỊCH VỤ ĐƯỢC HỦY BỎ NHƯ QUI ĐỊNH TRONG HỢP ĐỒNG NÀY HOẶC BIỂU GIÁ HIỆN HÀNH, VIỆC QUÝ VỊ GHI DANH SỬ DỤNG, HOẶC SỬ DỤNG, HOẶC CHI TRẢ CHO CÁC DỊCH VỤ SAU NGÀY CÓ HIỆU LỰC SẼ ĐƯỢC COI NHƯ LÀ QUÝ VỊ ĐỒNG Ý TUÂN TH EO CÁC KHOẢN LỆ PHÍ, ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN QUI ĐỊNH TRONG HỢP ĐỒNG NÀY, TRONG ĐÓ BAO GỒM CẢ CÁC ĐIỀU KIỆN VÀ ĐIỀU KHOẢN ĐƯỢC ĐƯA VÀO DƯỚI DẠNG THAM CHIẾU. NẾU QUÝ VỊ KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN QUI ĐỊNH CỦA HỢP ĐỒNG NÀY, LỰA CHỌN DUY NHẤT CỦA QUÝ VỊ LÀ HỦY BỎ CÁC DỊCH VỤ BẰNG CÁCH THÔNG BÁO CHO AT&T TẠI SỐ ĐIỆN T HOẠI GHI TRONG HÓA ĐƠN CỦA QUÝ VỊ HOẶC SỬ DỤNG BẤT KỲ PHƯƠNG THỨC NÀO KHÁC THEO QUI ĐỊNH CỦA AT&T HOẶC QUI ĐỊNH TRONG BIỂU GIÁ HIỆN HÀNH, TRONG VÒNG BA MƯƠI (30) NGÀY SAU KHI NHẬN ĐƯỢC HỢP ĐỒNG NÀY. TRONG TRƯỜNG HỢP QUÝ VỊ HỦY BỎ CÁC DỊCH VỤ NHƯ ĐƯỢC QUI ĐỊNH TRONG TÀI LIỆU NÀY, QUÝ VỊ SẼ KHÔNG PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ PHẦN TÍNH THEO TỶ LỆ CỦA CÁC KHOẢN LỆ PHÍ ĐỊNH KỲ H À NG THÁNG SAU NGÀY HỦY BỎ BẮT ĐẦU CÓ HIỆU LỰC. QUÝ VỊ SẼ CHỊU TRÁCH NHIỆM TRẢ TẤT CẢ CÁC KHOẢN LỆ PHÍ SỬ DỤNG VÀ LỆ PHÍ KHÔNG ĐỊNH KỲ VÀ PHẦN TÍNH THEO TỶ LỆ CỦA CÁC KHOẢN LỆ PHÍ ĐỊNH KỲ HÀNG THÁNG PHÁT SINH TRƯỚC KHI HỦY BỎ. XIN ĐỌC KỸ HỢP ĐỒNG NÀY ĐỂ BẢO ĐẢM QUÝ VỊ HIỂU TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KHOẢN TRỪ TRƯỜNG HỢP, VÀ CHỈ TRONG PHẠM VI ĐƯỢC TÒA ÁN CÓ THẨM QUYỀN CAO NHẤT CỦA TIỂU BANG THẤY LÀ KHÔNG THỂ THI HÀNH ĐƯỢC, HỢP ĐỒNG NÀY YÊU CẦU PHẢI ÁP DỤNG THỦ TỤC PHÂN XỬ QUA TRỌNG TÀI ĐỂ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP 1 Xem phần Phụ Lục để biết danh sách Các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ (NHƯ ĐƯỢC TRÌNH BÀY TRONG MỤC 9) VÀ CŨNG GIỚI HẠN CÁC BIỆN PHÁP GIẢI QUYẾT CÓ SẴN CHO QUÝ VỊ TRONG TRƯỜNG HỢP CÓ TRANH CHẤP (NHƯ ĐƯỢC TRÌNH BÀY TRONG MỤC 7). NẾU QUÝ VỊ NHẬN CÁC DỊCH VỤ TẠI TIỂU BANG SC, HỢP ĐỒNG NÀY PHẢI THEO THỦ TỤC PHÂN XỬ QUA TRỌNG TÀI THEO ĐÚNG BỘ LUẬT PHÂN XỬ QUA TRỌNG TÀI NHẤT QUÁN CỦA TIỂU BANG SOUTH CAROLINA MỤC 15-48-10, VÀ CÁC MUC TIẾP THEO. 1. CÁC ĐỊNH NGHĨA Các điều khoản không được định nghĩa trong Hợp Đồng này sẽ có ý nghĩa như sau: a. “Hợp Đồng” có nghĩa là các điều khoản và điều kiện qui định trong tài liệu này và trong tất cả các tài liệu được đưa vào đây dưới dạng tham thiếu. b. “AT&T”, “Công Ty”, “chúng tôi” và “của chúng tôi” có nghĩa là các tổ chức liên kết và chi nhánh của AT&T, cung cấp hoặc có thể cung cấp Các Dịch Vụ theo Hợp Đồng này. Trong (Các) Cẩm Nang Hướng Dẫn, AT&T có thể được nhắc tới là “Hãng Điện Thoại”, hoặc "Công Ty”. 1 c. “Cẩm Nang Hướng Dẫn hoặc Các Cẩm Nang Hướng Dẫn” là các tài liệu có các phần trình bày về tiêu chuẩn, mức giá và các điều khoản và điều kiện khác cho Các Dịch Vụ. Tại một số khu vực pháp lý, (Các) Cuốn Cẩm Nang Hướng Dẫn này có thể được gọi là “Catalogs” hoặc “Tài Liệu Mô Tả Dịch Vụ và Bảng Giá”. Quý vị có thể tìm Các Cuốn Cẩm Nang Hướng Dẫn của AT&T tại att.com/servicepublications. Nếu không có điều kiện truy cập Internet , quý vị có thể gọi trung tâm chăm sóc khách hàng của AT&T để nhờ giúp lấy một Cuốn Cẩm Nang, theo hướng dẫn sau: Nếu quý vị nhận Các Dịch Vụ tại tiểu bang AR, CA, CT, IL, IN, KS, MI, MO, NV, OH, OK, TX, hoặc WI, xin gọi số 1.800.288.2020. Nếu quý vị nhận Các Dịch Vụ tại tiểu bang AL, FL, GA, KY, LA, MS, NC, SC, hoặc TN, xin gọi 1.888.757.6500. AT&T giữ quyền chỉnh sửa (Các) Cuốn Cẩm Nang Hướng Dẫn như được trình bày ở phần khác trong Hợp Đồng này; quý vị nên th ường xuyên xem (Các) Cuốn Cẩm Nang Hướng Dẫn cho Các Dịch Vụ mà quý vị ghi danh sử dụng để bảo đảm là quý vị đã hiểu rõ các điều khoản và điều kiện hiện hành. d. “Dịch Vụ” hoặc “Các Dịch Vụ” có nghĩa là tất cả các dịch vụ gia đình bán lẻ của AT&T, và được cung cấp theo Hợp Đồng này, chỉ cho các mục đích giải thích r õ ràng và không bao gồm Các Dịch Vụ Radio Di Động Thương Mại bán lẻ (ví dụ như dịch vụ di động hoặc các dịch vụ không dây khác). e. “Biểu Giá” là các tài liệu có các phần mô tả tiêu chuẩn, mức giá, và các điều khoản và điều kiện khác cho Các Dịch Vụ được quản lý mà AT&T bắt buộc phải nộp cho các ủy ban điều hành thích hợp theo qui định của luật pháp hoặc qui chế hiện hành. Biểu giá cũng b ao gồm bất kỳ điều kho ản dịch vụ đầy đủ nào theo yêu cầu của luật pháp tiểu bang. Nếu một Dịch Vụ được trình bày trong cả Biểu Giá và Cẩm Nang Hướng Dẫn, các điều khoản của Biểu Giá đó sẽ có giá trị chi phối nếu dịch vụ đó được quy định tại tiểu bang của quý vị. Quý vị có thể tìm thấy Biểu Giá của AT&T tại att.com/servicepublicatio ns. f. “Quý Vị” có nghĩa là cá nhân hoặc tổ chức ghi danh sử dụng Các Dịch Vụ được cung cấp theo Hợp Đồng này. 2. SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ Các Dịch Vụ được cung cấp tùy thuộc vào khả năng lập hóa đơn và khả năng kỹ thuật, và có thể không có sẵn tại tất cả các địa điểm. Khi sử dụng Các Dịch Vụ, quý vị đồng ý tuân theo tất cả các qui chế và điều luật hiện hành của liên bang và tiểu bang. Quý vị đồng ý không sử dụng Các Dịch Vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp, trái phép, lạm dụng hoặc gian lận nào. Giới hạn này bao g ồm nhưng không giới hạn tới, việc sử dụng Các Dịch Vụ theo cách: (1) gây trở ngại hoặc cản trở khả năng cung cấp Dịch Vụ của chúng tôi cho quý vị hoặc cho bất kỳ đệ tam nhân nào; hoặc (2) tránh hoặc tìm cách tránh trách nhiệm trả tiền cho Các Dịch Vụ hoặc tránh trách nhiệm của bất kỳ đệ tam nhân nào trong việc trả tiền cho Các Dịch Vụ đó. Các dịch vụ được bao trả theo Hợp Đồng này chỉ được cu ng cấp cho gia đình của quý vị sử dụng chứ không phải là để sử dụng cho mục đích kinh doanh. Quý vị đồng ý rằng quý vị, và bất kỳ ai mà quý vị cho phép sử dụng Các Dịch Vụ, sẽ tuân theo tất cả các điều khoản của Hợp Đồng này, trong đó bao gồm nhưng không giới hạn tới (Các) Cuốn Cẩm Nang Hướng Dẫn và/ho ặc Biểu Phí hiện hành cho Các Dịch Vụ được cung cấp theo Hợp Đồng này. Quý vị cũng đồng ý trả tất cả các khoản lệ phí cho Các Dịch Vụ được cung cấp theo Hợp Đồng này, ngay cả khi các cuộc gọi đó không được quý vị cho phép. AT&T giữ quyền hủy bất kỳ Dịch Vụ nào hoặc chỉnh sửa các điều khoản và điều kiện cho bất kỳ dịch vụ nào n ếu có các thay đổi (bao gồm cả các thay đổi về pháp lý) ảnh hưởng tới khả năng có sẵn của các Dịch Vụ như thế, hoặc các điều khoản và điều kiện làm căn cứ để cung cấp các dịch vụ đó. Đây là qui định thêm ngoài các quyền của AT&T trong Mục 4 của Hợp Đồng này liên quan tới việc đình chỉ hoặc hủy bỏ các dịch vụ. 3. CÁC K H OẢN LỆ PHÍ VÀ CHI TRẢ a. Tổng Quát. Quý vị đồng ý trả tiền cho Các Dịch Vụ theo các mức giá và lệ phí ghi trong (Các) Cuốn Cẩm Nang Hướng Dẫn và trong thư từ gửi tới cho quý vị về Các Dịch Vụ của mình. Các mức giá và các khoản lệ phí cho một dịch vụ cụ thể có thể tùy thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó có thể bao gồm khoảng thời gian của cuộc gọi, thời điểm trong ngày và ngày trong tuần, và khoảng cách gọi. Dạng Dịch Vụ được sử dụng để thực hiện cuộc gọi và chương trình Dịch Vụ điện thoại mà quý vị chọn cũng có thể ảnh hưởng tới mức giá và mức lệ phí đó. Các yếu tố này (kể cả các chương trình gọi và các dạng Dịch Vụ) đều được đề cập tới trong (Các) Cuốn Cẩm Nang Hướng Dẫn. Các dạng dịch vụ gồm có qua y số trực tiếp từ nhà hoặc có nhân viên tổng đài giúp đỡ. Các mức giá và lệ phí cho Các Dịch Vụ này cũng có thể bao gồm, ví dụ như lệ phí hàng tháng, các khoản lệ phí hàng tháng tối thiểu, hoặc các khoản lệ phí kết nối. Có lệ phí lắp đặt không theo định kỳ và các lệ phí dịch vụ khác liên quan tới Các Dịch Vụ của quý vị trong (Các) Cuốn Cẩm Nang Hướng Dẫn. Quý vị đồng ý trả tất cả các khoản t huế, phụ phí, các khoản lệ phí ấn định và các khoản lệ phí khác liên quan tới Các Dịch Vụ và có trong hóa đơn của quý vị, trừ khi quý vị được miễn các khoản tiền trả này và có thể cung cấp các giấy tờ bằng chứng về việc miễn trừ đó. Các khoản thuế và phụ phí của chính phủ sẽ có trong số tiền mà các cơ quan địa phương, tiểu bang và liên bang yêu cầu hoặc cho phép chúng tôi áp dụng vào hóa đơn cho quý vị. Bất kỳ sai sót nào về tính toán của AT&T hoặc đại diện của chúng tôi đều không được coi là giảm giá và do đó có thể được Công Ty chỉnh sửa hoặc hiệu chỉnh. Quý vị có trách nhiệm ngăn ngừa việc sử dụng Các Dịch Vụ trái phép, và quý vị hoàn toàn chịu trách nhiệm trả cho AT&T các khoản lệ phí phát sinh từ việc sử dụng trái phép đó. Nếu có sự gián đoạn hoặc ngừng cung cấp Dịch Vụ với nguyên nhân hoàn toàn là do AT&T chứ không phải là quý vị, một đệ tam nhân hoặc (các) nguyên nhân khác vượt quá khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi, quý vị sẽ có thể được tính thêm Dịch Vụ như được qui định trong (Các) Cuốn Cẩm Nang Hướng Dẫn hiện hành. b. Các Thay Đổi về Giá. Chúng tôi có quyền đôi khi chỉnh sửa các mức giá và lệ phí cho Các Dịch Vụ. Trừ khi có qui định khá c trong phần dưới ho ặc theo các yêu cầu hoặc điều luật hiện hành của tiểu bang, các điều khoản sau đây sẽ áp dụng đối với các trường hợp thay đổi mức giá: • Thông thường chúng tôi sẽ gửi văn bản thông báo cho quý vị về việc tăng giá ít nhất ba mười (30) ngày trước khi việc tăng giá có hiệu lực, trừ qui định ở dưới, trừ khi cần phải thông báo trước sớm hơn theo luật tại t i ểu bang của quý vị. Trong một số trường hợp, AT&T có thể không gửi được thông báo đó trước ngày áp dụng thay đổi vì lý do kinh doanh. Công ty có thể gửi thông báo dưới dạng kèm theo hóa đơn, nội dung thông báo in ngay trên hóa đơn, qua thư riêng, qua thư điện tử hoặc bất kỳ phương thức hợp lý nào khác. Việc tăng giá sẽ bắt đầu có hiệu lực vào ngày ghi trong thông báo. • Các trường hợp giảm giá sẽ được thực hiện mà không cần phải thông báo thêm ch o quý vị, trừ khi luật pháp có yêu cầu khác. • Mức giá khuyến mại và thời hạn áp dụng sẽ hết hạn theo các điều khoản áp dụng cho mỗi chương trình khuyến mãi, mà không cần phải thông báo thêm cho quý vị. Thay đổi đó sẽ tự động được áp dụng cho quý vị. • Đối với các dạng cuộc gọi sau đây, chúng tôi sẽ cung cấp cho quý vị mức giá và các khoản lệ phí nếu quý vị yêu cầu th ông tin này vào thời điểm quý vị thực hiện cuộc gọi (hoặc vào thời điểm quý vị nhận cuộc gọi do người được gọi trả tiền), thay vì gửi văn bản thông báo cho quý vị: các cuộc gọi do người được gọi trả tiền của AT&T; các cuộc gọi từ người tới người của AT&T; các cuộc gọi được tính tiền cho một bên đệ tam nhân khác; và các dạng cuộc gọi khác có nhân viên tổng đài trợ giúp. Các mức giá và lệ phí này cũng sẽ được qui định trong (Các) Cuốn Cẩm Nang Hướng Dẫn của chúng tôi. BIỆN PHÁP GIẢI QUYẾT DUY NHẤT CỦA QUÝ VỊ ĐỐI VỚI BẤT KỲ THAY ĐỔI VỀ GIÁ NÀO CỦA AT&T LÀ QUYỀN CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG NÀY THEO QUI ĐỊNH TRONG MỤC 4. c. Chi Trả. Quý vị phải trả hóa đơn Dịch Vụ đúng hạn, trễ nhất là ngày “hết h ạn” ghi trong hóa đơn. Các hóa đơn phải được trả bằng tiền Hoa Kỳ. Tất cả các khoản tiền phải trả cho AT&T theo Hợp Đồng này, kể cả thuế bán hàng, thuế sử dụng hoặc các khoản thuế tương tự, các khoản lệ phí và chi phí sẽ được tính trong hóa đơn hàng tháng của quý vị. Công ty sẽ tính hoá đơn hàng tháng cho quý vị vào tháng trước của tháng mà Các Dịch Vụ đó được cung cấp. Các khoản lệ phí dựa trên việc sử dụng (nếu có), sẽ được tính trong tháng sau khi sử dụng. Nếu các khoản lệ phí cho cá c Dịch Vụ của quý vị bao g ồm phần lệ phí cố định, hóa đơn đầu tiên của quý vị sẽ bao gồm các khoản lệ phí cho một phần của tháng trong đó Dịch Vụ bắt đầu được cung cấp và các khoản Dịch Vụ cho tháng kế tiếp. Nếu quý vị cung cấp cho chúng tôi số thẻ tín dụng, số thẻ ghi nợ, hoặc số thẻ tính phí hợp lệ mà chúng tôi chấp nhận để trả cho một số hoặc toàn bộ các khoản lệ phí nói trên, thì quý vị cụ thể cho phép chúng tôi nhận tiền trả cho các khoản lệ phí này bằng cách tính vào số thẻ tín dụng hoặc ghi nợ đó và yêu cầu hãng cấp thẻ tín dụng, tính phí hoặc ghi nợ đó trả tiền ngay. Quý vị đồng ý trả cho hãng cấp thẻ tín dụng và ghi nợ toàn bộ các khoản tiền được tính vào thẻ tín dụng hoặc ghi nợ của quý vị. Không bắt buộc phải có sự chấp thuận hay thông báo thêm để gửi hóa đơn tính tiền ch o trương mục hay thẻ tín d ụng hoặc ghi nợ đó. Khi trả tiền bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, số tiền đó cũng phải theo đúng các điều khoản và điều kiện qui định của hãng cấp thẻ tín dụng hoặc ghi nợ đó. Quý vị cũng đồng ý cung cấp cho chúng tôi số thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng mới nhất và thông tin về ngày hết hạn để trích các khoản tiền trả định kỳ từ trương mục của quý vị. Lệ phí dịch vụ tiện ích hợp lý cũng có thể áp dụng cho mỗi khoản tiền trả khi quý vị cho phép trả tiền qua điện thoại. Nếu chúng tôi tính tiền trực tiếp cho quý vị cho Các Dịch Vụ và ngân phiếu, số tiền chuyển khoản qua nhân hàng hoặc nghiệp đoàn tín dụng, các khoản tiền chuyển khoản q ua mạng điện tử hoặc các phương thức thanh toán khác của quý vị không được chấp nhận và bị trả lại do trương mục của quý vị không có đủ tiền, hoặc trương mục của quý vị đã bị đóng, chúng tôi sẽ tính lệ phí phạt do ngân phiếu bị trả lại hoặc trương mục không có đủ tiền, tuy nhiên lệ phí này không vượt quá mức tối đa được luật pháp cho phép. Nếu AT&T không nh ận được số tiền trả trước ngày hết hạn ghi trên hóa đơn của quý vị, quý vị đồng ý trả cho AT&T một khoản lệ phí truy thu, lệ phí phạt trả trễ và/hoặc lệ phí lãi suất như được qui định trong các điều khoản về dịch vụ của Cuốn Cẩm Nang Hướng Dẫn hoặc các biểu giá. Việc chúng tôi chấp nhận lệ phí trả trễ hoặc trả một phần (ngay cả khi được gọi là,“TRẢ TOÀN BỘ” hoặc từ tương tự) hoặc các khoản lệ phí phạt trả trễ sẽ không được như là chúng tôi từ bỏ bất kỳ quyền nào của chúng tôi trong việc truy thu toàn bộ số tiền phải trả theo Hợp Đồng này. Nếu quý vị nhận được hóa đơn tính tiền của chúng tôi theo hình thức hóa đơn của hãng trao đổi địa phương không phải là AT&T, lệ phí truy thu, lệ phí trả trễ và/hoặc lệ phí lãi suất của hãng trao đổi địa phương đó, và các khoản lệ phí luật sư được luật pháp cho phép sẽ áp dụng. Chúng tôi có thể yêu cầu quý vị phải trả tiền ngay khi việc sử dụng thực tế ít nhất gấp đôi mức sử dụng trung bình của quý vị như được phản ánh trong các hóa đơn hàng tháng trong ba tháng trước khi có hóa đơn hiện tại hoặc nếu quý vị là khách hàng mới nhận các dịch vụ trong chưa tới bốn thán g, trong đó việc sử dụng thực tế cao hơn mức lệ phí sử dụng hàng tháng ước tính ít nhất hai lần. d. Lập Hóa Đơn. Chúng tôi sẽ quyết định hình thức và cách trình bày hóa đơn. Chúng tôi cũng sẽ quyết định giai đoạn lập hóa đơn. Đôi khi chúng tôi cũng có thể thay đổi cả cách thức trình bày và giai đoạn lập hóa đơn mà không cần thông báo cho quý vị. Các khoản lệ phí bắt đầu được tính khi bắt đầu mỗi giai đoạn lập hóa đơn và tiếp tục cho tới hết giai đoạn lập hóa đơn đầy đủ đó. Chúng tôi có thể tính theo tỷ lệ hoặc điều chỉnh hóa đơn của quý vị nếu giai đoạn lập hóa đơn đó chỉ tính chưa tới một tháng hoặc hơn một tháng đầy đủ dựa trên số ngày trong chu kỳ lập hóa đơn đó, trong tháng tính các khoản lệ phí này. Các cuộc gọi có thể được tính theo cách thức khác nhau, ví dụ như bằng cách làm tròn tới số phút trọn vẹn kế tiếp nếu có phút lẻ. Khi mức phần trăm giảm giá được áp dụng, mức giảm giá sẽ được làm tròn xuống số tiền xu gần nhất. Nếu quý vị có bất kỳ và tất cả các trường h ợp yêu cầu lập hóa đơn hoặc khiếu nại về việc tính tiền hóa đơn quá cao liên quan tới các Dịch Vụ, xin viết thư hoặc gọi số điện thoại ghi trong hóa đơn của quý vị cho AT&T để điều tra trong vòng 120 ngày kể từ ngày (các) khoản lệ phí đó xuất hiện lần đầu tiên trong hóa đơn điện thoại của quý vị. Trừ khi các yêu cầu hay luật pháp tiểu bang hiện hành có yêu cầu khác, không có khiếu nại hoặc khiếu kiện của quý vị đối với một khoản lệ phí trong vòng 120 ngày kể từ lần đầu tiên xuất hiện trên hóa đơn điện thoại của quý vị, khoản lệ phí đó sẽ được coi là đúng, và quý vị từ bỏ bất kỳ quyền phản đối nào đối với khoản lệ phí đó. e. Xác Minh T ình Trạng T ín Dụng và Tiền Đặt Cọc. Khi nộp đơn xin hoặc ghi danh sử dụng các Dịch Vụ, quý vị cho phép chúng tôi lấy thông tin tín dụng của quý vị từ các cơ quan báo cáo tín dụng theo các chính sách về tín dụng của AT&T. Nếu chúng tôi thấy rằng quý vị có thể có rủi ro về tín dụng dựa trên các chính sách về tín dụng của AT&T hoặc: (1) mức tín dụng không đạt yêu cầu; (2) quá trình sử dụng tí n dụng không đạt yêu cầu; (3) hồ sơ đã nhiều lần trả trễ hóa đơn hiện tại hoặc trước đây; hoặc (4) có hành vi gian lận, bất hợp pháp hoặc lạm dụng khi sử dụng bất kỳ Dịch Vụ nào của AT&T trong vòng năm (5) năm trước đó, chúng tôi có thể yêu cầu quý vị phải đặt cọc hoặc trả khoản tiền đặt cọc bảo đảm khác đối với chúng tôi ho ặc trả trước để bảo đảm số tiền chi trả cho các Dịch Vụ sẽ cung cấp cho quý vị. Nếu quý vị từ chối trả tiền đặt cọc, cung cấp các phương thức đặt cọc bảo đảm khác hoặc trả tiền trước, chúng tôi có quyền từ chối cung cấp và/hoặc tiếp tục cung cấp các Dịch Vụ cho quý vị. Số tiền đặt cọc đó sẽ là mức thấp hơn của: (a) số tiền được luật p háp cho phép; hoặc (b) mức tối đa của khoản lệ phí ước tính áp dụng một lần và bắt buộc cho Các Dịch Vụ của quý vị cộng với ba lần số tiền hóa đơn thực tế cao nhất trong ba tháng trước đó áp dụng cho các Dịch Vụ. Quý vị cũng có thể phải đặt cọc bảo đảm thêm the o chính sách về tín dụng của AT&T. Quý vị có thể hội đủ điều kiện được hưởng lãi suất cho số tiền đặt cọc của mình, tùy thuộc vào các điều luật của tiểu bang nơi quý vị nhận các Dịch Vụ. Nếu quý vị không trả tiền cho các Dịch Vụ khi tới hạn, chúng tôi có thể tính số tiền đặt cọc, phương thức đặt cọc bảo đảm khác hoặc các kh oản tiền trả trước vào số tiền mà quý vị nợ chúng tôi (mà không cần thông báo cho quý vị). Nếu quý vị trả các hóa đơn không có khiếu nại trước ngày hết hạn trong mười hai (12) tháng lập hóa đơn liên tục, chúng tôi có thể cộng thêm số tiền đặt cọc đó vào trương mục của quý vị. Nếu trong trương mục của quý vị vẫn còn tiền sau khi đã tính số tiền đặt cọc đó, chún g tôi sẽ hoàn tr ả hoặc cộng thêm số tiền đó cho quý vị, theo sự cho phép của luật pháp. f. Giới Hạn về Tín Dụng/Mức Độ Sử Dụng Được Chấp Thuận. Dựa trên tình trạng hội đủ điều kiện về tín dụng của quý vị theo quyết định của AT&T, chúng tôi có thể thiết lập một định mức tín dụng hoặc mức độ sử dụng được phép cho trương mục của quý vị và o bất cứ lúc nào. Nếu làm như vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị biết mức giới hạn sử dụng được phép ban đầu và tất cả các thay đổi liên quan. Nếu quý vị vượt quá định mức tín dụng hoặc mức sử dụng được phép, chúng tôi có thể hạn chế việc quý vị sử dụng các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, trong đó bao gồm các cuộc gọi quay số trực tiếp, các cuộc gọi được nhân viên t ổng đài trợ giúp, và các cuộc gọi đòi hỏi phải có các số đầu là 900 hoặc 976. Việc hạn chế sử dụng Dịch Vụ này sẽ không ảnh hưởng tới việc quý vị sử dụng các dịch vụ cấp cứu 911. Nếu quý vị không trả tiền đúng hạn, chúng tôi cũng có thể giảm bớt mức giới hạn sử dụng được chấp thu ận của quý vị hoặc ngừng cung cấp Các Dịch Vụ của chúng tôi. 4. ĐÌNH CHỈ VÀ HỦY BỎ CÁC DỊCH VỤ a. Quý Vị Hủy Bỏ Dịch Vụ. Quý vị có thể hủy bỏ toàn bộ hoặc một phần các Dịch Vụ đã ghi danh sử dụng bằng cách ngừng sử dụng các Dịch Vụ muốn hủy bỏ và gửi yêu cầu ngừng dịch vụ cho Trung Tâm Dịch Vụ của AT&T qua số điện thoại ghi trên hóa đơn của quý vị. Cẩm Nang Hướng Dẫn có ghi rõ các điều kiện áp dụng cho việc hủy bỏ Các Dịch Vụ, trong đó bao gồm cả lệ phí chấm dứt dịch vụ, nếu có. Nếu quý vị tiếp tục ghi danh sử dụng, sử dụng hoặc trả lệ phí cho các Dịch Vụ khác, Hợp Đồng này sẽ tiếp tục có hiệu lực đối với các Dịch Vụ đó cho tới khi quý vị hủy bỏ. Quý vị có trách nhiệm liên lạc với chúng tôi để ngừng các Dịch Vụ mà quý vị không còn muốn hoặc không còn có thể sử dụng với các Dịch Vụ hiện tại của quý vị nữa, hoặc nếu các Dịch Vụ đó không còn tương thích với các dịch vụ hay tính năng AT&T hiện tại khác mà quý vị đang sử dụng. b. AT&T Đình Chỉ, Hủy Bỏ hoặc Chấm Dứt Các Dịch Vụ. Nếu tin rằng quý vị hoặc một người nào đó sử dụng các Dịch Vụ đang lạm dụng các Dịch Vụ đó ho ặc sử dụng một cách gian lận, lạm dụng, bất hợp pháp, trái phép, hoặc sử dụng vào các mục đích khác không dành cho gia đình, chúng tôi có quyền đình chỉ, giới hạn, hoặc hủy bỏ ngay các Dịch Vụ đó. Nếu quý vị không thanh toán các hóa đơn không bị khiếu nại của AT&T trước đó h o ặc hiện tại trước ngày hết hạn, kể cả các khoản lệ phí phạt trả trễ hoặc bất kỳ khoản chi phí nào được phép theo Hợp Đồng này, chúng tôi có thể đình chỉ, hạn chế hoặc hủy bỏ các Dịch Vụ đó và Hợp Đồng này, sau khi đã thông báo trước cho quý vị. Nếu tiểu bang nơi quý vị nhận các Dịch Vụ có điều luật hoặc qui định khác liên quan tới việc thông báo và ngừng dịch vụ, các qui định cụ thể của tiểu bang đó sẽ áp dụng. Chúng tôi giữ quyền ngừng các Dịch Vụ vào bất cứ lúc nào, tùy thuộc vào qui chế và luật pháp hiện hành, sau khi đã thông báo trước 30 ngày cho quý vị. c. Sửa Chữa Các Dịch Vụ. Vào bất cứ lúc nào chúng tôi cũng có quyền chấm dứt hoặc làm gián đoạn các Dịch Vụ để thực hiện các công việc s ửa chữa hoặc thay đổi cần thiết về cơ sở vật chất của chúng tôi. Trong trường hợp đó, quý vị có thể hội đủ điều kiện được nhận một khoản định mức tín dụng theo Mục 3.a. của Hợp Đồng này. Chúng tôi có thể từ chối sửa chữa các Dịch Vụ nếu chúng tôi thấy rằng các điều kiện tại cơ sở của quý vị là không an toàn cho chúng tôi hoặc các đại diện của chún g tôi. d. Các Khoản Lệ Phí Còn Nợ. Nếu các Dịch Vụ bị đình chỉ, hạn chế, bị gián đoạn hoặc hủy bỏ vì bất kỳ lý do gì, chúng tôi sẽ tính lệ phí cho tới ngày hoàn tất thủ tục đình chỉ, giới hạn, gián đoạn hoặc hủy bỏ đó. Quý vị có trách nhiệm trả tất cả các khoản lệ phí không bị khiếu nại mà đang còn nợ cho các Dịch Vụ, kể cả số tiền trả cho bất kỳ và tất cả các hóa đơn chưa thanh toán sau ngày hủy bỏ. Tùy thuộc vào Mục 9 và luật pháp hiện hành của tiểu bang, quý vị đồng ý hoàn trả cho chúng tôi bất kỳ chi phí và lệ phí hợp lệ nào mà chúng tôi làm phát sinh, kể cả lệ phí luật sư, để thu các khoản lệ phí mà quý vị còn nợ chúng tôi. e. Phục Hồi Dịch Vụ. Nếu quý vị yêu cầu chún g tôi phục hồi Các Dịch Vụ sau khi đình chỉ hoặc hủy bỏ, chúng tôi có thể tùy ý yêu cầu quý vị trả một khoản tiền đặt cọc hoặc lệ phí phục hồi dịch vụ, hoặc cả hai. 5. MIỄN TRÁCH NHIỆM QUÝ VỊ ĐỒNG Ý RẰNG AT&T, CÁC NHÂN VIÊN, VIÊN CHỨC ĐIỀU HÀNH, GIÁM ĐỐC, TỔ CHỨC LIÊN KẾT, CÁC CHI NHÁNH, NGƯỜI ĐƯỢC ỦY QUYỀN VÀ CÁC ĐẠI DIỆN CỦA CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ YÊU CẦU BỒI THƯỜNG, ĐÒI HỎI, CÁC KHIẾU KIỆN, NGUYÊN NHÂN KHIẾU KIỆN, KIỆN TỤNG, THỦ TỤC TỐ TỤNG, CÁC TỔN THẤT, CÁC THIỆT HẠI, CÁC KHOẢN CHI PHÍ VÀ PHÍ TỔN, TRONG ĐÓ BAO GỒM CẢ LỆ PHÍ LUẬT SƯ HỢP LÝ, PHÁT SINH HOẶC LIÊN QUAN TỚI VIỆC SỬ DỤNG BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO, HOẶC BẤT KỲ HÀNH ĐỘNG, SAI SÓT NÀO LIÊN QUAN TỚI CÁC DỊCH VỤ ĐÓ CỦA QUÝ VỊ HOẶC BẤT KỲ NGƯỜI NÀO MÀ QUÝ VỊ CHO PHÉP SỬ DỤNG BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN TỚI CÁC VẤN ĐỀ SAU ĐÂY: CUNG CẤP THÔNG TIN KHÔNG ĐÚNG, KHÔNG ĐẦY ĐỦ HOẶC ĐÁNH LẠC HƯỚNG; NÓI XẤU, PHỈ BÁNG, HOẶC VU KHỐNG; XÂM PHẠM SỰ RIÊNG TƯ, MẠO DANH, VI PHẠM BẢN QU YỀN, NHÃN HIỆU, THƯƠNG HIỆU, NHÃN HIỆU DỊCH VỤ HOẶC TÀI SẢN SỞ HỮU TRÍ TUỆ KHÁC; BẤT KỲ SẢN PHẨM HOẶC DỊCH VỤ NÀO CÓ SAI SÓT ĐƯỢC BÁN HOẶC ĐƯỢC PHÂN PHỐI QUA HOẶC LIÊN QUAN TỚI BẤT KỲ DỊCH VỤ HOẶC THƯƠNG TÍCH HAY TỔN THẤT NÀO ĐỐI VỚI NGƯỜI HOẶC TÀI SẢN DO CÁC DỊCH VỤ ĐÓ; HOẶC VI PHẠM BẤT KỲ ĐIỀU LUẬT HA Y QUI CHẾ HIỆN HÀNH NÀO (GỌI CHUNG LÀ “CÁC TỔN THẤT”). TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT PHÁP CHO PHÉP, QUÝ VỊ ĐỒNG Ý MIỄN TRỪ VÀ GIỮ VÔ HẠI CHO AT&T, CÁC TỔ CHỨC LIÊN KẾT VÀ CHI NHÁNH CỦA CHÚNG TÔI, VÀ CÁC NHÂN VIÊN, VIÊN CHỨC ĐIỀU HÀNH, GIÁM ĐỐC, NHỮNG NGƯỜI ĐƯỢC ỦY QUYỀN VÀ ĐẠI DIỆN CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI TẤT CẢ CÁC TỔN THẤT ĐÓ, KỂ CẢ LỆ PHÍ LUẬT SƯ, TRỪ KHI CÁC YÊU CẦU BỒI THƯỜNG ĐÓ LÀ DỰA TRÊN HOẶC PHÁT SINH TỪ VIỆC CHÚNG TÔI CỐ Ý CÓ HÀNH VI SAI TRÁI HOẶC XAO LÃNG. ĐIỀU KHOẢN QUI ĐỊNH NÀY SẼ TIẾP TỤC ÁP DỤNG SAU KHI HỢP ĐỒNG NÀY CHẤM DỨT HOẶC BỊ HỦY BỎ. 6. TUYÊN BỐ KHÔNG NHẬN TRÁCH NHIỆM BẢO HÀNH CÁC DỊCH VỤ DO AT&T CUNG CẤP THEO HÌNH THỨC “NGUYÊN TRẠNG”, “KHI CÓ SẴN” MÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ SỰ BẢO HÀNH NÀO, CHO DÙ LÀ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, TRONG ĐÓ BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN TỚI CÁC BẢO ĐẢM VỀ QUYỀN SỞ HỮU HOẶC BẢO HÀNH NGẦM Ý VỀ KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC CỦA HÀNG HÓA HOẶC MỨC ĐỘ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ HOẶC THEO CÁCH KHÁC, NGOÀI CÁC BẢO HÀNH (NẾU CÓ) ĐƯỢC QUI ĐỊNH BỞI VÀ KHÔNG THỂ LOẠI TRỪ GIỚI HẠN HA Y ĐIỀU C HỈNH THEO CÁC ĐIỀU LUẬT ÁP DỤNG CHO HỢP ĐỒNG NÀY, TẤT CẢ NHỮNG SỰ BẢO ĐẢM ĐÓ ĐỀU ĐƯỢC LOẠI BỎ MỘT CÁCH RÕ RÀNG. AT&T KHÔNG CHO PHÉP BẤT KỲ AI, TRONG ĐÓ BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN TỚI CÁC NHÂN VIÊN, ĐẠI DIỆN ĐƯỢC ỦY QUYỀN HOẶC ĐẠI DIỆN CỦA AT&T ĐƯA RA BẤT KỲ SỰ BẢO ĐẢM NÀO THAY MẶT CHO AT&T, VÀ QUÝ VỊ ĐỒNG Ý RẰNG QUÝ VỊ SẼ KHÔNG TIN VÀO LỜI BẢO ĐẢM ĐÓ. AT&T KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN HOẶC KHÔNG CÓ SAI SÓT. 7. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM XIN ĐỌC KỸ MỤC NÀY VÌ ĐÂY LÀ MỤC TRÌNH BÀY VỀ CÁC GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM CỦA AT&T ĐỐI VỚI QUÝ VỊ HOẶC BẤT KỲ AI KHÁC ĐỐI VỚI BẤT KỲ TỔN THẤT HAY THIỆT HẠI NÀO MÀ QUÝ VỊ HOẶC NHỮNG NGƯỜI KHÁC LÀM PHÁT SINH, LIÊN QUAN TỚI CÁC DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP THEO HỢP ĐỒNG NÀY. a. TRỪ KHI ĐƯỢC QUI ĐỊNH RÕ RÀNG TRONG MỤC 9 Ở DƯỚI (QUI ĐỊNH VỀ THỦ TỤC GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP QUA TRỌNG TÀI PHÂN XỬ), BIỆN PHÁP GIẢI QUYẾT DUY NHẤT CỦA QUÝ VỊ ĐỐI VỚI TỔN THẤT HOẶC THIỆT HẠI DO VIỆC VẬN HÀNH HOẶC SỬ DỤNG BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO ĐƯỢC CUNG CẤP THEO HỢP ĐỒNG NÀY, HOẶC ĐỐI VỚI VIỆC TRÌ HOÃN, HƯ HỎNG, HOẶC VIỆC AT&T KHÔNG CUNG CẤP HOẶC THỰC HIỆN (TOÀN BỘ HAY MỘT PHẦN) BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO THEO HỢP ĐỒNG NÀY, SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ MỨC TÍN DỤNG QUI ĐỊNH TRONG BIỂU GIÁ HOẶC CẨM NANG HƯỚNG DẪN HIỆN HÀNH VÀ LIÊN QUAN, NẾU CÁC SỐ TIỀN ĐÓ KHÔNG ĐƯỢC GHI RÕ, THÌ SỐ TIỀN TRẢ KHÔNG VƯỢT QUÁ CÁC KHOẢN LỆ PHÍ MÀ QUÝ VỊ ĐÃ TRẢ HOẶC CÒN NỢ AT&T CHO CÁC DỊCH VỤ ĐÓ TRONG KHOẢNG THỜI GIAN XẢY RA SỰ TRÌ HOÃN HOẶC KHÔNG HOẠT ĐỘNG ĐÓ. GIỚI HẠN VỀ TRÁC H NHIỆM NÀY CỦA AT&T SẼ ÁP DỤNG BẤT KỂ NGUYÊN NHÂN KHIẾU KIỆN CỦA QUÝ VỊ ĐỐI VỚI AT&T LÀ ĐƯỢC ĐỀ CẬP TRONG HỢP ĐỒNG, GIAO KÈO (TRONG ĐÓ BAO GỒM BẤT KỲ CÁC YÊU CẦU BỒI THƯỜNG NÀO CỦA QUÝ VỊ MÀ AT&T BỎ QUA), NGHĨA VỤ NGHIÊM NGẶT, HOẶC CÁC VẤN ĐỀ KHÁC. TUY NHIÊN, NẾU THẤY RẰNG SƠ SUẤT CỦA AT&T ĐÃ GÂY THƯƠNG TÍCH CHO MỘT NGƯỜI NÀO ĐÓ HOẶC GÂY THIỆT HẠI ĐỐI VỚI T À I SẢN, CHÚNG TÔI SẼ CHỈ CHỊU TRÁCH NHIỆM BỒI THƯỜNG SỐ TIỀN KHÔNG VƯỢT QUÁ CÁC THIỆT HẠI TRỰC TIẾP ĐỐI VỚI NGƯỜI HOẶC TÀI SẢN MÀ CHÚNG TÔI PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM. b. NGOÀI RA, QUÝ VỊ XÁC NHẬN VÀ HIỂU RẰNG DO TÍNH CHẤT CỦA CÁC DỊCH VỤ, CÁC CUỘC GỌI HOẶC CÁC TIN NHẮN CÓ THỂ BỊ MẤT VÌ NHIỀU LÝ DO. CÁC LÝ DO CÓ THỂ MẤT CUỘC GỌI HOẶC TIN NHẮN BAO GỒM NHƯNG KH ÔN G GIỚI HẠN TỚI: LỖI KHI QUAY SỐ, CÚP ĐIỆN, CÁC DỊCH VỤ VÀ PHƯƠNG TIỆN MÁY MÓC KHÔNG HOẠT ĐỘNG BÌNH THƯỜNG VÀ CÓ SỰ GIÁN ĐOẠN TRÊN MẠNG ĐIỆN TỬ. DO ĐÓ, AT&T SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI QUÝ VỊ VỀ: NỘI DUNG CỦA BẤT KỲ CUỘC GỌI HAY TIN NHẮN NÀO; CÁC TRƯỜNG HỢP GỬI HOẶC NHẬN BẤT KỲ CUỘC GỌI HAY TIN NHẮN N ÀO BỊ HỎNG V À TRÌ HOÃN (TRONG ĐÓ BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN TỚI CÁC CUỘC GỌI 911); HOẶC BẤT KỲ TÌNH TRẠNG BỊ CHẶN LẠI, TIẾT LỘ TRÁI PHÉP HOẶC VIỆC SỬ DỤNG TRÁI PHÉP MỘT CUỘC GỌI HOẶC TIN NHẮN. c. NGOÀI RA, QUÝ VỊ ĐỒNG Ý RẰNG TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, AT&T VÀ CÁC NHÀ CUNG CẤP CŨNG NHƯ CÁC HÃNG SẢN XUẤT CỦA CÔNG TY SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI QUÝ VỊ HOẶC BẤT KỲ AI KHÁ C VỀ: • LỢI NHUẬN BỊ MẤT, MẤT THÔNG TIN, MẤT TÍN HIỆU, HOẶC GIAN LẬN QUAY SỐ; • BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO LIÊN QUAN TỚI MỨC ĐỘ CHÍNH XÁC, MỨC ĐỘ ĐÚNG GIỜ HOẶC TÌNH TRẠNG TIẾP TỤC SỬ DỤNG BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO CỦA AT&T; HOẶC • BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO LIÊN QUAN TỚI VIỆC GIẢM DOANH THU HOẶC MẤT CÔNG ĂN VIỆC LÀ M, MẤT DỮ LIỆU, MẤT VIỆC SỬ DỤNG CÁC THIẾT BỊ LIÊN QUAN, MẤT CHI PHÍ VỐN, CHI PHÍ CÁC DỊCH VỤ THAY THẾ, HOẶC CHI PHÍ CHO THỜI GIAN KHÔNG HOẠT ĐỘNG. AT&T CŨNG KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC YÊU CẦU BỒI THƯỜNG CỦA NHỮNG NGƯỜI SỬ DỤNG CỦA QUÝ VỊ ĐỐI VỚI CÁC THIỆT HẠI ĐÓ. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM VÀ LOẠI TRỪ CÁC THIỆT HẠI CỦA AT&T ĐƯ ỢC T RÌNH BÀY TRONG MỤC NÀY SẼ LUÔN ÁP DỤNG, CHO DÙ AT&T CÓ THỂ BIẾT TRƯỚC CÁC THIỆT HẠI ĐÓ HAY KHÔNG. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM VÀ LOẠI TRỪ CÁC THIỆT HẠI CỦA AT&T ĐƯỢC TRÌNH BÀY TRONG MỤC NÀY CŨNG ĐƯỢC ÁP DỤNG BẤT KỂ QUÝ VỊ HOẶC BẤT KỲ AI KHÁC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG HOẶC TRUY CẬP MẠNG HOẶC CÁC CƠ SỞ VẬT CHẤT CỦA AT&T (HOẶC BẤT KỲ PHẦN NÀO CỦA MẠNG HOẶC CƠ SỞ VẬT CHẤT CỦA AT&T) CHO DÙ LÀ TỰ MÌNH HOẶC KHI CÁC CƠ SỞ VẬT CHẤT ĐÓ ĐƯỢC SỬ DỤNG CÙNG VỚI CÁC PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG KHÁC, HOẶC KHI CÁC CƠ SỞ VẬT CHẤT ĐÓ ĐƯỢC SỬ DỤN G CÙNG VỚI BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO CÓ HOẶC KHÔNG ĐƯỢC AT&T HOẶC BẤT KỲ BÊN NÀO KHÁC THỰC HIỆN. d. AT&T SẼ KHÔNG BAO GIỜ CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT HOẶC CÁC THIỆT HẠI LÀ HẬU QUẢ PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN TỚI VIỆC CUNG CẤP, ĐIỀU HÀNH HOẶC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP THEO HỢP ĐỒNG NÀY. GIỚI HẠN TRÁC H NHIỆM VÀ SỰ LOẠI TRỪ CÁC THIỆT HẠI CỦA AT&T TRONG MỤC NÀY SẼ ÁP DỤNG BẤT KỂ DẠNG KHIẾU KIỆN CHỐNG AT&T LÀ THEO HỢP ĐỒNG, GIAO KÈO (TRONG ĐÓ BAO GỒM CẢ CÁC TRƯỜNG HỢP KHIẾU KIỆN AT&T VÌ HÀNH ĐỘNG SƠ SUẤT, SAI SÓT, LỖI HOẶC BỎ SÓT VỀ AT&T HOẶC CÁC ĐẠI DIỆN HOẶC NHÀ CUNG CẤP CỦA AT&T), NGHĨA VỤ NGHIÊM NGẶT HOẶC QUI ĐỊNH KHÁC. KHÔNG GIỚI HẠN TỚI NGUYÊ N TẮC CHUNG CỦA GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM VÀ LOẠI TRỪ CÁC THIỆT HẠI TRONG MỤC NÀY, QUÝ VỊ CỤ THỂ ĐỒNG Ý RẰNG AT&T SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC DẠNG THIỆT HẠI ĐƯỢC TRÌNH BÀY TRONG MỤC NÀY PHÁT SINH HOẶC LIÊN QUAN TỚI BẤT KỲ TAI NẠN HOẶC THƯƠNG TÍCH NÀO DO VIỆC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA AT&T HOẶC DO CÁC DỊCH VỤ NÀY BỊ HƯ HỎNG. NGOÀI RA, QUÝ VỊ XÁC NHẬN VÀ ĐỒNG Ý RẰNG MỨC GIÁ CỦA CÁC DỊCH VỤ THEO HỢP ĐỒNG NÀY LÀ PHẢN ẢNH MỤC ĐÍCH VÀ MỨC ĐỘ HIỂU BIẾT CỦA CÁC BÊN ĐỐI VỚI HỢP ĐỒNG GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM CỦA AT&T NHƯ ĐƯỢC TRÌNH BÀY TRONG HỢP ĐỒNG NÀY. e. QUÝ VỊ ĐỒNG Ý RẰNG VIỆC VẬN HÀNH VÀ SỬ DỤNG BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO CỦA AT&T SẼ DO QUÝ VỊ TỰ CHỊU RỦI RO. AT&T SẼ KHÔNG CHỊU TR ÁCH NHIỆM ĐỐ I VỚI VIỆC VẬN HÀNH, SỬ DỤNG HOẶC TÌNH TRẠNG HƯ HỎNG CỦA BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO MÀ CÔNG TY CUNG CẤP, BẤT KỂ AT&T ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA CÁC THIỆT HẠI ĐÓ VÀ BẤT KỂ AT&T CÓ THỂ BIẾT TRƯỚC CÁC THIỆT HẠI ĐÓ HAY KHÔNG. AT&T CŨNG SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ HÀNH ĐỘNG HOẶC SƠ SUẤT NÀO CỦA QUÝ VỊ, HOẶC BẤT KỲ VIỆC LỰA CHỌN HOẶC GIỮ LẠI, HOẶC BẤT KỲ H À NH ĐỘNG HAY SƠ SUẤT NÀO CỦA CÁC BÊN THỨ BA LIÊN QUAN TỚI BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO. f. CÁC GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM HOẶC CÁC BIỆN PHÁP GIẢI QUYẾT VÀ CÁC TRƯỜNG HỢP LOẠI TRỪ VỀ THIỆT HẠI QUI ĐỊNH TRONG HỢP ĐỒNG NÀY ÁP DỤNG TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT PHÁP HIỆN HÀNH CHO PHÉP. TRONG TRƯỜNG HỢP CÁC GIỚI HẠN VỀ TRÁCH NHIỆM HOẶC BIỆN PHÁP GIẢI QUYẾT VÀ CÁC TRƯỜNG HỢP LOẠI TRỪ VỀ THIỆT HẠI ĐƯỢC TRÌNH BÀY TRONG HỢP ĐỒNG NÀY (HOẶC BẤT KỲ PHẦN NÀO CỦA HỢP ĐỒNG NÀY) ĐƯỢC THẤY LÀ KHÔNG THỂ THI HÀNH ĐƯỢC VÌ BẤT KỲ LÝ DO GÌ, HOẶC TRONG TRƯỜNG HỢP BẤT KỲ BIỆN PHÁP GIẢI QUYẾT NÀO CỦA QUÝ VỊ THEO HỢP ĐỒNG NÀY KHÔNG ĐẠT ĐƯỢC MỤC ĐÍC H CH ÍNH CỦA CHÚNG, QUÝ VỊ CỤ THỂ ĐỒNG Ý RẰNG, TRỪ KHI ĐƯỢC QUI ĐỊNH TRONG MỤC 9 DƯỚI ĐÂY (QUI ĐỊNH VỀ CÁCH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP QUA TRỌNG TÀI PHÂN XỬ), TRÁCH NHIỆM TOÀN BỘ CỦA AT&T ĐỐI VỚI QUÝ VỊ (HOẶC BẤT KỲ AI KHÁC [...]... Trình Dịch Vụ Kết Hợp của quý vị có các dịch vụ viễn thông cũng có thể mua riêng Nếu chỉ muốn mua các dịch vụ viễn thông trong Chương Trình Dịch Vụ Kết Hợp của mình, mà không mua thêm các sản phẩm và dịch vụ khác, quý vị có thể mua riêng các dịch vụ viễn thông này theo mức giá công bố tại att.com/servicepublications hoặc trong hồ sơ lưu tại Cơ Quan Điều Hành Tennessee PHỤ LỤC: CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ... att.com/servicepublications, bao gồm sự Hợp Đồng giữa quý vị và AT&T và, đối với các Dịch Vụ được đề cập tới trong Hợp Đồng này, Hợp Đồng này thay thế tất cả các Hợp Đồng, Hợp Đồng sơ bộ, giấy xác nhận, đề nghị và trình bày trước đó giữa hai bên chúng ta, cho dù là dưới dạng văn bản hay lời nói Hợp Đồng này chỉ có thể được tu chính theo qui định trong Mục 11 dưới đây Không có phần trình bày Dịch Vụ, quảng cáo, hoặc xác... các nghĩa vụ của các em đối với Hợp Đồng này sẽ được cấu thành và thi hành một cách thích hợp f Khả Năng Tồn Tại Các điều khoản và điều kiện trong Hợp Đồng này theo ý nghĩa và nội dung là nhằm mục đích làm tồn tại kết quả thực hiện Hợp Đồng này của một trong hai bên hoặc cả hai bên liên quan tới Hợp Đồng này, và sẽ tiếp tục có giá trị sau khi hoàn tất việc thi hành, hủy bỏ hoặc chấm dứt Hợp Đồng này... điều kiện cung cấp hoặc vận hành các Dịch Vụ vào bất cứ lúc nào Nếu quý vị không chấp nhận mức giá, lệ phí hoặc các điều khoản và điều kiện đã thay đổi của Hợp Đồng, hoặc thay đổi về cách thức vận hành các Dịch Vụ, quý vị phải chấm dứt các Dịch Vụ đó trước khi các thay đổi bắt đầu có hiệu lực theo các điều khoản qui định của Hợp Đồng này BIỆN PHÁP GIẢI QUYẾT DUY NHẤT CỦA QUÝ VỊ ĐỐI VỚI BẤT KỲ THAY ĐỔI... CÁC DỊCH VỤ BỊ ẢNH HƯỞNG 12 LUẬT TIỂU BANG Quý vị có thể có một số quyền theo luật của tiểu bang nơi quý vị nhận các Dịch Vụ Trong phạm vi đó, các điều luật hiện hành của tiểu bang không cho phép Hợp Đồng này không dùng các quyền đó, các quyền của tiểu bang này sẽ chi phối các Dịch Vụ mà quý vị nhận được, trừ khi điều luật tiểu bang đó được ưu tiên bởi hoặc không phù hợp với luật pháp hiện hành của. .. luật và các qui chế của tiểu bang nơi quý vị nhận Dịch Vụ, cho dù có mâu thuẫn với các nguyên tắc pháp lý, trừ phạm vi điều luật đó được ưu tiên hoặc không phù hợp với luật liên bang hiện hành Hợp Đồng này chỉ giới hạn ở các Dịch Vụ được cung cấp tại Hoa Kỳ h Toàn Bộ Hợp Đồng Hợp Đồng này được đưa vào (Các) Cuốn Cẩm Nang Hướng Dẫn dưới dạng tham chiếu trên trang mạng điện toán của chúng tôi tại att.com/servicepublications,... vào rõ ràng trong Hợp Đồng này sẽ được phép mâu thuẫn, thay đổi, giải thích, hoặc bổ sung cho Hợp Đồng Quý vị và AT&T đều không phụ thuộc vào những lời trình bày hoặc xác nhận của bên kia hoặc bất kỳ người nào khác không được đề cập trong Hợp Đồng này 11 CÁC THAY ĐỔI ĐỐI VỚI HỢP ĐỒNG NÀY Đôi khi, chúng tôi có thể thay đổi Hợp Đồng này, trong đó bao gồm cả các điều khoản qui định của (Các) Cuốn Cẩm... các quyền hoặc nghĩa vụ của chúng tôi theo Hợp Đồng này mà không cần thông báo cho quý vị Nếu chúng tôi thực hiện sự ủy quyền đó, chúng tôi sẽ không còn có trách nhiệm đối với quý vị nhưng quý vị vẫn tiếp tục phải có trách nhiệm ràng buộc với Hợp Đồng này Quý vị không được chuyển nhượng Hợp Đồng này hoặc các Dịch Vụ mà quý vị ghi danh sử dụng mà không có giấy chấp thuận trước của chúng tôi, và bất... định cụ thể khác trong Hợp Đồng này, các điều khoản trong Hợp Đồng này là vì quyền lợi của các bên liên quan tới Hợp Đồng này chứ không phải là cho bất kỳ người nào khác Sự miễn trừ của một trong hai bên hoặc hành động vi phạm của bên kia sẽ không được coi là vẫn tiếp tục miễn trừ cho sự vi phạm đó hoặc bất kỳ sự vi phạm nào khác g Luật Chi Phối Trừ khi có liên quan tới Mục 9, Hợp Đồng này bị chi phối... khác trong tài liệu này, AT&T sẽ trả toàn bộ các khoản lệ phí nộp hồ sơ, tiến hành thủ tục và lệ phí trọng tài viên của AAA cho bất kỳ trường hợp phân xử qua trọng tài nào được bắt đầu theo các yêu cầu thông báo nói trên Tuy nhiên, nếu trọng tài viên thấy rằng nội dung khiếu kiện của quý vị hoặc biện pháp giải quyết mong muốn trong Yêu Cầu là bất hợp lý hoặc vì một mục đích không thích hợp (dựa trên . HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ GIA ĐÌNH CỦA AT&T Hợp Đồng Dịch Vụ Gia Đình của AT&T này (" ;Hợp Đồng& quot; này) áp dụng cho các dịch vụ của AT&T. kiện hiện hành. d. Dịch Vụ hoặc “Các Dịch Vụ có nghĩa là tất cả các dịch vụ gia đình bán lẻ của AT&T, và được cung cấp theo Hợp Đồng này, chỉ cho