Tài liệu luận văn Đánh Giá Hiệu Quả Chương Trình Đào Tạo Đạo Đức Công

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - - TRỊNH HỒNG YẾN ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẠO ĐỨC CÔNG VỤ CHO CÁN BỘ CÔNG CHỨC CẤP XÃ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN XUYÊN MỘC TỈNH BÀ RỊA- VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - - TRỊNH HỒNG YẾN ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẠO ĐỨC CÔNG VỤ CHO CÁN BỘ CÔNG CHỨC CẤP XÃ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN XUYÊN MỘC TỈNH BÀ RỊA- VŨNG TÀU Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 60340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN HỮU DŨNG TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài: “ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẠO ĐỨC CÔNG VỤ CHO CÁN BỘ CÔNG CHỨC CẤP XÃ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN XUYÊN MỘC TỈNH BÀ RỊA- VŨNG TÀU” cơng trình nghiên cứu độc lập tôi, hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Hữu Dũng Các nội dung kết luận văn trung thực chưa cơng bố bất lỳ cơng trình nghiên cứu Tất tài liệu tham khảo sử dụng luận văn trích dẫn đầy đủ rõ ràng TP.HCM, tháng 12 năm 2017 Tác giả luận văn Trịnh Hồng Yến MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ THỰC NGHIỆM 1.1 Các khái niệm .4 1.1.1 Đào tạo .4 1.1.2 Chương trình đào tạo 1.1.3 Đánh giá CTĐT 1.1.4 Đánh giá hiệu CTĐT 1.1.5 Đạo đức công vụ 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 10 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 10 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 10 1.5 Phương pháp nghiên cứu 11 1.6 Kết cấu luận văn 12 1.7 Tổng quan nghiên cứu 13 1.8 Khung phân tích áp dụng 15 1.8.1 Mơ hình bốn cấp độ đánh giá hiệu CTĐT Donald Kirkpatrick (1996) 15 1.8.2 Mơ hình Jack Phillips .21 TÓM TẮT CHƯƠNG 1: 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU 27 2.1 Tổng quan huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu 27 2.2 Thực trạng lực công chức hành nhà nước cấp xã huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu 27 2.3 Giới thiệu chung CTĐT đạo đức công vụ .30 2.3.1 Nội dung giảng dạy chương trình đào tạo đạo đức công vụ 31 2.3.2 Chuẩn mực đạo đức công vụ CBCC 32 2.4 Phương pháp thực nghiên cứu 35 2.4.1 Áp dụng kỹ thuật đánh giá hiệu CTĐT theo mô hình Kirkpatrick 35 2.4.2 Thực đánh giá CTĐT đạo đức cơng vụ theo mơ hình Kirkpatrick 40 TĨM TẮT CHƯƠNG 2: 47 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO ĐẠO ĐỨC CÔNG VỤ ĐỐI VỚI CBCC CẤP XÃ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN XUYÊN MỘC TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU 50 3.1 Giải pháp nâng cao hiệu CTĐT đào tạo cho CBCC cấp xã địa bàn 50 3.1.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên 51 3.1.2 Đổi nội dung đào tạo 51 3.1.3 Đổi phương pháp giảng dạy đào tạo, bồi dưỡng .52 3.1.4 Đẩy mạnh phối hợp quan có thẩm quyền 53 3.2 Giải pháp nâng cao đánh giá hiệu CTĐT đào tạo chương trình đạo đức cơng vụ 55 3.2.1 Hồn thiện quy trình lấy ý kiến phản hồi CBCC sau hồn thành khóa đào tạo 55 3.2.2 Hồn thiện mơ hình đánh giá hiệu .57 KẾT LUẬN 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải BR-VT Bà Rịa- Vũng Tàu CBCC Cán công chức XHCN Xã Hội Chủ Nghĩa CTĐT Chương trình đào tạo UBND Ủy ban nhân dân ĐTBD Đào tạo, bồi dưỡng DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Mơ hình đánh giá cấp độ Kirkpatrick (1996) 16 Hình 1.2 Mơ hình đánh giá đào tạo Kirkpatrick Jack Phillips .22 Hình 1.3 Quá trình thực nghiên cứu 25 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kế hoạch thu thập liệu 37 Bảng 2.2 Kế hoạch đánh giá tổng thể 38 Bảng 2.3: Bảng mục tiêu đánh giá CTĐT đạo đức công vụ .42 Bảng 2.4: Bảng kết phản hồi chuyên đề CBVC 43 Bảng 2.5 Kết đánh giá tỉ lệ hài lịng CBCC tham gia khóa đào tạo 43 Bảng 2.6: Kết học tập CBCC tham gia CTĐT đạo đức công vụ năm 2015 2016 44 Bảng 2.7: Bảng tính BCR CTĐT đạo đức cơng vụ ( Đơn vị tính: Đồng) 45 LỜI MỞ ĐẦU Xã, phường, thị trấn ( gọi chung cấp xã ) đơn vị hành sở, cấp gần dân nơi diễn hoạt động kinh tế, trị, văn hóa, xã hội tầng lớp nhân dân Cấp quyền sở có vị trí, vai trị vơ quan trọng hệ thống hành nhà nước ta Cấp sở cấp cuối hệ thống hành cấp nhà nước Việt Nam, tảng hệ thống trị, sở thực tiển việc hình thành chủ trương, sách Đảng, pháp luật Nhà nước Cấp sở giữ vai trị, vị trí quan trọng, nơi thực nhiệm vụ cấp giao, cấp quyền trực tiếp chăm lo đến đời sống nhân dân, thông qua hoạt động Nhà nước, xuất phát từ vấn đề tổng kết kinh nghiệm thực tiễn phong phú nhằm bổ sung hoàn chỉnh lý luận, đường lối, sách, pháp luật nói chung cải cách hành nói riêng Đội ngũ cán chủ chốt cấp xã nhân tố định đến thành bại nghiệp cách mạng Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh khẳng định : “ Cán gốc công việc”, “Công việc thành công hay thất bại cán tốt hay kém” Chính quyền cấp xã mạnh hay yếu phụ thuộc vào chất lượng đội ngũ cán chủ chốt cấp xã Chủ trương , sách Đảng pháp luật Nhà nước có thực tốt hay khơng, có vào thực tế sống hay không tùy thuộc vào lực cán chủ chốt cấp xã Tuy nhiên, huyện Xuyên Mộc đặc thù vùng sâu vùng xa tỉnh nên điều kiện kinh tế - xã hội cịn nhiều khó khăn, trình độ dân trí chưa cao, lực hoạt động đội ngũ CBCC cấp sở chưa đạt chuẩn theo quy định Bên cạnh công tác đào tạo chưa đạt hiệu mong muốn; chương trình, phương pháp đào tạo chậm đổi đề cập tới bồi dưỡng kỹ năng, thiếu lồng ghép đào tạo văn hóa với chuyên môn nghiệp vụ Hiện nay, quan hành nhà nước cịn số lượng khơng nhỏ CBCC với cách làm việc thiếu tích cực, bảo thủ, quan liêu, thiếu động sáng tạo, tác phong chậm chạp, thái độ thờ ơ, thiếu trách nhiệm…khiến cho lợi ích người dân bị tổn hại cách nghiêm trọng, đồng thời dẫn tới sự trì trệ quan hành nhà nước Điều ngày khiến cán xa rời quần chúng quyền khơng lịng dân hồn tồn ngược lại với phương châm xây dựng hành phát triển, đại Nhà nước pháp quyền XHCN "của dân, dân, dân" Như vậy, việc nâng cao lực đội ngũ cán bộ, công chức, đặc biệt cán chủ chốt cấp xã yêu cầu, đồng thời nhiệm vụ thường xuyên, liên tục, mang tính lịch sử kế thừa xuất phát từ thực tiễn Chính thế, giai đoạn nay, hết, đội ngũ cán bộ, công chức cần phải đào tạo, bồi dưỡng toàn diện để trở thành chủ thể quản lý nhà nước, có nhân cách, có lực nghề nghiệp Đây nguồn nhân lực mà nghiệp cách mạng nước ta đòi hỏi cấp thiết Chính việc đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, đội ngũ CBCC quan hành Nhà nước vấn đề hồn tồn cấp thiết Địi hỏi đội ngũ CBCC cấp xã toàn huyện phải nâng cao lực đạo đức công vụ Việc đánh giá hiệu CTĐT tạo điều kiện tiên cho cấp lãnh đạo hoàn thiện mơ hình quản lý, đồng thời tổ chức hiệu CTĐT hiệu nhằm nâng cao hiệu chất lượng đào tạo Hiện nay, trình hội nhập kinh tế quốc tế nhằm phát triển đất nước với mục tiêu “Dân giàu, nước mạnh, xã hội cơng bằng, dân chủ, văn minh” , địi hỏi đội ngũ cán chủ chốt phải có đủ phẩm chất đạo đức, lực để thực thi công vụ, đáp ứng yêu cầu giai đoạn Xác định tầm quan trọng vấn đề Đảng đưa nhiệm vụ “Đổi nâng cao chất lượng hệ thống trị sở xã, phường, thị trấn” Nghị Hội nghị lần thứ Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa IX nhằm bước củng cố, xây dựng ngày hồn thiện tồn hệ thống trị sở địa phương nước Nghị Ban chấp hành Trung ương lần thứ (khóa X) Nghị Trung ương lần thứ ( Khóa X) phân tích mặt mạnh mặt yếu hệ thống trị sở Các thắc mắc, khó khăn học viên giải đáp kịp thời □ □ □ □ □ Học viên phát huy lực tự học, tự nghiên cứu □ □ □ □ □ Học viên phát huy tính sáng tạo q trình học tập □ □ □ □ □ 10 Học viên thực nội quy khóa đào tạo, bồi dưỡng □ □ □ □ □ Phần 2: Thông tin liên quan đến nội dung phương pháp đánh giá 11 Nội dung chuyên đề phù hợp với thực tiễn lôi người □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 13 Từng chuyên đề có tính ứng dụng vào thực tiễn □ □ □ □ □ 14 Từng chuyên đề có liên kết logic chặt chẽ □ □ □ □ □ 15 Mức độ trùng lặp nội dung chuyên đề so với □ □ □ □ □ 16 Giảng viên sử dụng phương pháp kiểm tra, đánh giá phù hợp □ □ □ □ □ 17 Phương pháp đánh giá phân loại học viên □ □ □ □ □ 18 Phương pháp đánh giá biết khả tư học □ □ □ □ □ viên 19 Việc đánh giá dựa toàn trình tham gia học □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 12 học Đề cương thơng báo hồn tồn sát với chun đề chun đề khác học viên 20 Quy trình kiểm tra, đánh giá đảm bảo tính xác, khách quan, cơng Các ý kiến khác Đ/C: Chân thành cảm ơn cộng tác Đ/C TỔNG HỢP KẾT QUẢ XỬ LÝ PHIẾU KHẢO SÁT Chuyên đề Khái niệm, mối quan hệ đạo đức công vụ yếu tố cấu thành đạo đức công vụ 1: Rất không đồng ý; 2: Không đồng ý; 3:Cơ Phiếu đồng ý; 4:Đồng ý; Hoàn toàn đồng ý Điểm không TB trả lời Học viên cung cấp đề cương theo chuyên đề Việc biên soạn giảng phục vụ giảng dạy 1 22 16 4.1 0 29 4.0 có giống đề cương Giáo trình, tài liệu tham khảo cung cấp đầy đủ 0 27 10 4.0 0 23 17 4.2 Bài giảng dễ hiểu, lôi người học Các tập tình đa dạng sát với 0 16 23 4.4 thực tế Trang thiết bị phục vụ học tập đáp ứng yêu 0 10 15 21 4.2 cầu Các thắc mắc, khó khăn học viên giải đáp kịp thời Học viên phát huy lực tự học, tự nghiên 2 18 19 4.2 1 14 20 4.1 cứu Học viên phát huy tính sáng tạo 1 11 11 21 4.1 10 trình học tập Học viên thực nội quy khóa đào tạo, bồi dưỡng 1 10 13 21 4.1 1 11 11 Nội dung chuyên đề phù hợp với thực tiễn lôi người học 29 3.7 12 Đề cương thơng báo hồn toàn sát với 0 13 chuyên đề Từng chun đề có tính ứng dụng vào thực tiễn 13 24 4.0 20 18 4.2 14 Từng chuyên đề có liên kết logic chặt chẽ 15 Mức độ trùng lặp nội dung chuyên 0 12 19 15 4.1 đề so với chuyên đề khác 0 10 21 15 4.1 16 Giảng viên sử dụng phương pháp kiểm tra, 1 20 20 4.3 17 đánh giá phù hợp Phương pháp đánh giá phân loại học 1 16 23 4.3 18 viên Phương pháp đánh giá biết khả tư 0 28 12 4.1 19 học viên Việc đánh giá dựa toàn trình tham gia học học viên 1 28 16 4.3 0 22 18 4.3 20 Quy trình kiểm tra, đánh giá đảm bảo tính xác, khách quan, cơng PHIẾU KHẢO SÁT Chuyên đề Trách nhiệm nghĩa vụ đạo đức công vụ 1: Rất không đồng ý; 2: Không đồng ý; 3:Cơ Phiếu đồng ý; 4:Đồng ý; Hoàn toàn đồng ý không Điểm TB trả lời Học viên cung cấp đề cương theo 1 12 19 3.9 chuyên đề Việc biên soạn giảng phục vụ giảng dạy có giống đề cương Giáo trình, tài liệu tham khảo cung 0 19 15 3.7 cấp đầy đủ 13 18 3.8 12 18 3.7 Bài giảng dễ hiểu, lôi người học Các tập tình đa dạng sát với 1 16 14 3.8 thực tế Trang thiết bị phục vụ học tập đáp ứng 12 20 3.7 yêu cầu Các thắc mắc, khó khăn học viên giải đáp kịp thời Học viên phát huy lực tự học, tự 10 18 3.8 0 17 14 3.8 nghiên cứu Học viên phát huy tính sáng tạo 12 18 3.8 10 trình học tập Học viên thực nội quy khóa 13 16 3.7 11 đào tạo, bồi dưỡng Nội dung chuyên đề phù hợp với thực tiễn lôi người học 14 14 10 3.8 12 Đề cương thơng báo hồn toàn sát với 11 21 3.7 13 chun đề Từng chun đề có tính ứng dụng vào thực tiễn 1 11 12 4.0 16 14 Từng chuyên đề có liên kết logic chặt chẽ Mức độ trùng lặp nội dung 12 17 3.8 15 chuyên đề so với chuyên đề khác 1 10 15 14 4.1 12 18 3.8 13 16 3.7 16 Giảng viên sử dụng phương pháp kiểm tra, đánh giá phù hợp 17 Phương pháp đánh giá phân loại học viên 18 Phương pháp đánh giá biết khả tư học viên Việc đánh giá dựa toàn 1 15 18 3.7 19 11 19 3.8 20 trình tham gia học học viên Quy trình kiểm tra, đánh giá đảm bảo tính xác, khách quan, công 1 12 17 10 3.9 PHIẾU KHẢO SÁT Chuyên đề Các yếu tố ảnh hưởng đến trình hình thành biến đổi đạo đức công vụ 1: Rất không đồng ý; 2: Không đồng ý; 3:Cơ Phiếu đồng ý; 4:Đồng ý; Hoàn toàn đồng ý Điểm TB không trả lời Học viên cung cấp đề cương theo chuyên đề Việc biên soạn giảng phục vụ giảng dạy 0 17 15 3.4 14 14 3.2 có giống đề cương Giáo trình, tài liệu tham khảo cung cấp đầy đủ 0 21 11 3.4 16 13 3.3 Bài giảng dễ hiểu, lôi người học Các tập tình đa dạng sát với 14 15 3.4 thực tế Trang thiết bị phục vụ học tập đáp ứng yêu 21 3.3 cầu Các thắc mắc, khó khăn học viên giải đáp kịp thời Học viên phát huy lực tự học, tự 0 15 17 3.6 18 10 3.4 nghiên cứu Học viên phát huy tính sáng tạo 0 19 13 3.4 10 trình học tập Học viên thực nội quy khóa đào 17 13 3.4 11 tạo, bồi dưỡng Nội dung chuyên đề phù hợp với thực tiễn lôi người học 16 15 3.4 15 15 12 Đề cương thơng báo hồn tồn sát với chun đề 3.5 13 Từng chun đề có tính ứng dụng vào thực tiễn Từng chuyên đề có liên kết logic chặt 0 14 15 3.5 14 chẽ 20 3.5 15 Mức độ trùng lặp nội dung chuyên 22 3.4 16 đề so với chuyên đề khác Giảng viên sử dụng phương pháp kiểm tra, đánh giá phù hợp 0 18 13 3.6 0 15 17 3.5 0 22 3.5 0 15 17 3.6 0 17 13 3.7 17 Phương pháp đánh giá phân loại học viên 18 Phương pháp đánh giá biết khả tư học viên 19 Việc đánh giá dựa tồn q trình tham gia học học viên 20 Quy trình kiểm tra, đánh giá đảm bảo tính xác, khách quan, cơng PHIẾU KHẢO SÁT Chun đề Chuẩn mực đạo đức công vụ 1: Rất không đồng ý; 2: Không đồng ý; 3:Cơ Phiếu đồng ý; 4:Đồng ý; Hoàn toàn đồng ý Điểm TB không trả lời Học viên cung cấp đề cương theo 0 15 20 3.7 chuyên đề Việc biên soạn giảng phục vụ giảng 0 23 3.8 dạy có giống đề cương Giáo trình, tài liệu tham khảo cung 0 12 22 3.8 cấp đầy đủ Bài giảng dễ hiểu, lôi người học 0 12 22 3.8 Các tập tình đa dạng sát với 0 12 16 3.8 thực tế Trang thiết bị phục vụ học tập đáp ứng yêu cầu Các thắc mắc, khó khăn học viên 0 11 21 3.9 0 13 18 3.9 giải đáp kịp thời Học viên phát huy lực tự học, tự 0 19 10 3.9 nghiên cứu Học viên phát huy tính sáng tạo 0 11 22 3.8 10 trình học tập Học viên thực nội quy khóa đào tạo, bồi dưỡng 0 25 3.9 0 10 21 3.9 11 Nội dung chuyên đề phù hợp với thực tiễn lôi người học 12 Đề cương thơng báo hồn tồn sát với 0 11 19 3.9 13 chuyên đề Từng chuyên đề có tính ứng dụng vào thực tiễn Từng chun đề có liên kết logic chặt 0 12 18 3.9 14 chẽ Mức độ trùng lặp nội dung 0 10 21 3.9 15 chuyên đề so với chuyên đề khác 12 16 3.8 0 12 20 3.8 0 15 18 3.8 0 11 19 3.8 0 12 21 3.9 1 26 3.8 16 Giảng viên sử dụng phương pháp kiểm tra, đánh giá phù hợp 17 Phương pháp đánh giá phân loại học viên 18 Phương pháp đánh giá biết khả tư học viên 19 Việc đánh giá dựa tồn q trình tham gia học học viên 20 Quy trình kiểm tra, đánh giá đảm bảo tính xác, khách quan, công PHIẾU KHẢO SÁT Chuyên đề Giao tiếp hành văn hóa cơng sở 1: Rất khơng đồng ý; 2: Không đồng ý; 3:Cơ Phiếu đồng ý; 4:Đồng ý; Hoàn toàn đồng ý Điểm TB không trả lời Học viên cung cấp đề cương theo chuyên đề Việc biên soạn giảng phục vụ giảng 18 20 3.5 12 21 3.6 dạy có giống đề cương Giáo trình, tài liệu tham khảo cung cấp đầy đủ 23 11 3.5 18 18 3.6 Bài giảng dễ hiểu, lơi người học Các tập tình đa dạng sát với 22 11 3.4 thực tế Trang thiết bị phục vụ học tập đáp ứng yêu 19 14 3.4 cầu Các thắc mắc, khó khăn học viên 15 18 3.5 giải đáp kịp thời Học viên phát huy lực tự học, tự 18 14 3.4 nghiên cứu Học viên phát huy tính sáng tạo trình học tập Học viên thực nội quy khóa đào 19 14 3.4 10 17 16 3.4 11 tạo, bồi dưỡng Nội dung chuyên đề phù hợp với thực tiễn 2 19 14 3.4 20 13 3.4 lôi người học 12 Đề cương thơng báo hồn tồn sát với chuyên đề 13 Từng chuyên đề có tính ứng dụng vào thực tiễn 14 20 10 3.4 17 17 3.5 18 12 3.4 2 21 12 3.3 Mức độ trùng lặp nội dung chuyên đề so với chuyên đề khác 16 Từng chuyên đề có liên kết logic chặt chẽ 15 Giảng viên sử dụng phương pháp kiểm tra, đánh giá phù hợp 17 Phương pháp đánh giá phân loại học 16 15 3.6 18 viên Phương pháp đánh giá biết khả 2 19 14 3.4 19 tư học viên Việc đánh giá dựa tồn q trình tham gia học học viên 16 16 3.6 19 12 3.5 20 Quy trình kiểm tra, đánh giá đảm bảo tính xác, khách quan, cơng PHIẾU KHẢO SÁT Chuyên đề Cán bộ, công chức hoạt động công vụ 1: Rất không đồng ý; 2: Không đồng ý; 3:Cơ Phiếu đồng ý; 4:Đồng ý; Hoàn toàn đồng ý Điểm TB 23 2.9 23 2.9 20 2.9 14 20 2.7 không trả lời Học viên cung cấp đề cương theo chuyên đề Việc biên soạn giảng phục vụ giảng dạy có giống đề cương Giáo trình, tài liệu tham khảo cung cấp đầy đủ Bài giảng dễ hiểu, lôi người học Các tập tình đa dạng sát với 23 2.9 thực tế Trang thiết bị phục vụ học tập đáp ứng yêu 21 2.9 cầu Các thắc mắc, khó khăn học viên 27 2.8 giải đáp kịp thời Học viên phát huy lực tự học, tự 19 3.0 nghiên cứu Học viên phát huy tính sáng tạo trình học tập 25 3.0 12 20 2.8 10 21 2.8 10 Học viên thực nội quy khóa đào tạo, bồi dưỡng 11 Nội dung chuyên đề phù hợp với thực tiễn lôi người học 12 Đề cương thông báo hoàn toàn sát với 28 2.9 13 chun đề Từng chun đề có tính ứng dụng vào thực tiễn Từng chuyên đề có liên kết logic chặt 24 2.9 14 chẽ 21 2.9 10 21 2.7 15 Mức độ trùng lặp nội dung chuyên đề so với chuyên đề khác 16 Giảng viên sử dụng phương pháp kiểm tra, 21 2.9 17 đánh giá phù hợp Phương pháp đánh giá phân loại học viên 22 2.9 12 16 2.9 27 2.9 23 2.9 18 Phương pháp đánh giá biết khả tư học viên 19 Việc đánh giá dựa tồn q trình tham gia học học viên 20 Quy trình kiểm tra, đánh giá đảm bảo tính xác, khách quan, cơng PHIẾU KHẢO SÁT Chuyên đề Tu dưỡng rèn luyện đạo đức công vụ Việt Nam 1: Rất không đồng ý; 2: Không đồng ý; 3:Cơ Phiếu đồng ý; 4:Đồng ý; Hoàn toàn đồng ý không Điểm TB trả lời 10 11 Học viên cung cấp đề cương theo chuyên đề Việc biên soạn giảng phục vụ 0 20 3.4 giảng dạy có giống đề cương 0 19 10 3.5 0 17 13 3.6 0 0 15 18 13 15 3.7 3.6 ứng yêu cầu Các thắc mắc, khó khăn học viên 0 18 10 3.4 giải đáp kịp thời Học viên phát huy lực tự học, tự 0 19 12 3.5 nghiên cứu Học viên phát huy tính sáng tạo 0 17 12 3.6 trình học tập Học viên thực nội quy 0 15 14 3.6 khóa đào tạo, bồi dưỡng 14 13 3.7 0 17 15 3.5 0 14 15 3.6 0 22 6 3.4 Giáo trình, tài liệu tham khảo cung cấp đầy đủ Bài giảng dễ hiểu, lôi người học Các tập tình đa dạng sát với thực tế Trang thiết bị phục vụ học tập đáp Nội dung chuyên đề phù hợp với thực tiễn lôi người học 12 Đề cương thơng báo hồn tồn sát với chuyên đề 13 Từng chuyên đề có tính ứng dụng vào thực tiễn 14 15 Từng chuyên đề có liên kết logic chặt chẽ 0 17 3.5 0 16 12 3.7 0 16 11 3.6 0 15 14 3.6 tư học viên Việc đánh giá dựa toàn 0 16 13 3.7 trình tham gia học học viên Quy trình kiểm tra, đánh giá đảm bảo 0 18 13 3.5 tính xác, khách quan, cơng 0 15 15 3.6 Mức độ trùng lặp nội dung chuyên đề so với chuyên đề khác 16 Giảng viên sử dụng phương pháp kiểm tra, đánh giá phù hợp Phương pháp đánh giá phân 17 loại học viên 18 19 20 Phương pháp đánh giá biết khả ... (2009), đánh giá chương trình đào tạo: khái niệm, nguyên tắc, qui trình, loại hình, phương pháp, Đánh giá thực trạng đào tạo, bồi dưỡng đánh giá chất lượng đào tạo chương trình cách tổ chức lại trình. .. tố đánh giá (đầu vào, trình đào tạo, kết đào tạo, đầu ra, hiệu )”, “mơ hình Kirkpatrick” đưa bốn mức đánh giá hiệu CTĐT mơ hình đánh giá hiệu Jack Phillips… 1.8.1 Mơ hình bốn cấp độ đánh giá hiệu. .. CTĐT đạo đức công vụ luận văn đề xuất số giải pháp quan điểm nhằm thúc đẩy việc thực đánh giá hiệu chương trình đào tạo ngày hiệu 1.7 Tổng quan nghiên cứu Hiện nay, hệ thống đánh giá chất lượng hiệu