1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Sự hài lòng công việc của nhân viên trong ngành dịch vụ khách sạn tại đà nẵng

118 9 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 118
Dung lượng 1,63 MB

Nội dung

Ngày đăng: 13/07/2021, 14:29

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
[1] Trần Kim Dung (2005), „„Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc trong điều kiện của Việt Nam‟‟, Tạp chí phát triển khoa học, (8), 1- 9 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Tạp chí phát triển khoa học
Tác giả: Trần Kim Dung
Năm: 2005
[2] Nguyễn Khánh Duy (2009), Bài giảng Thực hành mô hình cấu trúc tuyến tính ( Sem) với phần mềm Amos, Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Bài giảng Thực hành mô hình cấu trúc tuyến tính ( Sem) với phần mềm Amos
Tác giả: Nguyễn Khánh Duy
Năm: 2009
[3] Mai Ánh Dương (2014), Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc của nhân viên tại khách sạn Duy Tân, Thành phố Huế, Đại học Kinh Tế Huế Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc của nhân viên tại khách sạn Duy Tân, Thành phố Huế
Tác giả: Mai Ánh Dương
Năm: 2014
[4] Hà Nam Khánh Giao, Võ Thị Mai Phương (2011), “ Đo lường sự thỏa mãn công việc của nhân viên sản xuất tại công ty TNHH Thương mại dịch vụ Tân Hiệp Phát” , Tạp chí Phát triển kinh tế, (248) Sách, tạp chí
Tiêu đề: Đo lường sự thỏa mãn công việc của nhân viên sản xuất tại công ty TNHH Thương mại dịch vụ Tân Hiệp Phát” , "Tạp chí Phát triển kinh tế
Tác giả: Hà Nam Khánh Giao, Võ Thị Mai Phương
Năm: 2011
[5] Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn, Nguyễn Phúc Nguyên, Nguyễn Thị Loan (2011), Quản Trị Học, Nhà xuất bản Tài Chính Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản Trị Học
Tác giả: Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn, Nguyễn Phúc Nguyên, Nguyễn Thị Loan
Nhà XB: Nhà xuất bản Tài Chính
Năm: 2011
[6] Võ Thị Thiện Hải, Phạm Đức Kỳ (2010), „„Xây dựng mô hình đánh giá sự thỏa mãn của điện thoại viên tổng đài giải đáp khách hàng dịch vụ viễn thông tại Việt Nam‟‟, Tạp chí Công nghệ thông tin & truyền thông,(1) Sách, tạp chí
Tiêu đề: Tạp chí Công nghệ thông tin & truyền thông
Tác giả: Võ Thị Thiện Hải, Phạm Đức Kỳ
Năm: 2010
[8] Lê Thái Phong (2015), Các nhân tố tác động lên sự hài lòng của nhân viên: Nghiên cứu tại Hà Nội, Tạp chí Kinh tế phát triển, (219), 66- 77 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Tạp chí Kinh tế phát triển
Tác giả: Lê Thái Phong
Năm: 2015
[9] Châu Văn Toàn (2009), Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên khối văn phòng ở Thành phố Hồ Chí Minh, Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên khối văn phòng ở Thành phố Hồ Chí Minh
Tác giả: Châu Văn Toàn
Năm: 2009
[10] Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Hồng Đức, TP Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS
Tác giả: Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc
Nhà XB: NXB Hồng Đức
Năm: 2008
[11] Trần Duy Trung (2015), Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên khách sạn Melia Hà Nội, Đại học Quốc Gia Hà Nội.Tiếng Anh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên khách sạn Melia Hà Nội
Tác giả: Trần Duy Trung
Năm: 2015
[12] Alderfer, C.P. (1969), “An empirical test of a new theory of human needs‟‟, Organizational Behavior and Human Performance, tập 4, số 2, trang 142 – 175 Sách, tạp chí
Tiêu đề: An empirical test of a new theory of human needs‟‟, "Organizational Behavior and Human Performance
Tác giả: Alderfer, C.P
Năm: 1969
[13] Aziri B. (2011), “ Job Satisfaction: A Literature Review”, Management Research and Practice, Vol.3, (4),pp 77- 86 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Job Satisfaction: A Literature Review”, "Management Research and Practice
Tác giả: Aziri B
Năm: 2011
[14] David Cherrington (1984), Personal Management, WM.C. Brown- Co.Pub. IOWA, p 271 – 276 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Personal Management
Tác giả: David Cherrington
Năm: 1984
[15] Friska Putri Pratiwi and John Welly (2014), “Measuring the level of job satisfaction and identify factor influencing job satisfaction using job descriptive index questionnaire: Case in PT Heartwarmer‟s main office”, Journal of Business and management, Vol 3, (5), pp, 568 – 577 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Measuring the level of job satisfaction and identify factor influencing job satisfaction using job descriptive index questionnaire: Case in PT Heartwarmer‟s main office”, "Journal of Business and management
Tác giả: Friska Putri Pratiwi and John Welly
Năm: 2014
[16] Lam, T Zhang Qiu, H, Baum,T (2001), “ An investigation of employee a job satisfaction: the case of hotels in Hong Kong”, Tourism management, Vol 22, (2), p.157- 165 Sách, tạp chí
Tiêu đề: An investigation of employee a job satisfaction: the case of hotels in Hong Kong”, "Tourism management
Tác giả: Lam, T Zhang Qiu, H, Baum,T
Năm: 2001
[17] Luddy, N. (2005), Job satisfaction amongst employees at a public Health Institution in the Western Cape, Master thesis, University of the Western Cape Sách, tạp chí
Tiêu đề: Job satisfaction amongst employees at a public Health Institution in the Western Cape
Tác giả: Luddy, N
Năm: 2005
[19] Richard Hackman, Greg R. Oldham, The Job Diagnostic Survey, Yale University, 1974 Sách, tạp chí
Tiêu đề: The Job Diagnostic Survey
[20] Sinha D (1972), “Job Satisfaction and Job Behaviour”, Motivation and Organizational Effectiveness, New Delhi, Shri Ram Centre for Industrial Relations and Human Resources Sách, tạp chí
Tiêu đề: Job Satisfaction and Job Behaviour
Tác giả: Sinha D
Năm: 1972
[21] Smith, P. C., Kendall, L. M. và Hulin, C.L. (1969), Measurement of satisfaction in work and retirement, Chicago, Rand McNally Sách, tạp chí
Tiêu đề: Measurement of satisfaction in work and retirement
Tác giả: Smith, P. C., Kendall, L. M. và Hulin, C.L
Năm: 1969
[23] Jeffrey M. Stanton, Evan F. Sinar,William K, Balzer, Amanda L. Julian, Paul Thoresen, Shahnaz Aziz, Gwenith G. Fisher, and Patricia C.Smith ( 2002), “ Development of a Compact Measure of Job Satisfaction: The Abridged Job Descriptive Index”, Educational and Psychological Measurement, 62,(1), p173 – 191 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Development of a Compact Measure of Job Satisfaction: The Abridged Job Descriptive Index”, "Educational and Psychological Measurement

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

w