1. Trang chủ
  2. » Tất cả

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh

117 5 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Tác giả Nguyễn Lê Hạnh Trang
Người hướng dẫn TS Nguyễn Hồng Quân
Trường học Trường Đại Học Ngoại Thương
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản 2020
Thành phố Thành Phố Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 117
Dung lượng 1,76 MB

Nội dung

Ngày đăng: 12/07/2021, 18:55

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải, 2017, Tài liệu đại hội cổ đông thường niên Thaco. Thư viện công ty Sách, tạp chí
Tiêu đề: 2017, Tài liệu đại hội cổ đông thường niên Thaco
2. Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải,2018, Tài liệu đại hội cổ đông thường niên Thaco. Thư viện công ty Sách, tạp chí
Tiêu đề: Tài liệu đại hội cổ đông thường niên Thaco
3. Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải,2019, Tài liệu đại hội cổ đông thường niên Thaco. Thư viện công ty Sách, tạp chí
Tiêu đề: Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải,2019, "Tài liệu đại hội cổ đông thường niên Thaco
4. Hoàng Trọng và Mộng Ngọc,2005, Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Thống kê, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS
Nhà XB: NXB Thống kê
5. Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc.2008, Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, Tập 1, Tập 2, NXB Hồng Đức Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS
Nhà XB: NXB Hồng Đức
6. Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008, Phân tích nghiên cứu dữ liệu với SPSS, NXB Hồng Đức, TP. Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích nghiên cứu dữ liệu với SPSS
Nhà XB: NXB Hồng Đức
7. Nguyễn Thị Phương Dung, 2019, Các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua cửa cuốn Austdoor của khách hàng cá nhân tại Hà Nội, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Ngoại Thương Sách, tạp chí
Tiêu đề: Các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua cửa cuốn Austdoor của khách hàng cá nhân tại Hà Nội
8. Nguyễn Văn Tuấn, 2012, Đi vào nghiên cứu khoa học, Nhà xuất bản Tổng hợp TP. HCM, TP. Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Đi vào nghiên cứu khoa học
Nhà XB: Nhà xuất bản Tổng hợp TP. HCM
9. Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang 2007, Nghiên cứu thị trường, NXB Đại học Quốc gia Tp.HCM, TP. Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghiên cứu thị trường, NXB Đại học Quốc gia Tp.HCM
Nhà XB: NXB Đại học Quốc gia Tp.HCM"
10. Nguyễn Xuân Bảo Sơn, 2008, Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua các thương hiệu xe tay ga tại thành phố Nha Trang, Luận văn Thạc sĩ kinh tế trường Đại học Nha Trang Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua các thương hiệu xe tay ga tại thành phố Nha Trang
12. Trần Minh Đạo, 2006, Giáo trình Marketing căn bản, Nhà xuất bản Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Marketing căn bản
Nhà XB: Nhà xuất bản Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
13. Philip Kotler, 2011, Quản trị marketing, Nhà xuất bản Lao Động - Xã Hội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản trị marketing
Nhà XB: Nhà xuất bản Lao Động - Xã Hội
14. Philip Kotler, 2011, Quản trị Marketing, NXB Thống kê, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản trị Marketing
Nhà XB: NXB Thống kê
15. Philip Kotler, 2005, Quản trị Marketing căn bản, NXB Giao thông vận tải, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản trị Marketing căn bản
Nhà XB: NXB Giao thông vận tải
16. Philip Kotler, 2011,Thấu hiểu tiếp thị từ A-Z, NXB Trẻ, Tp. Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thấu hiểu tiếp thị từ A-Z
Nhà XB: NXB Trẻ
17. Vũ Huy Thông, 2010, Giáo trình hành vi người tiêu dùng, Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội.Tài liệu tiếng anh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình hành vi người tiêu dùng
18. Ajzen, I., From intentions to actions: A theory of planned behavior, Springer, New York 1985 Sách, tạp chí
Tiêu đề: From intentions to actions: A theory of planned behavior
19. Ajzen, I., The Theory of Planned Behavior, Organization Behavior and Human Decission Processes 1991, p. 179-211 Sách, tạp chí
Tiêu đề: The Theory of Planned Behavior
20. Ajzen, I., Explaining intentions and behavior, Attitudes, Personality and Behavior, Poland: Open University press 2005, 2 nd edition, p.117-141 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Explaining intentions and behavior, Attitudes, Personality and Behavior
21. Chuttur, M.Y., Overview of the Technology Acceptance Model: Origins, Developments and Future Directions, Indiana University, USA 2009 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Overview of the Technology Acceptance Model: Origins, Developments and Future Directions

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Mô hình chấp nhận công nghệ - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
h ình chấp nhận công nghệ (Trang 8)
Hình 1.1. Mô hình hành vi mua của Philip Kotler - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Hình 1.1. Mô hình hành vi mua của Philip Kotler (Trang 21)
Hình 1.2. Tiến trình ra quyết định mua của khách hàng - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Hình 1.2. Tiến trình ra quyết định mua của khách hàng (Trang 23)
Trong mô hình này phải đo lường thêm thành phần chuẩn chủ quan, vì thành phần này cũng ảnh hưởng đến xu hướng dẫn đến hành vi của người tiêu dùng - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
rong mô hình này phải đo lường thêm thành phần chuẩn chủ quan, vì thành phần này cũng ảnh hưởng đến xu hướng dẫn đến hành vi của người tiêu dùng (Trang 28)
Hình 1.4. Mô hình đơn giản của Thuyết hành vi hoạch định (TPB) - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Hình 1.4. Mô hình đơn giản của Thuyết hành vi hoạch định (TPB) (Trang 30)
Hình 1.5. Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Hình 1.5. Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) (Trang 31)
Hình 1.6. Mô hình nghiên cứu đề xuất của tác giả - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Hình 1.6. Mô hình nghiên cứu đề xuất của tác giả (Trang 35)
Bảng 2.1. Thương hiệu ôtô đáng tin cậy nhất tại Mỹ năm 2019 - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Bảng 2.1. Thương hiệu ôtô đáng tin cậy nhất tại Mỹ năm 2019 (Trang 40)
Hình 2.1. Sản lượng ba hãng dẫn đầu thị trường 2019 - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Hình 2.1. Sản lượng ba hãng dẫn đầu thị trường 2019 (Trang 42)
Hình 2.2. Doanh số bán SUV toàn thị trường theo từng miền. - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Hình 2.2. Doanh số bán SUV toàn thị trường theo từng miền (Trang 43)
Bảng 2.2. Doanh số bán ra Mazda năm 2017 – 2019 - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Bảng 2.2. Doanh số bán ra Mazda năm 2017 – 2019 (Trang 46)
Bảng 2.3. Tình hình nhập khẩu xe ôtô nguyên chiếc năm 2018 - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Bảng 2.3. Tình hình nhập khẩu xe ôtô nguyên chiếc năm 2018 (Trang 47)
Hình 2.3. Quy trình nghiên cứu - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Hình 2.3. Quy trình nghiên cứu (Trang 52)
Như vậy, mô hình nghiên cứu có một biến phụ thuộc là Quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh và 5 giả thuyết đưa ra đều có quan hệ đồng biến với Quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
h ư vậy, mô hình nghiên cứu có một biến phụ thuộc là Quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh và 5 giả thuyết đưa ra đều có quan hệ đồng biến với Quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh (Trang 54)
Bảng 2.5. Thang đo cuối cùng sau khi hiệu chỉnh - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Bảng 2.5. Thang đo cuối cùng sau khi hiệu chỉnh (Trang 57)
Bảng 2.7. Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha các khái niệm nghiên cứu - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Bảng 2.7. Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha các khái niệm nghiên cứu (Trang 62)
Bảng 2.8. Bảng kiểm định KMO và Barlett cho các biến độc lập - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Bảng 2.8. Bảng kiểm định KMO và Barlett cho các biến độc lập (Trang 65)
Bảng 2.10. Kết quả EFA của các thang đo khái niệm nghiên cứu (Biến độc lập) - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Bảng 2.10. Kết quả EFA của các thang đo khái niệm nghiên cứu (Biến độc lập) (Trang 66)
Bảng 2.11. Kiểm định KMO và Bartlett's cho biến phụ thuộc - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Bảng 2.11. Kiểm định KMO và Bartlett's cho biến phụ thuộc (Trang 67)
Kết quả phân tích tương quan được trình bày qua bảng 2.14 - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
t quả phân tích tương quan được trình bày qua bảng 2.14 (Trang 68)
Trên cơ sở mối tương quan trên, ta thấy mô hình nghiên cứu đề xuất phù hợp với tập dữ liệu : các thành phần của biến độc lập có tương quan với quyết định mua xe Mazda (Sig - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
r ên cơ sở mối tương quan trên, ta thấy mô hình nghiên cứu đề xuất phù hợp với tập dữ liệu : các thành phần của biến độc lập có tương quan với quyết định mua xe Mazda (Sig (Trang 69)
Hình 2.5. Đồ thị phân tán phần dư - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Hình 2.5. Đồ thị phân tán phần dư (Trang 71)
Hình 3.2. Đóng góp của ngành ôtô vào GDP 2019 - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Hình 3.2. Đóng góp của ngành ôtô vào GDP 2019 (Trang 79)
Hình 3.1. Cung cầu ngành ôtô Việt Nam giai đoạn 2016 đến 2019 - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Hình 3.1. Cung cầu ngành ôtô Việt Nam giai đoạn 2016 đến 2019 (Trang 79)
Bảng 3.1. Các thỏa thuận cắt giảm thuế nhập khẩu ôtô đã ký kết - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Bảng 3.1. Các thỏa thuận cắt giảm thuế nhập khẩu ôtô đã ký kết (Trang 81)
Hình 3.3. Lượng ôtô lắp ráp từ 2016 đến Quý II/2019 - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Hình 3.3. Lượng ôtô lắp ráp từ 2016 đến Quý II/2019 (Trang 82)
Hình 3.4. Quy trình phục vụ Mazda - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Hình 3.4. Quy trình phục vụ Mazda (Trang 88)
Hình 3.5. Chỉ số hài lòng về dịch vụ hậu mãi của KH tại VN 2019 (CSI) - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Mazda của khách hàng cá nhân tại Tp Hồ Chí Minh
Hình 3.5. Chỉ số hài lòng về dịch vụ hậu mãi của KH tại VN 2019 (CSI) (Trang 89)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN