ĐẨY MẠNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA, HÀ NỘI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG o0o - LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐẨY MẠNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA, HÀ NỘI Ngành: Tài – Ngân hàng NGUYỄN KHÁNH LINH Hà Nội – 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Đẩy mạnh huy động vốn ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội Chuyên ngành: Tài chình – Ngân hàng Mã số: 83.40.201 Họ tên: Nguyễn Khánh Linh Người hướng dẫn: PGS.TS Trần Thị Ngọc Quyên Hà Nội - 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn với đề tài “Đẩy mạnh huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội” cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khoa học trước Hà Nội, ngày 15 tháng 09 năm 2020 Tác giả Nguyễn Khánh Linh ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, nhận giúp đỡ nhiệt tình từ quan, tổ chức cá nhân Nhân đây, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc lòng biết ơn chân thành đến tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình thực đề tài Trước hết xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Ngoại thương, Khoa Sau Đại học trường tập thể thầy cô giáo, người trang bị kiến thức cho suốt trình học tập nghiên cứu trường Với lịng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Trần Thị Ngọc Quyên người trực tiếp hướng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu hoàn thiện đề tài Do thời gian nghiên cứu kiến thức hạn chế, luận văn hồn thiện khơng thể tránh khỏi sơ suất thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến thầy cô giáo bạn Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 15 tháng 09 năm 2020 HỌC VIÊN Nguyễn Khánh Linh iii MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ viii DANH SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ix TÓM TẮT LUẬN VĂN x MỞ ĐẦU CHƯƠNG : TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .7 1.1 Tổng quan Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái quát Ngân hàng thương mại 1.1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 1.1.1.2 Đặc trưng hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại .8 1.1.1.3 Vai trò ngân hàng thương mại với kinh tế .9 1.1.2 Các nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng thương mại 11 1.2 Tổng quan huy động vốn ngân hàng thương mại 12 1.2.1 Khái niệm, đặc điểm phân loại nguồn vốn huy động 13 1.2.1.1 Khái niệm 13 1.2.1.2 Đặc điểm huy động vốn 13 1.2.1.3 Phân loại nguồn vốn huy động 14 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá huy động vốn .17 1.2.2.1 Quy mô nguồn vốn huy động .17 1.2.2.2 Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động 17 1.2.2.3 Cơ cấu nguồn vốn huy động 18 iv 1.2.2.4 Chi phí huy động vốn 19 1.2.2.5 Kỳ hạn huy động vốn 22 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại 23 1.2.3.1 Những yếu tố bên .23 1.2.3.2 Những yếu tố bên 24 Kết luận chương 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA,HÀ NỘI .28 2.1 Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa Hà Nội 28 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa 28 2.1.2 Mơ hình tổ chức 29 2.1.3 Khái quát kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh giai đoạn 2017-2019 31 2.1.3.1 Cung cấp dịch vụ Ngân hàng .32 2.1.3.2 Huy động vốn .37 2.1.3.3 Cho vay đầu tư tín dụng 37 2.1.3.4 Kết hoạt động kinh doanh 40 2.2 Phân tích thực trạng huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa thời gian 2017-2019 .42 2.2.1 Quy mô huy động vốn 43 2.2.2 Cơ cấu huy động vốn 45 2.2.3 Các hình thức huy động vốn 48 2.2.3.1 Huy đông theo khách hàng 49 2.2.3.2 Huy động theo dịch vụ hình thức tiền 53 2.2.3.3 Các hình thức huy động vốn khác 57 2.2.4 Chi phí vốn huy động .58 v 2.2.4.1 Thực trạng sử dụng vốn sau huy động 61 2.3 Đánh giá thực trạng huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Đống Đa 67 2.3.1 Kết đạt 67 2.3.2 Những tồn nguyên nhân .69 Kết luận chương 70 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA, HÀ NỘI .71 3.1 Định hướng huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội giai đoạn 2020-2030 71 3.1.1 Định hướng phát triển chung Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa 71 3.1.2 Định hướng đẩy mạnh hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa .71 3.1.2.1 Xây dựng chiến lược huy động vốn đôi với chiến lược sử dụng vốn 72 3.1.2.2 Khơng ngừng đại hố cơng nghệ tốn qua Ngân hàng 72 3.1.2.3 Tăng cường công tác kiểm tra- kiểm soát 73 3.1.2.4 Mở rộng quan hệ hợp tác phát triển 73 3.1.2.5 Tiếp tục bồi dưỡng nâng cao trình độ cán cơng nhân viên .74 3.2 Một số giải pháp đẩy mạnh huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội .74 3.2.1 Tiếp tục thực đa dạng hình thức huy động vốn 75 3.2.2 Thực tốt cơng tác tốn khơng dùng tiền mặt 78 3.2.3 Nâng cao chất lượng phục vụ nhóm khách hàng nhóm khách hàng VIP 79 3.2.4 Tăng cường chiến lược Marketing Ngân hàng .80 3.2.5 Tích cực tìm biện pháp giảm nợ q hạn .82 3.2.6 Đổi đại hố cơng nghệ Ngân hàng .83 vi 3.2.7 Nâng cao trình độ nghiệp vụ cán công nhân viên .84 3.3 Kiến nghị 85 3.3.1 Đối với Ngân hàng Công Thương Việt Nam 85 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước .88 3.3.3 Đối với quan quản lý Nhà nước 92 Kết luận chương 94 KẾT LUẬN 95 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO .97 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt ATM Tiếng Anh Teller Máy rút tiền tự động Automatic Machine CNTT Cơng nghệ thơng tin CP Chính phủ DVNH Dịch vụ ngân hàng Dịch vụ ngân hàng thương mại DVNHTM KH L/C Tiếng Việt Khách hàng Letter of Credit Thanh toán thư bảo đảm NĐ Nghị định NH Ngân hàng Ngân hàng thương mại NHTM NXB Nhà Xuất POS Point of Sales SMS Short Services Máy quẹt thẻ Message Dịch vụ nhắn tin Thương mại cổ phần TMCP Vietinbank Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Vietinbank Đống Đa Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội VN WTO Việt Nam World Organization Trade Tổ chức thương mại quốc tế viii DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ Trang Bảng 2.1: Danh sách dịch vụ Vietinbank Chi nhánh Đống Đa năm 2020 32 Bảng 2.2: Doanh số toán Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 20182020 33 Bảng 2.3: Thu nhập từ dịch vụ bảo lãnh Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 36 Bảng 2.4: Cơ cấu dư nợ Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 38 Bảng 2.5: Kết huy động vốn Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 20172019 41 Bảng 2.6: Tình hình huy động vốn Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2016-2019 44 Bảng 2.7: Cơ cấu nguồn vốn huy động Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 45 Bảng 2.8: Huy động vốn theo kỳ hạn Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 47 Bảng 2.9: Huy động vốn tiền gửi doanh nghiệp Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 49 Bảng 2.10: Cơ cấu tiền gửi doanh nghiệp Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 50 Bảng 2.11: Kết huy động tiền gửi tiết kiệm Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 53 Bảng 2.12: Cơ cấu tiền gửi tiết kiệm Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 54 Bảng 2.13: Kết huy động vốn bắng phát hành kỳ phiếu Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 56 Bảng 2.14: Lãi suất huy động vốn ngoại tệ (USD) hệ thống Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2017-2019 59 ... PHÁP ĐẨY MẠNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA, HÀ NỘI .71 3.1 Định hướng huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội. .. 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA,HÀ NỘI .28 2.1 Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa Hà Nội ... phát triển chung Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa 71 3.1.2 Định hướng đẩy mạnh hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa