BÁO CÁO MÔN KỸ NĂNG MỀM

Báo cáo mô Kỹ năn mềm I I.1 I.1.1 Cách viết báo cáo, thuyết trình trước đám đơng Cách viết báo cáo Chuẩn bị Phải xác định đựơc mục đích yêu cầu báo cáo, báo cáo thường kỳ hay báo cáo chuyên đề, từ có sở để xây dựng đề cương báo cáo - Xây dựng đề cương khái quát - Tùy theo loại báo cáo mà người soạn thảo lựa chọn bố cục cho thích hợp, ngồi phần tiêu đề, tên quan, tên báo cáo… phần nội dung thường có phần nhỏ: o Phần 1: - Đánh giá tình hình mơ tả việc, tượng xảy o Phần 2: - Phân tích nguyên nhân, điều kiện việc, tượng, đánh giá tình hình, xác định cơng việc cần tiếp tục giải o Phần 3: - Nêu phương hướng, nhiệm vụ để tiếp tục giải biện pháp tổ chức thực hiện, tồn cần giải quyết, nhiệm vụ tiếp tục đặt - Thu thập tài liệu, số liệu để đưa vào báo cáo - Chọn lọc tài liệu, tổng hợp kiện số liệu phục vụ yêu cầu trọng tâm báo cáo - Đánh giá tình hình qua tài liệu, số liệu cách khái quát - Dự kiến đề xuất kiến nghị với cấp Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm I.1.2 Xây dựng dàn - Mở đầu: Có thể nêu điểm nhiệm vụ, chức tổ chức chủ trương, công tác cấp định hướng xuống Đồng thời nêu điều kiện, hồn cảnh có ảnh hưởng lớn đến việc thực chủ trương nhiệm vụ - Nội dung chính: + Kiểm điểm việc làm, việc chưa hoàn thành + Những ưu khuyết điểm trình thực + Đánh giá kết quả, rút học kinh nghiệm o Lưu ý: Có thể đánh giá công việc chủ yếu đơn vị theo nội dung công việc Nếu báo cáo tổng hợp, kiểm điểm riêng nội dung, nhiệm vụ gồm kiểm điểm công việc làm chưa làm đựơc, đánh giá ưu khuyết điểm tìm nguyên nhân tồn riêng lĩnh vực công tác, nhiệm vụ giao - Kết luận báo cáo: + Phương hướng, mục tiêu phấn đấu tiếp tục + Nhiệm vụ cụ thể khắc phục tồn tại, khuyết điểm - Các biện pháp tổ chức thực hiện: + Những kiến nghị với cấp + Nhận định triển vọng I.1.3 Viết dự thảo báo cáo Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm - Báo cáo nên viết ngôn ngữ phổ thơng, nêu kiện, nhận định, đánh giá, dùng chữ số để minh họa, trình bày theo lối biểu mẫu, theo sơ đồ đối chiếu xét thấy dễ hiểu ngắn gọn - Nên dùng cách hành văn rõ ràng, mạch lạc, thiết thực, không nên dùng lối hành văn cầu kỳ Khi đánh giá tình hình, cần dùng kiện, số liệu khách quan công - Không nên dùng từ ngữ thể tính chủ quan chiều họăc q khoa trương mà khơng có làm cho người đọc thiếu tin tưởng - Đối với báo cáo chuyên đề, dùng bảng phụ lục để tổng hợp số liệu liên quan đến nội dung báo cáo, lập bảng thống kê biểu mẫu so sánh, tài liệu tham khảo phần phụ lục o Đối với báo cáo quan trọng: - Cần tổ chức họp hội nghị để lấy ý kiến đóng góp, bổ sung, sửa đổi dự thảo báo cáo cho thống khách quan 1.1.4 Trình lãnh đạo thơng qua: - Đối với báo cáo gửi lên cấp trên, báo cáo trước hội nghị, báo cáo chuyên đề… cần phải có xét duyệt lãnh đạo trước gửi nhằm thống với định quản lý thông tin khác mà người lãnh đạo chủ chốt cung cấp cho cấp hội nghị - Cuối việc ký, đóng dấu gửi báo cáo đi, báo cáo khoa học tên tác giả phải ghi đầu sau tên báo cáo không điền mục khác phần tiêu đề báo cáo thông thường Việc gửi báo cáo trình cấp chuyển cho quan khác phải có cơng văn hay thư riêng gửi kèm theo Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm 1.1.5 Ngôn ngữ báo cáo - Trong báo cáo bạn nên sử dụng ngôn ngữ phổ thong, dễ hiểu Lối hành văn mạch lạc, rõ rang, thiết thực - Nên tránh từ ngữ hoa mỹ, phơ trương Vì báo cáo cần ngắn gọn đầy đủ xác - Nếu cần thiết bạn sử dụng số liệu, biểu đồ để minh họ số liệu sơ đồ phải dễ hiểu có tính khoa học - Viết báo cáo tổng kết lại tồn q trình học tập, làm việc bạn - Vì viết báo cáo bạn xem cơng việc quan trọng trình học tập, làm việc thăng tiến thân, chăm chút cho báo cáo hồn hảo có thể, việc viết báo cáo sơ sài làm bạn đánh hội tốt trình thăng tiến o Rút kinh nghiệm cho thân Dù cơng việc bạn có kết tốt hay khơng bạn cần rút học cho thân, thẳng thắn nhận khuyết điểm để rút kinh nghiệm cố gắng làm tốt cho nhiệm vụ làm sau I.2 I.2.1 Kỹ thuyết trình trước đám đông Giai đoạn cuẩn bị A, Xác định đối tượng Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm Trả lời câu hỏi: - Ai đến dự? - Bao nhiêu người đến dự? - Vốn kiến thức họ nào? - Tình nguyện hay ép buộc? - Văn hóa nào? - Họ hiểu vấn đề trình bày 1.2.2.1 Nội dung nào? Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm – Xác định rõ mục đích buổi thuyết trình – Xác định điểm mà bạn mong muốn người nghe nắm bắt (có bạn tìm phương thức nhấn mạnh nội dung quan trọng thuyết trình) – Xây dựng dàn cho thuyết trình cách logic ( đủ phần : giới thiệu, nội dung kết luận): có bước : động não ( Tìm ý chọn ý -> xếp ý) – Xác định thời lượng cho phần thuyết trình Điều quan trọng, tâm lí người nghe không muốn nghe diễn văn dài dù có hấp dẫn đến đâu Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm Đặc biệt hạn hẹp thời gian bạn phải phân bổ thời lượng hợp lí để có thời gian sâu vào phần quan trọng 1.2.2.3 Hình thức a Địa điểm: – Nếu xác định số lượng người tham gia bạn dễ dàng lựa chọn địa điểm phù hợp với lượng người Bên cạnh cần chọn địa điểm phù hợp với nội dung thuyết trình Chương trình “ Hành trình du học lấy địa điểm Văn Miếu – Quốc Tử Giám làm nơi tổ chức Đó địa điểm phù hợp với lượng khách mời khơng q lớn, phù hợp với tính chất khuyến học chương trình bới Quốc Tử Giám trường đại học Việt Nam – Trước buổi thuyết trình cần xếp nội thất, khung cảnh địa điểm Với thuyết trình văn học nghệ thuật bạn chọn địa điểm ngồi trời, trang trí phịng ấn tượng với tranh, hoa , tượng,,,,Nhưng với buổi thuyết trình đề tài khoa học bạn khơng cần đặt phịng q cầu kì với đồ trang trí.rườm rà – Tập nói trước địa điểm chọn Nếu ngồi trời cần tăng âm Nếu phịng nhỏ điều chỉnh âm lượng vừa phải khôn ngoan Lưu tâm đến độ sáng địa điểm để bạn đọc ghi thân người tham dự theo dõi tư liệu bạn cung cấp b Thiết bị hỗ trợ – Nếu thuê thiết bị hỗ trợ nên lưu tâm đến việc đặt trước , kiểm tra chất lượng giá hợp lí – Các thiết bị phải tương thích ăn khớp với Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm – Các thiết bị phải tương thích với khơng gian thời gian buổi thuyết trình Khơng thể dùng hình 19 inch có đến 200 người tham gia 1.2.2.4 Tập luyện – Giọng nói: tiếng nói chuẩn cần thiết, bạn nên tập thở bụng dài , thường xuyên đọc văn hành văn để có lời nói hay, cần phải tập sử dụng nhiều giọng điệu khác Khơng phải sinh có giọng nói hay, kiên trì tập luyện, giọng nói bạn có sức lơi khán giả – Ứng : viết dàn giấy, tập nói nhiều lần, bạn luyện khả xử lý ngôn từ nhanh Đồng thời, thường xuyên thu thập dụng ngữ , lời hay, cách dùng từ ngữ lạ từ sách báo, nói chuyện – Cử : tập sử dụng cử tay, nét mặt để thể tình cảm thuyết trình Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm Để q trình rèn luyện có hiệu quả, cách tốt học theo nhóm, tham gia sinh hoạt câu lạc bộ, có bạn thực hành nói trước người Luyện tập trước thuyết trình : – Chọn trang phục phù hợp chủ đề tạo ấn tượng tốt đẹp cho khán giả giúp bạn tự tin Khớp với thiết bị phụ trợ với phần khác chương trình Đặc biệt thuyết trình theo nhóm phải có buổi thao luyện thành viên khác để có thống logic buổi thuyết trình I.2.2 I.2.2.1 Giai đoạn thuyết trình Chuẩn bị A, Giao tiếp mắt - Phải trì giao tiếp mắt với khán giả để tăng tin cậy, tăng thích thú, tập trung nơi khán giả, bạn nhận phản hồi ngầm từ - khán giả thuyết trình Nếu số lượng khán giả đơng, nhìn lướt lượt, cịn bạn khơng thấy thoải mái nhìn thẳng vào mắt thính giả nhìn vào vị trí khác khn mặt, mũi B, Đưa thông báo thống kê theo cách làm cho người khác phải giật C, Hãy bơng đùa chút: dĩ nhiên có liên quan đến chủ đề Khơng phải thích hài hước mạo hiểm bạn hồn tồn khơng biết người nghe, thực khơng có đánh gục khán giả bạn hiệu tiếng cười thoải mái D, Đưa dẫn thích hợp Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm - Đưa trích dẫn phù hợp ( câu danh ngơn tiếng ) Ngồi việc trình bày cho người hiểu chủ đề, bạn tạo tín nhiệm từ phía người nghe cách chứng minh bạn nắm rõ đề tài nói đến mức tìm trích dẫn vô phù hợp E, Thuật lại câu chuyện có liên quan Hầu hết người diễn thuyết vài lần đời lại kể chuyện ngày Kể câu chuyện cách thoải mái tự nhiên để tạo đà cho phần lại diễn văn F, Sử dụng câu hỏi tu từ : Là câu hỏi với câu trả lời hiển nhiên, có tác dụng lôi kéo ý khán giả I.2.2.2 Nội dung A, Ngơn ngữ nói: Diễn thuyết hay đọc Thuyết trình cách tự nhiên, trị chuyện với khán giả Tránh nói cách đều trả bài, khơng nên nhìn đọc lại thuyết trình chuẩn bị sẵn - Sự nhiệt tình: chứng tỏ quan điểm rõ ràng tích cực, niềm u thích chủ đề bạn nói thơng qua giọng nói biểu cảm nét mặt Nét mặt tươi vui, đừng quên nụ cười vũ khí giúp bạn tự tin lấy thiện cảm với người nghe - Sự rõ ràng: giọng điệu bạn cần rõ, chậm, đủ nghe, tránh nói lắp bắp lịng vịng, lan man vấn đề 10 Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mơ Kỹ năn mềm - Đọc viết sẵn powerpoint thể thiếu tôn trọng khán giả Nó có nghĩa là: “Khán giả khơng quan trọng tơi nên chí tơi khơng cần học thuộc thơng tin trình bày” B, Đừng thờ - Nếu bạn nói thể khán giả khơng tồn tại, cách nói chuyện với tường phía sau ánh mắt thiếu tập trung có nghĩa bạn nói với họ - họ không đáng để bạn ý đến Đôi bạn làm nhằm giảm bớt nỗi lo lắng người hướng mắt vào Vì vậy, mấu chốt bạn cần thật tự tin, chiến thắng nỗi sợ hãi trước đám đông C, Đừng lừ đừ Nguyên tắc chung nói trước đám đông đứng thẳng người Một điều cần lưu ý khơng nên cho tay vào túi quần nói Mặc dù số trường hợp, cử coi bình thường Bàn tay ngơn ngữ thể có tác động mạnh nói trước cơng chúng D, Đừng nói “à”, “ừm”, “ờ” Chúng ta thường sử dụng từ “à”, “ừm” “ơ” suy nghĩ Điều ngụ ý bạn khơng chắn Khán giả cảm thấy khó hiểu khơng tin tưởng bạn nói E, Đừng hấp tấp Khi bạn cảm thấy lo lắng, phản ứng bạn tăng nhanh tốc độ nói, tiềm thức bạn muốn cố gắng kết thúc phần thuyết trình sớm tốt Khi bạn nói chuyện tốc độ nhanh, người nghe nhiều khả bỏ lỡ hay quên hẳn 14 Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm điều bạn đề cập đến Nếu diễn đạt ý tưởng phức tạp, bạn nên dành thời gian để người nắm bắt hiểu vấn đề F, Đừng lãng phí thời gian - Ngược lại với hấp tấp vội vã dây dưa lãng phí thời gian, nói cách chậm rãi từ tốn thể bạn có nhiều thời gian cho phần trình bày Nó - khiến cho người nghe cảm thấy chán ngắt Một trường hợp phổ biến bình luận lạc đề (bình loạn) hay sa đà vào nội dung phụ Có thể bạn hứng thú với nói khán giả ngáp liên tục G, Đừng nói xin lỗi Tránh xin lỗi đặc biệt làm cho bạn trông không đủ lực vô tâm Điển hình đừng bắt đầu thuyết trình câu “Xin lỗi tơi khơng có thời gian chuẩn bị kĩ” điều ngụ ý khán giả cảm thấy bị xem họ không quan trọng bạn H, Đừng thiếu tôn trọng Hãy luôn luôn tôn trọng khán giả, họ thô lỗ, ngu ngốc hay vô cảm Trình bày thật tốt bạn chuẩn bị lắng nghe cẩn thận lời nhận xét Nếu trích, bạn khơng nên tham gia vào trận đấu Bởi bạn trở thành diễn giả tệ hại, bạn chưa bắt đầu phần nói Nên tơn trọng quan điểm họ, bạn không hồn tồn đồng ý điều II II.1 Kỹ làm việc độc lập, làm việc nhóm Kỹ làm việc độc lập 15 Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mơ Kỹ năn mềm C ó nhiều người thích làm việc mình, có người thích làm việc theo nhóm Tuy nhiên cần có kết hợp hai kỹ để bạn xử lý tốt cơng việc Dù làm việc nhóm có lúc cần đến độc lập để hồn thiện cơng việc Vì vậy, đừng đề cao kỹ làm việc nhóm mà quên kỹ làm việc độc lập Cần phải rèn luyện hai để học hỏi nhiều kinh nghiệm làm việc hiệu II.1.1 Nâng cao trình độ chun mơn thân 16 Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm - Để làm việc độc lập hiệu quả, bạn cần phấn đấu để thực làm chủ công việc - cách nâng cao trình độ chuyên môn thân Thép cần luyện, bạn cần khơng ngừng tự làm giàu thêm tri thức nghề nghiệp cách cập nhật kiến thức về: Yêu cầu chuyên môn, - nhu cầu thị trường lao động Tham gia vào diễn đàn nghề nghiệp, mạng xã hội… internet cách thức hữu hiệu để bạn tạo dựng mối quan hệ chia sẻ kiến thức - kinh nghiệm thực tiễn Bên cạnh đó, để làm việc thành thạo, bạn cần quan tâm rèn luyện kỹ mềm để ứng dụng tốt kiến thức vào thực tiễn Ví dụ, người dù giỏi ngoại ngữ đến thiếu kỹ giao tiếp khó làm việc tốt với người nước Một số kỹ mềm cần thiết công việc là: Tự học hỏi, giao tiếp, phát giải vấn đề, làm việc độc lập làm việc theo nhóm, quản lý thời gian… II.1.2 Quản lý thời gian thông minh 17 Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm - Dù lý gì, làm nhiều việc lúc gây suy giảm chất lượng - công việc kéo dài thời điểm kết thúc Hãy nghĩ chuyện thời gian thực dùng nào, không - phải nghĩ việc mà bạn làm Một sai lầm lớn nhiều người mắc phải đặt gần thứ từ - lớn đến nhỏ, từ thiết yếu đến vụn vặt - lên danh sách việc cần làm Laura Vanderkam, tác giả sách “168 giờ: Bạn có nhiều thời gian bạn nghĩ”, cho rằng, cách giải tìm thực cần để ghi lên danh sách - không nhiều - việc dứt khoát phải làm, "giải tán" điều lại II.1.3 Làm theo tiến - Để khơng bỏ sót độ cơng việc cơng việc, bạn ghi việc cần làm giấy màu, dán nơi dễ trông thấy Hãy dành thời gian cuối ngày hôm để lên kế hoạch - cho ngày mai cho hai ngày sau Nó khơng giúp bạn hướng, mà bạn cịn hiểu rõ khối lượng cơng việc mình, sẵn sàng đối diện với thách thức nảy sinh tập trung vào lên danh sách Không chuẩn bị cho việc cần làm ngày, bạn cam kết thời điểm hoàn thành chúng II.1.4 Phân cấp bậc lựa chọn - Nếu bạn định rời công sở vào thời điểm định, nhiệm vụ cuối ngày phát sinh, địi hỏi bạn phải giải khơng phải vấn đề sống cịn cơng ty, bạn cần đánh giá giải khoảng thời gian cịn lại mình, khơng thiết phải lại buổi tối công sở Bạn nên tự hỏi mình, “Nếu tơi thiết phải rời lúc chiều, tơi cần phải làm - trước lúc ấy?” Mọi người muốn ghi nhận đóng góp ngồi Nhưng học cách xác định lúc thời gian thực cần thiết quan trọng Bất kể ưu tiên sống cơng việc bạn nào, có điểm gần đồng thuận: Những người sáng tạo hiệu nghề nghiệp họ trọng thời gian bên ngồi cơng sở 18 Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm - Cơng việc ln phình nở để lấp đầy khơng gian có thể, ứng xử với thời điểm cuối ngày vấn đề quan trọng Những người làm việc hiệu - ln có lý để họ muốn lúc chiều Điều mấu chốt phải nhận biết xác mặt hạn chế thân tâm cải thiện nhiều cách Sau nỗ lực, bạn cần tự nhận xét xem tiến Có câu, “hãy làm việc bình thường cách xuất sắc trước làm việc xuất sắc cách bình thường” II.2 Kỹ làm việc theo nhóm Làm việc nhóm giúp cá nhân khai thác điểm mạnh, khắc phục điểm yếu nhau, hỗ trợ để đạt mục đích cơng việc, mục tiêu đề Tuy nhiên q trình làm việc nhóm để diễn suôn sẻ thành công điều không dễ dàng cá nhân cá tính, ý kiến riêng Làm để giải xung đột nhóm hiệu quả, tạo động lực cho nhóm cần kỹ nghệ thuật kinh nghiệm làm việc nhóm giải vấn đề tận gốc hiệu II.2.1 Mục đích làm việc theo nhóm 19 Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mơ Kỹ năn mềm - Hiểu lợi ích làm việc nhóm mục tiêu hình thành nhóm Những nguyên nhân gây khủng hoảng, xung đột nhóm biện pháp - khắc phục Một số giải pháp giúp nhóm phát triển giai đoạn phát triển nhóm Thực hành tập nhóm học kinh nghiệm để làm việc nhóm thành II.2.2 cơng Nội dung Dù làm việc hay theo nhóm, bạn cần luyện cho kỹ giao tiếp thơng minh, nhạy bén kết cơng việc thân nhóm đạt mục tiêu chung, hiệu hiệu suất Vậy làm để rèn luyện kỹ giao tiếp làm việc nhóm phát huy kỹ cách hiệu 20 Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm A, Lắng nghe người khác nói - Đừng cho ý kiến giải đáp tất vấn đề Ai có hiểu biết giới hạn lĩnh vực - cần lắng nghe người khác nói Khi lắng nghe bạn học hỏi nhiều kiến thức từ người khác để bổ sung cho - phần kiến thức mà bạn bị thiếu Đó cách hồn thiện thiếu xót thân mà bạn cần bổ sung cho Khi làm việc nhóm việc lắng nghe vơ quan trọng Nó giúp người hiểu hơn, tôn trọng B, Đừng ngại nêu lên suy nghĩ, ý kiến 21 Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm - Đôi có lúc bạn cảm thấy khó khăn diễn đạt suy nghĩ, ý tưởng mình, - hay bế tắc tìm hướng triển khai cho họp nhóm Đây khơng phải kỹ dễ bạn muốn khả nhìn nhận trân trọng, bạn nên tự tin vào thân, không ngần ngại đề xuất ý tưởng dù ban đầu kết không bạn mong muốn Nhưng bạn khơng trở thành “bóng ma vơ hình” nhóm C, Tơn trọng ý kiến thành viên - Một ý kiến, phương án dù có hay tới đâu khơng tránh - khỏi thiếu sót Nếu bạn biết tôn trọng ý kiến người khác, đúc rút điểm hay, sáng tạo - giúp cơng việc cá nhóm đạt hiểu tốt Đây động lực lớn để thành viên nhóm phát huy - mạnh thân, đóng góp hiệu cho cơng việc chung Bởi thành viên thấy ý kiến tơn trọng, họ cố gắng công việc thấy giá trị thân nâng cao D, Có tinh thần trách nhiệm với cơng việc giao - Khơng có trách nhiệm với phần công việc giao mà thân cần có - trách nhiệm với cơng việc nhóm Làm việc nhóm cần phối hợp với thành viên khác để hiệu công việc đạt - cao tiến độ Nhưng thiếu trách nhiệm, bạn ỷ lại không hoàn thành nhiệm vụ giao nghĩa bạn làm ảnh hưởng đến tập thể Khi đó, cá nhân làm ảnh hưởng đến tiến độ tất người E, Bỏ qua ích kỷ cá nhân - Khi làm việc nhóm bạn bỏ qua hết ích kỷ cá nhân, khơng chấp chuyện nhỏ, tỵ nạnh với đồng đội mình, trách va chạm, mâu thuẫn… 22 Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm - Hãy thẳng thắn nêu quan điểm cá nhân thân mình, góp ý cho bạn sửa đổi Có thế, người khác hay thân nhận biết lỗi - lầm cần sửa chữa Tránh việc nói xấu, tỵ nạnh làm ảnh hưởng đến tình đồn kết nhóm F, Động viên khen ngợi người khác cách thật lòng - Đừng tiết kiệm lời khen với cố gắng nỗ lực thành viên - nhóm Bất lời động viên, khen ngợi khiến cho thành viên cảm thấy cơng sức trân trọng, cởi mở việc chia sẻ, giúp đỡ lẫn - công việc sống Giao tiếp làm việc nhóm khơng khó, làm giúp người phát huy mạnh cá nhân để đóng góp hiệu cho công việc - chung lại điều làm Nếu bạn thực nắm kỹ giao tiếp hiệu làm việc nhóm, bạn ngạc nhiên với bước tiến mà bạn đạt công tác xây III dựng phong cách làm việc nhóm chuyên nghiệp Xây dụng kế hoạch để làm CV xin việc hoàn chỉnh đưa tình III.1 - vấn Xây dụng kế hoạch để làm CV xin việc hồn chỉnh CV gì? CV viết tắt cụm từ Curriculum Vitae tiếng Anh, có nghĩa Sơ yếu lý lịch Tuy vậy, CV khai lý lịch cá nhân phương diện nhân thân, gia đình Mà tờ quảng cáo bạn tự nói kỹ năng, khả kinh nghiệm làm việc bạn III.1.1 III.1.2 Làm CV xin việc hoàn chỉnh Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Độc lập - Tự - Hạnh phúc 23 Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm …….o0o…… ĐƠN XIN VIỆC Kính gửi: Cơng ty THHH ABC Tên tơi là: Trần Thị Lệ Sinh năm: 22/09/1996; Giới tính: Nữ Địa chỉ: xóm Trung Thái, xã Nghĩa Trung, huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An Email: tranmiletran96@gmail.com Điện thoại: 01633261596 Tình trạng nhân: Độc thân Tổng số năm kinh nghiệm: năm Chun mơn chính: Kỹ sư cơng nghệ thực phẩm Lĩnh vực mong muốn: Nhân viên QC Qua thông tin đăng internet viết đơn để ứng tuyển vào vị trí Nhân viên QC mà Q cơng ty có nhu cầu tuyển dụng Với khả năng, kiến thức tích lũy tơi nghĩ tơi đảm nhiệm vị trí thích hợp Tơi mong muốn xây dựng đường nghiệp lâu dài lĩnh vực QC Tơi ln tìm hiểu thử thách thân lĩnh vực sáng tạo chiến lược mới, động, bổ sung kiến thức thực phẩm, kiến thức thực phẩm để thân trội phát triển hội nghề nghiệp sau 24 Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm Tôi tốt nghiệp Kỹ sư chuyên ngành Công nghệ thực phẩm trường Đại học Cơng nghiệp Vinh loại Khá năm 2018- điểm tích lũy 7.8/10 Năm 2016, 2017 nhận học bổng sinh viên đạt thành tích – sinh viên vượt khó Trình độ Tiếng Anh C, Chứng Tin học A, Tham gia hoạt động ngoại khóa: Bóng chuyền, văn nghệ , tham gia câu lạc Anh văn Trung tâm tiếng anh… Kỹ làm việc: Kiến thức Ngành Công nghệ thực phẩm Kiến thức tin học thành thạo exel, word, auto cat… Kỹ tiếng anh nghe, nói, đọc, viết Kỹ ngơn ngữ: Giao tiếp, trình bày tốt Tiếng Việt Tiếng Anh,Tiếng Pháp Khả làm việc độc lập theo nhóm, chăm chỉ, cẩn thận, phân tích giải vấn đề lập báo cáo tốt III.2 Các tình hay gặp vấn xin việc A, Bạn thích làm việc độc lập hay theo nhóm? - Hầu hết cơng ty đánh giá cao phong cách làm việc theo nhóm Vì thế, vấn, cố gắng nhấn mạnh khả phối hợp ăn ý với đồng nghiệp bạn ví dụ cụ thể, đồng thời nêu lý bạn thích làm - việc theo nhóm Cịn bạn thích làm việc độc lập hơn, bạn trả lời rằng: " Khi làm việc độc lập, tơi tập trung tốt q trình, tơi thích nhận ý kiến 25 Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mơ Kỹ năn mềm đóng góp sếp, đồng nghiệp" Câu trả lời cho người vấn thấy bạn người tự chủ tôn trọng ý kiến người khác B, Bạn muốn làm việc với sếp theo cách nào? - Người vấn muốn biết liệu bạn tương tác tốt với sếp hay khơng Nếu bạn thích sếp đặt mục tiêu để tự làm, trả lời: “ Tơi thích người quản lý đặt mục tiêu sau cho phép tơi tự tìm cách hiệu để đạt chúng” - Còn muốn hướng dẫn cơng việc cụ thể q trình thực hiện, nhấn mạnh bạn thích cập nhật tình hình thường xuyên cho sếp nhận đánh giá tức anh/ C, Phong cách giao tiếp bạn gì? - Cách bạn giao tiếp phần phong cách làm việc Có thể bạn thích liên - lạc qua email, điện thoại hay trực tiếp Nhìn chung, ngày nay, email phương tiên liên lạc hiệu bạn nên cân email liên lạc trực tiếp qua email hay gặp mặt Trong vấn, nói tới hoàn cảnh giao tiếp, tuỳ hoàn cảnh người nhận mà bạn có cách giao tiếp thích hợp D, Bạn muốn thời gian làm việc sao? Một số người thích làm sớm sớm để tránh tắc đường cao điểm Một số khác lại hài lòng với thời gian làm việc Điều người vấn muốn nghe câu hỏi bạn sẵn sàng làm điều cần thiết để hồn thành cơng việc Chẳng hạn, bạn trả lời " Tôi làm việc muộn cần thiết" 26 Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm E, Bạn có lập kế hoạch cho ngày làm việc mình? - Trong vấn, nói cách bạn chuẩn bị cho ngày làm việc - Những người biết lập kế hoạch người làm việc hiệu Hãy cho nhà tuyển dụng thấy bạn tập trung hoàn thành việc quan trọng trước Điều chứng tỏ điểm mạnh bạn biết cách ưu - tiên hoá nhiệm vụ F, Câu hỏi phong cách làm việc Là câu hỏi mở điều bạn cần làm tập trung vào điểm thể - người cách tích cực Ví dụ, bạn nói " Tơi muốn bắt đầu làm việc vào sáng, thích làm việc theo nhóm, có thói quen lập kế hoạch ln ưu tiên cho việc quan trọng", nhà tuyển dụng hình dung bạn người biết cách đạt thành cơng G, Trình độ tiếng anh bạn giao tiếp với chứ? Tài liệu tham khảo http://careerbuilder.vn/vi/talentcommunity/cau-hoi-phong-van-pho-bien-ve-phongcach-lam-viec.35A511A1.html http://blog.first-viec-lam.com/hanh-trinh-khoi-nghiep-2/6-lap-ke-hoach-nghe-nghiepcho-ban-than.html http://vndoc.com/mau-don-xin-viec-nghanh-cong-nghe-thuc-pham/download http://tailieu.vn/tag/phuong-phap-luan-nghien-cuu-khoa-hoc.html 27 Sinh viên: Trần Thị Lệ Báo cáo mô Kỹ năn mềm 28 Sinh viên: Trần Thị Lệ ... điều ki? ??n, hồn cảnh có ảnh hưởng lớn đến việc thực chủ trương nhiệm vụ - Nội dung chính: + Ki? ??m điểm việc làm, việc chưa hoàn thành + Những ưu khuyết điểm trình thực + Đánh giá kết quả, rút học kinh... thiện cơng việc Vì vậy, đừng đề cao kỹ làm việc nhóm mà quên kỹ làm việc độc lập Cần phải rèn luyện hai để học hỏi nhiều kinh nghiệm làm việc hiệu II.1.1 Nâng cao trình độ chun mơn thân 16 Sinh... để bạn tạo dựng mối quan hệ chia sẻ ki? ??n thức - kinh nghiệm thực tiễn Bên cạnh đó, để làm việc thành thạo, bạn cần quan tâm rèn luyện kỹ mềm để ứng dụng tốt ki? ??n thức vào thực tiễn Ví dụ, người