1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với sử dụng dịch vụ Hải quan điện tử tại Cục Hải quan Thành phố Hồ Chí Minh

113 28 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 113
Dung lượng 1,92 MB

Nội dung

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thủ tục hải quan điện tử tại Cục Hải quan TP HCM. Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của doanh nghiệp đối với thủ tục hải quan điện tử tại Cục Hải quan TP HCM. Mời các bạn cùng tham khảo!

Ngày đăng: 15/07/2021, 08:41

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Bộ tài chính, 2009. Thông tư số 229/2009/TT-BTC ngày 25/11/2009 hướng dẫn thí điểm thủ tục hải quan điện tử, Hà Nội. [PDF] có sẵn tại:<http://www.moit.gov.vn/vn/Pages/ChiTietVanBan.aspx?vID=9825H>[Truy cập ngày 02.3.2013] Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thông tư số 229/2009/TT-BTC ngày 25/11/2009 hướng dẫn thí điểm thủ tục hải quan điện tử
3. Bộ tài chính, 2010. Thông tư số 194/2010/TT-BTC ngày 06/12/2010 hướng dẫn về thủ tục hải quan; kiểm tra, giám sát hải quan; thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu và quản lý thuế đối với hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu, Hà Nội.[online] có sẵn tại:<http://www.dncustoms.gov.vn/data/CV_BTC/194_2010_TT_BTC_06_12_ Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thông tư số 194/2010/TT-BTC ngày 06/12/2010 hướng dẫn về thủ tục hải quan; kiểm tra, giám sát hải quan; thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu và quản lý thuế đối với hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu
4. Bộ tài chính, 2012. Thông tư số 196/2012/TT-BTC ngày 15/11/2012 quy định thủ tục Hải quan điện tử đối với hàng hóa XNK thương mại, Hà Nội. [PDF] có sẵn tại:<http://www.customs.gov.vn/Lists/VanBanPhapLuat/ViewDetails.aspx?ID=6608> [Truy cập ngày 04.3.2013] Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thông tư số 196/2012/TT-BTC ngày 15/11/2012 quy định thủ tục Hải quan điện tử đối với hàng hóa XNK thương mại
5. Chính phủ, 2001. Nghị định 43/NĐ-CP ngày 16/3/2011ngày 13 tháng 6 năm 2011 Quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến trên trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước. Hà Nội.[online] có sẵn tại: <http://www.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghị định 43/NĐ-CP ngày 16/3/2011ngày 13 tháng 6 năm 2011 Quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến trên trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước
6. Chính phủ, 2002. Nghị định 86/2002/NĐ-CP ngày 05 tháng 11 năm 2002 quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của bộ, cơ quan ngang bộ, Hà Nội. [online] có sẵn tại:<http://thuvienphapluat.vn/archive/Nghi-dinh/Nghi-dinh-86-2002-ND-CP-chuc-nang-nhiem-vu-quyen-han-co-cau-to-chuc-bo-co-quan-ngang-bo-vb50169t11.aspx> [Truy cập ngày 05.3.2013] Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghị định 86/2002/NĐ-CP ngày 05 tháng 11 năm 2002 quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của bộ, cơ quan ngang bộ
8. Chính phủ, 1975. Quyết định 09/QĐ của Chủ tịch Chính phủ Cách mạng Cộng hòa miền Nam Việt Nam Huỳnh Tấn Phát đã ký Quyết định số thành lập Cục Hải quan miền Nam, Hà Nội. [online] có sẵn tại: <http://www.customs.gov.vn/Lists/HaiQuanVietNam/Details.aspx?ID=73>[Truy cập ngày 04.3.2013] Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quyết định 09/QĐ của Chủ tịch Chính phủ Cách mạng Cộng hòa miền Nam Việt Nam Huỳnh Tấn Phát đã ký Quyết định số thành lập Cục Hải quan miền Nam
9. Chính phủ, 2012. Nghị định số 87/2012/NĐ-CP ngày 23/10/2012 quy định chi tiết một số điều của Luật hải quan về thủ tục hải quan điện tử đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu thương mại, Hà Nội. [online] có sẵn tại:<http://www.haiquan.hochiminhcity.gov.vn/web/haiquan/nghi-dinh87>[Truy cập ngày 06.3.2013] Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghị định số 87/2012/NĐ-CP ngày 23/10/2012 quy định chi tiết một số điều của Luật hải quan về thủ tục hải quan điện tử đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu thương mại
10. Cục thống kê TP.HCM, 2013. Báo cáo Tình hình kinh tế - xã hội tháng 6 và 6 tháng năm 2013. [online] có sẵn tại:<http://cucthongke.lamdong.gov.vn/Default.aspx?Act=10&IDNews=183&gt Sách, tạp chí
Tiêu đề: Báo cáo Tình hình kinh tế - xã hội tháng 6 và 6 tháng năm 2013
11. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008. Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS (tập 1, 2). HCM: NXB Hồng Đức Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS (tập 1, 2)
Nhà XB: NXB Hồng Đức
12. Kiên Cường, 2013. Thu ngân sách 2013 tại TP.HCM tiếp tục khó khăn. [online] có sẵn tại: <vietstock.vn/2013/01/thu-ngan-sach-2013-tai-tp-hcm-tiep-tuc-kho-khan-758-256400.htm> [Truy cập ngày 28.8.2013] Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thu ngân sách 2013 tại TP.HCM tiếp tục khó khăn
15. Nguyễn Thị Hồng Lam, 2011. Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với thủ tục HQ điện tử: Nghiên cứu trường hợp Cục Hải quan Bình Dương . Luận văn Thạc sỹ. Đại học Kinh tế Tp.HCM Sách, tạp chí
Tiêu đề: Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với thủ tục HQ điện tử: Nghiên cứu trường hợp Cục Hải quan Bình Dương
16. Nguyễn Thanh Long, 2006. Thực hiện thủ tục hải quan điện tử đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu tại Cục Hải quan Thành phố Hồ Chí Minh- thực trạng và giải pháp. Luận văn Thạc sỹ kinh tế. Đại học Kinh tế TPHCM Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thực hiện thủ tục hải quan điện tử đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu tại Cục Hải quan Thành phố Hồ Chí Minh- thực trạng và giải pháp
17. N. Hải, 2012. Gần 7000 vụ vi phạm qua cửa khẩu HQ TP.HCM. Báo người Lao Động online. [Online] có sẵn tại: <nld.com.vn/kinh-te/gan-7000-vu-vi-pham-qua-cua-khau-hai-quan-tphcm-20120104104146745.htm>[Truy cập ngày 28.8.2013] Sách, tạp chí
Tiêu đề: Gần 7000 vụ vi phạm qua cửa khẩu HQ TP.HCM
18. Quốc Hội, 2005. Luật Hải quan số 42/2005/QH11 sửa đổi bổ sung một số điều của luật Hải quan thông qua ngày 29 tháng 6 năm 2001, Hà Nội. [Online]có sẵn tại:<moj.gov.vn/vbpq/Lists/Vnbnphplut/View_Detail.aspx?ItemID=18142>[Truy cập ngày 18.4.2012] Sách, tạp chí
Tiêu đề: Luật Hải quan số 42/2005/QH11 sửa đổi bổ sung một số điều của luật Hải quan thông qua ngày 29 tháng 6 năm 2001
19. Quốc hội, 2001. Luật của Quốc hội số 32/2001/QH10 ngày 25 tháng 12 năm 2001 về Tổ chức Chính phủ, Hà Nội.[online] có sẵn tại:<http://www.moj.gov.vn/vbpq/Lists/Vn%20bn%20php%20lut/View_Detail.aspx?ItemID=22865&gt Sách, tạp chí
Tiêu đề: Luật của Quốc hội số 32/2001/QH10 ngày 25 tháng 12 năm 2001 về Tổ chức Chính phủ
20. Tổng cục Hải quan, 2009. Quyết định số 1171/QĐ-TCHQ ngày 15/6/2009 về việc ban hành quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu thương mại, Hà Nội. [PDF] có sẵn tại: <www.dncustoms.gov.vn /Data/CV_TCHQ/1171_QD_TCHQ_15_06_2009.pdf>[Truy cập ngày 18.4.2012] Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quyết định số 1171/QĐ-TCHQ ngày 15/6/2009 về việc ban hành quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu thương mại
21. Tổng cục Hải quan, 2012. Quyết định số 3046/QĐ-TCHQ ngày 27/12/2012 về việc ban hành quy trình thủ tục hải quan điện tử đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu thương mại, Hà Nội. [PDF] có sẵn tại:<http://www.baohaiquan.vn/pages/thong-tin-van-ban.aspx?ids=3316&til=Thuoc tinh> [Truy cập ngày 18.4.2013] Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quyết định số "3046/QĐ-TCHQ" ngày 27/12/2012 về việc ban hành quy trình thủ tục hải quan điện tử đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu thương mại
22. Trần Thị Thu Giang, 2010. H Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đăng ký tờ khai hàng hóa nhập khẩu tại Cục Hải quan TPHCM. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh tế TP.HCM Sách, tạp chí
Tiêu đề: Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đăng ký tờ khai hàng hóa nhập khẩu tại Cục Hải quan TPHCM
23. Trần Tâm, 2013. Mất 1,7 tỉ USD/năm vì tắc nghẽn giao thông. Báo thanh niên [online] có sẵn tại: <www.thanhnien.com.vn/pages/20131005/mat-17-ti-usd-nam-vi-tac-nghen-giao-thong.aspx> [Truy cập ngày 10.10.2013] Sách, tạp chí
Tiêu đề: Mất 1,7 tỉ USD/năm vì tắc nghẽn giao thông
24. Trần Thoang, 2012. Cải cách thủ tục hành chính về Hải quan - Giải pháp tích cực để phòng ngừa tham nhũng, tiêu cực. Cục Kiểm soát TTHC. [Online]có sẵn tại: <http://thutuchanhchinh.vn/index.php/goc-nhin-nghien-cuu-trao-doi/item/1745-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-ve-hai-quan-giai-phap-tich-cuc-de-phong-ngua-tham-nhung-tieu-cuc.html> [Truy cập ngày 15.7.2013] Sách, tạp chí
Tiêu đề: Cải cách thủ tục hành chính về Hải quan - Giải pháp tích cực để phòng ngừa tham nhũng, tiêu cực

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN